【必備】大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文8篇
我們從一些事情上得到感悟后，往往會寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
稅收作為國家財(cái)政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的主角。所以為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機(jī)關(guān)稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來到了xx稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期一個月（7月8月）的掛職實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：
1、稅務(wù)登記；
2、稅款計(jì)算和納稅審核；
3、申報和繳納稅款并依法退稅；
4、申請減、免稅；
5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，供給涉稅訴訟稅法依據(jù)；
6、制作涉稅文書。
一個月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先，剛進(jìn)公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，
對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也立刻行動，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了，需要立刻補(bǔ)充，并且由于稅控收款機(jī)的限制，必須當(dāng)天午時之前買到，同事對這額外的工作并沒不悅，并承諾17點(diǎn)前必須送到。應(yīng)對某些客戶的故意刁難，同事不僅僅不惱，并且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號政令，這本一項(xiàng)是造福殘疾人同志的很好政策，體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性�？墒�，當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時，企業(yè)卻認(rèn)為，是政府有意借此增中國報告網(wǎng)加他們的稅賦，十分不理解，同事們應(yīng)對企業(yè)的刁難，并不是一問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋，對企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期，所以這段時間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時期，時間就相對寬松些，同事們就能夠利用這段時間來為自我充電，在所訂的資料中，我能學(xué)到很多知識，尤其是《成都稅務(wù)公報》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的，其中，在稅法公告欄中，我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如，《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》依法治稅欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，可是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡；征管天地欄是我最喜歡的，它經(jīng)過一些具體實(shí)例，來告訴我們一個稅種的征管，并且對一些特例也有說明。比如，我對個人所得稅的征管，原先就只明白工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額，可是實(shí)際上研究到不屬于工資，薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼，津貼收入，不征稅，要從個人所得稅扣除，為便于計(jì)算，對不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元，故在實(shí)際操作中按1000元月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除，所以工資，薪金應(yīng)納稅所得=（月收入額—1000）╳適用稅率—速算扣除數(shù)、
三、評價小結(jié)
在短短一月的實(shí)習(xí)時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，應(yīng)對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)稅務(wù)機(jī)關(guān)，三者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率、稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門就能夠方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門的電腦中，供稅務(wù)部門實(shí)施征收，統(tǒng)計(jì)，分析，稽查，為稅務(wù)部門的征管工作供給了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料，同時它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺，既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān)，又擔(dān)負(fù)起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用，幫忙納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生、
這次實(shí)習(xí)是有益的，為我以后踏入社會工作準(zhǔn)備了很多良好的知識與經(jīng)驗(yàn)。感觸有很多，體會也有很多，收獲更是不少，對于陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全能夠靠自我的去發(fā)現(xiàn)問題，去修理它。做人做事也有了必須的認(rèn)識。要膽大心細(xì)。敢于去實(shí)踐，有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗(yàn)。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量是很大的，是能夠去依靠的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇2
