旅游社工作計(jì)劃書
旅游社是非常常見的旅游單位,下面就是小編為您收集整理的旅游社工作計(jì)劃書的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯(cuò)的話可以分享給更多小伙伴哦!
旅游社工作計(jì)劃書一
根據(jù)旅游社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),必須加大營(yíng)銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅游社做大做強(qiáng)。
一、在xxx旅游社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒有哪家旅游社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的,所以我們可以通過這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來給自己的旅游社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,避開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅游社。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下營(yíng)銷計(jì)劃:
1.在旅游社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì)議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4.主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的.系列服務(wù)。
6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅游社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)XX人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅游社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5、主動(dòng)地走出旅游社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅游社,從而把各大旅游社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,從而占領(lǐng)市常
2、把營(yíng)銷重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場(chǎng),各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,符合未來市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
五、旅游社營(yíng)銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn),但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強(qiáng)售后服務(wù),這對(duì)旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅游社工作計(jì)劃書二
一、時(shí)間:
2012年6月5日
二、地點(diǎn):
北京雅高酒店
三、參展背景分析:
專業(yè)性、品牌性、權(quán)威性、國(guó)際性
四、參展目的:
1.國(guó)內(nèi)銷售渠道拓展
2.公司品牌宣傳
3.國(guó)內(nèi)終端客戶拓展
4.新產(chǎn)品或線路推向市場(chǎng)的造勢(shì)和推廣
5.對(duì)市場(chǎng)的信息動(dòng)態(tài)、國(guó)家政策、市場(chǎng)需求的深度把握
五、參展安排:
(一)、展前:
1、展位準(zhǔn)備:
、賲⒄怪黝}的確定 ;(合作、共贏)
、谡刮坏拇_定;(知名酒店)
、壅刮坏牟贾; 包括展臺(tái)總體設(shè)計(jì)和物料準(zhǔn)備。
2.代理商和準(zhǔn)客戶邀請(qǐng)及策略:
、儆墒袌(chǎng)人員提前通過發(fā)送邀請(qǐng)函的方法約好意向代理商和國(guó)內(nèi)準(zhǔn)客戶參加展會(huì)。
②準(zhǔn)備一些可以一分為二的禮品,譬如:把其中之一在展前先隨邀請(qǐng)函寄給代理商和準(zhǔn)客戶,讓他們必須到展位上才能湊成完整的一份禮品。
、燮┤纾褐谱饔∮泄緲(biāo)志和名稱的掛繩于現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)派發(fā)給參觀者,由于這些掛繩通常都制作精美,所以大部分參觀者得到這些掛繩后都很樂意換在自己的入場(chǎng)證上,參觀者佩帶著這些醒目的掛繩在場(chǎng)內(nèi)走動(dòng),等于許多流動(dòng)的廣告牌在免費(fèi)為我們公司作宣傳。
、艽砩毯蜏(zhǔn)客戶參會(huì)可以參加抽獎(jiǎng)獲得譬如:數(shù)碼攝像機(jī)和手機(jī)等獎(jiǎng)品。
。ǘ⒄怪校
1.產(chǎn)品促銷活動(dòng):
、俅黉N政策的實(shí)施,當(dāng)場(chǎng)簽訂代理合作的代理商和簽訂購(gòu)機(jī)合同的客戶給予一定的優(yōu)惠(待確定)。
、诋(dāng)場(chǎng)簽訂合同的代理商和客戶可以按條件獲得譬如:MP3、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等贈(zèng)品。
2.媒體報(bào)導(dǎo):
、俟揪W(wǎng)站進(jìn)行同步報(bào)道。
②行業(yè)媒體報(bào)道。
、鄹鞔笮袠I(yè)網(wǎng)站論壇/BBS/博客的宣傳。
3.調(diào)動(dòng)展位現(xiàn)場(chǎng)人氣的活動(dòng)策劃:
活動(dòng)之一:唱歌不推薦,最好為舞蹈、魔術(shù)(詳細(xì)活動(dòng)方案見“附件一”)
。ㄈ、展后:
1.代理商的追蹤跟進(jìn)。
2.把在展會(huì)上的火熱場(chǎng)面刻成光盤,進(jìn)行形象整合、再包裝。
3,網(wǎng)站的后續(xù)報(bào)道。
六、參展物料:
1.宣傳資料:
、俅砩萄(qǐng)函 √
、诠竞(jiǎn)介
、郛a(chǎn)品宣傳冊(cè) √
、芎(bào) √
⑤贈(zèng)品
2、洽談資料:
、倜 √
、谙嚓P(guān)合同書
3.現(xiàn)場(chǎng)用品:
、倏蛻糍Y料統(tǒng)計(jì)表
、诩钨e簽到簿
、勖瑠A:一是放置本公司工作人員的名片,另外是放置嘉賓名片。
七、辦展預(yù)算(略)
1.辦展費(fèi)用5萬(wàn)元
2.展示廳的搭建費(fèi) 3000元
3.宣傳物品的制作費(fèi)用 8000元+
4.相關(guān)禮品的準(zhǔn)備
5.媒體費(fèi)用
6.參展人員的住宿飲食費(fèi)用
八、溫馨提示:
1.展示期間關(guān)注筆記本擺放和演示,防止被人偷竊。
2.關(guān)注被邀請(qǐng)代理商/客戶的行蹤,何時(shí)到達(dá)并及時(shí)接待。
3.在展會(huì)期間,參展工作人員不能在現(xiàn)場(chǎng)吃東西,要體現(xiàn)出一個(gè)品牌的水平要求來,保持展廳干凈整潔。
4.每天閉館后要及時(shí)開總結(jié)會(huì),總結(jié)一天的工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,整理代理意向書,重要的大客戶盡量當(dāng)天晚上就約見。
5.參展工作人員要統(tǒng)一穿工裝,體現(xiàn)出公司的良好的精神面貌,和國(guó)際品牌的操作要求。