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    行政綜合管理培訓(xùn)心得體會(huì)

    時(shí)間:2023-11-03 16:34:20 心得體會(huì) 我要投稿
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    行政綜合管理培訓(xùn)心得體會(huì)

      當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?下面是小編收集整理的行政綜合管理培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。

    行政綜合管理培訓(xùn)心得體會(huì)

    行政綜合管理培訓(xùn)心得體會(huì)1

      近期,由公司統(tǒng)一安排,我有幸去昆明參加了互聯(lián)網(wǎng)+辦公室行政綜合管理能力提升培訓(xùn)班,由中國高教秘書學(xué)會(huì)理事兼專家、云南師范大學(xué)教授、兼任十幾所高校文秘專業(yè)客座教授、中國企業(yè)培訓(xùn)教練、多家人力資源公司培訓(xùn)專家錢永生老師授課。本次學(xué)習(xí),內(nèi)容豐富,讓我開闊了視野,拓展了思路,提升了寫作能力,受益匪淺。

      培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,錢老師講授了《公文格式規(guī)范與寫作》、《應(yīng)用文寫作要求》、《管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《秘書素質(zhì)與職業(yè)道德》、《情商與素質(zhì)》等方面內(nèi)容。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間較短,但通過聽課及與老師的交流,我受益匪淺,不僅增長了見識(shí),拓展了視野,提升了能力,還使我對(duì)秘書工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。 或許是一直在辦公室工作,這次聽課給我印象最深的一句話:辦公室的辦字,中間是個(gè)力字,意思是下苦力,兩邊兩點(diǎn),一點(diǎn)是汗水,一點(diǎn)是淚水。老師說,辦公室工作,雖然處在風(fēng)口浪尖處,但卻是一個(gè)很鍛煉人也很有前途的職業(yè),干好了,像一只績優(yōu)股一樣,嗖嗖地往上竄;干砸了,在仕途上消失的也快,像一只垃圾股一樣,人人都想出手。下面就結(jié)合老師的授課,分享一些我的感受。

      一、秘書工作是與時(shí)俱進(jìn)的,不單單是公文寫作工作,而是要為領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作提供好服務(wù)的,當(dāng)好參謀、做好助手,必須具備四種素質(zhì):政治素質(zhì),要有堅(jiān)定的政治立場和政治態(tài)度,較強(qiáng)的政治識(shí)別能力,較高的遵守紀(jì)律的自覺性;知識(shí)素養(yǎng),就是要具備基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí);智能素質(zhì),就是要具備吸取外界知識(shí)的能力,具備一定的才能和本領(lǐng);心理素質(zhì),就是意志控制的堅(jiān)毅力,性格調(diào)節(jié)的隨和性,興趣調(diào)節(jié)的'應(yīng)變性,情感調(diào)控的平衡力。 二、秘書必須要具備的知識(shí)結(jié)構(gòu);A(chǔ)知識(shí),必須具備相當(dāng)于高中水平的語文、政治、歷史、地理、外語知識(shí)等社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)、生物等自然科學(xué)知識(shí)。這是秘書人員應(yīng)有知識(shí)的基本層次。專業(yè)知識(shí),是指所有秘書人員都應(yīng)具有的秘書業(yè)務(wù)知識(shí),包括:公文和應(yīng)用文寫作知識(shí)、文書制作和文書處理知識(shí)、檔案保管知識(shí)、辦公室管理知識(shí)、調(diào)查研究知識(shí)、會(huì)議組織知識(shí)、信訪工作知識(shí)、信息科學(xué)知識(shí)、行為科學(xué)知識(shí)和公共關(guān)系知識(shí)等等。行業(yè)知識(shí)是秘書人員所在行業(yè)、系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),如在企業(yè)工作的必須具有所在行業(yè)的相關(guān)知識(shí),發(fā)展趨勢等。 三、秘書人員一般是 “一專多能、全面發(fā)展”,應(yīng)該具備以下三種能力:

