管理培訓(xùn)心得體會(huì)15篇(精)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的管理培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家分享。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)1
7月22日有幸參加了集團(tuán)組織的“時(shí)間管理”培訓(xùn)課程,雖然培訓(xùn)時(shí)間僅有將近一天,反而但這次培訓(xùn)卻使得我獲益良多。通過(guò)這次培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了時(shí)間管理的重要間隔意義及作用,明確了時(shí)間行政管理的基本理念內(nèi)涵及內(nèi)涵,獲悉了時(shí)間管理的誤區(qū),學(xué)習(xí)和掌握了高效能時(shí)間運(yùn)營(yíng)管理的基本步驟與方法。
一直以來(lái),我對(duì)時(shí)間管理的概念存在一定誤解,認(rèn)為時(shí)間就是為每件事情安排時(shí)間。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我才明白時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間運(yùn)營(yíng)管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序敲定事情這些事情,另一方面還要決定哪些事情一致同意不應(yīng)該談,盡可能地排除來(lái)自外界的干擾。通過(guò)事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控,降低時(shí)間安排的變動(dòng)性,為此基礎(chǔ)再進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間管理奠定基礎(chǔ)。因此,高效能的時(shí)間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排輕重緩急時(shí)間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時(shí)間延遲,也不能按照事情的先來(lái)后到進(jìn)行處理,更不能隨心所欲的應(yīng)付各種不可事情。
同時(shí),我們每天可能還會(huì)遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很更易容易干擾原有計(jì)劃的執(zhí)行,因此在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,尤其注意不能將時(shí)間安排得太滿,要有一定的'冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時(shí)間,保留20%-40%的緩沖時(shí)間,以保證有足夠的時(shí)間和精力突發(fā)事情,保障原有計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然,高效能時(shí)間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力,要求指揮者能不受外部環(huán)境的干擾,堅(jiān)定不移時(shí)間地按照時(shí)間財(cái)務(wù)管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。
以上使到幾點(diǎn)心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次股份公司內(nèi)容豐富的時(shí)間管理培訓(xùn)科目,我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思,并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)2
近期,為了參加今年的會(huì)計(jì)職稱考試,我學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)管理》這門課程,針對(duì)其中的《預(yù)算管理》學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
一、預(yù)算的特征與作用
(一)預(yù)算的特征
預(yù)算是企業(yè)在預(yù)測(cè)、決策的根底上,以數(shù)量和金額的形式反映企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)、投資、財(cái)務(wù)等活動(dòng)的具體方案,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對(duì)各種資源和企業(yè)活動(dòng)的詳細(xì)安排。
預(yù)算具有如下兩個(gè)特征:首先,預(yù)算必須與企業(yè)的戰(zhàn)略或目標(biāo)保持一致;其次,數(shù)量化和可執(zhí)行性是預(yù)算最主要的特征。因此,預(yù)算是一種可以據(jù)以執(zhí)行和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的、最為具體的方案,是對(duì)目標(biāo)的具體化,是將企業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向預(yù)定目標(biāo)的有力工具。
(二)預(yù)算的作用
預(yù)算的作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1.預(yù)算通過(guò)引導(dǎo)和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、使企業(yè)經(jīng)營(yíng)到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。
2.預(yù)算可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)。
3.預(yù)算可以作為業(yè)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)。
二、預(yù)算的分類與預(yù)算體系
(一)預(yù)算的分類
1.根據(jù)預(yù)算內(nèi)容不同,可以分為業(yè)務(wù)預(yù)算(即經(jīng)營(yíng)預(yù)算)、專門決策預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算。業(yè)務(wù)預(yù)算是指與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的各種預(yù)算。它主要包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、材料采購(gòu)預(yù)算、直接材料消耗預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、產(chǎn)品生產(chǎn)本錢預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和管理費(fèi)用預(yù)算等。專門決策預(yù)算指企業(yè)不經(jīng)常發(fā)生的、一次性的重要決策預(yù)算。如資本支出預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是指企業(yè)在方案期內(nèi)反映有關(guān)預(yù)計(jì)現(xiàn)金收支、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算作為全國(guó)預(yù)算體系的最后環(huán)節(jié),它是從價(jià)值方面總括地反映企業(yè)業(yè)務(wù)預(yù)算與專門決策預(yù)算的結(jié)果,故亦稱為總預(yù)算,其他預(yù)算那么相應(yīng)稱為輔助預(yù)算或分預(yù)算。顯然,財(cái)務(wù)預(yù)算在全面預(yù)算中占有舉足輕重的地位。
2.從預(yù)算指標(biāo)覆蓋的時(shí)間長(zhǎng)短劃分,企業(yè)預(yù)算分為長(zhǎng)期預(yù)算和短期預(yù)算通常將預(yù)算期在1年以內(nèi)(含1年)的預(yù)算稱為短期預(yù)算,預(yù)算期在1年以上的預(yù)算那么稱為長(zhǎng)期預(yù)算。
(二)預(yù)算體系
各種預(yù)算是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。一般將由業(yè)務(wù)預(yù)算、專門決策預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算組成的預(yù)算體系,稱為全面預(yù)算體系。
三、預(yù)算工作的組織
預(yù)算工作的組織包括決策層、管理層、執(zhí)行層和考核層,具體如下:
(1)企業(yè)董事會(huì)或類似機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)預(yù)算的管理工作負(fù)總責(zé)。
(2)預(yù)算委員會(huì)或財(cái)務(wù)管理部門主要擬訂預(yù)算的目標(biāo)、政策,制定預(yù)算管理的具體措施和方法,審議、平衡預(yù)算方案,組織下達(dá)預(yù)算,協(xié)調(diào)解決預(yù)算編制和執(zhí)行中的問(wèn)題,組織審計(jì)、考核預(yù)算的執(zhí)行情況,催促企業(yè)完成預(yù)算目標(biāo)。
(3)企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門具體負(fù)責(zé)企業(yè)預(yù)算的跟蹤管理,監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行情況,分析預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行的差異及原因,提出改良管理的意見與建議。
(4)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、投資、物資、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等職能部門具體負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)涉及的預(yù)算編制、執(zhí)行、分析等工作,并配合預(yù)算委員會(huì)或財(cái)務(wù)管理部門做好企業(yè)總預(yù)算的綜合平衡、協(xié)調(diào)、分析、控制與考核等工作。
