有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)3篇
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣有利于我們不斷提升自我。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編為大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
青島總部培訓(xùn)的日子已經(jīng)結(jié)束，回顧這次短短的三個(gè)星期的培訓(xùn)期，從咖啡學(xué)校的理論基礎(chǔ)及實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)，到咖啡店的下店實(shí)習(xí)，再到服務(wù)部的交叉培訓(xùn)。系統(tǒng)的培訓(xùn)流程，使我受益匪淺，從中學(xué)會(huì)了很多，也見(jiàn)識(shí)了很多。
從直觀上認(rèn)識(shí)了公司總部的全貌，對(duì)總公司的整體形象和實(shí)力都有了全新的認(rèn)識(shí)。不論從美麗的國(guó)際社區(qū)，到漢白玉打造的會(huì)所，以及氣派豪華的弄海園咖啡館，處處都彰顯著尊貴與驕傲，使我由衷發(fā)出感嘆的同時(shí)并為之深深的折服。
按照培訓(xùn)大綱，我青島之行的第一個(gè)星期將在公司開(kāi)辦的咖啡學(xué)校接受培訓(xùn)，咖啡的起源與傳播，飲品的操作理論，食品的制作，設(shè)備養(yǎng)護(hù)，店務(wù)管理等等。在老師細(xì)致耐心地教導(dǎo)下，學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握。當(dāng)捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾，芳香四溢那種成就感是無(wú)以復(fù)加的。
在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識(shí)需要鞏固、消化，我們必須實(shí)踐出真知，理論結(jié)合實(shí)際，因此下店的一個(gè)星期實(shí)習(xí)就為我提供了這樣的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。一個(gè)干凈整潔的消費(fèi)環(huán)境對(duì)門店的影響是非常大的。因此，進(jìn)店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語(yǔ)和規(guī)范的服務(wù)流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度，給消費(fèi)者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店?duì)I業(yè)額達(dá)成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺(tái)而努力。當(dāng)一天繁重卻充實(shí)的工作結(jié)束后，拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上，回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
結(jié)束了咖啡店的工作，按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓(xùn)。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐，起著將總部信息準(zhǔn)確，及時(shí)的傳達(dá)給加盟店，并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)，并對(duì)主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如：日常訂貨，加盟店的開(kāi)業(yè)檔案管理，加盟店申請(qǐng)受理、設(shè)備維護(hù)、信息、網(wǎng)站維護(hù)等等。
三個(gè)星期時(shí)間很短，但所學(xué)到的知識(shí)受益時(shí)間卻很長(zhǎng)。結(jié)合展業(yè)工作，從以前的模糊概念到如今的直觀認(rèn)識(shí)，這次培訓(xùn)對(duì)我的幫助非常大，也為以后的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)更大的信心！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
xxx年12月13—xxxx日,參加了教育局舉辦中小學(xué)校長(zhǎng)高級(jí)研修班，收獲頗豐，感受頗深。
我想，教育局下大力氣舉辦此次研修班，旨在開(kāi)闊校長(zhǎng)們的視野，提升校長(zhǎng)們管理水平，努力辦好人民滿意的教育，促進(jìn)我市教育事業(yè)的快速發(fā)展。本人參加類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)比較少，所以從理論學(xué)習(xí)到實(shí)地考察，我都認(rèn)真對(duì)待，抱著學(xué)習(xí)借鑒的心態(tài)，每場(chǎng)報(bào)告，每次參觀都能從中獲得收獲和啟發(fā)。
臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)。我們參觀的武漢、武昌部分優(yōu)秀學(xué)校，成績(jī)的背后我們感受到的是這些學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到教師的辛勤努力，拼搏和奉獻(xiàn)；感受到的是校長(zhǎng)想干事、愿干事、會(huì)干事、干成事的決心和勇氣，膽識(shí)和魄力。
李嵐清同志曾經(jīng)指出：“在某種意義上說(shuō)，一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校�！边@就是說(shuō)，校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校具有決定性的作用，那么如何結(jié)合自己學(xué)校的實(shí)際，做一名好校長(zhǎng)，辦好我們自己的學(xué)校呢？這是擺在我們面前需要研究的一個(gè)課題。
蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，其次才是行政管理”。所以，本人認(rèn)為，要辦好學(xué)校，校長(zhǎng)應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起：
1.校長(zhǎng)的率先垂范是提高學(xué)校執(zhí)行力的前提
現(xiàn)代教育家陶行知先生說(shuō)過(guò)：“校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂”。校長(zhǎng)的示范作用影響著整個(gè)學(xué)校的發(fā)展趨勢(shì)，也影響著人才的質(zhì)量，因此校長(zhǎng)的示范作用不可低估。
第一、政治示范。校長(zhǎng)要確立公仆意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己的職權(quán)，把領(lǐng)導(dǎo)的職位看成是為人民服務(wù)的崗位，在工作中堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，方能取得群眾在政治上的信任。校長(zhǎng)就是服務(wù)，就是引領(lǐng)，就是旗幟，就是榜樣，就是率先垂范，就是跟我上，就是主心骨。
第二，業(yè)務(wù)示范。校長(zhǎng)要成為教育教學(xué)的行家里手，在教學(xué)實(shí)踐和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中充分發(fā)揮個(gè)人的才華，并能做到在逆境中給人以勇氣和力量，在成功時(shí)與教師共享歡樂(lè)，這才能取得群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)和專業(yè)上的信任，共同創(chuàng)造優(yōu)異的工作實(shí)績(jī)。俗話說(shuō)，喊破嗓子，不如甩開(kāi)膀子，甩開(kāi)膀子不如干出樣子。上課，就做領(lǐng)頭羊，不能三心二意，寧可犧牲行政工作，也不要耽誤教學(xué)。不上課，就要抽出時(shí)間參加聽(tīng)課、評(píng)課、教研活動(dòng)。因?yàn)閷W(xué)校的中心工作是教學(xué)，其他工作都要服從或服務(wù)于教學(xué)工作，這是正業(yè)。
第三，師德示范。校長(zhǎng)要以身作則，嚴(yán)以律己。要做廉潔的表率，給人以圣潔感；做實(shí)干的表率，給人以美好感。通過(guò)良好的示范和形象，帶出師生優(yōu)良的工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)。我們經(jīng)常講：學(xué)高為師，身正為范�！墩撜Z(yǔ)·子路》中，孔子說(shuō)：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這是說(shuō)：當(dāng)管理者自身端正，作出表率時(shí)，不用下命令，被管理者也就會(huì)跟著行動(dòng)起來(lái)；相反，如果管理者自身不端正，而要求被管理者端正，那未，縱然三令五申，被管理者也不會(huì)服從的。
校長(zhǎng)應(yīng)做到三個(gè)“表率”。
做學(xué)習(xí)的表率：帶頭學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)干部。會(huì)不會(huì)學(xué)習(xí)，重視不重視學(xué)習(xí)，善于不善不學(xué)習(xí)，對(duì)于一名領(lǐng)導(dǎo)干部的成長(zhǎng)至關(guān)重要。作為學(xué)校的校長(zhǎng)，能否站在教育教學(xué)及管理工作的的前沿來(lái)指導(dǎo)學(xué)校工作，關(guān)鍵看自身能否不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并能帶動(dòng)全校師生自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理水平。因循守舊的工作方法，缺乏新意，不僅效率低下，而且群眾不樂(lè)意接受。
如果不善于學(xué)習(xí)，滿足于以前積累的一點(diǎn)知識(shí)，自命不凡，目中無(wú)人。知識(shí)不更新，不補(bǔ)充，不借鑒，滿足于現(xiàn)狀，得過(guò)且過(guò)，以平時(shí)忙，沒(méi)有時(shí)間，為借口不愿學(xué)習(xí)，也不善于學(xué)習(xí)，遲早會(huì)落伍的嗎，遲早會(huì)貽笑大方。
做敬業(yè)的表率：領(lǐng)導(dǎo)要帶頭研究教育教學(xué)工作，帶頭上課。教育教學(xué)是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的生命線。抓好課堂教學(xué)是提高教育教學(xué)質(zhì)量的根本。帶頭深入教學(xué)一線，從所教學(xué)科入手，做好校本教研和教學(xué)工作。所教學(xué)科爭(zhēng)第一，保中等，避免落后。
做執(zhí)行紀(jì)律的表率：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。”學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，凡要求教師做到的，校長(zhǎng)首先要做到。制度面前人人平等，校長(zhǎng)不能凌駕于學(xué)校的制度之上。校長(zhǎng)要相信多數(shù)群眾的覺(jué)悟是高的，是有正義感的。不搞小團(tuán)體，不拉小圈子，按照黨性原則辦事，辦事陽(yáng)光作業(yè)，減少矛盾和意見(jiàn)，弘揚(yáng)校園正氣，杜絕歪風(fēng)邪氣。做事公道正派，群眾才能信任你，擁護(hù)你，個(gè)人威信才能提高上去，才能帶領(lǐng)教師形成比能力、比業(yè)績(jī)、比貢獻(xiàn)、比作風(fēng)、比干勁、比修養(yǎng)、比擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)氣。