      一是認(rèn)識(shí)事物的能力。事事、處處做有心人,善于觀察,善于發(fā)現(xiàn)容易忽略的“死角”,撲捉工作生活中一切有價(jià)值的信息,才能變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。辨別是非能力。秘書人員工作于領(lǐng)導(dǎo)身邊,又介于領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間,在提供信息、綜合協(xié)調(diào)、接待來訪、洽談工作、解決問題等方面,必須明辨是非,處理得當(dāng)。分析綜合能力。就是要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),秘書人員能否較好地發(fā)揮參謀助手的作用,很大程度上取決與分析綜合能力的強(qiáng)弱。因此,秘書要提高思維能力,善于從多種思路、多種方法來探求同一種事物,盡量做到舉一反三,觸類旁通。隨機(jī)應(yīng)變能力。秘書承擔(dān)大量事物性工作,常會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的情況,這就要求秘書人員要有遇事不慌、處事冷靜的應(yīng)變能力,處理問題既要符合原則,又要機(jī)動(dòng)靈活。 二是語言文字運(yùn)用能力。包括口頭表達(dá)能力和文字表達(dá)能力。秘書部門是上下左右工作聯(lián)系的樞紐,信息交匯的中心,使秘書與語言文字結(jié)下了不解之緣。秘書必須具備全面而熟練的語言文字運(yùn)用能力,主要包括:閱讀能力。秘書人員要經(jīng)常處理大量的文字材料,因此必須善于閱讀。要會(huì)精讀,如對(duì)重要文件或經(jīng)典著作逐句逐字研究,從字里行間領(lǐng)會(huì)其微言大義,要能夠快讀和泛讀,如善于大致瀏覽,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),提煉濃縮,摘要主旨;視聽能力,秘書人員要善于耐心傾聽和正確理解別人的發(fā)言,并用清晰簡明精練的語言加以復(fù)述;寫作能力。文字表達(dá)能力是文秘人員非常重要的基本功。秘書從事各種應(yīng)用文的寫作,要求熟練掌握各種應(yīng)用文體的寫作要領(lǐng)和技巧,迅速準(zhǔn)確地撰寫出觀點(diǎn)正確、內(nèi)容充實(shí)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)禁、表達(dá)流暢、格式規(guī)范、文筆精練的各類應(yīng)用文;技能操作能力?萍嫉陌l(fā)展和辦公自動(dòng)化的普及對(duì)秘書提出更高的要求。秘書人員必須掌握運(yùn)用現(xiàn)代化先進(jìn)辦公設(shè)備的能力。主要包括熟悉計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、復(fù)印技術(shù)、打字技術(shù)、錄音技術(shù)、攝影攝像技術(shù)、微縮技術(shù)等現(xiàn)代辦公手段能夠熟練掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用方法;言談能力,語言能力是秘書的基本功之一。秘書人員語言能力的基本要求是:鮮明準(zhǔn)確,簡練明晰,口吃清楚,語速適中,措辭得體,切合身份。

      三是組織協(xié)調(diào)社交能力。主要包括管理能力、協(xié)調(diào)能力、社交能力和辦事能力。管理能力,秘書要為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀、搞好工作服務(wù),就要具有較強(qiáng)的管理能力。秘書要充分利用自己接觸全面工作機(jī)會(huì)較多的有利條件,自覺鍛煉自己立足全局、綜合分析的能力。判斷秘書人員管理能力的強(qiáng)弱,在于看他是否能夠滿足領(lǐng)導(dǎo)工作的客觀需要,在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情的處理上,是否能夠靈活、果斷、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)得力。協(xié)調(diào)能力。搞好協(xié)調(diào)是秘書部門的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。秘書人員的協(xié)調(diào)能力是指在領(lǐng)導(dǎo)的交辦下,積極主動(dòng)地溝通信息,調(diào)節(jié)關(guān)系,統(tǒng)一步調(diào),促進(jìn)機(jī)關(guān)工作靈活運(yùn)行,提高工作效率。對(duì)上協(xié)調(diào),樹立全局意識(shí)。要站得高,看得遠(yuǎn),想得深。橫向協(xié)調(diào),樹立商量意識(shí)。凡是由秘書部門主辦的事情,在醞釀、處理、決策之前,都要注意及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商溝通。對(duì)下協(xié)調(diào),要樹立服務(wù)意識(shí)。在協(xié)調(diào)中要謙虛謹(jǐn)慎,擺正位置,搞好服務(wù),出好主意;社交能力,現(xiàn)代秘書人員經(jīng)常跟隨領(lǐng)導(dǎo)參加一些社會(huì)活動(dòng)或外出聯(lián)系工作。因而應(yīng)具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力,善于待人接物,真正成為承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的行家。提高這種素質(zhì),需要秘書人員不斷鍛煉自己的社交能力,掌握公關(guān)的技能,諳熟人際交往的知識(shí);辦事能力,秘書人員要埋頭苦干、忠誠老實(shí),但絕不是要機(jī)械被動(dòng)。秘書人員所從事的管理事務(wù),都要有秘書人員獨(dú)立思考,獨(dú)立完成。秘書雖不必是“專才”,但一定是能文能武、遇事不慌,繁簡巨細(xì)都能應(yīng)付的“通才”,具有獨(dú)立辦事能力和組織管理能力。

