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促銷的心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,好好地寫一份心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編精心整理的促銷的心得體會,希望對大家有所幫助。
促銷的心得體會1
實習(xí)作為廣大青年學(xué)生接觸社會。不解國情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生接觸社會。了解國家情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長,成才有著極為重要的作用。這次假期實習(xí)我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實習(xí)能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的實習(xí)活動,接觸社會,了解社會。
來到xx,我沒有想太多,徑直走向收銀臺,詢問了店長招聘寒假工的事,由于聽朋友說xx招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在xx工作的這段時間交到了很多好朋友,并且學(xué)會了推銷,對于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇,每天推銷的衣服價位在xx元以上就有獎金。雖然不多,但通過自己的努力換取的,我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷實習(xí),去年xx在一個裝飾公司當(dāng)一個小小的業(yè)務(wù)員,也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識,對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),雖然天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了實習(xí)的道路,想通過親身體驗實習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會。
在實習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過實習(xí),找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,招聘會上的大字報總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班子人社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了xx,開始了我這個假期的實習(xí),實習(xí)!就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的.理論知識有用武之地,只學(xué)不實習(xí),那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實習(xí)相結(jié)合的,另一方面,實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ),通過這段時間的實習(xí),學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,要學(xué)會在實習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中體會實習(xí)。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就回越來越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實習(xí)中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。也許賣衣服和我們學(xué)會計的也沒有多大關(guān)系,但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易,可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語言方面的說服力,這是我們在學(xué)校無法學(xué)到的,因為接觸了社會,人才會有成長。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的,雖然這次實習(xí)體驗沒有持續(xù)多久,也只賺了幾百塊錢,但有的東西是真真切切學(xué)到了,所以我認(rèn)為這次實習(xí)很成功,也很值。在實習(xí)的這段時間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在xx,不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)老師說過,大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐。他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,在這次實習(xí)中,我感受最深的一點是,在學(xué)校,千里論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書上的知識一點,都用不上的情況。
回想這次實習(xí)活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有時冷場,這是很尷尬的,人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見,你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對自己的能力做出肯定,社會經(jīng)濟(jì)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒能解決,最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè),對于我來說很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習(xí),還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富,在今后我要更多的挑戰(zhàn)實習(xí),磨練自己的同時,讓自己認(rèn)識的更多的實習(xí),磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。從實習(xí)中檢討自我。雖然在這段假期我沒在我的專業(yè)知識點實習(xí),沒能在專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西,假期實習(xí)。增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
我想這次的實習(xí)對我來說還是意義重大的。經(jīng)歷實習(xí)主要是讓自己更進(jìn)一步的了解社會,在實習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過實習(xí)找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
促銷的心得體會2
經(jīng)過金立手機(jī)畢節(jié)分公司面試培訓(xùn)之后,在促銷的面試上我成功的得到一個展現(xiàn)自我的機(jī)會,它成為了我人生的一個轉(zhuǎn)折點----實現(xiàn)了我向往的兼職夢,得到了我人生的第一桶金!
十多天的促銷實踐讓我收獲很多,一開始我都認(rèn)為這個工作很簡單,可是當(dāng)我真正的開始接觸它的時候我才知道這里面的學(xué)問,首先要對推銷的產(chǎn)品有一定的認(rèn)識,只有對產(chǎn)品有了深刻的了解才可以在顧客面前推銷,還要了解我所推銷的手機(jī)適合的人群,針對不同的人群要有不同的推銷方案,最后就是要掌握推銷方法,這樣才不會盲目的尋找人群卻的不到效果,學(xué)會了這些當(dāng)我實踐的時候,我才知道雖然掌握了理論但是沒有經(jīng)驗也會讓這一切變得盲目,隨著日子一天一天的過去,我從只能攔截顧客被拒絕,到吸引顧客到柜臺仔細(xì)了解產(chǎn)品,再到我成功的賣出一臺手機(jī)的時候,我真的覺得小小的促銷給了我太多的經(jīng)驗,在介紹產(chǎn)品的時候,讓我的溝通能力有了很大的提高,要在很短的時間介紹出手機(jī)的制作材料,內(nèi)置軟件和獨特動能,要在吸引顧客的同時拉攏他們的.心,這是在經(jīng)驗上的學(xué)習(xí),常識的東西我也學(xué)會了很多,在取貨退貨時候要經(jīng)歷的手續(xù),在試機(jī)時的操作步驟等等,很感謝這次實踐的經(jīng)歷,這會是我走向社會的行囊,會讓我知道如何待人接物,如何刻苦工作才能取得收益!
還有一點就是每當(dāng)?shù)焦?jié)日的時候,每一家手機(jī)公司都搞活動,在這個時候,我們需要做的就是想辦法吸引顧客,讓顧客來到我們手機(jī)的專柜之前,然后就為他介紹我們的手機(jī),我們首先要問他喜歡哪種類型的手機(jī),是直板的還是翻蓋、是實用的還是時尚的,是普通的還是智能的等。其次我們需要為顧客介紹每一種手機(jī)的材質(zhì),外觀有什么獨特之處,最后就是介紹手機(jī)的功能,我們需要為顧客演示我們所介紹的每一種手機(jī)的功能,然這些功能來打動顧客購買手機(jī)的心!
