管理心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，通過寫心得體會(huì)，可使我們今后少走彎路。怎樣寫好心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的管理心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
管理心得體會(huì)1
很早就意識(shí)到了時(shí)間管理的重要性，知道必須對(duì)自己的時(shí)間做一個(gè)合理的安排，才能更好的利用有限的時(shí)間，提高工作與生活效率。但如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行最大程度的利用，卻一直沒有一個(gè)更好的辦法，這次參加時(shí)間管理的講座，終于有所感悟。
我參加了羅利英老師講授的時(shí)間管理講座，一起參加的還有學(xué)校各個(gè)系各個(gè)年級(jí)的學(xué)生。授課的是一位很有氣質(zhì)的女老師。她用游戲的方式，將時(shí)間管理的知識(shí)慢慢地傳遞給我們。
首先，她跟我們分享了時(shí)間及時(shí)間管理的重要性。人的一天有24小時(shí)，每周有168小時(shí)。一般來說，人花在睡眠上有56小時(shí)，花費(fèi)在吃飯和休息上有21小時(shí)，有些時(shí)間基本上是必須的，無法改變的，但還有大部分時(shí)間（91小時(shí)）是可以自己管理的。如何管理這些時(shí)間將是我們要學(xué)習(xí)的，管理時(shí)間水平的高低決定個(gè)人事業(yè)和生活的成敗，在意識(shí)到時(shí)間的重要性后，要學(xué)會(huì)分析“時(shí)間到哪里去了”，平�？傆腥苏f時(shí)間過得真快，但這些時(shí)間究竟花在什么地方去了，都干了些什么工作，卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認(rèn)真分析時(shí)間是如何花費(fèi)掉的，從中找到可以更好利用的部分，珍惜時(shí)間，提高時(shí)間的利用率。
很多人都明白時(shí)間管理的重要性，甚至還有人也實(shí)施過類似于學(xué)習(xí)計(jì)劃等，卻沒有很大收獲，為什么呢？因?yàn)橛行?shí)施時(shí)間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有人認(rèn)為，計(jì)劃趕不上變化，時(shí)間不好控制；也有人認(rèn)為，時(shí)間好象掌握在別人手中，自己沒法控制；還有人認(rèn)為，時(shí)間管理太麻煩，每個(gè)人都有自己的習(xí)慣，很難管理等都會(huì)導(dǎo)致時(shí)間管理失敗。因此，時(shí)間管理需要很大的毅力和恒心，同時(shí)也要有強(qiáng)的時(shí)間管理意識(shí)，如果對(duì)時(shí)間的管理持無所謂的態(tài)度，那么就談不上如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理了。
管理心得體會(huì)2
一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)集體，而這個(gè)集體的領(lǐng)頭羊就是班主任，班主任工作的成敗將影響到班級(jí)各項(xiàng)工作的開展。尤為重要的是班主任工作的成敗，將對(duì)學(xué)生的能力、性格等方面產(chǎn)生難以估量的后果。僅就本學(xué)期本班的班級(jí)管理方面，談以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
其一，人人參與班級(jí)管理，讓學(xué)生成為班級(jí)的主人。
讓每一個(gè)孩子都在班里找到自己的崗位，讓人人都有事做�，F(xiàn)在，我們班的每一個(gè)孩子都找到了自己的崗位：軍長(zhǎng)、體育部長(zhǎng)、學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、生活部長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng)、圖書管理員等，每個(gè)部長(zhǎng)都有幾個(gè)委員輔助工作。每一個(gè)孩子都把它當(dāng)做一種責(zé)任，都能夠盡全力把工作做好。
其二，培養(yǎng)小干部，成立班級(jí)核心管理機(jī)構(gòu)。
魏書生說：“每位學(xué)生、每位老師、每位干部都有為班級(jí)、為學(xué)校、為集體負(fù)責(zé)任、做事的欲望，我們及時(shí)給他們提供這樣的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，他們的欲望才能得到滿足與發(fā)展，責(zé)任感才能越來越強(qiáng)，做事能力才會(huì)增長(zhǎng)�！边@是一種信任關(guān)系，也是培養(yǎng)孩子能力的方法，更是自己能力的顯現(xiàn)。在本學(xué)期初，我和辛老師特別召開了一次班干部“競(jìng)選大會(huì)”，參選對(duì)象是全體學(xué)生，每個(gè)孩子根據(jù)自己的能力來競(jìng)聘崗位。經(jīng)過孩子們精心準(zhǔn)備、精彩"演說"，最后由全班學(xué)生投票，選出了軍長(zhǎng)、各個(gè)部門的部長(zhǎng)。既然選出了班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，就要放手讓孩子去管理，充分挖掘孩子的能力。而我們所做的就是為孩子服務(wù)，當(dāng)孩子迷茫時(shí)給予指導(dǎo)，讓他們沿著正確的方向前進(jìn)。
我相信，只要我們?nèi)嗌舷聢F(tuán)結(jié)一心，互幫互助，定會(huì)打造出一個(gè)健康向上、陽光朝氣的班集體！
管理心得體會(huì)3
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我在學(xué)校管理方面受益匪淺，我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的學(xué)校管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)學(xué)校經(jīng)營的運(yùn)作機(jī)智。所謂學(xué)校經(jīng)營，是指學(xué)校經(jīng)營者采用管理學(xué)的知識(shí)與技術(shù)，結(jié)合學(xué)校成員的人力，通過行政程序運(yùn)用各種資源與策略，達(dá)成學(xué)校經(jīng)營目標(biāo)，增進(jìn)學(xué)校組織效能，促成學(xué)校組織的變革和發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)變遷及學(xué)校的需求。學(xué)校經(jīng)營是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，需要有一定的策略與指導(dǎo)。一所學(xué)校的崛起，首先要得益于學(xué)校校長(zhǎng)先進(jìn)的辦學(xué)思想和理念。辦學(xué)理念是學(xué)校的靈魂。
