【實(shí)用】個(gè)人工作計(jì)劃范文集合八篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
20xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了,
銀行客戶經(jīng)理工作計(jì)劃。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺(tái),來爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬元,完成計(jì)劃的 241。5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多,
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和
綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
通過對(duì)此次會(huì)議精神的學(xué)習(xí), 我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風(fēng), 同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己 存在的不足。 作為新員工不但向他們學(xué)習(xí)過硬的專業(yè)技能, 還要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品 質(zhì)。在會(huì)議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過的路對(duì)我就是一本教科書, 而我需要做的就是努力學(xué)習(xí)他們工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、營(yíng)銷策略為今后的工作奠定基礎(chǔ)! 針對(duì)周行長(zhǎng)在會(huì)議中提出的五個(gè)問題,下面我也提出自己簡(jiǎn)單的看法和意見。
一、 如何落實(shí)好每天的工作
(1) 、完善的工作計(jì)劃。
井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的第一步,在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計(jì)劃,合理 安排宣傳調(diào)查路線; 有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶何時(shí)何地, 需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成; 有走訪計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人,并準(zhǔn)備好禮品。
(2) 、高效的工作效率。
每天給自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整 理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢,今天能調(diào)查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走 訪一家。
(3) 、 踏實(shí)的工作態(tài)度。
踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對(duì)單位的負(fù)責(zé)也是對(duì)自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法,從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工 作,只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過程,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏!
(4) 、前后臺(tái)密切配合。
在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài),二是 管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保 證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應(yīng)各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這 樣才能使工作流程高效運(yùn)行。
二、 如何利用好數(shù)據(jù)庫
利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個(gè)完整實(shí)用的信息庫。 目前信息收集的內(nèi)容過于簡(jiǎn)單, 只 有客戶姓名、電話、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容等基本信息,在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認(rèn)為在信 息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息, 對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。 根據(jù)客戶對(duì)信貸員的態(tài)度 可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對(duì)于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過 程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性, 信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)?刪減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上,應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分,在不同的時(shí) 期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳營(yíng)銷,做到有的放矢。
三、 如何做好后兩個(gè)月的宣傳工作
根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營(yíng)”的工作思路,在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí),側(cè) 重宣傳消費(fèi)類貸款。在宣傳過程中抓住重點(diǎn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有 2—3 所學(xué)校,可通過關(guān)鍵人進(jìn)入 學(xué)校, 在學(xué)校開全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類貸款。 同時(shí)可和零售客戶經(jīng)理一起 交叉營(yíng)銷我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。 在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過熟人介紹, 查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息, 其中有 大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。 在其他貸款宣傳過程中,根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn),充分利用數(shù)據(jù)庫,找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針 對(duì)性的宣傳,在宣傳過程中注意營(yíng)銷技巧,突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。
四、 如何消滅空白村和空白單位
空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種:
一是宣傳不到位,
二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不 存在準(zhǔn)客戶,
三是同業(yè)先入為主搶占市場(chǎng)。
根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,
針對(duì)第 一種可以加大宣傳力度, 鋪開宣傳;
針對(duì)第二種情況要制定可行的營(yíng)銷策略, 培養(yǎng)客戶習(xí)慣, 使一個(gè)普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶;
針對(duì)第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到 1—2 名關(guān)鍵人,與 其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感,轉(zhuǎn)變客戶心態(tài),進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
消滅空白單位和空 白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。
五、 如何儲(chǔ)備元月份的目標(biāo)客戶
不同的客戶對(duì)貸款有不同的要求, 經(jīng)營(yíng)類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短, 對(duì)貸款要求的效率 高,一般不易儲(chǔ)備。而消費(fèi)類貸款對(duì)效率的要求相對(duì)較低,客戶比較容易接受一定的期 限。由于受額度限制,元月份儲(chǔ)備的目標(biāo)客戶主要是消費(fèi)類,在接下來的工作中重點(diǎn)宣 傳企事業(yè)單位, 借助親朋好友的力量擴(kuò)大我行貸款的知名度, 塑造良好的企業(yè)形象和社 會(huì)口碑。 以上是我對(duì)這五個(gè)問題的簡(jiǎn)單看法, 由于受工作時(shí)間, 經(jīng)驗(yàn)的限制一些觀點(diǎn)和意見 定有不妥之處。 若有不恰當(dāng)?shù)腵地方請(qǐng)周行長(zhǎng)批示, 作為新人在以后的工作中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多 多批評(píng)指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!
