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員工隊(duì)伍管理心得體會(huì)（通用12篇）
從某件事情上得到收獲以后，馬上將其記錄下來(lái)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的員工隊(duì)伍管理心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工隊(duì)伍管理心得體會(huì) 1
中國(guó)企業(yè)之父柳傳志先生在創(chuàng)辦聯(lián)想初期曾提了一個(gè)非常著名的口號(hào)：定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍，就是這三步走成就了聯(lián)想的世界品牌之夢(mèng)。在這三步中，后兩條講的都是員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，在我們?nèi)粘＝?jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，員工隊(duì)伍的管理同樣起著至關(guān)重要的作用。筆者結(jié)合自身實(shí)際工作，認(rèn)為有三點(diǎn)很重要：培訓(xùn)、管理和引導(dǎo)，下面一一和大家分享：
首先是員工培訓(xùn)。玉不琢不成器，再好的坯子也要經(jīng)過(guò)七七四十九道的磨練，員工也是如此。酒店人力資源部負(fù)責(zé)為各部門選坯子，從外在形象、文化知識(shí)、人文修養(yǎng)等方面選擇優(yōu)秀人員進(jìn)入酒店工作，材料定好以后，接著就是培訓(xùn)。我認(rèn)為做好培訓(xùn)一定要根據(jù)員工的實(shí)際情況循序漸進(jìn)、由淺入深，要從言、行、思三方面下手。首先要意識(shí)先行，帶兵打仗講究人馬未動(dòng)糧草先行，這意識(shí)就是酒店從業(yè)人員的糧草。通過(guò)思想教育、理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐演練等方法使每一位入職員工樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，從根本上認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)，喜歡這個(gè)行業(yè)。具體內(nèi)容無(wú)外乎就是禮貌禮節(jié)、儀容儀表、酒店意識(shí)等等，培訓(xùn)方法和途徑也很多，但我認(rèn)為最重要的就是環(huán)境。試想：如果一家酒店沒(méi)有一個(gè)人主動(dòng)向客人問(wèn)好，那么你再怎么給新員工培訓(xùn)禮貌禮節(jié)也無(wú)濟(jì)于事。解決了認(rèn)識(shí)和思想問(wèn)題，第二步就是要技能指導(dǎo)了，這是員工從事酒店工作的真本事、硬功夫，所以技能培訓(xùn)十分重要。內(nèi)容主要分兩方面：服務(wù)技能、業(yè)務(wù)技能。比如一名優(yōu)秀的客房服務(wù)員，既要能做的一張整齊漂亮的中式床，還能嫻熟的迎領(lǐng)客人，為客人介紹房間設(shè)施，甚至擦鞋、熨燙衣物也都是必要的技能，那么這項(xiàng)工作主要就是要由部門來(lái)做了。而部門培訓(xùn)的關(guān)鍵在于效果，所以培訓(xùn)——跟蹤——指導(dǎo)——再培訓(xùn)這一過(guò)程很重要，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的，不是今天講了斟酒方法就萬(wàn)事大吉了，還必須讓她親自為客人斟上一杯，客房刷馬桶也不能只講怎么刷，還要講馬桶的構(gòu)造、分類，講清潔劑的分類及功效，使員工知其然知其所以然。技能學(xué)完了基本就可以上崗了，但是光有武的還不行，還要有文的，這就是員工培訓(xùn)的第三部分：酒店常識(shí)和專業(yè)知識(shí)。干一行知一行，干一行愛(ài)一行，賣電腦有賣電腦的道道，做酒店也有酒店的.道道，比如像酒店發(fā)展歷程、酒店概況、客房常識(shí)、酒水知識(shí)等等，這些都是需要員工學(xué)習(xí)的。像這一類的培訓(xùn)可以組織專場(chǎng)課題，也可以通過(guò)日常班前會(huì)、部門例會(huì)等時(shí)間為員工講解。以上三步培訓(xùn)結(jié)束了，緊接著員工考核，考核也是一種非常有效的培訓(xùn)方法，全部合格后就是用人之際了。
其次是員工管理。不立規(guī)矩，無(wú)以成方圓，很多企業(yè)包括酒店成立之處往往把建章立制當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)做。酒店員工管理方面很多，但筆者認(rèn)為最關(guān)鍵的是要做到兩點(diǎn)：工作過(guò)程控制要細(xì)，工作結(jié)果檢查要嚴(yán)。酒店無(wú)大事，細(xì)嚴(yán)是關(guān)鍵。具體來(lái)講有三方面需要管理好。第一員工日常行為管理，主要就是勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表。這兩點(diǎn)看似無(wú)礙于工作質(zhì)量，但是卻十分重要。試想，一個(gè)上班經(jīng)常遲到的人他能做好什么呢，一個(gè)連勞動(dòng)紀(jì)律都不能遵守的人即便有齊天大圣的能耐，那也只能做個(gè)弼馬溫。員工時(shí)間意識(shí)淡薄，著裝不規(guī)范必然影響到他的工作質(zhì)量，因?yàn)樗麜?huì)覺(jué)得做工作和穿衣服一樣，少扣一個(gè)扣子無(wú)所謂，衣服臟一點(diǎn)無(wú)所謂，杯子沒(méi)刷干凈也無(wú)所謂，到那時(shí)問(wèn)題就大了。所以紀(jì)律和儀容儀表要當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)管理。第二就是員工的操作管理。比如員工用潔廁劑刷杯子，這是絕對(duì)不允許的。員工操作管理主要就是工作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理，一是要做好操作過(guò)程中的預(yù)控，防止員工犯錯(cuò)，二是要做到工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)要高。比如家具打蠟，打蠟之前一定要告訴員工順著家具紋路打，不要打花了。再比如員工打掃衛(wèi)生間，玻璃要刮，馬桶要刷，但有些員工圖省事，看見(jiàn)不臟了就不做了，只用水一沖就OK了，你若問(wèn)他一定會(huì)告訴你都用清潔劑刷過(guò)了，那么怎么辦，這就要靠檢查了，很簡(jiǎn)單，一看二聞三試就行了，比如檢查馬桶只要用試紙或棉簽一蘸就能看出個(gè)子丑寅卯來(lái)，這樣的話員工也就不敢偷工減料了。第三方面就是要做好員工的生活管理，主要就是要員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。這方面當(dāng)以關(guān)愛(ài)為主，比如了解員工的家庭狀況、生日等等都是十分必須的，使員工把這里當(dāng)作家，有一種安全感、溫馨感。
最后，就是引導(dǎo)。主要是在工作生活之余利用智的力量引導(dǎo)員工，古人云：自度度人、自覺(jué)覺(jué)他。這個(gè)度和覺(jué)講的就是引導(dǎo)，把人從此岸渡到彼岸，把員工從門外引到門內(nèi)，從合格引到優(yōu)秀，這里面的關(guān)鍵還在于思想工作，但前提是要能夠自度，能自覺(jué)。首先還是意識(shí)的引導(dǎo)，這就要區(qū)別于正規(guī)的培訓(xùn)了，通過(guò)言傳身教、日常教育、溝通，使員工走上職業(yè)之路。其次是行為的引導(dǎo)，要能夠以身作則。比如Clean as you go（隨手清潔），如果我們看見(jiàn)地面有塊紙團(tuán)都沒(méi)有撿起，再去給員工講那肯定是沒(méi)有效果的，耳睹目染的作用絕對(duì)是無(wú)窮的。最后還是關(guān)乎工作質(zhì)量的引導(dǎo)，單純靠檢查還是不行的，要讓員工明白標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果的重要性，讓員工能夠自查。我們有位員工做了一間房，檢查之后有好幾個(gè)問(wèn)題，他當(dāng)時(shí)說(shuō)了一句話：這么多毛病，太丟人了。原來(lái)員工也要一種成就感，房做得不好自己都不好意思。所以，獎(jiǎng)罰在其外，引導(dǎo)是關(guān)鍵。
