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社工培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧，下面是小編幫大家整理的社工培訓(xùn)心得體會(huì) ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 1
作為一位新入社工行業(yè)，又非社工專業(yè)出身的工作者，在工作初期，面對(duì)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，時(shí)常因沒(méi)有頭緒、不知如何開(kāi)展服務(wù)而感到煩惱焦躁，進(jìn)而引發(fā)自我懷疑、自我否定，社工這條路，是否真的適合我繼續(xù)走下去？
但是，通過(guò)毛老師的培訓(xùn)之后，對(duì)社工行業(yè)有了一個(gè)由淺入深的認(rèn)識(shí)。心中有了“一桿秤”，面對(duì)社工這一偉大而艱巨的責(zé)任使命，讓我看到了未來(lái)困境與機(jī)遇并存，也更加有信心迎接即將到來(lái)的每一個(gè)挑戰(zhàn)。由此，也就需要我們社工有不斷學(xué)習(xí)、儲(chǔ)備知識(shí)、迎接困難的心理準(zhǔn)備。
現(xiàn)階段，許多人對(duì)社工的認(rèn)可度偏低，他們不知道或者對(duì)社工的理解僅停留在志愿者、義工、社區(qū)工作人員、社區(qū)搞各種活動(dòng)的姐姐哥哥……層面上。
那么，面對(duì)社會(huì)的各種“誤解”，社工想要為自己“正名”，勢(shì)必要做出一些嘗試，一些努力、學(xué)習(xí)一些方法技能，去把社工的專業(yè)性、技能性體現(xiàn)到恒常的.服務(wù)中來(lái)。也就是說(shuō)，你要想發(fā)展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當(dāng)職業(yè)做謀劃，那勢(shì)必會(huì)“引發(fā)懷疑，思考人生”、將“心”放到社工上來(lái)。
那對(duì)于進(jìn)入剛社工行業(yè)，經(jīng)歷尚淺的我，要怎樣把它作為一份職業(yè)來(lái)規(guī)劃呢？或者說(shuō)怎樣來(lái)掌握好社工的技能呢？
俗話說(shuō)“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”需要我們制定長(zhǎng)規(guī)劃、短目標(biāo)。長(zhǎng)規(guī)劃就是要著眼全局、放眼未來(lái)。一名有自我職業(yè)規(guī)劃的社工，才能胸懷動(dòng)力和方向感，并避免職業(yè)倦怠困擾。因此，要對(duì)自己的工作項(xiàng)目有規(guī)劃，將大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役后，別人問(wèn)他成功秘訣，他說(shuō)：“很簡(jiǎn)單，就是把大路程轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)小目標(biāo)�！�
“學(xué)習(xí)是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程”，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、反思總結(jié)是作為社工必備的能力。社工，是一份助人的工作，與人交往是社工的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，而人又是世間最復(fù)雜的服務(wù)群體，那么，要想做好服務(wù)，保證服務(wù)的專業(yè)性。作為社工的我們，堅(jiān)持學(xué)習(xí)是根本，無(wú)論是關(guān)于社工原理、實(shí)務(wù)的書(shū)籍，還是各種現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、體驗(yàn)。
只要不滿足于現(xiàn)狀，勇于去嘗試，去挑戰(zhàn)自己的惰性。在遇到問(wèn)題時(shí)勇于去研究探索，想辦法解決，或許你會(huì)成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。
“傾聽(tīng)，是一種平等而開(kāi)放的交流”，認(rèn)真聆聽(tīng)是學(xué)會(huì)溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽(tīng)和溝通，學(xué)會(huì)在何種場(chǎng)合采用何種方式進(jìn)行有效溝通交流。另一方面，也要求我們學(xué)會(huì)篩選與分析聆聽(tīng)信息，并積極做好應(yīng)變或妥善處理。
作為一線社工，要培育自己聆聽(tīng)與溝通的能力，養(yǎng)成閉環(huán)思維，及時(shí)進(jìn)行接收回應(yīng)、跟進(jìn)與完結(jié)反饋。
社工，這條路也許不是那么好走，可是，當(dāng)你有“心”，想繼續(xù)走下去，辦法總會(huì)比困難多“世上無(wú)難事，只怕有心人”。我們知道在以后的工作中，會(huì)出現(xiàn)彷徨迷茫，但是也不要緊。因?yàn)槿松飞隙嗖逝c坎坷是并行的，只要你愿意堅(jiān)持，用心去“筑夢(mèng)”，那么成功也就在眼前。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 2
20xx年7月29日到8月2日上海自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊(duì)駐地，環(huán)境和各種設(shè)施條件相對(duì)艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣，培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒，并且再接下來(lái)的一周時(shí)間內(nèi)這些狀況越來(lái)越多，但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱忱堅(jiān)持了下來(lái)。
總社和各區(qū)的站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)們都特別的關(guān)懷新社工的身體狀況，冒著酷暑紛紛趕來(lái)慰問(wèn)大家，給大家送各類防暑降溫用品。特殊是我們的'班主任陳老師在母親受傷生病無(wú)人照看的狀況下還是堅(jiān)持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發(fā)狀況，非常幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了學(xué)問(wèn)，了解更多的實(shí)際工作狀況的處理方法，也是費(fèi)勁了苦心，課程支配的很充實(shí)，董事長(zhǎng)周偉航、總干事厲濟(jì)民和副總干事余國(guó)榮都親自來(lái)到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請(qǐng)來(lái)了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會(huì)救助、保障、就業(yè)政策等實(shí)際學(xué)問(wèn)，讓我們對(duì)現(xiàn)在的工作有了更加直觀的熟悉，在以后與服務(wù)對(duì)象的溝通中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩，從專業(yè)理論學(xué)問(wèn)到一線實(shí)際操作、從日常訪談報(bào)表到同伴訓(xùn)練小組，來(lái)為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有閱歷的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課，因?yàn)槊课焕蠋煻际翘貏e有特色，理論與實(shí)際相結(jié)合，每節(jié)課都是講的非常精彩，讓聽(tīng)的同學(xué)們也能非常的投入進(jìn)去，都是講的大家平常不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和把握的學(xué)問(wèn)。
通過(guò)一周的培訓(xùn)讓我熟悉到了自己的不足，雖然已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間，但是離真正的完全合格的勝任這個(gè)崗位還差得很遠(yuǎn)，專業(yè)的社會(huì)工作學(xué)問(wèn)和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)峻不足，需要自己去學(xué)習(xí)的東西還許多，肯定要連續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神，更努力的鉆研專業(yè)學(xué)問(wèn)，多多的向老師傅們請(qǐng)教，為了能夠更好的為服務(wù)對(duì)象供應(yīng)更專業(yè)的幫教服務(wù)努力，讓自己早日能夠勝任成
為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 3
5月2號(hào)，3號(hào)、10月14日我有幸參與了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會(huì)主任、服務(wù)站站長(zhǎng)干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工受益匪淺�？偟膩�(lái)看，本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確，教學(xué)內(nèi)容集中，社區(qū)工精神飽滿，學(xué)習(xí)仔細(xì)，詳細(xì)有這樣幾個(gè)突出特點(diǎn)：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。這期培訓(xùn)班是今年北京市萬(wàn)名社區(qū)工豐臺(tái)區(qū)社區(qū)居委會(huì)主任、服務(wù)站站長(zhǎng)第一期社區(qū)工培訓(xùn)班，為此，區(qū)社工委做了大量預(yù)備工作，在培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮上，區(qū)社工委王佩琦書(shū)記到會(huì)參與了開(kāi)班典禮，并做了動(dòng)員講話，中青院楚國(guó)清書(shū)記給我們大家上了第一課。
