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公司員工個人體會心得
我們有一些啟發(fā)后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣能夠給人努力向前的動力。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編為大家整理的公司員工個人體會心得,希望對大家有所幫助。
公司員工個人體會心得1
20xx年的工作飛快的過去了,在這段工作當(dāng)中,我作為一名公司的一員,在工作中嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求和管理,認(rèn)真的在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點下提升自己,并嚴(yán)格改進自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來,在團隊的幫助下,我在工作中也取得了較好的成績。盡管算不上特別的的突出,但對比起上一年的來的成績,確實有了很大的提升,F(xiàn)在,我對自己一年來的情況做工作心得體會如下:
一、思想和態(tài)度方面的改進
作為一名公司的工作人員,平時我就一直注意著自己的思想的培養(yǎng),在忙碌的工作中也不曾停下對心態(tài)的鍛煉和反省。
日常的工作中,我積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和新聞,關(guān)注國家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)樹立了我較好的世界觀和價值觀,并剪不斷的提高自我的思想素質(zhì),積極提高工作。
此外,在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識,提高工作責(zé)任感,在工作方面不斷的改進自己的工作態(tài)度,提高工作積極性。這進一步的完善了工作的能力。
二、理論水平的'提高
工作方面,我一直在積極提高自身的理論水平,平時在培訓(xùn)回憶上通過積極的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指點和教導(dǎo)。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時候,我也會積極的利用網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識,提高個人的只是儲備。通過在不斷的為自己“充電”,我在XX行業(yè)方面的知識面有了很大的擴展。這大大的擴展了我的后備力量,并讓我能在工作中能有更多的思考和準(zhǔn)備,為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻。
三、實踐和團隊努力
在掌握了理論的知識之后,我也沒有松懈下自己的實際鍛煉。每周我都會為自己總結(jié)上一周的工作情況,并制定新一周的工作計劃,通過儲備的知識,我不斷提高自己的要求,積極的在工作中鍛煉自己,較好的提升了自我的能力。
另外,在團隊方面,我也積極發(fā)揮了自己學(xué)習(xí)的成果,在會議中與同事們一起討論,一起努力為工作的建設(shè)改進團隊的工作。為推進團隊的工作做出了一定貢獻。
總的來說,這一年來,收獲有很多,但不足的方面也有很多。我會繼續(xù)努力,在工作中更多的奮斗,以更高的熱情為公司的進步而努力!
公司員工個人體會心得2
給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)
在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,往往是事倍功半,得不償失。在我作為一個新的銷售人員時,我始終一開始,就把開單作為一種首要目標(biāo),而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣,很可能最后把自已逼入到一個自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮,因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的`路,還沒輪到你發(fā)揮的時候,你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進的方式,當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個時間表,這樣你才會有壓力。在對待自已的業(yè)績上,我會為自已每個月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個較易完成的量,當(dāng)然是以前期高點為目標(biāo),哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額,我也會覺得我在增長中,因為是這樣,我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。在客戶跟進方面,我理解一點是,我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶,我就開始籌劃如何進行下一次的跟進,當(dāng)然我是首先進行客戶急迫性的分類?赡芪叶ǖ哪繕(biāo)是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶,多認(rèn)同我兩點服務(wù)內(nèi)容而以,因為這是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點。我相信一次又一次的認(rèn)同,將帶來我最終的成功。這只是一個簡單的例子。事實上我們需要在客戶的跟進方面做一些階段性地評估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅持
公司員工個人體會心得3
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當(dāng)然,還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個被澄清的誤識
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。 事實上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目,制定、實施培訓(xùn)計劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的`管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、 企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。 周記
公司員工個人體會心得4
