關(guān)于后勤工作計(jì)劃

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于后勤工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于后勤工作計(jì)劃1

　　一、指導(dǎo)思想：

　　根據(jù)本學(xué)期學(xué)校工作意見(jiàn)，以創(chuàng)建學(xué)校新的三年發(fā)展規(guī)劃為工作契機(jī)，緊緊圍繞學(xué)校工作中心，展開(kāi)總務(wù)工作；嚴(yán)格規(guī)范管理，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，確立總務(wù)工作服務(wù)于師生、服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于學(xué)校發(fā)展的思想。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，強(qiáng)化自覺(jué)服務(wù)的意識(shí)，做好內(nèi)當(dāng)家，變后勤為先行，保證教學(xué)和教育工作的順利進(jìn)行。認(rèn)真執(zhí)行為教學(xué)服務(wù)，注意勤儉辦學(xué)是總務(wù)工作的指導(dǎo)思想，繼續(xù)以服務(wù)為宗旨，滿意為目標(biāo)，使總務(wù)工作，再上新臺(tái)階。

　　二、工作要點(diǎn)：

　�。ㄒ唬﹪�(yán)格管理，加強(qiáng)監(jiān)督，切實(shí)做好日常工作。

　　1、總務(wù)人員要各負(fù)其責(zé)，同心協(xié)力，認(rèn)真做好每一件事，讓家長(zhǎng)和學(xué)校滿意，做到采購(gòu)及時(shí)，帳目清楚，發(fā)放準(zhǔn)確，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行。

　　2、及時(shí)發(fā)放課本、簿冊(cè)及教學(xué)輔助用品。

　　3、經(jīng)常檢查各教室、辦公室及公共場(chǎng)所的門(mén)窗、水電。繼續(xù)實(shí)行報(bào)告制度，實(shí)行賠償制度。查明原因，明確責(zé)任，及時(shí)維修。

　�。ǘ�）做好綜合治理、后勤保障工作，為師生服務(wù)。

　　1、一如既往地做好安全工作。利用各種宣傳陣地進(jìn)行安全教育，定期組織檢查。安全工作包括人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建“平安校園”的活動(dòng)，健全和完善校園安全工作的長(zhǎng)效管理機(jī)制。

　　2、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，提高門(mén)衛(wèi)的責(zé)任感，認(rèn)真履行門(mén)衛(wèi)職責(zé)。

　　三、工作目標(biāo)：

　　1、繼續(xù)明確分工、職責(zé)和要求，把面向師生、服務(wù)師生、方便師生、溫暖師生逐漸成為我們后勤人員的自覺(jué)行為。

　　2、進(jìn)一步確立組織負(fù)責(zé)制，提高質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、主人翁意識(shí)，增加集體觀念，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)完好率。

　�、賴�(yán)格執(zhí)行學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度，對(duì)各部門(mén)的財(cái)產(chǎn)要求負(fù)責(zé)人做好登記、造冊(cè)、明細(xì)賬等工作，并有嚴(yán)格出借制度，做到借、還都有登記，損壞、丟失有賠償。

　�、凇鞍嗉�(jí)財(cái)產(chǎn)管理”制度要健全措施得力，開(kāi)學(xué)后對(duì)各班的課桌椅、電教器材、多媒體、進(jìn)行登記，實(shí)行承包責(zé)任制，使用的財(cái)產(chǎn)一律實(shí)行清單公布，做到期初、期末要進(jìn)行檢查、核對(duì)，使校產(chǎn)的管理規(guī)范化和制度化。