2.重點(diǎn)突出，內(nèi)容緊湊。這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)管理的創(chuàng)新與進(jìn)展、社區(qū)建設(shè)的理論與實(shí)踐、社會(huì)組織建設(shè)理論與實(shí)踐、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域黨建工作、中外社會(huì)建設(shè)理論與方法、《北京市時(shí)期社會(huì)建設(shè)規(guī)劃綱要》及其相關(guān)政策等內(nèi)容。
3.社區(qū)工們遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)仔細(xì)。區(qū)社工委的領(lǐng)導(dǎo)和各社區(qū)工作同志都能根據(jù)要求按時(shí)報(bào)到并參與學(xué)習(xí)。特殊是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數(shù)同志學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目的明確，能夠自覺(jué)遵守培訓(xùn)班有關(guān)規(guī)定，按時(shí)聽(tīng)課，保持了較好的課堂秩序，表現(xiàn)出了社區(qū)工良好的組織紀(jì)律觀念和的精神風(fēng)貌。
經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我有以下幾點(diǎn)心得及感想：
一、社區(qū)工作，舉足輕重，責(zé)任重大。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責(zé)任重大。各部門(mén)都對(duì)社區(qū)工作提出了詳細(xì)的要求，并對(duì)今后工作的開(kāi)展做了指導(dǎo)，總的感受就是黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時(shí)經(jīng)過(guò)這幾年的工作實(shí)踐，覺(jué)得社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的進(jìn)展不斷提高，對(duì)我們提出了更新、更高、更詳細(xì)的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展，下影響著千家萬(wàn)戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是非常沉重的，加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾，便利群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)工作包羅萬(wàn)象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和進(jìn)展。我們作為社區(qū)工，要充分把握人民群眾的`所想所需，本著服務(wù)于民的宗旨，開(kāi)展各項(xiàng)工作。深化群眾了解民情民意，結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要，為群眾解決緊急的問(wèn)題。我社區(qū)的各項(xiàng)工作，都要緊緊圍圍著為居民"服務(wù)'這個(gè)主題。
三、開(kāi)展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會(huì)，而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分，是社會(huì)的細(xì)胞，細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū)，是豐臺(tái)區(qū)惠民工程項(xiàng)目的小區(qū)，老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來(lái)水改造、環(huán)境綜合整治都進(jìn)入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重簡(jiǎn)單起來(lái)。時(shí)代的進(jìn)展，形勢(shì)的變化，要求我們開(kāi)拓創(chuàng)新，強(qiáng)化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。樂(lè)觀探究為民服務(wù)的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識(shí)。
新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工提出了更高的要求，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)、文化業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理素養(yǎng)、心理和身體素養(yǎng)。作為一名剛上任不久的社區(qū)主任，我更應(yīng)當(dāng)多深化群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹(shù)立為群眾無(wú)私奉獻(xiàn)的思想觀念，做到進(jìn)百家門(mén)，解百家難，暖百家情。同時(shí)，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，為社區(qū)工作注入年輕的、樂(lè)觀的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過(guò)這三天的學(xué)習(xí)，我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信念和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事，做實(shí)事。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 4
近年來(lái)，隨著禁毒形勢(shì)發(fā)展的需要，禁毒社工隊(duì)伍建設(shè)愈來(lái)愈被社會(huì)各界所重視，禁毒社工隊(duì)伍不斷壯大，而我也在20xx年榮幸的成為一名禁毒社工。 以前，一直認(rèn)為吸毒人員離我很遙遠(yuǎn)，也只是在電視上、報(bào)紙上看到吸毒、運(yùn)毒……相應(yīng)的報(bào)道，很多時(shí)候看到吸毒者家破人亡、妻離子散的悲劇讓我特別心痛。而現(xiàn)在，當(dāng)我再次看到這些報(bào)道時(shí)，會(huì)由衷的感到，肩上擔(dān)子的沉重。禁毒社工是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，禁毒社工不僅擔(dān)負(fù)禁毒政策和毒預(yù)防知識(shí)的宣傳教育任務(wù)，且要負(fù)責(zé)一定量的吸毒人員的幫教工作，幫助吸毒人員脫離毒癮，過(guò)正常人的生活。在這一年工作的過(guò)程中讓自己成為一名優(yōu)秀的禁毒社工一直是我努力的方向。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
上崗前我學(xué)習(xí)了毒的品種、危害、預(yù)防和《中華人民共和國(guó)禁毒法》,國(guó)務(wù)院《禁毒條列》和浙江省《禁毒條列》。在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策的同時(shí)，要不斷的向優(yōu)秀的老社工學(xué)習(xí)心得體會(huì)和豐富的待人接案的經(jīng)驗(yàn);及其社區(qū)工作的如何開(kāi)展和進(jìn)行和社區(qū)戒毒、社區(qū)康復(fù)如何操作和執(zhí)行讓自己更快的進(jìn)入了工作角色，使社區(qū)戒毒(康復(fù))工作順利的更好開(kāi)展起來(lái)了。
二、結(jié)合實(shí)踐，提高工作能效
做好宣傳工作，形成拒毒氛圍才是工作的目標(biāo)。禁毒工作要做好，除了要協(xié)助社區(qū)戒毒人員擺脫毒癮，回歸社會(huì)之外，毒的預(yù)防工作尤為重要，尤其是在現(xiàn)在吸毒年齡愈來(lái)愈年輕的趨勢(shì)下，讓更多人尤其是青少年了解毒及認(rèn)識(shí)到毒的危害性，以防沾染上毒是社區(qū)禁毒辦和禁毒社工的一項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。通過(guò)張貼禁毒宣傳畫(huà)，禁毒知識(shí)手冊(cè)等形式在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校積極宣傳。讓整個(gè)社區(qū)形成良好的拒毒氛圍。
三、時(shí)刻掌握，嚴(yán)肅專業(yè)對(duì)待社區(qū)戒毒(康復(fù))人員。
涉毒人員是一群特殊的群體，他們既是違法群體，又是病人。而禁毒工作者就是肩負(fù)著幫助他們改變現(xiàn)狀，步入正常生活軌道的.任務(wù)。在工作中，我一方面積極聯(lián)系一些下落不明的涉毒人員，一方面時(shí)刻與現(xiàn)有吸毒人員保持溝通，定時(shí)提醒他們到社區(qū)接受尿檢。讓自己能充分的掌握康復(fù)對(duì)象的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。
開(kāi)展工作，提升方式方法工作中要多動(dòng)腦、多分析、多思考，對(duì)涉毒人員的語(yǔ)言、行為和家屬的話要多思考分析，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥;多走動(dòng)，多找這些人本人以及家屬談話、交流，還要多與社區(qū)聯(lián)系溝通，同時(shí)還要同轄區(qū)民警溝通，請(qǐng)他們支持工作。并且要及時(shí)的做好相應(yīng)的記錄。
毒就像是這個(gè)社會(huì)的一個(gè)毒瘤，如何在這個(gè)毒瘤更干凈的去除，并不是一朝一夕的事，但只要我們一起努力我相信終有一天燦爛的陽(yáng)光普照大地。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 5