來到公司已經(jīng)有將近兩年時間,在這兩年中我也改變了很多,可以說是公司改變了我,也是公司讓我得到了成長我不擅長給自己規(guī)定工作目標(biāo)也不擅長去做好工作,但是經(jīng)過了公司的幫助輔導(dǎo),讓我在更為上有了很大提升,我也不再是以前的那樣,已經(jīng)有了新的成績更有了新的發(fā)展,對于我來說這是全新的成長給我的幫助非常大,對我有很大的注意。
來到公司崗位之后我改變了以前的工作作態(tài),不在是一個沒有方向的人,而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方,更是給自己尋找到了自己前進的基地,對我來說是一個非常重要的經(jīng)歷因為我們沒有目標(biāo)可以把公司的目標(biāo)變成自己的前進的動力,正是這樣的努力工作讓我有了更好的發(fā)展我也從中調(diào)整了自己的狀態(tài),不在如同以往一般只知道拼命做事,但是去沒有多少成績,這對我來說是一件非常嚴(yán)重的'錯誤,我也因此給自己定下了更多的任務(wù)要求給自己下定了更多的目標(biāo)。
不把自己當(dāng)做公司的一員就沒有工作的動力,不把公司當(dāng)做自己的家就不能讓我們有歸屬感,對公司的歸屬感,對公司的熱情讓我有了不一樣的感覺也不再把自己當(dāng)成局外人,而是全身心的投入到自己的崗位工作中。
其實每一個人都有很大的潛力可以挖掘,每一個人都有很大的成長空間,前提是自己要給自己足夠的成長空間,要給自己壓力,給自己動力讓自己去努力去奮斗實現(xiàn)工作的目標(biāo)達成自己的工作任務(wù),每天的工作對我們來說都是一次蛻變,去接受這份改變,去提升自己改變自己讓自己更快的融入到工作中。
外在的壓力讓我們感到的是無盡的苦難,自己給自己的壓力讓我們有充足的動力因為有了壓力我們才有更好的成長空間有了更多的力量,自己不去激發(fā),只會讓自己沉淪只會讓自己變得越加墮落,每個人都有潛在的力量,這要看你是否愿意去改變愿意去給自己施壓,簡單的說就是給自己定目標(biāo)讓自己有新的任務(wù),去實現(xiàn)自己的人生目的而不是在工作崗位上混日子。
每天的工作都是對自己的一份考驗,是在工作中前進,還是子啊原地踏步,都靠自己決定,因為工作中沒有人會去逼你,因為這一切都取決你自己的決定,想要有更好的發(fā)展就要有決心去做好去完成實現(xiàn)。
公司員工個人體會心得5
進入公司的這半年里,我可以說是有很多的成長機會,我也是去抓住了,讓自己收獲很多,這些日子來,在公司的工作也是做得順利,而這半年讓我也是更為的融入到職場,懂得做好工作的辛苦,同時也是這些付出,會有很大的收獲。
半年的成長,其實時間并不長,而且也是感覺到過得好快,一晃就到了年底,從學(xué)校來到公司,這半年,我也是徹底的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我也是意識到社會和學(xué)校有很大的不同,但是有一些是相同的,那就是付出了多少,那么也是會收獲,如果沒有付出那么也是沒有收獲的。半年來我也是做好了自己的工作,讓自己適應(yīng),而公司的工作環(huán)境也是很好,同事們相處也是很愉快。開始的時候,工作的確很辛苦,也是不適應(yīng),不過一件件事情的做下來,自己也是感覺到,還是可以做到的,特別是自己也是主動的去和同事來請教一些關(guān)于工作的事情,他們也是愿意把一些經(jīng)驗給我分享,這種氛圍也是讓我融入的很快,半年其實時間真的不長,很多時候總是感覺時間是不夠用的',特別是自己也是感受到和同事的差距,自己也是很著急。
但我也是知道,經(jīng)驗都是不斷積累下來的,而不能一時半會就得到,這些日子,我的缺點一點點的改善,有些問題可以解決,有些還有很長的路要去走,不過自己的成長我也是可以看到,除了工作做得更加的順利,同時也是自己的能力得到了很好的鍛煉,以前覺得難的事情,而今來看,也是可以輕松的解決,一個人的成長,其實和努力和所處的環(huán)境都是有很大的關(guān)系,半年來,我也是愿意去付出,不覺得累或者辛苦就放棄,而且公司的工作環(huán)境也是激勵著我,大家都是那么的努力,而且都很團結(jié),遇到問題會愿意幫助,會彼此的溝通去一起探討,該如何的解決,通過在公司的成長,我也是更加的喜歡了這個工作,對于自己今后的發(fā)展更是去做了一些規(guī)劃。很感激公司能給到我這個機會,讓我有那么大的收獲,而以后的工作里頭,我也是要繼續(xù)的去努力來讓自己不斷的成長,這不但能讓自己做好工作也是可以去在職場立足,走的更遠(yuǎn)。
個人的成長也是離不開公司的支持,我也是參加了很多公司以及部門組織的培訓(xùn),這些都是讓我得到鍛煉,能力有提升,更能去做好工作,今后也是要繼續(xù)的努力。
公司員工個人體會心得6
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期_周的培訓(xùn)結(jié)束了,公司的培訓(xùn)很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細(xì)談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解公司__等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入__的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來做,努力認(rèn)真做好。
2.要有腳踏實地,持之以恒,實干立業(yè)的態(tài)度,F(xiàn)在的社會當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時間,做什么都要先有個目標(biāo),然后再有個計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了_老師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值,所以要合理地管理自己的時間,浪費時間就等于浪費生命,合理地管理自己的時間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理,聽了_老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認(rèn)識,使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法,因此,我們要用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極地應(yīng)付工作中的困境,快樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應(yīng)社會。
4.就是要有積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,多溝通交流,學(xué)習(xí)高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真諦,細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的'小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn),我感悟和沖擊頗多,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師,你們辛苦了!