　　3、師生們是學(xué)校的主人，學(xué)習(xí)、生活在校園，每個(gè)人都應(yīng)是管理的主人，都有義務(wù)愛(ài)護(hù)學(xué)校的一草一木。同時(shí)每個(gè)人又都是被管理的對(duì)象。加強(qiáng)校園和校產(chǎn)的管理，這是一個(gè)復(fù)雜的長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作，師生應(yīng)全面加強(qiáng)管理，強(qiáng)化管理。要求各班級(jí)制定相應(yīng)的管理辦法，將班級(jí)的校產(chǎn)物資管理納入優(yōu)秀班級(jí)的`常規(guī)管理之中。使之人人都參與校園、校產(chǎn)的管理，以促進(jìn)校園環(huán)境的不斷優(yōu)化，延長(zhǎng)校產(chǎn)的使用年限。

　　4、重申學(xué)校安全保衛(wèi)制度，讓警鐘長(zhǎng)鳴。隨時(shí)根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，加強(qiáng)制度建設(shè)、要重申學(xué)校安全保衛(wèi)制度，尤其針對(duì)課間、集會(huì)做操、勞動(dòng)、交通等熱點(diǎn)安全問(wèn)題對(duì)師生反復(fù)強(qiáng)調(diào)，向?qū)W生傳授基本的安全常識(shí)、防范與搶救措施，增強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)能力。加強(qiáng)食品衛(wèi)生預(yù)防食物中毒的措施，確保師生飲食安全；要隨時(shí)對(duì)建筑設(shè)施、體育器材等進(jìn)行巡查，嚴(yán)格查找安全方面所存在的漏洞和隱患，采取必要的措施，防止事故發(fā)生；嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)管理制度，節(jié)假日和夜間要做好記錄，進(jìn)一步提高門(mén)衛(wèi)人員的工作責(zé)任心，做到文明值班，禮貌待人，工作時(shí)間不脫崗。實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)學(xué)校安全工作有人管。

　　5、全體教職工要加強(qiáng)安全意識(shí)，明確安全責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位“責(zé)任書(shū)”把安全工作落到實(shí)處。

　　6、繼續(xù)做好校園的綠化美化工作，根據(jù)校園布局添置花草，提高校園綠化率。

　　四、具體工作計(jì)劃：

　　9月：

　　1、做好開(kāi)學(xué)初的常規(guī)工作。（檢查電器線路、清潔空調(diào)、清洗直飲機(jī)、維修門(mén)窗、玻璃、課桌椅、調(diào)配課桌、領(lǐng)取分發(fā)書(shū)本、采購(gòu)和分發(fā)教師教學(xué)辦公用品等）

　　2、進(jìn)行一次建筑設(shè)施及體育設(shè)施的安全檢查。

　　3、做好慶祝教師節(jié)的后勤服務(wù)工作。

　　4、檢查衛(wèi)生保潔工作，重點(diǎn)檢查廁所衛(wèi)生。

　　5、做好十月國(guó)慶長(zhǎng)假的安全保衛(wèi)工作。

　　6、做好國(guó)家紀(jì)念日放假安全保衛(wèi)工作。

　　7、做好校園環(huán)境布置工作。

　　8、做好校運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)工作。

　　10月：

　　1、國(guó)慶長(zhǎng)假的值班安排。

　　2、加強(qiáng)校園衛(wèi)生工作。

　　3、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，檢查門(mén)衛(wèi)制度落實(shí)情況，確保校園安全。

　　4、進(jìn)行一次安全檢查。重點(diǎn)是校舍建筑設(shè)施及室內(nèi)門(mén)窗、電等設(shè)施的安全。

　　11月、12月：

　　1、抓好衛(wèi)生保潔工作，強(qiáng)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生事宜。

　　2、校舍水電設(shè)施越冬保暖的檢查維修。

　　3、花草越冬綜合管理。

　　4、做好元旦安全保衛(wèi)工作。

　　5、做好學(xué)生參加勞動(dòng)基地實(shí)踐活動(dòng)安全護(hù)送工作。

　　20xx年1月：

　　1、財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收（各班、各室）。

　　2、做好期末考試的有關(guān)準(zhǔn)備工作。

　　3、擬訂寒假維修計(jì)劃。

　　4、寫(xiě)好本學(xué)期的總務(wù)后勤工作總結(jié)。

　　5、做好寒假值班工作安排

關(guān)于后勤工作計(jì)劃2

　　學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征。后勤工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細(xì)鎖、繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。這一學(xué)期我們將做好如下工作：