經(jīng)過(guò)一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺(jué)得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說(shuō)的，做社工不在于你的專業(yè)訓(xùn)練有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)閱歷都比較缺乏，我們不需要一開(kāi)頭就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠(chéng)公平地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們，傾聽(tīng)他們，用一顆酷熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是需要留意提高自己的工作力量和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)贊美人，把自己對(duì)別人的觀賞表達(dá)出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的`鼓舞，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們觀察小伴侶很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)嘉獎(jiǎng)小伴侶一個(gè)小紅花以示鼓舞。
永久比服務(wù)對(duì)象熱忱主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)嬉戲中，我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本狀況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思索，簡(jiǎn)稱換位思索�？鋸堻c(diǎn)說(shuō)，就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。
在工作中，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，我們更需要不斷用新學(xué)問(wèn)沖擊我們的大腦，廣泛汲取不同學(xué)科和領(lǐng)域的學(xué)問(wèn)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，像雜草一樣汲取各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參與社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅共享和服務(wù)對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)力量的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然假如我們覺(jué)得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力進(jìn)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱忱關(guān)心更多弱勢(shì)群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù)，我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力氣。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 6
經(jīng)過(guò)一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺(jué)得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說(shuō)的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，我們不需要一開(kāi)始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠(chéng)平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們，傾聽(tīng)他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)贊美人，把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓勵(lì)，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見(jiàn)小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考，簡(jiǎn)稱換位思考�？鋸堻c(diǎn)說(shuō)，就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。
在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然如果我們覺(jué)得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù)，我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。
社工培訓(xùn)心得體會(huì)篇為貫徹落實(shí)中央精神，構(gòu)建中國(guó)特色的社會(huì)工作知識(shí)和能力體系，推進(jìn)我國(guó)社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標(biāo)，今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社會(huì)工作者資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員，義不容辭的投入到社會(huì)工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，受益匪淺，現(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下：
一、社會(huì)工作培訓(xùn)是提高政治覺(jué)悟的重要舉措
通過(guò)社會(huì)工作的讀本的學(xué)習(xí)及專業(yè)培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者感受到一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感，這項(xiàng)舉措關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展，關(guān)系到家庭及每一個(gè)社會(huì)成員的健康成長(zhǎng)。所以每一個(gè)社會(huì)成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的.情況下促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。
二、社會(huì)工作培訓(xùn)是提升理論實(shí)踐的有效方法
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過(guò)程中，感受的是一個(gè)社會(huì)常見(jiàn)現(xiàn)象但似乎又是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專業(yè)化的知識(shí)，提升了社會(huì)交往的理論水平，同時(shí)將理論與自身工作實(shí)踐相結(jié)合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。
三、社會(huì)工作培訓(xùn)是良好的寓教于樂(lè)的活動(dòng)形式
通過(guò)多次的集中學(xué)習(xí)討論和重點(diǎn)培訓(xùn)，使得參學(xué)者好像又回到了學(xué)校時(shí)光，感受到心里要年輕了許多，既能學(xué)習(xí)到許多知識(shí)又感受到了許多的趣味，雖然每一位參學(xué)者不一定學(xué)有所果，但關(guān)鍵體現(xiàn)在重在參與的精神。
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對(duì)加油計(jì)劃的認(rèn)識(shí)
通過(guò)培訓(xùn)對(duì)加油計(jì)劃有了更深的認(rèn)識(shí)。農(nóng)村學(xué)生在各方面資源上相較于城市孩子屬于弱勢(shì)群體，弱勢(shì)的孩子也應(yīng)該有公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，他的家庭無(wú)法給他的，社會(huì)應(yīng)該盡力創(chuàng)造這個(gè)機(jī)會(huì)。因此，加油計(jì)劃通過(guò)教師培訓(xùn)提高教師的專業(yè)能力，促進(jìn)學(xué)校的教育實(shí)力提升，并且組織夏令營(yíng)，實(shí)施加油課程，小的目標(biāo)促進(jìn)城鄉(xiāng)教育公平，讓廣大農(nóng)村學(xué)生受益。大的目標(biāo)是提供更好的教育資源來(lái)提高農(nóng)村學(xué)生社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，這樣能減少貧窮和犯罪，有利于社會(huì)穩(wěn)定。也是扶貧脫貧，鄉(xiāng)村振興的途徑之一。
這次培訓(xùn)讓我有一次從收到培訓(xùn)通知到寄回發(fā)票報(bào)賬的'培訓(xùn)體驗(yàn)。培訓(xùn)中的開(kāi)班儀式、主承辦方發(fā)言、學(xué)員手冊(cè)內(nèi)容、講師背景介紹、培訓(xùn)場(chǎng)所的布置、結(jié)業(yè)儀式等內(nèi)容讓我對(duì)開(kāi)展加油計(jì)劃教師培訓(xùn)有了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
成長(zhǎng)和反思