求職之重,重在面試。每個人遇到的面試都有不同,我下面將我面試
的經(jīng)歷做個簡單的總結(jié): 慎重 ,對待面試首先要慎重,每一次面試都是一次工作機(jī)會,要保持平和的心態(tài),回答專業(yè)技術(shù)的問題時,要先理清思路,有條理地作答。手機(jī)促銷這一塊,首先要了解手機(jī)的功能,面試官問你問題,在了解你溝通水平的同時,也在注重應(yīng)聘者的思路.一個思想混亂的促銷員是促銷不了好的產(chǎn)品的! 自信 ,自信這一點是最重要的.自信是在正確認(rèn)識自己能力的基礎(chǔ)上,能夠獨立承擔(dān)工作任務(wù)的魄力和信心;如果你能讓面試官感覺到這一點,那么你的面試就成功一半了!
積極 ,面試時積極主動代表的是對單位的一種強(qiáng)烈興趣,以及進(jìn)入單位后的工作態(tài)度。面試官肯定會選擇一個主動爭取的員工,而不是一個對工作無所謂的員工。在回答完畢后,還可以就某些問題發(fā)表自己的意見和疑問,一來顯示自己積極主動,加深與面試官的溝通,二來可以突破問題的范圍,進(jìn)入自己擅長的領(lǐng)域。
以上是我對求職面試所作的歸納,其實所有的面試都是相似的,重要的是要以慎重、自信、積極的態(tài)度來對待它。希望這些對學(xué)友們有個幫助,也祝學(xué)友們能順利找到自己理想的工作!
促銷的心得體會3
20xx年7月20日,我開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學(xué)生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點40多, 我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手提電腦的。他在柜臺里看了看,指了指其中一臺,“這個拿來看看!崩习寰桶涯桥_電腦拿出來給他。他看了一下配置,問道:“多少?”“5999!崩习逭f!疤F了!彼麚u搖頭!澳悄阏f吧,多少!崩习逭f。他放下電腦,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時候,老板叫我們試試看。等了會, 來了個姑娘牽著他的男朋友!耙I電腦呀?”我問道。“嗯。”那個姑娘說。我指著柜臺下的一排電腦說,“這些是二手的,這些是全新的!彼钢腹衽_下的一款說:“這個,拿上來讓我看看!蔽冶隳蒙先チ。“這個是二手的!蔽医忉屩。她男朋友看了一下,什么也沒說兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無奈地?fù)u搖頭,等待第二筆生意到來……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的.一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。
下午2點左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半,準(zhǔn)時“下班”。
一天的實習(xí)總算是過去了,可能是第一天,我做得格外費勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實。有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會實習(xí),社會實習(xí)必不可少。畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
突然想到很多同學(xué)說過寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。可以說,在這個暑假的社會實習(xí)中,我學(xué)到了很多很多。
促銷的心得體會4
通過這次的實訓(xùn),我認(rèn)為我學(xué)到了很多。雖然我們的成績不理想、不好。但是我認(rèn)為我們并沒有失敗,只是暫時的不成功而已,為以后的成功我總結(jié)了以下幾點:
一要找準(zhǔn)自己的定位
在這次實訓(xùn)中,我們擔(dān)當(dāng)著重要的角色:
1。企業(yè)形象的代表者
2。產(chǎn)品信息的傳播溝通者
3。消費者的生活和消費顧問
4。為顧客服務(wù)的企業(yè)大使
5。連接企業(yè)與消費者之間的橋梁
作為一個白酒促銷員我必須是:
1。主人/使者
我歡迎顧客的到來,熱情的問候他們,盡力滿足他們的飲用要求。
2。公司的代表
我是公司的橋梁,我的言行舉止代表公司的形象,我對顧客,銷售點同事的舉止和外表必須得體。
3。專家
我有良好的白酒知識,對白酒有比顧客更豐富的認(rèn)識,但必須謙虛。我可指出不同品牌白酒之間的差異,教顧客如何品味白酒。
4。促銷員
促銷和銷售白酒。勸說顧客,促使飲用其它品牌白酒的顧客接受我們的白酒。
5。市場的信息反饋者
將競爭對手的動向,銷售點需求和新發(fā)展等信息反饋回組長。
二、我們要達(dá)到基本素質(zhì)的要求
促銷是一門很深奧的學(xué)問,要成為優(yōu)秀的促銷人員,必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練,要精通心理學(xué)、營銷學(xué)、表演學(xué)、商品學(xué)、人際溝通等知識,同時還需要具備一定的基本素質(zhì):敬業(yè)的精神充沛的體力工作的熱情
明朗的個性謙虛的品質(zhì)責(zé)任感
創(chuàng)造性易于親近自信
誠實上進(jìn)心冷靜
細(xì)致的觀察力良好的記憶力不屈的精神
以上素質(zhì)是一個優(yōu)秀的促銷人員應(yīng)該具備的,在實際生活中沒有任何一個人是十全十美的,并不是所有的人都能具有上面的全部,但有三點是一個促銷人員應(yīng)該具備的'基本素質(zhì):敬業(yè)精神、責(zé)任感、上進(jìn)心。
從公司的角度來說,希望促銷人員具備以下能力:
1。積極的工作態(tài)度
2。飽滿的工作熱情
3。良好的人際關(guān)系
4。善于與同事合作
5。熱忱可靠,忠實于公司
6。獨立的工作能力
7。具有創(chuàng)造力
8。充分了解白酒的相關(guān)知識
9。了解洞悉消費者的真正需求
10。達(dá)成業(yè)績目標(biāo)
11。服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo)