酒店是一所大學(xué)，工作就是必修課程，我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把上級(jí)當(dāng)作自己的師兄和老師去學(xué)習(xí)，把下級(jí)當(dāng)作師弟和學(xué)生去培養(yǎng)，來(lái)收自己的人生，以不枉自己辛苦的歲月！
員工隊(duì)伍管理心得體會(huì) 2
對(duì)人，重要的就是人員保有。幫助企業(yè)留住關(guān)鍵核心人才，幫助企業(yè)調(diào)動(dòng)人員的工作積極性和主動(dòng)性，使每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。突然想起之前總結(jié)的：人力資源管理是做什么的?人力資源管理就是讓員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值�？偨Y(jié)的有點(diǎn)資本主義，但是想想深層的道理確實(shí)如此。返回來(lái)說(shuō)員工關(guān)系管理，在人員保有方面，我們需要做的有：?jiǎn)T工滿意度提升、員工流失率管控、企業(yè)文化建設(shè)。這三方面的內(nèi)容是相輔相成的，而且包含萬(wàn)象。
首先來(lái)說(shuō)員工滿意度提升，員工滿意度或者敬業(yè)度調(diào)查是第一步，接下來(lái)如何去改善才是重點(diǎn)。我們要分析存在的問(wèn)題，并結(jié)合實(shí)際情況寫出改善計(jì)劃。在員工滿意度中，員工普遍不滿意的部分一般是：福利待遇、直接上級(jí)的管理、培訓(xùn)、公平公正性、休息休假等方面。那么改善也應(yīng)該從以上幾方面著手，改善的措施可以有：增加公司制度或者政策宣導(dǎo)、增加培訓(xùn)、增加員工活動(dòng)、規(guī)范民主程序、增加對(duì)管理人員的反饋等等。這是一項(xiàng)大工程，需要公司從上到下的支持和配合，所以需要員工關(guān)系負(fù)責(zé)人牽頭，然后對(duì)各部門進(jìn)行監(jiān)控和督促。再說(shuō)員工流失率管控，對(duì)于員工流失，馬云曾經(jīng)總結(jié)過(guò)：要么是錢少了，要么是心委屈了。在實(shí)際的操作中，心委屈流失占比會(huì)比較大。心里委屈其實(shí)和員工不滿意度的原因是一致的`，我們除了暖心，還要從制度上進(jìn)行約束。《勞動(dòng)合同法》規(guī)定勞動(dòng)者辭職需要提前三十日以書面的形式通知到用人單位，所以這一項(xiàng)可以進(jìn)行約束。
另一方面，要對(duì)管理人員進(jìn)行考核，讓管理人員重視人員的保有和保留。其實(shí)，這些都是比較滯后的工作，記得2015年云數(shù)據(jù)開(kāi)始盛行的時(shí)候，流失是可以做到前期預(yù)警的。我們可以通過(guò)員工的基礎(chǔ)信息和數(shù)據(jù)的分析，提前發(fā)現(xiàn)員工的異動(dòng)傾向，這個(gè)時(shí)候的面談是十分必要的。最后說(shuō)企業(yè)文化建設(shè)，昨天面試一個(gè)人力資源經(jīng)理，我問(wèn)他上一家公司的企業(yè)文化是什么，他回答：老板是白手起家的，所以非常的艱苦樸素，我認(rèn)為這家公司的企業(yè)文化就是吃苦耐勞。這說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：目前很多企業(yè)企業(yè)還是停留在老板文化，或者沒(méi)有企業(yè)文化的狀態(tài)。很多企業(yè)并不重視企業(yè)文化是什么，或者企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)為只要我給到錢人們就愿意跟著我干。其實(shí)企業(yè)文化的意義是很深遠(yuǎn)的，我認(rèn)為企業(yè)文化工作者類似于黨組織中的黨委書記，是引導(dǎo)人們思想的。
企業(yè)文化建設(shè)并不僅僅在于總結(jié)出來(lái)的那幾個(gè)字，二是將那幾個(gè)字深深的植入人們的腦子里、心里，在工作中時(shí)時(shí)刻刻按照那幾個(gè)字行事。企業(yè)文化建設(shè)可以通過(guò)各種渠道、各種方式的宣傳，也可以通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行宣導(dǎo)。其中最重要的一點(diǎn)就是溝通渠道的建設(shè)，溝通渠道是上傳下達(dá)，特別是上傳的重要渠道。比如員工座談會(huì)、員工投訴電話/郵箱、論壇等等，都可以直接收到員工反饋回來(lái)的、比較真實(shí)的問(wèn)題。
對(duì)組織，重要的是風(fēng)險(xiǎn)防控。很多企業(yè)在核算人工成本時(shí)，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)是不進(jìn)行核算的。因此也就無(wú)法顯示出員工關(guān)系的重要性。這是個(gè)很正常的現(xiàn)象，因?yàn)椴怀鰡?wèn)題的時(shí)候每人在意，一旦除了問(wèn)題有法務(wù)可以處理，官司打贏了是法務(wù)的功勞，官司輸了是人力資源部工作不到位，工作存在漏洞。但是是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)如果不出現(xiàn)，或者出現(xiàn)仲裁、開(kāi)庭的情況，第一功勞應(yīng)該是員工關(guān)系管理的。因?yàn)樗褑?wèn)題全部都提前解決了，或者壓了下來(lái)，沒(méi)有爆發(fā)，也沒(méi)有讓企業(yè)收到損失。所以，員工關(guān)系管理的必備條件是懂法，特別是懂得《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》。這樣可以審計(jì)公司各個(gè)環(huán)節(jié)是否存在不合理、不合法的行為或者制度，提前進(jìn)行規(guī)范或者修改，將漏洞降到最低。其次，還要具備另一項(xiàng)技能：溝通。這個(gè)溝通指的是解決問(wèn)題的能力。
也是昨天面試人力資源主管，她講述的一次仲裁，原因是企業(yè)單方解除，結(jié)果是企業(yè)從不簽合同開(kāi)始賠償，賠償數(shù)額巨大。她說(shuō)之所以會(huì)這樣，是老板原先答應(yīng)的進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償，后來(lái)反悔了。所以導(dǎo)致員工申請(qǐng)仲裁，并提出其他的需求。我一方面敬佩這個(gè)員工找的律師，另一方面也感慨這個(gè)人事主管，你作為中間人，做了什么?怎么能讓這樣的事情發(fā)生?當(dāng)然，有些仲裁是必不可免的，但是我們應(yīng)該做些什么。你是專業(yè)的，你應(yīng)該進(jìn)行雙方溝通和協(xié)調(diào)，軟硬兼施，然后找到中間比較合適的解決辦法。單方解除，要么走規(guī)范的流程，通知工會(huì)、發(fā)布解除通知書、公示等，要么讓員工走自愿辭職流程，然后也可以直接將該員工拉入黑名單。其關(guān)鍵點(diǎn)就在于怎么去溝通。最后，風(fēng)險(xiǎn)管控中還有個(gè)重要的事情：投訴及調(diào)查。既然建立了溝通渠道，就會(huì)有投訴，面對(duì)員工投訴，我們的處理結(jié)果也是至關(guān)重要，因?yàn)榇蠹叶荚诳�，看你的處理是否公正、公平、客觀?這個(gè)時(shí)候調(diào)查取證一定要做到客觀、公正，有錄音、有視頻、有書面材料、有認(rèn)錯(cuò)書。然后處理依據(jù)必須詳細(xì)到哪個(gè)制度的哪一條、哪一款、哪一項(xiàng)。不管職位高低，處理一視同仁。這樣才能維護(hù)制度的權(quán)威性。
員工關(guān)系管理基層的事務(wù)還包括：檔案管理、勞動(dòng)合同管理、考勤管理、社保管理等。這些事務(wù)需要規(guī)范、需要原則、也需要及時(shí)性。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要設(shè)置專門的員工關(guān)系管理崗，并且職級(jí)要高;由員工關(guān)系管理崗牽動(dòng)公司各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門一起做好風(fēng)險(xiǎn)管控和人員保有。另外，這個(gè)崗位或者這個(gè)工作需要高層的信任和支持。
對(duì)于員工關(guān)系管理工作者，需要專業(yè)性、需要洞察人情事故、需要大局觀念，也需要一顆愛(ài)民之心。
