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管理心理學(xué)心得最新
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通過這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)管理心理學(xué)的部分知識,接下來,我就將在課程上所講到的激勵的重要性來談?wù)勛约旱捏w會。
俗話說得好:良言一句三冬暖,惡言一聲暑天寒。無論是大人還是孩子都喜歡受到表揚和激勵,尤其是孩子,激勵孩子會使他們更加健康發(fā)展,而批評打擊的一句話,會讓幼兒變得畏縮猶疑。所以說,激勵使人擁有自己,擁有動力,擁有改變自己甚至改變世界的作用。
激勵的含義激勵就是激發(fā)鼓勵的意思,查閱資料可知:從心理學(xué)角度分析,是指激發(fā)人的動機的心理過程。在管理心理學(xué)中,是指通過滿足個體的需要,提供支持,創(chuàng)造條件并達到調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性的過程?梢,激勵是引起個體產(chǎn)生明確的目標,并指向目標行為的內(nèi)在動力。激勵是管理的基本職能:組織管理就是要運用有效的方法和手段,以充分利用人力、物力、財力、信息資源,最大限度地創(chuàng)造和提高社會經(jīng)濟效益。
從相關(guān)書籍了解到:激勵是管理的基本職能,管理者的一個重要任務(wù)就是對員工采用適當?shù)氖侄魏筒呗裕约钇涔ぷ鞯姆e極性、主動性和創(chuàng)造性。管理者要了解員工的心理,關(guān)心員工的需要,運用激勵的有效方法和手段。所以我們可以認為激勵是實現(xiàn)組織目標的有效手段:企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是人有意識、有目的的活動。人是實現(xiàn)組織目標最活躍、最根本的因素,沒有人的積極性,或者人的積極性不高,再好的裝備和技術(shù)、再好的原材料都難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。而激勵作為一種刺激因素,目的在于通過滿足員工的需要,激發(fā)其工作的動機,使員工對實現(xiàn)組織的目標保持高度的熱情。因此,激勵是實現(xiàn)組織目標的有效手段,是保證組織各項工作正常進行的有力保證,對于組織目標的順利達成具有重要意義。
如何讓整個企業(yè)運行管理的重要問題之一就是要調(diào)動員工的工作積極性,激勵是管理的一個重要功能。激勵,簡單地講就是調(diào)動職工的積極性,作為組織的管理者,為實現(xiàn)組織的既定目標,就必須通過有效的激勵,激發(fā)全體成員的斗志,充分調(diào)動人的工作積極性,最大限度地利用人力資源,為管理工作服務(wù)。
激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績:美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn),按時計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力,而如果受到充分激勵的員工,其能力可以發(fā)揮出80%---90%,管理學(xué)家的研究表明,員工的工作業(yè)績是員工能力和售激勵程度的函數(shù),即績效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng)造性、革新精神和主動提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進去的話,激勵對工作績效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境:科學(xué)的激勵制度包含一種競爭精神,它的運行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境,進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中,組織成員就會受到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉(zhuǎn)變成為員工努力工作的動力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才:知識經(jīng)濟時代的到來,意味著企業(yè)間對人才的爭奪越來越激勵。德魯克認為,每一個組織都需要三個方面的績效:直接的成果、價值的實現(xiàn)和未來的'人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效,組織費垮不可。因此,每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻。
我們常聽到公司的成績是全體員工努力的結(jié)果之類的話,表面看起來管理者非常尊重員工,但當員工的利益以個體方式出現(xiàn)時,管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕,他們會說我們不可以僅顧及你的利益或者你不想干就走,我們不愁找不到人,這時員工就會覺得重視員工的價值和地位只是口號。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。
信任是最好的激勵。
主管人員要懂得怎樣用有效的態(tài)度和悅?cè)说姆椒ㄈゼ顔T工,是十分重要的事情。用各種方法方法去激勵員工,是十分重要的事情。經(jīng)理在整個職業(yè)生活中起著雙重作用:經(jīng)理激勵下屬,下屬激勵經(jīng)理;既當雙親,又當孩子;既是教師,屬激勵經(jīng)理;既當雙親,又當孩子;既是教師,又是學(xué)生;既是銷售員,又是顧客;既是主人,又是學(xué)生;既是銷售員,又是顧客,又是仆人,經(jīng)理總是在扮演兩種角色。父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯愛迪生和他的母親那兒認識到這一點的。的他的母親那兒認識到這一點的。旁人對一個小孩的信心能使這個孩子信任他自己。