(5)企業(yè)所屬基層單位是企業(yè)預(yù)算的根本單位。
四、預(yù)算的編制方法
(一)固定預(yù)算與彈性預(yù)算編制方法
1.固定預(yù)算編制方法
固定預(yù)算,又稱靜態(tài)預(yù)算,是根據(jù)預(yù)算期內(nèi)正常的、可實(shí)現(xiàn)的某一既定業(yè)務(wù)量水平為根底來(lái)編制的預(yù)算。一般適用于固定費(fèi)用或者數(shù)額比擬穩(wěn)定的預(yù)算工程。固定預(yù)算的缺點(diǎn)表現(xiàn)在:一是過(guò)于呆板;二是可比性差。
2.彈性預(yù)算編制方法
彈性預(yù)算是在按照本錢(費(fèi)用)習(xí)性分類的根底上,根據(jù)量、本、利之間的依存關(guān)系,考慮到方案期間業(yè)務(wù)量可能發(fā)生的變動(dòng),編制出一套適應(yīng)多種業(yè)務(wù)量的費(fèi)用預(yù)算,以便分別反映在不同業(yè)務(wù)量的情況下所應(yīng)支出的本錢費(fèi)用水平。
彈性預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:一是預(yù)算范圍寬;二是可比性強(qiáng)。彈性預(yù)算一般適用于與預(yù)算執(zhí)行單位業(yè)務(wù)量有關(guān)的本錢(費(fèi)用)、利潤(rùn)等預(yù)算工程。
彈性預(yù)算的編制,可以采用公式法,也可以采用列表法。
(1)公式法y =a+bx
其中y是本錢總額,a表示不隨業(yè)務(wù)量變動(dòng)而變動(dòng)的那局部固定本錢,b是單位變動(dòng)本錢,x是業(yè)務(wù)量。這種方法要求按上述本錢與業(yè)務(wù)量之間的線性假定,將企業(yè)各工程本錢總額分解為變動(dòng)本錢和固定本錢兩局部。
(2)列表法
(二)增量預(yù)算與零基預(yù)算編制方法
1.增量預(yù)算編制方法
增量預(yù)算是指以基期本錢費(fèi)用水平為根底,結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量水平及有關(guān)降低本錢的措施,通過(guò)調(diào)整有關(guān)費(fèi)用工程而編制預(yù)算的方法。它的編制遵循如下假定:
第一,企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng)是合理的;
第二,企業(yè)現(xiàn)有各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開支水平是合理的;
第三,以現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng)和各項(xiàng)活動(dòng)的.開支水平,確定預(yù)算期各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算數(shù)。
2.零基預(yù)算編制方法
零基預(yù)算的全稱為“以零為根底的編制方案和預(yù)算的方法〞,它是在編制費(fèi)用預(yù)算時(shí),不考慮以往會(huì)計(jì)期間所發(fā)生的費(fèi)用工程或費(fèi)用數(shù)額,而是一切以零為出發(fā)點(diǎn),從實(shí)際需要逐項(xiàng)審議預(yù)算期內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的內(nèi)容及開支標(biāo)準(zhǔn)是否合理,在綜合平衡的根底上編制費(fèi)用預(yù)算的方法。
(三)定期預(yù)算與滾動(dòng)預(yù)算編制方法
1.定期預(yù)算編制方法
定期預(yù)算是指在編制預(yù)算時(shí),以不變的會(huì)計(jì)期間(如日歷年度)作為預(yù)算期的一種編制預(yù)算的方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠使預(yù)算期間與會(huì)計(jì)期間相對(duì)應(yīng)。
2.滾動(dòng)預(yù)算編制方法
滾動(dòng)預(yù)算又稱連續(xù)預(yù)算,是指在編制預(yù)算時(shí),將預(yù)算期與會(huì)計(jì)期間脫離開,隨著預(yù)算的執(zhí)行不斷地補(bǔ)充預(yù)算,逐期向后滾動(dòng),使預(yù)算期始終保持為一個(gè)固定長(zhǎng)度(一般為12個(gè)月)的一種預(yù)算方法。
五、預(yù)算編制程序
企業(yè)編制預(yù)算,一般應(yīng)按照“上下結(jié)合、分級(jí)編制、逐級(jí)匯總〞的程序進(jìn)行。
(一)下達(dá)目標(biāo)
企業(yè)董事會(huì)或經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)企業(yè)開展戰(zhàn)略和預(yù)算期經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的初步預(yù)測(cè),在決策的根底上,提出下一年度企業(yè)預(yù)算目標(biāo),并確定預(yù)算編制的政策,由預(yù)算委員會(huì)下達(dá)各預(yù)算執(zhí)行單位。
(二)編制上報(bào)
各預(yù)算執(zhí)行單位按照企業(yè)預(yù)算委員會(huì)下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)和政策,結(jié)合自身特點(diǎn)以及預(yù)測(cè)的執(zhí)行條件,提出詳細(xì)的本單位預(yù)算方案,上報(bào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門。
(三)審查平衡
企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門對(duì)各預(yù)算執(zhí)行單位上報(bào)的財(cái)務(wù)預(yù)算方案進(jìn)行審查、匯總,提出綜合平衡的建議。
(四)審議批準(zhǔn)
企業(yè)預(yù)算委員會(huì)應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)預(yù)算執(zhí)行單位進(jìn)一步修訂、調(diào)整。在討論、調(diào)整的根底上,企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門正式編制企業(yè)年度預(yù)算草案,提交董事會(huì)或經(jīng)理辦公會(huì)審議批準(zhǔn)。
(五)下達(dá)執(zhí)行
企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門對(duì)董事會(huì)或經(jīng)理辦公會(huì)審議批準(zhǔn)的年度總預(yù)算,一般在次年3月底以前,分解成一系列的指標(biāo)體系,由預(yù)算委員會(huì)逐級(jí)下達(dá)各預(yù)算執(zhí)行單位執(zhí)行。
六、企業(yè)年度預(yù)算目標(biāo)與目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算
(一)年度預(yù)算目標(biāo)
預(yù)算目標(biāo)源于戰(zhàn)略規(guī)劃、受制于年度經(jīng)營(yíng)方案,是運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)及下屬單位預(yù)算年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目標(biāo)的全面、綜合表述。通過(guò)預(yù)算目標(biāo),高層管理者可將戰(zhàn)略和方案?jìng)鬟_(dá)給整個(gè)組織;每個(gè)部門也可以明確在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與方案中需要履行的預(yù)算方針與目標(biāo)責(zé)任。
企業(yè)年度預(yù)算目標(biāo)確實(shí)定必須解決以下兩方面的問(wèn)題:
1.建立預(yù)算目標(biāo)的指標(biāo)體系
從內(nèi)容上說(shuō),預(yù)算目標(biāo)指標(biāo)體系應(yīng)包括盈利指標(biāo)、規(guī)模增長(zhǎng)指標(biāo)、投資與研發(fā)指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)控制(資本結(jié)構(gòu))指標(biāo)、融資安排等。
2.測(cè)算并確定預(yù)算目標(biāo)的各指標(biāo)值
管理培訓(xùn)心得體會(huì)3
全科醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)同學(xué)畢業(yè)后教育的重要組成部分,對(duì)于培訓(xùn)全科醫(yī)師,提高醫(yī)療質(zhì)量極為重要,是醫(yī)學(xué)臨床專家形成過(guò)程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合院內(nèi)的實(shí)際狀況,對(duì)院內(nèi)全科醫(yī)師進(jìn)行了比較規(guī)范的一系列培訓(xùn)。
1、高尚醫(yī)德及責(zé)任意識(shí)的培育:
醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)進(jìn)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會(huì)影響問(wèn)題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比,沒(méi)有責(zé)任心的醫(yī)生不行能認(rèn)真觀看病人、處理病人,故其技術(shù)水平也不會(huì)很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。我院在全科醫(yī)師培訓(xùn)中強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)的培育,督促老師以身作則樹榜樣,潛移默化感染規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師,同時(shí)老師需結(jié)合工作中所遇到的具體狀況有針對(duì)的進(jìn)行分析、爭(zhēng)辯,抓住典型,深化剖析,培育規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師抵制非道德行為的堅(jiān)決性和長(zhǎng)期性。