經(jīng)營學(xué)校首先要實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變，無論是學(xué)校的經(jīng)營還是管理都要一切從人出發(fā)，以人為根本，實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師的共同發(fā)展。對(duì)于有效的管理，沒有一定固定的管理模式，首先擺在第一位的必須是實(shí)際，對(duì)于不同的市場(chǎng)，不同的特色品牌，都會(huì)有很多種管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效、最易實(shí)現(xiàn)的理念來經(jīng)營學(xué)習(xí)；其次是校長(zhǎng)要經(jīng)常反思自己的言行和管理舉措，不斷警醒、完善自己，同時(shí)要主動(dòng)接受和吸取師生的意見和建議。
經(jīng)營學(xué)校其次是要樹立市場(chǎng)意識(shí)，打造屬于自己的特色品牌，迎接市場(chǎng)的挑選與挑戰(zhàn)，學(xué)校品牌定位要突出品牌的個(gè)性，要貼近教育消費(fèi)者的感受，以真正的優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，突出“人無我有，人有我優(yōu)”的特色，突現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要不斷向社會(huì)提供高質(zhì)量的教育產(chǎn)品，提供何種屬性的產(chǎn)品，但都必須適應(yīng)社會(huì)對(duì)教育產(chǎn)品需求的不同特點(diǎn)，向社會(huì)提供質(zhì)量?jī)?yōu)異、價(jià)格合理的教育產(chǎn)品來占領(lǐng)教育市場(chǎng)。
經(jīng)營學(xué)校雖然學(xué)校的資產(chǎn)經(jīng)營是學(xué)校產(chǎn)品經(jīng)營的物質(zhì)保障。發(fā)展教育，離不開必須的資金投入，但這僅僅是營造有利于學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)境，有利于教師自由探索的學(xué)術(shù)氛圍。
以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來是我的一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。學(xué)校經(jīng)營管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)整合�？傊�，校長(zhǎng)能否找到和使用好人才，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)學(xué)校管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景；也決定了一所學(xué)校的身價(jià)。
我將在今后的工作中將所學(xué)內(nèi)容用于學(xué)校的管理，并在實(shí)踐中總結(jié)自己的不足。
管理心得體會(huì)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 不知不覺本人擔(dān)任店里班組長(zhǎng)一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力 的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會(huì)，同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與 指點(diǎn)。 作為門店管理者重要的是 思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。
1.不管企業(yè)大小都會(huì)有規(guī)矩有制度。一個(gè)書店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是 靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去帶動(dòng)大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去 干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會(huì)自覺的去服從與支持你, 因?yàn)槟憬o他們樹立了榜樣,不嚴(yán)已如何例人,否則也很難管理員工。
2. 管理者的 帶動(dòng)性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動(dòng)融入到員工的隊(duì)伍里,了解 員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個(gè)臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情 不要帶個(gè)人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 感染大家,只有輕松的氛圍才會(huì)讓員工積極,讓客人舒服。
3.對(duì)每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。 為上進(jìn)的員工給予表揚(yáng)，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評(píng)，作到獎(jiǎng)罰分明。
4. 堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí)，我們要通過學(xué)習(xí)充電來維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì)，立場(chǎng)穩(wěn)定。不斷 努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)工作知識(shí)，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)， 把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心 滿足感。
