分享工作心得體會
當我們積累了新的體會時，心得體會是很好的記錄方式，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的分享工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
分享工作心得體會1
1.堅定的信念，積極的心態(tài)
正確對待每一位來訪的客戶，主動接待客戶，面對客戶不單要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。
自信，對于一個銷售員的成功是極其重要的。當我們和客戶交流時，言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信，則會贏得客戶的信任，從而增加客戶的信心。信任是客戶購買公司商品的關(guān)鍵因素，客戶只有信任我們，才會心甘情愿地購買。
縱然我們有時信心百倍，當遭到客戶冷言冷語，甚至無理羞辱時，我們的自信會很容易消失。那么，我們應該如何保持自信呢?這就要看我們的自信心是否堅強，是否沉得住氣，千萬不要流露出不滿的言行。要知道，客戶與我們交流，并不會在意自己的言談舉止是否得體，而總是在意我們的言談舉止是否得體。
自信是一種積極向上的力量，是我們必備的、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸，不足便顯得怯懦，過分又顯得驕傲。所以，我們要善加把握。如果我們想成功，就應當時時刻刻對自己充滿自信，信心十足地去面對客戶，迎接挑戰(zhàn)。要學會自我激勵，使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài)。
2.誠信務實的原則
作為一名銷售員，人際關(guān)系是生命，信譽是本錢，在與客戶交談時態(tài)度要正直而坦誠，行事要公平、公正、公開，以誠意感動客戶。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格、風度和誠懇的態(tài)度，讓客戶感到你的真誠。
我們還要用一顆“平常心”來待人處世，控制好自己的情緒。對自己的銷售能力要有信心，并努力縮短與客戶之間的距離，客戶與公司之間的距離。不要因為客戶表現(xiàn)的好與壞而有不同的反應，在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問的情緒時，應沉著、冷靜地面對，絕對不能和客戶產(chǎn)生嚴重的對立情緒，要用智慧去解決遇到的問題，這才是成交的原動力。
3.訂立目標，超越目標
目標的訂立應該是明確的、可度量的和合理的，要明確自己的價值，分清短期、中期和長期目標，并分段、分項實施。
知道自己的價值和目標還是遠遠不夠的，我們還必須采取切實可行的措施。只有經(jīng)過不懈的努力才能成功，而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標讓我們知道為了保持銷售業(yè)績，應該向什么方向努力，并努力把目標變成現(xiàn)實;目標讓我們始終保持一種前進的狀態(tài)，并產(chǎn)生積極的心態(tài)，從而激發(fā)我們的潛能。
4.團隊戰(zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
分享工作心得體會2
為期一個星期的工程測量實習已經(jīng)結(jié)束了，通過這次實習，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。測區(qū)是我們院校區(qū)中德一塊， 繪圖也是我們學校的地形圖。
測量學首先是一項非常精確的工作，通過在學校期間在課堂上對測量學的學習，使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓，而實習的目的，就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來，這就是工科的特點。測量學是用來研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學，從本質(zhì)上講，測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在現(xiàn)在這個信息的社會里，測量學的作用日益重要，測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng)，均迫切要求建立具有統(tǒng)一標準，可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠，最準確的手段。
我們小組開始時測量經(jīng)驗不足，引起了很多的誤差。開始時，選點的位置不好，讓我們在測量過程中多了很大一部分工作。我們選擇的方法是的是人員分兩組，一組測高程，水平距；一組測邊角，最后整體一起碎部測量。測量過程中由于兩組人員配置的一些問題，出現(xiàn)了測點選擇錯誤（兩組測點不一致），讓我們重新測了一次�？墒牵詈蟮慕Y(jié)果還是誤差過大，我們?nèi)w小組不得不重新開始測量。這一次我們嚴格按照規(guī)定測量，每一次讀數(shù)都經(jīng)過檢查，在誤差允許范圍內(nèi)才進行下一個項目的測量。終于，在連續(xù)十天測量中，我們獲得了誤差較小的結(jié)果。這次測量實習讓我學習到了很多，也有了很多的教訓。
收獲體會：通過實際的測量實習，讓我學到了很多實實在在的東西，比如對實驗儀器的操作更加熟練，學會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同學的交際、合作的能力。
首先，我們是熟悉了水準儀、光學經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準儀、光學經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次，在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來源）、觀測誤差（由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀誤差來源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源）。
其次知道了如何避免測量的數(shù)據(jù)錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，要作到：（1）要選擇精度高的測量儀器。（2）提高自己的測量水平。（3）多次測量取平均值。
第三，除了熟悉儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施之外，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部、先控制后碎部”的工作原則，并做到“前一步工作未做檢核，不進行下一步工作”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。
經(jīng)驗教訓：
（1）立尺時要立直，盡量避免晃動
（2）選點很重要，展點的好壞決定了測量的速度；
�。�3）用經(jīng)緯儀測量角度時，如果目標較小，最好使單線與目標重合，如果目標有一定寬度，可以用雙絲夾住目標。
�。�4）在測量時候一定要小心，因為稍微碰了一下儀器，就要重新調(diào)整對中整平
（5）在讀取數(shù)據(jù)時，每位成員都要細心，既要看得準，還要果斷，不能猶豫不決
�。�6）水準測量和水平角測量均需檢查閉合差，超過差限一定要重新測量；
�。�7）繪制格網(wǎng)鉛筆的粗細要根據(jù)規(guī)定，反復檢查以減小誤差，網(wǎng)格對地形圖影響很大；
分享工作心得體會3
