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旅游心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編收集整理的旅游心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
旅游心得體會(huì) 篇1
旅游是人們生活中不可或缺的一部分，它能夠豐富我們的生活，拓展我們的眼界，讓我們從日常生活中解放出來(lái)，體驗(yàn)到不一樣的文化和風(fēng)景。但是，旅游中也存在著很多安全風(fēng)險(xiǎn)，如交通事故、自然災(zāi)害等問(wèn)題，因此我們需要關(guān)注旅游安全，進(jìn)行安全旅游。
選擇一家優(yōu)質(zhì)的旅行社是安全旅游的首要條件。我們可以先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、朋友等途徑了解旅行社的口碑和信譽(yù)度，同時(shí)分析公司是否合法、有無(wú)旅游保險(xiǎn)等。在選擇旅游線路時(shí)，也需要事先了解目的地的情況，如氣候、地理、文化等，以及了解當(dāng)?shù)氐陌踩闆r和注意事項(xiàng)，做好旅游準(zhǔn)備工作，確保安全旅游。
在旅游過(guò)程中，交通事故是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。我們應(yīng)該選擇正規(guī)的交通運(yùn)輸服務(wù)，如飛機(jī)、火車(chē)等。乘坐小型公交車(chē)、私家車(chē)等交通工具時(shí)要小心謹(jǐn)慎，要確保車(chē)輛的安全性能、駕駛員的資質(zhì)等。同時(shí)，必須時(shí)刻注意交通標(biāo)志、規(guī)則、環(huán)境等細(xì)節(jié)，確保自身的安全。
旅行中的意外傷害往往出現(xiàn)在娛樂(lè)、戶(hù)外活動(dòng)等方面，如攀巖、滑雪、水上運(yùn)動(dòng)等。在進(jìn)行這些活動(dòng)時(shí)，我們需要確保設(shè)備和工具的安全性，同時(shí)要遵守安全規(guī)定，保持冷靜，確保自身的`安全和健康。另外，我們還需要注意飲食衛(wèi)生、保持良好的個(gè)人衛(wèi)生等方面的問(wèn)題，防止食物中毒等意外情況的發(fā)生。
安全旅游是一項(xiàng)與眾不同的體驗(yàn)，它要求我們?cè)诒Ｕ献陨戆踩那疤嵯拢軌蛘嬲惺艿铰糜螏?lái)的樂(lè)趣和刺激。在安全旅游中，我們要選擇好的旅游服務(wù)，遵守當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)，提高自身的安全意識(shí)，增強(qiáng)自己的自我保護(hù)意識(shí)，更好地享受旅游帶來(lái)的激情和美好。
旅游心得體會(huì) 篇2
武夷山給我留下的深刻的印象是武夷山的九曲溪和武夷山茶。
俗話說(shuō)：仁者樂(lè)山，智者樂(lè)水，雖然我不是智者，但對(duì)于九曲溪，你去了就知道原來(lái)人間居然有此勝景�！叭闼迦缬瘢娣宕洳逄臁�，構(gòu)成了奇幻百出的武夷山水之勝。
好友的親戚是武夷山人，帶我們到了碼頭。呵，好熱鬧的場(chǎng)面：清澈的河面上一字兒排開(kāi)了一百多條竹筏，密密麻麻地聚在一起。湊足了六個(gè)人，穿上黃色救生衣，我們上了竹筏，坐到了竹椅上。船工把竹竿一撐，竹筏就順流而下了。我們都把襪子脫了下來(lái)，把腳泡在水里，水從竹排空隙溢了上來(lái)，冰涼冰涼的，精神為之一振，仿佛自己的心情整個(gè)融進(jìn)了山水里。溪水清澈見(jiàn)底，卵石鋪滿(mǎn)水道，水流寬時(shí)緩窄時(shí)急，人在筏上，可充分享受時(shí)而水平如鏡，時(shí)而浪遏飛舟的刺激。一山一石、一水一木，忽而險(xiǎn)峻，忽而婉轉(zhuǎn)，剛?cè)岵?jì)，相映如畫(huà)。涼風(fēng)不時(shí)吹在人的臉上真有說(shuō)不出的愜意，使人忘卻了生活的緊張和勞碌，也把煩惱拋到九霄云外了。
“三分形象，七分想像”，我們一邊如癡如醉地欣賞兩岸的奇山怪石，一邊聽(tīng)著艄公那風(fēng)趣幽默的講解。每一座山、每一個(gè)峰都被他們依其形狀及特點(diǎn)賦予了恰當(dāng)?shù)拿Q(chēng)，形成各樣的比喻。瞧，駱駝、大象鼻……每一處均栩栩如生;看，猿人頭、將士頭盔……每一處都惟妙惟肖;玉女峰、大王峰，武夷山的標(biāo)志性景點(diǎn)，更是蕩人心魄，每每回味無(wú)窮，難怪武夷山有“奇秀甲東南”之美譽(yù)。
游完了九曲溪和天游峰，好友的親戚帶我們?nèi)テ凡琛?/p>
以前對(duì)茶很少研究，這次的武夷之行倒是長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，好友的親戚是武夷山腳下的制茶人，自然將茶的制作過(guò)程和茶文化娓娓道來(lái)。武夷巖茶之所以品質(zhì)優(yōu)異，是由于它具有優(yōu)異的茶樹(shù)品種，優(yōu)越的自然條件——碧水丹山，飛翠流霞，加上精湛制作工藝，飲后齒頰留香，香高而悠遠(yuǎn)，味醇而清沁。武夷巖茶湯色橙黃，葉底明亮;綠葉紅鑲邊，七泡有余香。它獨(dú)具一格的“巖韻”，令人為之傾倒，為之神往。
俗話說(shuō)：“從一粒砂看世界”，從一片茶葉也可品嘗出山川風(fēng)景與大自然的精神。如果你嘴里含上一口西湖龍井茶，茶湯的氣韻，很容易在你眼前幻化出一片江南水鄉(xiāng)溫柔而秀麗的風(fēng)光;如果你入口的是武夷巖茶，那么，你看到的將是山沿水立、水隨山轉(zhuǎn)、山光水色、交相輝映的`武夷風(fēng)光，從茶中領(lǐng)會(huì)山川風(fēng)景，品味著不斷微妙變化著的真味，真香……
歸來(lái)的時(shí)候，好客的武夷山制茶人非要送給我們剛剛制作好的早茶，盛情難卻，只好收下了。
莊子曰“稷之馬將敗”，這次的武夷之行讓我的心境變得空靈與飄逸起來(lái)了。也許生活要“活”，要有生氣，不能只是馬不停蹄的疲累，一切暫且放下，以寧?kù)o平和的心境，偷得浮生半日閑，邀三兩知己，游山玩水，把壺閑聊，讓生命充盈起來(lái)。
旅游心得體會(huì) 篇3
全域旅游規(guī)劃是當(dāng)今旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，也是提升地區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。在近期參加的一次全域旅游規(guī)劃講座中，我深受啟發(fā)，以下是我的心得體會(huì)。
全域旅游規(guī)劃并非簡(jiǎn)單地整合多處景點(diǎn)，而是將地域素材以及旅游業(yè)態(tài)綜合考慮，將區(qū)域內(nèi)的各種旅游資源串聯(lián)起來(lái)，形成一個(gè)融合性、互聯(lián)互通的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。這種旅游規(guī)劃模式著重強(qiáng)調(diào)旅游綜合體驗(yàn)，提倡創(chuàng)意性，追求全球化視野。在實(shí)施過(guò)程中需要政府、企業(yè)和民間社團(tuán)的密切協(xié)作，共同打造一個(gè)良好的旅游生態(tài)系統(tǒng)。
在整合多種旅游業(yè)態(tài)的同時(shí)，全域旅游規(guī)劃可以促進(jìn)小城鎮(zhèn)和農(nóng)村旅游的發(fā)展。通過(guò)不斷豐富旅游內(nèi)容，打造區(qū)域特色，吸引更多游客，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。此外，全域旅游規(guī)劃能夠提高旅游服務(wù)質(zhì)量，升級(jí)旅游設(shè)施，實(shí)現(xiàn)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)性。
全域旅游規(guī)劃要取得真正的成效，需要考慮很多因素，如政策、市場(chǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施和人力資源等。中小旅游企業(yè)存在資金、人才和管理等方面的瓶頸，政府需要給予更多關(guān)注和支持。同時(shí)，在執(zhí)行過(guò)程中，也需要考慮生態(tài)保護(hù)、文化保護(hù)等社會(huì)問(wèn)題，自然和人文資源的保護(hù)至關(guān)重要。