一、加強(qiáng)客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪客戶制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會(huì)展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí),走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》,每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對(duì)面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導(dǎo)向,切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點(diǎn)問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對(duì)方提出的意見建議,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實(shí)施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)《記錄表》的收集整理工作,每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)近期走訪工作進(jìn)行梳理,并對(duì)客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)議。
3、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性,以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài),了解新年新動(dòng)向和搜集信息,以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案,為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果,有助于提高運(yùn)行效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,最大限度地減少內(nèi)耗,實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學(xué)無止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶對(duì)企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠(chéng)度”。大客戶中心將把握機(jī)會(huì),創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理,首先必須對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),以成長(zhǎng)為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷專家為目標(biāo),積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的好感,從而有利于營(yíng)銷工作的順利開展。
3、豐富營(yíng)銷知識(shí)體系,提高營(yíng)銷水平
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能,豐富營(yíng)銷知識(shí)體系,增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學(xué)習(xí),旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí),同時(shí)開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng),并掌握培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的方法和技巧,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
不久之前,我們的工作終于開始了。盡管今年的開頭情況并不怎么盡人意,但是現(xiàn)在才是我們開始反擊的時(shí)候,我們必須抓住三月的機(jī)會(huì),努力的改善酒店的成績(jī)!為此,作為xxx酒店的人事,我必須更加嚴(yán)格的在三月做好自己的工作,積極的將自己的能力發(fā)揮出來,讓酒店的工作能順利的完成!
在這個(gè)三月中,我們有很多的任務(wù)和事情需要去完成。作為極端的一名人事,我在個(gè)人的管理和要求上也要嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊,以讓自己的工作能順利完成!我的個(gè)人計(jì)劃如下:
一、個(gè)人的準(zhǔn)備
作為人事,我的`主要工作時(shí)招聘和管理。首先就招聘來說,因?yàn)椴糠謫T工辭職,我們?cè)诤芏鄭徫簧隙家皶r(shí)的增加員工。
