精選學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會模板集錦7篇
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸與百名學(xué)員一起滿懷激情與夢想?yún)⒓恿耸袆趧?dòng)教育局成功舉辦的xx年第五期創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟(jì)的衰退讓我們感到這個(gè)冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想的人，現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對經(jīng)濟(jì)環(huán)境對我們實(shí)現(xiàn)夢想的巨大考驗(yàn)。
在學(xué)習(xí)的過程中，我學(xué)到了以下幾點(diǎn)：
一是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理念，當(dāng)前越來越多的下崗職工自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，創(chuàng)造了財(cái)富。創(chuàng)業(yè)，不僅是實(shí)現(xiàn)就業(yè)，還是實(shí)現(xiàn)對人生的追求和自身價(jià)值。
二是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識，要全身投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)需要的條件~相關(guān)政策及法律等知識~避免在創(chuàng)業(yè)過程中走彎路，減少不必要的損失，為創(chuàng)業(yè)夢想插上有力的翅膀。
三是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的技巧和本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)和交流，準(zhǔn)確把握社會發(fā)展的潮流和方向，運(yùn)用技巧和本領(lǐng)，在越來越細(xì)的社會分工和日新月異的行業(yè)中追求最合適自己的創(chuàng)業(yè)道路，挖掘第一桶金。
在這次培訓(xùn)當(dāng)中我被老師的耐心細(xì)致的敬業(yè)精神和學(xué)員的認(rèn)真積極的學(xué)習(xí)態(tài)度所深深感動(dòng)。教師根據(jù)每位學(xué)員的不同特點(diǎn)手把手的指導(dǎo)每一位學(xué)員學(xué)會做創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書，通俗易懂的講解每一個(gè)理念和問題，決不讓學(xué)員帶著疑問離開教師。學(xué)員們有的為了全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，甚至?xí)簳r(shí)放棄了那一攤子百廢待興的工作，因?yàn)榇蠹也幌牍钾?fù)培訓(xùn)老師的每一滴汗水，想讓自己在學(xué)習(xí)的艱辛中收獲喜悅。通過培訓(xùn)，大家 掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識體系，清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場形勢及創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學(xué)會去如何組織、計(jì)劃、實(shí)施和做大做強(qiáng)等，更難得的學(xué)會了結(jié)合自身實(shí)際確定決策思維模式，創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提高。
通過這次培訓(xùn)，我對我的賓館經(jīng)營項(xiàng)目的操作運(yùn)營有了更深刻的認(rèn)識，我總結(jié)了“四要”。
一、要生存。在夢想和現(xiàn)實(shí)沖突之時(shí)，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時(shí)候，企業(yè)要先學(xué)會活著，而后再考慮成長，但是夢想的目標(biāo)不能變。
二、要學(xué)習(xí)。在危機(jī)中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，利用這個(gè)時(shí)期有針對性的學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團(tuán)隊(duì)力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機(jī)之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
三、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)策略。
四、要總結(jié)。仔細(xì)總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，感謝各位教師的認(rèn)真輔導(dǎo)。冬天已經(jīng)來了，春天還會遠(yuǎn)嗎？我堅(jiān)信通過此次培訓(xùn)，我將會做一個(gè)企業(yè)的享受者。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
