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    公司行政前臺(tái)工作計(jì)劃

    時(shí)間:2024-11-23 08:19:44 工作計(jì)劃 我要投稿

    公司行政前臺(tái)工作計(jì)劃

      時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的公司行政前臺(tái)工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。

    公司行政前臺(tái)工作計(jì)劃

    公司行政前臺(tái)工作計(jì)劃1

      7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署,F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。

      行政工作可以分為三方面:

      一、 人事治理方面

      1、 根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工

      2、 較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);

      3、 規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案

      4、 強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個(gè)員工建立績效考核治理方案;

      5、 崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);

      6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

      二、 行政工作方面

      1、 成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃

      2、 采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行

      3、 和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢

      4、 對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的

      領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品

      5、 嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則

      6、 做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預(yù)訂等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作

      三、 公司治理運(yùn)作方面

      1、 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。

      2、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。

      7月工作尚存不足之處:

      1、 作為公司的綜合治理部門,在對(duì)各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對(duì)各部門的工作情況、人員紀(jì)律的'檢查力度還不夠

      2、 對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠

      3、 缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);

      4、 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)

      8月份工作計(jì)劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:

      1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)

      特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力

      度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

      2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制

      企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

      3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境

      4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作

      行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作

      5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作

      勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度

      6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)

      7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感

      行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

      珍好服飾有限公司 行政部 李** 20xx年8月1日

    公司行政前臺(tái)工作計(jì)劃2

      20xx年即將過去,我作為公司的一名新人,對(duì)未來充滿了熱情和*。前臺(tái)文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時(shí)間,但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊(duì)中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

      前臺(tái)是公司的門面,也是服務(wù)的第一站?蛻舻牡谝挥∠笸鶃碓从谇芭_(tái)的服務(wù),因此前臺(tái)的.工作至關(guān)重要,直接關(guān)系到公司形象的塑造和客戶體驗(yàn)的質(zhì)量。作為公司的門面代表,前臺(tái)需要以親切、專業(yè)的態(tài)度迎接客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。因此,前臺(tái)工作不僅僅是簡(jiǎn)單的接待工作,更是公司對(duì)客戶關(guān)懷的體現(xiàn)。只有做好前臺(tái)工作,才能為公司贏得客戶的信任和好評(píng)。

      一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量

      1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

      2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。

      3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。

      4、我已經(jīng)掌握了基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,能夠熟練地進(jìn)行接待工作。我注重培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),努力做到積極有效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

      5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。

      二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔

      1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。

      2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。

      三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作

      1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。

      2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。

      3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神。

      4、我可以熟練地推動(dòng)公司的各項(xiàng)文化建設(shè)工作,并且能夠準(zhǔn)確、詳細(xì)地向員工和外部人員傳達(dá)公司文化,成為公司文化的傳播者和宣傳者。

      四、完善考勤管理制度

      考勤管理是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)。通過客觀、公正地進(jìn)行考勤,可以為企業(yè)的薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度提供可靠的依據(jù),從而更好地激勵(lì)員工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

      1、人事考勤表制作和復(fù)核。

      2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。

      3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。

      4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。

      5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)行記錄。

      五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行

      1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。

      2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。

      3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。

      六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作

      1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。

      2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。

      3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

      4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

      5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。

      七、拓展知識(shí)面,不斷完善自我

      1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識(shí)面,減少工作中的空白和失誤。

      2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。

      3、制定工作計(jì)劃,逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),從中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自我。

      作為一名公司前臺(tái)文員,我將努力提升自己的禮儀修養(yǎng)和文化知識(shí)水平,不斷提高聽、說、讀、寫能力,努力成為一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在今后的工作中,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),保持謙虛的態(tài)度和充滿熱情的工作態(tài)度,盡心盡力地完成本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!

    公司行政前臺(tái)工作計(jì)劃3

      在20xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

      (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。

      盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

      (2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。

      如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。

     。3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。

      如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

      (4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

      在完成本職工作的同時(shí)積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,收集有利信息、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門,F(xiàn)將20xx年度工作安排如下:

      1、協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。

      2、認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

      3、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費(fèi)用支出情況。

      4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告。

      5、負(fù)責(zé)處理本部與其他部門外事活動(dòng)的配合工作。

      6、負(fù)責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。

      7、負(fù)責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作。

      8、負(fù)責(zé)公司、本部門會(huì)議記錄并整理會(huì)議紀(jì)要。

      9、協(xié)助經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。

      10、負(fù)責(zé)外來信函、報(bào)紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。

      11、負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書打印。

      12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理。

      13、負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無阻。

      14、按《檔案管理制度》要求,做好檔案的`檢點(diǎn)移交、編號(hào)、編目檢索、統(tǒng)計(jì)、

      保管和安全等工作,對(duì)過期無利用價(jià)值的檔案資料,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷毀修理,做好公司資料的保密工作。

