大學(xué)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編精心整理的大學(xué)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文1
從實(shí)訓(xùn)第一天分配好小組以后,就對(duì)老師給我們布置的任務(wù)開始實(shí)施,組長(zhǎng)把任務(wù)分配給每位組員,大家都認(rèn)真的去準(zhǔn)備,查閱資料,并且經(jīng)常召開小組會(huì)議,對(duì)我們的任務(wù)進(jìn)行一次次的討論研究,找到當(dāng)中存在的問題及時(shí)的改正,并且聽取大家好的意見把它融入到我們的策劃中。在此過程中,我們也與其它小組進(jìn)行了交流,交換意見。
在大家各自的任務(wù)都完成以后,我們把任務(wù)匯總,并進(jìn)行統(tǒng)一的檢查,對(duì)存在問題的地方,大家都發(fā)表自己的建議,最后確定最好的方案,經(jīng)過反復(fù)的探討形成我們最后上交的材料。除了完成小組任務(wù),我們還必須完成個(gè)人任務(wù),那就是完成實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,對(duì)此我們也查閱了大量資料,寫出了自己滿意的實(shí)訓(xùn)日志
和實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。
在模擬招聘過程中,老師也指出我們存在的問題,并指導(dǎo)我們?cè)撛鯓尤ネ瓿,這樣可以更好地避免我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦谐霈F(xiàn)類似的問題。
經(jīng)歷了這兩周的實(shí)訓(xùn)的,我學(xué)到了很多課堂上不能學(xué)到的知識(shí),我一直認(rèn)為招聘是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,就是對(duì)面試者進(jìn)行一些問題的提問,看他回答的是否滿足我們的要求。但是在實(shí)踐操作中我發(fā)現(xiàn)它并不是那么的簡(jiǎn)單,它當(dāng)中包括了很多的招聘技巧,包括面試問題的選擇,這些問題如何問才能更好地反映出面試者的實(shí)際情況,還有就是擬定招聘廣告,招聘廣告我們隨時(shí)都可以看見,但是讓我們自己去寫一份那也不是那么簡(jiǎn)單,根據(jù)刊登的渠道不同,廣告的形式也有很大的區(qū)別。模擬招聘也讓我們有了不一樣的體會(huì)。這次實(shí)訓(xùn)所包含的內(nèi)容對(duì)我們將來的工作有很大的幫助,讓我們真正的體驗(yàn)了以后我們工作所要完成的事情。
實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,這次實(shí)訓(xùn)讓我在招聘方面有了很大的進(jìn)步。也讓我又一次的感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,和大家一起努力真的很開心,剛開始的時(shí)候大家都不知道如何下手,但是隨著進(jìn)程,大家也都有了想法,討論、查資料,這都讓我收獲不小,相信這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我們以后的工作有很大的幫助。
這個(gè)實(shí)訓(xùn)度過的很有意義,無論怎樣能真實(shí)的鍛煉自己,就如想象和現(xiàn)實(shí)的差距總是很大,做的收獲往往是只可意會(huì)不可言傳,經(jīng)過這近一周的實(shí)訓(xùn)我們 掌握整個(gè)人力資源管理流程,掌握多種甄選測(cè)試方法。并學(xué)會(huì)制作在招聘與錄用工作中所需表格,這讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鞔蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的'實(shí)訓(xùn)給我們提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)讓我們深入了解一個(gè)企業(yè)的招聘是如何實(shí)施的,實(shí)訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)到就目前來說我還有很大的不足,如果就一個(gè)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生來說的話我還不合格,作為一個(gè)大學(xué)生、作為一個(gè)HR專業(yè)的學(xué)生我們還有很長(zhǎng)的路要走,還有很多的東西要學(xué)。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文2