本人很高興有機(jī)會參加公司組織的這次關(guān)于優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的培訓(xùn)，經(jīng)過一天的培訓(xùn)我受益很多，以下是我本人這次培訓(xùn)的心得。
課程一開始，胡老師就講到工作是個(gè)人謀生的手段，職業(yè)是滿足服務(wù)大眾需求的社會角色，職業(yè)化就是從“石頭”向“磚頭”轉(zhuǎn)變的過程，企業(yè)需要的是一塊“磚頭”。
胡老師對職業(yè)化態(tài)度講了四點(diǎn):①自律，②專注，③誠懇，④合作
①自律:自己管住自己，首先問自己管好自己的時(shí)間沒有，管好了自己的情緒沒有，管好了自己的目標(biāo)沒有，當(dāng)遇到困難的時(shí)候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔(dān)，重要決策的時(shí)候，首先問自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來就會影響決策。
②專注:把工作當(dāng)愛好，在正確的道路上堅(jiān)持，專注于自己的工作。
③誠懇:誠實(shí)的對待每一個(gè)人，做人要厚道，吃虧是福，有舍必有得。
④合作:要有團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)與人合作、溝通，做正確的事要在正確的時(shí)間做事，說正確的話更要在正確的場合說話，使用不同的思維看待問題。
胡老師還對職業(yè)化素養(yǎng)總結(jié)了“四化”:
�、贂r(shí)間成本化，
�、谛袨閿�(shù)據(jù)化，
③學(xué)習(xí)常態(tài)化，
�、芄ぷ骺鞓坊�，胡老師還建議我們跟工作盡情談場“戀愛”，如果你愛你的工作，工作就會給你帶來快樂，當(dāng)你工作快樂的時(shí)候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。
最后胡老師講到如何與老板相處
�、賹习褰淮氖虑�，要自覺、及時(shí)、有效的完成。
�、诶习宓拿孀泳褪俏业拿孀�。
③對老板提出意見的同時(shí)要提建議，時(shí)刻讓他了解我對他的忠誠。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
20xx年的暑假是一個(gè)忙碌的假期，同時(shí)也是一個(gè)收獲很大的假期。7月底我有幸參加了河南省舉辦的高中新課程的培訓(xùn)，5天的時(shí)間里我聽了很多專家關(guān)于新課程的講座；隨后的日子里，我和我的同事們又在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，集中進(jìn)行學(xué)習(xí)新課程的培訓(xùn)，通過看視頻、閱讀電子文本、發(fā)表評論等多種形式，把新課程的培訓(xùn)落到了實(shí)處。在學(xué)校培訓(xùn)的**子里，學(xué)校通過記考勤、不定時(shí)地抽查各培訓(xùn)班等形式來監(jiān)督老師們的培訓(xùn)，可謂是用心良苦。盡管有些累，網(wǎng)絡(luò)還有些不順暢，每天還要按時(shí)到學(xué)校進(jìn)行觀看視頻。但是，累并快樂著。因?yàn)椋覀兺ㄟ^學(xué)習(xí)來近距離的接觸了新課程，了解了新課程，并對新課程的即將實(shí)施充滿著信心。
新課程改革給我們帶來的是幾分歡喜幾分憂。
首先是新課程改革給我們帶來的歡喜。作為一線的老師，盡管素質(zhì)教育喊了很多年了，但是高中這一塊在很多地方仍然是以應(yīng)試教育為主，特別是在新疆這么偏遠(yuǎn)的地方。學(xué)生和老師仍以高考為一切行動(dòng)的準(zhǔn)則，學(xué)生整天呆在“題�！崩铮瑳]有自己獨(dú)立的生活空間，與外界事物接觸地很少。在高考指揮棒下，很多學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了厭惡的情緒。這些學(xué)生走向社會后，獨(dú)立解決問題的能力很差。盡管我們想改變這些弊端，但大的高考形式使得我們也是“心有余而力不足”。
新課程改革使得我的眼前一亮，特別是選修課的開設(shè)，使得學(xué)生從被動(dòng)式的學(xué)習(xí)狀態(tài)中解放出來。學(xué)生可以根據(jù)自己的愛好進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，既調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)積極性，也會取得很好的學(xué)習(xí)效果。教師也不會再面對那種“喊破喉嚨沒有幾個(gè)人聽”的尷尬而無奈的局面。在興趣的引導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)，既能鍛煉學(xué)生自己的選擇能力，也會鍛煉學(xué)生在總結(jié)以及寫作等很多方面的能力。同時(shí)，學(xué)生通過選修課的開設(shè)，也可以開闊視野，了解很多以前想要了解但沒有了解的知識。他們不再是一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的書呆子了。比起以前的“要我學(xué)”，“我要學(xué)”似乎更具有人性化，似乎更尊重學(xué)生的自主權(quán)。同時(shí)老師也不用整天在學(xué)生后面說諸如“要努力學(xué)習(xí)，否則就考不上大學(xué)”之類的話語。對老師和學(xué)生都是一個(gè)解放。在解放的情況下，在學(xué)生身心放松的情況下，還能讓學(xué)生學(xué)得很多知識，這無疑是一個(gè)進(jìn)步。我為此感到高興，為我們的學(xué)生，也為我們的老師感到高興。