培訓(xùn)后我對(duì)社工這個(gè)領(lǐng)域有了進(jìn)一步了解。社工機(jī)構(gòu)有自己的服務(wù)范圍、服務(wù)人群和服務(wù)模式，還有自己的機(jī)構(gòu)使命。機(jī)構(gòu)接項(xiàng)目時(shí)要考慮服務(wù)對(duì)象的需求和機(jī)構(gòu)發(fā)展需求是否一致。我們社工的服務(wù)態(tài)度是助人自助，要發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的主體性、主動(dòng)性。以農(nóng)村減貧工作為例，社工的工作是讓貧困人口有能力、有意愿去走出貧困。其中貧困人口是主體，需要他們自主的去行動(dòng)，這樣才能是有效、可持續(xù)的開(kāi)展反貧困工作。還有學(xué)習(xí)到社工在識(shí)別服務(wù)對(duì)象需求時(shí)要實(shí)地調(diào)研、機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源有眾籌、政府、基金會(huì)等知識(shí)。
通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目書(shū)的編寫(xiě)與師范專業(yè)的教案編寫(xiě)有共通之處。如項(xiàng)目書(shū)中的服務(wù)對(duì)象需求與問(wèn)題類似于教案編寫(xiě)中的學(xué)情分析，都需要了解對(duì)象的基本情況、需求，然后對(duì)癥下藥。項(xiàng)目書(shū)中的確定目標(biāo)類似于教案中的知識(shí)與技能目標(biāo)，都是在采取一些列措施后對(duì)象從原有狀態(tài)上升到一個(gè)更高的水平。項(xiàng)目書(shū)的策略類似于教案中的過(guò)程與方法目標(biāo)。體現(xiàn)的是在活動(dòng)中用了哪些策略與方法。項(xiàng)目書(shū)里的活動(dòng)類似于教案里的教學(xué)過(guò)程，都是體現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、人物、具體操作的活動(dòng)過(guò)程。項(xiàng)目書(shū)里的配置資源類似于教案里的教學(xué)準(zhǔn)備，是對(duì)人、物的統(tǒng)籌規(guī)劃。項(xiàng)目書(shū)中的行動(dòng)評(píng)價(jià)類似于教案里的教學(xué)評(píng)價(jià)與反思。都是行動(dòng)做完之后的對(duì)目標(biāo)是否達(dá)到的評(píng)估與反思。
在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)自己社工專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、社工目前的政策環(huán)境、項(xiàng)目的管理與執(zhí)行等方面還存在很大的不足，需要在今后的工作中繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
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白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間為期3天的XX市萬(wàn)名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門(mén)為社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)并不多，所以這次難得的3天培訓(xùn)，使得每一名社工倍感珍惜。
培訓(xùn)中，每一位老師帶來(lái)的講授課程，從XXX區(qū)社會(huì)建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域黨建工作到中外社會(huì)建設(shè)理論概述，再到社會(huì)公共服務(wù)理論與實(shí)踐再到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理每一堂課都很精彩，這次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來(lái)自中國(guó)青年政治學(xué)院孫教授在講到社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)。聽(tīng)了孫教授的一番講解，讓我很受啟發(fā)，在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實(shí)要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧，以及應(yīng)變事務(wù)的能力，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的.人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離，但聽(tīng)后使我們更全面、詳細(xì)的解了社會(huì)、政府對(duì)社區(qū)建設(shè)的重視，以及出臺(tái)的相關(guān)政策；老師們用通俗易懂，言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)、鮮活的例子豐富了我們對(duì)社區(qū)建設(shè)理論知識(shí)的掌握。
時(shí)代在發(fā)展，每一個(gè)人都要不斷進(jìn)步，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，讓我們跳出了小社區(qū)，跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實(shí)施方法，我也深刻體會(huì)到要想做好社區(qū)工作，光有一顆赤誠(chéng)的為人民服務(wù)的心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還要不斷完善自己具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，比如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，理論聯(lián)系
實(shí)際，應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對(duì)社區(qū)工作。
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一、崇高的社會(huì)責(zé)任
一般而言，責(zé)任意味著依照身份、地位或職業(yè)，由命令或習(xí)俗責(zé)成的工作、行為、服務(wù)或職務(wù)。社會(huì)責(zé)任就是人們所扮演的社會(huì)角色所應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的功能。社
會(huì)責(zé)任的給予者可能是政府、組織和團(tuán)體，也可能是社會(huì)公眾、家庭和個(gè)人。通過(guò)政府、組織和團(tuán)體給予的責(zé)任通常具有強(qiáng)制性，受法律、行政和經(jīng)濟(jì)約束;而由社會(huì)公眾、家庭和個(gè)人所給予的責(zé)任則往往具有自然和自覺(jué)的特征，受社會(huì)輿論和個(gè)人良心約束。
社會(huì)工的責(zé)任分為社會(huì)責(zé)任和專業(yè)責(zé)任。前者是指在一般社會(huì)關(guān)系中力所能及的助人行為，后者則是在專業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。與一般公民相比，社會(huì)工在履行社會(huì)責(zé)任方面具有更強(qiáng)的敏感度;同時(shí)，公眾對(duì)社會(huì)工這一職業(yè)群體也會(huì)在道德上寄予更高的盼望。我們很難想象缺乏社會(huì)責(zé)任感的人能夠在社會(huì)工作實(shí)踐中盡到專業(yè)責(zé)任。此外，社會(huì)工也往往能夠通過(guò)不斷進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐而強(qiáng)化自己的社會(huì)責(zé)任感。
二、豐富的人文情懷
人文情懷是人類與生俱來(lái)的對(duì)本身的親近情感，是人類對(duì)自身生命、健康、尊嚴(yán)的自然關(guān)愛(ài)，它是人們的社會(huì)責(zé)任和倫理規(guī)范的情感基礎(chǔ)。不過(guò)，由于宗教信仰、政治派別和社會(huì)分工等因素的.影響，不同的群體和民族表達(dá)人文情懷的程度不同，方式各異。
假如說(shuō)專業(yè)價(jià)值體系是社會(huì)工作實(shí)踐的哲學(xué)基礎(chǔ)，那么人文情懷則是其中最重要的感性動(dòng)力。一般公眾內(nèi)心具有的諸如慈善、憐憫等自發(fā)、直覺(jué)的助人意識(shí)，往往基于道德因素;而社會(huì)工的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩(wěn)定的社會(huì)情感，與其專業(yè)價(jià)值一脈相承，并能通過(guò)專業(yè)實(shí)踐不斷得到強(qiáng)化。很多事例表明，即使由于種種緣由脫離了社會(huì)工作領(lǐng)域，人們?cè)趯?shí)踐中已經(jīng)固化的那種對(duì)人類的深切關(guān)愛(ài)依舊時(shí)刻影響著他們的生活。
三、穩(wěn)定的心理狀態(tài)
穩(wěn)定的心理狀態(tài)是指社會(huì)工在遇到困難、挫折、緊急大事或處于危機(jī)狀態(tài)時(shí)，能夠克制和調(diào)適負(fù)面心情，從而保持理性的思索、推斷和行為選擇。
社會(huì)工在處理紛繁簡(jiǎn)單的家庭和個(gè)人案例時(shí)，有時(shí)不僅會(huì)遇到社會(huì)資源的不足、社會(huì)政策和專業(yè)價(jià)值的沖突、個(gè)人價(jià)值和專業(yè)倫理的沖突等問(wèn)題，還會(huì)遇到專業(yè)方法與案主文化系統(tǒng)之間的沖突。因此，在實(shí)踐中產(chǎn)生的緊急、慌亂、感動(dòng)、遲疑、哀痛、壓抑、絕望、孤獨(dú)、煩躁甚至恐驚等負(fù)面的心情和感受，是我們必需面對(duì)和調(diào)適的。