5. 服務(wù)質(zhì)量，在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是上帝，以顧客是上帝 為宗旨，對(duì)待客人要做到主動(dòng)，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要 讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位， 就是自己的利益。 以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我 將盡自己最大努力把工作做好，做細(xì)，做精。
管理心得體會(huì)5
聽了鄭增儀理事長(zhǎng)的講座，感觸很深。學(xué)校安全管理涉及到方方面面，安全事故牽動(dòng)著千家萬戶的心，更涉及到學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定。安全責(zé)任重于泰山，安全管理必須警鐘長(zhǎng)鳴，安全工作必須常抓不懈。通過學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到：
一、必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作責(zé)任落實(shí)
學(xué)校必須建立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)親自抓、時(shí)時(shí)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。確保安全工作有計(jì)劃并能定期研究學(xué)校安全工作，與各部門、各班級(jí)、各崗位層層簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書，確保安全管理人員落實(shí)，職責(zé)落實(shí)，安全保衛(wèi)人員24小時(shí)值班、巡查。
二、建立健全各項(xiàng)安全管理制度，確保安全管理不留盲區(qū)
進(jìn)一步健全學(xué)校各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，對(duì)學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)、安全管理、責(zé)任落實(shí)及操作流程等進(jìn)行全面覆蓋，做到有章可循，有據(jù)可依。
三、開展內(nèi)容全面，形式多樣的安全教育活動(dòng)，確保安全工作深入人心
在安全教育實(shí)施過程中，堅(jiān)持“六必講”制度，即開學(xué)初必講，季節(jié)互替時(shí)必講，周末放學(xué)時(shí)必講，出現(xiàn)安全事故必講，放長(zhǎng)假必講，每天晚讀報(bào)時(shí)班主任必講。真正做到安全教育經(jīng)�；�、制度化、精細(xì)化，切實(shí)做到學(xué)校工作萬無一失。
四、做到安全管理有序，確保過程落實(shí)到位
學(xué)校堅(jiān)持由安全管理員月查、周查及各部門日查制度，對(duì)查出的安全隱患及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理和整改，從而避免安全事故的發(fā)生。學(xué)校校園環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、學(xué)生宿舍值班和夜間巡邏等管理環(huán)節(jié)，必須安排專人輪流專管，保證24小時(shí)值班人員的落實(shí)。消防設(shè)備必須滿足需要，特種設(shè)備做到定期檢查，運(yùn)行良好。
五、強(qiáng)化食品進(jìn)入、加工、銷售中的環(huán)節(jié)管理，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)
食堂周邊環(huán)境衛(wèi)生、安全、內(nèi)部環(huán)境治理必須做到規(guī)范、清潔，消毒設(shè)備齊全，按規(guī)范的流程操作。小賣部無“三無”食品、過期食品、不安全食品銷售，嚴(yán)把食品采購、索證制，食品貯存分類、分架、隔墻、離地存放，加工制作用具定位存放，保持清潔，從事人員定期體檢，衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)100%。
總之校園安全是一件不容忽略的大事只有群防群治加強(qiáng)管理才能營造充滿生機(jī)的校園環(huán)境讓孩子們健康地成長(zhǎng)，讓學(xué)校健康發(fā)展！
管理心得體會(huì)6
班主任是班級(jí)的主要管理者，要管理好一個(gè)班級(jí)則需要班主任做大量深入細(xì)致的工作，而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。十七年的班主任工作經(jīng)歷，讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn)，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行班級(jí)管理。
一、創(chuàng)設(shè)平等和諧的同學(xué)關(guān)系。
一個(gè)良好的班級(jí)氛圍可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)有著很大的幫助。在所有的班風(fēng)中我覺得平等和諧最重要。要讓學(xué)生覺得自己是班集體中的一員，熱愛這個(gè)班集體，就必須讓孩子覺得無論成績(jī)好壞，自己跟別人一樣都是平等的，都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛護(hù)。除了班主任對(duì)所有的同學(xué)平等對(duì)待外。我還取消建立班干部選任制度，用值日生管理班級(jí)。每人輪著來做班長(zhǎng)。值日班長(zhǎng)除了要做值日生的工作外，還兼顧管理班級(jí)紀(jì)律的工作。在第二天在全班里報(bào)告前一天班級(jí)的紀(jì)律和學(xué)習(xí)情況。這樣每個(gè)學(xué)生都有得到鍛煉的機(jī)會(huì)。同時(shí)對(duì)紀(jì)律差一點(diǎn)的學(xué)生也起到很好的約束。一學(xué)期之后根據(jù)學(xué)生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干、優(yōu)秀隊(duì)員。這可消除班干部因?yàn)楹ε卤粚W(xué)生孤立而不敢管的局面，還可以鍛煉了每個(gè)學(xué)生的膽量，使學(xué)生感到只要我努力了，同樣也可以做得好。