作為新時代的護士，作為xx醫(yī)務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造xx醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升xx醫(yī)務人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！
CU護士必須愛病人勝過愛自己。培訓期間，有好多積極的事情感動著我，好多積極的人物帶動著我，幫助我進步。面對飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對護士提出的業(yè)務要求，面對當今社會對護理事業(yè)不斷提高的服務需求，我曾經(jīng)有過這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個ICU好護士難上加難，學習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是ICU護士必備的品質(zhì)。體會原來我可以做得更好。在沒參加培訓的時候，我以自己在科室最年長的經(jīng)歷和較高的職稱享受著科內(nèi)同事們對我“老師”的尊稱，我坦然的指導著同事，積極的帶教著學生，參加完�？谱o士培訓后，方知自己其實與專科老師的要求相差太遠，實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中，我對省內(nèi)高尖端的醫(yī)學領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認識到護理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內(nèi)護理界精英宋燕波她們?yōu)镮CU護理事業(yè)所作出的努力與貢獻，同時也使自己對ICU這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！
理論學習與臨床實踐相結(jié)合的方式是培訓最佳的方式。說實話，在參加專業(yè)培訓以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學習著，培訓中很多的理論知識我們在自學大專和自學本科的書本上都學習過而且考試過，但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學到的知識很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次�？谱o士培訓的學習方式給了我們?nèi)碌母杏X，兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理，所學的即是我們工作中所需要的。ICU是個年輕的學科，所有ICU護士都是在ICU成立后從其它科室抽調(diào)而來，大多ICU護士的知識面相對局限，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內(nèi)容。看得出，省護理學會為我們的培訓化費了很大心血，各實習單位也為我們的實踐提供了十分好的人文環(huán)境和操作場所，讓我們學到了要學的東西，在此謝過。
總之，一年的培訓中，我付出了該付出的時間、精力和財力，相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟，后者更值。ICU是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè)，選擇這個專業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅定做好它。為期近一年的ICU�？谱o士培訓即將結(jié)束，本次正規(guī)理論學習與臨床實踐相結(jié)合的學習收獲超過以往任何短期的學術(shù)活動，不僅改變了我對ICU工作的認識，豐富了我的理論，同時提高了我急救與監(jiān)測能力，受益匪淺。
分享工作心得體會4
我來到XX雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至——讓我感到加入X是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有 作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自我盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，有問題及時請教同事，用心學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自我的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識，自我的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得十分充實和快樂，再累也是值得的！在那里，我要個性感謝在這段時間幫忙過我的領(lǐng)導和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環(huán)境，全情地投入了工作！因為正如我了解的那樣，X是關(guān)心自我的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自我！
在X，我喜歡業(yè)務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的潛力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導交給我的每一項任務。
對于我來說，X是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環(huán)境，同時也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻持續(xù)高昂的學習 社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要透過學習他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。X公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有潛力把握機遇，與X一齊迎接我來到X雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至——讓我感到加入X是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有 我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
也許世紀百悅的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，但是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
透過近二個月的工作和學習，商場的工作我也能夠應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里，自我一向持續(xù)著對工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名世紀百悅的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還有待提高，但是自我覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算是對自我的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進來，更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應多學習關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識，自我只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚�，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自我在這份崗位中工作了短短二個多月的時間，但給自我的的感受卻很深，無論是在自我做人方面，還是在自我的工作當中都給了自我很大的幫忙，在今后的工作當中自我就應多學習多進步，做好做精自我的工作。為了完美的明天，我們努力吧。
