對培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們有一些感想時，可以記錄在心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編整理的對培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
對培訓(xùn)心得體會1
一、培訓(xùn)目的
通過認(rèn)識培訓(xùn)、加強理論學(xué)習(xí)與實際結(jié)合，驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經(jīng)驗。
二、培訓(xùn)地點
揚州xx物流有限責(zé)任公司，以下簡稱(xx物流)，創(chuàng)建于20xx年7月，注冊資金300萬元，總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個營運分公司�，F(xiàn)有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲面積達(dá)2.5萬多平方米，是目前廣西發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，xx物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與過程
第一天，早早的起來，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那，就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同�；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風(fēng)險是無處不在，規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的培訓(xùn)過程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用、拓展到培訓(xùn)工作當(dāng)中，而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識，為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，學(xué)會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。培訓(xùn)中深刻認(rèn)識到一個工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。
培訓(xùn)初期——快運部客服處
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在河北乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段培訓(xùn)主要任務(wù)：
1、接聽客戶的電話，如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證，指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者，并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解，使客戶對公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認(rèn)知度及信譽度。
2、對客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，準(zhǔn)確填寫內(nèi)容，并對客戶進(jìn)行相應(yīng)制單，及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數(shù)，所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣�.在客戶部培訓(xùn)的一個星期，我們學(xué)簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實確認(rèn).
3、收集相關(guān)市場信息，并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況，收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門，等待上級的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補操作失誤，及時更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤，客服人員要及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的培訓(xùn)，認(rèn)識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解，需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟：
(1)端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
(3)準(zhǔn)確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力，同時對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
對培訓(xùn)心得體會2
9月19日我參加了宣城市首屆“交互式電子白板”培訓(xùn)班，正如王芳局長說所“本次培訓(xùn)是宣城的破冰之旅，以后的路還很長”。目前宣城和周邊的馬、蕪、銅、黃相比已經(jīng)有了很大差距，和江浙已經(jīng)形成“代差”。宣城已經(jīng)成為皖東南教育技術(shù)信息化的“洼地”，而寧國在宣城地區(qū)也由“領(lǐng)頭羊”變成了“追隨者”。我們電教工作者真應(yīng)該“一萬年太久，只爭朝夕”了。
交互白板作為一種易學(xué)易用的“特殊綜合技術(shù)”，對于傳統(tǒng)教學(xué)工具來說有不少優(yōu)勢，特別體現(xiàn)在教學(xué)手段和教學(xué)策略的選擇方面。下面就電子白板的主要功能以及如何合理使用電子白板，談?wù)勎业母惺�，我認(rèn)為電子白板得應(yīng)用可以分為三個層次：
1．等同于傳統(tǒng)黑板功能和部分特效的使用
對于初次使用白板的老師，電子白板具有替代黑板的功能：與黑板相同的書寫、繪畫和擦除功能，這些功能很大程度上已使白板替代了黑板的使用；部分特殊效果的簡單使用：如拉幕、探照燈、拍照等，這些功能簡單易學(xué)。此功能的應(yīng)用，使老師們心中會有安全感，可以保證課程按照自己原有已習(xí)慣的方法進(jìn)行，不會出現(xiàn)大問題�？梢�，面對新技術(shù)時，突破技術(shù)障礙和心理障礙是我們首先要解決的問題。
2。 交互白板特有教學(xué)功能的應(yīng)用
在這種應(yīng)用方式下，教師已經(jīng)較熟悉白板的特性，心理上也開始接受這個新鮮事物，甚至開始依賴白板了，但這一層次的課堂教學(xué)仍以教師主導(dǎo)為主要特征。此時，教師對支持的需求已從技術(shù)逐漸轉(zhuǎn)向資源的設(shè)計開發(fā)和教學(xué)設(shè)計。其教學(xué)現(xiàn)象主要表現(xiàn)為：