　　一、后勤服務(wù)常規(guī)工作

　　1、開(kāi)學(xué)初的物品購(gòu)買(mǎi)與發(fā)放

　　（1）教師辦公室潔具的發(fā)放

　�。�2）學(xué)生書(shū)本的發(fā)放

　�。�3）教師教學(xué)用書(shū)、導(dǎo)學(xué)案的發(fā)放

　　（4）其他物品發(fā)放等

　　2、班級(jí)及教師辦公室公物管理

　�。�1）班級(jí)課桌椅的新學(xué)期登記

　�。�2）班級(jí)多媒體設(shè)備檢查

　�。�3）班級(jí)電器檢查與維修

　　（4）班級(jí)及辦公室門(mén)窗的檢查與維修等

　　3、校園環(huán)境衛(wèi)生管理

　　（1）開(kāi)學(xué)初的校園環(huán)境清理

　�。�2）配合德育處做好墻面和地面清潔的宣傳和管理

　　（3）廁所環(huán)境的整治與維護(hù)等

　�。�4）配合學(xué)校校園文化建設(shè)的物化建設(shè)等

　　二、校產(chǎn)管理

　　1、校產(chǎn)管理制度化

　　對(duì)學(xué)校新增的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊(cè)，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，專(zhuān)業(yè)化，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。

　　2、校產(chǎn)使用節(jié)約化

　　加強(qiáng)對(duì)低值易耗物品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)放登記手續(xù)。如筆芯、復(fù)印紙張、油墨、辦公用品等。

　　加強(qiáng)節(jié)水、節(jié)電教育，同時(shí)加強(qiáng)巡查管理力度，對(duì)水電設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)維修。

　　3、校產(chǎn)采購(gòu)規(guī)范化

　　采購(gòu)規(guī)范物品采購(gòu)的流程。各職能部門(mén)因工作需要的物品，先向分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，交校務(wù)辦匯總，然后由校長(zhǎng)審核，再由校務(wù)辦具體購(gòu)置，并做好入賬記錄。

　　4、校產(chǎn)管理常態(tài)化

　　負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配，提高校產(chǎn)的利用率。

　　制定并實(shí)施“倉(cāng)庫(kù)保管制度”、“公物領(lǐng)用制度”、“門(mén)衛(wèi)制度”等，防止校產(chǎn)流失；

　　通過(guò)多種形式、多種途徑加強(qiáng)對(duì)學(xué)生愛(ài)護(hù)公物的教育。

　　三、后勤人員管理

　　使每位職工以“主人翁”的'意識(shí)投入工作。明確工作職責(zé)，使每一位職工正確地認(rèn)識(shí)自己的工作崗位和本職工作的重要性�！皯B(tài)度決定一切”，只有正確的服務(wù)態(tài)度才有良好的服務(wù)意識(shí)和更好的工作成績(jī)。每一位后勤職工都要以“主人翁”的意識(shí)用更飽滿的熱情投入到服務(wù)工作中去。

　　四、具體安排如下

　　八、九月份：

　　1、做好開(kāi)學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，教材、辦公用品等

　　2、規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)行為，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定收費(fèi)，制定收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