2、強(qiáng)化醫(yī)患溝通力量的培育:
融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和削減醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危急因素。因此,我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中提倡“多作換位思考,真誠(chéng)關(guān)懷患者”。一些看起來(lái)微不足道的動(dòng)作可以換來(lái)病人高度的信任,比如查房時(shí)與病人握握手,晚上查房時(shí)幫病人掖一下被角。規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師要從微小之處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念,這對(duì)提高醫(yī)患溝通力量有著巨大的推動(dòng)作用。
3、參與臨床爭(zhēng)辯,開拓科研思維:
我科在全科醫(yī)師全面素養(yǎng)訓(xùn)練中還增加了臨床科研力量培訓(xùn)和專業(yè)外語(yǔ)閱讀項(xiàng)目,要求培訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間參與科里科研工作,從中培育爭(zhēng)辯思路和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。目的是讓其了解本學(xué)科的進(jìn)展以及新學(xué)問(wèn)、新技能,跟上時(shí)代的腳步。
4、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)以集中授課為主,每月定期XX全科醫(yī)師例會(huì),并請(qǐng)醫(yī)院外出進(jìn)修回來(lái)的醫(yī)、技師授課一次。
臨床實(shí)踐培訓(xùn),全科醫(yī)師深化科室后由科主任指定主治醫(yī)師、副高或以上職稱的指導(dǎo)老師負(fù)責(zé),實(shí)行指導(dǎo)老師與上級(jí)醫(yī)師集體指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
5、加強(qiáng)評(píng)估和考核:
建立、實(shí)施質(zhì)量評(píng)估及考核制度,包括培訓(xùn)質(zhì)量及組織管理水公平方面的評(píng)估、檢查,認(rèn)真組織出科考核。評(píng)估、考核的目的是對(duì)臨床醫(yī)師參與培訓(xùn)的`狀況進(jìn)行檢驗(yàn),同時(shí)也能發(fā)覺(jué)培訓(xùn)中存在的不足,使之在今后的工作中不斷完善。
取得成果的同時(shí)我們也發(fā)覺(jué)存在的問(wèn)題:全科醫(yī)師輪轉(zhuǎn)不能達(dá)到要求、指導(dǎo)老師的質(zhì)量和數(shù)量不能滿足培訓(xùn)要求。臨床技能考核中普遍認(rèn)為盡量利用真實(shí)病人或標(biāo)準(zhǔn)化病人、模擬病人或虛擬病人,盡量客觀設(shè)計(jì)考核方案、內(nèi)容,流程和時(shí)間,并應(yīng)增加了人文、倫理、法律等方面的內(nèi)容。
全科醫(yī)師培訓(xùn)正在從無(wú)到有走向漸漸規(guī)范的過(guò)程之中,老師對(duì)全科醫(yī)師培育工作要高度重視,這是我們的責(zé)任更是我們的使命,我們要用十二分的熱忱,為社會(huì)培育優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才而努力!
管理培訓(xùn)心得體會(huì)4
6月28日,國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局在成都舉辦了一期《安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及應(yīng)急求援管理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)班,通過(guò)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和與事故應(yīng)急救援案例相結(jié)合,特別是對(duì)應(yīng)急救援管理方面讓我的感受頗深。
一。事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定是非常重要的,確實(shí)是企事業(yè)單位必不可缺的。應(yīng)急預(yù)案又稱應(yīng)急計(jì)劃,是針對(duì)可能的重大事故(件)或?yàn)?zāi)害,為保證迅速、有序、有效地開展應(yīng)急與救援行動(dòng)、降低事故損失而預(yù)先制定的有關(guān)計(jì)劃或方案。要充分考慮現(xiàn)有物質(zhì)、人員及危險(xiǎn)源的具體條件,能及時(shí)、有效地統(tǒng)籌指導(dǎo)事故應(yīng)急救援行動(dòng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,各類生產(chǎn)安全事故頻繁發(fā)生,應(yīng)急救援不力成為生產(chǎn)安全事故后果嚴(yán)重的重要原因之一。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,一旦發(fā)生事故,傷亡人數(shù)也會(huì)大大增加。這在客觀上就要求我們必須突破主要依靠事后處理的傳統(tǒng)模式,將事故預(yù)防工作提升到更加積極、更加超前的層面,來(lái)促進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)管方式的改革和事故應(yīng)急救援工作的完善。這樣也才能更加有效、及時(shí)搶救受害人員,減少事故中人員的傷亡和把經(jīng)濟(jì)損失降到最低限度。這方面存在的突出問(wèn)題,一是對(duì)建立事故應(yīng)急救援體系的重要性和緊迫性缺乏足夠的認(rèn)識(shí),忽視應(yīng)急救援在預(yù)防事故、及時(shí)處理事故和避免、減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失等方面的積極作用,存在著僥幸麻痹,重事前、輕事后,重處理、輕應(yīng)急的傾向。二是缺乏事故應(yīng)急救援的總體思路和具體措施。
二。做好應(yīng)急救援預(yù)案的編寫工作對(duì)于我們也非常重要。應(yīng)急救援預(yù)案體系是非常龐大的,我在這里只想說(shuō)一說(shuō)我們企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的編寫。應(yīng)急管理分為四個(gè)階段,即預(yù)防階段、準(zhǔn)備階段、相應(yīng)階段和恢復(fù)階段。應(yīng)急救援預(yù)案的編寫就屬于準(zhǔn)備階段。因?yàn)橹靥卮笫鹿蕦?duì)于我們的教訓(xùn)是十分慘重的,而編制應(yīng)急預(yù)案有利于我們做出及時(shí)、有效、有序的應(yīng)急響應(yīng),降低事故損失,有利于應(yīng)急準(zhǔn)備工作的制度化、規(guī)范化,編寫應(yīng)急預(yù)案也是各類事故的應(yīng)急基礎(chǔ),還可以提高企業(yè)干部職工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),促進(jìn)安全生產(chǎn)工作,另一方面也是“預(yù)防為主”方針和法律法規(guī)的要求。
三。應(yīng)急演習(xí)也是非常必要的。因?yàn)檠萘?xí)是檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)和保持應(yīng)急能力的一個(gè)重要手段,通過(guò)演習(xí),可在事故真正發(fā)生前暴露預(yù)案和程序的缺陷,發(fā)現(xiàn)應(yīng)急資源的不足(包括人力和設(shè)備等),提高應(yīng)急人員的熟練程度和技術(shù)水平,進(jìn)一步明確各自的`崗位與職責(zé),改善各應(yīng)急部門、機(jī)構(gòu)、人員之間的協(xié)調(diào),提高整體應(yīng)急反應(yīng)能力,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)重大事故救援的信心和提高社會(huì)應(yīng)急意識(shí)。像“328”華晉焦煤集團(tuán)王家?guī)X礦透水事故中,煤礦隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)組織人員逃生,起碼那位隊(duì)長(zhǎng)是非常清楚逃生路線的,否則,115人的生命也是很不好說(shuō)的。總之,應(yīng)急救援預(yù)案編寫非常重要,我們必須重視起來(lái),結(jié)合本項(xiàng)目部的實(shí)際認(rèn)真組織編寫,一定要?jiǎng)?chuàng)造條件加以演練,可以在事故發(fā)生時(shí),迅速、有序、有效地開展應(yīng)急與救援行動(dòng)、降低事故損失。
總之,這次培訓(xùn)學(xué)豐富我的理論知識(shí),也彌補(bǔ)了自身的一些不足,更讓我深深的理解了安全不光是口頭上講講,做做樣子,而是應(yīng)該把安全理念深深的溶入全體員工的心中,時(shí)時(shí)刻刻牢記安全的重要性,全員參與,共同搞好安全工作。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)5
聽了顏琛書老師的課程,我被他的案例分析與情景模式和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給吸引住了。這一次的課程分成四大模場(chǎng)塊:
終端贏利心態(tài)法則、持續(xù)贏利管理系統(tǒng)、店鋪持續(xù)贏利模式、終端贏利實(shí)戰(zhàn)技巧。
首先感公司給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在這三天的學(xué)習(xí)當(dāng)中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的同學(xué)在臺(tái)上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。
現(xiàn)將個(gè)人心得體會(huì)闡述如下:
一、注重樹立積極的心態(tài):