之前以為企業(yè)文化的前輩說(shuō)過(guò)：做企業(yè)文化的，要時(shí)刻保持一種莫名其妙的自信。我認(rèn)為做員工關(guān)系管理也是一樣，沒(méi)有顯而易見(jiàn)的成績(jī)，出了問(wèn)題還得背黑鍋，但是你要自己相信，你是企業(yè)中最重要的。隨著智能科技的發(fā)展，很多基層事務(wù)性的工作都被機(jī)器取代，但是員工關(guān)系永遠(yuǎn)不會(huì)!
員工隊(duì)伍管理心得體會(huì) 3
作為一名人力資源管理人員，員工關(guān)系管理是我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｔ谶@個(gè)領(lǐng)域，我們要面對(duì)許多挑戰(zhàn)，包括提高員工的工作效率、促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)合作、減輕員工的工作壓力等等。
一、理解員工需求，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境
員工在工作中最需要的并不僅僅是金錢上的獎(jiǎng)勵(lì)，也包括尊重、認(rèn)可、關(guān)懷和良好的工作環(huán)境等多個(gè)方面。一個(gè)良好的工作環(huán)境應(yīng)該是一個(gè)充滿溫暖、互相理解和相互尊重的地方。因此，我們需要在員工平時(shí)的工作中多與他們溝通和交流，盡可能地了解他們的想法和需要。對(duì)于我們的`員工，我們需要提供足夠的支持和資源，幫助他們解決問(wèn)題并促進(jìn)他們的發(fā)展。
二、建立有效的溝通機(jī)制
有效的溝通是員工管理中不可或缺的一部分，只有通過(guò)溝通，我們才能更好地了解員工的需求和問(wèn)題。因此，我們需要建立一種能夠讓員工與我們溝通的機(jī)制。這種溝通機(jī)制應(yīng)該是開(kāi)放、立體化和靈活的，讓員工感到自由和舒適。我們應(yīng)該與員工定期開(kāi)展面對(duì)面的交流和會(huì)議，并提供在線聊天和其他方便快捷的溝通方式。同時(shí)，我們也應(yīng)該讓員工可以自由選擇與誰(shuí)和什么樣的溝通方式進(jìn)行交流，這樣可以避免固定的溝通方式造成的僵硬和不適。
三、激勵(lì)員工持續(xù)進(jìn)步
為了提高員工的工作效率和減輕員工的工作壓力，我們可以激勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)、進(jìn)步和發(fā)展。如果員工感受到我們關(guān)注他們的進(jìn)步，他們將會(huì)有動(dòng)力來(lái)更好地完成自己的工作。而我們可以通過(guò)選拔出色的員工、給與表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)等方式，樹(shù)立員工的激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)然，這里我們也需要注意到員工激勵(lì)的方式不應(yīng)該僅僅停留在金錢獎(jiǎng)勵(lì)的層次上，而應(yīng)該更注重員工的內(nèi)在動(dòng)力。比如，我們可以創(chuàng)造更好的工作機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展道路，給與員工更多的自主和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)等等。
四、處理好員工之間的關(guān)系
在員工管理過(guò)程中，我們不可忽略員工之間的關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方面。我們應(yīng)該關(guān)注員工可能產(chǎn)生的沖突及時(shí)為之解決，并幫助員工學(xué)習(xí)如何有效地協(xié)調(diào)和處理自己的問(wèn)題。同時(shí)，我們也應(yīng)該鼓勵(lì)員工之間相互支持、相互合作，并為他們提供合適的培訓(xùn)和資源，幫助他們更好地合作和共同發(fā)展。
綜上所述，只有關(guān)注員工需求、建立良好的溝通機(jī)制，激勵(lì)其持續(xù)進(jìn)步并處理好員工之間的關(guān)系，我們才能更好地做好員工關(guān)系管理工作。希望在未來(lái)的工作中，我能夠更好地貫徹這些理念，為員工和整個(gè)組織帶來(lái)更好的發(fā)展。
員工隊(duì)伍管理心得體會(huì) 4
上大學(xué)之后，我常常泡在圖書館里，因?yàn)檫@里有許多的書籍，有許多知名的，不知名的書籍可以讓我閱讀。而在圖書館里當(dāng)一名圖書管理員，完全是意外。我和我的輔導(dǎo)員的關(guān)系很好，因?yàn)樗蚕矚g閱讀，而且還是我們學(xué)校文學(xué)社的指導(dǎo)老師，我在大一便加入了文學(xué)社，在得知指導(dǎo)老師就是我的輔導(dǎo)員的時(shí)候還吃驚了許久。我在文學(xué)部是非�；钴S的，常常發(fā)表自己的作品給他們，有什么話劇表演的時(shí)候，用的也是我寫的劇本。也因此，我和輔導(dǎo)員的關(guān)系也熟絡(luò)起來(lái)，也知道我喜歡讀書。有天他告訴我，學(xué)校的圖書館缺一個(gè)兼職的學(xué)生，去管理圖書，問(wèn)我有沒(méi)有想法，我自然是滿口就答應(yīng)了。
作為圖書管理員，我能夠隨時(shí)閱讀圖書館里的書，之前的時(shí)候，借書都是有時(shí)間期限的，而我讀書比較慢，而每天還有課要上，不能整天都呆在圖書館，只有晚上才有一點(diǎn)時(shí)間，而做圖書管理員的話，就可以名正言順的翹掉一些不必要的課，同樣是有學(xué)分的，而且閱讀書籍，更加能讓我開(kāi)心快樂(lè)。
在幫其他同學(xué)辦理借書手續(xù)的'時(shí)候，我常常能看到一些我不曾見(jiàn)過(guò)的書籍，我都會(huì)把這些名字記載自己的閱讀清單上，作為圖書管理員，同樣讓我認(rèn)識(shí)了許多的人，可以說(shuō)，書就代表了一種人的性格，從借書的等級(jí)表上，我常常能看出來(lái)一個(gè)人的性格，因?yàn)樗璧臅蠖嗍且粋�(gè)類型的，簡(jiǎn)單而純粹。
我一直都覺(jué)得讀書是一種非常有趣的事情，每一本書都是一個(gè)故事，我尤其喜歡讀一些外國(guó)的小說(shuō)名著，從這些書里的角色身上，感受著不同的世界，不同的風(fēng)景，不屬于我的故事。每一本，每一個(gè)角色都有著屬于他們獨(dú)特的人生，他們?cè)趯儆谧约旱奈枧_(tái)上演出，而我則是臺(tái)下的觀眾，看著他們的表演，把自己代入他們的故事里，想像著自己在舞臺(tái)上演出的樣子，是非常讓人感動(dòng)的。
每個(gè)學(xué)期考試的那段時(shí)間都是我最忙碌的時(shí)候，也是圖書館里人最多的時(shí)候，座無(wú)虛席，不少人因?yàn)闆](méi)有座位而直接坐在地上看書，做著筆記。這種時(shí)候的我，自然也是要進(jìn)行復(fù)習(xí)的，所以也得暫時(shí)放下我最喜歡的小說(shuō)們。值得慶幸的是，作為圖書管理員的我，對(duì)于我所學(xué)的專業(yè)的書籍是哪些，在哪個(gè)位置都一清二楚。所以我也能因此少走不少?gòu)澛�，也算是小小的“作弊”了。但更多的，是因�(yàn)槲以谥耙矔?huì)進(jìn)行閱讀這些相關(guān)的書籍，每天下課后，我都會(huì)找到相應(yīng)的書籍，然后學(xué)習(xí)，鞏固自己的知識(shí)。
很感謝我的輔導(dǎo)員，如果不是他給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我想我的大學(xué)生涯也不會(huì)這么的豐富多彩吧，也不會(huì)有這樣好的機(jī)會(huì)能夠肆意的品味書籍吧。
員工隊(duì)伍管理心得體會(huì) 5
6月21日至23日，公司外請(qǐng)專業(yè)老師組織相關(guān)管理人員進(jìn)行了一次系統(tǒng)的《項(xiàng)目管理》專題培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，讓參與培訓(xùn)的學(xué)員收獲甚多。
作為公司的生產(chǎn)管理部門，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量、按時(shí)履約的將產(chǎn)品交付給客戶是部門管理兩個(gè)重要方面的工作，通過(guò)系統(tǒng)的《項(xiàng)目管理》學(xué)習(xí)和深入應(yīng)用，可有效的提升產(chǎn)品質(zhì)量、按時(shí)履約。
項(xiàng)目管理的應(yīng)用，是為了實(shí)現(xiàn)具體的`目標(biāo)，而要實(shí)現(xiàn)具體的目標(biāo)，首先要明確五大原則：
一是制定的目標(biāo)必須明確；