全域旅游規(guī)劃的`成功案例在中國(guó)已經(jīng)有很多，比如浙江千島湖、四川九寨溝、北京延慶等地。這些地區(qū)都將自然風(fēng)光、人文歷史、生態(tài)環(huán)境等多種元素融合在一起，形成了著名的旅游品牌。這充分說(shuō)明了全域旅游規(guī)劃具有可行性和成效性。
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，全域旅游規(guī)劃必將成為未來(lái)旅游的主流。同時(shí)，它也是實(shí)現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)騰飛、促進(jìn)文化傳承和保護(hù)自然環(huán)境的重要手段。未來(lái)政府將加大對(duì)全域旅游規(guī)劃的支持和引導(dǎo)，促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展，打造更多具有特色的旅游品牌，為游客提供更加綜合化、個(gè)性化、體驗(yàn)化的旅游服務(wù)。
總之，全域旅游規(guī)劃是建立在傳統(tǒng)旅游業(yè)基礎(chǔ)上的一種創(chuàng)新型旅游發(fā)展模式。其重要性和優(yōu)勢(shì)毋庸置疑，同時(shí)也需要我們深入了解、多方面投入，才能讓它真正起到作用，為旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
旅游心得體會(huì) 篇4
#滿(mǎn)懷期待，我們登上了一艘浩浩蕩蕩、意氣風(fēng)發(fā)的大船——！這是我第一次乘這么大的船橫渡海洋！看，連海浪也來(lái)湊熱鬧，一路笑啊笑，偶爾給我們一個(gè)惡作劇的驚喜。升起的巨浪讓我們感覺(jué)像海浪在海上搖擺。
一路歡聲笑語(yǔ)，我們來(lái)到了外伶仃島。吹在我面前的海風(fēng)有一股腥味，海水渾濁如墨綠色的寶石，讓我對(duì)外伶仃島的印象大打折扣。我不禁嘟囔了一句：這是什么地方
萬(wàn)不得已，我和家人出去散步。
走著走著，我們不知不覺(jué)走進(jìn)了一條小路。望著無(wú)邊無(wú)際的大海，聽(tīng)著海浪撞擊沙灘上奇怪巨石的聲音，我不禁感嘆：原來(lái)外伶仃島也這么美�。⌒那樽兒昧�，開(kāi)始和家人談笑風(fēng)生，蹦蹦跳跳。
沿著這條路，我們走上了山路。抬頭一看，臺(tái)階有規(guī)律地向上延伸，像一條臥龍。梯子的兩邊是一排高大的樹(shù)。在郁郁蔥蔥的綠色中，也有隱隱約約的巨石影子。藍(lán)天白云下，這片綠色顯得更加生機(jī)勃勃。受到父親的.鼓舞，我們開(kāi)始了登山之旅。
只是有段時(shí)間沒(méi)爬了，有點(diǎn)想退了。因?yàn)檫@里的山路很陡，每一步爬山都需要很大的力氣。沒(méi)有，走了幾步就上氣不接下氣了。但是心里有個(gè)聲音在告訴自己：哪個(gè)偉大的事業(yè)不是從微不足道的第一步開(kāi)始的？誰(shuí)生來(lái)就是站在高高的臺(tái)階上的？一步一步來(lái)，最重要的不是每一步都勇敢的走下去。于是我的腳步又變得堅(jiān)定了，眼神也變得執(zhí)著了，我又振作起來(lái)，上山了。我堅(jiān)信，只要你一步一步，一頂一頂?shù)母以谝黄鹁筒辉龠b遠(yuǎn)！
旅游心得體會(huì) 篇5
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從年月日到月日在廣東國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員，因此主要實(shí)習(xí)科目有：管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等，當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況
在實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門(mén)的工作過(guò)程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間，我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個(gè)旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn)，為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一)完善的公司管理架構(gòu)
1、部門(mén)設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門(mén)，共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門(mén)市管理中心(客戶(hù)服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工，可以充分運(yùn)用人力資源，發(fā)揮團(tuán)體的效能，讓各個(gè)部門(mén)的人能夠各司其職，各謀其位。
2、職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置，可以在分部中實(shí)現(xiàn)效益，層層遞進(jìn)，每個(gè)部門(mén)都有各自的部門(mén)高級(jí)經(jīng)理，到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門(mén)設(shè)置比較繁瑣，但是分類(lèi)設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1、部門(mén)間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的廣東國(guó)旅中，從大的方面，公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營(yíng)銷(xiāo)到帳務(wù)都會(huì)有非常規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面，也就是從各個(gè)部門(mén)的范疇來(lái)說(shuō)，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺(tái)部，由于出團(tuán)數(shù)非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門(mén)內(nèi)部操作程序
在具體的操作過(guò)程中，部門(mén)本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此，在如此的繁復(fù)的工作中，必須要按照部門(mén)自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門(mén)工作的細(xì)則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的內(nèi)容很多，在門(mén)市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門(mén)市部名稱(chēng)、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后，門(mén)市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門(mén)負(fù)責(zé)人處，單上要把所有票的用途，價(jià)錢(qián)等等附上。當(dāng)收到單以后，部門(mén)負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買(mǎi)出日期，所屬細(xì)項(xiàng)登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿(mǎn)的結(jié)束�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”在歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感受到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