從消費者的角度來看,受歡迎的促銷人員有以下特點:
1。外表整潔
2。有禮貌和耐心
3。親切、熱情、友好的態(tài)度、樂于助人
4。能提供快捷的服務(wù)
5。能回答所有的問題
6。傳達(dá)正確的信息,介紹產(chǎn)品所有的特點
7。關(guān)心顧客利益,幫助顧客做出正確的商品選擇
8。耐心地傾聽顧客的意見和要求
9。記住老顧客的喜好
正所謂智者千慮必有一失,愚者千慮必有一得。我相信,不管我是智者還是愚者,都會一步一步慢慢的走向成功。
促銷的心得體會5
轉(zhuǎn)眼之間在xx公司實習(xí)的時間將近20天了,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實習(xí)工作。這段時間里我學(xué)到了很多的知識,現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下,希望通過這個總結(jié)可以學(xué)到更多的知識。
當(dāng)初在招聘會現(xiàn)場看到xx的招聘廣告,自己也有意從事促銷工作,于是選擇到xx面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機(jī)會,成為xx的一員。起初我很少接觸促銷工作,也并不知道促銷員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實習(xí),我了解到了促銷人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。促銷人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,只有客戶認(rèn)可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
一、作為一名促銷人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。
這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應(yīng)萬變。因此,在才來實習(xí)的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細(xì)致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決方案,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財務(wù)上的問題。
二、實習(xí)期間我最主要的.工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。
沒來實習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了?傊诖箅娫挼臅r候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗,后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù)。
這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實習(xí)的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當(dāng)我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。
促銷的心得體會6
隨著超市的發(fā)展,超市促銷的銷售力正越來越引起企業(yè)的重視。我的xx年齡也不小了,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實實在在的能力走進(jìn)社會,為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
xx年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,當(dāng)時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團(tuán)隊,在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié),從開始的'產(chǎn)品成本,到定價,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價,以導(dǎo)致質(zhì)高低價很少人購買,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團(tuán)隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識來增強(qiáng)我的實踐能力!在上一學(xué)期中,我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——市場營銷學(xué),使我們對我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對專業(yè)的熱愛,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次暑假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個暑假我來到了深圳,一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
促銷的心得體會7
一 實踐目的: 參加社會實踐,是讓我們大學(xué)生走出校門與社會接軌的一種良好形式。一次親身經(jīng)歷的活動,能讓我們更新觀念,與時俱進(jìn),吸收新的思想與知識。為了更好的融入社會生活,實踐是非常有必要的。我想利用這次寒假,這充分而有效的時間去多多了解社會,故而想找一家服裝店做一名導(dǎo)購。
二 部門概況及發(fā)展情況: 巴拉巴拉BalaBala是中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證產(chǎn)品,第十屆“中華杯”國際童裝設(shè)計大賽唯一金獎。中國最受歡迎的十大童裝品牌,浙江品牌產(chǎn)品。
三 實踐內(nèi)容
1、找工作