當這個孩子感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時,感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時,他就會干的很出色。他就會干的很出色。他不會費盡心機地去保護自己免遭失敗的傷害,相反,己免遭失敗的傷害,相反,他將全力地探索成功的可能性。他的心情是舒暢的。的可能性。他的心情是舒暢的。信任已經(jīng)大大地影響了他,使得他把自己內(nèi)在最美好的東西發(fā)揮出來。愛迪生說:我的母親造就了我。
在課堂上的學(xué)習(xí)和大量的查閱資料,我們可以明白激勵不僅是對人,還是對企業(yè)的管理都是具有相當大的作用的,而一個企業(yè)的運作得怎么樣,激勵在此其中扮演了十分重要的角色,是不可磨滅的,在現(xiàn)在人才涌現(xiàn)的社會中,如何留住人才,不是考什么工資待遇,而是一個公司的管理模式,運作模式,而激勵恰恰是整個模式中不可缺少的一環(huán)。如何運用好這個重要的管理武器去提升一個企業(yè)公司內(nèi)員工的積極性,是一個長遠的課題。
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我認為作為大學(xué)生,心理健康就是對生活和學(xué)習(xí)有樂觀的心態(tài);有正確的自我主觀意識;能很好地把握自己,控制自己的情緒;和同學(xué)們關(guān)系和諧,很好的融于集體;能很好的適應(yīng)環(huán)境…心理咨詢,是指咨詢員運用心理學(xué)的知識,通過詢問等方法解決其心理困惑。
心理咨詢事實上是幫助來訪者實現(xiàn)心靈再度成長的過程。那些認為只有心理有病的人才會去心理咨詢的觀念是不對的 總之,心理咨詢是指運用心理學(xué)的方法,對在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的來訪者提供心理援助的過程。通過這學(xué)期對大學(xué)心理的學(xué)習(xí),我對心理知識有了一定的了解,首先是對心理學(xué)的發(fā)展史有了一定了解,然后是學(xué)習(xí)了一些團體活動的知識,并且在參加活動課的過程中到了很多人生的知識,在團體活動中大家彼此敞開了自己的心扉,積極的參與到了集體的活動中,在此中再一次體現(xiàn)了集體的力量…在心理咨詢的活動課中,我認識到了人心中脆弱一面,有時心靈事多么的需要他人的呵護,那種心與心的交流才能讓人到交流得喜悅,我們的心理咨詢的模仿有時會讓人感覺像節(jié)目表演,但是大家真誠的心卻又不能不讓感動,初次它讓我到了那種幫助別人的喜悅;顒诱n是實施素質(zhì)教育的有效形式,是理論聯(lián)系實際的重要途徑。它可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的激情,活躍課堂氣氛,真正達到育人效果。學(xué)生在實實在在的活躍的生動的`并且有一定新意的活動中受到教益和啟迪,促進知行的結(jié)合。
學(xué)生在主動參與教學(xué)過程中,激發(fā)了感情,明白了道理,情理凝結(jié),形成了信念之后,進而需要在行動中表現(xiàn)自己。此時教師要引導(dǎo)、鼓勵學(xué)生把健康高尚的情感向外投射,為他們提供展現(xiàn)自己行為的機會和場所。這學(xué)期我還參加了我們學(xué)校的心理協(xié)會---沁心港灣,這是一個溫暖的大家庭,大家在一起共同努力,不僅學(xué)到了很多心理方面的知識,還為其他同學(xué)提供心理方面的服務(wù)。特別是今年的5. 25活動更是深深的感動了我,老師與同學(xué)們的親密交談讓同學(xué)們,還有我有懂得了很多很多……而且在這里我可以把在心理課上學(xué)到的知識付諸與實踐,讓我學(xué)而致用!完成了大學(xué)心理學(xué)的學(xué)習(xí),我對自己大學(xué)四年的生活有了初步的規(guī)劃,對以后的路,對自己的職業(yè)生涯有了一個初步的規(guī)劃可見,心理學(xué)對我們大學(xué)生的幫助之大是顯而易見的。我們無論在生活、還是學(xué)習(xí)、交際方面都可以用到這方面的知識。這門選修課我很感興趣的一門,我有種不用逼自己去專心聽課,而是那種不由自主被老師所吸引的感覺?梢娦睦韺W(xué)真的有它的魅力所在啊!雖然我選修的心理課結(jié)束了,但我對心理知識的學(xué)習(xí)卻還沒有結(jié)束,或許心理學(xué)跟我以后的職業(yè)沒有什么很大的聯(lián)系,但是心理學(xué)知識對于我的幫助卻是長遠的,甚至是一生的。
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今甚是有幸,期遇了壓力管理心理學(xué)這門課程,它作為一門校級選修課程,起初,我并未真正意識到它的“份量”,在接受楊戈老師對它逐步深入地講解過程中,我對于這門課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學(xué)作為溝通交流類課程中的一門課程,它的開設(shè)對于我們當代大學(xué)生來說是極具現(xiàn)實意義的;雖說不能妄想通過短短八周課時的講解讓我們?nèi)ド羁填I(lǐng)會這門課程的奧秘,但至少通過對這門課程的學(xué)習(xí),從中我們可以學(xué)會或找到一些化解生活壓力的方法,對于促進我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。
在深入地聆聽楊戈老師的授課過程當中,我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個性、鮮活,讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊戈老師所強調(diào)的那樣:“教給我們理論性的東西不多,大都是具有實在性、可實際操作的”,這一點在楊戈老師的授課過程當中我也深有體會。楊戈老師將我們生活當中一些普通、常見的問題作為切入點,逐步引出深層次和內(nèi)在的東西,從而教我們用多維的眼光看待問題,運用多元的方法處理問題。“其實,很多時候不是你們排斥父母對你們的愛,而是你們不適應(yīng)父母表達愛的方式!薄獥罡昀蠋煹倪@句話令我尤為深刻!