(三)通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1、體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè)，是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái)，服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過(guò)程，在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專(zhuān)家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2、體系作用
廣東國(guó)旅，是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社，利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督，使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過(guò)了這個(gè)體系的認(rèn)證可以使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個(gè)部門(mén)的體系內(nèi)審員進(jìn)行的，外審，則是由國(guó)際組織派人參與審查，定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系，是開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
雖然說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)成功的因素，但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動(dòng)
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性，讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢(qián)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低，已經(jīng)非常接近成本價(jià)，但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶(hù)外大型廣告牌。
(2)針對(duì)性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容，廣告的投放可以選擇在專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的雜志，以及報(bào)紙版面，以求達(dá)到更好的效果和更高的針對(duì)性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日?qǐng)?bào)》和《羊城晚報(bào)》的專(zhuān)門(mén)為旅游而設(shè)的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對(duì)于相似行程的`不同報(bào)價(jià)，更方便他們進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣，絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場(chǎng)覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷(xiāo)手段以達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的。
(1)提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不同旅游時(shí)期的報(bào)道，出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就曾經(jīng)就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過(guò)廣東國(guó)旅，這就讓旅行社得到一個(gè)非常好的宣傳機(jī)會(huì);
(2)利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。如今，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁，成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷(xiāo)。
(3)利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如，今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車(chē)團(tuán)和普通旅游團(tuán)，以比較優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn)，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開(kāi)動(dòng)儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道，廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
(二)獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí)，是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同責(zé)任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上，“生于憂(yōu)患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工：微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月，也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開(kāi)始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工，通過(guò)召開(kāi)例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒(méi)有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問(wèn)題，反而只會(huì)成為井底之蛙，永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社，但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損，而且很快便會(huì)倒閉。因此，公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位，單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
三、實(shí)習(xí)后想法以及建議
(一)盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多，而且非常容易錯(cuò)漏百出，查找也非常不方便。有時(shí)，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費(fèi)紙張，儲(chǔ)存不便，不能簡(jiǎn)便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能，因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ)，接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面，電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地，如果再用軟盤(pán)備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。
(二)加大工作透明度
在實(shí)習(xí)期間，時(shí)常會(huì)看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)始，小部門(mén)內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。
