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新員工工作感悟及心得
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們時(shí)常會(huì)受到啟發(fā),對(duì)某些事或人產(chǎn)生新的感悟,為了更好的記憶,我們可以把這些感悟都記錄下來。不過,很多人都不知道要怎么寫感悟。以下是小編收集整理的新員工工作感悟及心得,歡迎閱讀與收藏。
新員工工作感悟及心得1
今天,是我告別大學(xué)象牙塔加入汝城農(nóng)商銀行這個(gè)溫暖大家庭的第268天。靜坐桌前,回想上班后的這段日子,感觸油然而生。是該寫點(diǎn)什么了,或紀(jì)念、或感恩,亦或成就感。
回想?yún)⒓庸ぷ鞯牡谝惶欤?jīng)過近兩個(gè)多小時(shí)的顛簸車程,我來到了一棟略顯陳舊的房子前,上面赫然寫著“汝城農(nóng)村商業(yè)銀行”。在同事的熱情指引下,我毅然走進(jìn)盈洞支行營業(yè)間。在心里,我暗自給自己加油鼓勁,告訴自己這就是我事業(yè)的起點(diǎn)。在同事們的耐心指導(dǎo)和悉心照料下,經(jīng)過一個(gè)月后,我的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作能力從無到有,由少到多;坐在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)越來越熟練,也越來越有信心。每當(dāng)聽到客戶辦理完業(yè)務(wù)的一聲道謝,心中就有滿滿的成就感。
今年9月,我有幸參加了省聯(lián)社郴州辦事處組織的科技信息輪訓(xùn)學(xué)習(xí),這讓學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的我,發(fā)現(xiàn)自己有太多專業(yè)知識(shí)和技能需要掌握和學(xué)習(xí)。在緊張卻充實(shí)的兩個(gè)月里,通過線上查閱資料、線下詢問指導(dǎo)老師,我努力汲取知識(shí)營養(yǎng),進(jìn)一步系統(tǒng)了解了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的`名詞和相關(guān)知識(shí),提升了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的能力。
在學(xué)習(xí)期間,正值湖南農(nóng)信新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線之時(shí)。經(jīng)過全省農(nóng)信員工整整三天,72小時(shí)的緊張奮戰(zhàn)后,新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)于11月6日成功上線并運(yùn)行。雖然在這過程中我的力量微不足道,但能參與其中卻也讓我備感自豪。
記得在畢業(yè)時(shí),大學(xué)室友曾問我:“畢業(yè)了,你去哪里發(fā)展?”
“我要回我的家鄉(xiāng)——汝城。”
“遠(yuǎn)嗎,有沒有高鐵呀?”
我微微一笑。
家鄉(xiāng)窗外的燈光比城市里的夜景是差了些,但是仰望星空,繁星點(diǎn)點(diǎn),比哪里的都更燦爛,更寬廣!我不后悔當(dāng)初的選擇,因?yàn)槲覉?jiān)信,在農(nóng)商銀行這個(gè)大家庭里,我的理想之花、幸福之花會(huì)開得越來越絢爛。
新員工工作感悟及心得2
流年似水,輕輕的,就像風(fēng)吹散蒲公英般說不清楚,
電廠新員工組織工作心得。掐指一算,進(jìn)入公司已經(jīng)有60多個(gè)日日夜夜了。最終,我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第二本工資,這標(biāo)志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得小隊(duì)長從隊(duì)長手里接過現(xiàn)金的那一瞬間,我的心境是激動(dòng)的。因?yàn)檫@意味著它不僅僅解決了我的.燃眉之急,更是對(duì)我之前努力付出的一種肯定,一份回報(bào)。二十多年來,一向受到父母在精神和經(jīng)濟(jì)上的雙重鼓勵(lì),而今雖不能立即回饋他們,但也算有沒用了自我獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,能夠給父母減輕一些經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。每每想到此處,心里就會(huì)感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血最終初見成效。這一刻,我好想和他們一齊分享前三天這份風(fēng)雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經(jīng)長大,請你們放心!