以前總以為偌大一個枝江,招聘啟事貼得到處都是,理應(yīng)很快就能找到工作的。卻發(fā)現(xiàn)我和同學(xué)找了半天之后,碰到的閉門羹……不計其數(shù)。終于,頂著寒風(fēng)的苦苦尋覓沒有白費,我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”Bala Bala賣童裝,第二份工作,則是在一個健身房做銷售,推銷年卡。最后,我選擇了童裝店的導(dǎo)購員。
2、體驗
工作的第一天,和老板商量后,我們被安排上四個全天班(9:00-21:00),其中包括試用期三天,若試用期期間表現(xiàn)不好,將被無條件辭退。第一天,我便遇到了前所未有的挑戰(zhàn)——點貨(統(tǒng)計店面中陳列的及倉庫中存放衣服的款式、大小、數(shù)量),并且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來,打包后退回廠家。我和店里與我年紀(jì)相仿的同事一邊忙著清理貨物,還要一邊接待進(jìn)店的客人,即使在這樣的季節(jié)也累得滿頭大汗。晚上下班的時候,整整六箱半人高的紙箱子已經(jīng)被塞得滿滿的了,看著一天的勞動成果,倍感欣慰。我需要盡快熟悉店里的商品,才能自己做銷售,繼而積累銷售經(jīng)驗。
第二天,我知道了一些最基礎(chǔ)的小常識,銷售童裝意思一門學(xué)問!知道了放在倉庫里的貨必須按小號在上,大號在下的順序擺放,這樣方便導(dǎo)購為顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個貨柜里。為保證掛面的美觀和諧,應(yīng)注意選擇不同款式,色彩協(xié)調(diào)的衣物,并適當(dāng)添加帽子、書包等配件。 比如疊版也是展示衣服的一種形式,把衣服的亮點呈現(xiàn)出來,比如圖案,字母和花紋。
到了季末,大量的商品需要緊急促銷,應(yīng)總公司的安排,開始壓低折扣,原先正價的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優(yōu)惠出售,最大限度的吸引消費,為此,廣告是比不可少的,除了租用廣告車宣傳以外,還有便捷有限的發(fā)傳單的形式。為了盡快把傳單發(fā)完,我們想出一個好方法,把傳單放到手提袋里,發(fā)給路人。路人愿意接受免贈的手提袋。故而,樂意去看我們袋里的傳單。所以,一舉兩得。“互惠互利”的方法進(jìn)而擴(kuò)大了我們的宣傳。其實,就發(fā)傳單而言,我才深刻體會到,如何把發(fā)傳單變成一件簡單的事。由你給別人變成別人需要你給。也許,這只是一個簡單角色的轉(zhuǎn)變吧。
果然,廣告宣傳取得了不錯的效果,進(jìn)店的顧客逐漸增加,短短的一個下午,我們的銷售額就達(dá)到了7000元。啊,真是有成就感!特別是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時,付帳時,心情溢于言表。都在忙碌狀態(tài),頭暈,嗓子也快啞了。悲劇的是,我還是穿著一雙高跟鞋,下班的時候才意識到,痛的快受不了。 這一天讓我知道了。不僅是我,而且是所有導(dǎo)購員都在不余遺力的去做好她們的本分。其實,導(dǎo)購員也不簡單,一行有一行的難處。 也許,這是應(yīng)了那句話吧!萬事開頭難。我相信,只要開好了頭,萬事皆順。又一天的工作,順利結(jié)束。雖是拖著疲憊的身子回家的,但懷揣的是一份激動而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結(jié)束;二是祝賀自己,原來自己也可以做得很好。所以要繼續(xù)奮斗啊。
正常上班時間(8:00—14:20)
早起去上班,8:00開門營業(yè),我們得在顧客來之前,把櫥柜清理干凈,衣服展示區(qū)的衛(wèi)生及貨號、上架等細(xì)小工作,得全部做完。然后,基本上,9:00左右,顧客會陸陸續(xù)續(xù)的上門。然后,扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中,我們盡力給顧客提供最滿意的服務(wù)。挑款式、選顏色、拿尺碼,別完條碼,我們導(dǎo)購的任務(wù)就算基本完成。還有要記得送顧客出門,這種禮貌能讓顧客對這么品牌持續(xù)地保持好感,這一點至關(guān)重要。在工作中,不知不覺就到了吃中飯的時間,又然后,在同事來接工作的班,我們就下班了。一天正常的工作日,就這樣順利閉幕了。
對導(dǎo)購崗位的認(rèn)識
1 導(dǎo)購的定義
引導(dǎo)顧客選擇服裝搭配,指導(dǎo)顧客專業(yè)的洗滌保養(yǎng)方法。是公司企業(yè)文化最直接的傳達(dá)者,是公司提供顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最直接的執(zhí)行者。
2導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)
a 良好的心態(tài)和健康的心理
b 高度的責(zé)任心,關(guān)注細(xì)節(jié),從小事做起。
c 尊重他人,信守承諾
d 熱情周到的顧客服務(wù)精神
3 導(dǎo)購工作職責(zé)
a 顧客的導(dǎo)購服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
b 產(chǎn)品的陳列,調(diào)整和清潔
c 店鋪環(huán)境日清和周清
我們巴拉巴拉員工守則
為了保持賣場形象:
你可以美一點,你的行為要更要美一點,不要靠在貨架或墻壁上,更不要有撐腰或抱臂等行為。
為了提高你的業(yè)務(wù)水平:
你必須對每款、每色、倉庫都熟記,打電話,發(fā)短信等與銷售無關(guān)的事在上班時間不要做。為了你上班不是很累,你要脫下你的高跟鞋與夸張的衣物,其實簡單也很美!賣場就是我們的舞臺,衛(wèi)生也很關(guān)鍵,賣場清潔,環(huán)境怡人,是做好銷售的第一步?赡苡性S多你不喜歡的顧客,也不要有太多抱怨,這是對你能力和耐心的考驗。把每一名顧客都變成你的準(zhǔn)顧客,也對你自己是一種挑戰(zhàn)。只有喜歡挑戰(zhàn)的人,才是最容易成功的人。如果這些你都做好了,這也是巴拉巴拉給你帶來的個人財富,因為你可能進(jìn)步了不少。即便你從這里走出去,你也會很優(yōu)秀。努力吧!
