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【實用】工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準(zhǔn)備做計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一。售后總體目標(biāo)。
“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展�！�
20xx年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢頭，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題，以活動應(yīng)有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對客戶問題，要求我們從實際出發(fā)，提出問題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營目標(biāo)。 建議新一年工作可以從下幾個方面著手：
�。ㄒ唬┩晟剖酆髨F(tuán)隊建設(shè)。擁有堅實的團(tuán)隊，才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題， 明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。
�。ǘ┘訌�(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。
（三）加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為
前臺人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的`業(yè)務(wù)能力，而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時俱進(jìn)的精神。
�。ㄋ模┲剀囬g細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對團(tuán)隊的建設(shè)注重公平，公正，公開的原則，堅持團(tuán)隊利益最大化，保障個人利益最大化，實行考核和激勵相結(jié)合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
�。ㄎ澹┐龠M(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競爭，此外加強(qiáng)對外交流，擴(kuò)大保險方面業(yè)績的提升，打開市場，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二。售后經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。
1。人員定編。
2。產(chǎn)值計劃
�。ㄒ唬I業(yè)指標(biāo)。
1。實現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬
2。實現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上。
3。基盤客戶數(shù)1500人。
4。日接車臺次20臺/天，月接車650臺/月。維修平均單車產(chǎn)值實現(xiàn)800元/臺，保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺。
5。車輛返修率低于2%。
6。開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。
7。保修索賠通過率不小于95%。
8。關(guān)于有針對性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。
9。年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 配件營銷指標(biāo)達(dá)到 萬。
10。精品銷售達(dá)到30萬以上，基本精品配件庫存達(dá)到10萬以上。
�。ǘ┕芾碇笜�(biāo)。
1） 主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，
部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動不少于3次。
2） 開展部門內(nèi)部活動不少于三次，通過集體活動，增強(qiáng)部門活力，
提升集體凝聚力。
3） 提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績，客戶滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。
�。ㄈ┊a(chǎn)值分配：
3。各項改善措施。
�。ㄒ唬┣芭_改善計劃。
20xx年需要落實售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。
1。聯(lián)系忠誠客戶，吸引新客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強(qiáng)，做大，提高客戶滿意度，減少客源的流失，特別是忠誠客戶的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護(hù)對象。
2。注重對流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進(jìn)步。
4。加強(qiáng)前臺人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對于接車流程，疑難技術(shù)問題的處理分析，管理上強(qiáng)化前臺管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)咳嗽碧岢積極的“批評和自我批評”，創(chuàng)造良好的工作氣氛，
5。促進(jìn)精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對各類精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項目的，可根據(jù)每次活動的主題對相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價格做適當(dāng)?shù)恼蹆r；培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷意識，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵，促進(jìn)精品銷售。
6。加強(qiáng)公司部門的溝通，維護(hù)公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責(zé)，充分讓其認(rèn)識自身的責(zé)任，為公司的發(fā)展作出努力，對于消極思想，消極行為要采用合理的方式解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎懲分明。
�。ǘ�。保險改善計劃：
保險理賠是售后的重點業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30﹪以上，現(xiàn)在維修市場競爭很激烈，不但是其它4S店之間競爭，社會上很多綜合維修廠都在爭奪我們的飄移客戶，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。