人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人生結(jié)果的巨大差;很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的,巨大的差異就是結(jié)果是成功或者是失敗!只要心態(tài)好,不管做什么事情都有是有意義的,都是快樂(lè)的,管理團(tuán)隊(duì)的第一要素就是要樹立員工積極的心態(tài),凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:
人心是最不可靠的、人心是最易善變的,世界上沒(méi)有任東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中應(yīng)該注意與改進(jìn)的地。
二、晨會(huì)的管理:
晨會(huì)的意義主要在于體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的精致化、加快主管的成熟度和忠誠(chéng)度、增進(jìn)員工的.歸屬感、設(shè)定目標(biāo)、士氣的激勵(lì)、鞏固企業(yè)文化。這是我們即將在展銷部實(shí)現(xiàn)在一件事情,時(shí)間初定為每一和四。
三、設(shè)定目標(biāo),跟蹤目標(biāo):
也就是執(zhí)行力的體現(xiàn)。一個(gè)成功的企業(yè),在管理面講究的是貴在執(zhí)行,任企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺(jué)得我們的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定成敗的一個(gè)重要因素,是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán),只有
掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用到工作中,企業(yè)才具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。我們的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)定好了就會(huì)朝向按部就班。
四、積極溝通:
從日常工作中我們已經(jīng)意識(shí)到這種部對(duì)立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關(guān)系、互助關(guān)系,也大大削弱了團(tuán)隊(duì)凝聚力,阻礙了工作的順利進(jìn)展,降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對(duì)立最根本有效、最簡(jiǎn)單可行的法,而且可操作性強(qiáng)。
總之,只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態(tài),這才是最關(guān)鍵的。
總之,通過(guò)此次學(xué)習(xí),我更加意識(shí)作為一名企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo),一面我將在今后工作中的加強(qiáng)主動(dòng)性,不斷的要求充實(shí)自己,更好地去學(xué)習(xí)、去思考,全面貫徹執(zhí)行力度。另一面不斷加強(qiáng)各部門之間的互相協(xié)助,重視團(tuán)隊(duì)精神,多和員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執(zhí)行力。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)6
6月的第一個(gè)周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng),穿著正裝坐在沒(méi)有空調(diào)的培訓(xùn)室,原本應(yīng)該是件很不快樂(lè)的事。但是,時(shí)間一眨眼就過(guò)去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢(mèng)想,部門員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團(tuán)隊(duì)。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無(wú)意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì),但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問(wèn)題所困擾,就管理風(fēng)格(“指令式、中層管理者式、團(tuán)隊(duì)式、授權(quán)式”)來(lái)說(shuō),我認(rèn)為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格,積極、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來(lái)總是會(huì)困惑、在難題面前會(huì)顯得有些不自信,這不僅影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,還使自己對(duì)工作不再滿腹激情。
大的進(jìn)步,出色地完成工作任務(wù)!當(dāng)把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候,我覺(jué)得很多問(wèn)題都變得簡(jiǎn)單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說(shuō)就是:領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對(duì)話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,通過(guò)提問(wèn)的方式引導(dǎo)對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題、并尋求有效方法解決問(wèn)題。高老師說(shuō)了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實(shí)的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導(dǎo)某個(gè)人,確定工作目標(biāo),積極地聆聽、鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用一些問(wèn)題幫助他們深入思考,和他們分享自己的`一些工作經(jīng)驗(yàn),包括之前所犯的一些錯(cuò)誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,每次對(duì)話都以一個(gè)重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒(méi)有退路的時(shí)候,就會(huì)把事情做好�!毕胍獙F(tuán)隊(duì)管理好,就需要將自己置于一個(gè)絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因?yàn)樗麄冞€年輕,他們有夢(mèng)想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護(hù)好這些夢(mèng)想。而對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),這是我從大學(xué)到社會(huì)的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對(duì)我今后的工作都會(huì)有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對(duì)自己失望。
我一直都覺(jué)得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持,在問(wèn)題面前我們都是平等的個(gè)體,我們探討問(wèn)題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學(xué)習(xí)他人好的方面,彌補(bǔ)自己的不足,才能更好地提升自己。很感謝高老師的指點(diǎn)迷津,感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
卓越的管理者培訓(xùn)心得體會(huì)學(xué)習(xí)能積累知識(shí),知識(shí)改變命運(yùn)。簡(jiǎn)短兩天的基層管理培訓(xùn)悄然而逝,除了沒(méi)能在培訓(xùn)中拿到好名次略感遺憾外,腦子呈現(xiàn)更多的是管理二字。什么是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說(shuō)紛紜,大量的管理專家發(fā)表自己獨(dú)到的見解。古有孟子的無(wú)為而治,以人為本,人之初性本善之說(shuō);也有荀子的人之初性本惡之見;管理大師德魯克說(shuō):管理是實(shí)踐的藝術(shù),就是行永遠(yuǎn)在知前面,不去做就不知道要管理什么;《海底撈》中也有論述管理是科學(xué)還是藝術(shù)的觀點(diǎn)……依我之愚見,管理就是服務(wù)。管理做好了就是服務(wù)做到位了。服務(wù)好你的上司,用望遠(yuǎn)鏡站在上司的角度看待問(wèn)題,并常懷感恩之心,知恩圖報(bào);服務(wù)好你的下屬,堅(jiān)持以人為本,知人善任,做到人盡其才,做好他們的領(lǐng)航者;服務(wù)好你的客戶,做出讓客戶滿意、多元化的產(chǎn)品,并能有一個(gè)雙贏的價(jià)格,保證快速的交期和優(yōu)秀的售后;服務(wù)好你的平級(jí)部門,為人謙卑,善解人意,多換位思考。
誠(chéng)如是,服務(wù)到位了,管理也就做好了。管理者只有牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想觀念,并將這一思想貫穿于管理工作的全過(guò)程,時(shí)刻牢記管理的責(zé)任.才會(huì)使企業(yè)整體更加和諧、融洽、流暢通達(dá);才能真正做到讓老板滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓客戶滿意、讓員工滿意,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的騰飛,讓“和諧、創(chuàng)新、共同進(jìn)步”之花綻放。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)7