為了能更好的完成這份任務(wù),我首先對(duì)自己的要求一定要嚴(yán)格,不能隨意、盲目的去看待這份任務(wù)。首先,自己要嚴(yán)格的了解酒店缺少的員工,并且為酒店之后的工作所需人員也做好準(zhǔn)備和安排。在開始招聘后,我要嚴(yán)格的根據(jù)各部門的人員要求和公司的目標(biāo)去完成,不能隨意的去安排和招聘。
其次,是培訓(xùn)方面。員工進(jìn)來了就要培訓(xùn)。但是結(jié)合三月的狀況,整個(gè)三月最重要的就是八號(hào)這一天。為此,我們?cè)谂嘤?xùn)和招聘上都要抓緊,同時(shí)還要加強(qiáng)管理工作,確保這次的活動(dòng)能順利的進(jìn)行。
二、工作準(zhǔn)備
招聘方面:大年剛過,有不少的學(xué)生也在尋找工作,因此,我可以在校招中找到許多的人員。但因?yàn)閷W(xué)生在各方面工作的經(jīng)驗(yàn)都有所不足,所以在招聘方面要有所謹(jǐn)慎。相較之下,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上招聘有經(jīng)驗(yàn)的員工,對(duì)于即將到來的工作,確實(shí)更加適合。
在管理上,面對(duì)新老員工,我們?cè)诠芾沓潭壬弦圆煌姆绞饺ス芾。但是在要求上,都要一視同仁。并且為了婦女節(jié)期間的工作,我們必須加快,加強(qiáng)管理要求,提高員工的積極性!讓員工們積極、熱情的去面對(duì)這次的活動(dòng),為酒店帶來更好的收益。
三、結(jié)束語
一個(gè)月的工作重要的并不是僅僅是一次的活動(dòng),而是一直以來不斷的累積和成長(zhǎng)!為了今后的工作,我也要不斷的嚴(yán)格要求自己,讓自己能在工作中不斷的進(jìn)化和提升!未來,一定會(huì)更加的寬闊!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、做了控流保學(xué)工作:
1、了解學(xué)生動(dòng)向,多關(guān)心、多幫助學(xué)生,做好學(xué)生穩(wěn)定工作。
2、合理安排班級(jí)干部,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
二、加強(qiáng)道德教育:
1、開展以“自主與責(zé)任”教育,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力,并努力依據(jù)校計(jì)劃,從五個(gè)途徑(認(rèn)識(shí)自我,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)小事負(fù)責(zé)、自我評(píng)價(jià)、自我教育)加強(qiáng)“自主與責(zé)任”教育。
2、創(chuàng)設(shè)良好的文化氛圍:充分利用板報(bào)、宣傳欄、主題班會(huì)――本學(xué)期依據(jù)目標(biāo)開展“如何正確對(duì)待男女生交往”、“誠(chéng)實(shí)守信”、“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流”、“我的職場(chǎng)夢(mèng)”、等主題教育活動(dòng),讓學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想,培養(yǎng)“我能行,我一定能行”的自信精神,做到班級(jí)無空地,班級(jí)無空時(shí),處處時(shí)時(shí)教育人。
三、學(xué)風(fēng)建設(shè):
1、 經(jīng)常與各門學(xué)科的`任課教師進(jìn)行溝通,了解學(xué)生情況,做好協(xié)調(diào)工作。
2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,利用班會(huì)開展形式多樣的活動(dòng),如知識(shí)競(jìng)賽,讀書交流會(huì),辯論會(huì)等。
4、加強(qiáng)學(xué)生早自修,午自修等時(shí)段的自主管理。
四、加大家庭學(xué)校聯(lián)系力度:
平時(shí)多與家長(zhǎng)多溝通,家校攜手,共譜教育教學(xué)新篇章:關(guān)鍵時(shí)期,更應(yīng)充分利用家長(zhǎng)力量,讓他們了解學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活、思想的變化,及時(shí)解決學(xué)生存在的問題,充分利用親情這一“法寶”的重大作用。
五、具體安排:
1、每周一次主題班會(huì)。
2、開創(chuàng)值日班長(zhǎng)制度,好人好事堅(jiān)持天天記,天天通告制度。
3、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,堅(jiān)持每天三掃。
4、指導(dǎo)幫助學(xué)生做好成長(zhǎng)記錄袋的工作。
7、做好就業(yè)動(dòng)員和畢業(yè)工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
雖說經(jīng)過了半年多的工作學(xué)習(xí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下自己在xx年的工作計(jì)劃中應(yīng)該從以下幾點(diǎn)努力提高自己,爭(zhēng)取讓自己早日成為職業(yè)化的人才!