(三)加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)
如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如，在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有，在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低，根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)可以減低耗能，保護(hù)環(huán)境，從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運(yùn)成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四、結(jié)論
自從進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專(zhuān)業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度�？偟恼f(shuō)來(lái)，三年多的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開(kāi)闊，累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn)，不難看到，當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿(mǎn)足社會(huì)的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐，加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
旅游心得體會(huì) 篇6
俗語(yǔ)有云：讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。只有不斷的走出去，多看多聽(tīng)多想多學(xué)，才可以得到自身的發(fā)展。特別是對(duì)于成長(zhǎng)期的天成農(nóng)業(yè)公司員工來(lái)說(shuō)，外出學(xué)習(xí)，開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，很有必要。
在尹總助的帶領(lǐng)下，我們一行5人前往藥王谷和花舞人間參觀學(xué)習(xí)�，F(xiàn)將自己的一點(diǎn)心得體會(huì)分享該大家，希望共同交流學(xué)習(xí)!
一、標(biāo)桿企業(yè)概況：
(一)、藥王谷
藥王谷旅游度假區(qū)是我國(guó)第一個(gè)以中醫(yī)藥養(yǎng)生為主題的山地觀光旅游度假區(qū)，屬于觀光農(nóng)業(yè)及其延伸的第三產(chǎn)業(yè)的大范疇。所在區(qū)域盛產(chǎn)中藥材，山林遍生百年藥樹(shù)，相傳中華醫(yī)藥始祖歧伯(據(jù)史考歧伯乃四川綿陽(yáng)人)和藥王孫思邈都曾長(zhǎng)住此山采藥治病，山上居民一直有供奉藥王菩薩的習(xí)俗，藥王谷因此得名。
(二)、花舞人間
花舞人間是一個(gè)及商務(wù)娛樂(lè)于一體，都市現(xiàn)代化的匠心獨(dú)運(yùn)與鄉(xiāng)村自然天成的美麗完美協(xié)調(diào)的“都市農(nóng)業(yè)”景觀。它走以農(nóng)業(yè)、科研、旅游發(fā)展相結(jié)合，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)效益相統(tǒng)一的都市農(nóng)業(yè)發(fā)展之路，并成為集試驗(yàn)示范、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科普旅游、觀光健身、休閑娛樂(lè)、生態(tài)環(huán)保等功能于一體的都市農(nóng)業(yè)主題公園，以充分展示現(xiàn)代農(nóng)業(yè)實(shí)用的功能、科學(xué)的內(nèi)涵和美麗的`身姿。
二、參觀心得：
(一)值得學(xué)習(xí)處：
1.主題宣明，各有千秋。藥王谷以中藥材養(yǎng)生為特色，主推當(dāng)?shù)靥厣烈幕ü?jié)。產(chǎn)品涉及文化旅游、景觀旅游、養(yǎng)生旅游三大主線�；ㄎ枞碎g”以低碳生活為主題，主推杜鵑花。
2.注重人文關(guān)懷，細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)。
3.因地制宜，以當(dāng)?shù)匚幕�、自然風(fēng)光優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，運(yùn)用藝術(shù)手法，突出本地特色，引起共鳴，吸引眼球。藥王谷山地藥材種類(lèi)豐富，將藥、藥花和藥文化相輔相襯，自然美觀;花舞人間以景觀花海、大面積林木、草坪等鄉(xiāng)土資源為特色，在不增加經(jīng)費(fèi)情況下，形成極具震撼力景觀效果。
4.選址特點(diǎn)：藥王谷離城市遠(yuǎn)，以清幽制勝，花舞人間主打“都市農(nóng)業(yè)”，位于城鄉(xiāng)交接處，交通便利。
(二)引以為戒處：
1.推廣力度不夠。藥王谷知名度略顯不足，還要尋求新方式，比如新媒體，打響知名度;
2.游客消費(fèi)處欠缺。藥王谷和花舞人間立足在讓游客注重視覺(jué)效果，切身體會(huì)，而缺乏化是生活在一定地域內(nèi)的人們的思想、信念、及生活與行為方式的總稱(chēng)。文化是一個(gè)大的范疇，包括人類(lèi)社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財(cái)富的總和。文化具備特有的層次結(jié)構(gòu)，包括表層的物質(zhì)文化、核心層的精神文化、中間層的制度文化和中介層的教育文化。所以物態(tài)文化和心態(tài)文化互為表里地對(duì)立統(tǒng)一于整個(gè)旅游活動(dòng)中。
所有的人都會(huì)同意，旅游可以增長(zhǎng)知識(shí)，鍛煉身體�！奥糜慰梢允谷嗣髦恰币彩菍�(duì)的，像我們從中國(guó)到美國(guó)來(lái)的時(shí)間長(zhǎng)了，就知道美國(guó)就不是遍地黃金，也不是苦的水深火熱。有個(gè)外州的朋友問(wèn)我，聽(tīng)說(shuō)德克薩斯州很落后，據(jù)說(shuō)牛仔脾氣的德克薩斯州駕駛車(chē)棚上交通擁擠時(shí)會(huì)跳出來(lái)，岔開(kāi)兩腿朝天打一槍?zhuān)瑔?wèn)：“前頭是怎么回事?”是不是啊?很難解釋清楚，因?yàn)榈轮菖Ｗ械膭傘箯?qiáng)悍給人聯(lián)想，但是道聽(tīng)途說(shuō)和聯(lián)想并不是事實(shí)。山水似乎是自然的結(jié)晶，凝結(jié)著自然的智慧。山水以及他們所承載的，就是自然。人，是自然的產(chǎn)物。但是，人們漸漸遠(yuǎn)離了自然，在自己創(chuàng)造的近似自然的社會(huì)中停留下來(lái)。然而，人們畢竟還是有感情的，人們喜歡自然。所以我們又想回到自然里回味自然的味道。山水中便帶著濃厚的自然的味道。
在喧囂的塵世中，人們的心被湮沒(méi)了。但是，我們可以在山水中尋回自己的心。山水可以滌凈我們被封塵已久的心靈。塵世與山水的不同就是他們的風(fēng)中攜帶的不同。山水中有一種靈魂。當(dāng)我們置身在山水中時(shí)，我們就可以感覺(jué)到一種恬靜，是自然的深邃的寧?kù)o。山水不是屬于文人的。因?yàn)槿魏稳硕伎梢宰哌M(jìn)山水。然而，山水更不是屬于任何人的。山水有自己的存在方式。人們只能靠近，只能共存，而不能擁有，就像我們說(shuō)的朋友一樣。山水，無(wú)限的遐想。山水文化，深邃的話題
旅游似乎是幸福家庭的專(zhuān)利，其實(shí)不一定。俄羅斯作家托爾斯泰的名著《安娜卡列琳娜》一開(kāi)頭的兩句名言是：“幸福的家庭家家相似，不幸的家庭各有各的不幸�！蹦憧矗腋５募彝ザ甲鹄蠍�(ài)幼，萬(wàn)事如意;而不幸的家庭或許有病，或許有婚姻的危機(jī)，或許有失業(yè)的不安感。但是，小說(shuō)中的吉提大病一場(chǎng)，醫(yī)生給滿(mǎn)臉的愁容是吉提的藥方是“旅游一個(gè)月”。旅游要有好的同伴，這也因人而異。旅游中要以友誼為重，不能指望別人事事照顧你的需要，還要?jiǎng)e人無(wú)心的傷害。退一步海闊天空，學(xué)會(huì)“妥協(xié)”這們心里功課。不然，好朋友也會(huì)在旅游中鬧的不歡而散。
