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銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
我們心里有一些收獲后,就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編整理的銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
作為新入行的員工,除了業(yè)務(wù)知識(shí)與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外,技術(shù)培訓(xùn)是必不行少的一個(gè)環(huán)節(jié),嫻熟的操作能提高工作效率,節(jié)儉工作時(shí)間,做到更好的為客戶服務(wù)。
我們的技術(shù)練習(xí)主要分為點(diǎn)鈔和計(jì)算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時(shí)候手指僵直,不聽使喚,感覺要抵達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)仿佛遙不行及,可是老師說(shuō),技術(shù)練習(xí)很簡(jiǎn)單,就看個(gè)人能不可以花時(shí)間去努力練習(xí)。大家聽了這話仿佛都有了信心,夜晚到教室堅(jiān)持練三個(gè)小時(shí),噼噼啪啪的洪亮的敲鍵聲恰似一首進(jìn)行曲,大家書心實(shí)足,精神飽滿。
跟著一每日的練習(xí),我們的指法慢慢嫻熟,可以盲打,并且速度也提高了,可是在這個(gè)時(shí)候又出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,速度上去了,可是正確度卻出了問(wèn)題,每次打出的結(jié)果都不同樣,其實(shí)歸根究竟仍是指法不嫻熟,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了好多學(xué)員在上課的`時(shí)候邊聽講邊練習(xí)技術(shù),有帶電腦鍵盤過(guò)去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的,大家練習(xí)技術(shù)的熱忱高漲,固然我們現(xiàn)在的指法還不是那么嫻熟,可是我相信,憑著我們這份熱忱和執(zhí)著,我們一定能把技術(shù)練好,抵達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn),爭(zhēng)取拿到好手稱呼。
銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
先期,在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一禮拜的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國(guó)際化發(fā)達(dá)城市里,應(yīng)付一個(gè)擁有高效決議的金融系統(tǒng)、多系統(tǒng)銀行業(yè)強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)的城市,感想甚多。依據(jù)聯(lián)合我州現(xiàn)狀的實(shí)質(zhì)情況,我個(gè)人有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)提出:
1、具備現(xiàn)代營(yíng)銷的新觀點(diǎn)
在將來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是詳細(xì)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,而是怎樣提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題,認(rèn)識(shí)金融市場(chǎng)主流趨向。新時(shí)期的金融花費(fèi)者,已經(jīng)不不過(guò)僅從存貸款和結(jié)算的慣例服務(wù)要求選用銀行,而是更為著重選用有助于創(chuàng)建自己價(jià)值的銀行服務(wù),選用有發(fā)睜開辟擁有自己特點(diǎn)的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包含中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。所以,客戶金融需求的范圍和層次更加寬泛,個(gè)性色彩更加濃重,市場(chǎng)需求多樣化要求銀行務(wù)必以客戶需求為導(dǎo)向,帶給全方向多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、學(xué)習(xí)潛力決定工作潛力
在上海學(xué)習(xí)到很多新觀點(diǎn),雖然目前完整照搬不貼合我州現(xiàn)行的金融管理系統(tǒng),但自我必要理解現(xiàn)在在世界發(fā)達(dá)城市流行的'金融趨向,掌握新理念知識(shí),活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),領(lǐng)會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走,越是感覺自己所學(xué)的知識(shí)太平泛。正所謂“學(xué)無(wú)止境”,針對(duì)不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各樣業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù);應(yīng)付新局勢(shì)的要求,不停拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域,以適應(yīng)新局勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各樣知識(shí),不停提高業(yè)務(wù)技術(shù),增強(qiáng)自己綜合潛力的培育。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)潛力才能不停的提高。要擁有知識(shí)化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì),建立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)異態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的潛力,才能在一個(gè)嶄新的崗位上勝任。
總之,在城市信譽(yù)社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能表現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈巧、穩(wěn)當(dāng)?shù)姆⻊?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到勤苦研究,鍥而不舍,才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提高素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在講堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔反響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門說(shuō)話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈、優(yōu)越劣汰的社會(huì),你不去充分自己,下一個(gè)裁減的就是你!倍嗝礃闼氐恼Z(yǔ)言,一語(yǔ)點(diǎn)破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面,只有不停學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自己素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有正直的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)質(zhì),重要緊環(huán)繞目前我們工作中碰到的要點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,睜開業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自己素質(zhì)趕快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中碰到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)久的眼光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展帶給好的介紹和舉措。也只有不停的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)質(zhì)工作中,應(yīng)付復(fù)雜的場(chǎng)面,沉穩(wěn)應(yīng)付,用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推進(jìn)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思想抓服務(wù)