一般地說(shuō)，個(gè)人的專業(yè)學(xué)問(wèn)、實(shí)踐力量和專業(yè)職責(zé)是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的學(xué)問(wèn)越豐富，把握的技術(shù)越嫻熟，文化敏感度越高，專業(yè)價(jià)值越穩(wěn)固，就越能避開(kāi)心理失衡。其中，豐富的實(shí)踐閱歷是有效調(diào)適心理失衡的珍貴資源。但是，對(duì)很多新手而言，則需要資深社會(huì)工和專業(yè)督導(dǎo)老師的輔導(dǎo)。假如不能通過(guò)接受輔導(dǎo)消退或減輕壓力，建議工轉(zhuǎn)介案例、休假或更換工作環(huán)境。
四、英勇的挑戰(zhàn)精神
挑戰(zhàn)精神是指在對(duì)傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過(guò)程中和制造新事物方面所展現(xiàn)出的信念和毅力。
社會(huì)工作實(shí)踐的主旨在于通過(guò)關(guān)心弱者、處于壓力和逆境中的人們來(lái)促進(jìn)社會(huì)的公平、公正，維護(hù)人類自身的尊嚴(yán)。盡管我們不否認(rèn)社會(huì)工作在維護(hù)現(xiàn)存社會(huì)制度和道德體系方面的作用，或者說(shuō)，社會(huì)工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潛能打算了它需要時(shí)常挑戰(zhàn)損害和阻礙弱者權(quán)益的那些觀念、行為甚至制度。對(duì)處理家庭和個(gè)人案例的社會(huì)工來(lái)說(shuō)，由于不同案主的需求和問(wèn)題各異，他們很難猜測(cè)將來(lái)的困難，問(wèn)題往往不期而至，而答案還需要不斷摸索。因此，培育這種敢于嘗試、勇于負(fù)責(zé)的信念和毅力，并使之成為習(xí)慣，對(duì)維護(hù)專業(yè)價(jià)值和案主權(quán)益具有重要意義。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 10
20xx年3月，我參加了第一期鼓樓區(qū)社區(qū)主干社會(huì)管理創(chuàng)新培訓(xùn)班，并且有幸與兄弟社區(qū)的主干一起來(lái)到了上海，聆聽(tīng)了復(fù)旦大學(xué)教授的講座，還參觀考察了上海先進(jìn)社區(qū)的建設(shè)。此次的培訓(xùn)基地選擇在創(chuàng)建于19xx年的復(fù)旦大學(xué)。一百多年來(lái)，復(fù)旦在培養(yǎng)人才、創(chuàng)新科技、傳承文明、服務(wù)社會(huì)方面為國(guó)家作出突出貢獻(xiàn)。復(fù)旦師生謹(jǐn)記“博學(xué)而篤志，切問(wèn)而近思”的校訓(xùn)，為民族的解放和振興，國(guó)家的建設(shè)和發(fā)展，全人類文明的進(jìn)步作出重要貢獻(xiàn)。
鼓樓區(qū)委、區(qū)政府高度重視此次培訓(xùn)，希望通過(guò)培訓(xùn)能進(jìn)一步提高鼓樓區(qū)各社區(qū)干部的理論水平、綜合素質(zhì)，能把所學(xué)到的知識(shí)，所見(jiàn)識(shí)到的特色，用到社區(qū)日常工作中去。因此特選了這個(gè)聞名遐邇的著名大學(xué)作為培訓(xùn)的基地。讓學(xué)員們有機(jī)會(huì)沉浸在濃郁的學(xué)術(shù)氛圍中，感受著學(xué)者們帶來(lái)的知識(shí)的芬芳。除此之外，還特意安排了對(duì)上海浦東新區(qū)濰坊街道10村第二居委會(huì)、上海嘉定區(qū)桃園社區(qū)、南京棲霞區(qū)仙林街道這三個(gè)地區(qū)的黨建創(chuàng)新、社會(huì)網(wǎng)格化的'考察。
不論是講座還是考察，都讓我促動(dòng)很大，并且得到了許多的啟示，特別是在社區(qū)網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新建立上，現(xiàn)結(jié)合自己的實(shí)際工作情況，簡(jiǎn)單談一下學(xué)習(xí)體會(huì)。
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。社區(qū)需要越來(lái)越精細(xì)的分工，必須將社區(qū)的各項(xiàng)工作，如計(jì)生、治安、衛(wèi)生等方面的工作都將關(guān)口前移，進(jìn)行網(wǎng)格化分割，徹底將任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，才能全面的提高社區(qū)服務(wù)的水平。興園社區(qū)將在借鑒先進(jìn)社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)特色經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探索條塊結(jié)合、以塊為主、細(xì)化到格、責(zé)任到人的“網(wǎng)格化”管理工作網(wǎng)絡(luò)。
首先，興園社區(qū)將效仿上海先進(jìn)街鎮(zhèn)3級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理方式，也在社區(qū)設(shè)立3級(jí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。第一級(jí)為居民小區(qū)，第二級(jí)為轄區(qū)內(nèi)單位，第三級(jí)為沿街店面。此舉能將社區(qū)資源充分調(diào)動(dòng)，讓社區(qū)各級(jí)元素都能共同參與到社區(qū)管理、活動(dòng)中來(lái)，使得我社區(qū)生機(jī)勃勃，不論遇到大事小事，都能在大家的共同努力下解決。
其次，我們要定期對(duì)社區(qū)所有常住和流動(dòng)居民進(jìn)行拉網(wǎng)式登記，做到登記不漏戶，并且要常更新信息。同時(shí)，將調(diào)查的居民基本信息，建好書(shū)面臺(tái)帳和電子臺(tái)帳，方便查閱，實(shí)現(xiàn)信息一次采集多次使用。并且根據(jù)社區(qū)實(shí)際，按照巷道及居民分布情況，將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格�，F(xiàn)興園社區(qū)已將社區(qū)劃分為7個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格平均有600戶居民。
最后，分別設(shè)立網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格協(xié)管員和網(wǎng)格督導(dǎo)員。網(wǎng)格管理員由分配到每個(gè)網(wǎng)格的社區(qū)干部擔(dān)任，網(wǎng)格協(xié)管員由社區(qū)工作人員擔(dān)任，網(wǎng)格督導(dǎo)員由黨員或社區(qū)積極分子義務(wù)擔(dān)任。這樣就形成了社區(qū)黨委----居委會(huì)---網(wǎng)格管理員----網(wǎng)格協(xié)管員-----網(wǎng)格督導(dǎo)員的工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行層層落實(shí)，逐級(jí)負(fù)責(zé)的工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了“縱向到底，橫向到邊”，為創(chuàng)建和諧社區(qū)、文明社區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前，社區(qū)工作任務(wù)不平衡，遇到階段性工作時(shí)間緊、任務(wù)重、管轄范圍大，存在工作不到邊、不到位等問(wèn)題。實(shí)行網(wǎng)格化管理，社區(qū)工作將會(huì)做到“以塊為主、線塊結(jié)合、分工協(xié)作”。只要上級(jí)部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)需要社區(qū)配合落實(shí)的，就運(yùn)用網(wǎng)格化管理工作機(jī)制，將工作任務(wù)實(shí)行網(wǎng)格。這樣，每位社區(qū)干部除了分管的工作，還有了自己的一份“責(zé)任田”。還要規(guī)定所有社區(qū)工作人員定期或不定期地深入走訪居民，了解和聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議，及時(shí)掌握居民情況動(dòng)態(tài)信息，并對(duì)自己所管轄工作片的資料定期和即時(shí)完善。如此一來(lái)，社區(qū)工作人員不僅要精通本職工作的業(yè)務(wù)，而且還要熟習(xí)社區(qū)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。
網(wǎng)格化管理最大受益人將是居民百姓，徹底施行網(wǎng)格化管理，將社區(qū)關(guān)口前移，將更加貼近居民，能做到在群眾中辦事，許多矛盾糾紛都能實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)解決。要尋求這樣的效果，不僅是要科學(xué)的管理劃分，還需要的是社區(qū)工作人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)的全面提高。今后將有計(jì)劃地為社區(qū)工作人員進(jìn)行專業(yè)化的、規(guī)范化的培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)知識(shí)、法律常識(shí)、文明禮儀等都要逐一培訓(xùn)。對(duì)于社區(qū)工作人員的工作要求也要相應(yīng)的提高，不再只是單純的為民辦事，還要積極主動(dòng)地融入到群眾中去，發(fā)現(xiàn)社區(qū)的閃亮點(diǎn)。例如，要有能力地引導(dǎo)、組織民間活動(dòng)團(tuán)體，將這些活動(dòng)團(tuán)體的活動(dòng)面盡力擴(kuò)展，力求做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂(lè)的目標(biāo)。