教師可以在白板上熟練操作，這使教師離開了計算機操作臺，又可以面向?qū)W生站在白板前了，這個變化使教師從遠(yuǎn)離學(xué)生集體又回到學(xué)生集體當(dāng)中。加強了集體共同參與的學(xué)習(xí)過程，教師也變成整個學(xué)習(xí)集體中的一員，不再是遠(yuǎn)離學(xué)生的躲在設(shè)備后的軟件或設(shè)備的操作者，學(xué)生在無意識中達(dá)成了更多的與老師和同學(xué)的情感上的交流溝通，學(xué)習(xí)興趣也隨之提高。
在技術(shù)應(yīng)用上，白板特有功能及其技巧得到有效使用：如應(yīng)用拉幕、探照燈、拍照、擦除等白板的這些特殊效果和應(yīng)用技巧，可以設(shè)計出各種形式的教學(xué)活動，提高了學(xué)生的注意力，增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛。特別是白板對動畫、視頻的隨時暫�？刂婆c標(biāo)注使教師能夠更加自主的應(yīng)用現(xiàn)有的多媒體教學(xué)課件，彌補了很多課件交互性較差的缺陷。
3。 交互白板交互功能的充分發(fā)揮
此時，教師不僅可以熟練使用交互白板的各種功能，而且已經(jīng)開始有意識的將白板所帶有的交互能力融入自己的教學(xué)設(shè)計理念中，并能夠?qū)⒁延匈Y源和自主設(shè)計的白板資源整合進(jìn)自己的課堂教學(xué)中。教師此時已很少需要關(guān)于設(shè)備硬件的技術(shù)支持，更多的支持將來自資源的開發(fā)、利用和教學(xué)設(shè)計上。進(jìn)入這一層次后，課堂教學(xué)效果主要取決于教師是否使用了良好的教學(xué)策略，關(guān)注學(xué)生對教學(xué)過程的參與成為制定教學(xué)策略時主要考慮的內(nèi)容。
此時交互白板應(yīng)用的教學(xué)現(xiàn)象主要表現(xiàn)為：以學(xué)生為中心的課堂教學(xué)設(shè)計，此時，學(xué)生參與到學(xué)習(xí)過程中。例如，通過使用一套物理和化學(xué)實驗軟件，學(xué)生可以在交互白板上嘗試或完成實驗操作過程，這可用于實驗復(fù)習(xí)課，白板不僅僅屬于教師，更重要的是它也屬于學(xué)生了，學(xué)生獲得了一個實踐參與的機會，充分體現(xiàn)了交互、參與的新課程理念
課堂教學(xué)過程的記錄和保存：交互白板可以記錄下白板上發(fā)生的教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)過程的所有細(xì)節(jié)。而白板軟件提供了一個脫離白板環(huán)境可以閱讀白板特殊文件格式的小程序，這一功能可以使學(xué)生隨時復(fù)習(xí)課堂教學(xué)過程中的每個環(huán)節(jié)。筆記的抄寫過程也發(fā)生了變化，因為在白板上發(fā)生的所有課堂教與學(xué)的過程都可以以最通用的格式被記錄下來，如PPT，HTML格式，這時記筆記的時間可用來更多的參與到集體學(xué)習(xí)或交流反饋中。
鼓勵學(xué)生參與交互白板的資源建設(shè)：這也是實現(xiàn)學(xué)生為中心的有效方法。由于交互白板的易學(xué)易用，加上現(xiàn)在信息技術(shù)教育的日益普及，學(xué)生參與意識的增強，很多學(xué)生通過觀察教師上課使用和課間的嘗試，對白板功能的掌握甚至比教師還快。此時，便可因勢利導(dǎo)，鼓勵學(xué)生結(jié)合他們在信息技術(shù)課程（或計算機基礎(chǔ)課程）中所學(xué)的知識，協(xié)助教師設(shè)計課堂教學(xué)中所需的資源，這些資源可以是交互白板活動掛圖中的背景、頁面或圖像，也可以是Flash動畫，還可以是可用于數(shù)理化課程中的各種幾何圖形、物理化學(xué)的儀器設(shè)備圖等。根據(jù)不同的學(xué)科和學(xué)生的年齡特征，這些活動的參與形式可以是學(xué)生個人，也可以是學(xué)生小組共同完成。
以上是我設(shè)想的交互白板的三個應(yīng)用層次。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，黑板就是教師與教學(xué)內(nèi)容交互的界面，就是學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互的界面，此時黑板就是一個交互平臺，現(xiàn)在白板替代了黑板成為課堂教學(xué)的新交互平臺。我們現(xiàn)在要做的就是充分發(fā)掘這個新交互平臺中蘊涵的教學(xué)策略，使這一技術(shù)真正融入到日常課堂教學(xué)中，實現(xiàn)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的突破。
對培訓(xùn)心得體會3
金秋十月，在這收獲的季節(jié)里，物流中心組織我們來到黃山油庫培訓(xùn)，前后4日有余的合理安排，使我在收獲黃山丹桂溢香的同時，更是收獲了黃山油庫的“神、凈、齊、全”。
黃山油庫的“人精神”。
隨著出租車減緩下坡，黃山油庫的發(fā)貨區(qū)、辦公樓等映入眼簾，到處走動著忙碌的身影。車停在辦公樓前，還未下車，就有一位著工作服的員工來到車前熱情的招呼著我：“您是來參加培訓(xùn)的吧？”“對，對！是的！”“那請您到二樓左手頂頭個辦公室去報到�！薄芭�，好的�！睒堑乐杏鲆娏松舷聵堑膸讉�工作人員，彼此不認(rèn)識，但個個面帶著笑容向我示意、問候。初入陌生之地，卻馬上讓我有種回家的感覺。隨后的報到登記、入住直至后幾日的跟班培訓(xùn)和交流，處處讓我感受到黃山油庫自管理者到一線員工的那份熱情，感受到他們那種飽滿的工作態(tài)度，更感受到了他們的謙遜。
原來待人接物并不難，常微笑就行！
黃山油庫的“物潔凈”。
如果不是親眼所見，很難想象一個日發(fā)貨量在300噸左右的發(fā)貨臺，竟然找不到油跡。從閥門、過濾器、調(diào)節(jié)閥、電液閥、流量計到踏梯、扶手，再到立柱、發(fā)貨操作屏、輸油臂等，給人看過的感覺就如這些設(shè)備、設(shè)施是剛剛投入使用一般。到了消防泵房，又讓我眼前一亮，地面光潔，讓人不忍心穿鞋直接走在上面。泵組外殼漆色锃亮，機體緊固，沒有一處滲油、滴水。很是納悶，這些設(shè)備是怎樣保養(yǎng)和維護的這么到位呢？觀察后，得出結(jié)果：勤檢查，保潔用具不離手。在發(fā)貨現(xiàn)場，只要一有空，總看到發(fā)貨員拿塊抹布，這看看，那擦擦，罐車剛一離開現(xiàn)場，他們就拿起拖把將場地擦凈；消防泵組在運轉(zhuǎn)過程中，司泵人員一邊檢查著運行情況，一邊就拿個抹布，擦拭機體。
原來保養(yǎng)設(shè)備并不難，勤動手就行！
黃山油庫的“擺放齊”。
入得潤滑油的包裝倉庫，又是另一派景象，地面的劃線將包裝潤滑油分品種隔離開來，包裝盒（桶）角對角、邊對邊，正面朝外，按照規(guī)定的堆垛數(shù)碼放的猶如一個個參加閱兵的方陣，保管員行走其中，不時的扶扶、輕推，就像是個教官正在糾正方陣的隊形。再上得鐵路棧橋，從棧橋的這頭向另一頭望去，一支支鶴管筆直的挺立著，整齊化一。潛油泵被集油盒收納其中，旁邊設(shè)置了一個器材箱，疊放有石棉被，整個棧橋上橋面通暢，無任何雜物。
原來定制管理并不難，多細(xì)心就行！
黃山油庫的“資料全”。
坐在油庫資料室里翻閱著檔案和資料，讓我居然有種享受閱讀服務(wù)的感覺。從組織制度到檢查落實、從教育培訓(xùn)到考核驗收、從“一臺一檔”到保養(yǎng)維修、從“三基”到HSE管理等等，應(yīng)有盡有，說出一個所需的資料，資料管理員就能迅速的在近50個檔案盒中找出，擺放到我的面前，而且大多數(shù)不僅有書面的還有電子檔的，另外對于工作臺賬，都記錄完備、清晰，登錄完以后都?xì)w檔到資料室�？粗R全的資料、詳盡的記錄，對于需要調(diào)閱資料的人來說，確實是種享受。