本次社會實(shí)踐給我?guī)淼牡谝稽c(diǎn)就是一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在政府辦公室的實(shí)習(xí)生活，每天都能學(xué)到很多東西，從人與人之間的溝通、一般文件的歸檔、會議室的布置到文件的校對、給各部門發(fā)傳真發(fā)通知。這些對我以后的生活也好工作也好都有很大的幫助。
大學(xué)生暑期社會實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生成長成才的重要舉措。有利于引導(dǎo)我們學(xué)生走出大學(xué)，走向社會，接觸社會，了解社會，是培養(yǎng)鍛煉人才的好渠道，是提升思想，樹立服務(wù)社會思想的有效途徑。有助于改變我們在校大學(xué)生過于理想化的觀念，在社會實(shí)踐的這段時間所學(xué)到的東西我終身適用，社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離，也讓我在社會實(shí)踐中開闊了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年大學(xué)生的成才之路與所肩負(fù)的歷史使命。所謂認(rèn)識源于實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識真理性的唯一標(biāo)準(zhǔn)。社會實(shí)踐就是一個檢驗(yàn)認(rèn)識和檢驗(yàn)我們所學(xué)到的知識的途徑。
這次社會實(shí)踐讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次社會實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是受益無窮的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在今后的日子里我會盡可能的參加社會實(shí)踐來提升自己，讓自己學(xué)到更多的東西，同時也為將來打下一定基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇3
歲月如梭，由入職到現(xiàn)在已有半年之久。從最初在焊裝車間學(xué)習(xí)，接著到了__二廠支援，后來回到一廠總裝車間學(xué)習(xí)，如今已定崗在焊裝車間wea班。回首這半年的歷程，腦海里留下了深深的印跡。書本里的知識只是表面的，而更深入的實(shí)踐學(xué)習(xí)還需要我不斷去積累經(jīng)驗(yàn)。在半年的學(xué)習(xí)工作中我認(rèn)識到了以下幾點(diǎn)的重要性：
一、溝通
生產(chǎn)領(lǐng)域每個環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)，每個崗位都需要溝通來傳達(dá)生產(chǎn)信息，如果某崗位出現(xiàn)問題時，現(xiàn)場人員不及時反饋到班組長而選擇自行處理，就容易造成異常的發(fā)生，其后果不堪設(shè)想，做好溝通工作才能確保工作順利地進(jìn)行。
二、工作態(tài)度
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度決定著怎樣的工作效率。每個崗位都需要具備責(zé)任心并依照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書要求操作，得過且過和自把自為的心態(tài)做事必然會造成異常的出現(xiàn)。工作中需主動地請教有經(jīng)驗(yàn)的同事，具備改善的意識，積極地發(fā)現(xiàn)問題并告知班組長一起找到解決問題的方法。
三、未來工作定位
作為一名大學(xué)生，不能只著眼于在班組里熟悉各崗位作業(yè)流程并能頂崗作業(yè)，更重要的是培養(yǎng)成為一名管理者，具備處理現(xiàn)場問題的能力，掌握管理方法和多種工作手法、工具。
四、安全問題
安全為了生產(chǎn)生產(chǎn)必須安全�，F(xiàn)場人員操作必須嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書作業(yè)，佩戴好相應(yīng)的勞保用品，保護(hù)好自身安全。另外，車間里車輛、設(shè)備較多，不要野蠻作業(yè)導(dǎo)致他人受到傷害。
剛進(jìn)入焊裝車間，現(xiàn)場的環(huán)境比我想象中更為惡劣，噪音、粉塵大，氣味重、零件體積大而且重，基本是體力勞動以至于很不習(xí)慣。半年里，通過不斷學(xué)習(xí)，掌握到了各崗位的業(yè)務(wù)流程和接觸到了多種工作手法、工具，體驗(yàn)到了現(xiàn)場人員工作的辛苦，也發(fā)現(xiàn)自己仍存在很多不足之處，希望在日后能不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)問題，以靈活的思維方式去解決問題，為公司日后的發(fā)展獻(xiàn)出一份力量!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇4
當(dāng)代大學(xué)生的要求就是在學(xué)習(xí)的過程中，積極的參加社會實(shí)踐，在大學(xué)時期就可以鍛煉成對社會極有經(jīng)驗(yàn)的人，在不斷的進(jìn)步中，直到大學(xué)畢業(yè)。在參加社會工作以后，直接就可以參加社會工作而不需要實(shí)習(xí)，這是最基本的要求。我就是這樣做的，我開始了我的教育實(shí)習(xí)之路！
在一個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我主要進(jìn)行了教學(xué)的實(shí)習(xí)工作，并獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對我來說這在日后的生活與工作中都不啻為一筆巨大的財(cái)富，現(xiàn)將我個人在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)與收獲作一總結(jié)。
一、社會調(diào)查方面
我在批閱作文時從文中發(fā)現(xiàn)的的一些問題引起了我的思考，并以“從高中作文談起”為題完成了一篇五千字的社會調(diào)查報告。
二、在語文教學(xué)實(shí)習(xí)方面
我一共講授了朱自青先生的散文《荷塘月色》與日本作家川端康成先生的散文《花未眠》，以及“想象與聯(lián)想”“表現(xiàn)與再現(xiàn)”兩個大題目的作文，共計(jì)六課時，并完成了筆記作業(yè)的批改與作文、周記的批閱工作。在授課過程中作到了依托“新課標(biāo)”，結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)展學(xué)生的思維能力，擴(kuò)展學(xué)生的視野，并利用多媒體設(shè)備進(jìn)行立體式教學(xué)。在指導(dǎo)教師羅長春老師的幫助下，增強(qiáng)了師生間的互動，活躍了課堂氣氛，積極調(diào)整自己的授課方式、個人簡歷教風(fēng)教態(tài)與啟發(fā)與提問的方式，努力吸收羅老師寶貴的授課經(jīng)驗(yàn)以及高尚的師德師表，認(rèn)真、努力、圓滿地完成了語文教師實(shí)習(xí)。并得到了羅老師的肯定與同學(xué)們的歡迎。