為了保險業(yè)務(wù)的提升，要完成此項指標(biāo)：A。加大續(xù)保力度；B。提高理賠單車產(chǎn)值，C強(qiáng)化客戶滿意度�？梢詮囊韵聨讉�方面入手： ⑴評估現(xiàn)有續(xù)保資源。對服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實力進(jìn)行重新評估，從根本上得到認(rèn)識發(fā)展的基礎(chǔ)�；緦崿F(xiàn)續(xù)保平均 萬/月的任務(wù)目標(biāo)，為售后營業(yè)額全年可貢獻(xiàn) 萬左右。
�、贫嘣ｋU銷售渠道。鼓勵新車投保，鼓勵售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)�；顒�，并由公司給予相應(yīng)獎勵方案。定期集中上報財務(wù)核算。
⑶主動挖掘客戶：匹配相應(yīng)的專職續(xù)保人員，給與有效的激勵方案，挖掘現(xiàn)有的客戶資源，進(jìn)行跟蹤回訪，最大程度吸引我處續(xù)保。 ⑷通過保險系統(tǒng)，有針對性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外，從本點客戶資源入手，整理尤其是20xx。6至今的客戶資源注意整理，對于購車時間在20xx。2—20xx。6月及的海珠區(qū)的客戶重點跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。
�、舍槍ΡｋU客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項。實現(xiàn)買保險送保養(yǎng)或工時，或者買保險送油米活動，可效仿競爭對手，薄利多銷，重點放在保險理賠工作至上。
�、�。強(qiáng)化接車流程，尤其對于車輛細(xì)節(jié)問題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問不斷總結(jié)自身所存在的問題，提出改善措施，增強(qiáng)自身的接車水平。
�、�。提高維修進(jìn)度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。
三�？头纳朴媱潱�
1） 忠誠客戶的維護(hù)，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力，增強(qiáng)客戶對客服人員的信賴。
2） 監(jiān)督促進(jìn)前臺SA對客戶的回訪并給與及時反饋和補(bǔ)救措施，對客人的不滿情緒消除，提高客人滿意度和誠信度。
3） 指定完善的部門工作流程，崗位職責(zé)具體到個人，如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計工作，續(xù)保，店內(nèi)活動的統(tǒng)計，文檔的整理工作。。
4） 關(guān)于SA的客戶滿意度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，維護(hù)公司利益，
工作計劃 篇2
一、認(rèn)真開展思想政治教育，全面提高干部職工的思想道德素質(zhì)。
引導(dǎo)干部職工樹立正確的理想信念和精神文明支柱。不斷加強(qiáng)干部職工的“三愛”教育，在全局進(jìn)行“以法治國”和“以德治國”的思想教育，全面提高全局干部職工的思想道德素質(zhì)。
1、不斷學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，將科學(xué)發(fā)展觀的實踐不斷引向深入，將發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動貫穿到全局思想政治工作和業(yè)務(wù)工作中，貫穿到精神文明創(chuàng)建活動的全過程中，提高干部政治理論水平和思想道德水準(zhǔn)。
2、認(rèn)真開展好新形勢下精神文明建設(shè)活動，研究新思想，探索新思路，尋找新方法，切實增強(qiáng)對創(chuàng)建地區(qū)文明單位建設(shè)緊迫性的認(rèn)識，增強(qiáng)主動性和自覺性。
3、繼續(xù)開辦好環(huán)保局文明學(xué)校培訓(xùn)工作。以中央文明辦編寫的《社會主義精神文明建設(shè)概念》、自治區(qū)文明辦編寫的《社會主義道德教育與文明行為規(guī)范》為教材，做到教育計劃、備課教案、材料、學(xué)員培訓(xùn)登記，考試成績五落實。
4、開展“以法治國”和“以德治國”并舉的重要思想的教育。堅持不懈地加強(qiáng)社會主義法制建設(shè)，依法治國。同時，也要堅持不懈地加強(qiáng)社會主義道德建設(shè)，以德治國。抓好干部道德建設(shè)，推進(jìn)依法治國的教育，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的干部，積極建立社會主義創(chuàng)業(yè)精神的教育，教育每個干部做好本職工作，抓好更新觀念教育，營造濃厚的輿論氛圍，引導(dǎo)、激勵各族干部，用信息、簡報進(jìn)行宣傳，及時報道本單位的'先進(jìn)經(jīng)驗，典型事跡。
5、廣泛宣傳，營造氛圍，提高全局干部文明素養(yǎng)，以社會主義核心價值體系為根本，以踐行社會主義榮辱觀為主要內(nèi)容，以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德建設(shè)為重點，通過集中學(xué)習(xí)，觀看電教片、座談等形式向干部職工宣傳文明禮儀知識，開通12369監(jiān)督舉報電話，動員全社會力量監(jiān)督不文明行為。
二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，健全管理機(jī)制，保證精神文明建設(shè)活動正常開展。
進(jìn)一步健全完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、管理機(jī)制、激勵機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制等，保證精神文明建設(shè)目標(biāo)明確、任務(wù)具體、工作有序、成效顯著。建設(shè)高效有序的精神文明單位，堅持做到五個到位。
1、堅持認(rèn)識到位。我局一把手要從思想上、行動上認(rèn)識精神文明建設(shè)的重要性，把精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)擺在同等重要的位置對待，同安排、同部署、同檢查、同評選、同獎勵，真正做到“兩手抓，兩手都要硬”。堅持實行領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制和雙文明考核制，并把有無精神文明建設(shè)實績作為評定干部是否稱職的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
2、堅持組織機(jī)構(gòu)到位。隨著人事變動，及時調(diào)整精神文明建設(shè)活動的領(lǐng)導(dǎo)組織，充分發(fā)揮配套組織的作用，保證精神文明建設(shè)活動在宣傳上有力度，在教育上廣度，在落實上有深度。