　　3、分發(fā)各類(lèi)教材，做到準(zhǔn)確無(wú)誤

　　4、召開(kāi)后勤工作會(huì)議

　　5、學(xué)校用電線路、用電器材、防火安全檢查

　　6、其他臨時(shí)性對(duì)口工作

　　十月份：

　　1、公共財(cái)產(chǎn)檢查與維修

　　2、校園環(huán)境綜合治理，重點(diǎn)清理雜草及衛(wèi)生死角

　　3、協(xié)助教導(dǎo)處做好月考后勤保障工。

　　4、其他臨時(shí)性對(duì)口工作

　　十一份：

　　1、公共財(cái)產(chǎn)檢查與維修

　　2、加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生常規(guī)管理

　　3、協(xié)助教導(dǎo)處做好期中考試后勤保障工作

　　4、其他臨時(shí)性對(duì)口工作

　　十二份：

　　1、公共財(cái)產(chǎn)檢查與維修

　　2、加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生常規(guī)管理

　　3、其他臨時(shí)性對(duì)口工作

　　20xx年1月份：

　　1、配合學(xué)校做好期末的后勤服務(wù)工作。

　　2、進(jìn)行校產(chǎn)檢查，根據(jù)制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

　　3、其他臨時(shí)性對(duì)口工作。

關(guān)于后勤工作計(jì)劃3

　　工商銀行的辦公室后勤部門(mén)是一個(gè)綜合性職能部門(mén)，具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理和后勤服務(wù)保障工作，它所涉及管理的內(nèi)容較多，涉及服務(wù)的對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員。辦公室后勤部門(mén)服務(wù)工作是機(jī)關(guān)工作中最繁雜最辛苦的一項(xiàng)工作，也是一項(xiàng)非常重要的工作。所以，必須堅(jiān)持“三個(gè)規(guī)范”，做好服務(wù)保障工作，為行領(lǐng)導(dǎo)和員工服好務(wù)。

　　那么，如何使工商銀行后勤保障部門(mén)的工作適應(yīng)全局性工作要求，并且把工作做到點(diǎn)子上。我認(rèn)為做好后勤工作要把握好以下三個(gè)方面的工作。

　　一、抓好“四個(gè)工作關(guān)系”是做好后勤保障工作的基本要求

　　工商銀行后勤服務(wù)部門(mén)的工作存在著“繁、高、多”等特點(diǎn)。所謂繁就是工作繁雜，除了業(yè)務(wù)、政務(wù)外的工作，幾乎所有管理上服務(wù)上的事都在后勤保障部門(mén)；所謂高就是工作質(zhì)量要求高，如后勤服務(wù)，既要吃苦耐勞，又要服務(wù)周到，如領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，既要領(lǐng)會(huì)意圖，又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù)，如接待工作，既要勤儉節(jié)約，又要熱情大方，職工就餐既不能超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，又必須讓職工吃好吃出營(yíng)養(yǎng)等等，要求比較高；所謂多就是被動(dòng)性多，主要是由于臨時(shí)性、突發(fā)性、應(yīng)急性的事情所造成的，特別是服務(wù)性工作很多是在領(lǐng)導(dǎo)授意下進(jìn)行的，往往就處在忙碌狀態(tài)。就于工商銀行后勤工作的諸多特點(diǎn)，應(yīng)處理好以下幾種關(guān)系。

　　1、處理好抓大事與小事的工作關(guān)系

　　工商銀行后勤服務(wù)工作大大小小事務(wù)繁多，但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類(lèi)。這兩大類(lèi)工作每類(lèi)都有大有小，后勤保障部門(mén)只有堅(jiān)持抓住每類(lèi)中的大事，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，后勤工作才算抓住了主要矛盾。當(dāng)然每類(lèi)中的小事也不能忽略，小事和大事是比較而言的，只抓小事而不抓大事，就會(huì)成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者，但是小事是大事的基礎(chǔ)，小事一點(diǎn)不抓不辦也不行，而且在某種情況下小事就是大事，或者會(huì)變成大事。

　　因此，要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系，兩者要點(diǎn)處理得當(dāng)，大小事務(wù)處理起來(lái)就不會(huì)亂，就會(huì)井然有序，就會(huì)促進(jìn)整個(gè)事務(wù)工作質(zhì)量的提高。同時(shí)，對(duì)于保障機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，對(duì)于方便機(jī)關(guān)工作人員也有很大的作用。