三、班主任實(shí)習(xí)方面
我被安排擔(dān)任221班的實(shí)習(xí)班主任，在班主任指導(dǎo)教師李老師的幫助下，順利的展開了班主任工作，保質(zhì)保量的完成了班主任老師“早自習(xí)”“課間操”“眼保健操（一天兩次）”“午休”“讀報”“晚自習(xí)”等時間段查勤工作與班級日常工作，并在工作過程中與同學(xué)們溝通與交流，通過談心、打籃球等方式與同學(xué)們交朋友，及時了解學(xué)生們的心理狀態(tài)與情緒，并向班主任指導(dǎo)教師李霞老師學(xué)習(xí)寶貴的帶班經(jīng)驗(yàn)以及李老師優(yōu)秀的管理才能與師范師風(fēng)，成功的完成了班主任實(shí)習(xí)工作，并得到了老師與同學(xué)們的肯定。
總的說來，我的實(shí)習(xí)是成功的。在實(shí)習(xí)期間我增長了見識，積累了經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)是一個將理論運(yùn)用到實(shí)踐的過程，在這個過程中，我摔倒過、迷惑過，然而卻沒有動搖過，因?yàn)樵谙殿I(lǐng)導(dǎo)與老師、同學(xué)們甚至班上學(xué)生們的幫助下，我找到了屬于自己的授課風(fēng)格與帶班方式，并體會到了做人做事的道理——一絲不茍、持之以恒！
這次實(shí)習(xí)是我第一次參加教學(xué)工作實(shí)習(xí)，在以后的工作路途中，這是一次寶貴的社會財(cái)富！我會記住這一次實(shí)習(xí)得到的收獲，我會不斷的進(jìn)步，直到成為一名優(yōu)秀的教師為止！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇5
對這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷特別的感激，真的也是遇到的了非常多的問題，現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的去嘗試去做好這件事情，我一定會把這些細(xì)節(jié)思考到位，這次的實(shí)習(xí)讓我明白了很多道理，當(dāng)然有些事情還是需要靠自己的努力，實(shí)習(xí)當(dāng)中我是朝著一個穩(wěn)定的方向發(fā)展的，現(xiàn)在我也意識到了這個問題，有些時候還是要自己的做好充分的準(zhǔn)備，這一點(diǎn)是非常的明確，我也會繼續(xù)持續(xù)下去，只有體會了這個過程才能夠知道實(shí)習(xí)的意義在哪里，總之我的感覺是非常的不錯的，我也愿意投身到工作當(dāng)中，對于這次的短暫的實(shí)習(xí)的我也有了一些心得。
我一直都有嚴(yán)格要求的自己的一種心態(tài)，現(xiàn)在我也慢慢的意識了這一點(diǎn)我，實(shí)習(xí)可以快速的提高一個人，我把這些看的非常的重要的'，到了這畢業(yè)之際實(shí)習(xí)也是非常的重要，讓我感觸深刻的就是在跟在學(xué)校的感覺是完全不同的，我也是清楚的意識到了我專業(yè)知識，需要好好的學(xué)習(xí)，在xx這個實(shí)習(xí)，對我是一個非常不錯的提高，有些事情應(yīng)該主動的去落實(shí)好，在這一點(diǎn)上面絕對是非常的重要的，我現(xiàn)在也一定會把這些做的更加的到位，這是需要明確的規(guī)劃到位，在實(shí)習(xí)當(dāng)中我現(xiàn)在也遇到了非常多的問題，我一定會逐步的提高我個人的一些能力，但是這幾個月下來真的是非常豐富的，理論知識結(jié)合實(shí)踐，我有了現(xiàn)在的提高，我會繼續(xù)提高自身學(xué)校能力。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)也給了我很多很多幫助，我也是非常愿意更加貼切的去做好相關(guān)的本職工作，只有在工作當(dāng)中的一點(diǎn)點(diǎn)的積累知識，在細(xì)節(jié)上面更加認(rèn)真，避免出現(xiàn)錯誤，我非常適應(yīng)這樣的環(huán)境，在這一點(diǎn)上面還是非常明確的，我也越來越感覺我是缺少這方面鍛煉的在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中我遇到了很多自己沒有接觸過的知識，有些事情還是要得到老師跟同學(xué)的認(rèn)可，現(xiàn)在我也積累了很多知識，這些知識都是可以讓我得到逐步的提高，我對這些是非常的在乎，我也會逐步的去落實(shí)好相關(guān)的工作，我相信這些是可以有進(jìn)一步的突破，在專業(yè)知識上面我也是給了自己一定的壓力，雖然在大學(xué)的生活當(dāng)中，自己非常的用心，成績在班上算的上不錯，可是一到了這里來實(shí)習(xí)就高下立判了，確實(shí)還是有一定的差距，現(xiàn)在回過頭來想想這幾個月來的實(shí)習(xí)，就感受到了這些，這些都會成為我的工作經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇6
通過實(shí)習(xí)的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一.愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的�！逼鋵�(shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)�？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵�，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作�?xì)節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二 細(xì)致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時會因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兠鎸Φ幕径际寝r(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實(shí)這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三.以案例為鑒 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機(jī)取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時的財(cái)富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟�，而不是為自己的一時去陰埋。
四.建立企業(yè)文化 發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀.特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用.
