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    做導游的心得體會最新

    時間:2024-09-04 08:48:04 心得體會 我要投稿
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      我們有一些啟發(fā)后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編收集整理的做導游的心得體會最新,歡迎閱讀與收藏。

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      經歷了幾次導游業(yè)務課程導游詞模擬的學習,雖然不能說有什么巨大的收獲,但是確實學會了一些東西。在此,我想談談自己的一些想法和體會。

      第一次課給我的印象很深,我有種莫名的沖動,忽然感覺大二下學期的這門與專業(yè)有關的課程十分有意思。自己明白了一些道理。想做一件事,就會去找一種方法;不想做一件事,就會去找一個借口。確實,有很多時候,我也是為自己的懶惰和消極想法去找借口來進行自我安慰,其結果是我越懶就越會為自己找借口,找的借口越多就越懶惰,思想也越發(fā)消極,抱著一種得過且過的想法,終日無所事事。躲避、束縛在自己借口的套子中,就不能品嘗了失敗的滋味,更沒有成功的體驗。盡管只有2個多小時的上課時間,卻使我在學習態(tài)度上有了一定的改觀!我發(fā)現自己已經喜歡上了這門充滿挑戰(zhàn)與笑聲的課程。

      老師為我們提供了一個有實用價值的學習資源的`氛圍。有些資源在我們的課本上是沒有的,這就為我們的知識積累、興趣提高提供了一個很好的平臺。比如通過一些同學上臺展示自己家鄉(xiāng)的風采,表現以前從未在我們面前表露的另外一面。在老師的幫助下,我明顯地感覺到自己在不斷地增長知識,開闊視野,也提高了興趣。

      老師要求我們要學會與他人交換經驗、意見,以便自己獲得更多的資源,不斷學習,不斷改進,不斷進步。正所謂以他人之長補自己之短。俗話說:“學海無涯苦作舟”,在學習的過程中,我并不同意這種說法。我認為學習應該是“樂”的。在快樂中學習,在學習中獲得快樂,這才是一種積極的學習。如果我們學會了與他人分享,學會了方法,我們將會知道學習帶給我們的不僅僅是知識,更重要的是快樂。老師要求我們每一位同學都必須做好準備,上臺向同學展示自己家鄉(xiāng)的風采,讓更多的人了解不同城市的特色。

      接下來的話是我想真實表達的,希望老師可以了解。恕我直言,我認為老師在安排開課訓練我們專業(yè)技能方面存在著一些不足:有利于培養(yǎng)我們求知的欲望,但不利于系統(tǒng)知識的掌握;不能廣泛地滿足我們的興趣和熱情,往往使初衷的想法流于粗淺和表面化,容易與知識的學習相割裂。我們不僅僅要學好專業(yè)知識,更多地是希望實踐與理論的相結合,希望老師能合理規(guī)劃好課程教學的進度表,不要在一些活動上花費太多的時間,因為最后得到的或我們所收獲的其實沒有達到預期的效果。譬如,這次導游詞的模擬,很多同學并沒有真正走出那一步,打開自己的心胸去與更多的同學交流,更多的同學則反映實際花費準備材料的時間過多,卻沒有達到他們預期的效果,使他們的自信心遭受打擊。我知道這是一個過程,只有邁開了第一步,才有機會走下去。

      大學是充滿夢想與希望的神圣殿堂,大學生更是擁有抱負和充滿激情的人才。有誰不想在潔白的象牙塔里豐滿羽翼、展翅翱翔?又有誰不想多學一點知識,待將來成就一番大的事業(yè)?

      在旅游管理班級這個人才濟濟的大家庭中,我一定認真地向優(yōu)秀的同學學習,在學習中取得更大的成績,充分開發(fā)自身的潛能,鍛煉自我、發(fā)展自我、完善自我、展現自我,使我的大學之旅越走越遠,使我的大學生活更加豐富多彩。

      最后由衷感謝老師對我們的幫助,我相信在老師的指導與溝通交流下,我們會更加出色!

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      20xx年度導游年審培訓與以往不同,多了樂趣,多了享受,更多了收獲,可以這么說為期一天半的培訓,是心靈在旅游,而臺上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導游。培訓結束,我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。

      我在這次培訓中受益匪淺,領略到林老師的幽默,他會隨時幽默一把,讓客人的旅途不那么無趣,身心沒那么疲憊。其實作為一個導游就該這樣,不要生硬的宣讀導游詞,客人一笑,想破腦子在為了表演一個節(jié)目,要學會幽默,用你的有趣讓客人的.旅途更有生趣。.一輩子記住愉快的旅游,還有你這個好導游

      以前總是向往做一名導游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當我做了導游以后,才發(fā)現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。聽過老師們分享的經驗經歷,苦差事更深有體會。它需要激情,結束后才能結束。同樣的景要根據不同的客人,要時刻感染客人,讓客人在你充滿幽默的激情講解中的景,買你推薦的商品。這需要體力,這需要耐心,這需要別的職業(yè)所沒有的特殊素質。 所以作為一個好導游你要隨時帶團隨時充滿激情,是甚難,卻是你成功的必須。