公司員工個人體會心得7
自我在學(xué)校后勤崗位上工作多年卻能在一些細(xì)節(jié)方面得到全校師生的稱贊,能夠說在覺得一切都不容易的同時也為自我的工作感到欣慰,能夠說一路走來見證學(xué)校的建設(shè)與成長也讓身為學(xué)校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過去,在時間的長河里能夠感受到學(xué)校這么多年來的變化也不禁令人濕潤了眼眶,或許身為后勤工作人員的我不能夠為在學(xué)校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙,可是多年來的后勤工作人員也讓自我對這方面有著一些獨特的心得體會。
首先需要做到開源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作,也就是說在有限的經(jīng)費之內(nèi)無比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行,無論是各處設(shè)備的檢修工作還是相應(yīng)物資的補充都應(yīng)當(dāng)將其做好才行,至少在這種比較基礎(chǔ)的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯誤才能夠研究今后的發(fā)展,并且即便是從個人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應(yīng)當(dāng)要履行好后勤人員的工作職責(zé),畢竟有些時候僅有在后勤工作中做到問心無愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。
其次則是在學(xué)校后勤工作中必須要有著必須的主動性與前瞻性才行,非要等到教師或者學(xué)生在物資方面出現(xiàn)短缺才來進行領(lǐng)取也是自我工作的'失職,如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問題的所在并保障好課本以及粉筆之類教學(xué)物資的供應(yīng)又怎樣會出現(xiàn)這樣的狀況?并且無論是教室內(nèi)的風(fēng)扇和燈管還是飲水機和多媒體播放設(shè)備都應(yīng)當(dāng)?shù)玫教崆暗臋z修才行,否則的話等到使用的時候才發(fā)現(xiàn)問題可就是自我的學(xué)校后勤工作做得不到位的地方了。
最終若是想要在學(xué)校后勤工作中有所作為的話必須要從細(xì)節(jié)做起,無論是日常工作中的小事還是類似校運會的大型活動都應(yīng)當(dāng)將其做好才行,否則的話又怎樣能夠在長期的學(xué)校后勤工作中建立不錯的口碑與人脈呢?并且更多的時候即便對當(dāng)前工作做好了規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)實狀況的變化而及時作出調(diào)整才行,類似每次大型考試前學(xué)校都會囑托自我處理好試卷的打印工作一樣,在這樣的工作任務(wù)中便能夠盡量多打印一些確保每個班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來講解。
在遙遠(yuǎn)的彼岸中或許還有著更多學(xué)校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自我去完成,可是有了這么多年工作經(jīng)驗的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難,只可是在這樣的過程中我還是期望自我將來在學(xué)校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。
公司員工個人體會心得8
從小我就羨慕軍人的英姿,羨慕軍人的英勇頑強,羨慕軍人的勇往直前,當(dāng)一名軍人是我從小的夢想。
當(dāng)我來到初中生活時,我參加了學(xué)校里的軍訓(xùn),軍訓(xùn)開始了,我站在了四排,首先開始學(xué)站軍姿,在我的想像的世界里,軍訓(xùn)是十分簡單的,就是會走路,站個軍姿會聽各種口令罷了,可是,事實卻讓我出乎意料,僅站軍姿的要領(lǐng)都很多,如兩腳后跟靠攏,兩腳分開約60度,肩要平,腰挺直等各種要求,當(dāng)我按要求站好后,心里想:原先軍訓(xùn)是那么簡單。啊!就在我沾沾自喜的時候,幾分鐘過去了。腿開始有一點酸了,不知不覺,幾分鐘又過去了,太陽變的火辣辣的。臉上流淌著一滴滴汗水,弄得我很難受,可只能忍著。最終,休息的時間到了,好不容易得到了解放,能坐下來休息。
就這樣,我們每一天都在艱苦訓(xùn)練,我們每一天都在不斷提高。日子過的飛快,日子匆匆,轉(zhuǎn)眼間,便來到了軍訓(xùn)的最終一天。
在第七天的上午,我們開展了軍訓(xùn)總結(jié)大會。個個班級把這幾天的學(xué)的本事都用了出來。該我們班上場了,不知是回事,許多人都做錯了口令,最終我們班上沒有得上獎。
軍訓(xùn)結(jié)束了,我明白那不是解脫而是不舍……在軍訓(xùn)的`過程中是艱辛的,也是是充實的,這些過程將會變成難忘的回憶。我會將這些難忘的回憶永遠(yuǎn)珍藏在心中,因為它們是我人生的財富。
公司員工個人體會心得9
剛進入公司時,我還沒有完全適應(yīng)這個環(huán)境,甚至上個廁所我都在想是不是要報告一聲。當(dāng)時有同事在笑我,你以為是在學(xué)校呢。我當(dāng)時也是十分羞愧,這種小問題自己都不清楚,更不要說怎么把工作做好了。我們既然到了社會中來,到了公司,我們就是一個獨立的個體,我們有自己的任務(wù),有自己的領(lǐng)導(dǎo)。不再像學(xué)校一樣,自己出了問題,有老師給你處理。在公司,個人就是一個獨立的個體,一切的錯誤都只能自己承擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)和同事只能給你一些額外的幫助。因此,我感到了非常大的壓力和責(zé)任。我也在工作中提高了精神注意力,全部投入到工作中去,爭取不犯錯。
這段試用期讓我從開始的無知變得慢慢的嫻熟,雖然工作每天都是一樣的,但是在長期的相處下來,我發(fā)現(xiàn)自己能夠獨立的完成整個工作,甚至在工作中加入自己的想法和思考。這是對我個人能力提升莫大的幫助。想要做好一件事哪有那么簡單,所有成功的人,哪一個不是在前期做了努力的鋪墊,我們所看到了別人的光鮮表面,卻沒有看到別人在黑夜里前行的痛楚。所以,有一份決心很重要,能夠反省總結(jié)自己也很重要,這都是工作的必備品,只有有了這些,我才能在將來的工作中把工作做得更好,更完美。
我感悟到的另一個點就是在工作中需要耐心和執(zhí)著,“熱愛”這個詞在工作中也是十分的重要,當(dāng)我們有了一份熱愛的工作,那么我們就會執(zhí)著和追求。從而讓我的工作變得更好,讓公司也發(fā)展的更好。因此,能夠?qū)σ环莨ぷ鞒錆M熱愛和執(zhí)著是這份工作高度的'一個評判。而作為一名普通的員工,也要對自己的工作有一定的渴望和想象,這樣,你的工作才會越做越好,越來越棒。
試用期即將過去,我這幾個月經(jīng)歷了很多,我相信自己的內(nèi)心已經(jīng)足夠強大,當(dāng)我轉(zhuǎn)正之后,我會更加努力地工作,將自己熱情奉獻于我的青春里,讓我的青春在未來的時光里繼續(xù)發(fā)光發(fā)亮!