在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的.作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒涌梢源龠M(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事.但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任.
在網(wǎng)上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機(jī)分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進(jìn)了海爾集團(tuán)，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的.但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊(yùn).
一個企業(yè)在市場中的競爭力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費(fèi)者，形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等......在提升科技水平，發(fā)展新市場模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進(jìn)行新聞報道，加深人們對農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實(shí)，公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強(qiáng)品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
五.加強(qiáng)員工主觀學(xué)習(xí)能力
在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時間，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書面上的知識，更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng).前幾天黨辦群推薦書籍，讓寫讀后感，我覺得這就是一種很好的做法.日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項(xiàng)目.在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍.而不是把時間浪費(fèi)在一些沒有意義上的事情中去。
六.加強(qiáng)對新員工的實(shí)習(xí)與培訓(xùn)
5個月的實(shí)習(xí)，讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時討論中，我們都覺得在實(shí)習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識，而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機(jī)械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)語 每一個人走向工作崗位實(shí)習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇7
今年的這個暑假，我并沒有回家宅著避暑，而是就在學(xué)校所在的城市進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。
在我的實(shí)習(xí)生活中，我明白了很多的道理：在平常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是難免發(fā)生的。雖然事實(shí)就是如此，但這也給我上了十分寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人給你的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心的聽他講話。即使被批評是很難受的，也要明確表示你是真心在接受他們的批評。只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功展路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的�？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可瑣屑較量，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和四周的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
實(shí)習(xí)的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是實(shí)習(xí)生活的全部吧。我不知道多少實(shí)習(xí)的人有過這種感覺，但總的來說，這次的實(shí)習(xí)生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的�，F(xiàn)在想來，二十四天的實(shí)習(xí)生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷往應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期實(shí)習(xí)。暑期雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛勞，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。由于很多的大學(xué)生都清醒得知道。
“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。由于知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)重的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期實(shí)習(xí)作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)進(jìn)社會后可以盡快走上軌道。
在這次假期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益很多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實(shí)習(xí)是一個開始，也是一個出發(fā)點(diǎn)，我相信這個出發(fā)點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇8
這是最后一個教學(xué)周了，我的心里充滿了不舍，但終究還是要說再見。走進(jìn)教室前我的心里有些沉重，但站上講臺時我仍然習(xí)慣性的挺直肩膀，充滿激情地開始準(zhǔn)備講。沒想到學(xué)生們這節(jié)異常乖巧，都坐的板板正正。我有點(diǎn)想笑有點(diǎn)想哭，不知道他們什么時候悄悄地得知了我們要實(shí)習(xí)結(jié)束的消息。最后一節(jié)他們聽的很認(rèn)真，我也覺得總也講不夠，想把自己會的所有知識都講給他們聽。下前，同學(xué)們不舍地說：“老師你就要回去了，我們想你可怎么辦�。俊蔽冶疽恢眽阂种那榫w突然翻涌，我哽咽地和同學(xué)們道別：“感謝大家一直以對我工作的支持，謝謝你們！也希望你們在將繼續(xù)努力，以夢為馬，不負(fù)韶華，向自己理想的未不斷前進(jìn)，你們永遠(yuǎn)是我的驕傲！”
下同學(xué)們有的悄悄地寫了卡片送給了我，看到他們可愛的字跡、不舍的字，我的心里滿滿都是感動，在這學(xué)期有過歡笑，有過迷茫，但我和學(xué)生們一直在一起不斷努力。我的學(xué)生們，感謝你們，時光不染，回憶不淡，愿我們的未熠熠生輝。加油！加油！加油！
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