超市的暑期實踐心得體會

　　當(dāng)我們積累了新的體會時，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編整理的超市的暑期實踐心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

超市的暑期實踐心得體會1

　　社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

　　暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

　　我的工作地點是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡�是比較大的超市，經(jīng)營范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

　　經(jīng)過暑假一個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：

　　第一， 服務(wù)最關(guān)鍵。

　　做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為？

　　第二，誠信是根本。

　　不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先�！眱�(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。

　　第三，提高經(jīng)營管理水平

　　經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的.綿羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。

　　總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。

超市的暑期實踐心得體會2

　　暑假對我們大學(xué)生來說是一個難得的假期，因為在這段時間里，我們可以挖掘出我們想做的事情，做很多我們想做的事情，但我們通常沒有時間去做。安排充分的假期生活，快樂和充實。許多大學(xué)生會選擇抓住機會，做一些社會實踐活動，積極參與社會圈，不僅鍛煉能力，加知識，為什么不呢？

　　一個月的暑假生活匆匆結(jié)束，還有我的社會實踐。讓我整天呆在象牙塔里，品嘗生活的現(xiàn)實和困難。也許，這種真實的經(jīng)歷是最寶貴的收獲。

　　我整個八月都在工作，這次選擇的工作地點是在家樂福xx因為9月份開學(xué)的店鋪，.所以選擇做xx夏季文具推廣工作。在8月的這個時候，面對孩子們的開學(xué)，幾乎每個大型超市都會有這種信息推廣，購物中心的主要文具制造商也會開始降價，以吸引學(xué)生和家長的`注意。

　　剛開始沒上班的時候，我以為這份工作應(yīng)該很輕松。但不然，上班后，很快就要按照家樂福員工的上班時間，從早上8點到下午4點開始上班。晚班9:30下班，因為家離工作地點還有點遠，所以下班回家10:30，每天坐公交車還是有點難。去年，當(dāng)我在太平洋全興某服裝品牌的時候，還是比較容易的。我只需要負責(zé)我自己的工作。但是在超市里，每個廠家的推廣者不僅要負責(zé)廠家的推廣，還要幫助家樂福每天負責(zé)本課其他商品。比如給文具區(qū)的商品貼上價格標簽，定期查價，看是降價還是漲價。若有新商品，還要幫忙上貨，整理花車，負責(zé)散貨分類。每天晚班的同事下班前都要整理好所有的排面。因此，我的日常工作不僅要向客戶介紹公司的商品，還要做很多其他的事情。一開始，我不明白幫助其他商品送貨和整理花車的工作，因為我認為我只是為一個制造商做促銷工作，我不應(yīng)該負責(zé)其他工作。但經(jīng)過幾天的工作，我也明白這些似乎都是超市里的規(guī)則，作為一名促銷員，不僅要為廠家工作，還要為商場工作。其實現(xiàn)在的超市也在節(jié)約成本。所以我每天都習(xí)慣了這些，忙碌而充實。

　　超市每天都會遇到各種各樣的顧客，偶爾也會遇到外國朋友，這次只是練習(xí)英語口語的機會。大多數(shù)時候，一些家長留著孩子去買學(xué)校的學(xué)習(xí)用具。在這種情況下，他們可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達能力，這些都是在學(xué)校學(xué)不到的，是在社會上積累起來的。現(xiàn)在我們賺錢不是主要的，作為一個學(xué)生，我們應(yīng)該有一種學(xué)習(xí)經(jīng)驗來看待工作，無論什么工作總是值得學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)和社會機會是非常寶貴的。也是以后找工作實踐社會的資本。

　　在家樂福工作時，我仍然看到了超市管理中的一些問題，盡管我沒有學(xué)習(xí)工商管理。例如，有些商品需要放在花車上。今天，我看到同事們努力把商品一個接一個地擺放。明天領(lǐng)導(dǎo)來了，讓他們把商品放在其他地方。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，浪費時間和人力。我認為這些應(yīng)該盡快安排好。不要等到一切都做好了再否認。我還遇到了一件事，那就是一件商品的價格在不同的時間差別太大。今年6月，一位工作的同事買了一個全新的拉桿書包，特價59元，因為當(dāng)時可能還剩很少的貨，所以價格很便宜。八月，廠家又來了很多同款書包，原價199元，現(xiàn)在促銷價148元。同一商品的59元和148元真的差了很多。6月份很少有顧客買書包。是因為學(xué)校即將開學(xué)，每天都有很多顧客買書包，所以價格差別這么大？現(xiàn)在顧客認為大型超市更公平，有一次我遇到了一個制造商，從她的嘴里我知道書包超市的價格是105元，現(xiàn)在賣給顧客的價格是150元，書包超市利潤近50元，利潤相當(dāng)于價格的一半，所以超市的日利潤應(yīng)該很大。短暫的實踐生活就這樣結(jié)束了。除了收獲，還有很多問題值得思考。……

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