公司員工個人體會心得10
回顧一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應(yīng)盡的責(zé),做自己應(yīng)做的工作。今年 月份在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的重托下,擔(dān)任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗不足,能力不強。但世上無難事,只要肯攀登。虛心學(xué)習(xí),勇于進取,在一段時間的工作后,使我認(rèn)識到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象,能夠反映出企業(yè)的管理水平,是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務(wù)公司現(xiàn)有員工 名,工作面廣、點多,不可能事必躬親,但要抓住重點不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠可貴,安全價更高。特別是鍋爐房,員工都是季節(jié)性農(nóng)民工,專業(yè)技能差,文化素質(zhì)相對低,鍋爐又屬壓力容器,容易發(fā)生事故,只能靠加強管理,加強培訓(xùn),加強安全教育,提高安全意識。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長鳴。要經(jīng)常不定時、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時段,否則會造成財產(chǎn)生命損失。
有段時間就餐人員對食堂意見比較大,聯(lián)名向領(lǐng)導(dǎo)反映,我到任后,針對存在的問題進行了大力整頓,做到無私無畏,一把尺子量到低,把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去,嚴(yán)把進貨質(zhì)量關(guān),同等價格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價格。千方百計降成本,杜絕浪費、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見,在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進,走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺階。
增強服務(wù)意識,生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門,就必須服務(wù)生產(chǎn),服務(wù)一線,同時又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常,為了不影響生產(chǎn)、生活用水,我組織有關(guān)人員進行了不分晝夜的搶修,召開專題會議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來,經(jīng)過我們本部門員工的`共同努力,完成了公司的各項工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評,特別是省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收組的贊揚,在新的一年里我們一定要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。
公司員工個人體會心得11
這一年來的工作我也是做的比較認(rèn)真的,這對我個人工作能力也是一個很不錯的提高,這段時間我也是做出了很多的調(diào)整,來到—這里讓我感覺非常的充實,現(xiàn)在回想起來我覺得這也是我應(yīng)該要去做好的,身為一名—的員工,我也應(yīng)該要主動的去維持好狀態(tài),對于這一年來的工作我也應(yīng)該要去總結(jié)一番:
首先,生產(chǎn)工作是主要的,在這方面是非常關(guān)鍵的,每天都應(yīng)該達到產(chǎn)量,對此我也是感覺非常有意義的,現(xiàn)階段的工作當(dāng)中,我非常相信這是應(yīng)該要去維持下去的,回首這一年來的產(chǎn)量還是有一定的進步,我們車間完成了整個一年的產(chǎn)量,這給我的感覺也是非常到位的,在這個過程當(dāng)中這也是應(yīng)該要去做好準(zhǔn)備的,一年來的工作我也是做出了很多的準(zhǔn)備,在這個過程當(dāng)中,還是應(yīng)該主動一點去落實好的,年終之際我應(yīng)該要對自己更加有信心一點,在這個過程當(dāng)中我也是接觸到了很多,完成了年初制定的目標(biāo),這一點是非常有意義的,現(xiàn)在我也是思考了很多,我相信這是我應(yīng)該堅持去做好的',在產(chǎn)量要求方面,一定嚴(yán)格的執(zhí)行車間的規(guī)定,每天按時的完成好產(chǎn)量,這是非常重要的,在這一點上面應(yīng)該要做的更好一點,我現(xiàn)在回想起來還是非常充實的。
也經(jīng)過過去的一年工作,我有了很多的進步,這讓我感覺很有意義,既然是在—這里工作,就應(yīng)該要有足夠好的心態(tài)去做好,我也時刻在準(zhǔn)備著,現(xiàn)在回想起來這讓我也是有了很大的提高,工作是一件非常有意義事情,踏實處理好自己的每一件事情,這就是交待,這就是對自己負(fù)責(zé),我現(xiàn)在回想起來的時候,也經(jīng)常感覺到很是充實,所以我愿意讓自己去接觸這些有意義的東西,讓自己持續(xù)發(fā)揮一個好的'狀態(tài),現(xiàn)在回想起來,還是特別有意義的,一年來的工作我還是覺得很有意義,只有堅持去做好這些才能夠得到進步,讓自己各方面得到升華,在這個過程當(dāng)中,還是有所提高的。
當(dāng)然一年來我也有一些不足之處,我知道這一點上面,應(yīng)該要去落實好的,我會改正自己的不足之處,接觸到的更多的東西,我在工作當(dāng)中還是會出現(xiàn)一些沒有耐心的情況,我一定會好好的反省自己,把工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題好好的改正,把這件事情做的更好,新的一年也會做出更好的成績來。
公司員工個人體會心得12
