個人工作計劃模板七篇
時間過得可真快,從來都不等人,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),該好好計劃一下接下來的工作了!什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的個人工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作計劃 篇1
10月份已經(jīng)快過完了,我趕緊找了一些空閑時間為我的十月份做了一個小總結,也為我的11月份的工作做一次計劃,以便于我更好的工作。10月份我過的比較匆忙,國慶假期是我們銷售提高業(yè)績的最佳時期,因此,在公司的鼓勵下,我一直堅守崗位,寸步不離,做好自己的銷售工作,結果也是非?陀^的,我提高了自己的整體業(yè)績,得到了領導們的認可,我感到很開心,做好自己的工作是首要,而這些其他工作的副產(chǎn)品也足夠讓我滿足和驕傲了。因此,為了保持現(xiàn)在的拼勁,我想在接下來的11月份一刻也不能放松。
11月份算得上是一個關鍵時期,離年終也沒有多久的時間了。每個人都想有一個完美的`結束,為自己一年做一次沖刺,我也不會例外,因此,我希望自己在11月份能夠把自己的銷售額提高一個檔次,為自己的新年也蓄積一些能量。想到這里,我對自己工作的熱情又開始上漲了。
在提高自己銷售額的同時,我有了以下幾點總結,是可以運用到接下來的工作中去的。
1.銷售首先要注重態(tài)度,一個好的態(tài)度是客戶買單的前提。你的好態(tài)度,也是代表著整個公司的形象。在前期的工作中,我一直保持好了良好的企業(yè)形象,我相信在11月份的工作中,我仍然能夠做得更好,將工作全方位的照顧到。我一定對自己更加嚴格,走好每一小步,做好每一小點。
2.一個成功的銷售人員,想必一定有一張能說會道的嘴巴,我自以為自己的溝通能力已經(jīng)足夠優(yōu)秀了,但是在我接觸到公司其他同事的談判技巧時,發(fā)現(xiàn)自己是太過自信了。我會保持一顆更加謙遜的心,在接下來工作中更加努力的學習談判技巧,多多向別人學習,自己才能夠更加進步。
這兩個小點的總結,我認為是在工作中比較重要的兩點,還有很多要注意的事項已經(jīng)深深的刻在了我的心里,我會時刻提醒自己,做好工作中的點點滴滴,不讓領導對我失望,給公司創(chuàng)造更多的價值!
個人工作計劃 篇2
首先,數(shù)數(shù)商品,能夠知道自己在做什么
1.掌握每件物品的數(shù)量
2.掌握每個數(shù)字的情況和數(shù)量
3.掌握前十名商品的庫存情況并及時補充,讓每個會員都知道。
4.倉庫最近整理好了,可以有序,容易找貨盤點。
第二,管理好賬目
1、可以做日清、日結、日總、日存、日報。
2.能夠比較清楚的知道每個型號的日銷量和比例。并進行同比和環(huán)比銷售分析,同時調整商品。
第三,管理好員工
1、穩(wěn)定,穩(wěn)定的員工,一個個談心,了解內心需求和趨勢。
2、招,招聘新員工,能夠做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)能夠做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。能夠做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物質獎勵。目的`是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,能夠做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,能夠做到業(yè)績分享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。
個人工作計劃 篇3
為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,動員組織全街道廣大志愿者深入宣傳志愿精神,大力開展志愿服務活動,切實提高公民文明素質和社會文明程度,特制定本工作計劃。