3、堅持規(guī)劃方案到位。積極制定精神文明發(fā)展規(guī)劃，明確一個時期精神文明建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、方法、措施、原則、規(guī)范，有計劃的安排基礎(chǔ)設(shè)施和長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，近期的工作任務(wù)和遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)相配合。
4、堅持規(guī)章制度到位。建立健全各項規(guī)章制度，建立目標(biāo)管理系統(tǒng)，落實任務(wù)到人頭，分解責(zé)任到崗位，做到上有人管，下有人抓，中間有人監(jiān)督，保證規(guī)章制度的權(quán)威和約束效能，使精神文明建設(shè)真正走上制度化，規(guī)范化的軌道。
5、堅持獎懲到位。認(rèn)真兌現(xiàn)文明單位對干部的獎懲;對精神文明建設(shè)工作突出的個人給予表彰，并對文明科(室)評選進(jìn)行獎勵。
工作計劃 篇3
一、上半年主要工作完成情況
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好日常性會計集中核算和委派工作，出納下半年工作計劃。
集中核算工作：
1、完成了各核算單位20xx年度決算，撰寫了財務(wù)分析；協(xié)助并配合監(jiān)察室完成了局系統(tǒng)事業(yè)單位20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)考核、收入統(tǒng)計及干部離任的審計工作、協(xié)助并配合體育總會做好省屬體育單項協(xié)會年檢審計工作；2、配合群體處等有關(guān)部門做好四體會的各項經(jīng)費(fèi)保障工作。3、根據(jù)財政部有關(guān)要求，對各預(yù)算單位20xx-20xx年行政成本數(shù)據(jù)進(jìn)行了填報。4、根據(jù)省有關(guān)部門通知要求，認(rèn)真完成了局機(jī)關(guān)和各核算單位住房公積金和住房補(bǔ)貼計繳基數(shù)調(diào)整的計算、審核、申報和補(bǔ)繳工作，并及時向財政廳做好20xx年經(jīng)費(fèi)追加申請工作。5、根據(jù)檔案管理要求對所有核算單位20xx-20xx兩年的會計檔案共計1292冊進(jìn)行了整理并歸檔。
會計委派工作：
1、認(rèn)真總結(jié)了十一屆周期委派工作，創(chuàng)新新周期會計委派形式。年初中心班子成員帶領(lǐng)委派會計進(jìn)行多次座談，認(rèn)真梳理十一屆全運(yùn)會周期委派工作中的成功之處和問題教訓(xùn)，不斷探索符合體育系統(tǒng)特點實行委派會計的新模式。我們在充分分析了各單位的實際情況后，根據(jù)實行會計委派要首先保證運(yùn)動訓(xùn)練單位、財政性資金保障單位、以及社會關(guān)注度大的單位的原則，結(jié)合中心的人力資源情況，在延續(xù)對局訓(xùn)練中心和方山訓(xùn)練基地實行會計委派的基礎(chǔ)上，今年新增了省體彩中心、水上運(yùn)動中心、省體科所三家委派單位。并且嘗試著一人多單位委派、主輔組合、保重點和控全面的新的管理方式，這也體現(xiàn)了“穩(wěn)定已有成果，擴(kuò)大委派類型，全面提高質(zhì)量”的工作思路，更好地貼合省體育局工作重點，形成以訓(xùn)練單位為主，其他類型單位相結(jié)合的委派格局。
2、新周期委派會計工作初見成效。各委派會計到崗后，根據(jù)各受派單位新周期工作特點，重新調(diào)整修訂相應(yīng)財務(wù)制度以及一些新的管理措施，如：局訓(xùn)練中心修訂了資金支付審批辦法、食堂財務(wù)管理規(guī)定、食堂餐料采購辦法等制度，針對調(diào)撥的十一屆參賽訓(xùn)練器材量大類雜的特點，專門設(shè)立資產(chǎn)管理科，加強(qiáng)資產(chǎn)管理力度；省體彩中心制訂了《省體彩中心站點物資材料管理辦法》（草案），在財務(wù)核算中增加復(fù)核手續(xù)，對其日常支出的合理合規(guī)性嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)一步提升財政預(yù)算專項資金的使用效率和效益；省體科所修訂增補(bǔ)了財務(wù)人員崗位責(zé)任制以及項目經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定等制度；方山基地研究開發(fā)槍彈器材核算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電算化管理模式，提高槍彈器材管理效率。另外針對各委派單位專項經(jīng)費(fèi)較多的情況，及時提醒受派單位掌控專項經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)度，把好預(yù)算審核關(guān)，每月按時向上級匯報經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況。
（二）其他各項管理工作。
1、針對集中核算單位20xx年部門預(yù)算專項經(jīng)費(fèi)的`實際支出情況，進(jìn)行了真實性資金需要分析，從而剔除“借名支出”等不實信息，為體育局了解掌握真實經(jīng)費(fèi)需求提供依據(jù)，同時也使完整分析非訓(xùn)練單位周期專項支出情況得到充實。此項工作目前已基本完成，計劃在編報20xx年部門預(yù)算前上報經(jīng)濟(jì)處。
2、配合省審計廳對省體育局20xx年度預(yù)算執(zhí)行總體情況、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金使用管理情況以及執(zhí)行國家和省有關(guān)厲行節(jié)約規(guī)定情況進(jìn)行了專項審計調(diào)查。
3、認(rèn)真做好“小金庫”檢查情況回頭看落實工作，針對檢查中反映較多的資產(chǎn)管理問題，上半年配合經(jīng)濟(jì)處專門開展了一次局系統(tǒng)資產(chǎn)清查工作，對長期借用資產(chǎn)進(jìn)行了清理，并根據(jù)清查結(jié)果認(rèn)真做好有關(guān)掛賬資產(chǎn)調(diào)撥核銷工作（已報經(jīng)濟(jì)處待批）；根據(jù)審計意見，經(jīng)多次與競管中心協(xié)調(diào)溝通，已督促其將局調(diào)撥十運(yùn)會器材登記入賬，并于20xx年2月報廢了部分器材56.86萬元，同時完善了車輛報廢審批手續(xù)，目前正在辦理相關(guān)租用器材調(diào)撥手續(xù)，并在此基礎(chǔ)上要求該中心明確專人進(jìn)行實物管理，切實做到資產(chǎn)賬賬相符、賬實相符。
4、從報表使用者的角度出發(fā)，改進(jìn)了專項經(jīng)費(fèi)報表形式，讓使用者更容易看懂、接受財務(wù)狀況報表，更好地掌握本單位的財務(wù)信息。
二、上半年主要工作體會和存在問題
（一）實行會計委派制度對推進(jìn)受派單位整體會計工作有顯著作用。