1、加強(qiáng)邏輯思維能力訓(xùn)練,提升自身邏輯思維能力。爭(zhēng)取把工作理性化、清晰化,分清問題主次和輕重緩急;事情多了,就一定要有詳、實(shí)而主次、分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以、緩緩、加班完成,希望在來年的計(jì)劃多考慮一這些問題。
2、改善工作方式,靈活工作。在項(xiàng)目的策劃以及執(zhí)行過程中,充分利用現(xiàn)有資源,取得相關(guān)部門的支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪、些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提、供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
3、努力學(xué)習(xí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),特別是突發(fā)事件的應(yīng)變能力。今年的`現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目策劃到執(zhí)行有認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
4、做事果斷,積極主動(dòng)。如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行、一些,、會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)、有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。
5、把握一切,多思考和實(shí)踐。其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
只有收獲,才能檢驗(yàn)耕耘的意義;只有貢獻(xiàn),方可衡量人生的價(jià)值;只有向前看,你才會(huì)得到你所擁有!我相信明年的我會(huì)是不一樣的我!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
十一月份即將到來,面對(duì)今年的倒數(shù)第二個(gè)月,其實(shí)我的內(nèi)心已經(jīng)開始有一些激動(dòng)和洶涌了,也稍微有一些緊張。今年我在工作完成度上表現(xiàn)的還算可以,十月份的工作得到的反饋也是讓人略感欣慰的。其實(shí)客服工作一點(diǎn)兒也沒有他人口中說的那么艱難,只要自己方式對(duì)了,態(tài)度對(duì)了,很多問題都是可以快速解決的。當(dāng)然,這也是根據(jù)個(gè)人的能力去定論的。在此,我想對(duì)接下來十一月份的工作進(jìn)行一個(gè)安排和計(jì)劃。
一、提高反應(yīng)能力,提升服務(wù)態(tài)度
在從事客服工作兩年以來,其實(shí)我對(duì)這份工作的理解也是比較通透了的。這兩年的時(shí)間,我受了不少的委屈,聽到了太多的客戶的情緒沖動(dòng)。但是多少委屈就有多少成長(zhǎng),忍受了多少的發(fā)泄,自己就有多少的提升。其實(shí)人就是這樣的,不管是工作還是生活,我們都難免做到萬無一失,所以只有提高自己,才能在這樣的環(huán)境當(dāng)中找到自己的一席之地,樹立自己的口碑。十一月份,算得上今年一個(gè)比較重要的階段了,在這一個(gè)月,我會(huì)繼續(xù)提升自己的服務(wù)態(tài)度,保持微笑服務(wù),不管對(duì)方在情緒上多么激動(dòng)或者是對(duì)待我多么的憤怒,我想我都能夠應(yīng)付下來,提高自己的臨場(chǎng)反應(yīng)能力,讓每一件事情都大事化了小事化無。
二、鞏固原有客戶,做好售后工作
在我手上的原有客戶還是蠻多的,很多客戶也是非常容易去相處的,除了個(gè)別客戶之外,其實(shí)保持一份良好溝通還是可以的。過完這個(gè)月,我們就要到十二月份了,因此這個(gè)月的基礎(chǔ)是至關(guān)重要的,服務(wù)好了原有的客戶,我們今年才能完美的收官,也才能給自己的.工作畫上一個(gè)較為圓滿的句號(hào)啊。此外,我也會(huì)繼續(xù)做好售后工作,保持一個(gè)絕對(duì)的服務(wù)姿態(tài),讓更多客戶看到我們公司的真誠(chéng),極力將他們發(fā)展成老客戶。
三、保持良好心態(tài),穩(wěn)定個(gè)人發(fā)展
對(duì)于客服工作而言,你要說它簡(jiǎn)單,其實(shí)它非常的不簡(jiǎn)單,但是如果你要說它很難,它并不是很難的。當(dāng)我保持了一個(gè)良好的心態(tài)去處理任何問題的時(shí)候,其實(shí)很多時(shí)候會(huì)少走許多彎路,自己在進(jìn)步的路上也越來越順利了。我相信自己未來還是有一個(gè)很大的發(fā)展前景的,我也愿意繼續(xù)在這一條道路上努力下去,我會(huì)繼續(xù)為自己爭(zhēng)取進(jìn)步的空間,積極為我們公司創(chuàng)造一些新的成績(jī)、創(chuàng)下良好口碑!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
本學(xué)期我擔(dān)任了五四班的班主任工作。小學(xué)階段是人的成長(zhǎng)起步階段,教育家葉圣陶先生說過:“教育是什么,往簡(jiǎn)單的方面說就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣!绷己玫陌囡L(fēng)是學(xué)生各種良好的習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ),有了良好的班風(fēng)才能有好的學(xué)風(fēng),如何促進(jìn)良好班風(fēng)班紀(jì)的建設(shè),發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)生各方面較高的綜合素質(zhì)呢?根據(jù)本班情況制定計(jì)劃如下:
一、本班學(xué)生基本情況分析:
本班共有47名同學(xué),本班學(xué)生思維活躍,個(gè)性張揚(yáng)。但成績(jī)不夠理想,個(gè)別同學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣非常不好,心浮氣躁。有些學(xué)生上課時(shí)忙著各說各的,不善于傾聽別人的觀點(diǎn)和意見
二、工作目標(biāo):
本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
三、 具體措施:
1、重視養(yǎng)成教育:養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的,良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益匪淺。因此,在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況,與學(xué)校的德育工作密切配合,本學(xué)期,將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理:面向全體學(xué)生,分類施教,加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