我們也應(yīng)該知道,壓力管理心理學(xué)這門課程是極具現(xiàn)實性意義的,因為它會教我們正確處理生活瑣事及問題的方法,對于我們學(xué)會自我調(diào)節(jié)、做自己情緒的主人提供指導(dǎo)性的建議,即使它的功能還不足以讓我們達到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài):“一個有德性的人應(yīng)該使理性居于主導(dǎo)地位,并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望,從而達到靈魂的最高境界。”,但是它卻可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑,讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊戈老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論,其中的“上堆——要求我們應(yīng)用寬泛的思維去觀察事物、思考問題,站在一個高于事物亦或問題的角度去審視它,應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界”;而“下切——則要求我們看待問題時應(yīng)將之具體化,這樣才能看清問題的本質(zhì),因而才能找出解決問題的根本性辦法”;“平移——則需要我們懂得將事物或問題進行橫向比較,對比事物之間的差異,找出它們之間的關(guān)聯(lián),同時學(xué)會在事物亦或問題之間進行相互轉(zhuǎn)移,這對于壓力的化解也有著意想不到的功能。”簡單地說,對于“蘋果”這個事物,我們要思考它不僅僅單純是一個蘋果,同時也要思考它到底是個什么樣的蘋果,還要思考與蘋果相關(guān)聯(lián)亦或類似的東西還有哪些;而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問,這是在教我們多維度的看待事物,多元化的處理問題。
雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時間,但我們無一例外地發(fā)現(xiàn)楊戈老師始終在堅持著,堅持著什么呢?那就是在授課前總會留15分鐘的時間給我們提問,進行心與心的溝通,不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎?no!不短,15分鐘足以讓老師給我們進行啟發(fā)性的引導(dǎo),充分發(fā)揮15分的愛。在楊戈老師的教學(xué)理念中,我發(fā)現(xiàn)其實老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題,解決問題只是其中的一小部分,占為更多的是教會我們看待問題的多維角度,培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問題的思維;誠然,這一過程中也不斷強化了我們學(xué)會提問題、發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實,很多時候在我們提出一個問題時,我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法,因為那千篇一律的方法也許并不適合我們每一個人所遇到的問題,方法只是一種借鑒,我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個方向;所以對于楊戈老師授課及處理問題的方式,我是較為欣賞和支持的,當然,這一學(xué)習(xí)過程中我也獲益匪淺。
在校級選修課上,我發(fā)現(xiàn)很大一部分學(xué)生對它的認知都存在著一種誤區(qū),即認為校級選修課并不重要、可上可不上,選校級選修課只是為了拿取學(xué)分。因此,你會發(fā)現(xiàn)校級選修課堂上出現(xiàn)一種怪圈:“開學(xué)第一節(jié)課時人很多,逐漸的就變得越來越少,到后面,去上課的人數(shù)都不足一半,等到期末的時候便又門庭若市了!睂τ凇叭绾尾拍芨玫淖寣W(xué)生留在課堂上”這一較為棘手的問題,我認為那是多方面因素造成的,學(xué)校的教育體制、老師及學(xué)生本人都是造成這一問題的原因,在此關(guān)于學(xué)校教育體制我就不加以論述了,我就僅從老師與學(xué)生這兩方面來簡要談?wù)剛人的看法。
恰當?shù)亟佑|和了解有關(guān)壓力管理心理學(xué)方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的,楊戈老師在教授這門課時是極具其教學(xué)特色和彰顯個性的,就如楊戈老師用一張撕成兩部分的紙來講述“我們與父母之間矛盾、復(fù)雜的關(guān)系”時,以深動形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關(guān)系,給我們以深思和啟迪,緊緊凝聚了我們在課堂上的心,我承認,老師確實很有魅力,那節(jié)課我聽得很認真。
楊戈老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑,但還是美中稍有不足,那節(jié)課我向老師表達了我的個人意見——“老師應(yīng)適當?shù)匾愿缓逃饬x、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來豐富老師所帶給我們的教學(xué)資源”,老師接受了我的意見并解釋了他沒有那樣做的`原由,老師說他每年都在轉(zhuǎn)變教學(xué)方法,以便我們能更好的接收,讓我們掌握得更多;雖然老師之前使用過,但我想說:“老師每年教的學(xué)生都不一樣,恰當?shù)剡\用教學(xué)音像資源,真的會產(chǎn)生意想不到的效果,因為這不僅能吸引我們的注意力,同時對于調(diào)動我們的積極性和進行交流溝通也是極具裨益的。”