二、創(chuàng)設(shè)師生溝通的良好氛圍。
通過相互間的溝通，師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會(huì)、團(tuán)結(jié)班級(jí)中的力量，進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能，達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。但在溝通中，我認(rèn)為教師應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、溝通，但要與要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x。如果和學(xué)生的關(guān)系過于要好，稱兄道弟或姐妹情深，那么自己威信和地位在學(xué)生中就會(huì)下降。因?yàn)榭偸怯行⿲W(xué)生會(huì)利用自己與老師的關(guān)系去謀點(diǎn)小利，或者有些學(xué)生會(huì)仗自己與老師較好的關(guān)系去鉆一些紀(jì)律的空子，等你批評(píng)他的時(shí)候，他嬉皮笑臉地就過去了。長(zhǎng)期以往，勢(shì)必導(dǎo)致自己的地位。所以，在課余時(shí)間要多去接觸學(xué)生，要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上，與學(xué)生保持距離，引導(dǎo)他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重，在自我體驗(yàn)中長(zhǎng)大。
2、讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣，自己認(rèn)真閱讀、認(rèn)真批改。很多學(xué)生會(huì)把自己的心事，對(duì)學(xué)校、對(duì)班級(jí)和對(duì)同學(xué)的一些看法和建議、甚至是對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的看法寫在周記本上，是老師了解學(xué)生思想、了解班級(jí)動(dòng)態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)真誠地與學(xué)生交流，特別是在學(xué)生有思想上的困惑、學(xué)習(xí)上的困難的時(shí)候，要及時(shí)幫助學(xué)生，讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔(dān)，而且要多給予他們鼓勵(lì)，多抓住“閃光點(diǎn)”來表揚(yáng)他們，幫助他們樹立自尊自信。
三、建立班級(jí)激勵(lì)機(jī)制
素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長(zhǎng)。表揚(yáng)和鼓勵(lì)是激勵(lì)教育的重要內(nèi)容。實(shí)踐證明，表揚(yáng)和鼓勵(lì)可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自我，點(diǎn)燃他們努力奮進(jìn)的星星之火，鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是：
1、設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，實(shí)行全方位鼓勵(lì)。每學(xué)期設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)不同層次、不同學(xué)生給以全面評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的上進(jìn)心，推出優(yōu)秀，樹立榜樣，找出差距，不斷改進(jìn)。
2、定期評(píng)獎(jiǎng)，采取不同形式給以鼓勵(lì)。例如：表揚(yáng)信；獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)用品；在自設(shè)班級(jí)表格里送星星等。
四、營造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)
要營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，樹立正確的班級(jí)輿論很重要，而要樹立正確的班級(jí)輿論，老師是起著重要作用的。小學(xué)生的思想一點(diǎn)也不成熟，分辨不清是非對(duì)錯(cuò)，很容易憑著自己一時(shí)意氣做事，在這里老師就要起到一個(gè)引導(dǎo)作用。當(dāng)覺察到班里出現(xiàn)一些不正之風(fēng)的時(shí)候，比如打架、偷東西、抄作業(yè)等等時(shí)，就要及時(shí)召開班會(huì)來教育學(xué)生，表明自己的立場(chǎng)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到哪些事情是小學(xué)生應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該做的，還要讓全體學(xué)生共同來抵制這些不良行為。還有，應(yīng)該讓學(xué)生有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，要有憂患意識(shí)，要適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生樹立對(duì)手，通過開展各方面的評(píng)比來提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而提高班級(jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
五、批評(píng)學(xué)生要注意因人而異。