3、及時(shí)了解學(xué)情:準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握,因材施教,在重點(diǎn)難點(diǎn)上下功夫,以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。
4、家教結(jié)合:經(jīng)常保持與否學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級(jí)干部:及時(shí)召開班干部會(huì)議,針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí),還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關(guān)懷教育:要關(guān)心學(xué)生的生活,及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系,體貼他們的'冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關(guān)系,做學(xué)生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先隊(duì)工作:班級(jí)工作的一個(gè)重要部分,就是班主任工作,是充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì),結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
8、重視文體工作:教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng),重視各項(xiàng)比賽的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。
四、工作安排:
九月份:
1、做好開學(xué)的各項(xiàng)工作。
2、選出班干部,召開班干部及各種學(xué)生會(huì)議 。
3、完善清潔衛(wèi)生制度,搞好課室、包干區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
4、進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣
十月份:
1、召開班干部及不同層次學(xué)生會(huì)議,深入了解學(xué)生情況。
2、做好期中測(cè)的學(xué)習(xí)動(dòng)員和復(fù)習(xí)工作,考風(fēng)考紀(jì)教育。
3、培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。
十一月份:
1、組織學(xué)生籌備元旦文藝活動(dòng)。
2、召開學(xué)困生會(huì)議,深入了解情況,鼓勵(lì)及指導(dǎo)學(xué)習(xí)。
3、組織學(xué)生開展主題班會(huì):學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流。
4、加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育,搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。
十二月份:
1、做好復(fù)習(xí)動(dòng)員工作,認(rèn)真制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,做好期末復(fù)習(xí)考試和總結(jié)工作。
2、做好學(xué)生評(píng)語及成績(jī)?nèi)雰?cè)等工作。
3、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
一月份:
1、學(xué)期工作總結(jié)。
2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行假期法制和各項(xiàng)安全教育
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
個(gè)人工作計(jì)劃重點(diǎn):
一、自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作在20xx年初進(jìn)入安居小區(qū)時(shí),我初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)物業(yè)工作人員的職責(zé)任務(wù)不甚解為了能夠盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握工作方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)。在安居小區(qū)實(shí)際工作中,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高工作能力,通過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,通過在xx小區(qū)的一線進(jìn)行收費(fèi)等工作的鍛煉使我能夠較快地進(jìn)入了實(shí)際工作中,為我在下半年在xx小區(qū)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。另一方面,自己通過問書本、問同事,不斷豐富物業(yè)知識(shí),掌握工作實(shí)際工作技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、幫助完成收繳服務(wù)費(fèi)的工作根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),結(jié)合安居小區(qū)和荊善安居小區(qū)的實(shí)際情況,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上。在安居小區(qū)以及荊善安居小區(qū)管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和支持下,積極開展對(duì)安居小區(qū)、荊善安居小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
三、能源費(fèi)的收繳工作如期完成安居小區(qū)每月入戶抄水表工作的同時(shí),并對(duì)安居小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費(fèi)用進(jìn)行收繳工作。