當(dāng)然，新課程改革在其他方面還有很多讓我高興得事情，包括很多新的教育理念、教育方法等，真是讓我醍醐灌頂，受益匪淺。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
參加此次校長培訓(xùn)，令我耳目一新，深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。也充分理解了“教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，學(xué)校的發(fā)展看校長”這句話。校長要善于轉(zhuǎn)換角色，要有獨(dú)特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機(jī)和活力。應(yīng)該說，這次學(xué)習(xí)讓我開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。這次培訓(xùn)我的體會如下：
一、校長要設(shè)計(jì)好學(xué)校的品牌
校長是學(xué)校工作的多面手。他既是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級管理者，更是是學(xué)科帶頭人，教師的勤務(wù)員。俗話說：“有什么樣的校長，就有什么樣的學(xué)校”。校長的工作對學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用。校長對學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，其次才是行政管理。因此，校長必須把自己的辦學(xué)思想貫穿于日常的管理活動(dòng)中，用先進(jìn)的教育理念去影響、帶動(dòng)教師，把自己的辦學(xué)思想轉(zhuǎn)化為教師的行動(dòng)。同時(shí)，要注重辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累與揚(yáng)棄，努力形成學(xué)校內(nèi)在的精神累積和成功的管理理念。這種精神累積和管理理念是一所學(xué)校無形資產(chǎn)和寶貴財(cái)富，更是學(xué)校品牌的意義所在。
要當(dāng)好一名校長，首先必須勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是最好的導(dǎo)師，不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，作刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
要當(dāng)好一名校長，其次就要當(dāng)好“班長”，帶好“班子”，指揮好隊(duì)伍。一名好的校長首先必須要有良好的服務(wù)意識，當(dāng)好師生的公仆，站起來能當(dāng)傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不撤臺，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。把握好班子建設(shè)的四大問題：一是思想建設(shè)問題;二是班子團(tuán)結(jié)問題;三是科學(xué)決策問題;四是表率作用問題。校長要公道正派，不搞小圈子，用自己的人格力量去帶好班子，去影響班子。校長應(yīng)多一點(diǎn)人情味，少一點(diǎn)火藥味;多一點(diǎn)教育渠道，少一點(diǎn)空洞說教。尊重、信任班子的每一個(gè)成員，讓他去想辦法、出思路，遵循現(xiàn)在是同事，永遠(yuǎn)是朋友的理念，從各方面關(guān)心好每一位教師，建立好友誼。
要當(dāng)好一名校長，再次就是要心中樹立六種觀念：全面觀念、發(fā)展觀念、人才觀念、素質(zhì)觀念、服務(wù)觀念、競爭觀念;六種意識：政治意識、大局意識、公共意識、特色意識、未來意識、育人意識;弘揚(yáng)兩種精神：奉獻(xiàn)精神、貢獻(xiàn)精神。
要當(dāng)好一名校長，最后要把崗位當(dāng)作干事的平臺，精心謀事，在想干事、會干事上下功夫。事無俱細(xì)，一項(xiàng)一項(xiàng)完成，一步一個(gè)腳印往前走。在事業(yè)上要用心、用力、用德。工作中要做到三多：就是多記他人的好處，多看他人的長處，多想他人的難處;三不：不自私、不猜疑、不嫉妒。校長要善于營造良好的競爭氛圍。俗話說：流水不腐，戶樞不蠹，不滿足現(xiàn)狀，能為學(xué)校提供活力，能有效地調(diào)動(dòng)工作積極性，能挖掘潛力，積聚智力，增加活力。有什么樣的校長就有什么樣的學(xué)校，只要有利于學(xué)校的發(fā)展，作為一名校長應(yīng)當(dāng)剛則剛，當(dāng)柔則柔，非原則性問題采用避雷針效應(yīng)。用完善的制度來支撐學(xué)校，做到制約機(jī)制周全，有操作性、實(shí)效性、易被師生采納。
二、校長要建設(shè)好團(tuán)結(jié)，高效的師資隊(duì)伍