四 實踐結(jié)果
1 倉庫的貨號一定要對號入座,只有在管理好倉庫的情況下,所有的銷售才有保障,否則,無從談起。
2 對店里的所有衣服的款式,價格要了若指掌。風(fēng)格,貨號要十分熟悉。
3 對服裝外貿(mào)一行,有了初步的了解。而且對衣服的`面料有了基礎(chǔ)知識,對銷售技巧和營銷手段都有所了解。
4 每一次的銷售都是一次歷練的過程,每次與不同顧客的相處都是一次小小的挑戰(zhàn),所以我一直慶幸我自己的小小成功。因為巴拉巴拉員工守則里有一句話:即便你從這走出去,你也會很優(yōu)秀。
五 實踐總結(jié)或體會
1、經(jīng)驗
與人溝通,耐心+微笑=成功。首先,在每一次與顧客的接觸中,都應(yīng)面帶微笑,就像那句話中所說的,“你可以拒絕一切,唯獨不能拒絕微笑”。然后,無論顧客試穿了多少件衣服,花費了多少時間,我們必須做到的是保持耐心。 這樣,具備了最基本要求后,我們就可以做到自信、大方,然后有條不紊的服務(wù)。這些都是一名導(dǎo)購的成功開始。
產(chǎn)品的推銷 (銷售)對不同顧客。學(xué)會推薦不同價格,不同樣式的衣服。
在熟悉倉庫的情況下,給客人介紹時,盡量由低價向高價推銷。必須得有一個循序漸進(jìn)的過程。如果,一開始就介紹高價,而且折扣還那么“不合理”,讓人不敢接受。因為Bala Bala是一個品牌,是森馬服下一個專門的童裝品牌。所以,價格也有所“值”。
2、感情 (人際關(guān)系)
在這次實踐中,我和我們同事們共同努力,終于為公司拿下出色的業(yè)績。也許是合作的力量大吧!第一天便殺出1.6萬的銷售額,而接下來的幾天,我們也分別賣出了1.3萬、1.2萬的好成績。她們親切,和善,友好。讓初出茅廬的我,由生手變成了能手。不得不承認(rèn),在這方面,她們是我的老師,不斷實踐,受益匪淺。在這個店里,我們中有四名長期員工,三名假期工工,我們這樣默契配合著,積極工作者,在賣場上獨撐一方屬于我們自己的舞臺。
3、自我價值的提升
通知這次寒假社會實踐,我感覺自己真正的長大了。在沒有老師同學(xué)的指點下,把一切事情都要學(xué)會與同事與老板一起嘗試著解決,而更大一部分還得看你個人的處理問題的能力。而這一點在對待顧客問題上,得到了充分體現(xiàn)。因為不同的顧客要求不一樣,而且喜愛、性格、說話方式、語言各有所異。所以必須自己學(xué)會處理,學(xué)會靈活處理。
而這次實習(xí),讓我對服裝行業(yè)有了基本的小小的了解,在以后做外貿(mào)方面攢下了一點小小的資本,一步一步在不斷提升自己吧!吃苦,不怕困難,敢于挑戰(zhàn),這才是一個真正有理想的青年。
促銷的心得體會8
“雙11寶貝促銷活動”就要結(jié)束了,雖然活動快結(jié)束了,但對于這次活動的一些感慨蠻多的!首先感謝光顧我店鋪的所有人~感謝我的顧客;感謝信任我的淘友;感謝拍我寶貝的客戶!是你們的光顧、信任與支持,才使我對淘寶、對活動、對過程變得更加感觀、更加有趣、更加快樂!
活動前做了大量的準(zhǔn)備工作,裝修添加模塊、海報,制作圖片、設(shè)置折扣等等。作為小賣家雖然單子達(dá)不到人家天貓、上磚與皇等店家那么多、那么大的業(yè)績,但是相比較自己及以前已經(jīng)很不錯了!無論光顧的,還是咨詢的,再到拍走的,已經(jīng)比以前大有進(jìn)步了,呵呵!說實話,這些并不是主要跟“驕傲”的,在為活動付出努力著、跟顧客交流洽談著、獲取那份希望與成功之后的這整個過程,才是最大最好的收獲與滿足!在整個過程中,最為感慨的還是跟顧客交流、洽談、交易的這段過程,充滿著博弈、成果與樂趣!
記得第一單成交的是一位男士,很細(xì)心與浪漫的男士!不僅為遠(yuǎn)在北京的女友買了頂護(hù)耳帽,還要求我寫一張祝福話語連同帽子一起郵寄給她的.女友,特別浪漫溫馨的一段話:“Honey:冬天不在你身邊,就讓這個帽子代表我溫暖你吧,love you。。。。 Vincent”
第二單也是個男士,一位在校大學(xué)生,拍了一頂雷鋒帽,他是吉林的,說他們那邊的冬天特別冷……在交談中他說我是他至今購物過程中服務(wù)態(tài)度最好的一位!當(dāng)時我有點小興奮,哈哈!再就是陸續(xù)續(xù)幾位女士拍走了喜歡的包跟帽子。
還有兩位顧客值得感慨幾句的,一位是一個小姑娘,更多的還是被我的服務(wù)打動并拍走了自己喜歡的寶貝,因此還成為了朋友。她也是一位有愛心、熱愛生活、想為社會及自己做更多事情的人!從她的話語中顯現(xiàn)出對自己及社會的那份責(zé)任感!顯現(xiàn)她的那份熱心、愛心與天真!
下面要講的是一位大姐,一位很能砍價的大姐!節(jié)日、促銷與折扣,一款包包折扣折的已經(jīng)很低了,這位大姐還要求降價優(yōu)惠!挑挑揀揀以以價格是大多數(shù)老百姓的習(xí)慣,也在情理之中!但是,經(jīng)過一番介紹、解釋、說明,還“老實巴交”的把采購價都截圖給大姐看了,但人家還是堅守著自己的“原則”堅守不要緊啊,關(guān)鍵她要求的價格,我不賺不說,還倒貼啊,呵呵!看來這是一位精打細(xì)算、會節(jié)支過日子的大姐!雖然對于賣家很“無奈”但是個人認(rèn)為這種節(jié)支的生活習(xí)慣值得提倡,哈哈!