雖然以前在校的時(shí)候也獲過獎(jiǎng)學(xué)金,做過兼職?墒墙袢盏倪@番感受,卻是之后從未體驗(yàn)過的。進(jìn)入送變電以前慨嘆就已經(jīng)耳聞:選擇送變電就是選擇了與職責(zé)為伍,與職責(zé)同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電管理工作的這些日子以來以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一齊考驗(yàn)著我的承受力和忍耐力。每當(dāng)精神抖擻滯后氣喘吁吁落后于隊(duì)伍時(shí),每當(dāng)整天被烈日烤得垂死無精打采時(shí),我公會(huì)在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵(lì)心靈,就像親人在身邊一樣,依然堅(jiān)強(qiáng)的走完每一步。
都說"萬事開頭難",走過了這具有考驗(yàn)性的大步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會(huì)坦蕩胸懷從容應(yīng)對(duì)。短短的生活,長長的思考。我仿佛這時(shí)候成長了許多,因?yàn)閷?duì)這個(gè)造物主深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
新員工工作感悟及心得3
歲末年初,回想自我離開學(xué)校步入社會(huì)的這一年,有過很多心智讓自我令人難忘的瞬間,其中來到——xxx的這段工作飽嘗更是在工作中記憶深刻。從我跨入進(jìn)入公司到工作部門的調(diào)整,再以到成為部門負(fù)責(zé)人的這一過程,時(shí)間不在意太長經(jīng)歷卻終究不一樣,其中的喜怒哀樂對(duì)我來說都是很難得的收獲。首先感激支持、幫忙我的領(lǐng)導(dǎo)、同事?墒歉屑ひ幌蛐湃、鼓勵(lì)我茁壯的領(lǐng)導(dǎo)們,當(dāng)我選擇了長安五龍福園的同時(shí),感激你們也可以選擇了我,并且給予我良好的轉(zhuǎn)型、發(fā)揮空間。也是你們的信任、支持與理解,使我在工作中有勇氣承擔(dān)部分一個(gè)部門的工作。
從公司的組建到眼前,已經(jīng)歷時(shí)將近x個(gè)月的時(shí)間,作為公司的一名行政人員,在此期間經(jīng)歷的更多的是關(guān)于公司架構(gòu)調(diào)整、規(guī)章制度的制定與修改,以及到目前各規(guī)章制度的出臺(tái)!皼]有規(guī)矩不成方圓”是一段話老生常談的話,但可見他的含意又含義是顯而易見的。
是的,制度還是要不斷完善、修訂的,而不是一成不變的,就是因?yàn)橹贫鹊哪康乃。我們也多次提到目的稅制的根本目的是用來服?wù)于人,而不是制約人的。那么,制定合法的、合理的、有效的、人性化的上市公司制度就是企業(yè)必須要研究的關(guān)鍵,并使我們的制度有法可依,無論是從社會(huì)的角度,還是員工個(gè)人的立場,以及公司的利益各方面,公司制定的制度都要站的注腳,縱然各方面的評(píng)激,得到各黨派各方多數(shù)人正確的理解與認(rèn)可。
在重新整理修改公司各項(xiàng)規(guī)章制度的達(dá)馬藏縣同時(shí),我們也在圍繞進(jìn)行著各項(xiàng)工作事務(wù),制度是維護(hù)公司各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)各項(xiàng)改革工作有序成功進(jìn)行,有效協(xié)調(diào)發(fā)展的布齊,是制度讓活動(dòng)在企業(yè)里的每個(gè)人有章可循。因?yàn)槲覀兌济靼兹耸且粋(gè)特殊的群體,在每個(gè)團(tuán)體就要每個(gè)有不一樣的思維方式、做事方式的人有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)程,依照正確的稅制和規(guī)章正確安排、完成工作,能夠相互之間協(xié)調(diào)機(jī)制從事。如果沒有制度,各人都隨意發(fā)揮,到每一級(jí)、每項(xiàng)環(huán)節(jié)沒有制度約束,誰想怎樣就怎樣,我們的工作將沒法做,將會(huì)造成很多負(fù)面的影響,其中就會(huì)有沖突、矛盾,就連浪費(fèi)都是必然發(fā)生的,是一件很可怕的事情。
制度還是我們極其重要提高工作效率的重要保證,在前面的工作中,我們是出現(xiàn)過一些工作的失誤,同時(shí)公司的各項(xiàng)工作也總有按原計(jì)劃完成的情景出現(xiàn),其實(shí)糾其原因很多就是因?yàn)槲覀兊闹贫冗^硬,相關(guān)人員的制度也并沒有執(zhí)行,才導(dǎo)致計(jì)定的工作止息。所以,首先制度是搞好制度工作的前提,沒有不合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作,也會(huì)給公司的銷售經(jīng)營的到戰(zhàn)略發(fā)展再制定與開始實(shí)施帶來必須的'阻力。一個(gè)完整的企業(yè),它的制度和經(jīng)營方式是不可能,也不能相脫節(jié)的,是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次,并使員工按照正確的管理制度約束要求自我,提高自身的素質(zhì),按照規(guī)則做事。工作就是工作,只要按制度、流程來做事不帶任何個(gè)人主觀意愿,一切都能以公司的決策為名,程序也就是程序,不用講求其他特殊,該到什么工序就到什么工序。分工明確、職責(zé)到人,公司上下都照章辦事,相信我們的工作會(huì)大步前進(jìn),不斷創(chuàng)新的。