分享工作心得體會5
從20xx年x月x日開始，至今，我來到xxx百貨也已經(jīng)有大概一年的時間了。從一個剛剛進入還什么都不懂的菜鳥，到現(xiàn)在能穩(wěn)定提升業(yè)績的老油條，周圍的人也時常說我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒什么感覺，也許是身在其中，也許是每天慢慢的變化讓我沒什么感覺。但對自己的變化卻不知所以的話，對自己、對別人對工作，都是有害而無利。確實在這一年里我也累積了很多關(guān)于工作和為人處世方面的經(jīng)驗，現(xiàn)在我就今年的工作來說說我在工作時的新的體會吧。
我是在xx節(jié)之前進入的商場，作為商場服裝去的銷售在工作�？墒亲鳛樯虉龅男氯艘约颁N售業(yè)的新人，這份新工作對我不僅是個機會，也是個艱難的挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)過了培訓，但是沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗永遠都是空談！所以在一開始什么都不懂的情況下，我就盡力做好了我現(xiàn)在唯一能做的一件事情——學！什么不會，我就學什么。在工作的時候，我就看著周圍的同事們學，看他們怎么給顧客導購，怎么和顧客交流……然后再試著自己放手去做。當然，在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因為不熟練而導致的一些尷尬事件，我又拿起了我買來的銷售技巧方面的書讀了起來。
也許有些同事會說我太拼，但是我自己卻認為這是本該做到的事情，做一行自然就要做到最好！這就是我的工作準則。
在我已經(jīng)習慣了這樣內(nèi)外兼修的學習之后，我自己也漸漸感覺到自己在工作中更加的得心應手，遇上問題也不至于總需要去找前輩了。
前面說到，我是在xx節(jié)之前進入的商場，現(xiàn)在想想，那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機”！當時還是新員工的我，剛開始工作不久就遇上了xx節(jié)日，剛工作兩天，領(lǐng)隊就叫我布置期店面來，說是為了促銷做準備。雖然商場本就是經(jīng)常會有促銷活動的地方，但是我卻還沒有做好面對顧客潮的準備。
最后的結(jié)果果然和我想的一樣，一波接一波的顧客涌入商場，來買衣服的客人更是不少。作為員工，我也不能就這樣繼續(xù)做著一些新手的工作，硬著頭皮去接待客人，但是卻因為經(jīng)驗不足被顧客說了幾句。在第一次工作就失敗了，這給了我不小的打擊。還好我還有一群照顧我的前輩們來安慰我，看著他們這么忙還在關(guān)注我的情況，我也再次鼓起了干勁。
新的工作自然不容易，但是有了同事的鼓勵和一顆積極向上的心，我相信，再難的問題也會迎刃而解。
分享工作心得體會6
一談到學術(shù)科研，可能我們大多數(shù)人會覺得它是深奧難懂的、復雜的和遙不可及的，在我
踏入科研的殿堂之前我也是這么認為的。自從我進入實驗室這一年多以來，我覺得科研殿堂的大門一直為我們打開，只要你肯拿出勇氣邁出第一步；它并沒有我們想象中的那么令人費解，只要你肯在它上面下功夫。在搞科研的這段時間里，我積累了以下心得體會：失敗賦予了成功真正的涵義，人云亦云、奉命行事將成為束縛你前進的障礙，學術(shù)科研是獲取大量知識的有效途徑，理論結(jié)合實踐才會相得益彰，交流和討論才能碰撞出知識的火花，數(shù)據(jù)記錄真實客觀、詳盡易懂是科研工作者的必備素養(yǎng)，反復檢查實驗數(shù)據(jù)你可能會得到意外的收獲，善于表達也是學術(shù)科研的一部分，做科研最忌諱就是急功近利。
失敗賦予了成功真正的涵義。在我搞科研的這段時間中，失敗已是家常便飯，時�？赡軙驗橐粋�小錯誤而功歸于潰。失敗并不可怕，可怕的是你面對失敗沒有積極的心態(tài)。失敗并不令人討厭，從失敗中吸取和總結(jié)經(jīng)驗，至少你證明了導致你失敗的這種方法是行不通的，避免了你或別人以后做同樣的工作時走彎路。只有失敗了，你才會通過跟別人交流、討教和查詢相關(guān)資料等手段去獲取失敗的原因，此后你在這方面的知識肯定會得到進一步提升。只有經(jīng)歷過數(shù)次失敗錘煉過的成功才是經(jīng)得起考驗的，才是富有價值的，才是光芒四射的。但是，由于低級錯誤而引起的失敗或重復同樣的錯誤是不可原諒的。
人云亦云、奉命行事將成為束縛你前進的障礙。論文、專著是人撰寫的，難免會出現(xiàn)錯誤。面對文獻我們應該客觀、認真謹慎，不要盲從，參照大量的資料之后再對文獻的觀點進行定奪。有一次我在做某一體系的科研工作時就吃虧了：做了大量的工作之后結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)一開始就錯了，這就是由于文獻中的一個小錯誤而導致的。
學術(shù)科研是獲取大量知識的有效途徑。學術(shù)科研工作者不是工人，搞學術(shù)科研更不是對你的研究對象反復重復同樣的操作，學術(shù)科研是具有針對性的、前瞻性的和創(chuàng)新性的。這就要求你先得對你研究的對象和領(lǐng)域有一個清楚的認識。首先你需要收集大量的綜述和論著，其次在此基礎(chǔ)上你應對這些資料進行整理，弄清你研究對象和領(lǐng)域的基本概念、背景、國內(nèi)外研究狀況和發(fā)展趨勢等等。經(jīng)過此番信息整理之后，你在這方面的知識面肯定會得到拓寬，不僅如此，學術(shù)科研可能還會教你怎樣去整理信息，比如剛開始多看看綜述性文章和論著的前言部分。
理論結(jié)合實踐才會相得益彰。學術(shù)科研是什么？在我看來，學術(shù)科研就是在大量理論的基礎(chǔ)上尋找普遍規(guī)律罷了。因此要搞科研必須要有基本的理論作指導。作為本科生的我們，
若打算從事學術(shù)科研，一定不要忽略了理論知識的學習。只有經(jīng)歷實踐，理論才有了用武之地；只有經(jīng)過實踐的證明，理論具有可靠性和普遍性，實踐是檢驗真理的唯一標準。故我們也不能死讀書，只知道考試那是遠遠不夠的，要把我們所學的理論知識運用到生活和學術(shù)科研中去。
交流和討論才能碰撞出知識的火花。我認為獲取知識的途徑主要有兩種：第一、閱讀整理相關(guān)的專著。第二、聽取相關(guān)學者的學術(shù)報告以及與從事相關(guān)工作者進行交流討論。后者獲取知識的效率要比前者高得多。別人將他自己的理解和體會直接傾倒給你肯定比你自己去尋找答案所花的時間要少得多，你相當于是站在別人的肩膀上去看待問題，你是不是將會看得更遠呢？此外，在與別人討論和交流的過程中，避免不了有幾種觀點會進行交鋒，那肯定是有火花產(chǎn)生的，說不定你還能從中發(fā)現(xiàn)一兩個創(chuàng)新點呢！
數(shù)據(jù)記錄真實客觀、詳盡易懂是科研工作者的必備素養(yǎng)�？陀^真實是做科研的前提，虛假的實驗結(jié)果就如陽光下的肥皂泡一樣，表面上五光十色、很誘人，可是經(jīng)不起半點推敲。詳盡易懂的實驗記錄有時候能使你為之欣悅，因為這是對你這段時間科研工作的證明以及肯定。更重要的是，當以后你或其他人再做同樣的工作時，若遇到問題這就是寶貴的資源和佐證材料。另外，若有學者想重復你的數(shù)據(jù)或?qū)δ愕目蒲谐晒岢鲆恍﹩栴}，此時你才可能有據(jù)可依。
反復檢查實驗數(shù)據(jù)你可能會得到意外的收獲。機遇只垂青那些有準備的人！反復檢查實驗數(shù)據(jù)一是為了保證你的實驗數(shù)據(jù)的正確性，二是其中某些隱藏的規(guī)律可能在無意之間就被你發(fā)現(xiàn)了。
