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銷售工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中,我們時(shí)常會(huì)因某些事或人產(chǎn)生新的想法,好記性不如爛筆頭,還是用文字把這些感想都記錄下來(lái)吧。但是,感悟的文章要怎么寫(xiě)呢?以下是小編幫大家整理的銷售工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短1
我們公司組織的這次培訓(xùn)讓我受益匪淺!說(shuō)白了,培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與者得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提升。為了讓我們更多地了解如何銷售,于經(jīng)理向我們解釋了很多。專業(yè)知識(shí)、能力和外界的經(jīng)驗(yàn)讓我覺(jué)得應(yīng)該加強(qiáng)自己,提高自己。這樣我才能在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
培訓(xùn)總結(jié)如下:
—,這項(xiàng)研究的內(nèi)容
5月22日,于經(jīng)理帶我們回到前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,講企業(yè)文化、企業(yè)知識(shí)、商務(wù)禮儀等。然后我講了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通和溝通的三要素,銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。其中,銷售技巧分為五個(gè)部分:
1、準(zhǔn)備;
2、問(wèn)候;
3、了解需求;
4、介紹產(chǎn)品;
5、滿足客戶需求。解釋溝通的定義以及如何與客戶建立良好的溝通。
大家都知道,興趣就是對(duì)某件事或某件事好奇,這叫興趣!如何引起和交流客戶的興趣,和FAB的解釋差不多。必要的話可以反其道而行之,BAF!銷售的關(guān)鍵是試穿。只有試穿,才能激發(fā)客戶的'興趣,讓客戶想買,最終促進(jìn)銷售,達(dá)到成交率。其次,我講了如何促進(jìn)客戶購(gòu)買的技巧,以及客戶對(duì)這件衣服猶豫不決的時(shí)候怎么辦。最后我講了列表,表?yè)P(yáng)技巧,如何找表?yè)P(yáng)點(diǎn)等。以上是主要培訓(xùn)內(nèi)容。
二、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
1、在工作中,要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平和語(yǔ)言組織能力,記憶FAB,并加以實(shí)施和應(yīng)用,在銷售中運(yùn)用銷售技巧,靈活地與客戶溝通。由于自身的贊美語(yǔ)言和組織語(yǔ)言的限制,他們?cè)谂c客戶溝通的過(guò)程中無(wú)法很好地說(shuō)服客戶。在這方面,我仍然需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高我的產(chǎn)品知識(shí),提高我的業(yè)務(wù)水平。任何時(shí)候任何事情都在變化,所以我需要不斷的補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,為公司創(chuàng)造更大的效益。
我非常感謝公司這次給我們提供的培訓(xùn),我覺(jué)得自己真的很幸運(yùn)能有這樣的經(jīng)歷,對(duì)自己現(xiàn)在和將來(lái)都有好處。
銷售工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短2
在汽車銷售的行業(yè)工作也是有比較久的時(shí)間了,但是仍舊感覺(jué)到自己完全沒(méi)有任何的成長(zhǎng)。都說(shuō)銷售讓人成長(zhǎng)快,但是我卻絲毫沒(méi)有。在這次公司為各位員工準(zhǔn)備的銷售培訓(xùn)通知下來(lái),我更是立馬就報(bào)了名。
這次的培訓(xùn)一共被劃分為兩個(gè)階段,并且都是利用晚上的時(shí)間來(lái)讓我們?cè)谧约旱墓ぷ魃线M(jìn)行提高。第一階段自然就是先學(xué)習(xí)。從培訓(xùn)老師的講解過(guò)程中,我慢慢的了解到了現(xiàn)在汽車行業(yè)的情況,更是從培訓(xùn)老師的講解上明白了銷售過(guò)程是非常重要的,只有用自己的真心去對(duì)待客戶,客戶才會(huì)用真心來(lái)回饋?zhàn)约,更是能夠信任我。之前在工作上我都是?huì)盡心去做到想汽車的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)宣傳出去,但是完全忽略了客戶內(nèi)心真正想要的,導(dǎo)致客戶總是對(duì)我的推薦不夠滿意,并且一直沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)。培訓(xùn)老師的幾句點(diǎn)撥就讓我感受到了自己的問(wèn)題所在,更是讓我對(duì)他有十分的期待。