四、20xx年工作計(jì)劃20xx年在貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例的前提下,通過對(duì)物業(yè)管理有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身工作的積極性以及綜合素質(zhì)能力。重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,各項(xiàng)服務(wù)工作要有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
1、繼續(xù)加強(qiáng)自身服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主能夠滿意。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些負(fù)面情緒,為物業(yè)管理費(fèi)的.收取工作帶來積極效應(yīng)。
2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平。加強(qiáng)物業(yè)方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在物業(yè)收費(fèi)過程中對(duì)于業(yè)主反映的問題能夠了解,并且對(duì)于問題能夠給出合理的解釋。
3、密切配合辦公室等部門工作。能夠及時(shí)、妥善處理業(yè)主的糾紛,對(duì)于業(yè)主反映的服務(wù)方面的意見、建議及時(shí)上報(bào);仡20xx年的工作,對(duì)于剛剛參加工作的我來說有點(diǎn)艱辛,但是收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
我將不斷努力提高自身的思想道德水平,提高業(yè)務(wù)能力,拓寬知識(shí)面,提高實(shí)際教學(xué)水平與研究能力。認(rèn)真進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)、自我分析、找出自身工作中的不足,明確自身的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng),根據(jù)自身的實(shí)際,確定自身的發(fā)展方向。加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,進(jìn)一步樹立教育的良好形象,通過不斷的自我改造、陶冶、鍛煉,成長(zhǎng)為道德高尚的人民老師,為教育事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),讓家長(zhǎng)放心,讓家長(zhǎng)滿意
業(yè)務(wù)水平方面
1經(jīng)常閱讀有關(guān)教育的報(bào)刊雜志,學(xué)習(xí)最新的幼兒教育基本理論、幼教科研基本知識(shí),樹立正確的教育觀、兒童觀、游戲觀。加強(qiáng)個(gè)人的再學(xué)習(xí),勤讀書,勤思考,勤總結(jié)。了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢(shì)及課改方向,用最新的理念來指導(dǎo)平時(shí)的教學(xué)工作,提高自身專業(yè)知識(shí)水平。
2深入學(xué)習(xí)貫徹《幼兒園教育綱要》精神,樹立新的教育理念和思想。不斷探索新的教法,在教學(xué)中有創(chuàng)新,活動(dòng)中注重幼兒創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手興趣的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)范》,規(guī)范自身的日常用語和行為舉止,進(jìn)一步樹立教育的良好形象。
3積極參加課題研究、撰寫論文或教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章、教案設(shè)計(jì)等,進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想,不斷完善自身的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu),提高幼兒教育教學(xué)的能力。不斷提高理論水平和教育教學(xué)研究能力,更新知識(shí),掌握必備的教育技能。
4積極參加各級(jí)教育行政部門舉辦的'公開課活動(dòng)以及園外培訓(xùn)活動(dòng),虛心向有經(jīng)驗(yàn)、有特長(zhǎng)的老師學(xué)習(xí),汲取新思想、新做法。
5認(rèn)真進(jìn)行反思教學(xué),做到邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊交流、邊總結(jié),認(rèn)真寫好反思記錄,加強(qiáng)老師的研究性學(xué)習(xí)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),努力把時(shí)間和精力用在學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展上,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
6更新教育觀念,樹立服務(wù)育人的觀念,關(guān)心愛護(hù)幼兒,尊重幼兒,與家長(zhǎng)建立良好的家園關(guān)系,并努力做到幼兒在園開心,家長(zhǎng)放心。
思想素質(zhì)方面
1、思想素質(zhì):應(yīng)具有科學(xué)的世界觀和積極的人生觀,具有科學(xué)的教育思想。
2、政治素質(zhì):全面貫徹國(guó)家教育方針,堅(jiān)持正確的教育方向,自覺遵守教育法律法規(guī),在教育教學(xué)中依法辦事,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、廉潔從教?朔湴磷詽M情緒和工作漂浮現(xiàn)象,增強(qiáng)責(zé)任心,改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自身,不斷提高自身素質(zhì)。
3、職業(yè)道德:
(1)對(duì)待教育事業(yè):要把忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)放在首位。、進(jìn)一步鞏固老師職業(yè)道德,在教育教學(xué)崗位上自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《老師職業(yè)道德》一書,不斷完善自身的人格。
(2)對(duì)待學(xué)生:熱愛學(xué)生是老師必備的職業(yè)品德。
(3)對(duì)待老師集體:要熱愛集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重和支持、顧全大局。
(4)對(duì)待自身:要學(xué)而不厭,勤于進(jìn)取;為人師表,嚴(yán)于律已,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)
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