善于表達也是學術(shù)科研的一部分。學術(shù)科研除了動動腦子和用用手之外，其實你的表達能力也是很重要的。因為你可能要經(jīng)歷各種答辯，要時常跟別人交流；你怎么問才能讓解答者聽懂你的問題，怎樣說才能使質(zhì)疑者明白等等。可能你好的表達能力能使你的科研成果上一個臺階，能使你的工作量減輕一大半，能使別人少走一些彎路。
做科研最忌諱就是急功近利。心急吃不了熱豆腐！做科研要一步一步走，踏踏實實的。不要把它當做是一個任務，要把它看做是體現(xiàn)自己人生價值的平臺。你越趕時間、越毛躁，可能到頭來你花的時間會越多。
除此之外，學術(shù)科研還教會了我很多東西：放棄就等同于徹底失敗，堅持就預示著最后的成功……
分享工作心得體會7
為全面做好恢復收費的各項準備工作，確�！懊飧氖铡逼椒�(wěn)過渡，順利實施，xx站財務室積極準備，全面?zhèn)鋺?zhàn)。作為財務室一員，我結(jié)合實際工作談幾點經(jīng)驗。
一、做好財務室值班值守工作
xx站財務室嚴格執(zhí)行雙人在崗和24小時值班制度，做到落實責任，堅守崗位，全天候保持通訊暢通，及時處理各類事件;每天定時對讀卡設(shè)備和數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總上報，由機電部門協(xié)調(diào)解決。
二、做好“免改收”前后業(yè)務培訓工作
復崗復工后，xx站財務室結(jié)合新的收費系統(tǒng)及實車測試工作，有針對性的進行了業(yè)務知識培訓，對新的結(jié)算流程和移交銀行等進行理論學習與實際驗證，使我站財務人員都具有快速結(jié)算，果斷反映處置特情的能力，達到培訓效果。
三、做好“免改收”前后的保暢工作
xx站財務人員為上崗班組的入口準備好經(jīng)過嚴格消毒的CPC卡、紙質(zhì)通行券，確保安全流通，保障作業(yè)人員和司乘人員安全;積極為崗上的出口準備好必備的收費票據(jù)、零錢等收費用品的儲備工作，全力做好崗上的后備保障工作。
四、做好“免改收”前后的疫情安全防控工作
xx站財務室堅持做好恢復收費的疫情防控工作，嚴格按照上級文件精神貫徹落實。上崗前測量體溫，結(jié)算時堅持戴口罩、手套、護目鏡等防護措施，在站期間不聚集，分段就餐。每天定時對財務室、結(jié)算室、票證室等公共區(qū)域進行消毒，另外加強對回收的CPC卡進行再次消毒，做到疫情防控措施常態(tài)化。
五、做好“免改收”前后的信息報送工作
xx站財務人員嚴格根據(jù)管理處有關(guān)工作要求做好收費信息數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、填寫、報送等工作，確保數(shù)據(jù)的準確性、及時性，堅決杜絕遲報、漏報、謊報、瞞報等現(xiàn)象的發(fā)生，為上級領(lǐng)導決策提供真實有效依據(jù)。
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自xx年12月參加城管工作以來，已有一年多時間了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結(jié)合我市城市管理的實際情況，我對這一問題進行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
第一，大多數(shù)市民群眾法律觀念淡薄。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管執(zhí)法人員是按照法律、法規(guī)的規(guī)定進行執(zhí)法工作。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
第二，大多數(shù)市民群眾認識不到占道經(jīng)營的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
第三，大多數(shù)市民群眾不了解我們的執(zhí)法程序。在他們印象中，城管就是扣東西、罰款，覺得我的做法簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
第四，流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
第五，部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷�，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
我認為，要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的"主體"，努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由"人治"型向"法治"化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家"獨唱"變?yōu)?一家領(lǐng)唱、大家合唱"，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：
一是大力加強宣傳教育。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是必須做到文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。
三是采用"疏堵結(jié)合"的方式。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)置疏導點，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，面臨的問題非常矛盾，急需解決的事情非常重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，應積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持。
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老師們在擔任生活教師方面都有一套獨特的管理方法和管理經(jīng)驗，而且是比較成功的，“他山之石，可以攻玉”，我根據(jù)從其他老師那里學到的經(jīng)驗，結(jié)合自己的一些體會法獻一下佛，拋磚引玉。
一、了解學生
在很多關(guān)于如何做生活教師的書和文章里面都提到，作為生活教師，剛接手一個新班時，如果能在很短時間內(nèi)記住所有學生的名字，對學生來說，就是很高興的事。這樣，既能證明他們在老師心目中的位置，又能說明老師在工作上，對學生的態(tài)度上是認真負責的。無形中培養(yǎng)了學生積極向上的、努力學習的信心。于是我便想辦法在八月份軍訓的那幾天時間里，經(jīng)常跑到學生宿舍里去看他們，然后根據(jù)各個宿舍提供的名字一個一個的認人，在軍訓結(jié)束時，我已經(jīng)把班上所有的學生都認全了。還記得有一次我到宿舍去，當我準確地叫出所有人的名字時，其中一個鎮(zhèn)英吉沙來的小女孩就驚訝的對我說：“老師，你太厲害了！”那一刻，一下子就覺得自己所做的沒有白費。
另外，了解班風、學風，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點；研究學生的個性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等），了解他們的個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等都是在當生活教師的過程中不可忽略的。在軍訓的第二天，我就根據(jù)書上和其他老師的建議，和學生談心，希望能夠?qū)λ麄兌嘈┝私�，并且盡快和學生熟悉起來。之后在上課以來的這幾個月中，多和學生聊聊天，并且對于個別學生專門聯(lián)系了他們的家長，了解相關(guān)的一些信息。除此之外我也會和各任課教師進行交流，了解相關(guān)的問題。但是，在這些方面也依然還有很多不足的地方。