      15、文件、資料、表單、報(bào)告等打印、校對(duì)、排版。

      16、電話接聽、記錄轉(zhuǎn)達(dá)。

      17、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。

      18、傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。

      19、每日留言板登記。

      20、辦公室接待。

      21、辦公室管理及辦公室財(cái)和物的管理。

      22、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交待的工作。

      工作中存在的不足:

      作為剛?cè)牍静痪玫膯T工,在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方,且做事不夠認(rèn)真仔細(xì),難免略顯浮躁。

      因此,在新的一年中,我將秉承著將“認(rèn)真仔細(xì)”作為第一工作態(tài)度的思想,隨時(shí)注意改正自己性格的缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來武裝自己、提高自己,竭盡全力為公司服務(wù)。本人承諾,履行好自己的職責(zé),包括公司臨時(shí)安排的工作,工作絕對(duì)的服從。如若自己的工作出了問題,工作未完成,不管是在質(zhì)量上、安全上的問題等,自愿扣除當(dāng)月5%~10%的工資,同時(shí)年薪按5%扣除(含當(dāng)月已經(jīng)扣除的工資)

    公司行政前臺(tái)工作計(jì)劃4

      不知您所想象中的前臺(tái)文員是否只是接聽電話,收發(fā)文件,制作一些表格工作呢?不同的企業(yè)不同的需求,以下是一個(gè)綜合性的前臺(tái)文員工作計(jì)劃,僅供參考。

      在很多人的心目中,前臺(tái)工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡(jiǎn)單的工作而已,從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知,前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人,使人快速成長的工作,不信你看看我的前臺(tái)工作計(jì)劃中的內(nèi)容便知了。

      我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā):

      1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

     。1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

     。2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

     。3)做好低值易耗品的分類整理工作。

     。4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。

      (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

      (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的.排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

     。8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

      2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)

     。1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

     。2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

     。3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

      3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):

     。1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

     。2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。

     。3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

      我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

      4、其他工作

     。1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

     。2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

      公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

    公司行政前臺(tái)工作計(jì)劃5

      進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

      第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

      一、儀表、著裝

      加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

      二、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊

      1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

      2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

      三、客戶的接待

      1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。

      2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

      四、衛(wèi)生

      1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。

      2、咨詢接待室的.衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

      3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成

      4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。

      五、辦公用品

      1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

      2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

      3、做好低值易耗品的分類整理工作。

      4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

      5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

      六、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

      1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

      2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

      3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

      七、通知公告

      根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

      八、員工考勤和外出登記

      1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

      2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

      九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

      完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

      十、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定

      將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。

      十一、保管各種手續(xù)、手冊(cè)

      做好專門的存檔記錄

      十二、更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式

      1、及時(shí)的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系

      2、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。

      十三、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

      1、協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

      2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      3、積極調(diào)動(dòng)人員的參與

      十四、溝通

      1、做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

      2、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

      3、協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

      第三:其他工作

      1、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

      2、就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

      3、主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。

      第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

      1、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

      2、每天下班寫好日?qǐng)?bào),每周五交周報(bào),積極的提出意見和看法。

      3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。

      4、嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

      5、工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

      6、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

      盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃,許多都是文字性的說教,計(jì)劃是靜態(tài)的,我會(huì)用我的行動(dòng)我每天的進(jìn)步。

    公司行政前臺(tái)工作計(jì)劃6

      時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年做一個(gè)總結(jié)。

      一、前臺(tái)接待方面

      20xx年x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的.第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次。

      二、會(huì)議接待方面

      1.外部會(huì)議接待

      參與接待了全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

      2.內(nèi)部會(huì)議管理

      按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

      3.視訊會(huì)議管理

      在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

      三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

      在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

      四、綜合事務(wù)工作

      20xx年x月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、行政庫管理等工作。

      至xx月底,共接待公安查詢xx次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息xx篇,采編之窗x期。

      對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

      五、其他工作

      在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

      六、工作中的不足

      在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

      七、工作計(jì)劃

      1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

      2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

      3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

    公司行政前臺(tái)工作計(jì)劃7

      第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

      一、儀表、著裝

      加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

      二、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊

      1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

      2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

      三、客戶的接待

      1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。

      2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

      四、衛(wèi)生

      1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。

      2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

      3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成

      4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。

      五、辦公用品

      1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

      2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

      3、做好低值易耗品的分類整理工作。

      4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

      5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

      六、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

      1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

      2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

      3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

      七、通知公告

      根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

      八、員工考勤和外出登記

      1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

      2、力所能及的`主動(dòng)承接外出人員的工作。

      九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

      完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

      十、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定

      將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者

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