教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，你的一言一行、一舉一動(dòng)都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。教師只有用先進(jìn)的教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識的海洋。有人這樣說過“知識就是力量;教育就是財(cái)富;學(xué)習(xí)就是生命�！保處熉殬I(yè)具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性�！�
“先有名師，才有名校”。作為一名校長，應(yīng)鼓勵(lì)教師多讀書，努力創(chuàng)造讀書、學(xué)習(xí)的機(jī)會。一個(gè)人的精神發(fā)展史實(shí)質(zhì)就是一個(gè)人的閱讀史。書永遠(yuǎn)是成長的階梯，作為教師，至少要讀三類書:前沿性理論書、名著、教育文章。正如培根說的：讀史使人明智，讀詩使人聰慧。作為校長要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書的氛圍、讀書條件，真正讓教師成為社會中讀書最多的人群。同時(shí)引導(dǎo)教師勤于反思，行成于思?xì)c隨，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓勵(lì)教師平時(shí)多做教育教學(xué)隨筆，積累教育教學(xué)案例，如上網(wǎng)交流，做讀書筆記等等，都有利于教師的成長。
三、校長要提高管理水平
要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，就必須提高校長的管理水平。一所學(xué)校質(zhì)量的高低，是否有競爭力，關(guān)鍵看這所學(xué)校校長的管理能力。這次培訓(xùn)讓我更進(jìn)一步的了解和掌握了管理工作的三點(diǎn)要求：
1、目標(biāo)定位：作為一名校長，首先必須認(rèn)真統(tǒng)計(jì)所在地的總?cè)丝�、學(xué)齡人口，從而制定短期、中期學(xué)校建設(shè)的目標(biāo)，師資的配備，根據(jù)當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展的實(shí)際制定質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)制定后首先找到比的坐標(biāo);其次找到質(zhì)量的內(nèi)涵;第三是質(zhì)量的類型。該所學(xué)校的學(xué)生各種行為習(xí)慣較差，針對這種情況提出“扎實(shí)推進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣”的教育。開學(xué)一個(gè)多月以來，由于目標(biāo)定位準(zhǔn)確，教師教書育人的積極性、主動(dòng)性空前高漲，學(xué)生的不良行為習(xí)慣得到有效遏制，學(xué)校正向著健康的軌道邁進(jìn)。
2、教育理性：校長要有明確的理念，有科學(xué)的"發(fā)展觀"、正確的"人才觀"，全面理性的"育人觀"。無論是大會還是小會，讓他深存于教師;掌握主線，找準(zhǔn)新的質(zhì)量增長點(diǎn);改變增長方式，分析各位教師的潛力，做到思想工作與嚴(yán)格管理結(jié)合起來，大膽管理，嚴(yán)格管理，用規(guī)章、用情感管人。
3、管理策略：管理的四個(gè)結(jié)合是：優(yōu)秀的傳統(tǒng)與現(xiàn)代管理相結(jié)合、科學(xué)的制度與情感管理相結(jié)合、全面的常規(guī)與特色管理相結(jié)合、嚴(yán)格的分工與道德感化相結(jié)合。
(1)人事管理:調(diào)整激勵(lì)機(jī)制。我所在的學(xué)校，據(jù)了解曾經(jīng)存在著“干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的問題。鑒于這種情況，我們領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定了《月績效工資分配方案》、《年終履職考核方案》、《“三制”改革方案》等。由于激勵(lì)機(jī)制的合理調(diào)整，從而最大限度的調(diào)動(dòng)了全體教職工教書育人的積極性和主動(dòng)性，學(xué)校的各項(xiàng)工作人人爭著做。為提高發(fā)展策略，最大限度的滿足教職工自身發(fā)展的需求，培養(yǎng)管理的能手、教育的骨干，我實(shí)行“一崗雙責(zé)”的管理模式，在教育教學(xué)活動(dòng)中精心組織“六個(gè)一”活動(dòng)。學(xué)校為全體教師“搭臺子”、“鋪路子”，提供自我成長的平臺，以此達(dá)到教育教學(xué)事業(yè)整體發(fā)展的需要。
(2)教學(xué)管理：校長工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，是師生的榮譽(yù)。作為一名合格的校長應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行課程方案，努力做到有所突破。在教學(xué)管理中結(jié)合實(shí)際，我與教務(wù)主任一起制定出了《教學(xué)常規(guī)檢查量化表》、《教學(xué)工作計(jì)劃》，成立了教研組、備課組。為及時(shí)了解教師的教學(xué)動(dòng)態(tài)，制定出了《領(lǐng)導(dǎo)聽課制度》;為建立學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍，制訂出了集體備課的措施，統(tǒng)一辦公地點(diǎn);為形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的局面，規(guī)定同組教師必須相互聽課和評課，教師不準(zhǔn)上無準(zhǔn)備之課。做到“教學(xué)的每一過程不是流于形式，而是注重實(shí)效”。
