參加會(huì)議注意服務(wù)事項(xiàng)
導(dǎo)讀：被選派的現(xiàn)場報(bào)到工作的人員應(yīng)該是經(jīng)過培訓(xùn)并熟悉后勤和報(bào)到工作的方方面面。下面是小編為大家搜索整理的文秘知識(shí)，歡迎閱讀參考，希望能給大家?guī)韼椭?
一、報(bào)到服務(wù)：
會(huì)議報(bào)到
迎接與會(huì)人員、現(xiàn)場運(yùn)作、安排工作人員和良好的交通安排是會(huì)議報(bào)到和現(xiàn)場管理順利進(jìn)行的組成部分。第一印象很重要。現(xiàn)場報(bào)到是大家露面的時(shí)候，前來露面的與會(huì)人員、展覽者、演講人和主辦者都有他們自己的日程。每個(gè)人都是有備而來，每個(gè)人都應(yīng)該得到最熱情周到的服務(wù)。
歡迎與會(huì)者并幫助他們進(jìn)行報(bào)到是會(huì)議殷勤待客的重要表現(xiàn)。
現(xiàn)場的后勤工作：
1.報(bào)到小組：
被選派的現(xiàn)場報(bào)到工作的人員應(yīng)該是經(jīng)過培訓(xùn)并熟悉后勤和報(bào)到工作的方方面面。每位工作人員都應(yīng)有該建筑內(nèi)所有與會(huì)議有關(guān)的場所的方位圖。關(guān)鍵人員在整個(gè)會(huì)議期間還應(yīng)配有通訊工具以便及時(shí)溝通情況和隨時(shí)到位。書面的工作指示和行為規(guī)范也是不可少的。必須讓現(xiàn)場工作人員清楚以下幾件事：
會(huì)議活動(dòng)的日程表；
各種活動(dòng)次數(shù)；
工作人員的分配；
一些必需場所的位置（商務(wù)中心、洗衣房、大堂洗手間等）
2．報(bào)到人員的分配：
分配的報(bào)到人員要充足，如有需要，可指定后備人員；
選擇合適性格的人員作為接待員。外向、愉快和樂于助人是必需的性格；
一定要選派一名調(diào)停人。擅于做出圓通決定的'人最能使生氣的一方平靜下來并對調(diào)停感到滿意；
對于大型會(huì)議的大批工作人員，要提供一個(gè)專門的會(huì)務(wù)人員休息室；報(bào)到地點(diǎn)一定備有充足的會(huì)議介紹、地圖和相關(guān)資料用來發(fā)放；
發(fā)給每個(gè)工作人員一張急救電話號(hào)碼表。應(yīng)包含主要航空公司、出租車公司和會(huì)議有關(guān)方的電話號(hào)碼；報(bào)到處要始終有一位工作人員，負(fù)責(zé)傳信聯(lián)絡(luò)。
3．指示牌：
與會(huì)者在酒店迷了路是最令人沮喪和懊惱的事情。所以必須準(zhǔn)備足夠的指示牌，把他們擺放在需要的地方，以保證與會(huì)者能毫不費(fèi)力地找到想去的地方
二、住宿服務(wù)：
1、我社與昆明及云南省各級(jí)星級(jí)酒店合作，優(yōu)價(jià)代定昆明及云南省內(nèi)各級(jí)賓館酒店會(huì)務(wù)住宿，以下列舉部分各級(jí)酒店供參考：（更多）
三、餐飲服務(wù)：
1、會(huì)議期間，早餐均在入住酒店安排，請與會(huì)代表憑早餐券在入住酒店餐廳自行用餐；
2、集體用餐時(shí)請聽從工作人員的統(tǒng)一引導(dǎo)。
會(huì)議期間除去在酒店或會(huì)議中心用餐外，昆明市內(nèi)好的用餐場所也相當(dāng)多，內(nèi)容包括
米線篇：（1）、豆花米線、（2）、涼拌米線、（3）、過橋米線、（4）、小鍋米線、（5）、外來的貴州：如“花溪王記”的牛肉米線，“
其它：（1）、豆面湯圓、（2）、臭豆腐和炸洋芋。、（3）、小鍋鹵餌絲、（4）、皇帝食品大救駕（5）、泡水果——泡梨、泡梅子、傣味菠蘿、梅、泡辣酸木瓜。吃起來極為美味香甜。（6）其它更多：汽鍋雞、調(diào)糕藕粉、罐罐米線、罐罐腦花、烤乳扇、米涼蝦、豌豆粉、藕粉、燒餌快，石屏豆腐、罐罐粉條、罐罐血旺、春卷、燒餌塊、炒面、豌豆粉、燒豆腐、蕎糕、洋芋粑粑、包谷粑粑、抓抓粉、木瓜水、糯米團(tuán)、宜良烤鴨、晉寧鹵鴨、糍粑、甜白酒、醬螺螄
昆明滇菜（醉陶居、端士樓、老房子、老昆明、老街坊、任午會(huì)館、金蘭園、金碧春、洪園、故園、滇禧園、海棠春、一品滇、滇菜第一村、富天閣、藥膳館、太陽飯店）。
昆明藥膳：
�。�1）、三七：三七汽鍋雞。生三七能夠通經(jīng)絡(luò)，去死肌，除血脂，有益健康。熟三七能夠恢復(fù)傷口，專治跌打勞傷。是上好的草藥膳食補(bǔ)品。
�。�2）、草烏與火腿肉通過七八個(gè)小時(shí)的煮燉
�。�3）、附片：附子豬腳桿，又么煮成附子雞，附子羊肉，附子牛肉天麻
昆明火鍋、昆明傣菜、昆明吃菌子。
昆明吃魚：鮮魚飯店、胡辣魚、酸湯魚冷鍋魚、海稍魚、澄江銅鍋魚
昆明花菜、昆明特色酒樓、昆明燒烤夜市。
四、訂票服務(wù)：
我公司利用與鐵路、航空、航運(yùn)等部門長期建立的良好合作信譽(yù)關(guān)系，架構(gòu)了鐵路、航空、航運(yùn)、高速巴士等品種齊全、服務(wù)完善便捷的票務(wù)延伸網(wǎng)絡(luò)。目前已擁有全國聯(lián)網(wǎng)火車售票，并與國內(nèi)、國際民航聯(lián)網(wǎng)協(xié)作的銷售國內(nèi)、國際特價(jià)機(jī)票。公司曾多次成功地承接了各類大型會(huì)議的現(xiàn)場出票服務(wù)，而且可根據(jù)每一個(gè)會(huì)議的不同組織形式與規(guī)模，為客戶提供最快捷高效的票務(wù)服務(wù)。
操作方法
1、告訴我們您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、票型、始發(fā)城市、目的地、單價(jià)、數(shù)量、出發(fā)時(shí)間等信息；
2、我們按照您的要求，向您提供最優(yōu)票價(jià)；
3、您選擇完畢并預(yù)付款，我們將為您預(yù)訂；
4、您來取票或我們送票上門。
五、醫(yī)療服務(wù)：
在會(huì)議期間您或您周邊的與會(huì)代表需要醫(yī)療服務(wù)時(shí)請及時(shí)向本會(huì)醫(yī)療組聯(lián)系。
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