參加書博會的心得體會

　　經(jīng)過志愿者報名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能從兩千人中脫穎而出成為一名志愿者，是我的榮幸。一直以來，參加第二十二屆全國圖書博覽交易會志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實現(xiàn)的目標(biāo)之一。雖然以前也參加過類似的服務(wù)工作，但是全國圖書博覽交易會志愿者工作，是另外一種不同的人生體驗。

　　志愿者服務(wù)是莊嚴神圣的，特別是全國圖書博覽交易會志愿者的服務(wù)工作。這個身份，不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是銀川，甚至是中國的精神面貌。在培訓(xùn)的課堂上，老師首先強調(diào)的是我們要時刻面帶微笑，這一點我受益頗深。她說笑容是最具有感染力的外交手段。無論是在面試過程，還是在平常的日常生活在中我都能深深體會微笑的魅力。笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。我把所學(xué)運用到我的志愿者服務(wù)中，每每面帶笑容地迎接來賓時，收到的回報是一個比自己的笑容更大的笑容。同事之間，收到一個友好的笑容，就會減輕自己的勞累。

　　禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個國家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個國家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。關(guān)于禮貌，禮儀老師在培訓(xùn)的時候給我們即將上崗的志愿者

　　上了很專業(yè)的禮儀培訓(xùn)課，我牢記在心。不管是在全國圖書博覽交易會，就算是以后的日常交際中，我想這也是我的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。

　　志愿者不變的口號是“服務(wù)”。服務(wù)，就是我們?nèi)�部的工作。我們在服�?wù)中，不僅展現(xiàn)了我們中國大學(xué)生的精神面貌，也展現(xiàn)了塞上江南銀川甚至是中國的風(fēng)采。我很榮幸能在全國圖書博覽交易會上為銀川我的中國獻上我的一份力量，并且能讓自己所學(xué)到得一切知識能有一個用武之地。另外讓我感到榮幸的是在服務(wù)博覽會的過程中認識了很多優(yōu)秀的志愿者朋友。感謝全國圖書博覽交易會。

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