【實(shí)用】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)4篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編為大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
****年**月**日，參加了由清華科技園舉辦《創(chuàng)新執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力與的提升》培訓(xùn)，邀請(qǐng)深圳中商國際管理研究院、推行力研究所所長**為學(xué)員授課，老師抑揚(yáng)頓挫的授課形式讓整個(gè)的培訓(xùn)生動(dòng)而精彩，同時(shí)我也受益良多。本次培訓(xùn)內(nèi)容主要是領(lǐng)導(dǎo)文化、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，提高公司管理人員思考能力和執(zhí)行能力，從而提高管理者的能力。
領(lǐng)導(dǎo)力方面老師講解了領(lǐng)導(dǎo)者的四種卓越特質(zhì)：修身、決策、馭人、理事。著重說明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)用文化影響別人、達(dá)成公共目標(biāo)，解決形而上的問題。作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該不斷修煉、改變自我、提升自身的能力，身體力行、言傳身教讓企業(yè)文化教育 落地；在組織發(fā)展的不同階段，針對(duì)不同人才管理采取不同的管理辦法和教導(dǎo)辦法。
執(zhí)行力方面老師講解了高效執(zhí)行四跨：認(rèn)同之欄、起跑之欄、提速之欄、改善之欄。著重講解了作為員工應(yīng)該充分認(rèn)同企業(yè)文化、精忠報(bào)企；管理人員選擇好目標(biāo)任務(wù)、制定詳細(xì)的計(jì)劃并和大家統(tǒng)一思想，分階段劃分任務(wù)、分階段突破并達(dá)成最終目標(biāo)；并建立良好的管理模式、不斷提高和改善人員素質(zhì)和工作能力。
首先，感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過2天學(xué)習(xí)，使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力有了系統(tǒng)的、新的認(rèn)識(shí)。在過去的工作中，我過多的關(guān)注具體的事務(wù)性工作，認(rèn)為管理就是將部門的工作盡職盡責(zé)地完成，忽略了部門的整體規(guī)劃和系統(tǒng)的人員教導(dǎo)工作。我作為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人是一個(gè)組織系統(tǒng)中的中間環(huán)節(jié)，是聯(lián)系上層與基層的橋梁和紐帶，在組織中擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，也是完成各項(xiàng)任務(wù)的中間力量。要做好這一承上啟下的角色，必須要注重修煉自己的素養(yǎng)，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展。
大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人。抓“大”不放“小”，從大處著眼，從細(xì)節(jié)入手。既重視戰(zhàn)略規(guī)劃又重視計(jì)劃執(zhí)行。并且在執(zhí)行中能夠正確把握自己角色。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)就像一團(tuán)散沙，風(fēng)一吹各奔東西。距離一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，我還有相當(dāng)?shù)牟罹啵虼宋乙ㄟ^不斷學(xué)習(xí)提高自己的管理水平、業(yè)務(wù)水平；在嚴(yán)格要求自己下屬的同時(shí)，更要嚴(yán)格要求自己，只有不斷點(diǎn)燃新認(rèn)識(shí)、新思想、新挑戰(zhàn)的火花，才能不斷進(jìn)步和成長。
執(zhí)行不只是戰(zhàn)術(shù)，是一門學(xué)問，一個(gè)系統(tǒng)，必須充分融入到組織的各個(gè)方面。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力，其衡量標(biāo)準(zhǔn)就是能否按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是營造力，其衡量標(biāo)準(zhǔn)就是能否在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。執(zhí)行力體現(xiàn)較為明顯的是操作層面上的問題，可以理解為是戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，然而，執(zhí)行力也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問題。由此可見，執(zhí)行力是一種系統(tǒng)的能力，它滲透到企業(yè)工作的各個(gè)方面。執(zhí)行有力、執(zhí)行到位，就會(huì)事半功倍；執(zhí)行不力、執(zhí)行不到位，事倍功半�？梢哉f，執(zhí)行力是企業(yè)工作成敗的關(guān)鍵，執(zhí)行力就是企業(yè)的生命力。