二是制定的目標(biāo)力求量化；
三是目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性；
四是實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)與其他目標(biāo)的關(guān)聯(lián)；
五是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)限。
項(xiàng)目管理必須劃分階段，不同時(shí)期關(guān)注不同問(wèn)題，其過(guò)程分為啟動(dòng)過(guò)程、規(guī)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、監(jiān)督過(guò)程、收尾過(guò)程，其核心有三點(diǎn)：
一是計(jì)劃近細(xì)遠(yuǎn)粗；
二是監(jiān)控貫穿始終；
三是收尾提前進(jìn)行。
生產(chǎn)管理部作為公司生產(chǎn)計(jì)劃的管理和牽頭部門，在接到經(jīng)營(yíng)部門的計(jì)劃后，要及時(shí)牽頭做好訂單評(píng)審工作，通過(guò)評(píng)審來(lái)確認(rèn)計(jì)劃能否滿足客戶需求，能滿足的情況下制定初步的計(jì)劃方案，根據(jù)方案推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施，到具體執(zhí)行的時(shí)候由實(shí)體承制單位做細(xì)致的實(shí)施計(jì)劃，每日跟進(jìn)檢查，推進(jìn)中有偏頗的需要及時(shí)修正，解決問(wèn)題，把因突發(fā)問(wèn)題的產(chǎn)生而影響到的工期，通過(guò)問(wèn)題的解決或者后續(xù)工序的控制修正到原計(jì)劃節(jié)點(diǎn)中來(lái)，確保最終結(jié)果不被改變。不能滿足客戶需求的，也要制定初步的計(jì)劃方案，把能實(shí)現(xiàn)的最終結(jié)果及時(shí)反饋給經(jīng)營(yíng)部門，由業(yè)務(wù)部門提前和客戶溝通，協(xié)商解決，達(dá)成一致后按計(jì)劃推進(jìn)實(shí)施，決不能出現(xiàn)到了交貨而不能正常交貨，這個(gè)時(shí)候再把結(jié)果告知客戶，長(zhǎng)此以往，關(guān)系再好的客戶也會(huì)因我們的失信而讓客戶重新選擇合作伙伴。
通過(guò)項(xiàng)目管理的策劃和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)。實(shí)施項(xiàng)目管理的結(jié)果，方案的策劃和制定僅僅是個(gè)開(kāi)始，而實(shí)際結(jié)果的好壞，執(zhí)行力是關(guān)鍵，項(xiàng)目經(jīng)理必須具備信息收集與分析能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心才有完美的執(zhí)行力，只有具備高度責(zé)任感，才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé)，在每一個(gè)環(huán)節(jié)中力求完美，按質(zhì)、按量地完成計(jì)劃或任務(wù)。
員工隊(duì)伍管理心得體會(huì) 6
作為一名管理者，嚴(yán)格管理員工是必不可少的一項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)踐中，我積累了一些關(guān)于如何嚴(yán)格管理員工的心得體會(huì)。從效果和方法來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格管理員工不僅能夠提高員工的工作質(zhì)量，也能夠推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。以下是我個(gè)人體會(huì)總結(jié)的五個(gè)方面。
首先，建立明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格管理員工的前提是有明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)作為基礎(chǔ)。這些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該涵蓋員工的工作表現(xiàn)、行為規(guī)范和業(yè)績(jī)要求等方面。只有這樣，管理者才能有一個(gè)切實(shí)可行的依據(jù)來(lái)進(jìn)行評(píng)估和管理。同時(shí)，這也可以讓員工明確自己的工作目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上有所規(guī)劃和努力。通過(guò)建立明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，管理者與員工的目標(biāo)才能統(tǒng)一，才能有一種基于共同目標(biāo)的推動(dòng)力。
其次，明確責(zé)任和權(quán)利。嚴(yán)格管理員工也就意味著管理者需要有權(quán)利去對(duì)員工進(jìn)行約束和要求。而這個(gè)權(quán)利必須是在一定的責(zé)任下實(shí)施的.。管理者要明確自己的責(zé)任和義務(wù)，并將這些責(zé)任告知給員工。同時(shí)，員工也應(yīng)該明確自己的權(quán)利和義務(wù)。只有這樣，管理者才能在嚴(yán)格管理中保持公正和合理，員工才能接受和理解管理者的要求。
第三，堅(jiān)持公正和平等原則。在嚴(yán)格管理員工的過(guò)程中，管理者需要堅(jiān)持公正和平等的原則。不偏袒、不區(qū)別對(duì)待是這個(gè)原則的核心。管理者要做到公正地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，不能因?yàn)閭�(gè)人情感或其他因素而偏袒某個(gè)員工。同時(shí)，管理者也要做到平等對(duì)待員工，不給特殊人員特殊待遇。只有在公正和平等的前提下，嚴(yán)格管理才能獲得員工的認(rèn)可和支持。
第四，善于溝通和反饋。嚴(yán)格管理員工不僅是要對(duì)員工進(jìn)行要求和評(píng)估，更要與員工進(jìn)行及時(shí)的溝通和反饋。當(dāng)員工完成一項(xiàng)任務(wù)或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，管理者應(yīng)該及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，給予指導(dǎo)和建議。同時(shí)，員工也應(yīng)該對(duì)管理者的要求進(jìn)行及時(shí)的反饋和回應(yīng)。這樣可以幫助員工改進(jìn)工作方法，提升工作效率，同時(shí)也能夠增強(qiáng)管理者與員工之間的互信和合作。
最后，保持耐心和堅(jiān)持。嚴(yán)格管理員工是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，需要管理者保持耐心和堅(jiān)持。在實(shí)踐中，一定會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難，但是管理者不能因此而放棄或者妥協(xié)。要始終明確自己的任務(wù)和職責(zé)，堅(jiān)持要求和標(biāo)準(zhǔn)，不斷調(diào)整和優(yōu)化管理方法。通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，管理者才能更好地管理員工，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
總之，嚴(yán)格管理員工是一項(xiàng)重要的管理任務(wù)。通過(guò)建立明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、明確責(zé)任和權(quán)利、堅(jiān)持公正和平等原則、善于溝通和反饋，以及保持耐心和堅(jiān)持，管理者可以更好地進(jìn)行嚴(yán)格管理，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
員工隊(duì)伍管理心得體會(huì) 7
職業(yè)經(jīng)理人，顧名思義，就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅(jiān)人才。他的職責(zé)定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤(rùn)，從而把企業(yè)不斷推向前進(jìn)。