好了,就感慨這些吧,無論成交的也好;沒成交的也好;實在大方的也好;討價還價的也罷,都應(yīng)該心平氣和,懷著一顆平常心來對待!尤其是對于沒成交及討價還價的,更要感謝你們,是你們讓我又多了一些見識、實踐與經(jīng)驗!還要感謝拍走我寶貝及走進(jìn)我店鋪的人,感謝你們的支持信任與關(guān)顧!
促銷的心得體會9
伴隨著寒假生活的到來,我在大學(xué)階段的生活也再次開始變得熱鬧了起來!
在大學(xué)階段,盡管生活在人才密布的xxx學(xué)院當(dāng)中,但在這個所謂的“小社會”中,大家都只注多是注重在課堂和書本上的學(xué)習(xí)鍛煉!盡管因此也出現(xiàn)了很多在專業(yè)知識上的“大神”,但我卻始終覺得,這種學(xué)習(xí)方式并不適用于所有人,尤其是我!
為此,在這個寒假里,我決定趁著假期的機(jī)會,讓自己在實習(xí)到來之前,提前投身于社會的染缸之中,我期望能通過在社會鍛煉上的努力,從社會中吸收經(jīng)驗,以此來鍛煉自身能力。
為此,在經(jīng)歷了這次的社會實踐之后,我對自己的感受和精力都做了回顧和反思,現(xiàn)對我在假期社會實踐中的心得和體會記錄如下:
一、實踐活動的選擇
此次實踐的目標(biāo),是為了讓我能更充分的體會投身社會的感受。并且,因為個人的情況,身邊也只有我自己,難以展開其他的活動。并且,在進(jìn)一步考慮到寒假時間短暫的情況后,我最終決定,商場去完成這次社會實踐的目標(biāo)。
如今,從結(jié)果上看來,我的選擇是正確的,因為春節(jié)的促銷,商場正處于比較缺乏人手的狀況,并且我選擇商品促銷區(qū)工作,不僅鍛煉了自身的膽量,也增加了與顧客交流的機(jī)會,實在是再適合不過的實踐地點!
二、商場促銷心得
在此次實踐的促銷活動中,我負(fù)責(zé)在xxx商品區(qū)域的`負(fù)責(zé)點進(jìn)行促銷招待。對我而言,過去來到商場,都是以顧客的身份到來。以前我也曾經(jīng)見過不少的促銷工作者,但卻沒有思考過在這個崗位是一種怎樣的感受。
而當(dāng)我真正站在那里的時候,第一的反應(yīng)就是——“尷尬”。我拿著打開的擴(kuò)音器,但卻在自己的崗位上一句話也喊不出來。盡管經(jīng)過了培訓(xùn),但在過去xx年以來,我從未在公共區(qū)域做出過這么引人注目的事情!但和我不同,在我的身邊還有一名大學(xué)生,盡管不是來自一個學(xué)校,但她的經(jīng)驗可比我強(qiáng)得多。只見她拿起擴(kuò)音器,留開始在這人來人往的商場里呼喊起來,并慢慢的融入到了商場的喧雜當(dāng)中。如此,我也終于鼓起了勇氣,正式喊出了自己的“第一聲”。
此次的社會實踐讓我有一種突破了自我的感覺,當(dāng)我喊出了第一次的促銷口號之后,后面的事情好像都不再是難事。而且在身邊xxx同事的幫助下,我也在實踐中越發(fā)的開朗和自信,并掌握了很多促銷的技巧。
如今,再回顧這次的實踐,我真的很慶幸自己來到了這里。通過這次的經(jīng)歷,我所的收獲的是學(xué)校中難以學(xué)到的經(jīng)驗。并且,在今后,我也會繼續(xù)努力,讓自己變得更加出色!
促銷的心得體會10
昨天我在x市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,銷售hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。
具體說說我兼職的感受吧,
第一,白吃的人實在是太多了,但是他們總是在為自己的不要臉找藉口。當(dāng)時我們有免費品嘗的試品,很多小孩直奔贈飲品來的,大多數(shù)小孩都是很靦腆的,接過杯子乖乖的喝著,喝完就告訴家長喜歡,并要求買。但是有那么一些小孩一個人端走了桌上所有的杯子,一邊喝還一邊嘴里叨念著“好難喝”,我當(dāng)時就想,難喝的話為什么你還欲罷不能啊?
第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的.貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進(jìn)來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因為她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛!比缓笥洲D(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當(dāng)時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤,轉(zhuǎn)身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費者的我說不定也不會購買,因為太貴了,但是我會當(dāng)一個文明的消費者,不會做的像她們一樣的過!