對(duì)執(zhí)行缺乏理解和實(shí)踐，猶如在沒有地基的地方造房子。企業(yè)的執(zhí)行文化就是把“執(zhí)行”作為最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。執(zhí)行力的有效提升，需要的不僅僅是個(gè)人的執(zhí)行，更需要有效的策略和方法。通過思想和態(tài)度的轉(zhuǎn)變，把“要我做”變成“我要做”，提高大家的責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)凝聚力。促使員工將執(zhí)行變成一種自覺的行為，使團(tuán)隊(duì)形成一種具有共同追求、目標(biāo)明確、注重現(xiàn)實(shí)、快速行動(dòng)、簡潔高效的執(zhí)行文化。執(zhí)行力的提升永無止境，只要還在工作，這個(gè)過程就不能停止。
提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)發(fā)展永恒的主題，只有通過領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，并不斷反思工作中的問題，不斷的修正和改善。給自己和團(tuán)隊(duì)設(shè)定階段性上升目標(biāo)，并感召大家同心同力一起完成，這樣團(tuán)隊(duì)才能不斷創(chuàng)造價(jià)值并持續(xù)發(fā)展。管理是知易行難，貴在行，在于實(shí)踐。我要徹底的把個(gè)人角色轉(zhuǎn)變過來，從過去的完全的執(zhí)行者慢慢的向策劃者轉(zhuǎn)變。以上就是我學(xué)習(xí)“創(chuàng)新執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力與的提升”的心得體會(huì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出寶貴的意見和建議，以幫助我在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷提高，不斷進(jìn)步！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
參加校長培訓(xùn)，令我耳目一新，深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。也充分理解了“教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，學(xué)校的發(fā)展看校長”這句話。校長要善于學(xué)習(xí)，有獨(dú)特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機(jī)和活力。應(yīng)該說，這次學(xué)習(xí)讓我開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。這次培訓(xùn)談讓我深深體會(huì)到：
一、校長要設(shè)計(jì)好學(xué)校的品牌 校長是學(xué)校工作的多面手。他既是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級(jí)管理者，更是是學(xué)科帶頭人，教師的勤務(wù)員。俗話說：“有什么樣的校長，就有什么樣的學(xué)�！�。校長的工作對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用。蘇霍姆林斯基曾說過這樣一句話：“校長對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，其次才是行政管理。”因此，校長必須把自己的辦學(xué)思想貫穿于日常的管理活動(dòng)中，用先進(jìn)的教育理念去影響、帶動(dòng)教師，把自己的辦學(xué)思想轉(zhuǎn)化為教師的行動(dòng)。同時(shí)，要注重辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累與揚(yáng)棄，努力形成學(xué)校內(nèi)在的精神累積和成功的管理理念。這種精神累積和管理理念是一所學(xué)校無形資產(chǎn)和寶貴財(cái)富，更是學(xué)校品牌的意義所在。
要當(dāng)好一名校長，首先必須勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的先導(dǎo)，不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，作刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
要當(dāng)好一名校長，其次就要當(dāng)好“班長”，帶好“班子”，指揮好隊(duì)伍。一名好的校長首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好師生的公仆，站起來能當(dāng)傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不撤臺(tái)，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。把握好班子建設(shè)的四大問題：一是思想建設(shè)問題;二是班子團(tuán)結(jié)問題;三是科學(xué)決策問題;四是表率作用問題。校長要公道正派，不搞小圈子，用自己的人格力量去帶好班子，去影響班子。校長應(yīng)多一點(diǎn)人情味，少一點(diǎn)火藥味;多一點(diǎn)教育渠道，少一點(diǎn)空洞說教。尊重、信任班子的每一個(gè)成員，讓他去想辦法、出思路，遵循現(xiàn)在是同事，永遠(yuǎn)是朋友的理念，從各方面關(guān)心好每一位同志，建立好友誼。