初期的會計委派工作屬于摸著石頭過河的階段，經(jīng)過工作實踐，得出了“建立健全制度是財務(wù)行為規(guī)范的根本，帶出優(yōu)秀團(tuán)隊是提升工作質(zhì)量的保證，依靠集體智慧應(yīng)對問題是克難制勝的法寶”等一套會計委派工作經(jīng)驗，我們認(rèn)為這一工作經(jīng)驗是促成會計委派工作成果得到廣泛認(rèn)同的基礎(chǔ)，工作計劃《出納下半年工作計劃》。通過四年的努力，體育局系統(tǒng)實行會計委派的單位，在建立健全各項財務(wù)制度，增強(qiáng)財務(wù)規(guī)范意識，充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督職能，建立規(guī)范審核程序，營造良好的財務(wù)活動環(huán)境等方面都有顯著成效。委派會計在推動受派單位會計人員整體能力提高方面也有了結(jié)果，如：訓(xùn)練中心今年在委派財務(wù)科長建議下新聘用高級會計師一名，兩名財務(wù)人員晉升到副科級。方山訓(xùn)練基地去年新進(jìn)財務(wù)人員在委派會計帶領(lǐng)下，如今已完全勝任基地會計主管工作。足球基地經(jīng)過委派會計一個周期的參與工作，各項財務(wù)工作也有明顯起色。這一切都充分證明了體育局黨組實行財務(wù)體制改革，創(chuàng)新財務(wù)管理形式，實施集中核算與會計委派相結(jié)合的工作決策是非常正確的。這種財務(wù)管理形式也受到其他單位的關(guān)注，今年5月份又有遼寧省體育局會計核算中心來寧考察，就核算中心委派會計模式、會計核算、業(yè)務(wù)辦理流程和財務(wù)管理等方面進(jìn)行了全面細(xì)致的交流探討，以此互通信息，互相促進(jìn)，共同提高。
（二）堅持深化學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合，對推進(jìn)中心整體工作質(zhì)量有明顯提高。
堅持學(xué)習(xí)與實際相結(jié)合就是將大家學(xué)習(xí)的體會、認(rèn)識的收獲轉(zhuǎn)化為解決問題、促進(jìn)工作的好思路、好辦法，為推進(jìn)會計核算工作更加規(guī)范化、制度化的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高提供動力。中心始終堅持抓好學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，注重激發(fā)每位職工的工作學(xué)習(xí)熱情，按照年初確定的學(xué)習(xí)計劃，堅持每月安排二個周五下午以 “每人一課”形式，開展業(yè)務(wù)交流研討會。鼓勵大家在學(xué)習(xí)中對實際工作取得的成功經(jīng)驗和存在的問題進(jìn)行探討和交流，特別是一些共性的具體問題，提出合理建議和意見，有針對性地拿出對策。比如針對會計科目中項目核算內(nèi)容口徑不清晰的問題，專門進(jìn)行了講解，使大家掌握財務(wù)政策統(tǒng)一口徑。同時，為了使全系統(tǒng)會計人員共同提高，我們又撰寫了《解讀事業(yè)單位會計科目核算及相關(guān)政策》一文，并及時上傳財務(wù)查詢網(wǎng)�，F(xiàn)在努力學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)已成為核算中心每個人的習(xí)慣和要求。上半年還根據(jù)機(jī)關(guān)黨委要求組織了全體黨員群眾參加抗震救災(zāi)奉獻(xiàn)愛心捐款活動。
�。ㄈ┛陀^反映工作中存在的問題以此警醒。
核算中心成立以來，通過不斷加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，單從會計核算的角度看，常規(guī)性工作沒有大問題，各單位、部門在重視預(yù)算管理、遵守財經(jīng)法規(guī)方面有較大提高。但是真正從工作理念、熟悉政策、實際落實上對財務(wù)工作沒有足夠的重視，或者說沒有像抓本職業(yè)務(wù)那樣倍加精心。因此在省治理“小金庫”工作組檢查和省屬單位預(yù)算執(zhí)行專項審計調(diào)查中，以及平時處理會計業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)了許多問題，歸納起來主要如下幾點：1、固定資產(chǎn)管理問題，有些單位和部門接受捐贈和資助的物品特別是貴重物品不入單位財務(wù)賬，在臺帳建立上也不規(guī)范，有些甚至根本就不建帳，會計核算上的斷鏈現(xiàn)象比較明顯。經(jīng)辦人不清楚辦理報廢物資程序，致使賬物不一致。2、預(yù)算編制與支出控制制度不完善，專項用款執(zhí)行進(jìn)度還有待進(jìn)一步規(guī)范。專項的提出、可行性論證、項目確定等不夠精準(zhǔn)，專項預(yù)算編制仍然比較粗糙，沒有細(xì)化到具體支出明細(xì)，因而在具體執(zhí)行上存在很大的不確定性，隨意使用專項的現(xiàn)象依然存在。3、不夠重視用款計劃申報程序，各處室各單位對用款計劃申報不是很嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性不強(qiáng)，多次出現(xiàn)過需要使用專項經(jīng)費(fèi)時國庫指標(biāo)不足的現(xiàn)象，延誤付款時間。4、開支隨意性大，特別是招待費(fèi)、會議費(fèi)等具體開支標(biāo)準(zhǔn)不明確，存在事前未辦理審批、未編制預(yù)算的現(xiàn)象。5、公務(wù)卡使用不規(guī)范。從近幾年公務(wù)卡執(zhí)行的效果看不是很理想，特別是局機(jī)關(guān)本級執(zhí)行難度大，有的處室在外（本市）吃飯或購禮品幾仟元，均使用現(xiàn)金支付，中心會計人員多次提出要按照規(guī)定執(zhí)行的建議，但效果甚微。6、對政府采購流程的規(guī)范及手續(xù)還有待進(jìn)一步了解，如印刷費(fèi)、車輛汽油費(fèi)等開支使用不能按照政采定點范圍來執(zhí)行，給財務(wù)報銷審核工作帶來了一定難度。
以上這些問題，絕大部分是通過各級部門特別是領(lǐng)導(dǎo)的重視，是能夠變事后糾錯為事前預(yù)防的。
�。ㄋ模⿲訌�(qiáng)財務(wù)工作的幾點建議。
1、理順投資關(guān)系，完善內(nèi)部財務(wù)管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。鑒于省體育局和部分事業(yè)單位對外投資，都是以借款形式注入資本，而且長期掛帳，每年審計部門都對此提出問題要求規(guī)范。建議局機(jī)關(guān)和事業(yè)單位對這部分投資進(jìn)行清理，理順機(jī)關(guān)和事業(yè)單位以及事業(yè)單位之間的投資關(guān)系，并加強(qiáng)對投資收益的跟蹤監(jiān)督。同時進(jìn)一步完善如公務(wù)卡執(zhí)行規(guī)定、及時更新政府采購定點目錄、公務(wù)接待、會議標(biāo)準(zhǔn)、車輛運(yùn)行、差旅費(fèi)等費(fèi)用支出項目的內(nèi)部財務(wù)管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍，加強(qiáng)內(nèi)控制約機(jī)制。盡早出臺適用于省體育局系統(tǒng)內(nèi)各單位的財務(wù)制度匯編，使核算中心會計工作做到有法可依、有章可循。此外，建議在干部輪崗進(jìn)行有關(guān)財務(wù)離任審計時，對財務(wù)未結(jié)事項也要有書面移交記錄或處置方案，以避免遺留財務(wù)問題無法解決。
2、重視預(yù)算專項資金使用管理工作�？傮w上各核算單位和領(lǐng)導(dǎo)都很重視預(yù)算工作，但在具體工作中，特別是近兩次的審計情況來看，預(yù)算編制的合理性、可行性有待嚴(yán)肅認(rèn)真仔細(xì)地研究。財政部門從今年開始實行預(yù)算編制滾動管理，對專項經(jīng)費(fèi)實行績效評價，這些新政策出臺迫使我們摒棄老觀念，與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)、掌握、適應(yīng)、貫徹財務(wù)管理規(guī)定，以保證體育事業(yè)順利發(fā)展。建議局系統(tǒng)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算專項資金的過程管理，細(xì)化內(nèi)部預(yù)算指標(biāo)分解，加大預(yù)算支出審批、控制力度，確保各項支出按批復(fù)的預(yù)算執(zhí)行。