職業(yè)經(jīng)理人對(duì)其自身所要求具備的能力及素質(zhì)有很多，八大能力中的“人力資源管理能力”，必備十素質(zhì)中“致力培養(yǎng)員工的成長(zhǎng)”等，都直接說(shuō)明了員管理的重要性。當(dāng)然，對(duì)員工的管理有很多方法、很多層面，其中，對(duì)員工情緒的管理尤為重要。
眾所周知，情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強(qiáng)的人，能更快的將自己融于工作環(huán)境中，即使碰到逆境，也能夠調(diào)節(jié)自己不影響工作。企業(yè)需要的，就是情緒管理能力強(qiáng)的員工。下面，我們就從五個(gè)方面向各位經(jīng)理人介紹員工情緒管理的對(duì)策：
1、招聘、錄用環(huán)節(jié)注重應(yīng)聘者的情緒管理能力
在現(xiàn)在的人力資源管理中，招聘和錄用是很重要的一環(huán)，決定了未來(lái)企業(yè)的人力資源質(zhì)量。在情緒管理越來(lái)越受到重視的今天，在招聘和錄用環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行情緒管理能力考察顯得很有必要，同時(shí)現(xiàn)在人事測(cè)評(píng)技術(shù)的發(fā)展，比如情商測(cè)試，也使之成為可能。
雖然相對(duì)于智商、空間機(jī)械能力、以及運(yùn)動(dòng)能力等測(cè)試，情商測(cè)試在企業(yè)人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實(shí)證，但是情商測(cè)試的理論依據(jù)是可靠的，而且情商對(duì)于個(gè)人成就的關(guān)聯(lián)性已被各種實(shí)驗(yàn)研究所證實(shí)，因此某些情緒方面的能力在企業(yè)人力資源管理中可以進(jìn)行嘗試性的測(cè)評(píng)。
如讓被測(cè)試者身處所設(shè)定的環(huán)境里，面對(duì)一些現(xiàn)實(shí)性的沖突和問(wèn)題，從情緒變化、語(yǔ)言表情等方面的情緒反應(yīng)中評(píng)估其情緒管理能力等。但這種測(cè)試必須在被測(cè)試者處于無(wú)測(cè)試意識(shí)的狀態(tài)中進(jìn)行，不然被測(cè)試者的情緒狀態(tài)真實(shí)性就會(huì)下降。
2、把行業(yè)特點(diǎn)、工作的物理?xiàng)l件和員工個(gè)人能力相匹配
行業(yè)的特點(diǎn)和工作的物理?xiàng)l件對(duì)員工的情緒會(huì)產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的環(huán)境中，因?yàn)樾袠I(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)是無(wú)法改變的，所以要做的就是把工作的物理?xiàng)l件和行業(yè)特點(diǎn)、工作性質(zhì)匹配起來(lái)，使物理?xiàng)l件盡力地符合行業(yè)的特點(diǎn)，工作的性質(zhì)。
比如說(shuō)，IT行業(yè)是高腦力勞動(dòng)，工作性質(zhì)是不確定性和挑戰(zhàn)性，強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)，因此在IT行業(yè)中，工作的物理?xiàng)l件應(yīng)該設(shè)置成開(kāi)放式的，在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設(shè)置的相對(duì)寬松，個(gè)人空間大，利于團(tuán)隊(duì)交流等;又如廣告業(yè)中，工作的特點(diǎn)就是創(chuàng)新和個(gè)性化，因此墻體的顏色應(yīng)刷成利于激發(fā)靈感的顏色。但是僅僅做好物理?xiàng)l件還是不夠的，因?yàn)閭�(gè)人之間的差別，工作還應(yīng)該因人而異，使員工在一個(gè)舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的最大潛能。
3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓(xùn)內(nèi)容
目前的人力資源管理培訓(xùn)多是關(guān)于技能或者知識(shí)的培訓(xùn)，情緒管理能力的培訓(xùn)較少。但是因?yàn)榍榫w管理能力具有后天可培養(yǎng)性、可塑造性，在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該將員工情緒管理能力的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。例如，怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對(duì)待情感波動(dòng)、如何戰(zhàn)勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養(yǎng)相互的信任感、如何激勵(lì)自己與他人等。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷
對(duì)員工的人文關(guān)懷應(yīng)包括兩方面，一是工作當(dāng)中的關(guān)懷，二是日常生活中的關(guān)懷。首先工作的軟環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)該盡力制定完善的規(guī)章制度，公平的對(duì)待每一位員工，應(yīng)建立透明、合理、公平、健全的管理制度，選擇符合大多數(shù)員工情感特點(diǎn)和需要的管理方式，以此規(guī)避由于不良管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。
此外，還要給員工創(chuàng)造一個(gè)寬松的`情感交流環(huán)境，如經(jīng)常舉辦員工聚會(huì)和定期的娛樂(lè)活動(dòng)以增進(jìn)情感交流等;提供咨詢服務(wù)，如聘請(qǐng)情緒指導(dǎo)專家或心理醫(yī)生，以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二，員工剛上班時(shí)的情緒比其他任何變量和因素都會(huì)對(duì)員工一天的工作績(jī)效產(chǎn)生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產(chǎn)生的負(fù)面情緒會(huì)對(duì)其個(gè)人，甚至團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生很大的消極影響，因此，企業(yè)應(yīng)該為員工建立良好的福利條件或者通過(guò)其他方式來(lái)關(guān)懷員工個(gè)人生活。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和管理者的情緒處理能力
企業(yè)中每個(gè)員工遇到的情緒問(wèn)題和情緒管理能力是不同的，如果企業(yè)有一個(gè)能激勵(lì)員工為之奮斗的目標(biāo)愿景，一種被員工認(rèn)同的價(jià)值觀和追求的精神，也就是說(shuō)企業(yè)文化是和諧的話，那么這個(gè)企業(yè)就有可能激勵(lì)員工超越個(gè)人情感，營(yíng)造屬于企業(yè)的精神力量，激勵(lì)他們以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的愿景，相反，如果企業(yè)文化是沖突的，那么負(fù)面情緒就會(huì)大量產(chǎn)生。另一方面，員工的工作是在管理者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，如果管理者的情緒處理能力較差，那么當(dāng)員工情緒出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，管理者就很難幫助員工解決問(wèn)題。所以，員工的情緒管理能力與企業(yè)文化和管理者的情緒處理能力是密切相關(guān)的。
