旅游公司年度工作計劃
誠實(shí)信用作為旅行社經(jīng)營的最基本的要求, 那么年度的工作計劃怎么寫呢?下面是小編精心收集的旅游公司年度工作計劃,希望能對你有所幫助。
旅游公司年度工作計劃一
以京福高鐵開通為契機(jī),統(tǒng)籌抓好旅游營銷、管理、服務(wù)工作,著力提升旅游發(fā)展質(zhì)量和效益,力爭20xx年實(shí)現(xiàn)旅游接待量895萬人次,同比增長10.49%;旅游總收入103億元,同比增長11.35%。
。ㄒ唬加強(qiáng)旅游產(chǎn)品策劃。針對老年、民俗、養(yǎng)生、醫(yī)療旅游等領(lǐng)域的巨大需求和發(fā)展?jié)摿,充分發(fā)揮山水、文化、生態(tài)品牌資源優(yōu)勢,以精品旅游線路為紐帶,多元組合自駕、徒步、攝影、休閑、美食等特色產(chǎn)品,充分調(diào)動旅游企業(yè)自主營銷、自組外聯(lián)、開拓市場能力,通過市場主體、政策激勵、活動拉動、節(jié)慶組織等形式,提升旅游產(chǎn)品內(nèi)涵和市場人氣。加大與攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、驢等各大知名網(wǎng)站合作,鼓勵旅游企業(yè)利用微信、微博、網(wǎng)站等,采取秒殺、團(tuán)購、套餐等多種形式開展線上銷售、線下體驗(yàn)特色活動。策劃舉辦第八屆黃山國際溫泉文化旅游節(jié)和第二屆黎陽旅游文化節(jié)。
(二)不斷提升新媒體營銷。完善旅游綜合信息數(shù)據(jù)庫,發(fā)揮信息數(shù)據(jù)基礎(chǔ)作用。對局網(wǎng)站功能、頁面設(shè)計、欄目設(shè)置和內(nèi)容質(zhì)量等方面進(jìn)行全面提升,涉及旅游信息查詢、自駕自助服務(wù)、在線咨詢投訴、游客互動交流等功能。深化微博、微信等新媒體平臺建設(shè),以文字、圖片、視頻等形式發(fā)布旅游資訊、推介旅游產(chǎn)品,完善微信旅游在線服務(wù)體系。鼓勵、支持重點(diǎn)旅游企業(yè)建立、完善旅游網(wǎng)站,借助QQ、微博、微信等平臺,充分利用二維碼技術(shù),開展旅游宣傳促銷。
(三)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。按照黃山市農(nóng)家樂餐館(客棧)旅游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建10家市級A級農(nóng)家樂示范點(diǎn)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的策劃、組織和包裝,推出一批城鄉(xiāng)結(jié)合的旅游精品線路。加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游協(xié)會、農(nóng)家樂協(xié)會、農(nóng)家樂服務(wù)中心和農(nóng)家樂專業(yè)合作社等行業(yè)組織建設(shè),充分發(fā)揮其在行業(yè)自律、市場營銷、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面的作用。開展鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn),提升鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的管理和服務(wù)水平。完善重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游咨詢服務(wù)中心、停車場、公廁等旅游基礎(chǔ)設(shè)施,樹立典型,帶動全面,促進(jìn)鄉(xiāng)村休閑旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
(四)規(guī)范旅游市場秩序。制定《屯溪區(qū)旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治工作方案》,重點(diǎn)圍繞旅游景區(qū)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施、經(jīng)營管理,旅行社及導(dǎo)游員有無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、私自增加購物場所和自費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為,無導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動的行為,星級飯店有關(guān)低價競爭等內(nèi)容,加大明查暗訪巡查力度。充分發(fā)揮旅游市場聯(lián)合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)組的作用,完善市場聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制,堅(jiān)決查處旅游市場違法違規(guī)行為,推進(jìn)旅游誠信建設(shè),維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境,不斷提升旅游監(jiān)管服務(wù)水平,切實(shí)維護(hù)我區(qū)良好的旅游秩序和對外形象。
旅游公司年度工作計劃二
20xx年即將過去,回顧在公司一年來的工作,即有成績也有不足。
西雙版納xx縣xx旅游開發(fā)有限公司成立于2012年3月31日,我于2013年1月23日進(jìn)入公司,2月2日被分配到接待中心成為正式公司職員,在依主管的帶領(lǐng)下我也履行了本職工作。2013年3月7日被調(diào)到了辦公室當(dāng)文秘。在公司x主任、x副總、x經(jīng)理的引導(dǎo)下,這一年以來,憑著敬業(yè)、勤奮、學(xué)習(xí)的心態(tài),雖然平時偶爾有些懶惰,眼中無事, 但這并不代表我內(nèi)心貪婪,我也想有朝一日能成為一個合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識,也謝謝領(lǐng)導(dǎo)們能給我這樣一個發(fā)展平臺,我也想利用這樣一個平臺不斷突破自己,以提高自己內(nèi)心的素質(zhì),F(xiàn)將這一年來在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
為了工作需要,提高自己的水平,我注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。這一年當(dāng)中,我也利用了幾個月的時間到xx縣旅游局實(shí)習(xí),也領(lǐng)悟到了那句“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識的匱乏。在做好工作的同時,堅(jiān)持“工作學(xué)習(xí)兩不誤”的指導(dǎo)原則,擠時間學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。這一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的'各類文件、郵件、收發(fā)傳真等。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,在工作實(shí)踐中努力提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),自身素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升,理想信念更加堅(jiān)定,工作思路更加開闊。
二、虛心請教,履行工作職責(zé)
網(wǎng)上的知識與實(shí)際工作所接觸的內(nèi)容有很大的差異。俗話說隔行如隔山,對于我這個從來沒有接觸過文秘工作的新手來說,工作中常常在細(xì)心、認(rèn)真、專業(yè)上做的不夠,時刻感覺到有巨大的工作壓力。面對壓力,我沒有畏懼、沒有退縮,虛心向辦公室x主任學(xué)習(xí)請教,主動接受辦公室薛主任的指教,改正錯誤并不斷的從網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些有關(guān)的知識。通過這一段時間的學(xué)習(xí),能明顯感覺到自己有了一定的進(jìn)步。
三、虛心進(jìn)取,努力更新工作思路
從參加工作以來,我始終把學(xué)習(xí)放在首位。一是,切實(shí)加強(qiáng)辦公室文員制度。二是,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見;三是積極參加有關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)?傊,這一年以來,在辦公室的工作上,雖然沒有什么轟轟烈烈的成績,但一直都能兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、堂堂正正的工作,切實(shí)履行了 “辦公室文員的規(guī)章制度”。在以后的工作中,我將一如繼往的工作,揚(yáng)長避短,為了更好的適應(yīng)發(fā)展,更進(jìn)一步系統(tǒng)的學(xué)習(xí)文秘知識,充實(shí)自己專業(yè)知識和觀念的轉(zhuǎn)變,使自己對文秘的工作有了更準(zhǔn)確的把握。
為公司景區(qū)未來的發(fā)展,也為了自己家鄉(xiāng)以后的昌盛,作出自己不懈努力和最大貢獻(xiàn)。
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