3、切實加強(qiáng)對財務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)，提高懂財
工作計劃 篇4
初二（7）班在過去的三學(xué)期里，團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)拼搏，取得了比較優(yōu)秀的成績，連續(xù)三學(xué)期被評為基安中學(xué)“文明班級”。別人眼里，她很優(yōu)秀，可作為班主任，我知道她有著很多的不足和缺點。例如，她的就餐紀(jì)律不夠良好，部分學(xué)生自律性不夠，還有部分學(xué)生成績還有待于進(jìn)一步提高，她的很多方面還需要進(jìn)一步完善，她的綜合水平還需要進(jìn)一步提高。榮譽(yù)面前，我不敢懈怠，責(zé)任面前，我不能退縮。
記得有場優(yōu)秀班主任經(jīng)驗報告會曾經(jīng)說過“班主任在，學(xué)生能做好，這個班主任基本合格；班主任不在，學(xué)生能做好，這個班主任很優(yōu)秀；可是，如果班主任在，學(xué)生仍不能做好，那么這個班主任無疑是失敗的。”我不想做一名失敗的班主任。如果說學(xué)生是產(chǎn)品，那么班主任這一角色，時時刻刻影響著我們的每個產(chǎn)品；班主任不經(jīng)意的一句話，時時刻刻影響著我們學(xué)生的一生；班主任無意間的一個動作，也許能另一個不理想的班級“扭轉(zhuǎn)乾坤”。因此，有人說學(xué)生是班主任的影子，時間長了，學(xué)生和你從性格到行為做法，到言行舉止，到看問題的方式方法，都越來越相近。我們作為與學(xué)生距離最近接觸最多的教育者，我們不能失敗。如果我們不幸失敗了，那么陪葬我們的可能是幾十個甚至是幾百個乃至上千個孩子一生的幸福。
在《教育問題的談話》中指出“教育者要教育別人，首先要使自己具有完善的人格，注意自身的形象教育。”言傳不如身教，在我們踐行陶行知先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”的精神時，我們應(yīng)該記得自己是人民賦予的“人類靈魂的工程師”。
為了使自己不負(fù)于“人類靈魂的工程師”這個光榮稱號，也為了更好的傳遞中華教育事業(yè)的火炬，我參閱了很多資料，結(jié)合班級實際，思考了許久，心中粗略的繪制了一下本學(xué)期的班級工作藍(lán)圖�，F(xiàn)就此予以說明：
一、班級管理的指導(dǎo)思想和理論基礎(chǔ)
1、轉(zhuǎn)變教育觀念，健全學(xué)生人格。
作為教育者，我們應(yīng)該處理好教育教學(xué)的本質(zhì)問題，明白育人的真正目的是培養(yǎng)正直、善良、智慧、健康的青年，培養(yǎng)具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和創(chuàng)新思維的青年，培養(yǎng)具有積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)拼搏精神的青年，培養(yǎng)具有五心（忠心祖國、愛心社會、誠心朋友、孝心父母、信心自己）的青年。
學(xué)生是個有血有肉的人，他們不是機(jī)器，不是模具，他們不僅屬于學(xué)校，他們還屬于家庭、社會和將來。我們對孩子的教育不僅要完成升學(xué)任務(wù)，我們還要塑造學(xué)生的人格；不僅要對現(xiàn)在負(fù)責(zé)，還要對將來負(fù)責(zé)。中學(xué)教育的學(xué)生生活中的一個片段，后繼教育仍有很多。所以，我們應(yīng)教育學(xué)生熱愛生活，熱愛祖國，幫助學(xué)生樹立自信心，幫助他們描繪未來生好的美好藍(lán)圖。我想這也就是吳校長所說的“是承認(rèn)，還是成事的問題；是養(yǎng)成還是速成的問題；是內(nèi)化還是外爍的問題�！彼裕覀儗Υ龑W(xué)生不僅要注重成績，更要注重他們的思想品質(zhì)；不僅要注重能力的提高，還要注重學(xué)生良好個性品質(zhì)的養(yǎng)成。所以，我們對待學(xué)生，尤其是后進(jìn)生，應(yīng)該傾注真情，而不能予以歧視或忽視。
2、言傳身教，以誠取誠。
孔子說過“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行�！毖詡魇巧斫痰幕痉绞�，身教是言傳的有效手段。在我們耳邊我們常�？梢月牭竭@樣的話語“老師自己都做不到，還要求我做！”可見，我們的言行對學(xué)生有多大影響。所以，當(dāng)我們要求學(xué)生做到時，我們自己應(yīng)該首先做到。
“金無足赤，人無完人”，我們不妨在學(xué)生面前坦然自己的缺點和優(yōu)點，用我們的真誠去喚起學(xué)生思想上的共鳴。當(dāng)然，我們作為班主任應(yīng)該不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，不斷汲取新知識，擴(kuò)大知識面，注重自身良好品德的形成，以身作則，一視同仁，讓學(xué)生信服，增強(qiáng)自己的親和力，使自己的非權(quán)力性影響持久而深遠(yuǎn)。
3、尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生。
冰心說“有了愛便有了一切”。教書育人是教師的天職，而育人應(yīng)該是班主任的首要天職。如何育人？我認(rèn)為，愛我根本。愛學(xué)生，就需要我們尊重學(xué)生人格、興趣、愛好，了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等，然后對癥下藥，幫助學(xué)生樹立健全、完善的人格。
人格尊嚴(yán)是平等的。我們作為班主任，我們應(yīng)該努力做到能想一個真正的朋友一樣，重視、欣賞學(xué)生，學(xué)會傾聽學(xué)生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點，分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要，是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動力。教育專家常說“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基礎(chǔ)�！眳⒄瘴覀兊淖陨斫�(jīng)歷，我們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個孩子在被你認(rèn)同、尊重后，他可能會有驚人的潛力和爆發(fā)力。
4、換位思考，正確引導(dǎo)。
學(xué)生是活生生的人。他們有思想，有感情，有自己的道德標(biāo)準(zhǔn)。我們在處理孩子問題時，不妨經(jīng)常換位思考一下。孩子犯錯時，撫摩一下他的頭發(fā)；孩子心情沮喪時，拍拍他的肩膀，這些無聲的肢體語言有時候可能要比批評的話語更能催人改正，激人奮進(jìn)。孩子思想出軌時，我們予以正確的引導(dǎo)，可能要比劈頭蓋臉、不分青紅皂白的亂批一通更容易要孩子接受、理解。
事實上，每個孩子頭腦中都有兩個自我，一個好我，一個壞我。學(xué)生思想的過程就是好我與壞我做斗爭的過程。如果好我勝利的時候多，他們就會進(jìn)步，就會慢慢的邁向成功；如果壞我占了上風(fēng)，他們就會退步，就會慢慢的走向失敗，最后弄的一事無成。所以，我們班主任作為班級的組織者、管理者、和教育者，應(yīng)該對他們適時的對他們予以正確的引導(dǎo)，幫助他們克服困難，走向進(jìn)步。