本著讓我們更好掌握知識的心,楊戈老師每年都在改變、反思和提升自己,這是值得我們欽佩和敬重的,老師殫精竭慮地為我們準備每一堂課,這就是我們留在課堂上最好、最具說服力的理由。
學(xué)習(xí)是一種師生間雙向互動的過程,良好學(xué)習(xí)氛圍的營造離不開教師與學(xué)生的共同努力,有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合;并且我們必須認識到:“我們是學(xué)習(xí)的主體,老師只是起著引導(dǎo)性的作用。”作為學(xué)生,我們必須得改變我們對待校級選修課的態(tài)度,因為態(tài)度決定人生、改變命運,態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上;對自己負責的人都應(yīng)該知道:“每一門課程,每一個授課老師,他們身上都有著值得我們學(xué)習(xí)的地方,都有屬于他們的閃光點!弊寣W(xué)生留在課堂上的根本,還是在于學(xué)生自己,在于學(xué)生端正自己的態(tài)度;同時,由于人天生所固有的缺陷——惰性,這就要求老師進行適當?shù)狞c名也必不可少,點名的目的不是為了懲罰,而是對學(xué)生的惰性進行適當?shù)募s束,以促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
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學(xué)習(xí)管理心理學(xué)這門課程已經(jīng)有一段時間了,雖然只有短短的幾節(jié)課,但是我從中學(xué)到了很多知識。對于我而言,選擇管理心理學(xué)這門課的主要原因在于我認為無論是在日常學(xué)習(xí),生活中,還是在未來要加入社會,開始工作后,管理心理學(xué)都是應(yīng)用最廣泛,對我最有幫助的一門科目!霸21世紀,當社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到社會分工的每一位參與者面前時,無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位,都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力”,這是毋庸置疑的。管理心理學(xué)可以應(yīng)用在我對自己日常生活、學(xué)習(xí),合理安排時間等這些方面,更能幫助我更好的與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。同時,當我們身處某一個團體時,管理心理學(xué)能幫助我們更好地對團隊成員進行管理,更有效地挖掘每一個成員的價值,使團隊工作更順利地進行。
一、如何做好團體工作
激勵是管理心理學(xué)中一個非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題之一。想辦法激發(fā)動機,強化動機,運用動機的機能,影響職工行為。把組織目標變成每個職工自己的需要,把企業(yè)的利益與滿足職工個人的需要巧妙地結(jié)合起來,使職工積極地、自覺地努力工作。這就是激勵在團體工作中的功能。
激勵的作用是不可忽視的。在大一時我加入了某院科協(xié)秘書部,我在這一年里的經(jīng)歷充分證明了這一點?茀f(xié)在安排干事工作時沒有能夠統(tǒng)籌安排好各個人的具體工作,一有事情就是誰有空誰去做。結(jié)果每次做事的都是那幾個人,有些人總是沒空,但所有人得到的待遇都是一樣的。而且在下一任部長的人員選擇上,它過早地透露出了傾向,導(dǎo)致其他成員消極怠工,甚至辭職。在下學(xué)期就已經(jīng)有三分之二的人退出了,造成人員缺乏,很多工作都無法及時完成。該院科協(xié)沒有重視激勵的作用,更沒能充分利用激勵的功能,導(dǎo)致日常工作的不順利。然而怎樣正確運用激勵也是一個值得深入研究的問題。
首先我們看一個企業(yè)管理的案例。
日本富士xerox公司從1988年就開始實施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險投資與挑戰(zhàn)者的綱領(lǐng)計劃"。如果公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司采納,則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了,仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng)立的公司,不但給予資金的支持,還給予經(jīng)營與財務(wù)等必須的人才的支持。人是經(jīng)濟動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動,探索新事業(yè)、研究開發(fā)新產(chǎn)品,成功與失敗、風(fēng)險與收益同時存在。我們不但要重獎成功者,也要正確對待失敗和公正評價失敗者,對于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者,雖然暫時失敗了,我們也應(yīng)該給予獎勵。不僅僅是肯定開拓、敢冒風(fēng)險與挑戰(zhàn)精神,更重要的是"失敗是成功之母"!