為全面貫徹《辦公廳關(guān)于啟動(dòng)實(shí)行全國(guó)中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃的通知》精神,有效增進(jìn)學(xué)校班主任隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化,提高德育的實(shí)效性,進(jìn)一步提高嵐山區(qū)班主任隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展水平,充分發(fā)揮班主任在建班育人中的重要作用等,嵐山區(qū)于xx年8月15日——8月16日舉行了xx年暑期中小學(xué)班主任高級(jí)研修班,作為一位高中新班主任的我,有幸參加了此次培訓(xùn),收獲頗豐。
本次培訓(xùn)旨在培養(yǎng)一支思想素養(yǎng)好、專業(yè)水平高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)、個(gè)性特點(diǎn)明顯的班主任隊(duì)伍,誠(chéng)摯邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的班主任就有關(guān)“師生幸福與陽(yáng)光教師”,“做一位實(shí)戰(zhàn)型的班主任”,“家校聯(lián)手、共筑孩子成長(zhǎng)”和“我愿長(zhǎng)在教室里”等話題為我們進(jìn)行了杰出的授課,我收獲了很多的感悟,感觸頗深:
一、民主討論,學(xué)生集體定班規(guī)
所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,在班級(jí)管理中,班規(guī)對(duì)于促使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,培養(yǎng)良好的班風(fēng)至關(guān)重要,那么,條件是班級(jí)一定要有好的班規(guī)。反思自己一年的班主任工作,很多看似不錯(cuò)實(shí)則無(wú)效的班規(guī)并沒(méi)有起到很好的成效是我自己制定的班規(guī),并沒(méi)有征詢學(xué)生的意見,學(xué)生們只是被動(dòng)的接受,而且只是曇花一現(xiàn),并沒(méi)有堅(jiān)持下去。
聽了幾位老師的課程,深深的發(fā)覺(jué),不論是小學(xué)、初中,還是高中的學(xué)生,他們都有自己的主見,如果能民主征詢他們的意見,特別是常常違背某些校規(guī)的學(xué)生的意見,漸漸地民主制定好班規(guī),這個(gè)班規(guī)才會(huì)久長(zhǎng)的貫徹下去。在以后的班主任這條漫長(zhǎng)的道路上,我一定要好好學(xué)習(xí),好好反思,做一位民主有溫度幸福陽(yáng)光的班主任。
二、多聆聽描寫夸獎(jiǎng),少評(píng)判懲罰檢討
結(jié)合前幾次的班主任培訓(xùn),很多授課老師都提到,作為教師,特別是班主任,在日常的班級(jí)管應(yīng)當(dāng)中,對(duì)待學(xué)生要多聆聽學(xué)生的呼聲,對(duì)學(xué)生的回答與行動(dòng)要客觀描寫,對(duì)學(xué)生的行動(dòng)要多多夸獎(jiǎng),所謂“好孩子都是夸出來(lái)的”,同時(shí),對(duì)待學(xué)生要少一些主觀臆斷的去評(píng)判,少一些懲罰孩子的方式,少一些讓孩子寫檢討等表面改正缺點(diǎn)實(shí)則可能背負(fù)陰影的行動(dòng)。
回想一年的班主任歷程,我要深入檢討自己,對(duì)于學(xué)生屢次違規(guī)違紀(jì)大發(fā)雷霆緣由——太心急、寬容度不高,對(duì)于不論是課堂上還是班會(huì)上表面讓學(xué)生民主發(fā)表意見,期間由于對(duì)學(xué)生的某些回答做了主管臆斷與評(píng)判,導(dǎo)致最后的結(jié)果是我的獨(dú)斷專行,對(duì)于學(xué)生犯的毛病,要求他們寫檢討,并沒(méi)有起到很好的成效,一位老師改寫檢討為寫說(shuō)明書,我覺(jué)得是一個(gè)很好的鑒戒等等。做好學(xué)生的教育工作,特別是德育工作,這要求我們老師一定要多反思,學(xué)會(huì)寬容,答應(yīng)孩子犯毛病,以后還需多多努力。
三、家校聯(lián)手,做一位實(shí)戰(zhàn)型班主任
“家長(zhǎng)是孩子的第一任老師”,家庭教育是上游,學(xué)校教育是下游,如果上游顯現(xiàn)了很大的`問(wèn)題導(dǎo)致了決堤,那么下游是堵不住的。離開了家庭教育,亦或是離開了學(xué)校教育,都不可稱為完全的教育。幾位授課老師根據(jù)個(gè)人的教育經(jīng)歷和班主任工作經(jīng)歷,講授了家校聯(lián)手對(duì)于孩子的教育是至關(guān)重要的,家長(zhǎng)和學(xué)校特別是老師都發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),對(duì)于孩子的健康成長(zhǎng)起到了至關(guān)重要的作用。我們要讓學(xué)生成為班級(jí)管理的主角,也要讓家長(zhǎng)成為班級(jí)管理的助手。比如,利用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò),微信等平臺(tái)建立起學(xué)校和家長(zhǎng)之間的橋梁。
努力做一位有愛有溫度而又實(shí)戰(zhàn)型的班主任,班主任這條道路任重而道遠(yuǎn),我們要避免“錯(cuò)位”的教育,我們要對(duì)學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞,對(duì)學(xué)生要有足夠的寬容,我們要尊重學(xué)生,愛惜學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,我們要從內(nèi)部挖潛,文化育人,我們要為學(xué)生一生的發(fā)展做事,給學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)造均衡的機(jī)會(huì)等等,總之,每一次的培訓(xùn)都有很大很大的收獲,每一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的進(jìn)程都是一次成長(zhǎng)的進(jìn)程,每一次的培訓(xùn)后結(jié)合自己的教育經(jīng)歷而進(jìn)行反思都是一次進(jìn)步的進(jìn)程。
珍愛每一次的培訓(xùn)機(jī)會(huì),多多學(xué)習(xí),多多反思,多多踐行,相信,在班主任的這條漫長(zhǎng)的道路上,我會(huì)越走越遠(yuǎn)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)8
公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料,讓大家寫學(xué)習(xí)體會(huì),于是乎引發(fā)了一點(diǎn)思考,思考過(guò),就會(huì)有所悟,有悟就會(huì)清醒一點(diǎn)。
l質(zhì)量
是一組固有特性滿足要求的程度
注1:術(shù)語(yǔ)"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來(lái)修飾.
圍繞"質(zhì)量"一詞,可作如下說(shuō)明:
----組織承諾持續(xù)改進(jìn)其效率和有效性,并通過(guò)滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來(lái)實(shí)現(xiàn),因此,質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點(diǎn)誰(shuí)都不否認(rèn),但由于問(wèn)題過(guò)于宏觀,所以意義有限。好比說(shuō)愛人類容易,而愛一個(gè)人卻很難。
----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績(jī)中獲益的個(gè)人或團(tuán)體.例如:顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團(tuán).合作伙伴或社會(huì),相關(guān)方會(huì)對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價(jià)格的情況下,如何與合作伙伴談價(jià)格,又要保證合作伙伴在低價(jià)的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品,真的很難。
----“要求”是指明確的,習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望,它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中,項(xiàng)目承擔(dān)者對(duì)“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過(guò),或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來(lái),因?yàn)樗X(jué)得不需要特別說(shuō)明。他們總是在答辯時(shí)面對(duì)評(píng)審員的提問(wèn)時(shí)才承認(rèn)沒(méi)有真正搞清楚“要求”。因此,我斷定,此項(xiàng)新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因?yàn)殚_發(fā)者不明確顧客的要求,或者說(shuō)以想象代替顧客的要求。
----對(duì)組織來(lái)說(shuō),顧客可以是內(nèi)部的,也可以是外部的內(nèi)部顧客只是說(shuō)說(shuō)而已,因?yàn)閮?nèi)部顧客不與你簽訂合同,不給你開工資,如果與你簽訂合同,管你的飯碗,則內(nèi)外一致。
----質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的,需要在持續(xù)不斷的控制之中.我以為,持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進(jìn),是方法上的改進(jìn),而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評(píng)優(yōu).評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡(jiǎn)單,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚,從這個(gè)意義上說(shuō),消費(fèi)者協(xié)會(huì)似乎更有發(fā)言權(quán)。
l質(zhì)量是不是"免費(fèi)"的?