5、拿起表揚(yáng)的武器。
哲學(xué)家詹姆士說過“人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定，而學(xué)生更是如此。”贊美是陽光、空氣和水，是學(xué)生成長中不可缺少的養(yǎng)料。初二（7）班盧振武同學(xué)剛來基安中學(xué)時，成績不理想，還經(jīng)常違反紀(jì)律。可當(dāng)他在班級、學(xué)生會的工作被多次肯定后，他勁頭十足，也嚴(yán)格了對自己的要求。如今，他雖然學(xué)習(xí)成績不理想，但是他的群眾工作做的卻是十分出色，前些天還當(dāng)選了學(xué)生會的副主席。由他的例子我們可以看出，必要的表揚(yáng)是成功的陽光、空氣和水。我們班主任作為教育者，不妨拿起表揚(yáng)的武器。
6、樹立允許學(xué)生犯錯誤的教育觀念。
我們教師教書育人應(yīng)該用發(fā)展的眼光去看待每位學(xué)生，應(yīng)該樹立允許學(xué)生犯錯誤的教育觀念。但是寬容并不是縱容放任的自流，并不是缺乏必要的批評和指導(dǎo)。我覺得，當(dāng)學(xué)生犯了小錯誤時，我們一定要冷靜處理；對于大錯，我們一定要以學(xué)校的規(guī)章制度為依據(jù)，先與家長取得聯(lián)系，爭取家長的配合，從而達(dá)到學(xué)校、家庭齊抓共管的目的。
7、注意加強(qiáng)對后進(jìn)生的教育工作。
后進(jìn)生，常是很多人歧視的對象，老師嘆氣，同學(xué)瞧不起，甚至連有些家長自己也搖頭，由于學(xué)習(xí)成績差，他們處處低人一等，被置于班級的“陰暗角落”。時間告訴我們：我們應(yīng)該尊重、熱愛、理解學(xué)生。沒有師愛，就沒有教育；教師的愛，應(yīng)高于友愛，齊于母愛。我們應(yīng)該知道：無論孩子多差，他也一定擁有自己的特長。也許我們無法幫助一個孩子提高成績，但是我們可以設(shè)法幫助一個孩子克服他自己的缺點，幫助他樹立人生的自信，讓他盡可能多學(xué)一點，少浪費(fèi)一點時間。二（7）班的劉代斌家長，就是沖著孩子成人這個目標(biāo)才來基安中學(xué)的。
8、付出愛心與嚴(yán)格要求的統(tǒng)一。
付出愛心與嚴(yán)格要求不可偏廢。愛心是偉大的，但是絕對不是萬能的。我們不妨想想：孩子與父母間的感情聯(lián)系是天性，是與生俱來的。我們能說他們的父母不愛他們嗎？可是為什么孩子有時還與父母慪氣、鬧情緒呢？所以，對學(xué)生付出的愛應(yīng)該是門藝術(shù)，何時付出，怎樣付出，付出后怎樣讓學(xué)生明白自己的用心等等，這些都需要我們班主任用心去考慮去設(shè)計。如果僅有愛心，沒有嚴(yán)格要求也不行�，F(xiàn)在的孩子大都是不缺少愛的，或者說他們擁有的愛太多了，以至于在我們對他們付出愛時，他們以為是理所當(dāng)然。所以，很多時候，我們的教育離不開嚴(yán)格要求。當(dāng)然，嚴(yán)格要求之中，一定要包括愛的感情。
9、經(jīng)常與家長聯(lián)系，建立和學(xué)生家長的良好關(guān)系。
家長評論學(xué)校從班主任開始，因為班主任與他接觸最多。家長的評價認(rèn)可程度，對學(xué)校對班級對教師的影響都很大。他認(rèn)可你、反感你，他都會到處替你宣傳。所以，與學(xué)生家長建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。家長信任你，即便有時你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長說學(xué)生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關(guān)注。二（7）班顧洋洋母親說“張老師，你的電話一來，我就知道小孩肯定是學(xué)習(xí)成績上出了問題，因為我知道我的小孩應(yīng)該不會有其它方面問題。這不，我生意也不做了，立即從義烏趕回來了。我很感謝你對我孩子的關(guān)注和教育。”可見，我們與家長的聯(lián)系真的很重要。
10、努力在素質(zhì)教育和應(yīng)試教育中找到平衡點。
《中國教育改革與發(fā)展綱要》指出：誰掌握了21世紀(jì)的教育，誰就能在21世紀(jì)的國際競爭中處于戰(zhàn)略地位。新時代對教育的呼喚，對教育活動的具體組織者——教師，尤其是班主任，提出了高要求。目前，我國素質(zhì)教育正如火如荼。針對廣德的教育現(xiàn)狀和地方風(fēng)土人情，如果我們只搞素質(zhì)教育，可能會面臨考試失敗的危險，結(jié)果誰也不愿意見到�？墒�，如果我們只搞應(yīng)試教育，卻又于心不忍，也不愿意見到自己的班級被埋在題海深處。所以，我們應(yīng)努力在素質(zhì)教育和應(yīng)試教育中找到平衡點，寓應(yīng)試教育于素質(zhì)教育中，寓素質(zhì)教育于應(yīng)試教育中。
11、加強(qiáng)班級建設(shè)，營造科學(xué)文明的班級氛圍。
以班委會為支柱，以《班級量化測評》為形式，以“敬、凈、靜、競、進(jìn)、謹(jǐn)、精、警”為輿論向?qū)�，以培養(yǎng)學(xué)生“善良、文明、守紀(jì)、自律、自主、友愛、理想”為目標(biāo)，以班會、班務(wù)會為宣傳陣地，加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，營造良好的班風(fēng)和和諧的氛圍，使每個學(xué)生都能感受到老師和同學(xué)們的愛，使每個學(xué)生都能看到自己身上的閃光點，都能找到成功和自信。從而熱愛我們的學(xué)校，熱愛我們的班級，熱愛我們的祖國。
同時，本人作為班主任還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，立足學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，著眼全局，加強(qiáng)與任課教師的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各科關(guān)系，對學(xué)生的情感態(tài)度、價值觀的教育以及方法與過程的滲透，改變學(xué)生被動的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，教育學(xué)生“學(xué)會吃苦，學(xué)會生存，學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)”。
12、安全教育重于泰山，時刻不容松懈。
作為班主任，我們應(yīng)該充分利用“兩會”（班會、班務(wù)會）陣地，加強(qiáng)對學(xué)生的飲食安全、交通安全、住宿安全、上下樓梯安全教育，加強(qiáng)對學(xué)生的防火防盜意識教育，加強(qiáng)突發(fā)事故處理方法的教育和發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告的教育，堅決貫徹執(zhí)行學(xué)校的安全首視責(zé)任制。
同時，本人作為班主任，應(yīng)該注意不要體罰、心罰和變相體罰學(xué)生，注意在言語上尊重、理解我們的學(xué)生，注意對教學(xué)成績的'合情合理合法化處理，注意教育方式的文明化、科學(xué)化。
二、班級管理的具體措施：