要當(dāng)好一名校長，再次就是要心中樹立六種觀念：全面觀念、發(fā)展觀念、人才觀念、素質(zhì)觀念、服務(wù)觀念、競爭觀念;六種意識(shí)：政治意識(shí)、大局意識(shí)、公共意識(shí)、特色意識(shí)、未來意識(shí)、育人意識(shí);弘揚(yáng)兩種精神：奉獻(xiàn)精神、貢獻(xiàn)精神。 要當(dāng)好一名校長，最后要把崗位當(dāng)作干事的平臺(tái)，精心謀事，在想干事、會(huì)干事上下功夫。事無俱細(xì)，一項(xiàng)一項(xiàng)完成，一步一個(gè)腳印往前走。在事業(yè)上要用心、用力、用德。工作中要做到三多：就是多記他人的好處，多看他人的長處，多想他人的難處;三不：不自私、不猜疑、不嫉妒。校長要善于營造良好的競爭氛圍。俗話說：流水不腐，戶樞不蠹，不滿足現(xiàn)狀，能為學(xué)校提供活力，能有效地調(diào)動(dòng)工作積極性，能挖掘潛力，積聚智力，增加活力。有什么樣的校長就有什么樣的學(xué)校，只要有利于學(xué)校的發(fā)展，作為一名校長應(yīng)當(dāng)剛則剛，當(dāng)柔則柔，非原則性問題采用避雷針效應(yīng)。用完善的制度來支撐學(xué)校，做到制約機(jī)制周全，有操作性、實(shí)效性、易被師生采納。 二、校長要建設(shè)好團(tuán)結(jié)，高效的師資隊(duì)伍
教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，你的一言一行、一舉一動(dòng)都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。教師只有用先進(jìn)的教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋。有人這樣說過“知識(shí)就是力量;教育就是財(cái)富;學(xué)習(xí)就是生命�！�，教師職業(yè)具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性。”
“先有名師，才有名校”。作為一名校長，應(yīng)鼓勵(lì)教師多讀書，努力創(chuàng)造讀書、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。一個(gè)人的精神發(fā)展史實(shí)質(zhì)就是一個(gè)人的閱讀史。書永遠(yuǎn)是成長的階梯，作為教師，至少要讀三類書:前沿性理論書、名著、教育文章。正如培根說的：讀史使人明智，讀詩使人聰慧。作為校長要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書的氛圍、讀書條件，真正讓教師成為社會(huì)中讀書最多的人群。同時(shí)引導(dǎo)教師勤于反思，行成于思?xì)c隨，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓勵(lì)教師平時(shí)多做教育教學(xué)隨筆，積累教育教學(xué)案例，如上網(wǎng)交流，做讀書筆記等等，都有利于教師的成長。
三、校長要提高管理水平
要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，就必須提高校長的管理水平。一所學(xué)校質(zhì)量的高低，是否有競爭力，關(guān)鍵看這所學(xué)校校長的管理能力。這次培訓(xùn)讓我更進(jìn)一步的了解和掌握了管理工作的四點(diǎn)要求：
1、目標(biāo)定位：作為一名校長，首先必須認(rèn)真統(tǒng)計(jì)所在地的總?cè)丝�、學(xué)齡人口，從而制定短期、中期學(xué)校建設(shè)的目標(biāo)，師資的配備，根據(jù)當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展的實(shí)際制定質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)制定后首先找到比的坐標(biāo);其次找到質(zhì)量的內(nèi)涵;第三是質(zhì)量的類型。如我所在的中學(xué)，由于歷史的原因，導(dǎo)致該所中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量一度滑坡，雖然是曲沃縣的一所初級(jí)中學(xué)，但與同類學(xué)校相比，絕對(duì)不在同一起跑線上，當(dāng)?shù)厝罕姴恍湃卧撍鶎W(xué)校，紛紛把自己的子女轉(zhuǎn)到其它學(xué)校就讀。為了讓目標(biāo)真實(shí)、可及，我在20xx——20xx學(xué)年的工作計(jì)劃中制定目標(biāo)時(shí)只講了一句話，那就是教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中求進(jìn)，不與同類學(xué)校比，而與自己起跑線相一致的學(xué)校比。該所學(xué)校的學(xué)生各種行為習(xí)慣較差，針對(duì)這種情況提出“扎實(shí)推進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣”的教育。開學(xué)一個(gè)多月以來，由于目標(biāo)定位準(zhǔn)確，教師教書育人的積極性、主動(dòng)性空前高漲，學(xué)生的不良行為習(xí)慣得到有效遏制，學(xué)校正向著健康的軌道邁進(jìn)。
2、教育理性：校長要有明確的理念，有科學(xué)的"發(fā)展觀"、正確的"人才觀"，全面理性的"育人觀"。無論是大會(huì)還是小會(huì)，讓他深存于教師;掌握主線，找準(zhǔn)新的質(zhì)量增長點(diǎn);改變?cè)鲩L方式，分析各位教師的潛力，做到思想工作與嚴(yán)格管理結(jié)合起來，大膽管理，嚴(yán)格管理，用規(guī)章、用情感管人。
3、精神重塑：一所學(xué)校最重要的就是精神。精神是信仰和信念的依托、理想的支點(diǎn)、動(dòng)力的源泉。我所在的學(xué)校由于多種原因，教師缺乏精神支撐，我在認(rèn)真研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出我校教師首先要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，其次是敬業(yè)精神，再次是奉獻(xiàn)精神，第四是拼搏精神。
4、管理策略：管理的四個(gè)結(jié)合是：優(yōu)秀的傳統(tǒng)與現(xiàn)代管理相結(jié)合、科學(xué)的制度與情感管理相結(jié)合、全面的常規(guī)與特色管理相結(jié)合、嚴(yán)格的分工與道德感化相結(jié)合。