原來整理軟件并不難，遵規(guī)范就行！
短暫的培訓(xùn)，給我留下了深刻的印象，黃山油庫全員上下一心爭創(chuàng)“優(yōu)秀油庫”的那種飽滿的工作熱情、事無巨細(xì)的管理、積極向上的團隊精神，都將鞭策和激勵著我，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步做好安慶油庫的各項建設(shè)，使安慶油庫向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
對培訓(xùn)心得體會4
通過本次的線上學(xué)習(xí)，我個人感覺收益匪淺，尤其是學(xué)習(xí)了劉燕老師“圖形與幾何”的教學(xué)后，我深有體會，我覺得在以后的教學(xué)過程中應(yīng)該把握以下幾個要點：
�。ㄒ唬�、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提供現(xiàn)實情境。圖形與幾何的教學(xué)，應(yīng)當(dāng)從學(xué)生熟悉的生活環(huán)境出發(fā)，學(xué)生盡管具備了一定的生活經(jīng)驗，但他們對周圍的各種事物、現(xiàn)象有很強的好奇心。所以在教學(xué)中，應(yīng)抓住學(xué)生的好奇心，根據(jù)教材的特點，結(jié)合學(xué)生的生活實際，把生活經(jīng)驗數(shù)學(xué)化，把數(shù)學(xué)問題生活化，讓學(xué)生在這樣的情境中主動地學(xué)習(xí)。
（二）、自主探索、合作交流，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。在教學(xué)中，應(yīng)為學(xué)生提供合作和交流的機會，不應(yīng)簡單地、機械地讓學(xué)生模仿、記憶教師和書本上的語言。在教學(xué)中還要注意在操作過程中引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，感受復(fù)雜物體的形狀與簡單幾何體之間的聯(lián)系。
�。ㄈ⒉粩喾此冀虒W(xué)設(shè)計、教學(xué)過程，更好地促進(jìn)教學(xué)。關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，關(guān)注學(xué)生在數(shù)學(xué)活動中所表現(xiàn)出來的情感與態(tài)度，通過對以上幾個要點的把握，讓學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中體驗數(shù)學(xué)，探索學(xué)習(xí)�！皥D形與幾何”的內(nèi)容，與我們的生活有著千絲萬縷的聯(lián)系，所以我們在教學(xué)中要善于挖掘題材，讓學(xué)生能綜合利用所學(xué)知識和技能解決一些實際問題，形成解決問題的一些基本策略。我們在進(jìn)行教學(xué)時，要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)驗和活動經(jīng)驗，創(chuàng)設(shè)“現(xiàn)實的、有意義的、富有挑戰(zhàn)性的數(shù)學(xué)活動”，讓學(xué)生在觀察、操作、實驗、想象、應(yīng)用中自主構(gòu)建知識，發(fā)展空間觀念。
對培訓(xùn)心得體會5
7月18日，廣東省煙草商業(yè)系統(tǒng)94名新入職大學(xué)生懷著同一個夢想從全省10多個地方聚集到省煙草培訓(xùn)學(xué)校。雖是三伏天氣，但大家的學(xué)習(xí)熱情絲毫不減。我?guī)е裤胶蛷娏业那笾ィＭㄟ^培訓(xùn)展現(xiàn)全新的自我!
五天的時間轉(zhuǎn)眼即逝，培訓(xùn)效果超乎我的想象，讓我受益匪淺。下面我將心得體會與大家一起分享。
一、開班典禮及座談會——激勵前行
開班典禮上，張輝明副處長及老員工代表百忙之中給我們做了重要講話。張?zhí)庨L的講話寓意深遠(yuǎn)，讓我感悟頗多。首先，講話讓我體會到煙草商業(yè)系統(tǒng)擇優(yōu)錄用的招聘原則以及招聘程序的公平、公正、嚴(yán)格與高效。其次，講話讓我體會到煙草商業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng)惜才、愛才、重視人才的人才觀。第三，講話讓我進(jìn)一步加深了對煙草行業(yè)的認(rèn)識。最后，講話為我的職業(yè)規(guī)劃指明了方向。
老員工代表用樸素、生動語言結(jié)合親身經(jīng)歷為我提供了前進(jìn)的動力、指明了通向成功的光輝大道，他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
二、煙草行業(yè)知識的講解——加深認(rèn)識
培訓(xùn)班根據(jù)工作需要精心設(shè)置了煙草行業(yè)發(fā)展史、行業(yè)概況、廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況等課程。授課老師深入淺出的講解使我對煙草行業(yè)有了較全面、系統(tǒng)、深刻的認(rèn)識。
煙草行業(yè)發(fā)展史課程讓我構(gòu)建了世界、中國煙草發(fā)展史的基本框架。行業(yè)概況課程對實現(xiàn)專賣制度以來的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了較系統(tǒng)的講述，糾正了我對煙草發(fā)展盲目樂觀的態(tài)度。廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況課程讓我對廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢有了更深的認(rèn)識。
三、職場素養(yǎng)知識的講解——融入職場
培訓(xùn)班還根據(jù)煙草工作需要精心開設(shè)了角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)生涯規(guī)劃、商務(wù)禮儀、時間及目標(biāo)管理、有效溝通等課程。授課老師用風(fēng)趣幽默的講解打破了我自滿的夢境，讓我意識到自己的淺薄與無知：欠缺商務(wù)禮儀知識，對時間及目標(biāo)管理一知半解，對有效溝通技巧僅知一二，更沒有長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃。
但人最可怕的不是自己無知，而是不知道自己無知。我開始重新審視自我，尋找不足之處及解決之道。有幸的是，老師精彩的講解為我提供了解決不足之處的'思路。
四、戶外拓展活動——團隊精神的培養(yǎng)
戶外拓展那天，烈日炎炎，酷暑之下大家依然熱情高漲，我被他們高昂的情緒感染，雖身體欠佳，但我沒有放棄。沒有團隊精神的"信任背投"危險性大增;沒有團隊精神的"風(fēng)雨人生路"舉步維艱;沒有團隊精神的"同步前行"寸步難行;沒有團隊精神的"合力高V"走鋼絲進(jìn)退維谷;沒有團隊精神的‘生命門’攀越令人望而卻步。
培訓(xùn)滿足了我的求知欲，它不僅讓我對煙草行業(yè)有了較全面系統(tǒng)的認(rèn)識，提高了我的職業(yè)素養(yǎng)，更激勵我前行;它不僅給與我前進(jìn)的不竭動力，更給我指明了前進(jìn)的方向�！�
我向煙草學(xué)校走去，原想收獲一縷春風(fēng)，她卻給了我整個春天;我向肇慶煙草走去，原想捧起一簇浪花，她卻給了我整個海洋;我向煙草行業(yè)走去，原想擷取一枚紅葉，她卻給了我整個楓林。