然后和家長的溝通還有很多的局限性，大多都是在電話里面溝通，溝通上還有一定的障礙，更沒條件進行面對面的具體分析。在和科任教師的溝通的過程中還不夠主動積極，對于一些普遍存在的問題，到現(xiàn)在還是沒有辦法很好的處理。
二、多聽聽學生的聲音
很多有經(jīng)驗的生活教師都說，在每件事上不妨都聽聽學生的意見，看看他們態(tài)度如何，師生之間的雙向交流總比耳提面命有益得多，既提高了學生的主動參與意識，也增強了學生對生活教師的信任感。在這一點上我也試著做了，然后發(fā)現(xiàn)學生的感知世界遠比我們想象的開闊得多，他們思想活躍，想象力豐富，很多問題他們給的主意比我自己想的還要好。前段時間學校組織古爾邦節(jié)文藝表演的選拔，因為孩子們在軍訓結(jié)業(yè)典禮上的積極性不夠給力，這次和其中幾個孩子一說，沒想到大家都積極的推薦，努力排練。
三、用愛心喚真情。
一個人的思想感情往往是有意無意通過外部流露出來，在班級活動中，生活教師要有意識地通過表情動作來表達自己對學生的情感，達到與學生心靈交流的目的。比如贊許的點頭、會心的微笑、親切的撫摸、嚴肅的手勢等都可以表達生活教師對學生的愛心，使學生有一種被重視感和關(guān)懷感。還有，找學生談話，與家長聯(lián)系等也是心靈交流的重要方式. 生活教師的情感投入一定要面向全體學生，不能對學生有所偏愛，因為任何偏愛都會失去教育的力量。在老師的心目中，那些外表美的、成績優(yōu)異的學生很容易獲得老師的愛，而那些相貌丑陋的、衣著簡樸的、成績一般的、智力平庸的、頑皮的學生，一般引不起老師的注意，這就需要生活教師去發(fā)現(xiàn)、挖掘這些同學的優(yōu)點，用老師博大的胸懷和高尚的情操去關(guān)注這些同學。所以我認為情感教育實在是一種巨大的教育力量。在和學生相處的過程中，這樣和那樣的問題會隨著時間的流逝慢慢暴露出來，每次當學生出現(xiàn)問題，違反紀律，產(chǎn)生矛盾時，我都會單獨找他們談話，站在他們的立場上來和他們講道理，先夸獎他們表現(xiàn)好的地方，然后再給他們分析他們行為的得失，或者讓他們易地而處，想一下別人的感受，大多時候孩子們都會認
真地聽，然后下去思考，然后承認錯誤。開學第一個星期，我們班有兩個孩子因為一些小的口角相互動了手，眼看就要發(fā)展成打群架的態(tài)勢。還好其中一個孩子的哥哥及時打電話通知我。我暫時穩(wěn)住了他們。下午上課之前，我立刻找到了兩人。經(jīng)過一番交談之后，兩個孩子都認識到了自己不對的地方，向彼此承認了錯誤，其中一個孩子當時就讓自己約的幫手不要來了，另一個孩子之后寫了長長的一封信給我表達了他的歉意�，F(xiàn)在這兩個孩子還成為了好朋友。事后想想真慶幸，我想當時如果我沒有獲得其中一個孩子哥哥的信任，沒有及時穩(wěn)住他們，沒有及時在上課之前給他們做工作，會是怎樣的結(jié)果。
四、用理想鼓勵學生
窮則思變，我們班大多數(shù)孩子的家庭經(jīng)濟條件不是很好，每個人身上都有很大的壓力，每當孩子們在周記里表達自己的疲憊時，我總會在勸告他們放寬心后，詢問他們的理想。他們的理想有大有小，可無論哪一個我都給與鼓勵，并且告訴他們想要達成理想，他們所需要付出的。我告訴他們?yōu)榱怂麄兊睦硐耄獙W會重視現(xiàn)在的每分每秒，踏踏實實的往上走。孩子們總會聆聽，然后慢慢地開始行動，為了理想他們每個人都在努力。前不久，學校要求開展以“夢想”為主題的學習活動，我讓班委進行了組織，許多同學都談了自己的短期目標和長期目標，還有理想。在這個過程中，孩子們重新審視了一下自己，為自己找到了一個定位，并且明確了努力地方向。
有人說：生活教師是學校里最苦的崗位。在生活教師的工作中，我感觸頗深，有幾分勞累，幾許收獲。在未來的道路上我還有很多事情需要接觸并且學習處理的方法。在生活教師工作中我也還有許多疑惑和沒有解決的問題，還要和各位生活教師多學習交流，希望能在這份工作中逐漸成長。
分享工作心得體會10
客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到，服務員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。
這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。這段期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當客人回來時由服務員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)摹？头坎糠⻊諉T工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識。額外的，服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。
實習讓我們對社會有了新的概念，當我走在街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個社會是如此的復雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時間里我變得沉默寡言了，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間，這一年就像一個緩沖器，讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵，調(diào)養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用�；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
分享工作心得體會11
一個學期很快結(jié)束了，在領(lǐng)導和各位老師的關(guān)心和幫助下，順利走過了一學期�，F(xiàn)在就把一學期的工作情況總結(jié)一下。
一、所做的主要工作：
初三是整個初中重要的時期，作為班主任我深知自己肩負的責任重大，不敢有絲毫的怠慢。又恰逢素質(zhì)教育新政的實施，對于畢業(yè)升學，開學初學生在精神上不如以往，大多數(shù)的學生在這個時期顯得有些懈怠，松散。怎樣讓學生盡快適應新政策的變化，順利度過這一時期，這是擺在我眼前的首要任務。
一是尊重每一個學生，尊重學生個性發(fā)展，為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的學習環(huán)境，并在此環(huán)境中感受到中考的壓力；
二是善待每一個學生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點，積極引導他們揚長改過，努力使其達到卓越。我班的楊墨同學各方面表現(xiàn)相當不錯，是一個品學兼優(yōu)的學生，但有時考慮問題過于偏激，好鉆牛角尖。針對這一點，我找他談心，幫他分析遇到的問題并鼓勵他男孩子要大氣。隨后再遇到問題我先找他幫我分析一下，經(jīng)過數(shù)次鍛煉，他的偏激想法得到了很好的矯正。
三是狠抓課堂紀律.課堂紀律不好會直接導致學習成績的下降,所以我一直以來都非常強調(diào)要保持好課堂紀律.這個學期我就準備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部認真做好記錄,還要求各科任老師配合,我平時也多到班上看一看,了解好班里的紀律情況.
四是加強中下生的輔導轉(zhuǎn)化工作. 注重對學生的學法指導.這是提高全班成績的關(guān)鍵所在,所以這個學期一定要抓好對中下生的輔導和轉(zhuǎn)化工作,制定好計劃,在班中全面鋪開,平時盡量多下班,了解中下生的學習困難,盡可地提高中下生的學習成績,從而進一步提高全班總體成績。
五是進一步提高衛(wèi)生、兩操水平。衛(wèi)生、兩操是良好班風的體現(xiàn)。因此，每一個班都必須提高對這兩項工作的重視程度。我在這個學期一開始就制定出有關(guān)這兩方面的更加詳細的獎罰措施，在以后對學生的管理中做到有章可循、有案可依，使這兩項工作在新的學期里再上一個臺階。