我們的學(xué)生再調(diào)皮也會(huì)有一些閃光之處。關(guān)鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學(xué)生是吃硬不吃軟的，那當(dāng)他犯錯(cuò)誤的時(shí)候，可以直接地把他們的問題指出來，并強(qiáng)調(diào)其嚴(yán)重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學(xué)生需要的是溝通，讓其明白所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。以前，我碰到班級(jí)里有學(xué)生打架、吵鬧，甚至和任課老師對(duì)著干的時(shí)候，總是當(dāng)著全班同學(xué)的面把他們狠狠地批評(píng)一通，臉上的表情也很嚴(yán)肅。過后，表面上看他們好像接受了這樣的批評(píng)，但從平時(shí)的表現(xiàn)來看，明顯地和我之間變得生疏了。后來，我就利用課余時(shí)間把這些學(xué)生重新找來，好好地溝通一下，了解了他們心里的真正想法。他們說，自己也知道是做得不對(duì)，但當(dāng)眾批評(píng)就會(huì)覺得很沒面子，自然就產(chǎn)生抵觸情緒。所以，以后再批評(píng)學(xué)生的時(shí)候我盡量能從他們的立場(chǎng)先想一下，然后個(gè)別交流，指出其不足。
以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。古語曰：“他山之石，可以攻玉�！弊鳛榘嘀魅坞y免都會(huì)碰到一些“堅(jiān)硬的石頭”，但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉，這需要“匠師們”的精心雕琢。所以，我將繼續(xù)著，努力著，把班主任工作做得更完美。
管理心得體會(huì)7
一、中國企業(yè)創(chuàng)新面臨的八大問題
1、中國的大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)營過程中普遍目標(biāo)不明確（目標(biāo)多樣或目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營錯(cuò)位），從而導(dǎo)致管理層制定的戰(zhàn)略混亂、做出草率的決策。
2、企業(yè)文化落后（如老板文化、團(tuán)伙文化等），導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感和歸屬感，對(duì)企業(yè)不忠誠。從而無法形成企業(yè)的凝聚力和核心團(tuán)隊(duì)。
3、企業(yè)在運(yùn)營過程中控制過死，制度僵硬，激勵(lì)不夠，組織缺乏生命力。
4、企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)作過程中所選擇的商業(yè)模式與經(jīng)營項(xiàng)目不匹配，或單一趨同、或生搬硬套，從而使運(yùn)營效率始終低下，入不敷出。
5、組織結(jié)構(gòu)缺乏彈性，大多呈金字塔型，層次多，導(dǎo)致溝通不暢，信息化水平低，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍，保守僵化，無法適應(yīng)市場(chǎng)的瞬息萬變。
6、企業(yè)的市場(chǎng)定位趨同，差異化不明顯，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、客戶意識(shí)、服務(wù)意識(shí)淡薄，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品代謝周期與產(chǎn)業(yè)周期不協(xié)調(diào)。
7、企業(yè)的自主創(chuàng)新能力極度匱乏，對(duì)企業(yè)內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新的管理力度不夠，不能自主經(jīng)營企業(yè)文化。
8、股東文化缺位，資本經(jīng)營能力和水平低，自我意識(shí)膨脹，不講道德和倫理，學(xué)習(xí)和接受新知識(shí)新技術(shù)的意識(shí)淡化。
二、如何打破中國企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的瓶頸呢？
1、企業(yè)創(chuàng)新的瓶頸不是主觀問題，而是在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展中所必然存在的客觀問題。
2、企業(yè)的創(chuàng)新所要解決的問題從根本上說是企業(yè)戰(zhàn)略與思維的問題，是企業(yè)決策與機(jī)制的問題。
3、企業(yè)創(chuàng)新的源泉在于學(xué)習(xí)與交流，在于將智慧靈活運(yùn)用于企業(yè)的各大系統(tǒng)機(jī)能。
4、企業(yè)的創(chuàng)新就是思維的創(chuàng)新，企業(yè)迫切需要完善并規(guī)劃自身的創(chuàng)新管理思維體系。
5、企業(yè)的創(chuàng)新需要良性的機(jī)制和柔性的組織結(jié)構(gòu)相支撐，需要融入到每一個(gè)步驟和環(huán)節(jié)。
6、企業(yè)創(chuàng)新按其企業(yè)自身的規(guī)律，必須要形成獨(dú)特的管理路徑。
7、企業(yè)創(chuàng)新從文化創(chuàng)新開始，逐步規(guī)范，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)上升
8、企業(yè)創(chuàng)新沒有終止，需要企業(yè)在不斷的信息交換中把握方向和尺度。
管理心得體會(huì)8
通過由國家高級(jí)安全工程師徐洪偉講述的關(guān)于《企業(yè)安全管理》的講座，我明白了一個(gè)企業(yè)的安全管理制度對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。一個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)不僅僅關(guān)乎到一個(gè)企業(yè)的利益，更重要的是它還關(guān)乎到企業(yè)員工的生命安全。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，安全管理制度對(duì)它來說是至關(guān)重要的。
安全寓于生產(chǎn)之中，并對(duì)生產(chǎn)發(fā)揮促進(jìn)與保證作用。因此，企業(yè)的生產(chǎn)首先應(yīng)該保證企業(yè)的安全。安全管理是生產(chǎn)管理的重要組成部分，生產(chǎn)必須保證安全。由此可見，安全管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的前提條件，也是保障企業(yè)員工的重要前提。
安全管理的內(nèi)容包括對(duì)生產(chǎn)中的人、物、環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，以及環(huán)境因素等等，讓我們達(dá)到消除或避免事故和災(zāi)難的發(fā)生。達(dá)到保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康的目的。