(3)環(huán)境管理：為讓師生有一個(gè)安靜、干凈良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校根據(jù)自己的實(shí)際制定出相應(yīng)的管理措施和方案，做到環(huán)境育人。
(4)后勤管理：俗話說“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。因而學(xué)校的后勤應(yīng)以“服務(wù)師生”為宗旨，“服務(wù)教學(xué)”為目標(biāo)�！懊褚允碁樘臁保蚨鴮W(xué)校更進(jìn)一步的加強(qiáng)食堂的管理，真正起到保障作用。
(5)安全管理：安全重于泰山。工作重點(diǎn)之一是“確保學(xué)校安全穩(wěn)定”。為確保安全管理做到“三個(gè)落實(shí)”，學(xué)校根據(jù)上級有關(guān)的文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定出了關(guān)于學(xué)校安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“制度落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)”。工作重點(diǎn)之二是“確保寄宿制學(xué)生人生安全、飲食衛(wèi)生安全”。
四、校長要注意文化文化建設(shè)的轉(zhuǎn)變
一些校長未能樹立文化治校的管理理念，憑借經(jīng)驗(yàn)治校，依然奉行著經(jīng)驗(yàn)主義。如今我國的基礎(chǔ)教育已在全國絕大部分地區(qū)完成了九年義務(wù)教育的普及，可以說已基本上完成了量上的擴(kuò)張進(jìn)入質(zhì)的發(fā)展階段，許多學(xué)校也已走上了內(nèi)涵發(fā)展的道路。由此，學(xué)校之間的競爭從表面的教學(xué)設(shè)施、教師與學(xué)生人數(shù)等方面的競爭，轉(zhuǎn)向更深層次的學(xué)校文化的競爭。學(xué)校管理僅憑經(jīng)驗(yàn)的人治已不能適應(yīng)強(qiáng)烈的.競爭態(tài)勢，不能滿足時(shí)代教育的發(fā)展需要，必須文化治校，文化立校，促使學(xué)�？茖W(xué)、可持續(xù)地發(fā)展。
總而言之，通過這次培訓(xùn)，我進(jìn)一步明確了”一個(gè)好校長是成就一所好的學(xué)�！暗纳羁虄�(nèi)涵。在今后的教育教學(xué)工作實(shí)踐中我會”以人為本"，轉(zhuǎn)換觀念，努力工作，不斷深化學(xué)校體制改革，健全各種規(guī)章制度，做到人性化管理，努力辦人民滿意的學(xué)校，全面提升我校的綜合競爭能力，力爭將我校辦成一所學(xué)生向往、家長認(rèn)可、政府滿意的學(xué)校。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
時(shí)間過的真快，我進(jìn)入博鰲國賓館培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個(gè)月多，接下來還有一段很長的時(shí)間，這幾天的培訓(xùn)，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個(gè)企業(yè)成功的先決條件。這幾天湯總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實(shí)際，湯總監(jiān)謹(jǐn)慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動(dòng)了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓(xùn)才剛開始其實(shí)我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新�！本褪求w現(xiàn)一個(gè)“變”的精神，而怎樣才能變?就是學(xué)習(xí)。所以從今往后我會無時(shí)不刻督促自己多學(xué)新的知識和技能，每天都讓自己有變化，
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話，剛開始對軍訓(xùn)，我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng)，都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神，整體意識都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴(yán)格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個(gè)大集體，也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管，對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會服務(wù)的重要性，一個(gè)能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是博鰲國賓館介紹，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榭头刻厣�，也要采用方言服�?wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6