促銷的心得體會11
越是走近大學(xué),對于今后社會生活我們也越是了解。經(jīng)過x個學(xué)期的大學(xué)生活后,我們又一次迎來了暑假的愉快生活。但作為一名大x的學(xué)生,感受到在生活中越發(fā)增加的社會壓力,我也認(rèn)識到自己不能繼續(xù)沉浸在校園的美好舒適圈里了。為了充分發(fā)揮假期的時間和作為大學(xué)生的自由,我在今年的暑假期間,來到了xx市的xx超市的促銷崗位,成為了一名暑假臨時工!
雖然工作的環(huán)境還是自己熟悉的的那個超市,但通過不同角度的身份,我在的這個特殊的暑假里,體會到了一份獨特的心得體會。
一、身份變化的感受
自從來到了xx超市的促銷崗位,盡管只是一名暑假的臨時工,但我卻能清楚的感受到,自己的肩上多了一份名為工作的責(zé)任。
在工作中,我們不僅要遵守超市的規(guī)定和要求,還要努力完成每天的xx產(chǎn)品促銷任務(wù)。這些責(zé)任和義務(wù)都讓我對這份工作加強(qiáng)了自覺性,在日常中嚴(yán)格的要求自己。
二、思想上的轉(zhuǎn)變
在工作期間,通過學(xué)習(xí)和了解工作崗位的規(guī)定和職責(zé),體會了一段時間的工作任務(wù)之后。我的思想也得到了極大的改變和調(diào)整。
首先在責(zé)任方面,我變得更加積極,也更加主動。此外,也學(xué)會了嚴(yán)格的遵守規(guī)定,按時上班,不在紀(jì)律上帶來麻煩。這些思想不僅幫助我更好的完成了自己的工作,也讓我意識到了作為一名社會工作者的.職責(zé)。
三、工作實際體會
在工作上,我起初并不能很好的負(fù)責(zé)這份工作的任務(wù)。這份工作看起來很簡單,只要在促銷區(qū)招呼來往的客戶就好。但實際真正站在人來人往的促銷臺前的時候,我卻膽怯了期待。但好在,我們的崗位上還有一名經(jīng)驗豐富的前輩帶領(lǐng)我們。在他的鼓勵和指點下,我努力邁出了工作的第一步,并漸漸的適應(yīng)了這樣的任務(wù),開始能獨立且主動的完成工作的職責(zé)。
四、生活和人際關(guān)系
這次實踐中,我在生活方面,感受到了作為工作者每天按時工作和回家的辛苦。也認(rèn)識到了維持生活是一件很辛苦的事情。
另外,我也在身邊認(rèn)識了不少朋友。他們也有暑假來體驗實踐的學(xué)生,也有長期工作的正式員工。從他們的身上,我不僅學(xué)到了很多經(jīng)驗,也更加體會到了社會中的人際關(guān)系。
五、自我感受總結(jié)
實踐結(jié)束,我感到自己有了很多的收獲和改變。工作的辛苦讓我意識到自己應(yīng)該在學(xué)習(xí)中更加努力。并且對于自己在人際交流中的不足我也有了許多認(rèn)識。
相信這些經(jīng)驗都能幫我更好的完善自己,提升個人能力。今后再走上社會,我一定會更加的出色!
促銷的心得體會12
大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:
1、為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過強(qiáng),害怕失敗。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
2、學(xué)會忍受。作為x后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進(jìn)行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突?傊,在剛開始上班的.時候,盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在?谧畲蟮暮P愠,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。
促銷的心得體會13
作為一名大二的學(xué)生,參加實習(xí)是很重要的。在學(xué)校的安排下我們來到內(nèi)江雨潤公司實習(xí)。除了周一到周五在車間實習(xí)外,每周六、日還會在超市當(dāng)促銷員。這對于我來說是一個寶貴的機(jī)會,我要在實習(xí)中來證明自己的能力,在實習(xí)中積累社會經(jīng)驗,為將來正式工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
因為在超市當(dāng)促銷員,直接面對的是零售顧客,精神面貌是非常重要的,無論在什么時候都要注意自我形象:外表、談吐、舉止,都要給人留下深刻印象。
第一周促銷我們是在民樂卓爾超市。我們在超市還要做品嘗,我們要盡量讓顧客品嘗我們的產(chǎn)品,這樣才更能了解我們產(chǎn)品的口感。接下來幾周促銷我們是在東興區(qū)摩爾卓爾超市,相對于民樂卓爾超市,摩爾卓爾的顧客不是太了解我們雨潤產(chǎn)品,可是在這里做品嘗也有很多顧客品嘗我們的產(chǎn)品,起初很多人不愿品嘗,但我們都會用禮貌以及微笑讓顧客來品嘗。這樣也有更多的顧客知道了我們的產(chǎn)品,更直觀的了解了我們的產(chǎn)品。
對于促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。我覺得要做好促銷員首先要了解產(chǎn)品。在顧客問及商品的一些問題時,自己的介紹能使顧客了解我們的產(chǎn)品,讓顧客明明白白的消費。
對于我們來說,促銷是相對比較少的。對于促銷員來說跟顧客是一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理,同時應(yīng)讓人感覺你的親和力。要通過自己的介紹把產(chǎn)品介紹給顧客。
在促銷中我們也遇到了形形色色的人,每個人的道德及素質(zhì)不同,會使在促銷中遇到很多問題。可是我們不能跟顧客發(fā)生不愉快。要保持良好的.心態(tài)。有時候品嘗的人不是很多的時候,我們也不能氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
促銷是比較枯燥的,站了一天還要笑臉面對不同的顧客,這也需要我們的堅持。
每次促銷結(jié)束讓我在勞累中得到更多的是快樂,在工作中得到磨練,我覺得自己的能力也有所提高,在促銷中也學(xué)到很多,比如人與人之間的交流等等。
促銷的心得體會14
這是我上大學(xué)以來的第一個暑假,沒了作業(yè)的負(fù)擔(dān)和學(xué)業(yè)的壓力,本可以盡情地享受這安逸的時光的。不過在現(xiàn)今社會,任何企業(yè)都比較注重員工的“社會經(jīng)驗”。可是對于我們這些涉世未深的學(xué)子,哪來的社會經(jīng)驗?zāi)兀坑谑菫榱颂岣咦约旱哪芰,增加自己的社會?jīng)驗,我決定走向社會。于是,今年暑假我積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份暑假臨時工——做促銷員。