可見,給予正確的激勵措施,我們將收到豐富的效益,就如日本富士xerox公司一樣,最終走向了成功。
然而,并非所有的激勵措施都會收到積極的作用,有的卻收到了異樣的效果。某校決定采用“滿勤給獎”制度來加強管理,出滿勤的發(fā)獎金20元,如果上課、教研組活動、政治學(xué)習(xí)一次缺席、兩次遲到者,該月就沒有獎金。這種辦
法實行后第一個月效果很好,無人缺席、遲到,教學(xué)秩序趨于正常。兩個月后,工作一直認真負責的王老師,因患病請假2天,病未痊愈,就來上班了,卻被扣發(fā)了當月的獎金;李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng),自由散漫,實行“滿勤給獎”后,人是來了,課也上了,但教學(xué)效果差,獎金卻照拿;趙老師在月初的'第一周就遲到2次,在他看來,一個月的獎金已經(jīng)沒了,于是在后幾周的工作就隨隨便便了,何必準時來上班呢?
該校管理者的激勵措施為何失敗了呢?
由于管理者未明白教師工作的特點和實際。教師工作有其自身的特點,如:教師工作有松散化和彈性化的特點等。以全勤獎激勵教師,不會起到真正的激勵作用。
當今社會,講究人性管理,作為一個企業(yè)管理者應(yīng)給予員工更完美的心理上的激勵,這將比物質(zhì)上的激勵更有效。合理利用激勵,要求我們結(jié)合實際情況,那樣我們就將會收到其帶來的豐厚效益。
二、如何搞好人際關(guān)系
在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ),它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動的前提下建立起來的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。
由于各種因素的影響,每個人的性格都是不同的。對于兩個性格不同的人來說,該怎樣相處呢?
1、學(xué)會求大同,存小異。
性格不同的人,處理問題的方式往往不同,我們要學(xué)會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如,你若是一個性格平各的人,你給小李提意見,可能言辭不那么激烈,語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事,他給小李提意見,可能單刀直入,語言尖銳,甚至可能轉(zhuǎn)而批評你,說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角,是鈍刀子割肉。這時候,如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣,覺得他太魯莽,太不講情面,你可能就會感到跟他格格不入,合不來,如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出于一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會覺得他粗魯無情,而覺得他有難得的古道熱腸,同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點,就容易與不同性格的人相處。
2、要注意全方位了解別人。
人們在互相交往中,可能都有這樣的體驗:你如果對一個人不了解,你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成,往往跟他生活的時代,家庭的環(huán)境,所受的教育和經(jīng)歷,遭遇有關(guān)。我們在考察一個人的性格的時候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會相互增進了解,甚至還可能成為好朋友。
3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,取長補短。
兩個性格不同的人在一起,由于對比明顯,雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后,正確的態(tài)度是給別人指出來,幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的,每個人在思想上,性格上都愛有缺點,我們對人不能求全責備。同時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點。這樣,大家不僅能夠和睦相處,相互還會有所補益。
4、胸懷應(yīng)該寬一些,氣量應(yīng)該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話,見鬼說鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別,是指要看到性格不同的人有他自身的特點,我們要針對這些特點采取因人而異的恰當態(tài)度。
三、總結(jié)
管理心理學(xué)這門課程生動有趣,并且和生活聯(lián)系緊密,記得一句話:一個人的成功,只有百分之十五是依靠專業(yè)技術(shù),而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)。管理心理學(xué)則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用,體現(xiàn)在自我管理中,與他人的合作中,更體現(xiàn)在步入社會后與上下級的人際關(guān)系處理中。日后我將會更多的關(guān)注這門學(xué)科,更好的利用所學(xué)知識,在自己的生活中努力奮斗。
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