總而言之，情緒管理作為人力資源管理的一個(gè)重要方面，在企業(yè)管理中越來(lái)越受到普遍關(guān)注。企業(yè)應(yīng)該多管齊下，不僅要在看得見(jiàn)的“硬件”方面改進(jìn)，還要在看不見(jiàn)的“軟件”方面下功夫，不斷提高管理員工情緒的能力。這樣，一方面可以降低員工績(jī)效的波動(dòng)幅度，另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才，同時(shí)可以為企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
員工隊(duì)伍管理心得體會(huì) 8
作為一個(gè)企業(yè)的員工，員工關(guān)系管理對(duì)于企業(yè)的整體運(yùn)作和個(gè)人的事業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。在我所在的企業(yè)，在管理和被管理的過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)。以下是我所得出的一些關(guān)于員工關(guān)系管理的心得體會(huì)。
首先，員工是企業(yè)的資源。沒(méi)有員工，企業(yè)就沒(méi)有經(jīng)營(yíng)。因此，企業(yè)需要打造具有良好工作環(huán)境的組織文化。這種文化需要傳遞出一種關(guān)心和尊重員工的精神，以及一種鼓勵(lì)員工積極行動(dòng)、創(chuàng)造性思考和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的文化氛圍。只有在這樣的氛圍下，員工才能得到足夠的支持，帶著積極的心態(tài)投入到工作中。
其次，管理者需要理解每個(gè)員工都是獨(dú)特的。不同的員工有不同的背景和特點(diǎn)，不同的天賦和興趣，以及不同的'需求和期望。因此，為了讓員工能夠在工作中發(fā)揮最大的潛力，管理者需要了解員工的長(zhǎng)處，并尊重員工的差異性。通過(guò)在工作中為員工提供適當(dāng)?shù)闹С趾吞魬?zhàn)，管理者可以幫助員工實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，讓他們?cè)谧约核瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域內(nèi)取得成功。
第三，溝通是員工管理的關(guān)鍵。一個(gè)良好的員工管理者必須清楚地表達(dá)自己的期望，并能夠理解員工所言所思。這需要開(kāi)放的心態(tài)，積極的關(guān)注，以及聆聽(tīng)的技巧。與此同時(shí)，管理者還要注意人際關(guān)系的細(xì)節(jié)，例如表情和語(yǔ)調(diào)，以便與員工保持密切的聯(lián)系。
最后，員工關(guān)系管理并不是一項(xiàng)任務(wù)，而是一項(xiàng)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程需要持續(xù)不斷地推進(jìn)。管理者需要不斷檢查員工績(jī)效，并以此為基礎(chǔ)不斷調(diào)整對(duì)員工的支持或把員工的不足之處納入培訓(xùn)計(jì)劃。這樣才能確保員工管理有效，持續(xù)并逐漸發(fā)展。
總之，良好的員工關(guān)系管理是一個(gè)必要的組織工作。只有通過(guò)打造好的文化、了解員工，良好的溝通和持續(xù)不斷的推進(jìn)，在發(fā)展中的企業(yè)才能不斷地吸引并留住優(yōu)秀的人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功。
員工隊(duì)伍管理心得體會(huì) 9
7月14日，我有參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在課程中，高老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在愉快歡樂(lè)的氣氛中，很好地傳授了壓力的、情緒的表達(dá)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速開(kāi)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色與成功者，往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真
對(duì)待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過(guò)每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂(lè)觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆珍貴的財(cái)富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過(guò)去，用好當(dāng)下，效勞他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
參加一般管理人員情緒壓力管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì) xx年2月23日至26日，我有幸參加了寧東供電局對(duì)一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國(guó)際開(kāi)展機(jī)構(gòu)的李春林老師和賀老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在愉快歡樂(lè)的.氣氛中，很好地傳授了壓力的、情緒的表達(dá)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、對(duì)企業(yè)的感恩、執(zhí)行力的提升、溝通的技巧、職務(wù)犯罪的起源等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速開(kāi)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我平安感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于管理當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好上司、平級(jí)和下屬的關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過(guò)每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂(lè)觀，不要抱怨，提升自己，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆珍貴的財(cái)富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過(guò)去，用好當(dāng)下，效勞他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
再說(shuō)到執(zhí)行力，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，不斷開(kāi)展壯大，那么員工高效的執(zhí)行力是必不可少的重要因素，良好的執(zhí)行力能夠創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績(jī)，為企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值，從每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂(lè)觀，不要抱怨，提升自己，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆珍貴的財(cái)富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過(guò)去，用好當(dāng)下，效勞他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