2.抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，是開(kāi)展好工作的基礎(chǔ)
學(xué)校要發(fā)展，班子是關(guān)鍵。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)核心，班子成員的思想觀念、價(jià)值取向、工作作風(fēng)等，直接影響著校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，決定著學(xué)校的發(fā)展速度。
3.確立學(xué)校的辦學(xué)理念，制定辦學(xué)目標(biāo)，按照理念，圍繞目標(biāo)開(kāi)展工作
作為校長(zhǎng)要加快學(xué)校的發(fā)展，關(guān)鍵在做。
①態(tài)度要端
學(xué)校要加快發(fā)展，校長(zhǎng)必須在教育、教學(xué)方面做表率，在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面做表率，在遵守紀(jì)律方面做表率，在開(kāi)拓創(chuàng)新方面做表率，在服務(wù)師生方面做表率。既要會(huì)當(dāng)指揮員，又要會(huì)當(dāng)戰(zhàn)斗員。讓老師們追有目標(biāo)，學(xué)有榜樣。上下齊心，同心同德，同心同行。
認(rèn)真做事只能把工作完成，用心做事才能把工作做好。無(wú)論大事小事，校長(zhǎng)必須開(kāi)動(dòng)腦筋把事情做好。學(xué)校無(wú)小事，事事皆教育，教師無(wú)小節(jié)，處處皆楷模。教育、教學(xué)工作，是科學(xué)，有規(guī)律可循，不能蠻干，不能敷衍塞責(zé)、應(yīng)付了事干，只能用心干，按照規(guī)律干，才能干好、干出成效，才能無(wú)愧于師生的期望，領(lǐng)導(dǎo)的重托。
②站位要高
當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)就意味奉獻(xiàn)、意味著吃苦、意味著服務(wù)、意味著擔(dān)當(dāng)、意味著忍受委屈和誤解、意味著率先垂范、意味著不自由、意味著得罪人。因?yàn)樵谖覀兩砗笥袔装匐p、幾千雙眼睛看著我們。干不好，組織不滿意、老師不滿意、學(xué)生不滿意、家長(zhǎng)不滿意。
謀事在人，成事在天。有人說(shuō)，要提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵要依靠好學(xué)生。這種說(shuō)法有道理，關(guān)鍵是優(yōu)秀學(xué)生的`家長(zhǎng)誰(shuí)會(huì)把自己的孩子送到缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作意識(shí)、教研意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、奉獻(xiàn)精神的學(xué)校來(lái)呢？所以說(shuō)，我們不為自己找借口，只為成功找方法。開(kāi)展教學(xué)方法研究，學(xué)習(xí)方法研究，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，贏得家長(zhǎng)的理解和信任，是我們的取得成功的必經(jīng)之路。只要有逢山開(kāi)路遇水填橋的決心和勇氣，迎著困難上，沒(méi)有干不成的事。
我們必須站在全市義務(wù)教育均衡發(fā)展的高度來(lái)看待聯(lián)合辦學(xué)，必須牢牢抓住聯(lián)合辦學(xué)這個(gè)難得的機(jī)遇，依托二中優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源，借鑒二中成功的管理模式，加快學(xué)校的發(fā)展，發(fā)展是硬道理。
既然教育局黨委把歷史的重任交給了我們，我們就必須“困于心，衡于慮；征于色，發(fā)于聲�！毕敕ㄔO(shè)法把學(xué)校辦好。
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是等著上級(jí)布置之后再干，還是自加壓力、自覺(jué)主動(dòng)干、克服困難干？喊破嗓子，不如干出樣子。干出成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)更加支持和幫助。干不出成績(jī)，等、靠、要，等來(lái)的只能是批評(píng)而不是表?yè)P(yáng)。
我認(rèn)為，既然教育局黨委把我放在了校長(zhǎng)崗位，就不能三心二意，就不能這山看著那山高，就要做好清貧的準(zhǔn)備、吃苦的準(zhǔn)備、奉獻(xiàn)的準(zhǔn)備、寂寞的準(zhǔn)備。立足本職崗位，做好自己分內(nèi)的事、上級(jí)布置的事。
專注于教學(xué)、專注于管理。態(tài)度決定高度，高度決定思路，思路決定出路。行有不得，反求諸己。
我們是我市義務(wù)教育均衡發(fā)展“聯(lián)合辦學(xué)模式”的首例。無(wú)經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，無(wú)現(xiàn)成的方法可借鑒，更需要我們勇于擔(dān)當(dāng)，埋頭苦干，真抓實(shí)干，才能把學(xué)校的事情做好，才能把二中鐵西校區(qū)打造成優(yōu)質(zhì)教育資源學(xué)校。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
經(jīng)由過(guò)程這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我受益匪淺，收獲甚年夜，同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)晉升自我的工作能力和知識(shí)程度，規(guī)矩自己的工作立場(chǎng)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。