(1)人事管理:調(diào)整激勵(lì)機(jī)制。我所在的學(xué)校，據(jù)了解曾經(jīng)存在著“干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的問題。鑒于這種情況，我們領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定了《月績效工資分配方案》、《年終履職考核方案》、《“三制”改革方案》等。由于激勵(lì)機(jī)制的合理調(diào)整，從而最大限度的調(diào)動(dòng)了全體教職工教書育人的積極性和主動(dòng)性，學(xué)校的各項(xiàng)工作人人爭著做。為提高發(fā)展策略，最大限度的滿足教職工自身發(fā)展的需求，培養(yǎng)管理的能手、教育的骨干，我實(shí)行“分級(jí)管理、雙軌并行”的管理模式，在教育教學(xué)活動(dòng)中精心組織“六個(gè)一”活動(dòng)。學(xué)校為全體教師“搭臺(tái)子”、“鋪路子”，提供自我成長的平臺(tái)，以此達(dá)到教育教學(xué)事業(yè)整體發(fā)展的需要。
(2)教學(xué)管理：校長工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，是師生的榮譽(yù)。作為一名合格的校長應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行課程方案，努力做到有所突破。在教學(xué)管理中結(jié)合實(shí)際，我與教務(wù)主任一起制定出了《教學(xué)常規(guī)檢查量化表》、《教學(xué)工作計(jì)劃》，成立了教研組、備課組。為及時(shí)了解教師的教學(xué)動(dòng)態(tài)，制定出了《領(lǐng)導(dǎo)聽課制度》;為建立學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍，制訂出了集體備課的措施，統(tǒng)一辦公地點(diǎn);為形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的局面，規(guī)定同組教師必須相互聽課和評(píng)課，教師不準(zhǔn)上無準(zhǔn)備之課。做到“教學(xué)的每一過程不是流于形式，而是注重實(shí)效”。
(3)環(huán)境管理：為讓師生有一個(gè)安靜、干凈良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校根據(jù)自己的實(shí)際制定出相應(yīng)的管理措施和方案，做到環(huán)境育人。
(4)后勤管理：俗話說“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。因而學(xué)校的后勤應(yīng)以“服務(wù)師生”為宗旨，“服務(wù)教學(xué)”為目標(biāo)�！懊褚允碁樘臁�，因而學(xué)校更進(jìn)一步的加強(qiáng)食堂的管理，真正起到保障作用。
(5)安全管理：安全重于泰山。我在《20xx——20xx學(xué)年的工作計(jì)劃》中明確指出，工作重點(diǎn)之一是“確保學(xué)校安全穩(wěn)定”。為確保安全管理做到“三個(gè)落實(shí)”，學(xué)校根據(jù)上級(jí)有關(guān)的文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定出了關(guān)于學(xué)校安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“制度落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)”。
(6)依法治校：校長作為學(xué)校的主要負(fù)責(zé)人，必須做到依法治校、依法治教，為此，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)教育的有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真組織并開展好本學(xué)校的政風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議工作，接受支部和教職工代表大會(huì)的監(jiān)督，做到黨政協(xié)調(diào)，共謀發(fā)展，牢牢把握黨建工作和教學(xué)工作的結(jié)合，努力打造一支創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，做到依法治校，科學(xué)管理，從而達(dá)到環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)化、歡快和諧，質(zhì)量優(yōu)良的辦學(xué)目標(biāo)。
總而言之，通過這次培訓(xùn)，我進(jìn)一步明確了”一個(gè)好校長是成就一所好的學(xué)�！暗纳羁虄�(nèi)涵。在今后的教育教學(xué)工作實(shí)踐中我會(huì)”以人為本"，轉(zhuǎn)換觀念，辛勤工作，不斷深化學(xué)校內(nèi)部改革，健全各種規(guī)章制度，做到人性化管理，努力辦人民滿意的學(xué)校，全面提升我校的綜合競爭能力，力爭將我校辦成一所家長信賴、學(xué)生向往的學(xué)校。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