1、科學(xué)管理：結(jié)合《中學(xué)生守則》、《基安中學(xué)一日常規(guī)》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《民辦教育法》和《新世紀(jì)教師素養(yǎng)》等法律法規(guī)的精神，結(jié)合《基安中學(xué)文明班級評比辦法》，擬定《初二（7）班班規(guī)》、《關(guān)于初二（7）班班級管理工作的補(bǔ)充規(guī)定》、《關(guān)于班級管理的有關(guān)說明》，利用《初二（7）班班級量化管理細(xì)則》進(jìn)行杠桿調(diào)節(jié)，使班級各項工作有規(guī)可依，有規(guī)必依，執(zhí)規(guī)必嚴(yán)，違規(guī)必究。
1）開學(xué)初帶領(lǐng)全班同學(xué)學(xué)習(xí)班級和學(xué)校的各項規(guī)章制度，使學(xué)生知規(guī)，進(jìn)而守規(guī)。
2）制定值日班長制度，以值日班長為中心，成立紀(jì)檢小組。
3）加強(qiáng)學(xué)生的自我教育，如果違規(guī)，予以量化考核扣分處分，嚴(yán)重違規(guī)者，予以書面檢討、在班務(wù)會上認(rèn)真學(xué)習(xí)班規(guī)等處罰。
2、民主管理：充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動行，把管理權(quán)交給學(xué)生，激發(fā)群體的自律意識和責(zé)任意識。同時，注意給學(xué)生創(chuàng)設(shè)條件（提出教育內(nèi)容），引導(dǎo)學(xué)生自我教育（將教育內(nèi)容轉(zhuǎn)化為自己的行為）。
1）班務(wù)會召開：由班主任牽頭，班干自己組織召開，班主任于學(xué)生共同探討，從而加深對學(xué)生的思想政治教育、行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)對學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)和指導(dǎo)，督促他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。并注意激發(fā)學(xué)生的內(nèi)心情感，增強(qiáng)他們的集體意識和集體榮譽(yù)感，調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
2）班委會建設(shè)：開學(xué)初，本著“公開、公平、公正”的原則，采取自我推薦、民主選舉與科學(xué)考察相結(jié)合的方式，選拔成立了一個具有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力的班委會組織。同時，打破班干終身制的局限，實行班干考核制，對那些表現(xiàn)突出的班干予以獎勵，對那些不能適應(yīng)班級發(fā)展形勢，不能領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活上革命的班干予以辭聘。
3）量化考評的杠桿作用。將班級量化考評結(jié)果與每周評優(yōu)、每月評優(yōu)和學(xué)期評優(yōu)掛鉤，對那些表現(xiàn)突出的同學(xué)，在精神上和物質(zhì)上予以一定的獎勵，對表現(xiàn)較差的同學(xué)予以談心、學(xué)習(xí)班規(guī)、學(xué)習(xí)名人名篇等處分。
3、藝術(shù)管理：班級管理就是門藝術(shù)，她只有在經(jīng)過我們班主任和任課教師的精雕細(xì)琢后，才有可能少些瑕疵。為將班級雕琢的更加精細(xì)，我打算做些創(chuàng)新。
1）班會、班務(wù)會不斷出新招。
A、班務(wù)會模式：本學(xué)期準(zhǔn)備采取“班主任創(chuàng)意，班干分頭實施，學(xué)生主持，師生互動”的模式召開班會、班務(wù)會，以便更好的調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力，幫助他們塑造科學(xué)的世界觀和人生觀。
B、設(shè)計：豐富多彩，形式新穎，活動時間待時而定。
a、常規(guī)教育、安全教育不斷深入：引導(dǎo)學(xué)生自主管理班級，營造民主、文明、科學(xué)的班級氛圍，注意給孩子以表達(dá)思想的機(jī)會，如果同學(xué)發(fā)言，尤其是差生發(fā)言，我們要特別注意引導(dǎo)同學(xué)平等的對待他們，一方面喚起他們的自尊自信，另一方面培養(yǎng)他們平等、友愛的思想。
b、真情告白平臺一：師生情感交流。沒有交流就沒有教育，就沒有感情。通過師生情感交流會，師生統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，共同學(xué)習(xí)，共同宣泄情感，共同感受生活。
c、真情告白平臺二：老師，我想對您說（學(xué)生版）。每個孩子都是一個世界，要想成為每個孩子的朋友，要想更加成功的教育我們的孩子，我們必須信任、了解我們的孩子。通過“老師，我想對您說”活動的開展，讓學(xué)生把自己對老師的真實的情感通過文字的形式宣泄出來。讓孩子在無形重接受一次心理教育的同時，也讓我們的老師近距離接觸一下學(xué)生的內(nèi)心世界，為更好的開展教育教學(xué)工作提供一定的感悟。
d、真情告白平臺三：孩子，我想對您說（老師版）。人類生來就有溝通的需求，在和平時代，民主談話在很多時候也許能讓人“柳暗花明又一村”。我們教育者，如果要想充分的貫徹教育精神，我們必須讓我們的孩子理解我們。為此，不妨請相關(guān)教師給孩子們寫封信，讓孩子們在老師語重心長的沐浴下，從心里受到一次強(qiáng)烈的震撼。
e、真情告白平臺四：孩子，我想對你說（父母版）。請家長給孩子寫封信，介紹孩子的經(jīng)歷，談?wù)剬⒆拥钠谕詭椭覀兏嗟牧私夂⒆�，使我們的教育工作更加到位。在認(rèn)真閱讀來信后，挑選出具有代表性的信件，請孩子在班務(wù)會上公開閱讀（保留家長、學(xué)生姓名），讓學(xué)生在心里再受一次強(qiáng)烈的震撼，進(jìn)而產(chǎn)生積極的作為。
f、真情告白平臺五：媽媽（父親），我想對您說（子女版）。讓孩子給家長寫封信，說句心里話，要求寫出自己真情，說出實感，在心靈上于父母實現(xiàn)一次零距離的溝通。老師在經(jīng)孩子允許后，可以從中挑選幾篇具有代表性的信件，在班務(wù)會上閱讀，讓更多的孩子感觸生活、感受父母。
g、真情告白平臺六：班主任，我想對您說（學(xué)生版）。請學(xué)生評論一下自己，說出他們對自己的真情實感，包括優(yōu)點和缺點以及他們的意見和建議。班主任在認(rèn)真閱讀后，予以歸納總結(jié)，向?qū)W生坦然自己的缺點和失誤，請孩子諒解。如果孩子對自己又所誤解，注意闡明、解釋。通過活動，班主任可以更好的了解自己的不足于缺點，以便在今后的工作中予以改進(jìn)。同時，也可以讓班主任在心靈上與孩子實現(xiàn)一次良好的溝通，為今后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
h、真情告白平臺七：老師，我想對您說（家長版）。征求家長意見，讓家長給老師來信，談?wù)労⒆釉诨仓袑W(xué)有哪些進(jìn)步，對孩子有哪些期望，對班級有哪些建議，我們在工作中有哪些不足等等。通過活動的開展，讓教師更進(jìn)一步的走近家長，了解家長、孩子，以便更好的開展教育教學(xué)工作。
i、召開“做好人，讀好書”主題班會。通過主題班會，讓學(xué)生理解讀書、做人的道理，擺脫狹隘學(xué)習(xí)的束縛，明確自身的人身價值，懂得什么樣的人生才是最有價值的人生，從而努力塑造完善的人格。
j、開通“班級一周要聞”。由班干負(fù)責(zé)整理上周大事和工作得失，然后在班會上予以總結(jié)，為后期班級工作提供一定的感性材料和經(jīng)驗總結(jié)以及慘痛教訓(xùn)等。