再說(shuō)到執(zhí)行力，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，不斷開(kāi)展壯大，那么員工高效的執(zhí)行力是必不可少的重要因素，良好的執(zhí)行力能夠創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績(jī)，為企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值，從而使企業(yè)走向輝煌。在學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到執(zhí)行力的必要性，也深刻體會(huì)到該要具備高效的執(zhí)行力，應(yīng)該做到以下五個(gè)方面。首先，感恩之心是有效執(zhí)行力的第一要素，賀老師在課堂上講：執(zhí)行力表達(dá)在服從，服從是前提，服從凝聚于感恩。這句話充分展現(xiàn)了感恩心態(tài)的上下是執(zhí)行力強(qiáng)弱的要點(diǎn)之一。父母把我們養(yǎng)育成人，我們應(yīng)該心存感恩，企業(yè)為我們創(chuàng)造表達(dá)自我價(jià)值的平臺(tái)，為我們解除生活之憂，我們應(yīng)該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強(qiáng)，那么我們的執(zhí)行力也會(huì)向著高效進(jìn)發(fā)。
第二，完善的目標(biāo)方案是有效執(zhí)行力的前提，有一個(gè)目標(biāo)，就是有了一個(gè)明確的方向，那么我們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中就不會(huì)走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實(shí)現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。
第三，良好溝通協(xié)作機(jī)制是有效執(zhí)行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，是感覺(jué)的互動(dòng)，溝通可以使我們了解上司、平級(jí)、下屬的內(nèi)心感受和想法，工作中的問(wèn)題是在溝通中產(chǎn)生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執(zhí)行力過(guò)程中的障礙。第四，時(shí)間效率的提升是有效執(zhí)行力的關(guān)鍵，有道是花有重開(kāi)時(shí)，人無(wú)再少年，人的生命是短暫的，要想在有限的時(shí)間內(nèi)表達(dá)自身最大的價(jià)值，那么時(shí)間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個(gè)時(shí)間的限制，那么我們的工作效率必然會(huì)得到提升。最后，領(lǐng)導(dǎo)力是有效執(zhí)行之利器，人們常說(shuō)火車跑的快，全憑車頭帶，在一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)帶著下，合理處理好工作中人、財(cái)、物之間的關(guān)系，那么員工的執(zhí)行力怎能不有所提高。
總之，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，在今后不管在工作中，在家庭中，在社會(huì)交往中，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色， 強(qiáng)化自己的服從意識(shí)，固化崗敬業(yè)的精神，為社會(huì)、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。
員工隊(duì)伍管理心得體會(huì) 10
安全管理要以人為本，只有充分調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性和積極性，安全工作才好開(kāi)展。工作了十幾年，我覺(jué)得公司的安全管理上可以從以下幾個(gè)方面加大力度。
一、安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。在施工過(guò)程中要嚴(yán)格按照施工程序進(jìn)行操作，相關(guān)管理人員要熟悉施工程序，這樣才不會(huì)冒險(xiǎn)在安全設(shè)施不完善的情況下工作。安全設(shè)施到位，才能減少安全
隱患。在施工現(xiàn)場(chǎng)，每一個(gè)危險(xiǎn)部位都要懸掛相應(yīng)的標(biāo)志牌，以便提示職工預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生。在施工過(guò)程中正確使用“三寶”，在“四口”防護(hù)設(shè)施要定型化。每天的站班會(huì)要針對(duì)危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)講解，并就如何采取防范措施講解清楚，施工過(guò)程是要對(duì)不斷出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。
二、不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。職工安全意識(shí)低，違章指揮，違章作業(yè)，違反勞動(dòng)紀(jì)律是造成目前傷亡事故居高不下的主要原因。通過(guò)不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以掌握更多的安全理論知識(shí)，并在工作實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善。通過(guò)安全技術(shù)培訓(xùn)，使員工及時(shí)掌握各種新技術(shù)，這樣才能在施工中適應(yīng)新的工作要求。廣泛開(kāi)展安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，努力提高員工的安全意識(shí)和素質(zhì)。尤其是對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的員工必須進(jìn)行上崗前的三級(jí)安全教育，使員工人懂得安全工作人人參與，從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩�。公司有�?jì)劃地安排安全管理人員參加安全培訓(xùn)，不斷提高安全管理人員的素質(zhì)，安全管理人員要腦勤、眼勤、腿勤、嘴勤，恪盡職守，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。四處交流經(jīng)驗(yàn)，到安全工作做得好的地方參觀學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、要落實(shí)《安全生產(chǎn)管理制度》，制度面前人人平等。安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。不論協(xié)作工或者職工都是單位的一員，都是不可缺少的`一部分，要一視同仁，給予必須的關(guān)心和溝通，才能用情感留住人�，F(xiàn)在正是炎熱的夏天，有很多員工為了舒服，穿拖鞋、裙子、不帶安全帽等上班，要杜絕這類習(xí)慣性違章，就要一視同仁，這樣才能樹(shù)立公司的形象。不論科室人員還是施工隊(duì)人員，都代表公司的形象，應(yīng)該同等對(duì)待。不論是安全大檢查，還是平時(shí)施工都要注重安全文明施工，讓員工有個(gè)舒適的施工環(huán)境。做到獎(jiǎng)懲分明，做好有獎(jiǎng)，不好就罰。獎(jiǎng)勵(lì)有精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種，讓員工們覺(jué)得付出就有收獲。
四、管理人員要和各級(jí)人員溝通好。每一項(xiàng)制度的落實(shí)都是一級(jí)到一級(jí)，溝通不好容易讓原意傳達(dá)走樣。安全員要和各班班長(zhǎng)溝通好，才能把項(xiàng)目部的有關(guān)精神和公司的宗旨通過(guò)班長(zhǎng)傳達(dá)到每個(gè)員工�，F(xiàn)在工期緊，任務(wù)重，點(diǎn)多面廣，單靠安全員一人肯定管不好整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)。安全員和班長(zhǎng)溝通好，班長(zhǎng)要給組長(zhǎng)交待清楚工作和安全注意事項(xiàng)。上下一心后才能把安全工作控制在手中，人人快樂(lè)工作。
員工隊(duì)伍管理心得體會(huì) 11
國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，擁有廣闊的市場(chǎng)，也面臨著各種復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。在我的工作經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到國(guó)企員工管理的重要性。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了一些有效的管理方法和體會(huì)。