在實習(xí)這段時間,我有很深的體會。以前,我確實認(rèn)為我所做的,對得起自己的工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會被師傅或老板肯定,F(xiàn)在,我覺得我在冷氣公司所做的一切工作,實際上是在為自己以后的路做鋪墊。因為在冷氣方面,我可以學(xué)到很多東西,向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我?guī),擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個個臺階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領(lǐng)受好的東西。在這幾個月的時間里,我學(xué)到了什么是工作精神,是內(nèi)在的含義,而不是嘴邊掛著的8個字,也努力把這8個字做為我做人的準(zhǔn)則,一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實,不做虛假的事,目的,是要得到別人的認(rèn)可。在生意場上,也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時候,會喪失自己的利益,但是久而久之,誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個人認(rèn)為是對內(nèi)外的,對自己要有信,相信冷氣公司在設(shè)備上有保障,對外,客戶相信我們公司的東西好,這是一個漫長而又煩瑣的過程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對我們的評價會超越所有的同行,這,就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人,他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會沒有雙休和工作日之分,對待客戶的態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。比如,冷氣工程部敬業(yè)就會詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料,分析客戶,經(jīng)常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié),不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業(yè)就會設(shè)備保養(yǎng)的很好。。。。對客戶的要求、態(tài)度都會積極端正的對待,敬業(yè)就會超越自我,用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點點,從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團隊 一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長,而且團隊成員能夠揚長補短的學(xué)到很多東西,讓團隊更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會被公雞吃掉,很多就會把公雞吃掉,自然界的規(guī)律何嘗不是社會的規(guī)律)雖然團隊中會遇到很多問題,但是只要有團隊的精神在這里,一切的一切都會迎刃而解,一旦我們互相的`配合工作,外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新 沒有創(chuàng)新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提,沒有誠信,他不會想到要去創(chuàng)新,(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng)新;沒有團隊,或許他的創(chuàng)新只是一個小小的發(fā)現(xiàn),不能更加完善,團隊會把創(chuàng)新做的更無可指責(zé),也只有不斷創(chuàng)新,個人才能夠走上成功,私營企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時間中,所意識到的,也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,不論走到哪里,都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作,讓我可以做的更好。
金秋時節(jié),月桂飄香,在這個充滿著收獲的季節(jié)里我們又迎來了——開學(xué)季,孩子們一個個都滿懷期待和信心來到了美麗的校園,告別了溫暖的港灣,回歸到了溫馨又嚴(yán)格的校園。而我作為一名新上任的小學(xué)教師也滿懷期待地來到了這個曾經(jīng)哺育我的土地,延續(xù)著這偉大而艱巨的使命——教書育人。
曾幾何時,對于未來我是那么地迷茫;曾幾何時,對于親情我是那么地淡然;曾幾何時,對于成績我的那么地恐慌,幸好,我遇到了生命中最幸運的人兒——教師。是我的老師指引著我前行的方向,是我的老師教會我為人處事的道理,也是我的老師一遍又一遍地教著我處理那些難題……那多少個日日夜夜,讓我夢想著長大后能夠成為那樣的你。
曾記得在我遇到難題時,您總能細(xì)心地察覺到并恰當(dāng)?shù)馗嬖V我該怎么處理才更好;曾記得在我遇到挫折時,您總能適時地出現(xiàn)并在我的身旁鼓勵我“現(xiàn)在辛苦一點,將來一定能幸福一點”;曾記得在我思想上迷路時,您總能指引著我走上知識的光明大道上來……一切的一切如今仍然歷歷在目,您那深銘肺腑的教誨將用于刻畫在我的心間。
“十年樹木,百年樹人”,踏上了三尺講臺,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅,怎樣才能做一名好教師呢?
我們處在一個知識爆炸的時代,我們面臨的教育對象是國家與民族的未來,教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。只有不斷地更新教育理念,用先進的教育思想武裝頭腦;不斷地掌握廣泛的科學(xué)文化知識,更新知識結(jié)構(gòu);不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù),運用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷地總結(jié)反思,在理論的指導(dǎo)下大膽實踐、勇于探索,“我們的確不能懈怠,不能放松,一定要鞭策自己,努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生,這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。
我認(rèn)為,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。教師必須關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,促進他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛,首先應(yīng)該是溫暖的,是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師,應(yīng)該多與學(xué)生進行情感上的交流,做學(xué)生的知心朋友、這種愛也需要教師對學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆椋瑢λ麄兘o予各方面的關(guān)注,從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛、幫助,把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系,變成“我們”的關(guān)系,愛更要一視同仁,持之以恒,面向所有學(xué)生。愛會使得我們在相互依存中取得心靈的溝通,共同分享成功的喜悅,分擔(dān)挫折的煩惱。