對培訓(xùn)心得體會6
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強和責(zé)任心強的員工如果在。工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作! 學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
對培訓(xùn)心得體會7
不覺來陜西信合已四年多了，最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對我們?nèi)?0xx-20xx年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間不是很長，但是感觸頗多，對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器�！眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中自由散漫的生活，當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。
此次培訓(xùn)主要內(nèi)容為：國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預(yù)測、我國農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點，講得通俗易懂，輔導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情耐心，學(xué)員能夠認(rèn)真聽講，積極實踐，培訓(xùn)工作取得了良好效果。通過十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能，促使他們快速適應(yīng)工作崗位，同時又充分讓新員工認(rèn)識了解信用社信息化建設(shè)這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度，激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過好單位，干一份體面的工作。可現(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時間管理，時刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時代的前沿前進(jìn)，與時俱進(jìn)。
因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會，農(nóng)村信用社的工作不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，恪盡職守、嚴(yán)格要求，主動適應(yīng)工作的需要。
在今后的工作中，我同樣將一如既往地加強學(xué)習(xí)，不斷加強自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
對培訓(xùn)心得體會8
PDCA循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時候在課堂上第一次接觸到的管理方法，也是后來在公司工作時老總多次提到的工作方法。該管理方法是管理的精髓，但是，運用得當(dāng)，運用得徹底，卻是很多管理者難以做到的。結(jié)合公司實際情況，淺談一下自己的看法：一、 P階段：在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒有選擇最佳方案，沒有制訂詳細(xì)的工作計劃，干工作馬馬虎虎，隨心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多時候凈干些沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型，卻在我們的工作中時常發(fā)生。一般工作應(yīng)做如下安排：
1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨大，起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似浪費，實際已經(jīng)勝利一半。 3.制定詳細(xì)的實施計劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，要由誰去負(fù)責(zé)完成，什么時間完成，如何完成，具體的步驟如何分解。二、 D階段在日常工作中，有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重，有的嫌人手少，有的嫌時間緊，有的嫌有難度，沒有一個正確的心態(tài)去執(zhí)行任務(wù)，很難把工作做好。一般工作應(yīng)做如下安排：按照計劃，想方設(shè)法，克服萬難，嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難，要及時匯報難點和自己的建議，完成后及時匯報工作結(jié)果。三、C階段檢查這一關(guān)是非常重要的，很多管理者往往對這一點比較模糊。有時布置了任務(wù)，就不再過問，這樣很容易造成對下屬的縱容。一般工作應(yīng)做如下安排：對一些重點工作，要時刻檢查，時刻關(guān)注，直至完成。四、 A階段在日常工作中往往存在這樣的情況：對做的好的工作，一帶而過;對做的不好的工作，對責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是：對好的經(jīng)驗沒有進(jìn)行總結(jié)，對沉痛的教訓(xùn)沒有汲取。一般工作應(yīng)做如下安排：1.對工作完成很好的，予以表揚，總結(jié)經(jīng)驗，并把具有普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。 2.對工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取刻訓(xùn)，并采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。綜上所述，PDCA循環(huán)工作法是非常重要的管理方法，只要認(rèn)真運用，足以解決管理中的諸多問題，從而為企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟效益。
對培訓(xùn)心得體會9
通過一段時間的校本培訓(xùn)，感觸頗多。
培訓(xùn)內(nèi)容中，對加強師德師風(fēng)建設(shè)這部分內(nèi)容我的感受最深。
到底什么是師德師風(fēng)?師德，是教師職業(yè)道德、師風(fēng)，是教師的行為規(guī)范。
師德師風(fēng)對一個教師特別重要。
因為，教師是學(xué)生行動的標(biāo)桿。
“其身正，不令而行;其身不正，隨令不行。”愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，誨人不倦……這些都是師德師風(fēng)的體現(xiàn)。
“十年樹木，百年樹人”，踏上了三尺講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。
怎樣才能做一名好教師呢?，通過培訓(xùn)，我認(rèn)為，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。
