經理任職心得體會3篇

　　篇一：職業(yè)經理人培訓心得體會

　　全力以赴，坦然面對 ——后備油站經理培訓心得體會 通過此次培訓，讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識，專業(yè)知識得到了全面系統的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經理應該具備的素質和能力，學習了很多有用的團隊建設和管理技巧。 軍訓時每一天的必修課程，在提高我們身體素質的同時，也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質。雖然只有一個小時的時間，做的也是基本的練習。但是，在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。 身體是革命的本錢，在經濟快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗，更應該注重我們的體能素質。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風順，有可能是長久戰(zhàn)，所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關重要的，俗話說的好態(tài)度決定一切，特別是在銷售服務行業(yè)，你對顧客的態(tài)度，顧客會給你最真實的反應。

　　銷售是一個充滿熱情的行業(yè)，所以你必須要以百分之兩百的激情去面對，你的客戶才會感受到你，以及你的產品的溫度，做到101％的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點上存在著一定的惰性，長久以來我們的員工把自己定位于加油員，重復著提槍加油的這個動作，而忽略了對主油和非油的銷售。 我們或多或少會有這樣的經歷，進入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些，結果出來的時候，你會有些后悔的發(fā)現自己燙了也染了還順帶了護發(fā)品，這個就是一些理發(fā)店能長期經營并且擴大的秘密，他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好，還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理發(fā)師，還是一個優(yōu)秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產經營的，他們給員工提供的培訓，更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎上的產品銷售技巧。 加油站的主油就好像是理發(fā)，而非油就是護發(fā)商品。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售，就必須把我們的“理發(fā)師”培訓成為一名營銷師，讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中，我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優(yōu)秀的營銷師，在銷售這一塊，我們存在一個普遍的問題，員工心理問題導致的開不了口，常常找一些“說不來”“不好意思”等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素：首先是自信問題，員工對產品的認識不清楚，怕說錯，怕被拒絕。所以需要提高員工對產品的熟悉度，增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題，一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質，他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無論是精神上的，還是物質層次上的，讓欲望促使他們去工作。最后是習慣問題，如果當這種銷售行為成為一種習慣，就沒有必要誰去強調你應該怎么去做，你今天的銷售量應該是多少。

　　所以，要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售服務習慣。 作為加油站的指揮者，你要做到的不止是一名技術熟練的員工，而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+1＞2，良好的團隊氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因為你的角色不是員工，你的任務是通過你的員工把事情做好。所以，油站經理必需具備良好的組織能力和凝聚力。 一個油站主要還是要以盈利為目的，為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工，在體制健全和制度規(guī)章完善的中油，最重要的就是對員工的.管理，在以人為本的管理理念背景下，不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案，關鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中，要學會“做員工的事，想經理的問題”。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換，前者要發(fā)現和幫助員工提高能力和素質，其中必須要依托以后者，才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規(guī)劃，并幫助他們實現人生的自我價值。 在信息高速發(fā)展的當今，員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測，在這其中就要求管理者具有良好的應變能力，而以之對應的就是一個學習能力和創(chuàng)新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力，良好的學習能力會使得能更好的適應社會的發(fā)展，而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績。

　　在油站，我們提供的服務是必須要跟上市場的需要，而市場的急速變化讓我們必須去創(chuàng)新和學習新的事物，才能滿足更多消費者的需求，獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率，更是要去積極的去接受新的東西，才能更好的了解員工的思想動態(tài)，把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工，才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。 在這次培訓交流中，我們不僅專業(yè)知識提高了，而在大家的經驗交流中，也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作，即使是最簡單的動作，重復的做一百遍，每一次都是一樣的標準，這樣就是不簡單了。

　　篇二：項目經理培訓心得體會

　　在公司工作已有數年，這次有幸參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項目經理崗位培訓，通過這次學習，讓我對物業(yè)這方面有了更深的一層理解，受益匪淺。

　　這次培訓，專業(yè)層次高，項目內容深。是一次高水平，高效率的學習，不單是理論學習，而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內形式的介紹，比較和分析。從理論到實際、實例，詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現而出。短暫的培訓，深入獨到，是我們每個學員的“加油站”，崗位的“起跑線”，這必將對我在今后的工作中產生積極而深遠的影響。

　　現將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下：

　　一、學習

　　1、學習風氣正，在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。

　　2、認真聽講，細致做好課堂筆記。

　　3、堅持理論聯系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。

　　4、將自身學習到的知識發(fā)揚到公司，改觀公司人員舊思想，不斷學習新知識。

　　二、收獲

　　通過這次學習，經各位老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育，使我對這行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。

　　1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人

　　必須具備良好的理論素養(yǎng)，對行業(yè)的最新政策和重大現實問題要有系統的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學習過程中，由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統的學習了有關法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現實問題，對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。

　　2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到了領導對物業(yè)整個行業(yè)經理人的期許，希望通過各個方面課程的講解，能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。

　　總之，這次物業(yè)項目經理崗位培訓，使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。

　　最后，要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務所的培訓老師，為本人提供這次難得學習平臺，謝謝！

　　篇三：企業(yè)高級職業(yè)經理人培訓心得體會

　　跨時三個多月的××省第××期企業(yè)高級職業(yè)經理人培訓課程進度已過半，我不但有幸認識了來自本市地區(qū)各行各業(yè)的高管精英，更有機會開拓了眼界、增長了知識。同時，我也切實感受到中國企業(yè)管理××培訓中心與市相關單位做了非常細致而又全面教學計劃，每一位老師的授課也都很精彩，無論是在職業(yè)經理人領導力方面，還是在企業(yè)的創(chuàng)新及發(fā)展方面，都有自己系統而鮮明的學術觀點，給我留下了非常深刻的感受。我的思想境界不但有了新的提高，還對職業(yè)經理人角色有了更深的認知，每一次課程我都有徜徉學海，獲益匪淺的感覺，以下是我的一些心得體會：

　　記得六月底時，××教授講的《現代高級職業(yè)經理人

　　的角色認知與領導藝術》，至今還記憶猶新，使我更加明晰作為一個現代高級職業(yè)經理人應具備的條件，角色的定位以及領導藝術，對我管理企業(yè)經營有非常好的啟發(fā)。

　　什么叫職業(yè)經理人：就是專門從事企業(yè)高層管理的中

　　堅人才。他可以運用自己良好的專業(yè)管理能力和經營管理手段，對一個組織或部門合理利用其資源，幫助其獲取最大的利潤，從而把其不斷推向前進。

　　作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人除了必須具備：1、決策能力、2、執(zhí)行能力、3、組織能力、4、協調能力。更重要的是要熟悉管理經驗、財務成本、國際商法、對職業(yè)的忠誠和誠信制度，記得老師還強調要不斷學習和掌握：激勵藝術、處罰藝術和用人藝術。

　　通過課程的培訓，我能夠更加深切的體會到職業(yè)經理人是公司各項方針政策的制造者和執(zhí)行者，行使著公司行政職能，肩負著公司的建設的決策、指揮、協調和監(jiān)督檢查的重任。因此我認為，素質的高低，職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經理人最基本的外在表現的評價標準。

　　此外，還要看管理者在工作實踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內在素質主要表現在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協調能力、表達能力的一種綜合，是創(chuàng)新意識和創(chuàng)造精神的一種體現。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊和在實踐中不斷學習，才能達到的。內在素質提高決不是一朝一夕能解決得了的，最根本的一條是：要樹立終身學習的觀念。我始終堅信，只有經過不斷的學習，就一定能在自己的職場生涯和人生中有所收獲，有所幫助，做的更好。

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