“做一天蠟燭,就要發(fā)一天光;做一只春蠶,就要吐一寸絲!笔俏业慕逃^和思想觀。我不會有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想,因為我深深地懂得:教師的工作是神圣的,也是艱苦的,教書育人需要感悟、時間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強烈地使命感為基礎(chǔ)的,是要以強烈的責(zé)任心做代價的!一個熱愛熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生的人,是要甘于辛勞、甘于付出、甘于無怨。
現(xiàn)在我所任教的是小學(xué)六年級四班的語文,兼任六年級四班的其他科任老師,在開學(xué)初期的時候還不了解學(xué)生的知識狀況及如何教學(xué),后來在老教師的指導(dǎo)下也才慢慢開始走上正軌。
為了保證教學(xué)工作在四十分鐘有條不紊地進行,在課后的時候我總是會先搜集整理好相關(guān)的教學(xué)資料,正所謂“臺上十分鐘,臺下十年功”備詳案是我們新教師的中心工作,只有做好了充分的準(zhǔn)備后才能較好地應(yīng)對課堂上出現(xiàn)的各種狀況。俗話說“教學(xué)有法,教無定法,重在得法”為了更好地激勵喚起學(xué)生的積極思維,變要我學(xué)為我要學(xué),我將設(shè)計“情境教學(xué)法”讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境之感,“以讀代講法”來通過指導(dǎo)學(xué)生朗讀讓學(xué)生在朗讀中培養(yǎng)學(xué)生的語感,以及多種形式的朗讀法來讓學(xué)生在讀的樂園中進一步體會作者的情感色彩。為此,我讓學(xué)生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛,教師成了學(xué)生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的樂園,學(xué)生再也不是僵化呆板的模范聽眾,而是師生互動,生生互動。
除了在教學(xué)中讓學(xué)生能夠?qū)W有所獲之外,在日常的學(xué)習(xí)生活中也要讓學(xué)生有所收獲,教師既是良師也是益友,既要嚴(yán)格地要求學(xué)生規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣,也要對學(xué)生細(xì)心地呵護保護其成人成才。
教師不僅僅是在奉獻、在燃燒,而且同樣是在汲取,在更新,在升華。教師要付出艱辛的勞動,但是苦中有樂,樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人,充實了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵著千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻身。
長大后我就成了你,才知道那間教室,放飛的是希望,守巢的總是你;長大后我就成了你,才知道那支粉筆,畫出的是彩虹,灑下的是淚滴;長大后我就成了你,舉起的是別人,奉獻的是自己……
實習(xí)將近三個月了,時光匆匆如流水。雖然在這過程中有苦澀,有抱怨,但也有快樂,有喜悅,最終在愉悅的心情中進行著自己的實習(xí)生活。這三個月的時光,給自己留下了很多的思考,我真正的感覺到了教育的失衡。
一、就是學(xué)生對老師的適應(yīng)和老師對學(xué)生的適應(yīng)。例如我現(xiàn)在接手兩個班的語文學(xué)習(xí)。在和學(xué)生的交流中我明顯可以感覺的到,學(xué)生不喜歡適應(yīng)教師這種方式,他們抱怨,自己不停的適應(yīng)新老師,適應(yīng)新的教學(xué)方式,可是但每次當(dāng)完全適應(yīng)的時候,馬上就要結(jié)束,又要適應(yīng)新的了。
二、實習(xí)現(xiàn)階段對于我們來說是不成熟的,實際上現(xiàn)在我們很多的條件,都不能和實習(xí)相配。我們對于學(xué)生的思維還有行為無法做到完全的了解,在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑,以至于無從下手地解決,但是另一方面,因為我們是大學(xué)生,跟學(xué)生的年齡還有心理年齡比本校教師有優(yōu)勢,學(xué)生們樂于向我們尋求幫助,當(dāng)然我也很樂意幫助他們,從這來說,我們對學(xué)生的了解會更細(xì)致入微。
三、還有就是實習(xí)老師對實習(xí)學(xué)校人文環(huán)境的適應(yīng)問題。實際上每一個學(xué)校,在歷史的前進過程中都慢慢的形成了自己學(xué)校的一些獨特的認(rèn)為環(huán)境,這些環(huán)境,讓我們要有一個適應(yīng)過程,就像學(xué)生說的,當(dāng)我們適應(yīng)了也就是要離開的時候了。有時,我們會聽到實習(xí)學(xué)校老師對我們的評價,有好的也有負(fù)面的,說句心里話,有幾個人不想把工作做好呢,可是有時候不是你想了就能完成的,因為還有很多現(xiàn)實的因素。例如在問題學(xué)生上。和很多的老師交流過,對于問題學(xué)生,我們都是無法全身心的投入,F(xiàn)在教育中的各種矛盾,一處理不好就會升級,特別是在教育問題學(xué)生方面,由于我們是實習(xí)老師的身份,在這方面更是特別的敏感,相對于教學(xué)成績,在學(xué)生的管理上,我們都是抱著,希望自己半年的支教生活能平安的結(jié)束,不要發(fā)生意外,就是成功的了,在這些意外的面前,自;蛟S是最好的了,平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個意義上,對于一些問題學(xué)生是不公平的。
歲月無痕,但我知道自己到現(xiàn)在為止,三個月的時光不會是沒有痕跡的。因為它真實的在我生命中,成為了我的記憶。三個月是自己人生的一段歷程,無論這中間,我有過這樣的情緒,我都想認(rèn)真的把自己的感受寫下。
公司員工個人體會心得13
在剛上__時,通過自己的努力熟悉語音平臺的操作和流程,在工作時能得心應(yīng)手,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、開展學(xué)習(xí),提升素質(zhì),保證服務(wù)
時代的飛躍發(fā)展,用戶對供電企業(yè)的要求更高。座席員的素質(zhì)提高才能滿足優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。中心支部_副書記幾次親入班組培訓(xùn),每周五上午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是雷打不動的,主要包括了系統(tǒng)操作、電費核算、電能計量、業(yè)擴、法律知識培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)等,有時把工作上遇到的難點大家進行交流討論。近日__服務(wù)熱線正式向縣級延伸,為了理順業(yè)務(wù)流程利用了休班時間到__公司現(xiàn)場學(xué)習(xí),并由師傅對現(xiàn)場疑難給予講解,使我對__縣的配網(wǎng)有了較深入的了解,業(yè)務(wù)知識有了提高,我還收集了一份__常用計量裝置問題解答。
二、真誠服務(wù),五心熱線
1、客戶為何不高興?電話咨詢緣何升級為電話投訴?