六是加大安全教育力度，安全是學校一切工作的重中之重。新的學期里，我將繼續(xù)堅決執(zhí)行學校制定的安全事故防范措施，經(jīng)常性地深入學生間了解情況、發(fā)現(xiàn)問題，加強學生在諸如教室、校園、回家途中甚至在家中等地點的安全防范意識，消除學生在日常生活中存在的一切不安全因素
二、利用好每節(jié)班會課，進行評價，自我教育
一進入初三我就告知學生們我們現(xiàn)在已經(jīng)具備了辨別是非，評價自己和同學的能力，請你們認真觀察以便對自己和身邊的同學作出一個客觀公正的評價。于是我利用每月末的班會展開了“說說我周圍的同學”的評價活動，每一次評價之后我都對出現(xiàn)問題的學生通過聊天和談話等形式進行思想交流，讓他意識到自己出現(xiàn)的問題以便改正，聽到同學們對自己中肯的批評建議和老師真心期待的眼神，大多數(shù)學生都能認真地聽取別人的意見對自己的錯誤加以改正，這樣一個學期下來他們在進行自我評價的時候便有了方向和尺度。通過該項活動同學們也能真正地獲得自我教育的目的
三、存在的問題
班級管理工作有條不紊，還得加一個“嚴”字。對學生的熱愛不可無，但對學生的嚴格更不可丟。雖然我意識到這一點上，但我要求的還不很嚴。在班內(nèi)雖實行了幾次嚴打，但只是雷聲大，雨點校在這一點上，還需要向各位老師請教。
以上僅是我在班級工作中所做的一些嘗試和努力，回首這半年的工作，幾多感慨，這其中有經(jīng)驗，然而更多的是教訓。如果問我當班主任的感受的話,我會說，是很累，但很充實。是領(lǐng)導、家長及學生的信任使我背負著責任，是強烈的責任心使我激流勇進。我可能不會取得太大的成功，但面對學生，我可以說一句：你們的老師面對過去，無怨無悔！我知道，在班主任工作上我做的還遠遠不夠，與領(lǐng)導的要求以及和優(yōu)秀班主任相比還有差距，但我永不放棄。
分享工作心得體會12
這段時間以來的工作當中，我一直對自己是很有信心的，在xxxx銀行這里的工作我覺得自己非常的幸運，并且對此我還是覺得非常有意義的，這也是接下來我工作的方向，回顧這段時間的工作，我認為對自己的專業(yè)能力是很大的考驗，從來沒有驕傲自滿，更加沒覺得自己有多么的優(yōu)秀，我踏實本分的在自己的工作崗位上面學習著，人都是在不斷成長的，所以我應該要有這樣的態(tài)度，我也是本著這樣的心態(tài)在努力，對于近期的工作我也有一番心得。
越是在這樣的環(huán)境下面我就越覺得自己的進步是大的，也非常感激這段時間以來的工作經(jīng)歷，進入xxxx銀行這里之后，我就意識到自己需要好好的維持下去，當然很多事情都是應該要進一步去發(fā)揮好的，在這樣的環(huán)境下面我也是清楚的意識到了自己是很有動力的，通過這樣的方式，我也是感覺自己的進步比較大，平時也很虛心，我們xxxx銀行也是非常重視對每一位員工的培養(yǎng)，從工作到現(xiàn)在一直便是這樣，所以我也希望自己以后能夠繼續(xù)堅持下去，端正好心態(tài)，對于業(yè)務能力我也是一點點咋提高著，挖掘自己，這是不容忽視的。
工作期期間，我最大的感受就是，不管自己在學校掌握了多少知識，有多少理論，到了自己工作崗位的時候還是要從基礎(chǔ)做起，這一點讓我覺得非常的充實，因為我總是能夠接觸到一些新的東西，我覺得自己還是需要去掌握的一些新的東西，我也意識到了自己出現(xiàn)的問題，那就是把理論結(jié)合實踐的時候需要一定的時間，不能夠馬上變通，這給我的感覺還是很好的，并且對此我覺的自己的收獲還是很大的，再有就是平時的工作節(jié)奏不是很緊張，但是規(guī)定非常的嚴格，這給我的感覺確實是很好的，我會去讓自己做的更好的，這一點毋庸置疑。
嚴瑾的工作態(tài)度，是沒有錯，并且這樣也能夠讓我從中認識到自己的不足，這讓我感覺十分寶貴，并且對此我覺得自己還是做出了一定的成績，我仍然需要進一步的去學習更多的業(yè)務知識，確實我應該要繼續(xù)去做出好的成績，在這個過程當中我也越來越感覺有動力的，作為xxxx銀行的一員，我覺得無比的自豪，我也不會辜負了銀行的期望，一定堅守自己的崗位，樹立好的大堂形象，豐富自己，提高自己，做出更好的成績來。
分享工作心得體會13
回顧在公司工作的半年多的工作歷程，取得了一定的收獲，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，特對階段性的工作進行總結(jié)。
一、工作概況
剛到公司時，對業(yè)務方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)。在過去的半年多時間里，在部門領(lǐng)導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
�。�1）企稅通項目
這是進入公司接手的第一個case，是通過這個項目了解到公司的業(yè)務以及性質(zhì)。由于自己接觸的項目還是與公司原有的業(yè)務有一定程度的出入，所以做起來難免困難一些。
�。�2）輿情赤壁項目
赤壁景區(qū)推廣是輿情項目的主要項目，從項目的簽約、制定合同以及后期的推廣都有親身參與。對公司輿情項目有了更深的體會，雖然項目到后期因為客戶資金不流通而終止，但在此項目上學習的東西甚多，例如，微博的推廣，網(wǎng)站的建設(shè)與維護，活動的策劃都有了比較好的學習。
�。�3）華夏鑫彩項目
彩票項目，本人主要做的是網(wǎng)站的需求策劃書到手機客戶端的需求策劃。對網(wǎng)站的設(shè)計需求到推廣有了一定的了解，對日后的工作進展鋪墊了基礎(chǔ)。
�。�4）學習培訓
進公司很榮幸能參與公司給員工的學習培訓機會，主要學到在與技能無關(guān)但是對工作有很大影響的知識，思想上對自己有了新的認識。
二、自身存在的不足
回顧自己的工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)還算比較融洽，但僅憑著對工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，造成項目款回收停滯，使客戶
進展緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向公司有豐富經(jīng)驗的老同志學習，為了吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：
（一）面對現(xiàn)在的崗位，業(yè)務面擴大了很多，對業(yè)務能力提出了更高的要求；雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關(guān)業(yè)務知識，可保證工作的開展；但是，這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。
�。ǘ贤▍f(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進一步提高。
�。ㄈ槟茉跔I銷知識上有所提高，進行業(yè)余的學習，但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
�。ㄋ模┰诠ぷ髦姓J真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料還需加強學習。
（五）工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
三、20xx財年工作目標
20xx財年已經(jīng)過去，沒有對公司業(yè)績進行提高，在20xx財年必定加強學習，為此給工作制訂相應的工作指標：
目前主要負責彩票項目，努力加強業(yè)務知識的學習，重要的在銷售額度上提高5%的銷售量。對彩票網(wǎng)站和手機客戶端的銷售進行攻克。
不盡在業(yè)務知識上進行學習，重要的'是在營銷技能的學習。
在營銷工作中創(chuàng)新占很大一部分，遇事多三分考慮，尤其是面對客戶的時候。 對于解決工作問題是應該提出選擇性的方案供領(lǐng)導選擇。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望公司能給于指正，我會即時的學習和解決。