在學(xué)習(xí)結(jié)束后便是對(duì)戰(zhàn)練習(xí),采用模擬的形式來(lái)讓每一位參加培訓(xùn)的人都能夠有一定的練習(xí)。在我的練習(xí)中,老師也是扮演得相當(dāng)?shù)牡筱@,而我應(yīng)對(duì)時(shí)候的慌亂,更是讓老師對(duì)我進(jìn)行了相當(dāng)多的教導(dǎo),便是讓我對(duì)自己的銷售過(guò)程的問(wèn)題有極大的改善。我認(rèn)為最后的這場(chǎng)模擬簡(jiǎn)直是相當(dāng)?shù)陌簦苯釉谖业匿N售過(guò)程中去一步一步的指導(dǎo),這樣才能夠真切地知道自己存在的問(wèn)題,并且更好的展開(kāi)自己的工作。
越是相當(dāng)融入的課程就越是結(jié)束得很快,但是我在培訓(xùn)期間感受到的一切都讓我對(duì)自己地生活有了相當(dāng)多的感悟,我沒(méi)有想到自己的缺陷是如此的多,更是為培訓(xùn)老師瞬間就指出我的為而感到震驚,并且敬重他的.專業(yè)技能。對(duì)于在培訓(xùn)期間找尋到的我的問(wèn)題,我都是會(huì)好好的去進(jìn)行思考與改正,更是會(huì)盡力讓我個(gè)人的汽車銷售工作能夠順利的進(jìn)行。我敢肯定在日后的銷售過(guò)程中也還是會(huì)用這次學(xué)習(xí)到的各項(xiàng)知識(shí)來(lái)嚴(yán)格管理自己,并且讓我都是能夠在工作期間去不斷地進(jìn)步。
對(duì)于個(gè)人的銷售工作,我也會(huì)十分用心地去學(xué)習(xí),去感悟,并且平時(shí)也會(huì)多花費(fèi)時(shí)間來(lái)對(duì)自己進(jìn)行反思,再有就是在培訓(xùn)期間做下的筆記也會(huì)去時(shí)常翻閱,讓自己可以在銷售的過(guò)程中慢慢將在培訓(xùn)期間的知識(shí)都拿來(lái)使用起來(lái),我還是信任就這樣努力的自己定是可以在日后的汽車銷售中表現(xiàn)出自己的成就,提升自己的業(yè)績(jī),更是讓自己在工作中收獲到更多的成就。
銷售工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短3
首先就是對(duì)自己工作內(nèi)容的熟悉,在其次培訓(xùn)中老師主要教導(dǎo)我們掌握好銷售的各個(gè)流程以及在各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的細(xì)節(jié),有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范需要我們?nèi)プ袷兀谑煊浀幕A(chǔ)上能夠靈活應(yīng)用,才能提高我們的產(chǎn)品成交率。通過(guò)有技巧的銷售和細(xì)致的服務(wù),提高公司的品牌形象,讓顧客對(duì)公司的產(chǎn)品滿意,對(duì)我們的銷售服務(wù)滿意。然后老師講到做好規(guī)劃,明確自己有怎樣的銷售理念,堅(jiān)定自己的信念,對(duì)現(xiàn)在的產(chǎn)品做好市場(chǎng)調(diào)查、根據(jù)情況做好信息分析。
其次是維護(hù)客戶,對(duì)于人情往來(lái)講究方式方法。分析產(chǎn)品的市情,幫助經(jīng)銷商確定目標(biāo)客戶,將產(chǎn)品銷售至終端,不能是將庫(kù)存轉(zhuǎn)移出去。在這中間,銷售是雙方交流信息的'過(guò)程,如果不能調(diào)整好心態(tài),沒(méi)有明顯的目標(biāo),客戶是不會(huì)和我們進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)的,要求我們修煉自己的心理素質(zhì)。
還有就是對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不能中斷,在銷售的過(guò)程中挑起客戶的興趣,引導(dǎo)他提出問(wèn)題,擁有充足的準(zhǔn)備才會(huì)有機(jī)會(huì)將產(chǎn)品推銷出去。在銷售時(shí)著重講解產(chǎn)品的價(jià)值,讓顧客感覺(jué)到物有所值,在這時(shí)就不會(huì)干脆的拒絕,但是要求我們對(duì)產(chǎn)品的了解要足夠深刻,有關(guān)專業(yè)的知識(shí)點(diǎn)也能說(shuō)出個(gè)一二三來(lái),讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感,我們是專業(yè)的"。再者在推銷的過(guò)程中只有銷售員一個(gè)人唱“獨(dú)角戲”是不行的,關(guān)注客戶的一言一行,不要錯(cuò)過(guò)任何重要的信息,不要讓客戶產(chǎn)生厭煩,簡(jiǎn)潔明了做完介紹,讓客戶提出他想了解的問(wèn)題,這樣才能事半功倍。
最后就是我們儀表禮貌,外表給人的第一印象十分重要,令人舒適的禮儀更是與客戶的交談中最為中一部分。