上面的問(wèn)題其實(shí)還沒(méi)有完,我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對(duì),這才是企業(yè)面臨的最大難題�,F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加,產(chǎn)值連年增長(zhǎng),員工工作量與從前無(wú)法相比,沒(méi)有時(shí)間精雕細(xì)刻,必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍,如果缺少上述條件,又要保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車,而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房,而今天要蓋高樓大廈。
l對(duì)質(zhì)量的幾個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)
質(zhì)量好就是價(jià)格貴
實(shí)際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.
質(zhì)量問(wèn)題就是"合不合要求的問(wèn)題"
l質(zhì)量是抽象的,無(wú)法評(píng)估或測(cè)試
可以用世界上最古老的測(cè)量工具----"金錢"來(lái)評(píng)價(jià):
----如果沒(méi)有第一次就把事情做對(duì),則花費(fèi)在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的如果能把質(zhì)量成本由營(yíng)業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評(píng)估活動(dòng)上,而不是處理層出不窮的問(wèn)題上,這是最省錢的但預(yù)防及評(píng)估由于沒(méi)有真正的事實(shí)發(fā)生,因此很難保證資金的投入,“你怎么就知道一定能出問(wèn)題”。許多人寧愿把錢花在補(bǔ)救上,而不會(huì)花在預(yù)防上。
----質(zhì)量管理評(píng)估的`范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項(xiàng)目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報(bào)告及獎(jiǎng)懲等。
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算,認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。(2)問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。(3)不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn),要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō),利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長(zhǎng)期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理
要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對(duì)策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以說(shuō)完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度,一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
通過(guò)全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要,作為一名中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái),人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái),管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會(huì)辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。作為當(dāng)代大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落,在日常的學(xué)習(xí)和生活中,我們經(jīng)�?吹交蚵牭健坝�(jì)劃”這個(gè)詞。大到美國(guó)政府的火星探測(cè)計(jì)劃,小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見,計(jì)劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī),必須通過(guò)制定一份計(jì)劃(或長(zhǎng)期或短期)。然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來(lái)技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。
總之,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的,對(duì)于這門學(xué)科,短短的幾段文字表述或只是看書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路,不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì),感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)9
第一段:引言(200字)。
食品工廠作為保障人們食品安全的重要環(huán)節(jié),其衛(wèi)生安全問(wèn)題至關(guān)重要。近年來(lái),不斷有食品安全事件發(fā)生,引起社會(huì)廣泛關(guān)注。因此,積極加強(qiáng)食品工廠衛(wèi)生安全管理,對(duì)于提高人們的生活品質(zhì)至關(guān)重要。本文將分享我在工作中對(duì)食品工廠衛(wèi)生安全的體會(huì)和心得。
食品工廠衛(wèi)生安全管理是防范食品安全問(wèn)題的首要任務(wù)。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我們通過(guò)建立健全的食品工廠衛(wèi)生安全管理機(jī)制來(lái)確保食品質(zhì)量的穩(wěn)定和安全。其中,重要的一環(huán)是建立食品生產(chǎn)流程的監(jiān)控機(jī)制,通過(guò)嚴(yán)格的控制每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的衛(wèi)生安全要求,保證食品加工過(guò)程的衛(wèi)生規(guī)范。
第三段:加強(qiáng)員工的衛(wèi)生安全意識(shí)培訓(xùn)(200字)。
員工是食品工廠衛(wèi)生安全管理的重要參與者。為了確保員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確地操作,我們經(jīng)常組織衛(wèi)生安全意識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括食品衛(wèi)生安全知識(shí)的.普及,如何正確使用和清潔工具,以及應(yīng)急措施的培訓(xùn)。通過(guò)加強(qiáng)員工的衛(wèi)生安全意識(shí)培訓(xùn),我們能夠增強(qiáng)員工的責(zé)任心和自我約束力,提高食品工廠的衛(wèi)生安全水平。
第四段:加強(qiáng)原材料和供應(yīng)商的質(zhì)量控制(200字)。
食品工廠的安全衛(wèi)生問(wèn)題與原材料和供應(yīng)商的質(zhì)量直接相關(guān)。為了保證食品質(zhì)量,我們積極加強(qiáng)對(duì)原材料和供應(yīng)商的質(zhì)量控制。首先,我們建立了一套嚴(yán)格的供應(yīng)商審核機(jī)制,對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行全面的審核。其次,我們對(duì)進(jìn)貨的原材料進(jìn)行全面的檢測(cè),確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。這樣一來(lái),我們能夠最大程度地保證食品的衛(wèi)生安全。
第五段:建立健全食品安全投訴處理機(jī)制(200字)。
食品工廠衛(wèi)生安全問(wèn)題的投訴處理是食品安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們建立了一套健全的投訴處理機(jī)制,以便及時(shí)處理和解決消費(fèi)者的投訴問(wèn)題。在處理投訴時(shí),我們始終秉持公正、公開、透明的原則,及時(shí)回應(yīng)用戶的反饋意見,并采取有效的措施,確保類似問(wèn)題不再發(fā)生。通過(guò)健全的投訴處理機(jī)制,我們能夠不斷改進(jìn)工廠的衛(wèi)生安全管理,提高食品的質(zhì)量和安全。
結(jié)論(100字)。
食品工廠衛(wèi)生安全是我們必須高度重視的問(wèn)題。通過(guò)建立健全的衛(wèi)生安全管理機(jī)制,加強(qiáng)員工的衛(wèi)生安全意識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)原材料和供應(yīng)商的質(zhì)量控制,以及建立健全的投訴處理機(jī)制,我們能夠提高食品工廠的衛(wèi)生安全水平,確保食品的品質(zhì)和安全。通過(guò)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)管理,我們相信食品工廠衛(wèi)生安全問(wèn)題將得到更好的保障。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)10
20xx年3月20日通過(guò)公司的安排,我有幸參加了公司mtp中層主管管理技能幾天的課程培訓(xùn)。在沈凡老師的講授下,學(xué)習(xí)了自我管理、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)管理、綜合素質(zhì)等方面的管理知識(shí),對(duì)時(shí)間管理、有效溝通、目標(biāo)管理、激勵(lì)措施等方面有了更深刻的理解,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。 下面我僅提出自己的3點(diǎn)心得:
1、找準(zhǔn)個(gè)人定位、明確角色轉(zhuǎn)變
通過(guò)學(xué)習(xí),我也對(duì)自己進(jìn)行了分析,在工作上要找準(zhǔn)自己的定位:首先要認(rèn)清自己既是管理者又是員工,要嚴(yán)格要求自己,對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度要嚴(yán)謹(jǐn)遵守,即在上級(jí)面前,我們是配角,要全力支持上級(jí)的.決策;在下屬面前,我們是主角,應(yīng)該寬容大度勇于承擔(dān)責(zé)任,多給下屬支持與鼓勵(lì)。找準(zhǔn)了自己在公司中的定位,我們才能更好的做好本職工作。
2、目標(biāo)管理
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最有效方法就是做好計(jì)劃,沒(méi)有計(jì)劃等于計(jì)劃失敗,有了計(jì)劃,工作條理就清晰,時(shí)間就能更有效的利用,管理的人或事越多,越需要做計(jì)劃。做為中層管理者,承擔(dān)著更重要的角色,做好本職工作,是企業(yè)良性運(yùn)營(yíng)的根本,這就更要求中層做好計(jì)劃,才能達(dá)成目標(biāo)。