就當(dāng)前市民普通關(guān)注的話費詳單和上網(wǎng)流量問題,引起了客戶抱怨投訴,要以熱心、溫心、細(xì)心、耐心、恒心對待,不能使用語氣,安撫客戶表達同理心,讓客戶滿意掛電話。
2、“請幫我查一下話費可以嗎?”隨著用戶維權(quán)意識的增強,對我們的服務(wù)提出了更高的要求。遇到臺風(fēng)襲擊,惡劣的天氣造成線路閘大范圍停電了,給客戶帶來不便,接進的電話都是滿腹牢騷的漫罵,但始終恪守“八”方針,認(rèn)真心聆聽、耐心解釋使客戶停電原因是自然災(zāi)害,正在全力以赴搶修,爭取盡早恢復(fù)送電。呼叫中心的電話每天都是“夏天”很充實,大家的心愿是方便千萬家。
3、樹立形象品牌
__供電服務(wù)熱線是微笑窗口,是供電企業(yè)和社會溝通的`橋梁和紐帶,24小時業(yè)務(wù)查詢、業(yè)擴報裝等增值業(yè)務(wù)服務(wù),加強知識塑造自身形象,提升處理緊急事情能力。
三、存在的不足
一年來通過努力業(yè)務(wù)水平有提高,但分量還是不足的。平時要多學(xué)_和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,不恥下問。在今后工作中要有奉獻精神,體會經(jīng)驗吸取精華,愿自己的服務(wù),贏得客戶的滿意。
公司員工個人體會心得14
作為一名20xx年入職商丘學(xué)院外國語學(xué)院的年輕輔導(dǎo)員,自己選擇這份工作不僅是由于自己畢業(yè)于師范類院校,更是由于深愛教育事業(yè)。從初出茅廬接手新同學(xué),到現(xiàn)在近兩年的輔導(dǎo)員的工作,不僅對工作中的業(yè)務(wù)更加的熟悉,對處理問題更加的得心應(yīng)手,在這個過程中,我自己更是得到了提升和成長。感觸最深的就是與學(xué)生的溝通問題。因為,輔導(dǎo)員在高校中的工作中心是圍繞對學(xué)生的思想政治教育,特別是在20xx年,中共中央下發(fā)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》(以下簡稱16號文件),其配套文件《教育部關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》指出:“輔導(dǎo)員班主任是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分,是高等學(xué)校從事德育工作,開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人!
特別作為指導(dǎo)者和引路人就包括了更多的具體工作。16號文件指出:“幫助學(xué)生解決實際問題”作為一項職能寫進了文件(包括幫困、心理、就業(yè)、生涯規(guī)劃、人際關(guān)系等)。而輔導(dǎo)員無論是對學(xué)生做思想政治教育,還是處理一些班級事務(wù),或是承上啟下的傳達院系的精神和工作都是一個溝通的過程。不論借助何種溝通手段,目的都是達到預(yù)期的溝通目的。因此我對與學(xué)生溝通的過程印象深刻,體會較多。
一、工作背景
前面提到高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和職責(zé)決定了其工作的主要目的是圍繞對學(xué)生的思想教育和生活指導(dǎo),那么主要工作內(nèi)容就是溝通。溝通本身在我們的生活與工作中就發(fā)揮著巨大的作用,而其在輔導(dǎo)員工作中起到的作用更是顯而易見,可以說是舉足輕重的地位。不論是輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的溝通,還是輔導(dǎo)員提供給學(xué)生的溝通途徑以及對學(xué)生之間溝通的指導(dǎo),都是體現(xiàn)一個輔導(dǎo)員工作能力水平的重要考察標(biāo)準(zhǔn)。
二、溝通技巧
誠實的講,溝通需要勇氣,但更需要技巧。而談到溝通技巧,針對輔導(dǎo)員工作的特殊性,和自我的工作體會,總結(jié)起來就是:感情飽滿,真誠溝通,專注聆聽。消除和學(xué)生之間“我們真的需要談?wù)劇边@種可怕的感覺,而是讓學(xué)生認(rèn)為和導(dǎo)員“能談?wù)務(wù)婧谩薄?/p>
感情飽滿感情飽滿是因為輔導(dǎo)員接觸的大學(xué)生群體是處在剛剛成年年紀(jì)的學(xué)生,感性和易沖動仍然是學(xué)生的主要特點。所以,與學(xué)生的溝通中如果缺乏感情,那么只能是冷冷的淺層溝通。淺層溝通在輔導(dǎo)員的工作中是無效溝通,即獲得不了自己希望了解的情況,也看不出學(xué)生現(xiàn)在的動態(tài)。
真誠溝通真誠溝通主要是指輔導(dǎo)員在與學(xué)生溝通中,要將給學(xué)生一種平等的感覺,這樣的真誠才能夠自然而然,讓人欣然接受和真切的在溝通中感受到。因為,追求平等自由是當(dāng)代大學(xué)生的主要潮流,也是自上而下對輔導(dǎo)員工作指導(dǎo)的重心。
專注聆聽聆聽其實是溝通技巧中的重要組成部分,是溝通可以持續(xù)長久的必要條件。在溝通過程中,不斷的回應(yīng)和讓對方及時感受到你聆聽的專注度是十分必要的,特別是輔導(dǎo)員與學(xué)生的溝通中。尤其是學(xué)生主動找來溝通,而自己確實又有緊急的事情在手頭,這時邊聽邊工作,不如對學(xué)生說“我很替你擔(dān)心,也很十分想認(rèn)真聽你給我說說,但是能不能給我5分鐘(或到工作結(jié)束再約一個時間)讓我完成這個非常重要的工作。
三、與學(xué)生溝通的心得
與學(xué)生的溝通過程中,主要體現(xiàn)在一對多(班會、集體活動等)和一對一的溝通(咨詢、主動和學(xué)生談心等)兩種情況比較多和常見。