      通過這次學(xué)習(xí),我才發(fā)現(xiàn)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)等多方面急需學(xué)習(xí)和提升,在以后的工作生活中,我會(huì)以這次培訓(xùn)為契機(jī),工作中勤于學(xué)、精于悟、慎于思,做到講政治、善思考;講嚴(yán)細(xì),求高效;講技能,多面手;講奉獻(xiàn),肯吃苦;講紀(jì)律,守規(guī)矩,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)與個(gè)人的心得落實(shí)在具體工作。

    行政綜合管理培訓(xùn)心得體會(huì)2

      根據(jù)市城市管理行政執(zhí)法局的統(tǒng)一安排,4月14日至22日,我有幸參加了由xx大學(xué)管理學(xué)院干部教育培訓(xùn)中心承辦的“xx市城市管理干部綜合能力提升專題培訓(xùn)班”學(xué)習(xí),通過7天的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風(fēng)采給我留下了深刻印象。此次授課的專家、教授們不僅具備豐富的專業(yè)、社會(huì)知識(shí),還有不茍的敬業(yè)精神。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。期間共學(xué)習(xí)了《宜居城市的建設(shè)與精細(xì)化管理》、《城市與城市可持續(xù)發(fā)展》、《學(xué)習(xí)十九大精神解讀》等10門課程,內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、城市管理文明執(zhí)法理念及政務(wù)禮儀等諸多方面的知識(shí)和實(shí)踐,感到收獲很大,回顧這次學(xué)習(xí),有這樣幾點(diǎn)收獲和體會(huì):

      一、拓寬了視野,開闊了眼界

      這次學(xué)習(xí),我們聆聽了xx大學(xué)及xx知名專家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解讓我進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。

      二、增長了知識(shí),提升了能力

      此次培訓(xùn),歸結(jié)起來,自己在新知識(shí)的感知領(lǐng)悟上,主要有三個(gè)方面:一是切實(shí)增長了理論知識(shí),增強(qiáng)了工作自信,特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認(rèn)識(shí)。必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。二是學(xué)習(xí)了新穎的思維方法。研修期間,各位專家教授從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的`研究視角和現(xiàn)實(shí)案例展現(xiàn)了許多新穎的思維方法。這些創(chuàng)新的思維方法,是在既符合政策法規(guī),又充分結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上達(dá)到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。將使我在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。三是學(xué)習(xí)了有效的溝通方法。作為一名機(jī)構(gòu)編制工作的干部,無論是要爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,部門之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿誠意。另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn),促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。

      三、提高了認(rèn)識(shí),完善了自身

      在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中成長,通過學(xué)習(xí),使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,不僅逐步地提高和完善了自己,而且還促進(jìn)了反思。一是要注重提高理論修養(yǎng)。自己的理論水平和管理水平離工作實(shí)踐對(duì)自身提出的要求差距還很大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)習(xí)慣上,沒有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識(shí)的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成效上,既沒有對(duì)擴(kuò)充知識(shí)面,又沒有精讀某種理論,融會(huì)貫通,更沒有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此,以后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平。二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

      工作成績不僅是做出來的,也是總結(jié)出來的。如果只埋頭苦干,工作經(jīng)歷只能成為一種過程,一種經(jīng)過,對(duì)今后的實(shí)踐工作沒有任何指導(dǎo)意義。因此,我們不僅要勤奮學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,還要善于對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)、提煉,不但要深入干,而且要深入思考,適時(shí)的將自己的工作于予總結(jié)并上升到理論。只有認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),才能全面發(fā)現(xiàn)成績和缺點(diǎn),積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),促進(jìn)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的全面提升。

      四、轉(zhuǎn)變了理念,適應(yīng)了新常態(tài)

      結(jié)合這次學(xué)習(xí)內(nèi)容,聯(lián)系到實(shí)際工作,做好機(jī)構(gòu)編制如何為城市管理服務(wù),怎么理順體制機(jī)構(gòu),全面提升城市管理水平,與時(shí)俱進(jìn),更新理念,適應(yīng)于機(jī)構(gòu)編制工作新常態(tài),更好的服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