3、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
作為中層管理人員我認(rèn)為更加重要的是要做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作,針對(duì)不同的情景學(xué)會(huì)選用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,從而提升團(tuán)隊(duì)工作的效率。在確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格前,首先要對(duì)員工的發(fā)展階段進(jìn)行診斷,通過(guò)員工的個(gè)人職責(zé)以及績(jī)效考評(píng)的結(jié)果反映出員工的工作成熟度,并依據(jù)員工的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展與工作效率的提升。此外,還要有影響力,既是要自己身傳言教,最好親手培育自己的每1個(gè)新進(jìn)員工,把自己的經(jīng)驗(yàn)細(xì)心的講給他們聽。這樣不經(jīng)效果明顯,還可以樹立自己的威信,相比看技能培訓(xùn)總結(jié)來(lái)的更直接更有效。一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)者就要合適地運(yùn)用其職位的影響力,如學(xué)會(huì)獎(jiǎng)懲、學(xué)會(huì)調(diào)整員工職責(zé)、學(xué)會(huì)下達(dá)合適的任務(wù)等、 總之,通過(guò)此次學(xué)習(xí),初步掌握了中層管理技能知識(shí),我一定將所掌握的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中,讓自己的工作變得更有效。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)11
有幸參加了企業(yè)第一期員工培訓(xùn)班,感覺(jué)收獲良多。在此首先感謝企業(yè)、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過(guò)5天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識(shí),開闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也頻繁聽人講“小游戲、大道理”,感覺(jué)不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過(guò)后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共開展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項(xiàng)目。
在開展“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來(lái),這原于什么,原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無(wú)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵(lì)都重要,而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。
在最后的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中,當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問(wèn)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長(zhǎng)時(shí)間可以完成這個(gè)項(xiàng)目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過(guò)了高墻。
我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動(dòng)、我們歌唱。是的,是的,這樣一個(gè)游戲,就是這樣一個(gè)游戲,如果沒(méi)有人指揮,沒(méi)有人謀劃,沒(méi)有人付出,沒(méi)有人奉獻(xiàn),沒(méi)有人保護(hù),在這么短的時(shí)間,我怎么可能完成?這就是團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶,“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙。讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”。
接下來(lái)的就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn),我感覺(jué)到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置部署上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血,授課內(nèi)容出比較全面和現(xiàn)實(shí)。對(duì)我自身業(yè)務(wù)知識(shí)、工作品質(zhì)和辦法,人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),都有一定程度的提升。在此,我主要談?wù)剬?duì)我感觸較深的幾個(gè)課程:
1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢?壓力是環(huán)境規(guī)定你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受、壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)。是人,就會(huì)有壓力,特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市,我們每天都會(huì)面臨各種各樣的`壓力,尤其是工作壓力,關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒?yīng)對(duì)這些壓力,我們應(yīng)當(dāng)讓適當(dāng)?shù)膲毫Υ龠M(jìn)我們的工作效率,讓壓力變成我們前進(jìn)中的動(dòng)力。正如華總提及到的:壓力的結(jié)果既可以是正面的,也可以是負(fù)面的,取決于個(gè)人能否成功應(yīng)對(duì)。
2、《企業(yè)文化》——通過(guò)華總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了企業(yè),更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿熱情與夢(mèng)想的平臺(tái),這一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的平臺(tái),這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。誠(chéng)實(shí)、正直、責(zé)任、創(chuàng)新、熱情、勝任,將是我們?cè)谕孢@個(gè)平臺(tái)一起奮斗的基礎(chǔ)。每一個(gè)員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績(jī)的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成績(jī),就會(huì)受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時(shí),你在工作時(shí)就會(huì)投入,投入就會(huì)使你富有熱情,而熱情將會(huì)使你變得活躍。一個(gè)員工要有所成長(zhǎng)有所成就,就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)12
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,提升我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。第二天,由北京金牌專家董勝利心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提升護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自身難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧�,去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自身知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂領(lǐng)頭羊崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有很多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自身的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的`摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提升心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自身一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自身的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
自知為明,知人者為智。這句話給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有不錯(cuò)的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長(zhǎng),容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)13
工廠衛(wèi)生是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷開展的各種措施和活動(dòng),以營(yíng)造一個(gè)安全、健康、舒適的工作環(huán)境。保持工廠衛(wèi)生的良好狀態(tài)不僅有利于員工身體健康,提升工作效率,還能提高企業(yè)的品牌形象和社會(huì)形象。
第二段:探討工廠衛(wèi)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
衛(wèi)生實(shí)踐包括消毒、通風(fēng)、清掃等許多方面。我在從事某工廠生產(chǎn)工作期間,不斷總結(jié)和提高衛(wèi)生實(shí)踐,特別是在如何控制寵物、昆蟲和鼠類等問(wèn)題上。我們制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,加強(qiáng)了清潔工作的`頻率和范圍,實(shí)施定期巡視檢查,開展衛(wèi)生培訓(xùn),進(jìn)行成本控制。
第三段:闡述工廠衛(wèi)生的改進(jìn)措施。
在衛(wèi)生改進(jìn)方面,我們積極采取了粗細(xì)料分別切割、清洗、避免交叉感染、降低污染源等措施,以保證生產(chǎn)環(huán)境的干凈整潔。此外,我們還引入了新的消毒設(shè)備和物質(zhì),以確保生產(chǎn)車間、辦公室以及員工休息區(qū)等區(qū)域消毒工作的有效進(jìn)行。
