統(tǒng)計工作抽樣調(diào)查方法工作心得體會
近年來，社會各界對統(tǒng)計信息的需求迅猛增長，在正常統(tǒng)計報表無法提供相關(guān)信息的情況下，統(tǒng)計部門為了快速獲取信息，更多的使用了抽樣調(diào)查方法。在現(xiàn)實(shí)工作中，最常采用的五種抽樣調(diào)查方法為：電話調(diào)查、入戶調(diào)查、攔截式調(diào)查、郵寄調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。每一種調(diào)查方式都各有利弊，在策劃調(diào)查時對抽樣調(diào)查方法的選擇至關(guān)重要，如何揚(yáng)長避短，根據(jù)實(shí)際需
要做出正確的選擇，我個人對這六種抽樣調(diào)查方法做出如下比較研究：
一、電話調(diào)查
電話調(diào)查是指調(diào)查員通過查找電話號碼簿，按照調(diào)查方案規(guī)定的隨機(jī)撥號的方法，撥通電話，遵照問卷和培訓(xùn)的要求篩選被訪問對象，然后對合格的被調(diào)查者對照問卷逐題逐字提問并將答案記錄下來，以達(dá)到搜集調(diào)查資料目的的調(diào)查方式。
（一）電話調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)：
1、搜集資料速度快、費(fèi)用低，可節(jié)省大量的調(diào)查時間和調(diào)查經(jīng)費(fèi)。
2、搜集的資料覆蓋面廣，可以對任何有電話的地區(qū)、單位和個人直接進(jìn)行電話詢問調(diào)查。
3、可能訪問到平時不易接觸的被調(diào)查者。例如，有些高收入或高地位的特殊階層，面訪調(diào)查是很難接觸到的，但是利用隨機(jī)撥號的方法，則有可能訪問成功；又比如有些被調(diào)查者拒絕陌生人入戶訪問，有些人工作太忙拒絕面訪，但卻有可能接受短暫的電話調(diào)查。
4、可以解除被調(diào)查者對陌生人的心理壓力，在某些特殊問題上得到坦誠的回答。例如，有些關(guān)于個人方面的.問題，或者是對某些特殊商品的看法（如衛(wèi)生棉、健胸食品等），面訪調(diào)查時可能回答不自然或不真實(shí)，但是在電話調(diào)查中可以得到比較坦誠的回答。
5、易于控制調(diào)查的質(zhì)量。調(diào)查員被集中在某個場所或?qū)ｉT的電話訪問間，在固定的時間內(nèi)工作，督導(dǎo)員可以在現(xiàn)場隨時糾正調(diào)查員不正確的操作。
6、易于糾正調(diào)查本身的系統(tǒng)性誤差。督導(dǎo)可以隨時掌握項目的進(jìn)度，調(diào)查員在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題也可以在第一時間反饋給督導(dǎo)，便于及時發(fā)現(xiàn)調(diào)查方案本身存在的系統(tǒng)性問題，使錯誤得到迅速地修正。
7、調(diào)查的操作流程簡單，對調(diào)查員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較低。
�。ǘ╇娫捳{(diào)查的缺點(diǎn)：
1、無法訪問到?jīng)]有電話的單位和個人。
2、電話訪問的時間不宜過長，問題不宜過于復(fù)雜，因此難于調(diào)查比較深入的問題。
3、訪問的成功率可能較低。隨機(jī)撥打的電話可能是空號或錯號；被訪對象可能不在或正忙不能接電話；被訪對象不愿意接受調(diào)查；等等。
4、無法出示卡片、照片、產(chǎn)品等相關(guān)資料。
5、無法了解被調(diào)查者當(dāng)時的態(tài)度，難以辨別答案的真?zhèn)巍?/p>
�。ㄈ┻m用范圍
焦點(diǎn)問題或突發(fā)性問題的快速調(diào)查；樣本量大、內(nèi)容簡明的調(diào)查；遠(yuǎn)程調(diào)查。
二、入戶調(diào)查
入戶調(diào)查是指調(diào)查員按抽樣方案的要求，到抽中的家庭或單位中，按照事先規(guī)定的方法，選取適當(dāng)?shù)谋徽{(diào)查者，依照問卷或調(diào)查提綱進(jìn)行面對面的直接提問，并記錄下對方的回答；或是將問卷交給被調(diào)查者，說明填寫要求，等待對方填寫完畢或稍后再收取問卷的調(diào)查方式。
�。ㄒ唬┤霊粽{(diào)查的優(yōu)點(diǎn)：
1、入戶調(diào)查是概率抽樣，具有嚴(yán)格的抽樣方法，使樣本的代表性更強(qiáng)。
2、訪問是在被調(diào)查者熟悉的環(huán)境（家里或單位）之中，因而訪問是在較為舒適、安全、不受自然干擾的環(huán)境中。
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