安全生產(chǎn)的方針是"安全第一、預(yù)防為主"。安全第一是從保護(hù)生產(chǎn)力的角度和高度出發(fā)的，說明在生產(chǎn)范圍內(nèi)安全與生產(chǎn)的關(guān)系，肯定了安全在生產(chǎn)活動(dòng)中的重要性。貫徹預(yù)防為主，首先我們要端正對(duì)生產(chǎn)中不安全因素的認(rèn)識(shí)，更好的掌握安全危險(xiǎn)因素的存在和發(fā)展，使我們能在發(fā)生危險(xiǎn)之前消除它。以至于不會(huì)造成不必要的危害。在我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)活動(dòng)過程中，經(jīng)常定期檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)的采取措施，盡快的堅(jiān)決的予以消除，是安全管理應(yīng)有的態(tài)度。
因此，通過這次的講座，使我們更明白了一個(gè)企業(yè)管生產(chǎn)同時(shí)管安全，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，落實(shí)到實(shí)處。讓企業(yè)在管理中健康安全的發(fā)展。
管理心得體會(huì)9
前不久,公司組織企業(yè)經(jīng)營管理培訓(xùn),感觸頗多,下面談下心得體會(huì):
老一套不是藝術(shù)，老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來形容美，用魔鬼來比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花，而不會(huì)欣賞向日葵的，因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。據(jù)說，目前菊花品種已在千種以上�？墒钦l知道，這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想，要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會(huì)被人們器重的。
從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng)，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個(gè)品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng)，用來生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字，即隨著時(shí)代的變化而變化，根據(jù)對(duì)象的不同而各異，順著市場(chǎng)的變遷而變遷�；蚪凶霭粗按合那锒⒛信闲 |南西北”十二個(gè)字，不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來說，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。
“學(xué)我者生，似我者死�！边@是畫家齊白石的一句名言，講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為，它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作，也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經(jīng)營為“精營”，形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法，值得借鑒和學(xué)習(xí)。
管理心得體會(huì)10
一、創(chuàng)設(shè)師生溝通的良好氛圍
通過相互間的溝通，師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會(huì)、團(tuán)結(jié)班級(jí)中的力量，進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能，達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。在溝通中，我認(rèn)為教師應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、溝通，在課余時(shí)間要多去接觸學(xué)生，要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上，與學(xué)生保持距離，引導(dǎo)他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重，在自我體驗(yàn)中長(zhǎng)大。
2、讓學(xué)生養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)的習(xí)慣，在復(fù)習(xí)的過程中，學(xué)生對(duì)于有困難的知識(shí)點(diǎn)要做出標(biāo)記，在老師講解時(shí)用心地聽，課后要做好復(fù)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)像過電影一樣在腦海里回顧，實(shí)在想不起來的及時(shí)翻閱課本，不理解的及時(shí)問老師同學(xué)。
二、建立班級(jí)激勵(lì)機(jī)制
素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長(zhǎng)。表揚(yáng)和鼓勵(lì)是激勵(lì)教育的重要內(nèi)容。實(shí)踐證明，表揚(yáng)和鼓勵(lì)可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自我，點(diǎn)燃他們努力奮進(jìn)的星星之火，鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是：
1、設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，實(shí)行全方位鼓勵(lì)。每學(xué)期設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)不同層次、不同學(xué)生給以全面評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的上進(jìn)心，推出優(yōu)秀，樹立榜樣，找出差距，不斷改進(jìn)。