一個教師只有熱愛學(xué)生，無微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長，有責(zé)任心，有道德心，有事業(yè)心，有耐心，有嚴(yán)父慈母心，才會敬崗愛業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，竭盡全力教育學(xué)生，才會自覺自愿地約束自己，規(guī)范自己的言行，更好地做到為人師表。
教師面對的不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是一個個有著鮮活生命的，正在茁壯成長的孩子。
如果說智慧要靠智慧來鑄就，那么愛心要靠愛心來成就。
在我的身邊，許多老師敬崗愛業(yè)的事跡常常感動著我。
尤其是很多班主任，他們是真正將自己的心掏出來給學(xué)生，這樣的老師非常值得我學(xué)習(xí)。
相比之下，自己有時覺得付出的還不夠。
總之經(jīng)過通過一段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更堅定了自己“教書育人”的思想，要逐步從以下幾個方面努力做，完善自己。
要堅定不移地?zé)釔圩约旱慕虒W(xué)事業(yè)。
“做一天蠟燭，就要發(fā)一天光;做一只春蠶，就要吐一寸絲。”這是我的教育觀和思想觀。
我不會有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想，有的就是一種教師的使命感。
因為我深深地懂得：教師的工作是神圣的，也是艱苦的 ，教書育人需要感悟、時間、精力乃至全部心血的付出。
這種付出是需要以強烈地使命感為基礎(chǔ)的，是要以強烈的責(zé)任心做代價的。
一個熱愛教育事業(yè)的人，是要甘于辛勞，甘于付出，甘于無怨，這是師德的首要條件。
1、要熱愛自己的學(xué)生
教師必須關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。
這種熱愛，首先應(yīng)該是溫暖的，是充滿情感和愛的事業(yè)。
作為教師，應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流，做學(xué)生的知心朋友、這種愛也需要教師對學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆�，對他們給予各方面的關(guān)注，從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛、幫助，把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系，變成“我們”的關(guān)系。
愛使教師與學(xué)生在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔(dān)挫折的煩惱。
通過培訓(xùn)，我懂得了怎樣去愛學(xué)生。
“愛”是一門藝術(shù)，能愛是一個層面，善愛則是另一個層面、作為教師，今后我要努力做到能愛、善愛，去關(guān)愛學(xué)生成長過程中的每一個微小的“閃光點”，要愛他們具有極大的可塑性，要愛他們在教育過程中的主體能動性，要愛他們成長過程中孕育出來的一串串的成果。
“愛”要以愛動其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行;愛要以理解尊重，信任為基礎(chǔ);“愛”要一視同仁，持之以恒;“愛”要面向所有學(xué)生。
2、加強學(xué)習(xí)，不斷更新知識儲
我要在新學(xué)年里，不斷學(xué)習(xí)他人的新經(jīng)驗，使自己具有一桶源源不斷的“活水”。
如果不強化“自育”意識，力學(xué)苦練，做到“問道在先”“術(shù)業(yè)有專攻”恐非易事。
只有這樣才會受到學(xué)生的欽佩，你在學(xué)生面前會更有說服力，更具威信。
信息社會發(fā)展迅猛，學(xué)生接觸到的新鮮事物也是不斷增多，因此教師的知識要跟上時代步伐時時更新。
以上是我培訓(xùn)所感。
我會在今后的教學(xué)工作中，時時處處以師德規(guī)范自己，將愛心灑向?qū)W生，把知識傳授給他們，讓學(xué)生真正做到德、智、體全面發(fā)展，成為“驕傲”的九十年代后們。
校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會的延伸閱讀——心得體會的含義
一、學(xué)習(xí)需要目標(biāo)和計劃
一個有理想的人一定會有自己的奮斗目標(biāo)，并為此而努力。
想使理想最終得以實現(xiàn)，需要不斷為自己設(shè)定具體的目標(biāo)。
每日審視自己，找出與目標(biāo)間的差距，你會從中獲得動力。
制定適當(dāng)?shù)挠媱澥潜匾�，它能提醒你下一個目標(biāo)是什么，此刻應(yīng)做些什么。
它能使你有緊迫感，每當(dāng)你有些倦怠時，看一眼你的計劃書，提醒自己：此刻付出的一切努力，都是為了自己的將來，辛苦定會有回報。
有些人的計劃會制定得相當(dāng)具體，例如可以具體到某一個知識點等。
但也許你并不習(xí)慣于制定過于具體的計劃，這也沒有關(guān)系，你可以根據(jù)自己的需要做。
計劃應(yīng)該是個性化的。
計劃要具有可操作性。
應(yīng)盡量將計劃制定得適合自己，并且應(yīng)該務(wù)實。
二、學(xué)習(xí)需要興趣
老師能在教學(xué)中提起學(xué)生的興趣，使學(xué)習(xí)顯得不枯燥，同時也使學(xué)習(xí)顯得更容易。
這個過程也需要學(xué)生自己的積極參與，學(xué)生不應(yīng)該基于自己對人的喜惡而排斥某位教師的課程或教師本人。
試著使自己有一點耐心，也許你會有新的發(fā)現(xiàn)。
如果你對自己所必須學(xué)習(xí)的東西不感興趣，那么你將會極為痛苦。
與其天天生活在苦悶中，倒不如主動地對自己所學(xué)的東西培養(yǎng)興趣。
這樣做，你會漸漸感到學(xué)習(xí)變得輕松了。
三、學(xué)習(xí)要專心
專心是效率的保證。
人不容易像計算機一樣高效率地執(zhí)行多線程任務(wù)，不專心往往會使你的學(xué)習(xí)效率不高。
也許學(xué)習(xí)并不是你一天之中最愿意做的事，但為了你的理想，你需要學(xué)習(xí)。
每個人都有自己想做的事情，但你應(yīng)該暫時將它們放在一邊，先不讓它們分散你學(xué)習(xí)時的注意力。
注意力不很集中時，你的學(xué)習(xí)效率會降低，出錯率會上升。
這樣，你的學(xué)習(xí)效果就不會很明顯，辛苦付出的努力也很難得到回報。
假如你以前學(xué)習(xí)有時不是很專心，我建議你試著強迫自己專心一些。
你會發(fā)現(xiàn)這樣做會使你的學(xué)習(xí)效率提高，效果變得明顯起來。
四、學(xué)習(xí)要刻苦
“學(xué)習(xí)要刻苦�！笨赡苣阍犨^無數(shù)人講這句話，可能你并不喜歡這句話。
對培訓(xùn)心得體會10
集團為期五天的培訓(xùn)，讓我真正的再做了一次學(xué)生。本次培訓(xùn)圍繞“新高考”、“學(xué)校治理與發(fā)展”、“教育管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”“未來學(xué)校的十大變革”等主題展開，回想自己從未真正離開過校園，后，從學(xué)生成為老師至今已經(jīng)十幾個年頭，心里一直渴望著能再走進(jìn)校園，走近專家，再次做一名學(xué)生，而這五天的培訓(xùn)滿足了我這個小小的愿望。