管理方面首先應(yīng)該完善各項(xiàng)制度規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行;其次,應(yīng)加強(qiáng)溝通、教育與監(jiān)督,讓員工更加認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生的重要性,并切實(shí)執(zhí)行;最后,要選用經(jīng)久耐用及質(zhì)量上乘的衛(wèi)生設(shè)施和物料,以提高衛(wèi)生質(zhì)量。
通過(guò)不斷完善和改進(jìn)衛(wèi)生管理,工廠的生產(chǎn)環(huán)境變得整潔明亮,并為員工提供一個(gè)健康舒適的工作環(huán)境,使得員工的職業(yè)道德與工作素養(yǎng)得以提高,從而增強(qiáng)了員工的歸屬感,提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率,提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,更好的衛(wèi)生環(huán)境有助于引起消費(fèi)者的信任和好感,增強(qiáng)了公司的聲譽(yù)和形象。
在本文中,我分享了關(guān)于工廠衛(wèi)生的一些心得體會(huì),以及如何營(yíng)造一個(gè)安全、健康的工作環(huán)境。通過(guò)各種衛(wèi)生實(shí)踐和改進(jìn)措施,公司員工對(duì)衛(wèi)生有了更好的認(rèn)知和實(shí)施意識(shí),同時(shí)提高了企業(yè)形象和員工滿意度,為公司的長(zhǎng)期健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)14
學(xué)習(xí)《卓越績(jī)效管理模式》有感 為了不斷適應(yīng)市場(chǎng)的新變化,提升管理者的管理水平。啟騰公司在新的一年聯(lián)合龍崗區(qū)質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì),特別邀請(qǐng)了國(guó)務(wù)院特殊津貼獲得者劉愛基老師為公司的管理者做了一堂《卓越績(jī)效管理》的課程,本人有幸聆聽老師精彩的課程,下面就結(jié)合自己的想法談?wù)勂渲幸稽c(diǎn)體會(huì)。
卓越績(jī)效管理模式是世界上最先進(jìn)的管理模式之一,它通過(guò)綜合的組織績(jī)效管理的方法,使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展,提高組織的整體績(jī)效和能力,為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值,并使組織持續(xù)獲得成功。卓越績(jī)效管理模式包含十一項(xiàng)核心價(jià)值觀,每一項(xiàng)價(jià)值觀都環(huán)環(huán)相扣,缺一不可,互相補(bǔ)充。通過(guò)對(duì)比我就簡(jiǎn)單談?wù)劇斑h(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)”對(duì)企業(yè)的重要性。
古語(yǔ)有曰:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。說(shuō)明任何一個(gè)團(tuán)體(大到國(guó)家小到家庭)的領(lǐng)導(dǎo)要是沒(méi)有水平的蠢貨一個(gè),那么這個(gè)團(tuán)體肯定不會(huì)出色的;要是這個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)很厲害,很有水平,那么這個(gè)團(tuán)體肯定是出色的。蘋果公司現(xiàn)在是世界上市值最高的公司,可是在蘋果之父喬布斯接任董事長(zhǎng)之前,蘋果公司卻處于連年虧損的狀態(tài),喬布斯任董事長(zhǎng)之后以其遠(yuǎn)見卓識(shí),推出蘋果手機(jī),迅速打開市場(chǎng),打敗墨守成規(guī)的老牌霸主諾基亞,帶領(lǐng)蘋果走向巔峰。如果沒(méi)有喬布斯我想蘋果還在依然苦苦的掙扎,一位有“遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)”是任何產(chǎn)品和金錢都代替不了的。喬布斯不幸英年早逝,蘋果手機(jī)雖然依然占據(jù)霸主地位,但是雄風(fēng)已然不再。
因?yàn)橛幸晃贿h(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),蘋果才能從一家快倒閉的公司,成就今天的輝煌;因?yàn)橛幸晃贿h(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),共產(chǎn)黨才能從當(dāng)初的星星之火,燃遍現(xiàn)在的燎原之勢(shì);因?yàn)閾碛幸晃贿h(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),海爾才能從一家集體小廠,成長(zhǎng)為國(guó)際化的海爾集團(tuán);因?yàn)橛幸晃贿h(yuǎn)見卓識(shí)的'領(lǐng)導(dǎo),啟騰公司才能從一家門店,走到現(xiàn)在的規(guī)模。
一位有遠(yuǎn)見卓越的領(lǐng)導(dǎo),能夠帶領(lǐng)一個(gè)處于快滅亡的企業(yè)起死回生,一位有遠(yuǎn)見卓越的領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)一只處于劣勢(shì)的隊(duì)伍,轉(zhuǎn)敗為勝,一位有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)一家小餐館,壯大為今天的連鎖企業(yè)。一位有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心臟。“千金易得,良將難求”。縱觀很多優(yōu)秀成功企業(yè),都離不開有一位有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)領(lǐng)頭羊做的好不好,才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。英國(guó)有句諺語(yǔ)是這么說(shuō)的,一只獅子領(lǐng)導(dǎo)的羊群,一定能打敗一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者的水平和能力直接決定了一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵。
做為此次參加卓越績(jī)效管理的管理者,我們要不斷的去學(xué)習(xí),不斷的增長(zhǎng)自己的聰明和才干,這樣才能適應(yīng)不斷的社會(huì)變化,才能審時(shí)度勢(shì)的改變團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的方向。做一位有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)任重而道遠(yuǎn),與諸君共勉。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)15
20xx年12月1日起我在餐飲部的學(xué)習(xí),于總監(jiān)和羅經(jīng)理為我制定了具體的實(shí)習(xí)規(guī)劃。
一、熟識(shí)餐廳環(huán)境。
天緣酒店有四個(gè)獨(dú)具特色的餐廳,一樓有天山緣中餐廳(有阿勒泰、阿克蘇、塔城、克拉瑪依、庫(kù)車、烏魯木齊、且末、哈密、吐魯番、和田、伊寧、喀什、庫(kù)爾勒13個(gè)包廂及散臺(tái))、西域緣清餐廳(有伊犁州、博州、克州、昌吉州、巴州5個(gè)包廂及散臺(tái))、良緣西餐廳。二樓設(shè)有大型天緣宴會(huì)廳、友緣多功能廳、天緣包廂(天之緣VIP包廂1個(gè)、西域風(fēng)情特色包廂1個(gè)、貴賓包廂6個(gè))及各種類型的會(huì)議室4個(gè)(會(huì)議一可容納24人,會(huì)議二可容納30人,會(huì)議三可容納24人,會(huì)議五可容納16人)。地下一層還設(shè)有味緣食街、粥緣粥吧等特色餐飲。
二、餐廳技能訓(xùn)練。
在餐飲部培訓(xùn)的3個(gè)月里我主要把握了中餐宴會(huì)擺臺(tái)、餐飲效勞的六大技能(托盤、斟倒酒水、擺臺(tái)、餐巾折花、上菜、分菜)、西餐擺臺(tái)、送餐、機(jī)組用餐接待、宴會(huì)預(yù)定、宴會(huì)臺(tái)型設(shè)計(jì)等。
三、熟識(shí)菜品和酒水。
了解中西飲食文化;熟識(shí)各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價(jià)格;標(biāo)準(zhǔn)單的制定;菜品推銷的技巧等。
四、了解管事部工作流程:
洗碗機(jī)的使用;灶臺(tái)和煙道的'清洗方法;各種清潔劑的用途;庫(kù)房治理流程等。
五、心得看法:
1、喜愛你的工作:當(dāng)你喜愛自己的工作,你就會(huì)歡樂(lè)地、更簡(jiǎn)單地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得安康與良好的效勞。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參加各種職位培訓(xùn):培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與進(jìn)展的源泉。
3、要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些也不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地查找工作。只要你勤奮勝利的大門就為你放開。
5、要有自信念:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排解各種障礙、克制各種困難,信任自己是最優(yōu)秀的。
6、要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、仔細(xì)做事,事業(yè)將會(huì)更勝利。
7、責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的出品與效勞;即使沒(méi)有人監(jiān)視你,你也會(huì)仔細(xì)地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8、尋常心面對(duì)工作中的不公正:在工作中沒(méi)有肯定的公正,位在努力者面前,時(shí)機(jī)總是均等的。沒(méi)有肯定的挫折承受力量,今后如何能挑起大梁。
9、團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)全都的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,特別需要團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作。具有團(tuán)隊(duì)精神、擅長(zhǎng)合作的員工和企業(yè)都更勝利。
10、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向勝利。
六、總結(jié):
餐飲部3個(gè)月的培訓(xùn)很快就完畢了,總的來(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的效勞程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;更重要的是,在3個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店進(jìn)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最終,感謝酒店能供應(yīng)這樣的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。
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