2、定期評(píng)獎(jiǎng)，采取不同形式給予鼓勵(lì)。例如：表揚(yáng)信、獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)用品等。
三、營造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)
要營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，樹立正確的班級(jí)輿論很重要，而要樹立正確的班級(jí)輿論，老師是起著重要作用的。當(dāng)覺察到班里出現(xiàn)一些不正之風(fēng)的時(shí)候，比如發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架、偷東西、抄作業(yè)等不良現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)教育學(xué)生，表明自己的立場(chǎng)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到哪些事情是學(xué)生應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該做的，還要讓全體學(xué)生共同來抵制這些不良行為。還有，應(yīng)該讓學(xué)生有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，有憂患意識(shí)，適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生樹立對(duì)手，通過開展各方面的評(píng)比來提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而提高班級(jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
管理心得體會(huì)11
近段時(shí)間，完成了老師安排的作業(yè)，用代碼開發(fā)設(shè)計(jì)一個(gè)學(xué)生檔案信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是基于結(jié)構(gòu)體數(shù)組的學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)。能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)籍信息進(jìn)行錄入，修改，刪除，查詢和輸出等基本操作。
首先構(gòu)造框架：基于系統(tǒng)流程圖和系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖，設(shè)計(jì)構(gòu)建系統(tǒng)的整個(gè)框架。先聲明一個(gè)struct date 類型，它代表“出生日期”，包括3個(gè)成員：month(月),day(日),year(年)。然后在聲明struct stumessage 類型時(shí)，將成員birthday指定為struct Date 類型。已聲明的類型struct Date 與其他類型一樣可以用來聲明成員的類型。然后定義結(jié)構(gòu)體數(shù)組，構(gòu)建main函數(shù)。利用結(jié)構(gòu)體數(shù)組，采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的思想，設(shè)計(jì)多個(gè)函數(shù)，分別完成六大主攻能模板，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的每項(xiàng)功能操作。
， 經(jīng)過一個(gè)多星期的課程實(shí)訓(xùn)，完成了對(duì)學(xué)籍管理系統(tǒng)代碼的.設(shè)計(jì)，收獲頗多。也明白了自己在C 語言上存在的一些問題，尤其在用C語言編程方面存在的缺點(diǎn)與不足。經(jīng)過課程實(shí)訓(xùn)使我明白做一個(gè)完整的系統(tǒng)要用到我們學(xué)到的很多方面的知識(shí)，一個(gè)完整的系統(tǒng)包含的C語言知識(shí)很多，要有好強(qiáng)的綜合運(yùn)用能力才能開發(fā)一個(gè)完整的系統(tǒng)。在程序操作過程中要有耐心，更要細(xì)心。同時(shí)，也體會(huì)到學(xué)軟件專業(yè)要有好強(qiáng)的動(dòng)手能力，而實(shí)訓(xùn)操作完成小系統(tǒng)鍛煉了我的動(dòng)手能力，今后，在動(dòng)手操作方面要加強(qiáng)，畢竟熟能生巧，練多了才能提高自己的編寫程序的能力。畢竟，對(duì)于軟件專業(yè)的初學(xué)者來說，起初的編程還屬于經(jīng)驗(yàn)編程，靠自己的學(xué)習(xí)及動(dòng)手操作獲得經(jīng)驗(yàn)，以便為今后開發(fā)出新的程序打下基礎(chǔ)。
管理心得體會(huì)12
按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理理念，投資搞餐飲企業(yè)的老板從嚴(yán)格意義上講，只能算作出資人或股東，而不能與餐飲管理者劃等號(hào)。
由于目前投資餐飲企業(yè)的老板較多，他們中的許多人又都是外行，對(duì)餐飲行業(yè)并不熟悉，因此，他們最好聘用那些懂行的人來當(dāng)餐飲管理者。懂行的餐飲管理者往往不像某些老板那樣，他們能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分，遇事能與員工商量并加以解決，從而能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，將每位員工的潛能發(fā)揮到極致。？ 餐飲管理者要像“木匠”。木匠身上所具有的優(yōu)秀品質(zhì)值得餐飲管理者學(xué)習(xí)和借鑒。
首先，木匠看見一塊無論多小的木材都會(huì)覺得有用，
而且會(huì)想方設(shè)法，讓它發(fā)揮應(yīng)有的作用。餐飲管理者千萬不能像醫(yī)生那樣，專挑病人的毛玻如果像醫(yī)生那樣看待手下人，那么再優(yōu)秀的人都會(huì)渾身是毛玻餐飲管理者一定要像木匠那樣，善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，避開員工的缺點(diǎn)，讓員工人盡其才。？ 其次，木匠做家具時(shí)一定有自己的整體構(gòu)想，知道這家具怎么構(gòu)造，用什么原材料，做出來是什么樣子。而不是沒有計(jì)劃，沒有目的，走一步算一步，“哪里黑在哪里歇”。但在現(xiàn)實(shí)生活中，有許多餐飲企業(yè)的老板卻不是這樣。他們手中的錢多了之后，就會(huì)沒有計(jì)劃、沒有目的地四處去想著投資，想著開店。結(jié)果往往