心無旁騖的聆聽專家的分享，各位教授金句頻出，很多生動的案例引發(fā)我們對于教育的思考，大家暢所欲言，建立互信、互通有無，五天時間轉(zhuǎn)瞬即逝，但是留給我們的卻是深深的思考。
這幾天的培訓(xùn)中，我對于張廳長的講座印象最為深刻，他和我們分享了《立德樹人背景下學(xué)校教育的整體變革》，從深刻理解立德樹人內(nèi)涵和學(xué)校教育結(jié)構(gòu)的整體變革兩個問題展開講述。其中他提到如何把立德樹人落實到每位教師的課堂上，作為一名班主任同時也是英語老師的被深深地觸動，立德樹人是全員的整體育人，而不是僅僅局限于某一個老師或者是某一門學(xué)科。
同時，張廳長從三個維度談到了研究學(xué)校教育與的邊界，這種尺度實際上在我們中國的家庭教育中很難拿捏，很多家長認(rèn)為教育是學(xué)校的責(zé)任，當(dāng)然，有些學(xué)校的老師也經(jīng)常會“越界”布置給本不該家長來做的任務(wù)，那么家庭教育應(yīng)該做什么、能夠做什么，厘清家庭教育的范疇，家庭和學(xué)校邊界清晰，才能促進(jìn)學(xué)校教育與家庭教育協(xié)同育人，除此之外究竟在小學(xué)、初中、高中該做怎樣的父母，小學(xué):家長參與程度大，學(xué)生學(xué)習(xí)成績越好;初中：從總體情況來看，家長參與程度對學(xué)生成績影響不大;高中階段父母干預(yù)子女學(xué)習(xí)越頻繁，學(xué)生的成績不升反降;而家長多關(guān)注學(xué)生的生活對學(xué)習(xí)成績有正向促進(jìn)作用。
對于一個家庭來說，它的優(yōu)勢領(lǐng)域是促進(jìn)的道德發(fā)育，作為家長要能夠言傳身教，幫助孩子扣好人生的第一�？圩�，邁好人生的第一個臺階。比如說：待人有禮貌，全家人一起吃飯，聽老師的話等。學(xué)會做人，這是家庭教育的首要任務(wù)，也是家庭教育最根本、最有效的職能。這是因為道德教育是一種實踐性學(xué)科，是人與人之間道德關(guān)系的一種實踐、感知與內(nèi)化，這種教育最有效的途徑就是日常生活。而家庭生活及其向社會生活的延伸，為兒童的道德成長提供了最豐厚的土壤。
作為此次培訓(xùn)的學(xué)生，也是三尺講臺上的一名教師，還是學(xué)生家長，通過張廳長的分享才明白：家庭教育的首要任務(wù)，就是為學(xué)生的書本學(xué)習(xí)提供經(jīng)驗支撐。
感謝集團的這次培訓(xùn)，讓我再次成為一名學(xué)生，拿起帶著墨香的坐在會議室的角落里安靜的生長，也感謝周圍這一群志同道合的同學(xué)們，為了我們的教育信仰，一直奔跑在路上。
對培訓(xùn)心得體會11
從事人力資源工作十多年，招聘從入行那天就開始在做，經(jīng)過這么多年形成一種琢磨人的習(xí)慣，用一位同行朋友的話說“閱人多了，走在大街上看到人都在琢磨”。以前關(guān)于招聘面試方面的課程也聽過不多，聽來聽去基本理論都差不多。
不過周六去聽過孫老師課后還是頗有收獲，特別是孫老師提到的4P營銷與人才招聘及關(guān)注面試細(xì)節(jié)讓我感悟良多�，F(xiàn)將本次聽課后的心得歸納如下：
1、招聘是一個系統(tǒng)性的工作，前期的準(zhǔn)備是招聘成功的關(guān)�。�
招聘崗位定位正確與否是招聘成功的前提；首先得根據(jù)公司的人才策略及組織、部門、崗位職能出發(fā)針對需求崗位進(jìn)行預(yù)測、定位；用老師的話首先你在知道吃什么的“魚”；吸引人才策略是招聘成功的保障；也就是老師說要學(xué)會“運用4P營銷理論”來吸引人才，只當(dāng)有足夠的人才供選擇可能保障招聘合適的人才。
招聘選拔工具的運用得當(dāng)與否，是招聘成功的關(guān)��；其中孫老師提及到“最成功的面試招聘合格也不會超過40%”讓我深有同感；招聘是一個不得有任何馬虎的工作，從簡歷篩選開始，至筆試題庫的設(shè)計，至面試環(huán)節(jié)的提問設(shè)計和方法運用都需要事前針對各自不同的崗位進(jìn)行精心的評估與設(shè)計，才可能保障后繼招聘中的“慧眼識人”。
2、細(xì)節(jié)影響招聘效果
孫老師本次課程的講授最大的特征就是從細(xì)節(jié)方面入手與大家一起分享招聘技巧：如何從簡歷中讀出有效信息，電話面試人員的語言表達(dá)要求，面試人員的形象及態(tài)度等，認(rèn)知筆試試題的出處，行為面試和條件面試的題型設(shè)計，校園招聘的關(guān)健點“宣講人“等方面的共享無不體現(xiàn)細(xì)節(jié)對招聘效果的影響不可忽視。
“二十一世紀(jì)的競爭是人才的競爭，人才決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢，選對人是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)”，通過這次課程的學(xué)習(xí)讓我更加明白招聘工作在企業(yè)人力資源管理中的重要性。同時我也會將本次課用學(xué)到的知識結(jié)合我們企業(yè)的實際情況予以運用，以提升我司的競爭力。
對培訓(xùn)心得體會12
20xx年5月,我院組織了三次心理老師培訓(xùn)。通過三次的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我獲益匪淺，讓我這個系部心理工作站的老師理解和掌握了心理輔導(dǎo)的一般理論和操作技能,理解和掌握一些大學(xué)生常見心理問題的表現(xiàn)和應(yīng)對措施,知道自己的工作職責(zé),就是要自覺開展朋輩心理輔導(dǎo)工作,觀察并及時報告同學(xué)中存在的異常心理現(xiàn)象,協(xié)助學(xué)校開展心理危機預(yù)防與干預(yù)工作.這次的培訓(xùn)讓我更知道怎樣組織心理活動。
作為班里的一名老師,首先就是自己要健康,只有自己健康才能更好的幫助同學(xué).心理老師的作用不容忽視,心理不健康就會影響到學(xué)習(xí)和生活,所以開展這樣的培訓(xùn)我覺得非常之有必要,同時在這次的培訓(xùn)中也讓我收益匪淺.
作為21世紀(jì)的大學(xué)生,想想當(dāng)今大學(xué)生的處境,似乎并不比懷才不遇的尹天仇好多了.當(dāng)今的''天之驕子''顯然已經(jīng)成為社會弱勢群體之一,大學(xué)里我們會遭遇各種各樣的問題,從進(jìn)入大學(xué)開始我們就要為我們以后的就業(yè)作打算,考慮我們的前途和出路,種種問題都需要我們?nèi)ソ鉀Q,去調(diào)節(jié).當(dāng)同學(xué)陷入泥塘的深淵時,我們心理老師就要善于發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象并協(xié)助他們解決這樣的問題.
溝通是心靈的橋梁,我覺得心理老師與同學(xué)的溝通是非常重要的,很多時候只有在溝通中才能發(fā)現(xiàn)問題,才能知道問題的關(guān)鍵所在.要想成為一名受歡迎和讓人覺得負(fù)責(zé)任的心理老師,就要善于與同學(xué)溝
通融入到整個班集體中,要培養(yǎng)自己有一種強化多元的思維模式,遇到什么事從多角度分析.
正確看待自我、學(xué)會與人交往、學(xué)會學(xué)習(xí)、關(guān)于大學(xué)生情感問題關(guān)于貧困、關(guān)于前途與出路等種種大學(xué)生會遇到的問題,我們心理委員都要有所了解,并且要知道一些心理小常識.另外,作為一名心理；老師必須具備一種理解人的能力,當(dāng)同學(xué)向自己傾訴的時候,必須要理解他人的感受,并且要有耐心.因為對人的理解是所有友誼的基礎(chǔ),是人與人之間和諧與合作的基礎(chǔ),理解會讓別的同學(xué)對自己更加信任.