　　2、正確處理銀行中心工作與后勤工作的關(guān)系

　　工商銀行后勤保障部門(mén)應(yīng)該服從和服務(wù)于黨委的中心工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作，但是作為后勤保障部門(mén)又有自己的工作，如日常行政管理、后勤服務(wù)保障等等，這些工作做好了，也有利于促進(jìn)銀行工作，正確處理好兩者的關(guān)系，要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來(lái)，既要集中力量抓好后勤工作，又要適當(dāng)分工，加強(qiáng)和促進(jìn)銀行工作的開(kāi)展，做到銀行工作與后勤工作兩不誤。

　　3、理順管理與服務(wù)的關(guān)系

　　工商銀行后勤保障部門(mén)是銀行的綜合性職能部門(mén)，擔(dān)負(fù)著一定的管理職能，比如行政管理、車(chē)輛管理、后勤管理等等，它關(guān)系到銀行日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施，決不能忽視。但是，它的內(nèi)涵決不是純粹的管理，這種管理寓于服務(wù)之中，是服務(wù)的手段和途徑，為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為業(yè)務(wù)服務(wù)才是后勤管理部門(mén)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在實(shí)際工作中，要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則，不斷改進(jìn)管理手段，促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行。

　　4、正確把握好參謀與助手的關(guān)系

　　作為工商銀行后勤部門(mén)的干部職工，就自己的本職工作而言，是當(dāng)參謀的，作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作。但從全局的整體工作看，又都是助手，充當(dāng)?shù)氖桥浣�，因而就不能喧賓奪主，必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，找準(zhǔn)自己的位置。在工作中要堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示勤匯報(bào)工作，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖出主意想辦法，在執(zhí)行中，要努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，規(guī)范化運(yùn)作，服務(wù)于工商銀行的大局。

　　二、做好協(xié)調(diào)工作是黨委后勤部門(mén)工作的重點(diǎn)

　　工商銀行后勤部門(mén)作為銀行的一個(gè)綜合性職能部門(mén)，對(duì)單位及其領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)職能作用，即一是管理作用，二是服務(wù)作用，三是協(xié)調(diào)作用。

　　1、協(xié)調(diào)作用

　　協(xié)調(diào)工作是工商銀行后勤管理、服務(wù)作用的直接體現(xiàn)，是受領(lǐng)導(dǎo)委托處理各種問(wèn)題，解決大大小小矛盾的工作，但是協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的，它范圍很廣，滲透到機(jī)關(guān)服務(wù)工作的方方面面，后勤部門(mén)在發(fā)揮每一種職能作用時(shí)，都兼有協(xié)調(diào)的職能。如車(chē)輛管理中，有兩個(gè)部門(mén)同時(shí)要求派車(chē)，又是同方向、同地點(diǎn)，而且是同一天，但不是同一時(shí)間，在兩個(gè)部門(mén)均無(wú)特殊的情況下，這就需要后勤部門(mén)與兩個(gè)部門(mén)之間協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)一車(chē)前往；再如后勤服務(wù)中的來(lái)賓接待工作，當(dāng)接待一批客人時(shí)，協(xié)調(diào)問(wèn)題就有很多，有對(duì)內(nèi)、對(duì)外的協(xié)調(diào)，有對(duì)上、對(duì)下的協(xié)調(diào)等。因此，搞好協(xié)調(diào)工作是做好黨委機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的重中之重，可以給領(lǐng)導(dǎo)減輕許多事務(wù)性工作負(fù)擔(dān)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，搞好協(xié)調(diào)工作不是一件容易的事，做好協(xié)調(diào)工作應(yīng)抓好“三講”。