同時(shí),各項(xiàng)制度建設(shè)的制定也是防患于未然的,雖然說是要一邊發(fā)現(xiàn)問題一邊解決問題,可是我們能就耐心等待問題的出現(xiàn)出現(xiàn)明顯嗎?不能,作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)我們要經(jīng)過各種事例和經(jīng)驗(yàn),要先預(yù)知很多事情的很多問題所在,要掌握主動(dòng)權(quán),有應(yīng)對(duì)各種問題的措施,催化作用以及抑制各種不良現(xiàn)象發(fā)生的示范作用。做企業(yè)和做人一樣,如果沒有原則,沒有事先的方向,一事無成、碌碌無為就能夠應(yīng)驗(yàn)了。其實(shí),事情都是自然法則存在的,因?yàn)闆]有預(yù)料就會(huì)有想不到的或好或預(yù)料到不好的事情發(fā)生,因?yàn)闆]有預(yù)料就會(huì)有想不到的結(jié)果出現(xiàn),只要我們有很充分正確而正確的將要,相信不管是什么事情我們都會(huì)有效的解決,我們應(yīng)當(dāng)做有準(zhǔn)備的人、有準(zhǔn)備的企業(yè)。
人總是在發(fā)現(xiàn)的同時(shí)不斷解決問題,企業(yè)、公司也是如此,僅有不斷發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性問題、分析風(fēng)險(xiǎn)問題直到解決問題,再到總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更加完善我們的制度建設(shè)。所以,我們的制度既使也是要不斷完善的,并且是要各方共同朝野來健全的,因?yàn)閱栴}要在不部門的不一樣環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn),也就是說公司的各項(xiàng)制度雖然是由行政財(cái)務(wù)管理中心辦公室出臺(tái),可是我們更可以各方領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見提議,用有借鑒的提議和想法來完善我們的,完善我們的行政工作。有提議、有想法就請正面給我們提出,包括我們在工作中沒有注意或想到的問題,也才能并使我們及時(shí)解決問題,以服務(wù)、協(xié)調(diào)好個(gè)部門的工作。公司是一個(gè)原始的家,雖然部門不一樣,可是大家為公司發(fā)展壯大我們而努力的目的是一樣的,也正所謂分工不分家。所以,我們也不怕分擔(dān)職責(zé),也敢于改正錯(cuò)誤,公司發(fā)展靠大家,我會(huì)拿出自我所有的精力來做好我們抽出的工作。
新員工工作感悟及心得4
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的`進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
新員工工作感悟及心得5
來到深圳已有兩個(gè)月了,對(duì)這個(gè)城市從陌生到熟習(xí),慢慢產(chǎn)生了微妙的情感。剛來的幾天,當(dāng)新帶來環(huán)境帶來的新鮮感慢慢褪去,我開始想念北京。她的大度,沉穩(wěn),靜謐。在在此之后這之前被我看作遲鈍和沒有活力的北京,話雖如此是如此的親切可愛,無時(shí)無刻時(shí)時(shí)無此牽動(dòng)著我的心。想起了那句話:丟了的文具盒,在你心里一向那么完美。
深圳這個(gè)城市,到處充滿著神秘的
誘惑,讓我們從四面八方薈萃于此,尋找各自的期望和夢想。慢慢發(fā)現(xiàn),只要你細(xì)細(xì)品味,用心聆聽,享有深圳擁有它自我獨(dú)特的魅力,這種魅力牽引著我去探索和前進(jìn)。這個(gè)城市雖不能帶給我像家鄉(xiāng)哈爾濱那樣飄雪時(shí)的美麗,卻給了我四季如春暖暖的可愛,這個(gè)城市雖然不能給我曠野飛奔的寬闊,卻帶給我高樓林立繁華的現(xiàn)代感。這個(gè)城市雖然陌生,帶卻給了我無限的期望……
一向以來,我都是幸運(yùn)的。媽媽告訴我,屬豬的人則都是很有福氣的。走出學(xué)校,來到深煙。以為自我走出了象牙塔,要順便經(jīng)歷那些風(fēng)吹雨打的,可是深煙又無私地給我另一座城堡來遮風(fēng)擋雨。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心,無時(shí)無刻我感覺到這個(gè)大家庭的溫暖。財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)悉心和同事也給了我無微不至的照顧。林教育部長的工作本事很強(qiáng),他決不會(huì)那敏銳的洞察力和對(duì)數(shù)字的敏感度讓我不得不佩服,更加使到令我敬佩的是他的和藹可親。他的親切感讓我那顆對(duì)新環(huán)境還有些和不安的心很快地踏實(shí)。作為我“師傅”的.喻哥也用他的耐心來接納我的無知,讓我很快地首局。部門同學(xué)在生活和工作中也給了我很多幫忙和鼓勵(lì),帶給我一次次的敬佩,我很慶幸自我能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)和慶幸獄友。