還有就是覺得我們心理老師學(xué)會用樂觀的眼光看待生活，學(xué)會用贊賞的眼光看待周圍的人。也許你不經(jīng)意的贊賞卻會給別人以強大動力，不吝惜掌聲，不忘卻贊美，人與人之間的距離也不是那么難以逾越�？鞓肥强梢詡魅镜�，擁有快樂的心情，眼中的世界也是另一番景象。
很多時候，很多同學(xué)的心理問題是我們沒辦法解決的，但學(xué)院的專業(yè)老師們是我們堅強的后盾。我想我會盡自己最大的努力，將這份工作做好，讓同學(xué)們能夠生活得快快樂樂，少些煩惱和憂傷。
對培訓(xùn)心得體會13
很榮幸自己有機會能夠參加泰安市市委組織部組織的全市拔尖人才培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，雖只有短短的四天學(xué)習(xí)，但安排科學(xué)有序，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、形式多樣。我們分別聆聽了省委組織部人才處張志波處長、市委組織部張家軍部長、郝燕部長和市發(fā)改委閆恂秋等領(lǐng)導(dǎo)的講話，聆聽了幾位專家的有關(guān)“陽光心態(tài)和幸福人生”“泰山歷史與文化”的專題講座;我們又懷著崇敬的心情來到山東沂蒙黨的群眾路線教育基地莒南、沂南和蒙陰教學(xué)點，重溫黨的光輝歷史，接受群眾路線教育，這項活動使我們強烈地感受到了沂蒙精神的強大力量，受到了一次很好的黨性教育，思想受到了震撼，心靈得到了澆灌。
這些務(wù)實有效的教育培訓(xùn)活動使我們經(jīng)歷了頭腦知識風(fēng)暴，接受了精神洗禮，受益很大，感受很深。今后，我要加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做好行業(yè)發(fā)展的帶頭人，具體做到以下幾點：
一、珍惜榮譽，增強使命感。
張部長、郝部長和閆主任等幾位領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的指引、語重心長的教誨要求，使我認(rèn)清形勢了我市經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢，增強了做好本職工作的責(zé)任感和使命感。我深刻認(rèn)識到，當(dāng)前我市正處于轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展發(fā)展的關(guān)鍵時期，泰安的“富民強市、幸福泰安”建設(shè)工程正如火如荼開展，轉(zhuǎn)型發(fā)展，人才優(yōu)先。這為我們這些專業(yè)人才提供了廣闊的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展舞臺。我們是拔尖人才，這一榮譽稱號是組織部門授予的，既是對我們過去的肯定，也是對我們將來的激勵和期望：在新的形勢下，我們的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力應(yīng)該是拔尖的，貢獻(xiàn)也應(yīng)該是拔尖的、突出的。所以，在新的形勢下，我們要不辱使命，配得上這一榮譽稱號。我們要抓住機遇，大膽開拓，珍惜榮譽，再接再厲，振奮精神，提升素質(zhì)，精益求精，施展才華，把個人的事業(yè)追求與泰安、甚至全省的轉(zhuǎn)型發(fā)展緊密結(jié)合起來，引領(lǐng)泰安科技創(chuàng)新，做學(xué)術(shù)帶頭人，在為泰安發(fā)展多做貢獻(xiàn)的過程中提升自我價值、展現(xiàn)拔尖人才風(fēng)采。
二、勇于創(chuàng)新，爭當(dāng)先行者。
時代的進(jìn)步、事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新，當(dāng)前黨和政府都在大力鼓勵創(chuàng)新，實施創(chuàng)新驅(qū)導(dǎo)戰(zhàn)略任務(wù)。與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我市技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)比較薄弱，創(chuàng)新人才和創(chuàng)新團隊都比較缺乏，專利發(fā)明等創(chuàng)新成果較少，因此在轉(zhuǎn)型期我市各項社會事業(yè)發(fā)展，更需要靠人才推動實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略任務(wù)。我們這些所謂拔尖人才應(yīng)該是各個領(lǐng)域的專家，更需要開拓創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，有能力也有責(zé)任肩負(fù)起創(chuàng)新的重?fù)?dān)。創(chuàng)新是不分地域，不分領(lǐng)域的，人人都有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成才的機會。不論是自然科學(xué)，還是社會科學(xué)都可以創(chuàng)新;生產(chǎn)企業(yè)可以創(chuàng)新,文化、教育、衛(wèi)生領(lǐng)域也可以創(chuàng)新，關(guān)鍵是要有創(chuàng)新驅(qū)動意識和創(chuàng)新的精神。我們要立足本職工作，勇于打破陳規(guī)，發(fā)揚敢闖、敢試、敢冒尖的探索精神，刻苦鉆研，汲取各方面前沿新知識，掌握新技能，闖出新路子，多出科技成果，做一名創(chuàng)新型科技人才，以推動本專業(yè)、本行業(yè)的新發(fā)展。
三、做好表率，當(dāng)好領(lǐng)路人。
在結(jié)業(yè)典禮上，郝燕部長殷切號召我們要改變工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動力，做各方面工作的表率，這為我們指引了方向。在這次培訓(xùn)中，我還結(jié)識了許多為我市經(jīng)濟社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)的各行各業(yè)的人才，他們都是本專業(yè)、本學(xué)科、本行業(yè)的技術(shù)帶頭人，他們的事跡感動感召了我，今后我要做終生學(xué)習(xí)、務(wù)實創(chuàng)業(yè)和作風(fēng)優(yōu)良的表率。
首先，我要加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)習(xí)力，廣泛汲取各方面知識，全面提高自己，使自己“枝繁葉茂”;第二還要嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的修養(yǎng)和境界，作為一名教師，我要保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)和科學(xué)求真的精神，加強工作責(zé)任心，嚴(yán)于律己，在工作中任勞任怨，不計個人得失，時時處處以身作則，牢記要為人師表，教書育人，不忘自己的典范作用，不斷提升水平，再創(chuàng)佳績。第三，我們要牢記領(lǐng)導(dǎo)要求，做務(wù)實創(chuàng)新的表率，團結(jié)合作擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)人才的責(zé)任，發(fā)揮傳、幫、帶作用，造就更多的優(yōu)秀人才，對本行業(yè)的年輕人多指導(dǎo)幫助，把好的技術(shù)、好的經(jīng)驗手把手傳授，以好的作風(fēng)感染帶動他們，多給可造之才交任務(wù)、壓擔(dān)子，使他們有更多的機會鍛煉提高，加快成長;我們更要有大局觀念，站在全市經(jīng)濟社會發(fā)展的高度，在自己不斷進(jìn)步的同時，聯(lián)合其他拔尖人才，共同工作，能夠帶動培養(yǎng)全市行業(yè)人才共同發(fā)展，以形成更多的創(chuàng)新團隊、學(xué)術(shù)團隊、技術(shù)團隊，壯大我市的優(yōu)秀人才隊伍，在全市各項事業(yè)發(fā)展中做出更大貢獻(xiàn)。
對培訓(xùn)心得體會14
今年本人很榮幸被公司評為OJT培訓(xùn)人員，從一名新員工成為一名優(yōu)秀的OJT培訓(xùn)人，從中學(xué)會了很多做人做事的方法，從中受益匪淺，讓我在今后的工作生活中更加游刃有余，事半功倍。
進(jìn)入生益公司工作，我就告訴自己，不管分到什么崗位，什么職業(yè)，都要熱愛自己的崗位和職業(yè)，如果一個不熱愛自己崗位和職業(yè)的人是無法全心的投入工作中，必然就不會把工作做好，只有把自己的人生目標(biāo)和企業(yè)的利益融為一體，才會給企業(yè)帶來效益。