旅游需要花時(shí)間。時(shí)間總是有的，無(wú)非是旅游時(shí)間的長(zhǎng)短而已。有一個(gè)多星期，可以到歐洲玩。長(zhǎng)周末，可以開(kāi)車(chē)到郊區(qū)一游。
旅游心得體會(huì) 篇7
在麗江的收獲：
1、買(mǎi)了很多當(dāng)?shù)氐墓に嚻坊貋?lái)送朋友，而且非常受朋友們的歡迎，在麗江買(mǎi)的披肩什么的，都非常便宜；
2、在麗江有兩家麗江客棧不錯(cuò)，一家叫流流客棧，房東是位好種花草的納西老人，院子非常寬敞適合曬太陽(yáng)，出門(mén)走兩步就到四方街了，還有一家是他們的分院欣怡軒客棧，就在木府邊上，離酒吧街有段距離，非常安靜舒適適合喜歡安靜的朋友。 3，在酒吧學(xué)會(huì)了當(dāng)?shù)乩绲暮缶Y：“亞索，亞索，亞亞索？？”覺(jué)得挺又意思的。據(jù)說(shuō)他們當(dāng)?shù)丶{西族的人，生下來(lái)會(huì)走路就會(huì)跳舞，會(huì)說(shuō)話就會(huì)唱歌，挺神奇的。在酒吧街看到了幾個(gè)當(dāng)?shù)厝�，長(zhǎng)得很想蒲巴甲，挺帥的。聽(tīng)說(shuō)酒吧街艷遇特別多，不知道是真是假。
4、去拉市海那邊騎馬，我個(gè)人覺(jué)得挺過(guò)癮的，雖然說(shuō)是貴了一點(diǎn)。挺值得的，我們生活在城市里，整天除了上班就是上班，能感受一下高原跑馬的感覺(jué)，真是算是去麗江的一大收獲啊。
5、麗江的陽(yáng)光，真是太舒服了。我們?cè)邴惤瓫](méi)有事就在客棧住了兩天，和客棧的主人煮茶聊天，享受那里的陽(yáng)光，我和老婆商量，以后每年都去麗江旅游一次，如果假期又足夠的話，還是非常喜歡那里的，
6、老婆對(duì)此次蜜月非常滿(mǎn)意，雖然我就在麗江玩了幾天，沒(méi)有去很多的地方，但是那里的很多東西都把我們的心留住了。
說(shuō)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1、昆明到麗江的車(chē)太久了。我們訂機(jī)票時(shí)考慮到折扣問(wèn)題，只預(yù)定了上海到昆明的，我們本來(lái)打算先到昆明，然后在昆明玩一下，然后慢慢的到麗江旅游的，但是后來(lái)聽(tīng)那邊的朋友介紹說(shuō)，昆明沒(méi)有什么好玩的，都是旅游團(tuán)去的地方，我們就到了昆明后，選擇直接坐大巴趕往麗江。但是我們坐車(chē)后才發(fā)現(xiàn)，坐8個(gè)小時(shí)的車(chē)實(shí)在太累了。我們是蜜月的，第一天坐車(chē)就弄得太累了，以致于老婆第三天上玉龍雪山大索道出現(xiàn)輕微的高原反應(yīng)；
2、麗江現(xiàn)在的商業(yè)化程度發(fā)展太快了。我們剛到麗江，感覺(jué)非常新奇，確實(shí)挺漂亮的古城，這樣的地方在上海是看不到的。但是有一點(diǎn)我是不喜歡的，走在街上，每三到五分鐘就有幾個(gè)當(dāng)?shù)厝耍ê翱偷哪切┌⒁蹋┥蟻?lái)問(wèn)我們要不要去這里玩，要不要去哪里玩什么的？搞得我們很煩。甚至有的`說(shuō)幫助逃票進(jìn)玉龍雪山，束河什么的，還有去拉市海騎馬不要錢(qián)什么的��！說(shuō)得我們挺動(dòng)心的，但是還是老婆心細(xì)，也是哦，天下哪有白吃的午餐啊。我們覺(jué)得里面肯定有貓膩，所以也沒(méi)有聽(tīng)他們的，也沒(méi)有跟他們走。希望麗江當(dāng)?shù)卣梢怨芤还苓@樣的行為，讓麗江古城更加的安靜一點(diǎn)。
3、吃的方面，我們發(fā)現(xiàn)了一些好地方。我們剛到麗江的時(shí)候，不怎么懂去哪里吃飯，看到古城里面到處都有吃的，還有的炒得非常有名，我們也想省事，就在古城里吃了，我感覺(jué)挺貴的，一個(gè)炒青菜，一般分量的都要15元左右，葷菜大都在20元以上，消費(fèi)有的都比上海還貴了。我們聽(tīng)我住的地方的老板說(shuō)去新城去吃，我和老婆才選擇去新城去吃的，像七星街的羅非魚(yú)，火腿雞，象山市場(chǎng)的臘排骨等等都很好吃。
4、在行的方面，我覺(jué)得去什么地方能一起包車(chē)最好了。我和老婆兩個(gè)人去哪里都是自己包車(chē)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)太不劃算了，在麗江可以在客棧里找到很多同行的朋友的，可以相約一起包車(chē)去玩，注意比較省錢(qián)。
5、上玉龍雪山大索道，老婆一上去，看到那么多的雪，特別激動(dòng)，又跑又跳的，導(dǎo)致十分鐘后，又輕微的高原反應(yīng)，頓時(shí)就沒(méi)有什么精神了。以后去的朋友預(yù)定要注意，在海拔搞的地方，一定不能劇烈運(yùn)動(dòng)，不然很容易高原反應(yīng)，如果身體不是很好的朋友還建議帶氧氣。山大索道不一定要去租衣服，自己帶一件厚一點(diǎn)的衣服就可以了。如果天氣好的話，不會(huì)怎么冷。去租衣服太貴了。
從麗江回來(lái)了，回到了生活工作的地方，回來(lái)也很朋友們一起分享一下我們的心得很感受，希望對(duì)以后去麗江的朋友又一些幫助。麗江，我們還會(huì)回來(lái)的？
旅游心得體會(huì) 篇8
隨著企業(yè)快速發(fā)展和員工需求的不斷提高，越來(lái)越多的企業(yè)選擇進(jìn)行旅游團(tuán)建活動(dòng)來(lái)豐富員工的業(yè)余生活、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和激發(fā)員工工作的激情。而三亞作為我國(guó)最具魅力的旅游勝地之一，擁有得天獨(dú)厚的自然景觀和豐富的文化內(nèi)涵，成為了眾多公司選擇的目的地。下面就讓我和大家分享一下我們公司參加三亞旅游團(tuán)建的心得體會(huì)。
首先，選擇合適的團(tuán)建項(xiàng)目非常重要。在三亞舉行團(tuán)建活動(dòng)，我們選擇了參觀當(dāng)?shù)氐墓袍E和景點(diǎn)，同時(shí)也參加了一些娛樂(lè)活動(dòng)，如海灘燒烤和水上運(yùn)動(dòng)。這樣的安排既滿(mǎn)足了員工對(duì)文化和自然景觀的需求，又給員工提供了放松身心的機(jī)會(huì)。員工們?cè)谟斡[古跡和景點(diǎn)時(shí)，不僅可以領(lǐng)略到三亞獨(dú)特的風(fēng)貌，還能了解到一些歷史文化背景和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，讓他們更加有歸屬感和融入感。而娛樂(lè)活動(dòng)則增強(qiáng)了員工之間的互動(dòng)和合作能力，讓他們放松心情，積極參與到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中去。
其次，團(tuán)建活動(dòng)中的合作能力培養(yǎng)非常重要。在三亞進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng)時(shí)，我們特地安排了一些團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目，如拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)比賽等。通過(guò)這些項(xiàng)目，我們能夠鍛煉員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力，并培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)才能。在拓展訓(xùn)練中，我們組織員工攀爬高墻、穿越障礙等活動(dòng)，要求團(tuán)隊(duì)成員互相協(xié)助、密切合作，這樣能夠培養(yǎng)員工之間的信任和默契，同時(shí)也使員工更加勇敢和具備挑戰(zhàn)困難的勇氣。而團(tuán)隊(duì)比賽則可以培養(yǎng)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，增強(qiáng)員工對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感和執(zhí)行力。