工銷售培訓(xùn)的目的主要是為了幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個(gè)人職業(yè)定位;使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，掌握從目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)總結(jié)與反饋等技巧，提高工作成效;激發(fā)工作激情，使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作;使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān);激發(fā)員工合作意識(shí)，消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥;使員工具備正確的工作心態(tài)，積極工作，提升工作效率。
本人有幸參加了集團(tuán)組織的《員工銷售培訓(xùn)》培訓(xùn)，她獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，銷售培訓(xùn)的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過此次學(xué)習(xí)，我有如下感受：
1、銷售培訓(xùn)就是專業(yè)化，是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的的方式，說合適的話，做合適的事。在我們平時(shí)的工作當(dāng)中，心態(tài)決定一切，一個(gè)人的能力再強(qiáng)如果沒有良好心態(tài)，也不一定能做好事。人與人之間其實(shí)只有很小的差異，但這很小的差異卻往往會(huì)造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同，積極心態(tài)的人一定能成功者，而消極心態(tài)的人一定是失敗者。所以銷售培訓(xùn)就要求每個(gè)人必須有專業(yè)的技能、專業(yè)的形象、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。
2、如何對(duì)待工作，明確自己在為誰工作。首先要明確自己的價(jià)值觀，價(jià)值觀是我們?nèi)松闹改厢槪侨松胁豢苫蛉钡�，它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個(gè)人在生活中沒有自己的價(jià)值觀，那他就享受不了生活和工作給他帶來的快樂。其實(shí)我們是為誰在工作？我們是為自己在工作，為老板在工作，為社會(huì)在工作，企業(yè)之所以花錢雇用我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們可利用的價(jià)值，勞動(dòng)力本身就是商品，自己的工作其實(shí)也是商品。自己工作的好，產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好，市場價(jià)值就高，隨之你的回報(bào)也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質(zhì)，將自己的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。
3、如何對(duì)待企業(yè)，視企業(yè)為客戶。企業(yè)這個(gè)客戶對(duì)我們的價(jià)值衡量就是要有過硬的工作能力，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所以必須要有親和的微笑，熱情的`態(tài)度。相信自己是好的商品，服務(wù)好企業(yè)這個(gè)顧客，自我就會(huì)盈利企業(yè)就有發(fā)展，忠誠的去支持企業(yè)，理解和同情企業(yè)的客戶，向企業(yè)學(xué)習(xí)不吹毛求疵，誠實(shí)可靠不背叛企業(yè)，忠于企業(yè)就是忠于自己。
4、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要，沒有眾人的幫助，沒有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團(tuán)隊(duì)中，一個(gè)人如果背叛了這個(gè)團(tuán)隊(duì)或被團(tuán)隊(duì)拋棄，生存就會(huì)受到考驗(yàn)，根本就談不上成就。一只螞蟻雖小，一群螞蟻可以搬動(dòng)一座大山的道理想必大家都知道，所以要形成一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，必須從自身做起，從小事做起。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)《員工銷售培訓(xùn)》，我深刻的認(rèn)為，銷售培訓(xùn)是企業(yè)的品牌化，是把品牌做大做強(qiáng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過十余天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有著很大的不同的的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無論是從以前的工作崗位到現(xiàn)在的工作中，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感悟和感動(dòng)，更是有著許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的學(xué)員們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。因此我想自己在以后的工作中要想有好的發(fā)展，必須改進(jìn)自己，并做到以下幾個(gè)方面：
一、盡快完成自身角色轉(zhuǎn)換