八個(gè)月的工作體驗(yàn),帶給我太多的困惑,有對(duì)爽口事物的好奇和興奮,有對(duì)未來星毛期望和憧憬,有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的滿足,也有對(duì)表象的失望和迷茫……可能這些感受都是短暫的,轉(zhuǎn)瞬即逝,可是我明白對(duì)于我自我我已經(jīng)基本成功地的確晉級(jí)到了人生的這一個(gè)初級(jí)階段。我明顯地感覺到職場之路在我思想里刻下的影子,我漸漸遠(yuǎn)離象牙塔的那些憧憬,變得更加實(shí)際和直接?墒俏覜]有放棄自我的夢想,亦沒有滑出以往的軌道。轉(zhuǎn)而走得更加網(wǎng)鏗鏘有力,步步為營。我很慶幸,此刻的這份工作能最大程度地發(fā)揮我的本事,我以往積累的往事此刻都能慢慢地派上用場了。走過研二的那段選擇,此刻來講我是成功的,對(duì)于自我,對(duì)于未來,我所有的確定與計(jì)劃初步得到了印證。我當(dāng)然沒有辦法看得很全,因?yàn)橄胍吹酶h(yuǎn)遠(yuǎn),就必須站得更高。
杭州承載承載著我對(duì)未來的期待,期待認(rèn)知,期待成長,期待早日上路。深圳承載著我的思考,那些不成熟的,不系統(tǒng)的,不會(huì)再重復(fù)的網(wǎng)思前想后。此刻看來日子是飛快的,人是鮮活的,改變是不知不覺的,高架道路是漸行漸遠(yuǎn)的。也許,明年8月但要回看這段時(shí)光,我已覺不出深圳承載的這些那些了。
新員工工作感悟及心得6
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進(jìn)民生。兩個(gè)月來我很少對(duì)自身進(jìn)行深入的自查。這次,行號(hào)召全體行員開展自查自評(píng)活動(dòng),對(duì)于我來說,是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自我,改造自身的機(jī)會(huì),所以,我認(rèn)真用心的對(duì)心智進(jìn)行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號(hào)開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)榷鄠(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開始理解會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。我們需要在最短的里掌握柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個(gè)鐘頭的會(huì)計(jì)課程,筆記都記了幾近本,有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí),三項(xiàng)技能就校門口是利用下課時(shí)間自我練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對(duì)的確銀行業(yè)務(wù)知識(shí)面掌握還很窄,異常是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融體系呢的書籍,提高自我的知識(shí)面。
7月30日,我被分到xx分理處實(shí)習(xí),在那里,我很好的消化了xxxx教授的會(huì)計(jì)課程,提高神速。哈哈……
剛來xx的同一天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一向到五點(diǎn)半,中午極少休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜辣媽、華姐和奕欣哥就都忙得歇不必下來,自我就更不應(yīng)當(dāng)休息了。那天午時(shí)四點(diǎn)左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最終某個(gè)人都對(duì)我說,你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不為不想坐下來,可是作為實(shí)習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也各種各樣,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自我,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間花精力到那里來,我要對(duì)得起我自我!我在全心全意的投入直接投入一個(gè)職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在那里其他工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)會(huì)也會(huì)讓我品味到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵……那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。
也許是看老實(shí)我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周日休息周日開車上班,人少能夠讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做十多筆業(yè)務(wù)吧,那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑瞧@哿,呵呵,我是可憐的奧斯丁。奇美之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作,在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊,不會(huì)全盤否定我的失誤。她們教會(huì)了我非常多。
x月xx日,我被調(diào)入支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對(duì)大家充滿敬佩,離開很不舍得。來到xx實(shí)習(xí),我真的很郁悶收獲很多。