一、在學(xué)習(xí)收獲方面：
�、�?gòu)埥?jīng)理：正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾螌?duì)待目前的這份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機(jī)會(huì)，樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀和積極的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標(biāo)。
②謝總監(jiān)：講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮節(jié)常識(shí)，養(yǎng)成杰出的個(gè)人生活習(xí)慣和工作形象，具有重年夜意義。
�、郯矊T：在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作立場(chǎng)是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最年夜差別，也使我充分理解了認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)。用心做事才能把事情做好這句話的內(nèi)在含義。
④鄧經(jīng)理：簡(jiǎn)介了物業(yè)管理的淵源汗青和相關(guān)的概念，枚舉了物業(yè)管理工作中常見(jiàn)的重難點(diǎn)例子，如何著手去處理解決，使我對(duì)物業(yè)管理的知識(shí)有了進(jìn)一步的體味，加深了工作印象。
�、蓠R工頭：講解了消防的基本常識(shí)和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備。使我對(duì)消防的基本方針、滅火的基本原則、火災(zāi)產(chǎn)生的三個(gè)要素、五年夜類型以及常用的滅火方法，有了更深的體味。經(jīng)由過(guò)程對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演練，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，預(yù)防火災(zāi)的產(chǎn)生對(duì)保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，具有十分險(xiǎn)要的意義。
二、在學(xué)習(xí)、工作建議方面：
�、僬n間可多加穿插一些互動(dòng)游戲，以活躍學(xué)習(xí)環(huán)境的氛圍，提高員工的學(xué)習(xí)興趣，踴躍參與互動(dòng)，逐步培養(yǎng)各部門員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力，默契與信任的工作伙伴關(guān)系。以往有些培訓(xùn)課程只是理論講堂，沒(méi)有過(guò)多的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)法加深學(xué)習(xí)印象，容易變得古板乏味，甚至使人產(chǎn)生厭學(xué)的心理。
②工作之余可以適當(dāng)展開(kāi)一些體裁活動(dòng)，如體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等，既可以增進(jìn)員工的身心健康，豐富業(yè)余生活，又可以緩解放松一下繁忙嚴(yán)重的工作情緒。
�、鄄块T之間就工作問(wèn)題，應(yīng)多加以溝通、交流，遇到工作難題時(shí)，共同尋求解決方法，相互支持、理解、協(xié)助，搞好內(nèi)部連合，增強(qiáng)凝聚力，提高工作共識(shí)，才能有利于日常各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)。
�、芘囵B(yǎng)一支服務(wù)程度高端、工作技能優(yōu)越的管理步隊(duì)，首先應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把大好人力資源招聘關(guān)。其次，篩選出類拔萃、管理本質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才，以傳、幫、帶為基準(zhǔn)，按期展開(kāi)一些具有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)。再次，樹(shù)立典型，加以勉勵(lì)，模范帶頭，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以逐步帶動(dòng)提高各職崗位員工的整體本質(zhì)、工作技能和服務(wù)程度。
三、自我感受方面：
顛末對(duì)上述的知識(shí)學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，在此后的工作，一定要學(xué)會(huì)充分運(yùn)用這些基本常識(shí)，不斷地晉升自我的工作技能、服務(wù)程度和辦事效率，注意個(gè)人的工作形象，養(yǎng)成杰出的生活習(xí)慣，規(guī)矩本職的工作立場(chǎng)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真、用心做事。與公司內(nèi)部員工搞老友愛(ài)互助關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力，積極協(xié)助配合各級(jí)帶領(lǐng)、各部門做好各項(xiàng)日常工作，確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益，共同創(chuàng)建一個(gè)充滿活力的文明、舒適、協(xié)調(diào)的工作生活環(huán)境，協(xié)力將我們z小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作程度，推上一個(gè)新的臺(tái)階，邁向一個(gè)新的里程碑。
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