      一是堅(jiān)持用開明開放的理念認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)編制工作。主動(dòng)適應(yīng)新形勢、新變化,敞開機(jī)構(gòu)編制工作大門,跳出機(jī)構(gòu)編制工作長期以來呈閉合狀態(tài)的工作體系和運(yùn)行機(jī)制,打破機(jī)構(gòu)編制工作神秘化的無形壁壘,加大機(jī)構(gòu)編制工作開放、透明的力度,使機(jī)構(gòu)編制工作得到社會(huì)更多的理解和支持。自覺地把機(jī)構(gòu)編制工作放到改革開放大潮和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中去審視、去謀劃、去推進(jìn),促進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作視野更加開闊,與外部溝通聯(lián)系更加密切,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加融合。

      二是堅(jiān)持用服務(wù)城市建設(shè)的理念謀劃機(jī)構(gòu)編制工作。主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作、重點(diǎn)工作,關(guān)注影響地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制工作的前瞻性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性研究,積極為地方黨委、政府和編委提供有價(jià)值的意見和建議,當(dāng)好參謀助手。主動(dòng)深入調(diào)查研究,全面了解部門、單位和群眾對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變、簡政放權(quán)和創(chuàng)新機(jī)構(gòu)編制管理的現(xiàn)實(shí)需求,緊緊依靠干部群眾推進(jìn)改革、創(chuàng)新管理、優(yōu)化服務(wù)。要積極探索具有時(shí)代特色的機(jī)構(gòu)編制工作服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)載體,不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和水平

      三是堅(jiān)持用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理念推進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作。堅(jiān)決摒棄“風(fēng)險(xiǎn)顧慮,不敢創(chuàng)新;畏難情緒,不想創(chuàng)新;等靠思想,不會(huì)創(chuàng)新”的陳舊觀念,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),樹立創(chuàng)新眼光,保持創(chuàng)新熱情,努力把機(jī)構(gòu)編制部門打造成為創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)新動(dòng)力強(qiáng)勁、創(chuàng)新成果顯著的部門。善于從高處著眼,圍繞機(jī)構(gòu)編制工作的高要求去創(chuàng)新,圍繞機(jī)構(gòu)編制管理的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新,圍繞制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的體制機(jī)制去創(chuàng)新。主動(dòng)增加改革創(chuàng)新的知識(shí)儲(chǔ)備,拓寬改革創(chuàng)新的方法思路,多實(shí)踐、多總結(jié)、多積累,不斷提高改革創(chuàng)新的能力。把管理融入服務(wù)中,降低行政成本,讓機(jī)構(gòu)編制發(fā)揮最大的資源效益。

      四是堅(jiān)持用規(guī)則規(guī)范的理念提升機(jī)構(gòu)編制工作。重點(diǎn)把握好四個(gè)方面:一要依法設(shè)置機(jī)構(gòu),依照法律、法規(guī)和機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件設(shè)置機(jī)構(gòu),不具備條件的不能設(shè)置;二要按法定程序?qū)徟,涉及機(jī)構(gòu)編制事宜的統(tǒng)一由機(jī)構(gòu)編制部門審核,按程序報(bào)編委或黨委、政府審批,其他任何部門和單位無權(quán)決定機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng);三要依法定編,依法審定機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍,依法規(guī)定其領(lǐng)導(dǎo)體制,依法核定人員數(shù)額、人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)形式;四要依法監(jiān)督管理,依照法律授予的權(quán)力,對(duì)機(jī)構(gòu)編制的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

      古人云:他山之石,可以攻玉。通過學(xué)習(xí),不僅開拓了眼界,也提高了理論水平,并將主動(dòng)把所學(xué)的東西靈活運(yùn)用到今后工作中去,為建設(shè)幸福美麗xx作出新的貢獻(xiàn)。