x月xx日,我開始了在支行貴賓廳做實(shí)習(xí)引導(dǎo)員,柜臺(tái)外的工作和柜臺(tái)內(nèi)完全不一樣,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了,午時(shí)我站一個(gè)人分傻傻的站在叫號(hào)機(jī)前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人菲律賓人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心境低落到極點(diǎn)。午時(shí)6點(diǎn)鐘多的時(shí)候,喬姐回家出門回家過來營業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過會(huì)覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時(shí)候柜臺(tái)后前擠滿了人,別人民生問題看了會(huì)覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導(dǎo)顧客在指導(dǎo)等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的錦利錦利
,貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度,這個(gè)演化過程完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出神秘色彩新意辦出特色。
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾眾所周知的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行應(yīng)對(duì)公眾的一張名片,是交朋友全行第一個(gè)打交道客戶的人,第一個(gè)明白客戶需要什么服務(wù)的人,第一個(gè)幫忙客戶解決問題的人……喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會(huì)到含義當(dāng)另一名引導(dǎo)員的`使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕聰明,還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力,有一種明媚但絕不會(huì)刺眼的光芒。而這種魅力和光芒世間往往是我們這些年輕的不經(jīng)無常的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的朦朧會(huì)照亮周圍,但卻不會(huì)給人以輿論壓力。呵呵,很感激喬姐給我的鼓勵(lì)和自告奮勇。
此刻,我就幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的在虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請教,認(rèn)真的做好筆記。每兩天早晨我會(huì)總要提前十分鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢測是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會(huì)細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后,我會(huì)主動(dòng)迎上前,首先對(duì)客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會(huì)幫他們填寫投資業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會(huì)真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走!庇袝r(shí)候大廳里坐著很多等候的紹?h客戶,我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙,我告訴自我,無時(shí)無刻都要給客戶親切溫暖的問候,堅(jiān)持優(yōu)雅大方的優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員,我的一言一行會(huì)第一受到客戶的關(guān)注,所以必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗!)要對(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專精的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情低調(diào)、主動(dòng)規(guī)范,并且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這樣個(gè)剛校門又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,幾乎沒有一項(xiàng)能夠做到,更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的教育工作。我必須要認(rèn)真投身于,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的買家記住我,讓他們一提到xx民生,就想到忘記我這個(gè)可愛可親的部內(nèi)!