分享工作心得體會14
我來到咱們會寧物業(yè)已經(jīng)一個月了，通過這段時間和物業(yè)人員的接觸及和業(yè)主的交流，我發(fā)現(xiàn)了物業(yè)現(xiàn)存在的若干問題。
首先是會寧物業(yè)在工作中給業(yè)主留下的印象;服務差，維修不及時，業(yè)主享受的權(quán)利得不到保障，這是我聽到最多的抱怨�？梢姌I(yè)主對咱們物業(yè)人員的工作方式及態(tài)度，是極為不滿的，長久下去，兩者之間的矛盾一旦激化到最大，物業(yè)費勢必受到影響。我個人感覺，這種印象的存在和物業(yè)部門沒有核心的工作指導思想，工作人員沒有積極性、責任心，部分人員抱著事不關(guān)己的態(tài)度及混天拿工資的心態(tài)是有直接關(guān)系的。
其次是這段時間內(nèi)我發(fā)現(xiàn)物業(yè)運行中工作態(tài)度最為松散和需要整改的兩個崗位。第一個是房管員(客服);咱們物業(yè)的客服再接到業(yè)主來電時，說話不文明，語氣粗魯、牛氣，對D區(qū)回遷房業(yè)主的態(tài)度那更是強硬。在受理業(yè)主報修和求助電話后，客服不做詳細記錄，維修人員拖拉，導致維修不及時。這類的投訴我聽到很多，還有業(yè)主反映物業(yè)的電話總是長時間占線，其實就是工作人員用辦公電話辦私事，辦私事的時間長了，次數(shù)多了，業(yè)主有困難聯(lián)系不到物業(yè)，也就越來越埋怨咱們物業(yè)了。電話閑置期間，客服人員便開始玩電腦，如聊QQ，購物，游戲等，甚至有以巡查工作為由離開工作崗位辦私事，如買菜、回家看孩子等�，F(xiàn)在招聘的物業(yè)員工都是會寧村的，這就導致他們在工作中，犯了錯誤互相包庇，自己是物業(yè)人員卻感覺高與同村業(yè)主一等，位置擺不正，服務理念差，維修拖延處理，不能做到真正的服務與業(yè)主，這樣就使得物業(yè)管理陷入惡性循環(huán)中，進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。
整改措施：1、定期培訓;通過這種方式讓員工深入了解本崗位的職責，激發(fā)員工的積極性，再此基礎(chǔ)上，每周開例會，每月開自糾自查報告會，每個員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正，這樣可以讓大家對本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛。2、獎罰分明;設(shè)立優(yōu)秀獎及進步獎，不一定要有獎金或者獎品，但一定要在例會上表揚，讓認認真真工作的人受到更大的鼓舞，并告訴員工這是升職的捷徑，這樣可以激發(fā)員工的積極性，提高工作態(tài)度。3、受理業(yè)戶投訴、報修、求助后 ,填寫相關(guān)工作任務單交物業(yè)經(jīng)理審核，物業(yè)維修人員可以自行解決的，24小時內(nèi)完成，若需要施工隊或者公司支持才能完成的，72小時內(nèi)處理完畢,并負責跟進、督促,直至完全解決,同時對業(yè)戶進行電話回訪;定期做客服禮儀培訓及維修人員交流會，加強技能，互相學習，提升服務意識，提高服務技術(shù)。4、成立業(yè)主委員會，建立一個網(wǎng)絡(luò)交流平臺，充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁，同時也是物業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者，針對家有孤寡老人的，特殊照顧，服務上門，讓他們在外工作的兒女放心。5、并建立一套考核制度，讓優(yōu)秀的員工獲得更好的職位，讓服務欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴格的上下級制度，下級出現(xiàn)問題被處分，上級也會被追究責任，在這樣的氛圍下，每個上級都對下級負責任，每個下級都不給上級找麻煩;
最終結(jié)果：員工整體素質(zhì)提高，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造值得信賴的優(yōu)秀的物業(yè)，才能更好的服務與業(yè)主，才能和業(yè)主成為一家人，從小事認認真真做起，以好口碑好團隊樹立咱們公司的物業(yè)品牌;
第二個崗位是保安;現(xiàn)在的保安隊伍太懶散，沒有責任心，公司物品私用濫用現(xiàn)象嚴重。如：保安的朋友及親屬的電動車都在保安室充電，使得公司的財產(chǎn)外流。巡邏不認真不負責，看著業(yè)主的車窗沒有關(guān)，就當沒看到，看著天氣不好，就一直呆著辦公室等�，F(xiàn)小區(qū)保安人員工作怠慢，怎么讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺呢!
整改措施：小區(qū)安全一定要放在第一位，所以保安隊伍需要大力整頓。提高保安人員整體素質(zhì)，實施軍事化管理，每天不能少于兩次列隊巡邏(巡邏主要針對小區(qū)車輛的管理和住戶門窗的檢查)，定期培訓保安學習消防、防盜、防騙知識，組織消防演練等。
最終結(jié)果：打造一支有責任心有安全感素質(zhì)過硬的保安隊伍，讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺，呈現(xiàn)安全放心的氛圍。
隨著物業(yè)公司給業(yè)主帶來的便捷、舒適和安全，物業(yè)費已經(jīng)被大家慢慢的接受了，當小區(qū)環(huán)境，安全，服務給業(yè)主帶來了方便、舒適和放心的時候，我相信每個業(yè)主都會配合物業(yè)的工作的。我覺得咱們物業(yè)還可以做的更好，如：提高小區(qū)的便民服務，增加小區(qū)純凈水機，定期照看孤寡老人，搬運服務等，讓物業(yè)成為業(yè)主的114，有困難找物業(yè)。業(yè)主交物業(yè)費要的就是服務，服務好了，小區(qū)的物業(yè)費收繳率自然就提高了。其次，成立收費小組，通過電話，登門，宣傳等方法，提前1-2個月告知所有業(yè)主，并通過發(fā)放禮品為誘餌，讓業(yè)主知道繳費越早，禮品越好，提高業(yè)主繳費的積極性，禮品則以實用貼心為主(洗衣粉，香皂等);然后，收費小組升級為催費小組，保潔，維修配合，盡快解決業(yè)主的問題;如還行不通，就通過網(wǎng)上搜集，效仿其他物業(yè)，自我總結(jié)的方法，開會成立一套催費實用法則，再次提高收繳率。通過一次一次的收費，找到業(yè)主不繳費的真正理由，對癥下藥，做到物業(yè)、業(yè)主一家，和諧長久共存。
我在物業(yè)的這段時間，查閱了一些相關(guān)書籍和資料，也結(jié)交了幾個從事物業(yè)行業(yè)的朋友，還曾去邢臺陽光巴厘島的物業(yè)應聘實習了三天。在那里的三天，我所感受到的物業(yè)氛圍是熱情的服務，盡職盡責的心態(tài)，干凈的環(huán)境，我覺得這就是一種"家"的感覺，也是我想努力打造的感覺。我已經(jīng)準備好為之努力了，我相信只要不斷的學習相關(guān)知識，和專業(yè)人才溝通，靜下心來，扎根到物業(yè)，一定會打造一支更好的服務于業(yè)主，讓公司利益最大化，讓領(lǐng)導放心的物業(yè)團隊。