有效的溝通是國(guó)企員工管理的關(guān)鍵。在管理中，我發(fā)現(xiàn)與員工進(jìn)行良好的溝通可以增加員工對(duì)工作的理解和共識(shí)。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，我注重與員工進(jìn)行定期的面談，了解他們的困惑和需求，并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。此外，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)之間的交流活動(dòng)，有助于員工之間的相互了解和協(xié)作。良好的溝通機(jī)制可以有效地促進(jìn)員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
國(guó)企員工管理的另一個(gè)重要方面是制定明確的目標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)給予員工明確的工作目標(biāo)，可以幫助員工聚焦于工作的重點(diǎn)和方向。同時(shí)，為了激勵(lì)員工提高工作業(yè)績(jī)，我認(rèn)為獎(jiǎng)金和晉升機(jī)制是必不可少的'。然而，為了確保激勵(lì)機(jī)制的公正性，我們應(yīng)該建立一個(gè)有效的績(jī)效評(píng)估體系，并將評(píng)估結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，以保證員工的積極性和公平感。
培訓(xùn)和提升員工的技能是國(guó)企員工管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。通過(guò)為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)資源，我們可以幫助他們不斷提升專業(yè)知識(shí)和技能，適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。此外，我們還應(yīng)該鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，讓他們接觸到更廣闊的知識(shí)和思維。通過(guò)不斷提升員工的能力，國(guó)企可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
國(guó)企員工管理的最終目標(biāo)是建立和諧的工作環(huán)境。在管理中，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者起到了關(guān)鍵的作用。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠建立和諧的人際關(guān)系，并為員工提供支持和幫助。除此之外，我們還可以通過(guò)組織開(kāi)展員工活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)員工之間的友好和合作。一個(gè)和諧的工作環(huán)境將有助于提高員工的工作滿意度和團(tuán)隊(duì)效能。
國(guó)企員工管理是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的領(lǐng)域。通過(guò)建立良好的溝通機(jī)制、制定明確的目標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)培訓(xùn)和提升員工技能以及建立和諧的工作環(huán)境，我們可以有效地管理國(guó)企員工，提高企業(yè)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。與國(guó)企員工管理相關(guān)的問(wèn)題還有很多，希望今后能有更多的學(xué)者和實(shí)踐者一起探索和推動(dòng)這一領(lǐng)域的發(fā)展。
員工隊(duì)伍管理心得體會(huì) 12
在家庭、社會(huì)與工作中，溝通永遠(yuǎn)是需要用一生去修煉的一門課程，溝通中最重要的是情緒的控制，在不同的場(chǎng)合恰如其分的表現(xiàn)應(yīng)有的情緒，是一門藝術(shù)，是一門學(xué)問(wèn)，更是一種反復(fù)行動(dòng)、思考、沉淀的過(guò)程，所以通過(guò)董玉川老師精彩的案例演示，讓我感悟頗深，觸動(dòng)很大。最深的感觸有三。
之一、我想別人如何，我先如何對(duì)待別人。這是一個(gè)全方位修煉才得到的一種境界，是一種入世的做人態(tài)度。家中我們?nèi)绻氲降玫较噱σ阅膼?ài)情，讓愛(ài)情之樹(shù)長(zhǎng)青，就必須懂得如何愛(ài)人，贊美的語(yǔ)言永遠(yuǎn)是家庭中的潤(rùn)滑劑。工作中也是一樣，每個(gè)人都有值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，要學(xué)會(huì)用顯微鏡去善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，再給予真誠(chéng)而不言過(guò)其實(shí)的贊美，我想這種到細(xì)節(jié)處的贊美，最能締結(jié)一段美好的友情、同事情。有一句說(shuō)得好，如果你把我當(dāng)回事，你的事兒就是我的事兒，我想再困難的工作，只要有團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作，就一定會(huì)高質(zhì)、高效的完成，執(zhí)行力就自然高。
之二、面帶微笑、充滿自信。有句話叫伸手不打笑臉人，這句話說(shuō)明了笑臉相迎的`重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態(tài)是職場(chǎng)致勝的法寶。但微笑必須建立在高質(zhì)量的工作之上，所以我們要以做好工作為第一原則，匯報(bào)工作必須簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作必須積極按時(shí)督辦到位，克服拖延，馬上去做。創(chuàng)新的開(kāi)展工作并多提合理化建議，做有預(yù)見(jiàn)性的人，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，只有與上級(jí)溝通好了，我們才可能信心滿懷的行走于職場(chǎng)之道。
之三、沖突管理的GQK法則。廠辦主任不僅要正確傳達(dá)命令與意圖，還要使下級(jí)積極接受任務(wù)，這時(shí)就要做好沖突管理。工廠就是一個(gè)社會(huì)的縮影，關(guān)系復(fù)雜，如果安排不當(dāng)不了解員工，難免會(huì)有爭(zhēng)議或者不滿。所以面對(duì)各色各樣的性格及不同年齡層的人，我們要用不同的方法，雖然我們暫時(shí)做不到人聽(tīng)是人話，鬼聽(tīng)是鬼話的境界，但我們至少可以說(shuō)一些積極向上的話，多關(guān)心員工，了解他們的思想動(dòng)態(tài)及家庭困難，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候曉知以理，動(dòng)知以情，把員工的心鉤(G)住，進(jìn)一步才能框(Q)住他，以后在他不服從時(shí)才可能想批評(píng)就批評(píng)(K)。當(dāng)然GQK法則的運(yùn)用中最重要的是要肯定過(guò)去，講評(píng)現(xiàn)在，期待未來(lái)。只要方法語(yǔ)言運(yùn)用得當(dāng)，給他足夠的面子，員工才可能給你面子，才可以有效化解工作的中沖突，從而愉快的接受任務(wù)。
有趣生動(dòng)的課程帶給我的思考遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我將懷著感恩于洋豐的這份心，用積極的心態(tài)，練就一份沉穩(wěn)情緒、將溝通方法常拿出來(lái)溫習(xí)，在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理，在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。
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