組織工作了才明白辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識(shí)競賽,我每一天都好忙好忙,可是我好歡樂好歡樂,有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò),但我不怕應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤和失敗,我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷汲取正確的東西,并且印象深刻,此刻我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受本事。我每一天都很認(rèn)真地投入到工作中,認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),我每兩天都有感悟,每一天都有收獲,每一天都有提高。哈,我真的民生看成我的銀行了(寫下這句話時(shí)非常突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感,呵呵。)我在用心始終如一地生活用心地工作。民生給我這個(gè)秀場,我會(huì)珍惜,我會(huì)努力,在以后的工作中,按中國銀行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,腳踏實(shí)地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上所,毫無保留地付出自我的辛勞、汗水和智慧,為xx民生的騰飛貢獻(xiàn)出自公共財(cái)政我的一份力量,實(shí)現(xiàn)心中的夢想!
新員工工作感悟及心得7
此刻是20xx年x月x日,一轉(zhuǎn)眼,我在公司已經(jīng)工作12天了,這段時(shí)間,我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù),比如文件復(fù)印、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)員工考勤等,另外,我還參與了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作,我也有了一些管理工作對(duì)于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,一向感覺很迷茫。不明白恍然大悟自我所在的部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)是什么,也不明白潛意識(shí)要負(fù)責(zé)干什么。之后是經(jīng)過主管部門會(huì)議,我了解到我危機(jī)四伏的部門負(fù)責(zé)人這個(gè)部門的重要性。當(dāng)我明白投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí),我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對(duì)口,但他們的學(xué)歷都比我非常高,應(yīng)當(dāng)比我相當(dāng)有基礎(chǔ)。所以,我十分憤恨會(huì)因?yàn)槲覍?duì)部門工作會(huì)的無知而拖累本部門的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。我覺得目前的狀況用著名的水桶效應(yīng)來形容會(huì)需要很貼切,一只水桶盛水的多少,并不視乎桶壁上最高的那塊木板,而實(shí)際上取決于那塊桶壁上最短的那塊。而我就是此刻正是那塊最少的.木板,我們部門負(fù)責(zé)人的薄弱環(huán)節(jié)。僅有我自我不斷努力大幅提升自我的高度,使整個(gè)部門的實(shí)力和競爭力得到最好的發(fā)揮。
在我在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)時(shí),xx經(jīng)理安排學(xué)習(xí)部門所有員工經(jīng)過業(yè)余時(shí)間進(jìn)行房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)的我們,并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對(duì)我提高自我的一次指引。利用每一天晚上的休息時(shí)間,我開始學(xué)習(xí)教材之中的資料。經(jīng)過1個(gè)星期的自學(xué),我對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門的其他工作職能有了一個(gè)初步的了解,不再像剛來的時(shí)候那樣懵懂了。
我相信,只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去,我必須能較快的全面提高不斷提高自我的專業(yè)知識(shí),適應(yīng)本部門的教育工作。我期望經(jīng)過這次自學(xué),能盡快彌補(bǔ)自我的劣勢,因?yàn)槲叶绊懥苏麄(gè)部門的競爭優(yōu)勢。