金秋十月，我們迎來了州局在長沙稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，作為一名稽查后備人才，我有幸又一次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)時(shí)間雖短，卻內(nèi)容豐富，長沙稅院的老師們用他們專業(yè)的知識，生動(dòng)的案例，精彩的語言，介紹了稅務(wù)稽查的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，使我收獲知識，提升了認(rèn)識，明確了方向。
收獲了知識。隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化，執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)探索逐步成為稽查工作一個(gè)熱點(diǎn)，何小王老師的《稅務(wù)稽查錯(cuò)弊風(fēng)險(xiǎn)》課程，重點(diǎn)給我們介紹了稅務(wù)稽查的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及應(yīng)對措施，使我認(rèn)識到必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，提升理念，了解規(guī)定，運(yùn)用法律，加強(qiáng)行政執(zhí)法能力，注意規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)所得稅的檢查，一直是稽查工作的重點(diǎn)，用整整兩天的時(shí)間老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐學(xué)習(xí)《企業(yè)財(cái)務(wù)軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術(shù)》，使我們意識到，一名優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人才，不僅僅要懂稅收知識，更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個(gè)環(huán)節(jié)，如果我們不懂經(jīng)營，不熟悉會計(jì)知識，不會使用會計(jì)軟件，我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源，失去實(shí)現(xiàn)稽查工作重大突破的機(jī)會。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實(shí)現(xiàn)稽查工作突破的難點(diǎn)，《賬外賬問題分析及稅務(wù)稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程，從案例中，使我認(rèn)識到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識，更需要深入的思考和逐步積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
提升了認(rèn)識。湘西經(jīng)濟(jì)社會不發(fā)達(dá)，稅源結(jié)構(gòu)單一，在培訓(xùn)課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段，似乎那些復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識和稽查方法很多時(shí)候派不上用場，我們時(shí)常以用不上為由逃避學(xué)習(xí)、拒絕學(xué)習(xí)。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生，也許由于我們責(zé)任心不強(qiáng)，不愿追根拋底，也許由于我們能力有限，未能識破逃避稅款的種種手段。當(dāng)我們還在滿足自己那點(diǎn)業(yè)務(wù)水平時(shí)，我們似乎忘記知識折舊的規(guī)律。而如今，納稅人越來越重視自己權(quán)利，他們學(xué)習(xí)稅收政策熱情越來越高，力度越來越大，對稅務(wù)稽查的研究也越來越深入，由于稅務(wù)部門進(jìn)一步加大了稅務(wù)稽查力度，為了應(yīng)對稅務(wù)部門稽查，納稅人想盡辦法，學(xué)習(xí)稽查，研究稽查，從火爆的企業(yè)應(yīng)對稅務(wù)稽查專業(yè)培訓(xùn)市場可見一斑�；槭嵌愂展ぷ鞯淖詈笠坏婪谰�。