知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來，通過這十天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識(shí)，在開班儀式中文老師就講到從學(xué)生過渡到公司員工，以前在學(xué)校學(xué)到的東西跟我們現(xiàn)在工作中豪無關(guān)聯(lián)，這就需要我們自己轉(zhuǎn)變角色，也是這次培訓(xùn)的目標(biāo)。雖然我不像其他學(xué)員是剛離開大學(xué)校園踏上工作崗位，但新的工作環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免也有些惶恐不安。雖然十余天的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強(qiáng)鍛煉，比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請(qǐng)教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進(jìn)入新的環(huán)境，必須忘記在之前的工作崗位中取得的成績，一切重頭開始，只有保持放空平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的公司員工。
二、盡職盡責(zé)，有認(rèn)真的工作態(tài)度
一個(gè)積極樂觀的工作態(tài)度，做到愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，是我們每位學(xué)員必須具備的基本素養(yǎng)。在培訓(xùn)中文老師講到：工作中無小事，心中常存責(zé)任感。要有為自己工作的心態(tài)，開心的度過每一天。同時(shí)老師在課堂中還說：保險(xiǎn)事業(yè)現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機(jī)會(huì)，而機(jī)會(huì)只偏愛有準(zhǔn)備的人，能否抓住機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于自身的準(zhǔn)備。臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，同樣的，要想成功地抓住機(jī)會(huì)，就要盡職盡責(zé)，養(yǎng)成認(rèn)真的工作態(tài)度，切忌投機(jī)取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正、腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取，一定會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。
三、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，以提高自身業(yè)務(wù)技能。
這次的培訓(xùn)，內(nèi)容非常豐富：首先，介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化；然后，講解了保險(xiǎn)法基本原理、車輛基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)條款等財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)；其次，學(xué)習(xí)了在不同工作崗位中的專業(yè)技能；另外，還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格，使我們?cè)谳p松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，當(dāng)然，這種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中不斷的去完善。以便于使自己更加專業(yè)，也能更好地服務(wù)于客戶。
四、從細(xì)節(jié)入手，做好身邊每件事。
以前知道，做事需要注意細(xì)節(jié)，知道細(xì)節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn)，不光是做事需要注意細(xì)節(jié)，做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài)，佝僂著背，微低的頭，總給人一種不自信的感覺。這樣不好，我一定得慢慢改正。其次是言行舉止，說話和做事時(shí)都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，學(xué)會(huì)站在他人的角度，為他人著想。竟然是細(xì)節(jié)決定成敗，那么我一定要時(shí)刻提醒著自己，改掉壞毛病。
五、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
這一次我才真正體會(huì)到了，什么是團(tuán)隊(duì)精神！在這次學(xué)習(xí)中，我們分為十個(gè)小組，每一個(gè)小組都有任務(wù)。以小組為單位，我被選為小組長，也接受了一個(gè)非常艱巨的任務(wù)。同時(shí)還要組織小組的學(xué)員一起編排一個(gè)文藝節(jié)目，并在培訓(xùn)結(jié)束的晚會(huì)上展演。這就意味著我
們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少很多，但是我們都毫無怨言，并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著，最后我們小組出色的完成了老師安排的任務(wù)。通過這些讓我知道，經(jīng)營一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先需要集體確定一個(gè)目標(biāo)并為這個(gè)目標(biāo)而努力，其次可以分工協(xié)作，第三就是迅速補(bǔ)位幫助，不能各做各的，這樣目標(biāo)就會(huì)圓滿達(dá)成。我想這才能真正地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
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