    行政綜合管理培訓(xùn)心得體會(huì)3

      一、內(nèi)容豐富,貼近日常,學(xué)以致用

      入職3年多,一直從事業(yè)務(wù)及辦公室相關(guān)工作,公文寫作、檔案整理、接待的相關(guān)工作、拍照攝影等等。因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn),很多相關(guān)工作需要靠單位前輩指導(dǎo),自己學(xué)習(xí)摸索,有些工作做的確實(shí)不夠?qū)I(yè)嚴(yán)謹(jǐn),沒有得到及時(shí)的糾錯(cuò)。而這次的辦公綜合管理能力培訓(xùn),覆蓋了幾乎日常能接觸到的所有辦公室工作內(nèi)容,包括公務(wù)接待禮儀、公文辦理流程及格式要求、文字編輯處理及新聞信息采編、保密知識(shí)培訓(xùn)、法律知識(shí)講座、攝影攝像技術(shù),并結(jié)合培訓(xùn)課程開展公文找錯(cuò)、規(guī)范使用文種、辦文辦會(huì)辦事管理研討等,系統(tǒng)專業(yè)的講解和介紹了這些辦公工作最實(shí)用的技能,詳盡分析了我們系統(tǒng)內(nèi)最常用文體的易錯(cuò)細(xì)節(jié),這些辦公工作出現(xiàn)頻率最高的事項(xiàng)及外延都得到了點(diǎn)撥,可以說回到工作中去立即就能實(shí)踐到所學(xué)的內(nèi)容,“內(nèi)化于心,外化于行”。

      二、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)定信念,不斷精進(jìn)

      在學(xué)習(xí)了豐富的辦公技能后,南航總站副總站長袁xx為學(xué)員講授《辦公室工作人員應(yīng)該具備的能力》,更為深刻總結(jié)了辦公人員的特點(diǎn)及所需能力,把對(duì)辦公內(nèi)容細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)提升到了更系統(tǒng)對(duì)辦公人員的特點(diǎn)、職責(zé)、所需能力的認(rèn)識(shí),很多如“三無”“四有”的總結(jié)很準(zhǔn)確的點(diǎn)出了辦公人員的所得所失,強(qiáng)調(diào)了辦公系統(tǒng)為中樞系統(tǒng)的重要性,并以自身以及身邊秘書的例子,生動(dòng)的介紹了一些實(shí)用的辦公能力,堅(jiān)定了辦公人員的信念,提出了對(duì)辦公人員的要求。在以后的辦公工作中,樹立了前進(jìn)努力的方向,不斷地提升自己,更好的服務(wù)于工作。

      三、組織有序,形式多樣,勞逸結(jié)合

      這次培訓(xùn)很深切的感受到了,總站為了舉辦此次培訓(xùn)周密準(zhǔn)備,精心安排。從接送站安排,到食宿管理,培訓(xùn)文本的制作,課程課件的用心編輯,課后公眾號(hào)的側(cè)記寫作,課外體育活動(dòng)等,同時(shí)還組織學(xué)員參觀昆明市紀(jì)律教育基地,重溫入黨誓詞,加強(qiáng)了紀(jì)律和黨性教育。精心的'組織,豐富的課程,多樣的形式,使學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活都得到了充實(shí)。

      這次培訓(xùn)學(xué)到了豐富的理論知識(shí)及實(shí)踐技能,提高了我對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了工作和學(xué)習(xí)的熱情!奥仿,其修遠(yuǎn)兮”,培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是個(gè)開始,今后的工作中還要更多的總結(jié)和歸納,不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的認(rèn)識(shí)和能力。也希望這樣的培訓(xùn)能多次舉辦,能夠不停的在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐的循環(huán)中更好的服務(wù)于航空護(hù)林工作。

    行政綜合管理培訓(xùn)心得體會(huì)4

      通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)集團(tuán)舉辦的行政管理方面理論和知識(shí),聽了有關(guān)專家和老師的教導(dǎo),以及平時(shí)工作實(shí)踐,使得我對(duì)加強(qiáng)行政工作與服務(wù)水平的理解更加深刻。這三次的培訓(xùn),我感到學(xué)有所獲,對(duì)我今后正確的履行,做好本職作有所幫助,F(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:

      一、對(duì)公文寫作的再認(rèn)識(shí)。

      公文是一種應(yīng)用性文章,是讓人看、讓人聽,要對(duì)實(shí)際工作起指導(dǎo)、推動(dòng)作用的。在起草公文時(shí),寫作目的至關(guān)重要,它決定著公文的行文方向、結(jié)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)容組織和語言表述。我的體會(huì)是,有明晰的效果預(yù)期未必能寫成好公文,因?yàn)閷懞霉倪需要其他重要條件,但沒有明晰的效果預(yù)期,必然寫不出好公文。公文要有一個(gè)好的'表述習(xí)慣,這是說服受眾、引領(lǐng)工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述?就是要有說服力,要有觀點(diǎn)有典型、有數(shù)據(jù)、有事實(shí)、有分析、有對(duì)策、有目標(biāo)、有效果。歸納起來說,公文起草者需要養(yǎng)成基本的表述習(xí)慣:1、是深刻地表述;2、是精確地表述;3、是清晰地表述。