k、開通“花季心語”欄目。可以根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)、思想狀況確定話題，例如“我為某某進(jìn)一言”，“說句心里話”，“把你的煩惱告訴我”，“不要讓我流淚到天亮”等等。
l、開通名人名篇平臺。在沒有主題班會和太多班級事務(wù)的情況下，堅持每天給學(xué)生講一個名人的故事或講一個啟發(fā)性的故事，加強(qiáng)對孩子世界觀、人生觀和價值觀的養(yǎng)成教育。
m、加強(qiáng)對孩子良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的教育和培養(yǎng)。教育他們學(xué)習(xí)就像成熟的稻子一樣，默默的低頭成長，而不能像干癟的稻穗一樣，昂首搖晃，秋天來了，卻一無所成。
n、大型活動的楔機(jī)。以學(xué)校大型活動為楔機(jī)，統(tǒng)一班級同學(xué)思想，提高認(rèn)識，教育他們以積極的心態(tài)參加學(xué)校的各項活動，充分展現(xiàn)班級的美好形象，努力為班級增光，增強(qiáng)班級的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
4、班級雖小，溝通無限。
1）加強(qiáng)聯(lián)系，做好溝通。做好月考前后的班級整體思想教育和個別談話工作，多采取《致家長的一封信》、《致學(xué)生家長的一封信》、《周末情況聯(lián)系表》等形式，加強(qiáng)與學(xué)生、學(xué)生家長的聯(lián)系、溝通工作，使教育更加趨向成功。
2）開展一次教師授課情況調(diào)研和學(xué)生座談。注意聽取同學(xué)對班級管理、對老師教育教學(xué)的意見，及時分析調(diào)研情況，并將調(diào)研結(jié)果及時反饋給學(xué)科教師，以便更好的改進(jìn)教育教學(xué)工作。
5、學(xué)風(fēng)建設(shè)，至關(guān)重要；學(xué)法指導(dǎo)，必不可少；興趣引導(dǎo)，事半功倍。
1）嚴(yán)肅班級紀(jì)律。加強(qiáng)課間紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律、課堂紀(jì)律、就餐紀(jì)律和住宿紀(jì)律以及其它方面紀(jì)律的管理，注意教育、引導(dǎo)學(xué)生守規(guī)守紀(jì)，文明禮貌。
2）深入剖析學(xué)習(xí)。在班級廣泛開展“我為誰學(xué)”、“要我學(xué)還是我要學(xué)”等大討論，幫助學(xué)生清楚學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)形勢，明白學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。
3）加強(qiáng)對學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。堅決杜絕抄襲作業(yè)，考試作弊等不良現(xiàn)象，在班級深入開展“我談學(xué)習(xí)”活動，讓同學(xué)們互相交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗、學(xué)習(xí)方法，教師予以不斷的指導(dǎo)，爭取讓學(xué)生在輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境中找到適合自己學(xué)習(xí)的方式方法。
4）開展目標(biāo)性學(xué)習(xí)活動。讓每位同學(xué)為自己合理定位，為自己樹一個榜樣，樹一個競爭對手，幫助學(xué)生創(chuàng)造競爭給予，幫助學(xué)生提供自我展現(xiàn)的舞臺，并督促他們完成自我超越。
5）注意促進(jìn)中間層學(xué)生的正常發(fā)展。中等生是班級學(xué)生的大多數(shù)，上等生的起點太高，他們達(dá)不到。中等生大多踏實、上進(jìn)，以他們?yōu)橹黧w形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)比較容易。
6）開展“一助一”學(xué)習(xí)互助小組工作。實行班干、團(tuán)員、后進(jìn)生結(jié)對子，每名班干、團(tuán)員負(fù)責(zé)一名后進(jìn)生，全面輔導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)，堅持每天與他們談心一次，幫助他們克服困難，走出迷惘和困惑。
7）嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，促優(yōu)更優(yōu)。注意抓好優(yōu)生的學(xué)習(xí)工作，督促他們向更高目標(biāo)發(fā)展。
6、生活無小事，處處是關(guān)心。注意經(jīng)常深入學(xué)生生活，巡查學(xué)生宿舍，密切與生活指導(dǎo)老師的聯(lián)系。堅持多聯(lián)系多溝通多動眼多動手多動嘴，用愛心和誠心換取孩子的“冷暖我先知”。
7、衛(wèi)生是形象，衛(wèi)生是窗口，工作要做好，學(xué)生是關(guān)鍵。工作中，不妨將班級劃分為若干小組，責(zé)任到組到人，實行一定的獎懲制度，由勞動委員全權(quán)負(fù)責(zé)此項工作的開展。
8、安全很重要，警鐘常常鳴。工作中，尤其要注意加強(qiáng)安全知識的宣傳，不斷強(qiáng)化學(xué)生的安全意識，增強(qiáng)科學(xué)的預(yù)見性，及時發(fā)現(xiàn)、排除各種安全隱患，真正做到“先防后治，防治結(jié)合”。
9、素質(zhì)教育到今天，綜合素質(zhì)少不了。工作中，不妨鼓勵學(xué)生多參加運(yùn)動，多加強(qiáng)體育鍛煉，多組織些形式新穎、內(nèi)容創(chuàng)新的班級活動，以豐富學(xué)生的業(yè)余愛好。演講賽、書法賽、象棋賽、各類球賽都可以適當(dāng)開展，班級圖書館更是學(xué)生業(yè)生活的一大休閑。同時，注意配合學(xué)校各部開展好各項工作，如：師生新春團(tuán)拜會、美術(shù)書畫展、廣播操表演、學(xué)生操行評價等。
9、虛心請教，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。工作中，我們必須時刻保持著清醒的頭腦，做好決策的理論化、科學(xué)化；必須時刻保持著謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，做好實踐活動有條不紊的開展；必須時刻保持著敏而好學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度，做好新知識和新理念的學(xué)習(xí)工作。
10、活到老，學(xué)到老，樹立終身學(xué)習(xí)觀。時代在發(fā)展，潮流在進(jìn)步，作為名年輕的思想教育者，我經(jīng)驗欠缺，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己成為名德育管理的學(xué)習(xí)者。我應(yīng)該注意學(xué)習(xí)“德育的目的是什么？學(xué)生是什么樣的學(xué)生？學(xué)生由什么樣的心理？如何做好對差生的教育？如何做好對優(yōu)生的教育？如何科學(xué)全面的評價學(xué)生？如何建設(shè)具有自己特色的班級？如何做好與各學(xué)科教師的協(xié)調(diào)溝通工作？”等等。
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