　�。�1）講效率，盡快解決問(wèn)題，不拖不靠不扯皮。

　�。�2）講原則，按規(guī)定辦事，實(shí)事求是解決問(wèn)題，不搞簡(jiǎn)單的“擺平”，不是“和稀泥”。

　�。�3）講方法，在按政策辦事的前提下，盡力妥善地處理問(wèn)題。

　　另外，做好協(xié)調(diào)工作，還必須具備一定的基本素質(zhì)，一是要有準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力。按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，是機(jī)關(guān)服務(wù)部門(mén)嚴(yán)肅性的一種表現(xiàn)，也是管理、服務(wù)作用的一種體現(xiàn)。只有準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，才能有針對(duì)性地發(fā)揮協(xié)調(diào)作用;二是要有全局觀念。協(xié)調(diào)本身是一項(xiàng)全局性很強(qiáng)的工作，這就要求后勤管理人員必須樹(shù)立全局觀念。如:某部或個(gè)人要求派車(chē)、物品領(lǐng)用等，往往是根據(jù)其本身工作需要提出來(lái)的，有的和全局利益一致，有的不完全一致，所以就要綜合平衡、相互協(xié)調(diào)，對(duì)一些不符合全局利益的應(yīng)提出否定意見(jiàn)，并做好解釋工作，使得對(duì)方放棄局部利益服從整體利益。樹(shù)立全局觀念。要克服部門(mén)的局限性，因?yàn)楹笄诒Ｕ喜块T(mén)也是一個(gè)獨(dú)立部門(mén)，也有自身利益和自身建設(shè)的需要，切不可近水樓臺(tái)先得月，只有這樣，搞協(xié)調(diào)工作時(shí)，大家才能心服口服。要學(xué)會(huì)搞好調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的情況。這樣，遇事才能妥善處理，發(fā)言權(quán)就多，點(diǎn)子獻(xiàn)出得精明、全面才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。

　　三、提高工商銀行后勤人員素質(zhì)是保障后勤工作的重要前提

　　工商銀行后勤工作具有“繁、高、多”等特點(diǎn)，而要做好這項(xiàng)工作，歸根到底是要人具體去克服、去做、去落實(shí)，毫無(wú)疑問(wèn)，人員素質(zhì)是后勤服務(wù)工作質(zhì)量高低的關(guān)鍵。因此，配好后勤人員一定要選準(zhǔn)選好，既要符合其個(gè)性特點(diǎn)，要會(huì)管善管。

　　1、要有變通處理問(wèn)題的能力

　　變通是原則性和靈活性相結(jié)合，是創(chuàng)造性工作的具體體現(xiàn)。工商銀行后勤服務(wù)部門(mén)在行政管理和后勤服務(wù)過(guò)程中，既要按照一定的工作原則和領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，但又不能機(jī)械地照抄照搬，而應(yīng)該通過(guò)自己的工作能動(dòng)性，把原則性和靈活性巧妙地結(jié)合起來(lái)，這就是變通處理問(wèn)題的能力。

　　2、要有處理人際關(guān)系的能力

　　處理人際關(guān)系實(shí)際上是理順領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與部門(mén)之間、機(jī)關(guān)與基層之間、部門(mén)與部門(mén)之間、上下級(jí)之間、人與人之間的工作關(guān)系。如何處理好人際關(guān)系?首先要誠(chéng)信服務(wù)。工商銀行后勤工作職能之一就是服務(wù)，誠(chéng)信為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)是處理好人際關(guān)系的.基礎(chǔ);其次自己的位置要擺正。作為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)部門(mén)它有特殊的地位和作用，但作為工作人員不可以搞特殊，處理事務(wù)、發(fā)表意見(jiàn)要以機(jī)關(guān)后勤工作人員的職責(zé)身份出現(xiàn)，不能以領(lǐng)導(dǎo)代言人的身份出現(xiàn)，也不能以領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn)，更不能以領(lǐng)導(dǎo)的指示、意見(jiàn)壓人；再一方面要注意加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、同各部、室干部職工多匯報(bào)、多聯(lián)系、多溝通，在平時(shí)就形成一種相互了解、關(guān)系融洽的基礎(chǔ)，有了良好的人際關(guān)系，管理服務(wù)工作就會(huì)取得事半功倍的效果，后勤服務(wù)工作就能開(kāi)展得有聲有色。