短短的四周實(shí)訓(xùn)過的很快,我們?cè)诶蠋煹木牡慕虒?dǎo)下,更加進(jìn)一步的了解PLC。我不得不說的是,我為自己擁有這樣的老師而自豪,首先他很有耐心,不管我們是什么小問題還是大問題,或其他問他,他都會(huì)慢慢的跟我們講解,有時(shí)候我們還么理解,又反復(fù)去問孫老師,他總是面帶微笑仔細(xì)的跟我們講解。PLC實(shí)訓(xùn)我們這是第二次了,不需要老師手把手的教,我們自己也會(huì)學(xué)著去做一點(diǎn)點(diǎn),反正遇到問題還是的找老師來解決,我們要學(xué)著自己獨(dú)立完成,完成每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,其次我們也必須要通過實(shí)訓(xùn)與理論相結(jié)合,這樣才能事半功倍。
在此實(shí)習(xí)中充分了解PLC操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)進(jìn)入企業(yè)做好鋪墊,,增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ) 。
今天我們有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接處PLC,有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文3
我們正式開啟了實(shí)訓(xùn)實(shí)踐模式,一切來的都比我們想象中的快,關(guān)于本次實(shí)習(xí)對(duì)我來說可能是一次終身難忘的經(jīng)歷,也是一次難得的機(jī)遇和艱辛的過程。
從學(xué)校到公司以來,一路上經(jīng)歷了太多太多,落差也挺大,在學(xué)校偶爾還能偷偷小懶,過的很輕松,到了實(shí)習(xí)崗位上就恰恰相反。
剛到實(shí)習(xí)地點(diǎn)參觀公司的時(shí)候我們接下來的工作也是滿心期待的,剛開始面試的時(shí)候很緊張,可當(dāng)輪到你的時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不是很緊張,公司的工作氛圍很好,不壓抑。
我們的工作是“美團(tuán)客服”因?yàn)橐郧皬膩頉]學(xué)過關(guān)于客服這方面的問題只是聽過而已,所以我對(duì)這份工作產(chǎn)生了極大的興趣,就剛開始的時(shí)候并沒有直接上崗操作,而是讓我們跟著老員工去旁聽?zhēng)讉(gè)小時(shí),這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)這份工作并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的規(guī)章制度,而客服人員最基礎(chǔ)的要求就是不能罵人要收好自己的情緒,不能帶著情緒工作,而在你控制情緒的同時(shí)還要安撫客戶的情緒,不能出現(xiàn)失誤,這點(diǎn)就很難做到。
接下來幾天開始了我們的培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的話術(shù)技巧,培訓(xùn)老師很耐心的教我們,話術(shù)對(duì)于一個(gè)客服來說是很重要的,必須要求脫稿,對(duì)于我這種不太愛學(xué)習(xí)的人來說這真的很難做到,根本記不住,這就需要我們每天晚上繼續(xù)努力,雖然有一定難度但是我還是會(huì)竭盡全力去完成,我相信我自己可以,在接下來的時(shí)間里我也會(huì)繼續(xù)努力繼續(xù)前進(jìn),不管別人怎么說,做好自己就好,加油!
大學(xué)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文4
大一暑假來臨,我來到民生銀行實(shí)訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。銀行實(shí)訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)如下:
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實(shí)訓(xùn)生活。
實(shí)訓(xùn)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)訓(xùn)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)訓(xùn)生活,我的實(shí)訓(xùn)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文5
很輕松的課堂環(huán)境,一直以來這種氣氛都擴(kuò)散到教室的各個(gè)角落,經(jīng)久不散!與時(shí)常上課截然不同的風(fēng)格,我更樂于去學(xué),那就來談?wù)勎业母邢氚,也算是生活中的一種經(jīng)歷!一種體驗(yàn)!