西方一種對稅收新的認(rèn)識，“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”，不少納稅人絞盡腦汁，想盡辦法，逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務(wù)人員，如何維護(hù)國家稅收的最后一道防線，如何維護(hù)自己作為一名稅務(wù)工作者的尊嚴(yán)？通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到了殘酷的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)擺在我們面前，我們的能力和素質(zhì)已經(jīng)落后于當(dāng)前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，州局領(lǐng)導(dǎo)高-瞻遠(yuǎn)矚，選擇了一種戰(zhàn)略投資，加大力度培養(yǎng)稽查人才，在全州地稅范圍內(nèi)選派一批稅務(wù)人員在長沙進(jìn)行稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅僅使我獲得稽查業(yè)務(wù)知識，更重要的是讓我認(rèn)清了形勢，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。
明確了方向。在納稅人面前，我們不要再做一個(gè)無知的人，不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業(yè)會計(jì)所恥笑。在學(xué)習(xí)中不能滿足現(xiàn)狀，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時(shí)注重拔高自己的視野，很多時(shí)候，不是學(xué)到用到而是要看到，時(shí)刻要找準(zhǔn)自己的位置，看清形勢，放大知識點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不僅僅注重針對湘西稅源管理特點(diǎn)的稽查業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更要較為全面的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。稅收雖然有國家法律做保障，但是要收好稅，又是一個(gè)復(fù)雜的過程。在以后的工作中，我將時(shí)刻不忘記地稅部門神圣職責(zé)，進(jìn)一步學(xué)好看家本領(lǐng)，精通業(yè)務(wù)，提升個(gè)人綜合素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任感，不辜負(fù)稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇7
火既能給我們帶來光明，也會為我們制造禍患。為了使我們更加的了解防火意識，掌握自救能力，學(xué)校再次開展消防演練。
下午三時(shí)十分，“嗚…嗚…”警鈴響徹校園，消防演練在這個(gè)警鈴聲里拉開了序幕。此時(shí)，教室里一片混亂，任課老師讓我們鎮(zhèn)定下來，指揮我們用手或衣服捂住鼻子，往安全地方撤離。我和同學(xué)們迅速地沖出教室，跑向樓梯口。為了使防火演練更逼真，學(xué)校在樓梯口的兩側(cè)都放置了煙餅，在我們下樓的時(shí)候，煙餅冒出的那難聞的味道，像調(diào)皮的小精靈似的一不溜湫，全都鉆進(jìn)鼻子里，令我不得不用手緊緊地捂住鼻子。不一會兒，我終于從那人山人海，熏煙滾滾的樓梯口跑出來，和同學(xué)們在操場上集中，樓梯口還回蕩著同學(xué)們的腳步聲。待到各年級匯報(bào)人數(shù)完時(shí)，我們就按順序排好隊(duì)，井然有序的回到教室休息。就這樣，消防演練在這短短的時(shí)間內(nèi)結(jié)束了。
雖然這次演練的時(shí)間很短，但它卻給了我一生的教育。學(xué)校為了讓我們更清楚的意識到消防安全的重要性，知道火災(zāi)后逃離的方法，預(yù)防真正的火災(zāi)向我們襲來，學(xué)校是那么的用心去布置，可是有些人就是不在乎平時(shí)的演練，無濟(jì)于事好像與他自己無關(guān)似的，一旦遇到真正的火災(zāi)，那些人就傻傻的等著大難臨頭吧！沒有遇到真正的火災(zāi)，那是我們的幸運(yùn)。平時(shí)從電視、電腦、手機(jī)、報(bào)刊雜志上的一些關(guān)于火災(zāi)的新聞，都是那些有關(guān)人員不夠重視，所以造成的人員傷亡、損失慘重等現(xiàn)象，你一旦遇到了，后悔都來不及！如果你在商場、超市、公共場所等地方遇到火災(zāi)，不要太過于著急，要冷靜下來，請不要忘記了安置在墻上的滅火器，雖說它不是很讓人注意，但是往往在火災(zāi)迫在眉睫的時(shí)候，它就能派上用場，讓你從危險(xiǎn)中脫離。
最后，我想請大家記住火災(zāi)的重要性！因?yàn)榛馂?zāi)，多少人因?yàn)槭韬鏊チ俗约旱挠H人；多少人因?yàn)槭韬鏊�，損失了國家的巨大財(cái)產(chǎn)……
【精選學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會模板集錦7篇】相關(guān)文章：
教師培訓(xùn)學(xué)心得體會（精選3篇）04-08
護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會（精選19篇）03-23
消防知識培訓(xùn)心得體會04-16
班級管理培訓(xùn)心得體會04-04
美容軍訓(xùn)培訓(xùn)心得體會04-03
心理培訓(xùn)課心得體會04-03