本以為,這是件很容易的事情,因為自己平時也經(jīng)常去超市購物,對于那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天,經(jīng)理安排了位有經(jīng)驗的`大姐帶我,看著大姐很輕松地把促銷產(chǎn)品推銷出去,自己也有些躍躍欲試了。于是,在跟經(jīng)理的協(xié)調(diào)之后,經(jīng)理為我安排了一個專柜,促銷的產(chǎn)品是豆腐干。
第二天,我便開始了獨立的推銷,可是,沒了大姐在身邊,我迷茫地站在柜臺旁,不敢與顧客交流,我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內(nèi)向,這對于我來說,簡直就是一個很大的挑戰(zhàn)。我也知道,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。這時,正巧有位中年女子帶著一個小孩經(jīng)過柜臺,我急忙叫住她,這場面,記憶猶新:“阿姨,過來看一看吧,這是蘇州特產(chǎn)豆腐干,正逢春節(jié),超市搞促銷,買一送一哦!”“該不會是過期的吧?要不然怎么買一送一”。我一下子沒了主意,心想,好難纏的顧客。要是平時,才懶得解釋,不要拉倒?晌抑,我是來鍛煉自己的,急忙解釋道,“阿姨,您真會說笑,怎么可能過期呢,我們超市規(guī)模也不小,向來以誠信為本,顧客永遠(yuǎn)是第一位的,若是有過期的產(chǎn)品,還怎么在這里立足呢?不信,您可以看一下生產(chǎn)日期(邊說便把日期翻給她看)”。其實這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員說的,心想,這下那位阿姨總可以放心了吧!萬萬沒料到,她瞟了一眼那生產(chǎn)日期,說道,現(xiàn)在一些商家都把過期的商品的生產(chǎn)日期給覆蓋掉,直接換成新的,誰知道呢?這下,我真的有點怨了,不知道該說什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見狀,那阿姨終于信了,她跟我說,既然你如此誠懇,那好吧,就秤點吧。此刻,終于松了口氣,第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強(qiáng),但,畢竟是第一次。相信有了這次的經(jīng)驗,下次會做的更好。
說實話,自己曾經(jīng)很歧視這種工作的?傄詾橹挥幸恍⿴в袑I(yè)性質(zhì)的工作,如醫(yī)生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平時逛超市時看著那些促銷員總是很輕松,時常一臉笑容。總是顯得那么的安逸,以至于讓人覺得這是份很愜意的工作。無需勞碌,只需在超市隨便逛逛,吹著空調(diào),甚至遇到有熟人來超市還能聊聊天,而工資呢,照拿。
促銷的心得體會15
暑假對于我們學(xué)生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵。很多學(xué)生都會選擇抓住機(jī)遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
整個八月份的時間我?guī)缀醵荚诖蚬,這次選擇的工作地點是在家佳福超市,因為九月份開學(xué)的來臨,所以選擇做文具的暑期促銷工作。八月份這個時候,面臨學(xué)生們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學(xué)生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松。可是不然,上班之后,不久要按家佳福員工的上班時間,從早上八點鐘開始上班,到晚上九點的時候下班,因為住家隔上班地點不遠(yuǎn),還算蠻好的。工作是給在文具區(qū)域的商品打價格標(biāo)簽,定時查價,看是否降價或是漲價。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)。可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作,F(xiàn)在的超市其實也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實。
超市里每天都會碰到各種各樣的.顧客,大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會上的積累得來的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實踐社會的機(jī)會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實踐社會的資本。
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
下面主要說說本次超市促銷員暑假實踐活動的工作體會吧。
要成為一名出色的導(dǎo)購,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。
一、強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導(dǎo)購,你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
二、對產(chǎn)品的十足信心
一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。
三、高度的熱誠和服務(wù)心
成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客,導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待,不故作專家,不強(qiáng)行推銷,欣賞顧客的優(yōu)點,提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強(qiáng)迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望。
社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對于人生感受,和一定的影響吧!所以,大學(xué)生不僅要把理論知識學(xué)好,也應(yīng)該體會一下工作的辛苦來積累經(jīng)驗和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點,我一定會逐步走向社會,走向成熟。
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