一個人什么都可以失去，唯有自信不可失去，失去自信，也就失去了昂揚的斗志。我們在工作中住往會遇到挫折和失敗，但失敗是成功之母，只要自信，相信自己，就可以成功，也必然成功。在工作中，沒有任何一個細(xì)節(jié)可以忽略，否則都將帶來難以想象的后果，只有注意細(xì)節(jié)，追求完美，能夠做到100%，絕不只做到99%，才能比別人做得更好。
積極主動做事，是一種良好的工作態(tài)度，我們應(yīng)積極主動去做事，并提高自身技能，才能在工作中，做好每一件事。不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力才能立于公司之體，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷地更新自己知識，不斷提高專業(yè)技能才能比優(yōu)秀的人更優(yōu)秀。
要有團隊合作精神，只有完美的團隊，沒有完美的個人。每一個人都有自己的專長，只有在團隊合作中，你的才能更有效發(fā)揮，才能夠產(chǎn)生巨大的戰(zhàn)斗力，增強企業(yè)核心的競爭力。
在今后的工作中，我相信，只要對工作有火一樣的熱情，有自信完成好工作，注重細(xì)節(jié)，做事積極主動，不斷提高自身能力，具有良好的團隊合作精神，充分發(fā)揮自已的主觀能動性，多學(xué)多問，就會成為一名優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的OJT培訓(xùn)人。
對培訓(xùn)心得體會15
這次我有幸參加了"幼教專家八桂行”欽州站幼兒園教師培訓(xùn)活動，在這一天（20xx年11月18日）的培訓(xùn)中，我們聆聽了市幼兒園專家的精彩講座。市幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。在一次次的感悟中，我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，拓寬了我學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念，理論的應(yīng)用水平與教學(xué)的創(chuàng)新潛力得到提升。
社會在發(fā)展，科技在進(jìn)步，也就要求教育的不斷更新，走可持續(xù)性發(fā)展之路。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園教師之路該如何走？作為教師又該如何做？應(yīng)對這場深刻而全方位的教育改革，我們需要不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，這是我們教師教育教學(xué)的生命力所在。應(yīng)對21世紀(jì)飛速發(fā)展的教育，要使自我在專業(yè)道路上不斷成長，就應(yīng)努力走教學(xué)與科研相結(jié)合的學(xué)術(shù)道路。這一點對我的啟發(fā)很深。的確，應(yīng)對不斷更新的教育觀念，應(yīng)對發(fā)展的時代，應(yīng)對變化的孩子，教育需要不斷更新，教育需要研究型的教師，只有不斷地研究教育教學(xué)中的問題，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教學(xué)素養(yǎng)。
這次幼兒園教師培訓(xùn)，我們更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我透過培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會：
一、胡明老師在《游戲讓童年快樂》幼兒教育科學(xué)理論方面的闡述簡要精辟，為我們的教學(xué)實踐起了提綱挈領(lǐng)的作用，為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水，他們又結(jié)合幼兒園實際工作讓我們了解如何在幼兒園進(jìn)行教學(xué)工作。幼兒園教育工作就應(yīng)堅持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透，有機結(jié)合。遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，貼合幼兒的年齡特點，注重個體差異，因人施教，引導(dǎo)幼兒個性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒，熱愛幼兒，堅持用心鼓勵，啟發(fā)誘導(dǎo)。合理地綜合組織各方面的教育資料，并滲透于幼兒一日生活的各項活動中，充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，為幼兒帶給活動和表現(xiàn)潛力的機會與條件。以游戲為基本活動，寓教育于各項活動中，讓游戲點亮快樂童年！
教師的職業(yè)是相通的，熱愛事業(yè)，熱愛孩子是第一位的。幼兒不一樣于小學(xué)，孩子的自我保護潛力差，是一生品德行為構(gòu)成的最佳時期，好模仿，是非觀念在萌芽時期等特點要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，溫柔，可愛，要因可愛而美麗動人。我們既要做到母親般的關(guān)愛，又要做到高于母親的教育，從思想上、品質(zhì)上給予滲透影響，教育他們使他們是非概念清晰，引導(dǎo)他們能關(guān)愛別人，帶動他們用心樂觀開朗，實事求是使他們誠實，幼兒教師要有“敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的精神，要公正地愛每一個孩子，我們帶給他們的就應(yīng)是最完美，最公正，最無私的愛。
二、聽了趙艷老師《讓教學(xué)互動起來》懂得了教師要學(xué)習(xí)技能技巧，提高個人潛力。在她手里，簡單的一張報紙搖身一變就成了很好的教育資源，成了孩子們游戲的體育用品。一會兒讓孩子們把報紙穿在身上跑，和報紙比賽，一會兒把報紙揉成小紙團投擲。孩子們玩的樂此不彼。整個教學(xué)都在活動中完成，遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，貼合幼兒的心理特點，值得我們?nèi)フJ(rèn)真研究與學(xué)習(xí)。
趙艷老師強調(diào)教學(xué)應(yīng)該是多樣化的。幼兒教學(xué)中教師可以是“隱形”的，教學(xué)也是“隱形”的，幼兒是在情景中學(xué)習(xí)的，是在行動中學(xué)習(xí)的，是通過多種感官學(xué)習(xí)的，是在探究，體驗，交往和表達(dá)的過程學(xué)習(xí)的，幼兒是在生活中學(xué)習(xí)的！教學(xué)是我們?yōu)楹⒆优腼兊囊坏赖佬撵`大餐，向?qū)I(yè)教師成長邁進(jìn)，與孩子共同走向詩和遠(yuǎn)方！
三.李小邕老師的《重新認(rèn)識學(xué)前教育，防止學(xué)前教育小學(xué)化》的講座給了我們很大的啟示，他結(jié)合生活實例講解，使我們懂得了幼兒教育主要教育孩子培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
透過這次培訓(xùn)我明白了要轉(zhuǎn)變教育思想、教育理念。先進(jìn)的教育思想、理念是我們幼兒教師務(wù)必思考的問題。在活動中，教育思想直接促進(jìn)或制約著我們教學(xué)方法的選定和設(shè)計，同時決定著活動的質(zhì)量和效果。在設(shè)計活動的時候，往往我們思考到的只是“我該如何教”，而忽視了“幼兒如何去學(xué)”的問題。其實作為幼兒教師，引導(dǎo)作用是要充分發(fā)揮的，但引導(dǎo)的目的主要是為了幼兒，透過這種引導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會自我去學(xué)習(xí)，去探索。有人說過：開展好一次活動，不僅僅是知識信息的傳播過程，更是一個心靈交匯的心理場。如果教師在活動中的表現(xiàn)只是平平淡淡，沒有激情，那么幼兒的情緒也不會個性高漲。因此我覺得在活動中激發(fā)幼兒的情感，教師自我的情感體現(xiàn)是十分重要的，這直接影響到了活動的成功與否。
一天的幼兒教師培訓(xùn)很快就結(jié)束了，但留給我的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財富。牛頓以前說過：“我之所以成功是因為我站在了巨人的肩膀上�！边@些成功的經(jīng)驗為我今后的教育教學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ)，縮短了探索真理的路途。通過這次培訓(xùn)，讓我懂得了“教育的本質(zhì)，不是把籃子裝滿，而是把燈點亮”。在幼兒教育中，有玩，有教，更多的是玩與教的結(jié)合，這樣的幼兒教育，教育活動才會全面，才會豐富多彩，才能達(dá)成幼兒園教育所要達(dá)成的目的。
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