通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，從我做起，從身邊做起，從領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做起，努力做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，把矛盾問(wèn)題化解在基層，拉近距離，架起黨和政府與群眾的連心橋，樹(shù)立為民服務(wù)的政府形象。以上就是我在此次培訓(xùn)中的體會(huì)，我將在今后的工作中將這些體會(huì)落實(shí)到實(shí)際的工作中去，用以創(chuàng)新我社區(qū)現(xiàn)有的管理機(jī)制。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 11
4月10日，我參加了臨湘市鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站第三期培訓(xùn)，主講老師是王艷督導(dǎo)，此次培訓(xùn)主要有兩大內(nèi)容：第一，如何進(jìn)行檔案規(guī)范存檔；第二，需求調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)，通過(guò)這次培訓(xùn)我的心得體會(huì)如下：
因?yàn)樵谂嘤?xùn)開(kāi)始前一周針對(duì)如何進(jìn)行檔案規(guī)范存檔王督導(dǎo)就做了一個(gè)調(diào)查，我提交了一份日常工作難題的電子檔，如哪些資料需要打印紙質(zhì)檔、電子檔內(nèi)容太長(zhǎng)了的如何打印、入戶探訪不方便拍照怎么處理，因?yàn)榕嘤?xùn)是帶著疑問(wèn)去的所以聽(tīng)講比較認(rèn)真，王督導(dǎo)把我們所有人問(wèn)題綜合之后一一進(jìn)行答疑，通過(guò)培訓(xùn)我懂得了規(guī)范存檔的要求是：外在要有標(biāo)識(shí)、有裝訂、有厚度、有質(zhì)感、有態(tài)度；內(nèi)在要有制度、有計(jì)劃、有過(guò)程、有成效、有反思；命名一致，內(nèi)容精準(zhǔn)。
關(guān)于需求調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)，因之前沒(méi)有做過(guò)任何的問(wèn)卷設(shè)計(jì)所以對(duì)這個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容比較感興趣，也想著自己能夠設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷設(shè)計(jì)，通過(guò)培訓(xùn)懂得了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本步驟：
1、確定調(diào)研目的.、來(lái)源和局限
2、確定數(shù)據(jù)收集方法
3、確定問(wèn)題回答形式
4、決定問(wèn)題的措辭
5、確定問(wèn)卷的流程和編排
6、評(píng)價(jià)問(wèn)卷和編排
7、獲得各方面的認(rèn)可
8、試調(diào)研與修訂
9、定稿
10、實(shí)施。
通過(guò)培訓(xùn)懂得了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則：
1、簡(jiǎn)潔原則（1題1問(wèn)）
2、禮貌原則（避免隱私，措辭禮貌，態(tài)度誠(chéng)懇）
3、相關(guān)原則（主題相關(guān)性）
4、拒絕術(shù)語(yǔ)原則（少用、慎用術(shù)語(yǔ)）
5、方便原則（頭腦簡(jiǎn)單，四肢發(fā)達(dá)）
6、定量準(zhǔn)確原則（精準(zhǔn)且直白）
7、適合身份原則（兒童，專家）
8、非導(dǎo)向性原則（含結(jié)果與期待，可用“是否”化解
9、選項(xiàng)窮盡原則（邏輯上排他，可能上窮盡）。
通過(guò)培訓(xùn)還有一個(gè)意外的收獲，那就是會(huì)用懶分析問(wèn)卷中的問(wèn)卷星微信小程序了，不參加培訓(xùn)那是想不到還會(huì)有這么好用的小程序。
培訓(xùn)內(nèi)容講解結(jié)束之后王督導(dǎo)安排我們4人一組自行選擇主題用手機(jī)微信的問(wèn)卷星小程序進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，一共分為5組，有明星組、電影組、旅游組、興趣愛(ài)好組、美食組，我作為明星組的成員我們組是第一個(gè)提交問(wèn)卷的，閑暇之余觀察了其余組成員，大家都非常的投入，時(shí)而嚴(yán)肅認(rèn)真、時(shí)而哈哈大笑、在這種認(rèn)真又快樂(lè)的氛圍中大家都按時(shí)提交了問(wèn)卷，王督導(dǎo)對(duì)我們的問(wèn)卷逐一進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，表?yè)P(yáng)了優(yōu)點(diǎn)、指出了不足、提出了改進(jìn)方法，這次培訓(xùn)在大家的歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束，我想，像這樣的培訓(xùn)應(yīng)該就是快樂(lè)學(xué)習(xí)的真諦！期待下一次的培訓(xùn)。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 12
為推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展，提高社會(huì)工作服務(wù)專業(yè)化水平，提升社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，中國(guó)社工協(xié)會(huì)社會(huì)工作師委員會(huì)托付現(xiàn)代社會(huì)工作人才發(fā)展服務(wù)中心和社會(huì)服務(wù)發(fā)展探討中心(香港)于20xx年起先在全國(guó)范圍開(kāi)展社會(huì)工作督導(dǎo)人才培育安排(以下簡(jiǎn)稱督導(dǎo)安排)。我有幸于20xx年5月參與深圳的社工實(shí)務(wù)督導(dǎo)第三期培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，專業(yè)社工理論學(xué)問(wèn)得到了豐富，思維得到提高和升華，取得了社會(huì)工作督導(dǎo)人才培育CBA安排C段的結(jié)業(yè)證書(shū)�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得沉淀積累如下:
一、培訓(xùn)過(guò)程
5月22日，來(lái)自全國(guó)26個(gè)省市社區(qū)、高校、福利機(jī)構(gòu)、社工服務(wù)中心、社工協(xié)會(huì)等52名同學(xué)起先了為期8天的培訓(xùn)。同學(xué)們都很珍惜來(lái)之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這8天來(lái)，除了因生病的確不能到場(chǎng)的同學(xué)，沒(méi)有一位同學(xué)遲到、早退、缺席，形成了主動(dòng)、仔細(xì)、深厚的學(xué)習(xí)氛圍。課程驚慌而活潑，有PPT展示講解、有歷奇訓(xùn)練、有實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、有小組課程回顧、還有與香港督導(dǎo)老師的面談。每天課程結(jié)束，還必需完成培訓(xùn)日志和看法反饋，每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和挑戰(zhàn)。來(lái)自香港平均督導(dǎo)年限為28年的老師們，用他們的社工之路、社工信念為我們做指引，不僅課堂上引導(dǎo)思維，還讓同學(xué)們表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓來(lái)自不同領(lǐng)域的社工同學(xué)們有了更深的思想溝通和碰撞。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括:《體驗(yàn)式教化在社會(huì)工作中的應(yīng)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》、《歷奇訓(xùn)練與督導(dǎo)工作》、《短期焦點(diǎn)治療法的應(yīng)用》、《情景領(lǐng)導(dǎo)法于督導(dǎo)之應(yīng)用》、《機(jī)構(gòu)服務(wù)安排與評(píng)估邏輯模式之應(yīng)用》、《督導(dǎo)課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導(dǎo)文書(shū)批閱》、《社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管的角色與任務(wù)》、《項(xiàng)目管理》等。
三、心得與體會(huì)
(一)必需要持續(xù)不斷的'學(xué)習(xí)。
書(shū)到用時(shí)方恨少、學(xué)海無(wú)涯啊!不單單只是導(dǎo)師們淵博的學(xué)問(wèn)讓人嘆服，同學(xué)們專業(yè)的實(shí)務(wù)探討，獨(dú)到的思維和觀點(diǎn)，讓我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的覺(jué)得，自己必需不斷的學(xué)習(xí)充電，才能面對(duì)更加困難多變的社會(huì)形勢(shì)，才能更加有力氣和信念面對(duì)將來(lái)的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務(wù)，不應(yīng)當(dāng)是沉重的負(fù)擔(dān)，而是積累閱歷必需的過(guò)程。面對(duì)工作沉重，壓力的增加，應(yīng)當(dāng)以感恩的心來(lái)對(duì)待，因?yàn)榫褪怯辛诉@些沉重的壓力，才讓自己學(xué)到更多學(xué)問(wèn)，積累到更多閱歷�；蛟S，別人會(huì)比自己過(guò)得輕松，但他們少了積累閱歷和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，那是他們的損失。勝利的閱歷和失敗的閱歷都是自己的銀行儲(chǔ)備，自己終會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)和閱歷積累中勝出。