      用時間去證明你走天涯是學問的一部分,正所謂讀萬卷書不如行萬里路,成功的導游那是胸中有萬千知識,也不要為了博。 對導游是一件講的要慷慨激昂, 踏遍千山萬水。,讓她們讓你的微笑留在客人心中.而且這個激情是要你這次帶團欣賞你說

      當然這次培訓更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面.他們上知天文地理,下知雞毛蒜皮,他們進行講解中,非常自然運用所掌握的知識和智慧來應對。同樣他們到過的地方更是數不勝數,誰說導游就不用自己參團旅游,其實需要的,這樣角色的交換更會給你導游工作帶來很大好處。

      當然老師們現在的成就那是苦盡甘來,也許可以學到導游技巧,但是經歷是學不到的,作為導游的我在把我學到的用到工作中,其實更應該擁有自己的特色導游風格,這樣才是成功的導游。

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      為期四天的導游培訓基本結束,在這四天當中,張總一再要求我們要用心去“學”,于是靜下心來好好聽了一下,沒想到竟然小有收獲。其中尤以xx,孟小權兩位老師給我觸動最大。

      xx老師是全國一百多家旅行社的管理咨詢顧問,多家旅游汽車公司、景區(qū)管理咨詢顧問,現專職從事旅游行業(yè)的法律,保險,企業(yè)風險,旅游安全事故的研究。真是不聽不知道,一聽嚇一跳!在短短一下午的時間里,他與我們分享了許多案例,讓我們感受到原來旅行社和導游的風險竟是無處不在的!因此,我們一定要在熟知業(yè)務,作好本職工作的同時,進一步加強學習,才能有更加美好的明天!

      至于孟小權老師的授課,則是我一生當中聽到的最精彩的演講!他的人格魅力完全征服了我,他的舉手投足間,那是何等的大家風度!他為一名導游員,走入大學,成為北京大學經濟學院經理人研究生高級研修班客座教授,清華大學經理人研究生高級研修班客座教授,中國旅游干部學院客座教授,北京旅游學院客座教授,是目前國內唯一的連獲3屆全國翻譯導游大賽金牌獲得者!在他整個的講課中,主要貫穿了兩點,一點是:職業(yè)道德及其衡標準,一點是:學習要用“心”,找到事物的內在規(guī)律。

      “職業(yè)道德”這個詞聽起來很泛泛,所謂職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動緊密聯系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和,它既是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求,同時又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務。那么導游的職業(yè)道德又是什么呢?

      首先他講到了“在不損害他人利益的前提下,能夠自利而利他的行為”,但孟老師在這一點上,做得很公平,也正是這一點,讓那些和他共事過的人,對他口口相傳,使他在業(yè)內有一個很好的“口碑”,因為他站得更高,看得更遠!另外他還提到一點,即“時刻關注別人的感受”這一點說起來容易,作起來難!

      作為一個導游員,如果能夠時刻想游客之所想,急游客之所急,作到什么事情都能夠比客人早一步的話,那么你所提供的服務就是超值的!聯想到我們操作業(yè)務當中,也是一樣的,簡單的計調每個人都會作,但是要做到讓別人一有團,就想到你,非你不“不交”,則需要為客戶提供更多的超值服務才行!孟老師講到的第二個就是學習無處不在!如果你能夠把業(yè)余時間都用在學習上,在生活中對任何事情養(yǎng)成“琢磨”的好習慣,潛心研究事物的內在規(guī)律,那么日積月累,你一定會成為一名豐富的,博學的思想者!

      想作一名出色的,高級導游就絕對不是難事了!幾天的導游培訓,學習到的東西卻受用一輩子,我想,導游類的銷售,推薦旅游產品的過程就是推銷自己,這包括人際關系,個人誠售,關系一個人是否具備成功人的素質。常逛書店,有書名為“細節(jié)決定成敗”有“性格決定命運”等等。

      說做事先做人,做人要為他人考慮,將心比心等等。這每個點都是一個導游應該具備的,故一名優(yōu)秀的導游的的確確是名成功人士,而更成功的地方,在于這份工作的“自由”。人都是向往自由、向往無拘無束的生活,這是無法用金錢衡量的財富、導游在享有“自由身”的同時又擁有大多數人無法企及的物質財富和精神財富,這令人羨慕的一面相信是很多人報考導游的'原因。但是不得否認,導游本身并非如想象中的那般四處玩耍,逍遙快活。

      試想,若一個人把自己的愛好作為一項工作。每天面對,他會繼續(xù)“愛”這份工作嗎?很難,這就是孟老師講到的“感情積淀”。所以,我想在導游培訓中增加心態(tài)的培訓會更好。對于剛拿到證準備進入導游行業(yè)的人來說,或多或少對做導游都抱有一種憧憬,似乎馬上能夠脫貧致富,走進現代化了,但忽視導游身后的辛酸、汗水與淚水。一切成功的背后一定有不為人知的痛苦,堅持下來的人,一定是帶著微笑的。

      所以,讓我們做好充分的心理準備,用學過的技能知識保駕護航,帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來對待,再困難的也會變簡單,再辛苦的也會變的甘甜,加油吧!

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