      二、對(duì)常用禮儀的重新學(xué)習(xí)。

      隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。

      通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到,原來平時(shí)忽略的細(xì)小問題,其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)客戶走進(jìn)到我們大廈門口,看見一個(gè)精神不振、衣冠不整的接待人員時(shí)會(huì)是什么的感覺,相信他們會(huì)有不愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生懷疑吧。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好集團(tuán)形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。

      三、檔案管理學(xué)習(xí)理解。

      半天的檔案管理培訓(xùn),雖然時(shí)間短暫,但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí),以及如何對(duì)各類檔案進(jìn)行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進(jìn)步。當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代,信息已成為比資產(chǎn)更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,同時(shí)作為與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn),在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。

      以上,是我在參加行政管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,行政管理工作一定會(huì)更上一層樓。

    行政綜合管理培訓(xùn)心得體會(huì)5

      市行政服務(wù)中心在xx大學(xué)舉辦綜合素能提升專題培訓(xùn)班,來自全市各縣、市、區(qū)的行政服務(wù)中心主任和市直單位窗口負(fù)責(zé)人共54名學(xué)員參加了此次培訓(xùn)。

      此次培訓(xùn),課程安排緊湊,內(nèi)容豐富。培訓(xùn)班邀請(qǐng)了xx大學(xué)的名師、專家授課,期間實(shí)地參觀了余杭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,并與對(duì)方窗口進(jìn)行互動(dòng)交流。在為期3天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,通過聆聽專家教授的精彩講座、參觀學(xué)習(xí)和分組討論等活動(dòng),進(jìn)一步拓寬了視野,政務(wù)服務(wù)中心工作又有了新的認(rèn)識(shí)和了解,受益匪淺,收獲頗豐。主要體會(huì)如下:

      一、思想意識(shí)提升。通過專家、學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)組織文化的剖析,了解xx省行政審批制度改革存在的問題與解決措施,更深層次了解互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識(shí)等。通過學(xué)習(xí),開闊了眼界,活躍了思維,增強(qiáng)了對(duì)事物邏輯發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí),切實(shí)提高了自己為民服務(wù)的思想意識(shí),深刻地認(rèn)識(shí)到:如果不能解放思想提高政務(wù)服務(wù)水平,將不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

      二、責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。通過對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)政務(wù)服務(wù)的了解,通過對(duì)政府、部門(窗口)、企業(yè)、個(gè)人之間的互相關(guān)系分析,更加明確了各級(jí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的角色定位,深刻地認(rèn)識(shí)到政務(wù)服務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。好的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可有效地促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,否則會(huì)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絆腳石。

      三、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。通過對(duì)xx省政務(wù)服務(wù)提出的“最多跑一趟”理念的解讀,與兄弟單位窗口的交流學(xué)習(xí),增進(jìn)了對(duì)政務(wù)服務(wù)的理解。通過換位思考,深刻理解辦事單位和群眾的疾苦,理解部門之間協(xié)作的益處。如果一切從企業(yè)和群眾的利益出發(fā),會(huì)極大提升辦事的效率。

      四、綜合能力得到提升。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握了一些服務(wù)、溝通、監(jiān)督管理的'方法與技巧,提升了對(duì)應(yīng)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)和棘手問題的方法和為我們當(dāng)前全面從嚴(yán)治黨和反腐敗斗爭提供了值得借鑒的做法和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前,我國正大力深化國家監(jiān)察體制改革,加快推進(jìn)成立“監(jiān)察委員會(huì)”,就是要加強(qiáng)黨對(duì)反腐敗工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),把現(xiàn)在分散在監(jiān)察部、國家預(yù)防腐敗局以及檢察機(jī)關(guān)的反貪污賄賂、瀆職、預(yù)防職務(wù)犯罪等職能整合在一起,實(shí)現(xiàn)對(duì)所有行使公權(quán)力的公職人員監(jiān)察全覆蓋,這就是在解決反腐合力的問題。

      本次學(xué)習(xí)給我提供了拓展視野、豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)和提升自我的機(jī)會(huì),我將把所學(xué)所悟所得帶到工作中,立足自身崗位,為推動(dòng)全省機(jī)構(gòu)編制工作發(fā)展做出自己的努力。

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