(二)溝通和協(xié)作的重要性。 此次培訓(xùn)中分為5人、6人不同的9個(gè)小組，每個(gè)小組必需團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成前一天課程回顧，和最終的小組學(xué)習(xí)成果共享。由此想到單位或機(jī)構(gòu)內(nèi)部，因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互埋怨，影響團(tuán)結(jié)，以至于整體工作的落后和進(jìn)展緩慢。在今后工作中，如有看法和想法有剛好跟同事和伙伴們溝通溝通，才能消退誤會(huì)、增加凝合力，積眾人所長(zhǎng)，同心協(xié)力的把工作做好。
(三)工作的核心動(dòng)力是情感。 老師用自己躺在地上跟躺在地上的服務(wù)對(duì)象談話為實(shí)例，深深觸動(dòng)了我。老師講的內(nèi)容就是，情感是推動(dòng)工作進(jìn)步的核心動(dòng)力，包括對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)同、對(duì)工作的寵愛(ài)、對(duì)服務(wù)對(duì)象的憐憫。我們要清晰明白自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，精確給自己定位，心懷志向信念，并為之而奮斗;對(duì)賴以生存的職業(yè)有著敬畏與寵愛(ài)，信任自己的付出都會(huì)帶給別人歡樂(lè);對(duì)服務(wù)對(duì)象的困難感同身受，以他們的困苦為自己的困苦，剛好幫助他們解決問(wèn)題，并對(duì)他們予以同等和敬重。
(四)敢于打破常態(tài)，挑戰(zhàn)自我。 不要給沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的事,用自己的主觀臆斷貼上不行能的標(biāo)簽，沒(méi)有經(jīng)過(guò)嘗試，就不會(huì)知道真正的結(jié)果。培訓(xùn)課里，老師用實(shí)踐給了我們這樣的一個(gè)道理。五只疊在一起的水杯，三只裝半杯水，兩只空杯倒扣重疊，能不能在同時(shí)打落兩個(gè)空杯的狀況下，另外三只水杯會(huì)跌落在一起。許多同學(xué)，包括我，在老師擺出這道題時(shí)，都說(shuō)不行能。但實(shí)際是，最終三只裝著水的三個(gè)水杯經(jīng)過(guò)自己的不斷嘗試，找方法，找技巧，最終跌落在一起了。
(五)創(chuàng)新獨(dú)特的路。
由香港老師19xx年小組社會(huì)工作推廣而形成的產(chǎn)后抑郁癥治療方法,現(xiàn)在都編入國(guó)內(nèi)許多衛(wèi)生部門(mén)高校的教科書(shū)了。社會(huì)工作之路，是一條創(chuàng)新的咱，是沒(méi)有前人走過(guò)的路，我們要堅(jiān)持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會(huì)工作本土化，沒(méi)有一成不變的格式，老師傳授給我們的是方向和思想，需結(jié)合實(shí)際應(yīng)用推動(dòng),最終，都是殊途同歸，我們目的是建設(shè)更加文明和諧的生存環(huán)境，創(chuàng)建一個(gè)全部公民融合的社會(huì)。
四、幾點(diǎn)思索
1、建議借鑒深圳寶安海裕社區(qū)工作閱歷，嘗試在攀蓮鎮(zhèn)各社區(qū)建立雙社互補(bǔ)，雙工聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)執(zhí)證社工的工作主動(dòng)性，更好的服務(wù)社區(qū)居民。雙社互補(bǔ)，雙工聯(lián)動(dòng)即社區(qū)和社會(huì)組織互補(bǔ)，社工和義工聯(lián)動(dòng)，社區(qū)+社工+義工模式，以詢問(wèn)、居民走訪、個(gè)別輔導(dǎo)、小組工作坊、培訓(xùn)講座、康娛活動(dòng)等形式，為轄區(qū)居民供應(yīng)多元化服務(wù)，增加社區(qū)居民華蜜感和歸屬感。
2、思索以老年活動(dòng)中心為依托，深化為老服務(wù)。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下，拓寬老年活動(dòng)中心服務(wù)范圍，在目前以文體活動(dòng)為主的基礎(chǔ)上，以老年支持小組，個(gè)案輔導(dǎo)等形式，為有須要的老人進(jìn)行深層次的精神撫慰和支撐。
3、探究建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布狀況和工作狀況，以政府購(gòu)買(mǎi)第三方社工機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式，啟動(dòng)社區(qū)社工專業(yè)孵化機(jī)制，開(kāi)展社區(qū)居民個(gè)案服務(wù)。采納以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，對(duì)社區(qū)執(zhí)證社工以社工專業(yè)要求勝利接案、開(kāi)案、結(jié)案，并得良好社會(huì)效益的個(gè)案進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)社區(qū)執(zhí)證社工的主動(dòng)性和主動(dòng)性，引導(dǎo)社區(qū)執(zhí)證社工專業(yè)化、職業(yè)化服務(wù)，解決社區(qū)特別個(gè)案，達(dá)到社區(qū)整體和諧進(jìn)步。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 13
在本次社工培訓(xùn)前，我已在社區(qū)工作了一年，從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)初入社會(huì)的學(xué)生開(kāi)始接觸社區(qū)群眾，處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù)，雖然比較耐心，也很細(xì)心，自以為服務(wù)的比較周到，工作積極認(rèn)真，但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過(guò)這次為時(shí)一星期的社工培訓(xùn)，老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理，使我收獲頗多。
為我們講課的老師，都有過(guò)多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的，用自己的事跡來(lái)描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿意的笑臉，為我將來(lái)的社區(qū)工作增添許多信心。同時(shí)我體會(huì)到了，只有用心熱愛(ài)這份工作，用熱情和愛(ài)投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發(fā)揮自己的能動(dòng)性，做一個(gè)收群眾歡迎的社區(qū)工作者。 在社區(qū)工作中，會(huì)面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況，社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員，因此在面對(duì)百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級(jí)服務(wù)，耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。
授課老師反復(fù)提到的.一句話，老百姓其實(shí)是挺淳樸的，百姓的事無(wú)小事，哪怕是一件小事，作為社工都要耐心地接待。用簡(jiǎn)單的心去理解這種身邊的淳樸，真心實(shí)意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難，怎樣做到這“五心”級(jí)的服務(wù)呢？
首先，面對(duì)社區(qū)百姓要有耐心，耐心的傾聽(tīng)，讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完，再發(fā)表我們自己的意見(jiàn)，千萬(wàn)不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來(lái)訪者，不要因?yàn)橼s時(shí)間沒(méi)有聽(tīng)完事件的全部而發(fā)表意見(jiàn)，以免造成張冠李戴的錯(cuò)誤。耐心的傾聽(tīng)，引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識(shí)。社區(qū)居民個(gè)人素質(zhì)參差不齊，理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識(shí)的不同而大相徑庭，因此面對(duì)不同人群要站在他人的立場(chǎng)上換位思考，特別是年紀(jì)偏大的群眾，更要有耐心。
其次，社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活，要替群眾想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對(duì)象，不能疏漏任何一個(gè)人，對(duì)社區(qū)居民的情況要了解，在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致，每個(gè)人都希望被別人重視，最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中，細(xì)小的一句話，一個(gè)舉動(dòng)，就能感染居民的心。