我是帶著早餐,還屬于半睡眠狀態(tài)下溜進(jìn)教室的,來的人并不多,由于之前已經(jīng)停課一周了,我們習(xí)慣了自然醒,正在在嘀咕著,生物鐘得相應(yīng)的調(diào)整了,禮儀老師就讓我們站成五隊(duì)!開始熱身…喊著口號(hào),順著老師的節(jié)奏又是蹦又是跳,真的,我一下子醒了,我想弄清啥狀況,我剛開始注意力沒在這上面,就只有順著她們的節(jié)奏左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn),上抬手下踢腿…才知道是為了活躍氣氛!后來還把音響給搬出來了,跟著音樂…在這種情況下想不精氣神十足都難!
以一種最輕松的授課方式讓我們從中汲取有利于自己成長(zhǎng)的話語,有時(shí)就一句話,可能會(huì)讓人感慨彼多…影響之深,難以想象!最簡(jiǎn)單的一個(gè)站姿,雙手交叉扣于前,雙臂微前傾,雙腿站直呈t字步或v字步,面帶微笑…時(shí)間短還好,一長(zhǎng)這人就忍不住左晃右動(dòng)!一件很小的事要想堅(jiān)持下來也非易事。這同時(shí)也很好的磨練我們的毅力,查看我們自己對(duì)一件事的堅(jiān)持度有多高,會(huì)不會(huì)輕言放棄!為了轉(zhuǎn)移我們的注意力,老師并不是一味的讓我們專注于站姿,在這期間她也是煞費(fèi)苦心給我們講一些有趣的事或一些人生大道理,在訓(xùn)練的同時(shí)讓我們懂得一些為人處事的方式!藐視不經(jīng)意間,可當(dāng)我們放松警惕,偷回懶的時(shí)候老師就微笑的說;嗯,注意站姿哈,誰不好好的就罰他多練會(huì),然后我們就又精神抖擻起來。
和平常的上課時(shí)間是一樣的,我們照常上課,照常休息,不同的是氣氛比較活躍!比較輕松!沒有多大的壓力,反而讓我們更有興趣去學(xué),去聽,這就是主動(dòng)學(xué)習(xí)與被動(dòng)學(xué)習(xí)的的區(qū)別,很明顯前者的效果更好。從中我們學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)比在課本上要多得多,畢竟實(shí)際體驗(yàn)和說說還是有很大不同的,正如說起來容易做起來難!
余下的就是坐姿,蹲姿,引領(lǐng)的時(shí)候要離在客人的左方1厘米處。手勢(shì)要恰到好處,面帶微笑,語調(diào)適中,這時(shí)候就很看重站姿了,這直接于一個(gè)飯店的形象掛鉤了,不論是外在的精神面貌還是個(gè)人形象,所以把禮儀練好真的很有必要,對(duì)自身的氣質(zhì)的提升絕對(duì)是質(zhì)的飛躍!還有走姿,說實(shí)話,同班這么久,我還是第一次這樣仔細(xì)的觀察我班同學(xué)的走路的樣子,真是各有各的范啊,完全是不一樣的風(fēng)格,其次是在遞名片的時(shí)候,尊者有優(yōu)先知道的權(quán)利,禮貌用語很必要!
最后臨到考核的時(shí)候,就是把所學(xué)的然后單獨(dú)做一遍,我也是在這次實(shí)訓(xùn)課中學(xué)會(huì)了打領(lǐng)帶,平時(shí)不被我們所注重的小細(xì)節(jié),在這時(shí)都顯露無遺,原來看起來很起來很小的一件事卻可以讓我們前功盡棄,再次讓我明白了細(xì)心的重要性!最重要的一環(huán)節(jié)就是即興演講5分鐘,不管是以什么為話題,我就講的是溝通的重要性,很多人講得都是宿舍的一些事,說實(shí)話,我喜歡這種氣氛,嘻嘻哈哈我們同班同學(xué)的關(guān)系更近一步了!
為期四天的實(shí)訓(xùn)課就這樣接近尾聲了,這次學(xué)的都是很實(shí)際的東西,在生活中我們常常可以用到的,也是應(yīng)該注意的,很感謝有這次機(jī)會(huì)來讓我學(xué)到這些,期待下次的實(shí)訓(xùn)課!
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