　　3、要有區(qū)別輕重緩急的能力

　　工商銀行后勤服務(wù)工作繁雜，事務(wù)很多，有主有從，有大有小，有急有緩，除領(lǐng)導(dǎo)(特殊情況)有專(zhuān)門(mén)交待之外，哪些事先辦，哪些事后辦，作為機(jī)關(guān)后勤工作人員應(yīng)該考慮周全并做出合理安排，這樣才能避免忙亂現(xiàn)象，有條不紊地開(kāi)展工作，做到規(guī)范有序。

　　4、要有會(huì)管善管的能力

　　工商銀行后勤部門(mén)承擔(dān)著財(cái)產(chǎn)物資管理、接待服務(wù)管理、辦公環(huán)境管理、生活管理、安全管理、車(chē)輛管理、服務(wù)管理等等行政后勤管理工作。這些管理工作管好管壞直接影響到一個(gè)單位的工作好壞，關(guān)系到一個(gè)單位管理水平的高低。因此，作為工商銀行后勤服務(wù)工作人員必須具有會(huì)管善管的能力，做到日常管理不缺位，管理責(zé)任不缺位，管理制度規(guī)定落實(shí)不缺位，這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序，規(guī)范運(yùn)行。

　　5、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)

　　工商銀行后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定其工作的從屬性，但從屬性并不意味著完全被動(dòng)，被動(dòng)與主動(dòng)是對(duì)立和統(tǒng)一的關(guān)系，只要主觀能動(dòng)性發(fā)揮得好，牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)的思想，力爭(zhēng)主動(dòng)是完全可以做到的。

　　有句老本行話說(shuō)，你只有愛(ài)上它了，你才能把它做好，對(duì)于服務(wù)工作亦是如此。鑒于我本人來(lái)說(shuō)，盡管我是很想在業(yè)務(wù)這塊努力干好抓實(shí)，但是，由于性格比較內(nèi)向，口頭表達(dá)能力不強(qiáng)，才做了后勤服務(wù)工作，對(duì)于這一塊工作，在剛接觸時(shí)我也不是很喜歡，認(rèn)為它也就是一個(gè)打雜的，沒(méi)什么好做的。但當(dāng)越做久之后，才發(fā)現(xiàn)這里的學(xué)問(wèn)越多，尤其是對(duì)行政這一綜合服務(wù)來(lái)說(shuō)，內(nèi)容廣，問(wèn)題總似有些層出不窮，能讓人從不同角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從不同的思想學(xué)到好多處理問(wèn)題的方法。一句話，只要后勤服務(wù)人員始終有著良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想，再煩心，再難做，再瑣碎的事情做起來(lái)都將不是問(wèn)題。

　　6、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化工作

　　工商銀行后勤工作人員要經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常與部門(mén)、基層打交道，并受領(lǐng)導(dǎo)委托辦許多事情，為部門(mén)、基層搞很多服務(wù)，承擔(dān)大大小小的行政管理工作。因此，在作風(fēng)上必須十分嚴(yán)謹(jǐn)，不能拖拉;說(shuō)話要有分寸，不能信口開(kāi)河;辦事要有板有眼，規(guī)范化工作，不可隨心所欲；待人接物要平易近人，不能盛氣凌人;并且還要有保密意識(shí)等等。

　　綜上所述，做好當(dāng)前工商銀行的后勤保障工作，就是要規(guī)范化管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫策“三個(gè)規(guī)范”建設(shè)的精神實(shí)質(zhì)，并將其深入地運(yùn)用于工商銀行后勤管理工作中去，才能保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。所以，工商銀行后勤管理保障工作事關(guān)全局，必須站在現(xiàn)實(shí)的高度去對(duì)待，把這項(xiàng)工作抓好抓實(shí)，為工商銀行又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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