個人營銷工作計劃怎么寫
在職場中的每一個人,都要給自己制定新階段的個人工作計劃,個人工作計劃怎么寫,要從哪些方面入手呢?下面是個人營銷工作計劃怎么寫,歡迎參考閱讀!
承蒙營業(yè)部領導的信任與關懷,本人進入信達證券深圳福星路營業(yè)部任職營銷總監(jiān),試用期為六個月。為做好營銷工作,本人決心在營業(yè)部的正確領導和決策下,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和辛勤努力,奮勇拼搏,堅決完成營業(yè)部布置下達的營銷目標任務,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,特制定個人營銷工作計劃,具體如下:
一、指導思想
認真學習,努力實踐,提高自身業(yè)務素質,圍繞營業(yè)部營銷工作目標與工作要求,結合營銷崗位實際,帶領全體營銷主管、客服主管人員,形成堅強團隊,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強“銷售軟實力”建設,以卓越服務創(chuàng)造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優(yōu)化營銷手段,增強工作信心與決心,促進營銷業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經濟效益。
二、總體目標
通過認真、努力、勤奮工作,切實提高自己與整個營銷團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現(xiàn)服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的'目標,成為客戶滿意度最高和客戶首選的證券營業(yè)部,從而助推營銷業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,為營業(yè)部創(chuàng)造良好經濟效益。總體計劃新增一個區(qū)域20人,整個營銷團完成3億元,其中本人完成1億元。
三、營銷方案
(一)建立堅強團隊
要完成營銷工作任務,取得優(yōu)良業(yè)績,不辜負營業(yè)部領導的信任與期望,光靠本人努力是不夠的,必須建立堅強團隊,靠團隊的智慧、團隊的力量,共同去奮斗,共同去努力,共同取得優(yōu)異成績。所以,我必須要建立堅強團隊。著重抓好三項:
一是招聘好團隊人員。要通過公司現(xiàn)有駐點客戶經理介紹人,到銀行搜集名單位,挖掘同行優(yōu)秀的人員。通過努力,爭取把優(yōu)秀人員聚集到團隊中來,做到兵強馬壯,能戰(zhàn)取勝。
二是抓好團隊建設。要加強團隊人員的學習,努力學習業(yè)務知識,努力學習營銷工作經驗,努力學習頑強優(yōu)良工作作風,提高營銷技能、技巧。通過學習。全面提高團隊人員的業(yè)務素質,做到優(yōu)質服務,為客戶創(chuàng)造一個良好的證券業(yè)務環(huán)境。
三是全面拓展業(yè)務。要求全體團隊人員在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創(chuàng)新意識,真抓實干,開拓進取,不斷開創(chuàng)證券營銷業(yè)務工作新局面,要多聯(lián)系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關系,取得營銷業(yè)務的新突破,努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績。
(二)開展駐點營銷
在駐點營銷中,樹立實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我部優(yōu)質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
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