再次，是要熱情的為居民排憂解難，讓居民感受到我們的真誠(chéng)，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來(lái)居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個(gè)良好的開(kāi)端，積極的解決問(wèn)題，營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心，這是每個(gè)人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度，一個(gè)有責(zé)任心的人能給人帶來(lái)安全感，作為一名社區(qū)工作者，工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題，使得大家相信我們，愿意把心事煩事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開(kāi)展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條，除了平時(shí)開(kāi)會(huì)培訓(xùn)時(shí)的政策學(xué)習(xí)之外，在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，拓展知識(shí)面，也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對(duì)象打下基礎(chǔ)。
以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象，投入到今后的工作中，感染身邊的其他同事，凝聚成咱們社工的精神，穿流在社區(qū)工作者的崗位上，更好的為居民百姓服務(wù)！
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 14
社會(huì)工作,是助人活動(dòng)，是一種藝術(shù)，是一個(gè)專業(yè)�，F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價(jià)值觀，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)地將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。同時(shí)，在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來(lái)的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺(jué)得在討論過(guò)程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時(shí)，展示的是智慧也是分享的`喜悅。
作為一名社會(huì)工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會(huì)工作者最基本的價(jià)值理念，其有兩方面：即從社會(huì)使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社會(huì)問(wèn)題、滿足社會(huì)需求為己任，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)公平正義。從專業(yè)使命看，強(qiáng)調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí)，社會(huì)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過(guò)社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)，來(lái)整合社會(huì)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。
近年來(lái)，社會(huì)工作在我國(guó)有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴(kuò)大-從傳統(tǒng)的弱勢(shì)群體到各種有需要的人士，從對(duì)弱勢(shì)人群的服務(wù)到關(guān)注公共問(wèn)題；工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防；工作方法的發(fā)展-直接社會(huì)工作方法:個(gè)案、小組、社區(qū)，間接社會(huì)工作方法:社會(huì)行政、社會(huì)工作研究；助人價(jià)值觀的變化:從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。
社會(huì)工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到，社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分： 一是價(jià)值理念。與其它社會(huì)科學(xué)學(xué)科不同，社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會(huì)政策。
社會(huì)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù)，它對(duì)促進(jìn)社會(huì)管理的作用在于：
�。�1）通過(guò)深入細(xì)致的社會(huì)服務(wù)可以化解矛盾，解決社會(huì)問(wèn)題，減少社會(huì)沖突，維護(hù)社會(huì)秩序；
（2）社會(huì)工作者深入民眾（非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化）可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反映民情民意，使政府有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的方法和對(duì)策（在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作）；
�。�3）社會(huì)管理者可以吸收社會(huì)工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理，提高管理效果；
（4）在“小政府大社會(huì)”格局下，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社會(huì)的善治結(jié)構(gòu)。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 15
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺(tái)舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓(xùn)，從字面上我們可以看出這次培訓(xùn)是導(dǎo)人向正面的、積極的方面思考，激勵(lì)向美好進(jìn)軍，事實(shí)上，活動(dòng)中的確傳達(dá)了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見(jiàn)，整個(gè)培訓(xùn)以體驗(yàn)式進(jìn)行，讓每個(gè)人感受到愛(ài)的氛圍，支持的力量，讓每個(gè)體會(huì)到自身的重要性，感受到自身的價(jià)值。
兩天的培訓(xùn)讓我感受很多，學(xué)習(xí)很多，進(jìn)步很多，從每一個(gè)體驗(yàn)中，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中，從與別人的相處中。
從自身而言，原本的我是一個(gè)很不自信的人，在這個(gè)環(huán)境中讓我看到了鼓勵(lì)的眼神，聽(tīng)到了有力的聲音，感受到了支持的力量，在整個(gè)過(guò)程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒(méi)有站到那個(gè)椅子上得到所有支持，但這個(gè)場(chǎng)景卻在我的心里上演了無(wú)數(shù)遍，讓我不斷的`找到自己好的一面，增加了我的自信心；而在整個(gè)過(guò)程中最讓我感動(dòng)的是帶領(lǐng)者，他們熱情、他們認(rèn)真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓(xùn)付出的每個(gè)一工作人員，他們讓我體會(huì)到了作為社工的價(jià)值，社工是可以改別人的，因?yàn)樗麄兏淖兞俗蛱斓奈�，相信從他們身上學(xué)到的那種熱情、那種鼓勵(lì)、那種力量、那種專業(yè)，同樣會(huì)去改變我們的服務(wù)對(duì)象。
從專業(yè)上講，這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多專業(yè)理念與專業(yè)技巧，比如說(shuō)帶領(lǐng)者不斷強(qiáng)調(diào)的“我們每一個(gè)人都很重要，我們每個(gè)人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”，這些看很來(lái)很平常卻有時(shí)候讓我們忽略的東西。
在帶領(lǐng)過(guò)程中，他們將這個(gè)理念靈活運(yùn)用在每個(gè)活動(dòng)中，每一個(gè)細(xì)節(jié)中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個(gè)正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來(lái)，去影響我們，而從我自身來(lái)講，在平時(shí)的工作更會(huì)不自覺(jué)將自己定位的老師的角色上，這一點(diǎn)是很值得我學(xué)習(xí)的。
從活動(dòng)設(shè)計(jì)上，從低層次到高層次，每一個(gè)層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個(gè)參與者，兩天的切身體驗(yàn)讓我感到了每個(gè)人都是重要的，在我們之間沒(méi)有高低之分，每個(gè)人都在能量的，雖然能量不同，但每個(gè)人都有自己值得學(xué)習(xí)的地方。兩天的培訓(xùn)讓我舒服，心情愉快，成長(zhǎng)也成為了順其自然。
很感謝這我們提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們?nèi)ンw驗(yàn)、讓我們?nèi)W(xué)習(xí)，很感謝諾亞方舟所有的工作人員，讓我們的學(xué)到你們的知識(shí)與態(tài)度，相信您們這幾天的汗水不白流，我們會(huì)將種精神傳遞下去，傳給我們的同工，傳給我們的服務(wù)對(duì)象，讓他們一同感受正面的力量，感受到自己的價(jià)值與力量，讓每一個(gè)人去改變，讓每一個(gè)人去改變別人。
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