1、兩者溝通形式是相輔相成的。在班會等給班集體溝通的時候,可以通過溝通過程中觀察到近期需要一對一去了解談心的對象。不論是班會不到還是在班會上表現(xiàn)出情緒異常的學(xué)生。而在一對一溝通的時候,一定會了解到班級最近的情況,可以找到集體溝通時的重點。
2、主動與學(xué)生溝通是關(guān)鍵。特別是對新入學(xué)的學(xué)生,由于高中學(xué)習(xí)壓力大,很多學(xué)生對和老師溝通產(chǎn)生了畏難情緒。此時,主動與學(xué)生溝通是非常關(guān)鍵的,和一個學(xué)生的一次成功溝通,至少可以影響到10個學(xué)生。有一個班級,我和一個學(xué)生暢聊了一個多小時,后來有兩三個學(xué)生就主動來找我談心,這就體現(xiàn)出了真誠主動溝通的重要性。
3、廣開門路,提醒學(xué)生多渠道與導(dǎo)員聯(lián)系。一個班級小的也有二三十人,如何全面的觀察學(xué)生的.情況,只靠導(dǎo)員一個人的主動出擊有的時候顯得就有點捉襟見肘。那么就要依靠QQ、微博、郵箱、短信等手段,在班會上有意提醒學(xué)生,大家遇到什么事情,好說的不好說的,匿名署名都可以,用郵箱、短信、微博什么都可以和我聯(lián)系。這樣利用現(xiàn)代化通信手段就可以對學(xué)生有更全面的了解。
4、并不是做了朋友才能有效溝通。輔導(dǎo)員與學(xué)生的溝通是多樣化的,不僅有像朋友的聊天,也有想長輩的關(guān)心的,更有像老師的教導(dǎo)的。因此,不要將與學(xué)生良好的溝通誤以為就是做朋友。做朋友也有其兩面性,了解到的信息可能更多,但是與學(xué)生的管理中的溝通效率會下降。
四、關(guān)于溝通的總結(jié)
以上說了這么多關(guān)于和學(xué)生溝通的心得體會,其實,溝通只是手段,教育才是目的。工作重一定不要本末倒置,不要注重溝通手段有多么的花哨,而是要注重教育的效果。一次處理一個女生和宿舍同學(xué)的關(guān)系的過程中,我分別與宿舍六個人談話一次,有把其中幾個人分小組談了幾次,最后把所有人叫在一起給大家提供一個溝通的平臺,最終圓滿的解決了這個問題,而這個問題的發(fā)現(xiàn)恰恰是從一封郵件開始。因此,與學(xué)生的每次都溝通都必須認(rèn)真細(xì)致,全面觀察,真誠溝通才能解決大問題。五、啟示與思考
從這兩年的輔導(dǎo)員工作中,我深刻的體會到溝通在工作和生活中的重要性。預(yù)先的有效溝通,在很大程度上可以排除很多問題的發(fā)生。而在與學(xué)生溝通過程中,更值得思考的問題是如何通過輔導(dǎo)員與學(xué)生的溝通,影響到學(xué)生與學(xué)生之間的溝通情況的改善。因為輔導(dǎo)員工作的目的是指導(dǎo)和幫助學(xué)生解決問題,而溝通正是學(xué)生在生活中不可確少的一種必備能力。所以,輔導(dǎo)員的工作不僅要用真誠打開學(xué)生的心門,用溝通解決難題,更要讓學(xué)生在溝通中學(xué)會溝通,和學(xué)生一起成長進步。
公司員工個人體會心得15
今天干了一件大事情,昨天爽了一把,嘿嘿!昨天逃跑了,背著包假裝去實習(xí)了,實際去了朋友家玩了一天,今天中午下午寫了一片成本會計實習(xí)報告5000以上啊!要不然說有成就感呢,學(xué)校要求,實習(xí),實習(xí),頭疼,真正實習(xí)的有有幾個,就算找到企業(yè)實習(xí),而實質(zhì)性東西又能掌握多少呢很難說,一般企業(yè),很少有真正讓你去操作的,會計人員還擔(dān)心你搞砸事情呢,即使有好心人讓你干,最多也是幫人家抄寫一下表之類的東西,而這些小抄之類的由何必一個大學(xué)生去干呢在農(nóng)村,大型企業(yè)還很少,一般企業(yè)有的只有一個會計,所有工作都?xì)w他一人,企業(yè)很少做成本核算,更不用說去那里實習(xí)了!
不管怎么說,通過所謂的`實習(xí),聊天,幫人抄東西,等等,一篇實習(xí)報告出爐了!多么不易啊!
實習(xí)內(nèi)容第一天,許主管讓我了解一些會計處理的流......
第二天,許主管先給我介紹了成本會計崗。通過參觀及許主管的耐心講解及與工作人員的聊天當(dāng)中,我熟悉了x玻璃杯的大體制造流程:配料—————打小泡———吹泡———拉烶——————縫邊———磨花、—x玻璃杯。
第三天,我先按照單步法設(shè)立了各種產(chǎn)品的成本計算單,包括車間、產(chǎn)品、成本項目(直接材料、直接工資、制造費用、廢品損失)、期處在產(chǎn)品成本、本期發(fā)生生產(chǎn)費用、生產(chǎn)成本合計、期末在產(chǎn)品成本、完工產(chǎn)品成本、完工產(chǎn)品單位成本、合計
第四天,于各個顧客所需求的產(chǎn)品型號、品種都不相同,故企業(yè)很少有我所說的可比產(chǎn)品;另外,歷史同期生產(chǎn)的產(chǎn)品也不一定相同,故很少編制與歷年同期相比的項目。實際中,企業(yè)每個月編制一次成本報表,包括最基本的費用成本表和銷售費用明細(xì)表、管理費用明細(xì)表、財務(wù)費用明細(xì)表。而且,對于成本分析,企業(yè)一般不進行實際的成本計劃完成情況分析,只是簡單地與上月比較看成本是否有所降低。
在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,對著如此多的分配表而頭疼,也曾一度想放棄,但是經(jīng)過許主管的指導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)只要用心地去做,最后就能達到成功的彼岸。
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