首先，改小而全為大而精。物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，小而全的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢。大而精就是通過細化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機制，打破地域壁壘，實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次，變純粹服務為與業(yè)主互動。單純的提高服務質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理工作往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強，促使他們對服務品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云：感人心者，莫先乎情。當前，業(yè)主對物業(yè)管理工作的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的物業(yè)管理工作服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業(yè)主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續(xù)改進，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將小團體融入大社會。物業(yè)管理工作服務的有效開展離不開三類資源。
一是社會資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的支持。
二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息、服務設(shè)施設(shè)備的共享。
三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業(yè)管理工作服務企業(yè)擴大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一小團體真正融入到整個大社會中去，構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的小團體，在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務，優(yōu)質(zhì)的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對顧客的關(guān)懷。
總而言之，高標準、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著更專業(yè)、更精細、更人性、更完美的目標在前進，為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出物業(yè)人的貢獻。
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20xx年xx月xx日是個值得記憶的日子，就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情來到中山大學附屬第一醫(yī)院這個受著萬人稱贊的醫(yī)院報到，此時的我為能成為其中的一員而自豪和驕傲。
新的機遇就意味著新的挑戰(zhàn)，我心目中的理想護士應該是如南丁格爾般，充滿著愛心、智慧、自信和創(chuàng)新精神，勇于面對困難，勇于接受挑戰(zhàn)。初來乍到，一切都是那么的陌生和新鮮，我?guī)е鵁o比激動和緊張的心情開始了我的職業(yè)生涯之旅。開始的第一周，我們進行了崗前培訓，課堂上各位老師生動地給我們講解了醫(yī)院的歷史、文化，以及他們自己的親身事跡和專業(yè)的各種知識，他們對醫(yī)學事業(yè)的努力和對醫(yī)學知識的博大精深深深地打動著我。周末的拓展活動豐富而有趣，不但放松了我們的心情、鍛煉了我們的體能，還結(jié)識了很多本院的好友。美好的開始就這樣悄然而至。
我和其他六個有緣的小伙伴被分到了消化內(nèi)科，我?guī)е鴰追趾闷婧湍懬娱_始融入這個大家庭。在我懵懵懂懂之時，各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情和言語感染了我，讓我感到了無比的溫暖。走進病房，看到那一個個渴望健康的患者，我暗下決心，要認真學習專業(yè)的理論知識及臨床操作技能，更好地為患者服務，讓這些頑強的生命早日康護。在開始上班的第一天起，我就明顯感覺到現(xiàn)在的工作狀態(tài)和實習的時候很不一樣。老師把我們當作他們其中的一員來培養(yǎng)和看待，更多的不是讓我們站在邊上看，而是讓我們自己動手、自己思考，極大地培養(yǎng)了我們的安全意識、責任感和獨立能力。先進的人即使不能改變世界，也肯定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環(huán)境和老師們的的影響。
在我們來到消化內(nèi)科的時候就得知這個科室要分成兩個病區(qū)，剛開始的時候我沒有太關(guān)注這個問題，就一直跟著我的帶教老師上班，覺得工作輕松而又充實，學到很多臨床知識，和我最初來內(nèi)科的預期工作狀態(tài)差不多。后來，我被通知要分區(qū)到新的科室——消化內(nèi)科二區(qū)，新的科室意味著要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰(zhàn)。聽到這個消息我有很多的不舍，舍不得我的老師、舍不得這個大家庭，當然我也沒有太多的傷感，因為我是一個新人，新人適應能力強、容易接受新事物。
xx月xx日我就開始和其他兩個新同事一起去了新科室?guī)兔�，遇到了現(xiàn)在和藹可親的護長。新的科室擬于xx月xx日開科，我們用僅有的10天時間和護長一起籌備開科的各項事宜，爭取在二十四號順利開科。這十天對于我來說是工作后最難忘的日子，我們不是在臨床上班，而是協(xié)助護長把一個連雛形都沒有的科室新建起來，接觸著以前沒有接觸過的工作內(nèi)容。起初，我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。
我們在護長的帶領(lǐng)下，鼓足干勁，加班加點，從科室的基本設(shè)備和衛(wèi)生開始著手，歷經(jīng)千辛萬苦把一個根本不可能實現(xiàn)的愿景實現(xiàn)了——消化二區(qū)安全順利地在xx月xx日開區(qū)了，也就是我現(xiàn)在的科室。雖然這個過程很累，但是看到我們科室越來越順利的運作著，我內(nèi)心感到萬分的欣喜。在這個過程中從護長身上學習到了很多管理思想，在和各部門交接的過程中也學習到了很多溝通的技巧，在其他老師和同事身上學到了默默奉獻的精神。。。而由于我們科室人力不足，各項工作都是在緊鑼密鼓中進行，老師們相互學習、交流，經(jīng)常利用自己的時間為科室、為病人默默地貢獻；積極參加培訓和小講課，努力提升自己的業(yè)務水平，使自己盡快的熟悉工作�？剖业念I(lǐng)導、同事上下一心，都在為科室的更好發(fā)展默默地努力著，現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟了。
我作為一名新人，在自己還沒有確信自己的能力可以勝任的時候要學著獨立當班，真的百感焦急，感覺壓力很大。也許這個世界上就是沒有什么事是做不了的，只要你想去做，你會為之而努力，任何事情都會成功。我通過一遍遍地詢問、請教、學習、總結(jié)，逐漸上了軌道，慢慢地學會了很多以前不知道的東西，現(xiàn)在上班基本上沒有很大的問題。雖然在工作上仍然有很多不足，但是一起工作的老師總是會用包容的心耐的跟我講解。對于我們這個階段的人來說，老師的帶教對我們起著至關(guān)重要的作用，我們只是一個初出茅廬的毛孩，沒有臨床工作經(jīng)驗，各種知識掌握甚少，都是靠有經(jīng)驗的老師手把手的教導，在這里非常感激每一位老師。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼科室開區(qū)已有半年余，大家工作起來越來越順心，科室的運行越來越成熟，病人的滿意度越來越高。我作為其中的新生力量，為自己能再這樣的集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我謹記南丁格爾誓言，暗自努力，想把自己培養(yǎng)成一名出色的護理工作者。
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