因?yàn)閷?duì)自己實(shí)力估計(jì)過高，對(duì)餐飲市場(chǎng)的判斷失誤，而導(dǎo)致企業(yè)從“四面出擊”，到“八方掣肘”，再落到“四面楚歌”的境地。因此在這一點(diǎn)上，餐飲管理者一定要像木匠一樣，對(duì)自己所在的餐飲企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)和總體的構(gòu)想，以便給老板當(dāng)好參謀。？
最后，木匠總是用自己的實(shí)際行動(dòng)，來創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)自己的構(gòu)想，而不是光說不做。因此，餐飲管理者一定要以自己的實(shí)際行動(dòng)來感染和帶動(dòng)每一位員工。
管理心得體會(huì)13
要帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造佳績(jī)，要在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，你必須掌握多項(xiàng)職場(chǎng)基本功。
雖然在管理專業(yè)領(lǐng)域或整合資源上，要學(xué)習(xí)的職場(chǎng)知識(shí)非常多，但要提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，就必須掌握自我修煉的工具連用。而主要的修煉工具，包括時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)精神、潛能開發(fā)、健康管理等。
職場(chǎng)中的每一件事情都與時(shí)間有關(guān)，一談到時(shí)間管理，大多數(shù)人都會(huì)想到在工作上如何有效地利用時(shí)間。這方面有很多相關(guān)書籍及專家的建議，例如撰寫工作計(jì)劃，用abcd列出每天要做之事情的優(yōu)先次序，然后按緩急執(zhí)行；或者有效地利用工余時(shí)間用于學(xué)習(xí)或消閑。
正確的時(shí)間管理
時(shí)間管理的觀念，應(yīng)該涉及人生的七大領(lǐng)域，包括：健康、工作、人際關(guān)系、理財(cái)、家庭、心靈思考、休閑。
時(shí)間管理就是經(jīng)營好自己的本錢，把時(shí)間投資于你要成為的人或你想做成的事上。你對(duì)什么進(jìn)行投資便會(huì)有甚么收獲，投資于健康就會(huì)在健康上收獲，投資于人際關(guān)系會(huì)在人際關(guān)系上有收獲。盡管我們總覺得時(shí)間管理應(yīng)該主要與工作相關(guān)，但時(shí)間分配還是必須涉及到七大領(lǐng)域，才能有最好的效果。
關(guān)于如何在工作、學(xué)習(xí)這兩個(gè)領(lǐng)域上進(jìn)行時(shí)間管理，你可以輕而易舉地找到極具參考作用的原則和建議，不妨根據(jù)這些步驟執(zhí)行或反思自己的時(shí)間管理，將會(huì)取得一定的成效。
時(shí)間管理目的
然而管理者在時(shí)間管理上的最大差誤，是不清楚時(shí)間管理的目的。時(shí)間是過去、現(xiàn)在、未來的一條連續(xù)線，構(gòu)成時(shí)間的要素是事件，時(shí)間管理的目的是對(duì)事件的控制。所以，要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，必先有一套明確的遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)。其次是一個(gè)價(jià)值觀和信念，并且根據(jù)此目標(biāo)制定你的長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃，然后細(xì)分為年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃。所以，在工作崗位上，必先有工作計(jì)劃、目標(biāo)，并且配合行動(dòng)計(jì)劃，按照指定時(shí)限，甚至爭(zhēng)取在時(shí)限前完成有關(guān)工作，在累積工作成效的同時(shí)，檢討時(shí)間的運(yùn)用準(zhǔn)則，從而減少時(shí)間資源的浪費(fèi)，加大企業(yè)的績(jī)效。
管理心得體會(huì)14
7月14日，我有參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，高老師通過活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來越大，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問題。
通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色與成功者，往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真
對(duì)待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
管理心得體會(huì)15
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓。科室魏經(jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無二的個(gè)體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績(jī)效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過他對(duì)班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無巨細(xì)，毫無保留的全部通過一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動(dòng)，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后，老師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
【管理心得體會(huì)】相關(guān)文章：
班級(jí)管理的心得體會(huì)03-21
時(shí)間管理讀書心得體會(huì)04-12
有關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)管理培訓(xùn)心得體會(huì)04-06
學(xué)生睡眠管理家長(zhǎng)心得體會(huì)03-29
管理學(xué)心得體會(huì)的文章03-17