提及服務(wù)或許是陳詞濫調(diào),服務(wù)在詞典中的解說(shuō)是為國(guó)家、民眾、別人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在,或許人們心中一直都是理解為詞典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我自己也一直這樣認(rèn)為,只需有著滿腔熱忱,就是周祥的服務(wù),但透過(guò)叢主任的'一番仔細(xì)解說(shuō),使我深刻的領(lǐng)悟到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平時(shí)所理解的不過(guò)他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)グl(fā)掘,這就需要我們有創(chuàng)新的思想。由于我們的外延式服務(wù),如淺笑服務(wù)、三聲服務(wù)、清靜的環(huán)境等等,已經(jīng)沒法知足客戶的需求,只有增強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分推行差異化服務(wù)、針對(duì)不同客戶推行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變?yōu)槎喾N、推行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品利潤(rùn)等等,才能留住客戶,才可以感動(dòng)客戶的心,重而發(fā)掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只需我們能創(chuàng)新思想去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水平上漲為一個(gè)新的水平。
在此次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早到達(dá)教室,授課時(shí)認(rèn)真的聽,認(rèn)真的記筆錄。從大家的身上我也感覺了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將此次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以此次學(xué)習(xí)為契機(jī),增強(qiáng)學(xué)習(xí),盡責(zé)盡責(zé)做好本員工作。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,那邊留下了我們靜靜傾聽長(zhǎng)輩教育的身影,那邊留下了我們最真最絢爛的笑臉。暮然回顧,這樣歡聚一堂的時(shí)機(jī)未然不多,我們馬上浩浩大蕩的奔赴工作崗位,以嶄新的精神相貌迎接新的挑戰(zhàn),心里坐臥不寧,卻又滿心歡欣和期盼。
假如有人問(wèn)我,培訓(xùn)時(shí)期給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō),是楷模的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和領(lǐng)會(huì)都深深的感染著我們,他們博覽群書,他們經(jīng)歷豐富,他們謙虛有禮,他們勤勤奮懇,腳踏實(shí)地,甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們體貼入微的關(guān)心和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真摯而溫馨的付出,感謝省行帶給的培訓(xùn)時(shí)機(jī),帶給我們嶄新的精神浸禮。
假如有人問(wèn)我,培訓(xùn)時(shí)期你最大的收獲是什么?我想說(shuō),是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在那邊,我們認(rèn)識(shí)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概略、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公函規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理系統(tǒng),人材培育和榮膺制度。透過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生宏圖,意得志滿。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)建價(jià)值”,依法合規(guī)的觀點(diǎn)已經(jīng)人心所向,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推進(jìn)下,金融業(yè)漸漸發(fā)展成為主 要帶給風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種利處上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈余的根本手段,健全的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)可認(rèn)為商業(yè)銀行創(chuàng)建附漲價(jià)值,在市場(chǎng)上獲得盈余時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)潛力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在,風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險(xiǎn)管理表現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,所以,作為一名銀行從業(yè)人員,我們就應(yīng)時(shí)刻擁有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性,主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛伏的風(fēng)險(xiǎn)要素,同時(shí),注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不停地在每一位長(zhǎng)輩的講話中得以重復(fù),的確這樣,培訓(xùn)時(shí)期,培訓(xùn)班透過(guò)組織各樣文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的交流交流,其樂(lè)滋滋。
每天的行程都安排得很充分,上課學(xué)習(xí),體育競(jìng)賽,演講競(jìng)賽,文藝匯演排演等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員帶給了一個(gè)顯現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。個(gè)性是文藝匯演的排演,加深了學(xué)員們相互的認(rèn)識(shí),我們?nèi)我獾膿]灑青春的汗水,綻開最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上,充分地顯現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)范!在此,預(yù)祝XX年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演獲得圓滿成功!
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市以后,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)良金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤懇盡責(zé),依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求優(yōu)異,共創(chuàng)絢爛!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。