然后，合理安排團(tuán)建行程和活動(dòng)時(shí)間非常重要。在三亞團(tuán)建期間，我們合理安排了行程和活動(dòng)時(shí)間，既保證了參觀景點(diǎn)和參加娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間，又兼顧了員工的休息和放松。在參觀景點(diǎn)時(shí)，我們安排了專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游給員工講解，解說(shuō)古跡和景點(diǎn)的故事，讓員工在參觀的同時(shí)也能學(xué)到一些知識(shí)。而娛樂(lè)活動(dòng)時(shí)，我們精心組織，確�；顒�(dòng)的流程緊湊且有趣，讓員工可以盡情享受娛樂(lè)的同時(shí)，也能體驗(yàn)到集體的凝聚力。合理安排團(tuán)建行程和活動(dòng)時(shí)間，不僅提高了員工參與度和滿(mǎn)意度，也能充分利用時(shí)間資源，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后，及時(shí)總結(jié)和反饋是團(tuán)建活動(dòng)不可忽視的環(huán)節(jié)。在團(tuán)建活動(dòng)結(jié)束后，我們公司對(duì)團(tuán)建活動(dòng)進(jìn)行了及時(shí)總結(jié)和反饋。通過(guò)員工的填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷和小組討論，我們了解到員工們對(duì)于此次團(tuán)建活動(dòng)的評(píng)價(jià)和建議。同時(shí)，我們也通過(guò)內(nèi)部會(huì)議和經(jīng)驗(yàn)交流，總結(jié)出了一些團(tuán)建活動(dòng)中存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方向。這些總結(jié)和反饋能夠使公司更好地了解員工的需求和團(tuán)隊(duì)合作的'狀況，為下一次的團(tuán)建活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
通過(guò)三亞公司旅游團(tuán)建活動(dòng)，我們不僅深化了員工之間的溝通與合作，提高了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，還增強(qiáng)了員工的自信心和主動(dòng)性。同時(shí)，這樣的活動(dòng)也能夠提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感和員工的忠誠(chéng)度。因此，三亞公司旅游團(tuán)建活動(dòng)非常重要且具有很大的意義，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)都有著積極的促進(jìn)作用。
旅游心得體會(huì) 篇9
四川擁有得天獨(dú)厚的自然風(fēng)景和歷史文化底蘊(yùn)，吸引了眾多游客的目光。我也來(lái)到四川旅游，深刻領(lǐng)悟到了四川的獨(dú)特魅力，以下，就讓我分享我的四川旅游心得體會(huì)吧。
第一段：感受四川壯美自然風(fēng)光。
四川是一片富饒的土地，這里山川壯麗，風(fēng)景秀美。我來(lái)到四川，首先感受到的就是這里的自然美景。四川的山水如畫(huà)，云端之上的峰巔，安然巍立的雪山，清澈碧藍(lán)的湖泊，讓人心曠神怡，神清氣爽。而四川也是世界著名的自然遺產(chǎn)地，令人嘆為觀止的景色，如稻城亞丁、九寨溝、黃龍等，都是每個(gè)游客必去的地方。在這里，我深切感受到了大自然的鬼斧神工。
第二段：品嘗四川豐富美食。
四川美食已經(jīng)家喻戶(hù)曉，在這里可以品嘗到地道的川菜，口感飄逸，讓人回味無(wú)窮。四川美食有多種口味，麻辣、酸甜、清淡都可以滿(mǎn)足不同人的口味需求。四川小吃也別有風(fēng)味，像是火鍋、串串香、臭豆腐等都是口感十足的'美食。在四川旅游時(shí)，除了欣賞美景，品嘗美食也是一大樂(lè)事。
第三段：了解四川人文歷史。
四川文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，有著悠久的歷史和燦爛的文化傳承。這里有濃厚的儒家文化，很多著名的文化遺址和歷史古跡都被保護(hù)得很好。比如，寬窄巷子、錦里古街、文殊院、大佛景區(qū)等都是體現(xiàn)四川文化歷史魅力的代表性景點(diǎn)。在游覽這些景點(diǎn)的過(guò)程中，我了解到了四川這塊土地上豐富的人文歷史。
第四段：體驗(yàn)四川傳統(tǒng)節(jié)日。
四川人熱愛(ài)傳統(tǒng)文化，保留著很多傳統(tǒng)的民俗節(jié)日，這也是四川獨(dú)特的文化魅力所在。在我旅游的過(guò)程中，正好趕上了一些民俗節(jié)日，我深入體驗(yàn)了傳統(tǒng)節(jié)日的喜慶和熱鬧，如四川藏區(qū)的藍(lán)色騎馬節(jié)、康巴藏區(qū)的過(guò)火節(jié)、丹巴的班神節(jié)等，都讓我感受到了四川傳統(tǒng)節(jié)日的文化底蘊(yùn)和人情味。
第五段：感受四川人民熱情好客。
四川人以熱情好客著稱(chēng)，在這里旅游，讓我深深感受到了這點(diǎn)。每到一個(gè)新地方，四川人民總是熱情接待，為我們提供幫助和照顧。每逢過(guò)年過(guò)節(jié)，四川人都會(huì)敞開(kāi)家門(mén)，向遠(yuǎn)方的游客熱情款待，讓游客們?cè)诋愢l(xiāng)也感受到家的溫暖。在這里旅游，我們不僅能夠欣賞自然風(fēng)光、嘗遍美食、了解人文歷史、體驗(yàn)傳統(tǒng)節(jié)慶，更能感受到四川人民的熱情好客。
在這次四川旅游中，我感受到了四川這片美麗的土地上的自然美景、豐富美食、人文歷史、傳統(tǒng)節(jié)慶和熱情好客。這讓我深深地愛(ài)上四川，也對(duì)四川這個(gè)神奇的地方留下了深刻的印象。
旅游心得體會(huì) 篇10
我和父母去了天津。烈日炎炎。然而，我很開(kāi)心。我們坐動(dòng)車(chē)去的，速度很快。我們一眨眼就到了。我們下了車(chē)，去了提前預(yù)定的酒店。房間非常干凈，一塵不染。
因?yàn)樘鞖鉄�，我和媽媽洗了個(gè)澡。洗完澡，我說(shuō)：“好舒服！”我們?nèi)チ艘獯罄L(fēng)情街，看到了華麗的別墅。街上有許多西餐廳，如牛排餐廳、酒吧等.有許多商店出售手工藝品，如鐵皮人、面具、懷表.我們買(mǎi)了鐵皮人，鐵皮人栩栩如生，我們還買(mǎi)了面具，五顏六色，特別好看。還買(mǎi)了懷表和懷表。
我們還去了石楠美食街，在那里我們吃了天津特色的“狗不理”包子！但是我不喜歡。之后我們?nèi)チ四μ燧啞疤旖蛑邸�。我們�(cè)谀μ燧喌?最高點(diǎn)看到了整個(gè)天津。明亮的燈光照亮了整個(gè)天津。我還看到一條蜿蜒的河流，像一條盤(pán)旋的蛇。河上漂浮著一艘大船，還有幾艘船。這艘大船很漂亮，上面有五顏六色的燈。
其實(shí)摩天輪很多，比如倫敦眼，新加坡，俄羅斯，上海，南昌，日本的扶風(fēng)，日本的東京等等。
我心情很好，玩得很開(kāi)心。我喜歡天津，因?yàn)樗艽螅L(fēng)景優(yōu)美，城市干凈。期待下次去天津。
旅游心得體會(huì) 篇11
旅游是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)化到注重追求精神享受階段后逐漸出現(xiàn)的社會(huì)事物。旅游帶給人精神上的愉悅和滿(mǎn)足，豐富細(xì)膩了人的情感世界，升華了人對(duì)自然的感悟。旅游產(chǎn)業(yè)是隨著旅游經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而逐漸興起的。時(shí)至今日，隨著旅游成為越來(lái)越多的人的精神需求，旅游消費(fèi)的熱潮一浪高過(guò)一浪，旅游產(chǎn)業(yè)受重視程度史無(wú)前例，甚至成為一些國(guó)家和地區(qū)的單一支柱產(chǎn)業(yè)。我省歷史文化厚重，旅游資源豐富，旅游基礎(chǔ)較為雄厚，一些獨(dú)特的歷史遺存和人文經(jīng)典享譽(yù)世界，每年吸引眾多境內(nèi)外游客前來(lái)參觀。近年來(lái)，省委、省政府高度重視發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，社會(huì)各界已經(jīng)形成廣泛共識(shí)。今后需要考慮更多的是，如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，以改革為統(tǒng)領(lǐng)，以需求為導(dǎo)向，豐富產(chǎn)品體系，改善終端體驗(yàn)，把我省旅游產(chǎn)業(yè)不斷推向深入。
一、旅游業(yè)的屬性決定了發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的'廣闊前景
旅游具有文化內(nèi)涵濃厚、資源消耗低、輻射帶動(dòng)廣等眾多特點(diǎn)，是傳承文明、促進(jìn)交融、倡導(dǎo)博愛(ài)、凈化心靈的重要載體，能夠開(kāi)闊人的眼界、豐富人的情感、提高人的素質(zhì)，是非常美好的事情。旅游產(chǎn)業(yè)是對(duì)以旅游為核心的產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)稱(chēng)，這也是旅游隨著社會(huì)發(fā)展繁榮到特定階段的產(chǎn)物。旅游產(chǎn)業(yè)除了具有旅游的多數(shù)特點(diǎn)之外，本身還有一些顯著特點(diǎn)，突出表現(xiàn)在輕資產(chǎn)、重內(nèi)涵、對(duì)周邊產(chǎn)業(yè)粘性強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)模式多樣等。旅游產(chǎn)業(yè)的屬性契合了當(dāng)前加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)綠色低碳發(fā)展、提高發(fā)展質(zhì)量的戰(zhàn)略部署，有效支撐了滿(mǎn)足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)、訴求豐富的旅游需求，對(duì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè)、繁榮文化、促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)、維護(hù)社會(huì)公平正義有著十分積極的作用�，F(xiàn)在，大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)正當(dāng)其時(shí)、正當(dāng)其勢(shì)，產(chǎn)業(yè)前景極為廣闊，綜合效益不可衡量。
二、我省具有發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的先天優(yōu)勢(shì)
燦爛輝煌的歷史、具有代表性的地理地貌、以及長(zhǎng)久以來(lái)形成的特色文化造就了我省旅游資源極為豐富且特色鮮明。陜西的黃土成就了如此豐富多彩且彌足珍貴的歷史文化符號(hào)，令世人嘆為觀止和倍感震撼。這是最珍貴最核心的東西，也是最具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)，是難以復(fù)制和模仿的。陜西有從北到南、從東到西遍布的歷史遺存、革命故址和名山大川，有恢宏壯觀的佛道名剎和傳誦千古的典故傳說(shuō)，還有根在民間的許許多多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，以及千千萬(wàn)萬(wàn)反映現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、工商業(yè)、文化科教等進(jìn)步變遷的新景點(diǎn)。陜西還有一大批鐘情于文化旅游的人才，他們中的一些人為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了大半生、甚至畢生的精力、心血和智慧，他們深諳旅游產(chǎn)業(yè)的品格秉性與運(yùn)作規(guī)律。陜西還有省委、省政府的高度重視，各級(jí)黨委政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展傾注了很多的心血。可以說(shuō)，陜西繼續(xù)大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備天時(shí)地利人和的優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵是如何抓住機(jī)遇、乘勢(shì)而上。
三、革新旅游理念與視角，打破我省旅游產(chǎn)業(yè)“天花板”
毋庸置疑，我省這些年的旅游產(chǎn)業(yè)搞得不錯(cuò)，收入不斷增長(zhǎng)，效益顯著提高，影響力繼續(xù)加大，產(chǎn)業(yè)鏈有效延伸，角色更加重要。但是，我們也需要認(rèn)識(shí)到，我省旅游產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷較快發(fā)展之后，增長(zhǎng)速度趨緩，疲態(tài)征兆顯露，剔除國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)下行的負(fù)效應(yīng)，當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、資源利用效率不甚理想、只吃“魚(yú)中段”現(xiàn)象突出、對(duì)文物旅游資源保護(hù)不足、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題日漸突出，產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨增長(zhǎng)“天花板”。突破卡脖子的瓶頸問(wèn)題，關(guān)系到我省旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和健康發(fā)展，必須一葉知秋而未雨綢繆。筆者認(rèn)為，要解決這些突出問(wèn)題，一要靠改革，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)三中全會(huì)和省委十二屆四次全會(huì)精神，以改革為統(tǒng)領(lǐng)，用更大的決心和勇氣革除積弊、破舊立新，建立起符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的體制機(jī)制。二要靠創(chuàng)新，不斷用新思想武裝頭腦，用新理念開(kāi)展工作，用新目標(biāo)挑戰(zhàn)自我，敢于對(duì)陳規(guī)舊俗開(kāi)戰(zhàn)，摒棄小富即安思想，用好先進(jìn)科技和電子商務(wù)，在發(fā)展路徑、商業(yè)模式、投融資、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、整合推廣等方面打開(kāi)思路與時(shí)代接軌。三要靠管理，善于運(yùn)用多種手段，大力提升管理水平，在整體上實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、差異化管理，逐漸形成高效管用、特色鮮明的企業(yè)文化。
旅游心得體會(huì) 篇12
5月4日早上7點(diǎn)，天氣涼爽，偶有小雨。我表哥陳豪，我姑姑，我叔叔，我爸爸和我媽媽去了肇慶七星巖。肇慶位于廣東西部，距廣州約100公里，到那里只需一個(gè)多小時(shí)。
我們一路有說(shuō)有笑的開(kāi)著舅舅的車(chē)來(lái)到肇慶。肇慶也挺漂亮的！我們坐公交車(chē)進(jìn)了肇慶市七星巖景區(qū)。停車(chē)，我們進(jìn)去玩。哇！七星巖好大好漂亮！美麗的山和如畫(huà)的風(fēng)景迎接你。原來(lái)里面真的分布著七座山，所以叫七星巖。我們先去爬天柱巖吧。哇！天柱巖真高！我們費(fèi)了很大的勁才爬到山頂，我們都?xì)獯跤�。原�?lái)文昌寺在上面，我們就在山頂呆了一會(huì)兒，吸進(jìn)新鮮空氣�？粗�?chē)娘L(fēng)景感覺(jué)很好。下山后，我繼續(xù)去龍洞。龍延洞是肇慶七星巖石室著名的水洞。由于它獨(dú)特的自然風(fēng)光，游客絡(luò)繹不絕。
龍巖洞鐘乳石奇形怪狀，似花似草，似人似物，栩栩如生，引人入勝。最著名的`有“大大小小的石龍，水中嬉戲的大象，仙女散花，如來(lái)手等。栩栩如生”。導(dǎo)游還說(shuō)：“摸著佛手柑發(fā)財(cái)；摸摸猴子的頭，這輩子也沒(méi)有什么悲哀了�！苯Y(jié)果我們都伸出手去摸了摸。
然后我就去喂金魚(yú)了，金魚(yú)是我見(jiàn)過(guò)最大最大的魚(yú)。當(dāng)時(shí)我的心情很開(kāi)心。然后看到了電纜橋和船，本來(lái)可以玩的。然而時(shí)間緊迫，又要去另一個(gè)地方，所以留下的遺憾很少。
今天這個(gè)地方很有意思，就是電纜橋要2塊錢(qián)，真是想不到！
旅游心得體會(huì) 篇13
20xx年是X市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年，X市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了XXX節(jié)。借助XXX節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái)，XX將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好X旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我作為一名旅游投資開(kāi)發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專(zhuān)家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門(mén)精而深的學(xué)問(wèn)，在5天的培訓(xùn)中，專(zhuān)家教授們從專(zhuān)業(yè)角度幫我們打開(kāi)了思路。以下是我通過(guò)這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì)：
一、整合旅游資源
在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動(dòng)和重組，形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí)，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時(shí)代的發(fā)展，需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展。現(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開(kāi)發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過(guò)以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的'旅游產(chǎn)品，這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用對(duì)旅游產(chǎn)品推廣的助力
旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社，對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)站,如國(guó)外的Tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類(lèi)網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過(guò)不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的SNS網(wǎng)站（如開(kāi)心網(wǎng)、Myspace、驢友錄等）的客戶(hù)也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在SNS網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。
三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性
知微見(jiàn)著，可見(jiàn)天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過(guò)程中，一般會(huì)Tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類(lèi)網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過(guò)不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的SNS網(wǎng)站（如開(kāi)心網(wǎng)、Myspace、驢友錄等）的客戶(hù)也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在SNS網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。
三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性
知微見(jiàn)著，可見(jiàn)天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過(guò)程中，一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求，一是目的性滿(mǎn)足，它包括體驗(yàn)的滿(mǎn)足、興趣的滿(mǎn)足、追求的滿(mǎn)足、感悟的滿(mǎn)足。另一方面則是生活要素的滿(mǎn)足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說(shuō)、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂(lè)參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過(guò)有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)滿(mǎn)足游客這兩方面的要求，滿(mǎn)足游客的期望值，真正建立游客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng)，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對(duì)X的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用XX旅游資源的優(yōu)勢(shì)，去面對(duì)變化的市場(chǎng)。做強(qiáng)做大X旅游產(chǎn)品。學(xué)無(wú)止境，我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類(lèi)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
旅游心得體會(huì) 篇14
今年暑假，我和媽媽一起去了江南水鄉(xiāng)名鎮(zhèn)——烏鎮(zhèn)。那里如畫(huà)的風(fēng)景至今給我留下了深刻的印象。
走在青石板鋪成的小路上，讓人有一種復(fù)古的感覺(jué)。我們游覽的是東柵風(fēng)景區(qū)，西柵主要是觀夜景。進(jìn)入景區(qū)后，一篇翠綠的竹林映入我們的眼簾，一顆顆竹子挺拔的站立在那里，就像是一個(gè)個(gè)士兵。竹林里有一座用木板做成的小橋，小橋彎彎曲曲的，像一條蜿蜒的長(zhǎng)龍。橋下有清澈的水流過(guò)�？粗屓烁杏X(jué)心曠神怡。
沿著小路走了一會(huì)兒，來(lái)到坐船到渡口。剛上船時(shí)，船有些輕微地晃動(dòng)。撐船的老伯告訴我們這是烏篷船，烏篷船的形狀很像樓梯，隨著船慢慢向前移動(dòng)，船尾的水面上蕩起一道道波紋，如同老奶奶密匝匝的皺紋。小河的左邊是一排排濃密的柳樹(shù)，看上去像一面綠色的屏障。右邊是古色古香的'古宅，這些古宅都是明清建筑。他們都是有許多石柱支撐建立在水面之上，房頂是由青灰色石瓦鋪成，看上去像一片片魚(yú)鱗。波光粼粼的水面倒影著藍(lán)天、白云、房屋、綠樹(shù)，它像一塊碧玉，又像一條水龍，盤(pán)旋在烏鎮(zhèn)當(dāng)中。
景區(qū)最令我難忘的是錢(qián)幣紀(jì)念館，那里有許多國(guó)家的錢(qián)幣和紀(jì)念幣。我穿梭在人群中，看著不同樣的錢(qián)幣和紙幣，心里由衷的佩服這些發(fā)明創(chuàng)造錢(qián)幣的人，也很想長(zhǎng)大了去這些國(guó)家游覽風(fēng)景。最后到走的時(shí)候，媽媽給我買(mǎi)了一套紀(jì)念幣。我非常高興。
拿著我心愛(ài)的紀(jì)念幣，再向前走，我們到了矛盾故居，在這里，我了解到了這位文學(xué)巨獎(jiǎng)的身世和童年�？粗芾先思业你~像，心里油然升起一種敬仰之情。
時(shí)間過(guò)得飛快，到了離開(kāi)烏鎮(zhèn)的時(shí)候，我還沉浸在“小橋流水人家”的美麗景色中。
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