一、指導思想
堅持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指引,以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線,堅持志愿服務社會化、制度化、規(guī)范化發(fā)展方向,以推進志愿服務機制建設為重點,通過廣泛開展“三關愛”志愿服務活動,大力弘揚志愿服務文化,夯實基層基礎,不斷健全組織,完善制度,深入宣傳發(fā)動,整合社會資源,推動全街志愿服務工作健康穩(wěn)步發(fā)展。
二、工作思路
以《全國志愿服務測評體系》為依據(jù),以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點,以關心關愛為主題,以積德行善為動力,以完善機制為保障,與學雷鋒活動相結合,用制度化實現(xiàn)常態(tài)化。
三、工作重點
。ㄒ唬┘訌婈犖榻ㄔO,壯大服務力量
堅持依托轄區(qū)學校、機關、企事業(yè)單位,廣泛調動各種積極力量,加強注冊志愿者隊伍、專業(yè)志愿者隊伍、骨干志愿者隊伍。堅持尊重志愿者的主體地位,不斷調動激發(fā)廣大青年、廣大黨員干部參與志愿服務的內在積極性,充分發(fā)揮志愿者骨干隊伍在志愿服務中的示范帶頭作用。通過舉辦多層面的志愿服務培訓,進一步加強社區(qū)(村)志愿服務站工作人員的管理水平、組織能力,提高在冊志愿者的專業(yè)服務水平。
。ǘ┌盐辗⻊辗较,健全長效機制
1、抓好“三關愛”志愿服務活動開展。一是以鄰里守望為主題,做好關愛他人志愿服務。重點抓好三類志愿服務:(1)開展敬老志愿服務;(2)開展愛幼志愿服務;(3)開展助殘志愿服務。二是以共筑和諧為主題,做好關愛社會志愿服務。重點抓好七類志愿服務:(1)開展文明禮儀知識普及志愿服務;(2)開展公共場所文明引導志愿服務;(3)開展文明交通志愿服務;(4)開展網(wǎng)絡文明傳播志愿服務;(5)開展社區(qū)志愿服務;(6)開展文化體育志愿者進學校志愿服務;(7)開展應急救護志愿服務。三是以生態(tài)文明為主題,做好關愛自然志愿服務。重點抓好三類志愿服務:(1)開展“三線三邊”環(huán)境治理志愿服務;(2)開展保護裕安山水志愿服務;(3)開展植樹造林志愿服務。
2、不斷深化社區(qū)志愿服務。社區(qū)是志愿服務的`依托,是各類志愿服務資源匯集場所,也是實現(xiàn)志愿服務制度化的關鍵和保障。社區(qū)志愿服務陣地重點抓好三項:一是社區(qū)志愿服務廣場。做到“10個有”,即有固定場所,有專人負責,有服務隊伍,有服務項目,有服務時間,有標識標牌,有規(guī)章制度,有宣傳氛圍,有資料收集,每月至少一次志愿服務活動。二是社區(qū)志愿服務工作站。由黨支部、居委會和物業(yè)公司聯(lián)合組建,并要切實發(fā)揮作用。三是志愿服務培訓場所。不定期邀請相關專業(yè)機構、專業(yè)人士對社區(qū)志愿者進行業(yè)務知識培訓,提升志愿者服務技能。
3、抓好黨員志愿服務活動開展。利用市直、區(qū)直單位在職黨員進社區(qū)報到為群眾服務工作鍥機,廣泛開展“進社區(qū)、亮身份、辦實事、樹形象”等群眾需要的各類主題服務活動。以基層黨員服務中心為樞紐,積極組織開展黨員志愿者服務月、服務日等活動,將黨員的先進性和志愿者的奉獻心充分結合,發(fā)揮廣大黨員在知識、信息、技術、服務等各方面優(yōu)勢促進社會和諧發(fā)展。
。ㄈ┘訌娦麄饕龑,培育志愿文化
1、加強激勵機制,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。對本年度內積極參與志愿服務活動的集體和個人,及時向上級推薦申報優(yōu)秀志愿服務集體、優(yōu)秀志愿服務項目、優(yōu)秀志愿者,通過評選表彰激勵機制,樹立身邊可學可信的志愿者先進典型。
2、加強信息宣傳,傳播服務理念。利用街道、社區(qū)(村)網(wǎng)站,普及志愿知識、傳播志愿服務理念,加大對皖西日報、大別山晨刊、今日裕安等媒體的投稿,加強對志愿服務的活動宣傳,弘揚志愿服務精神,推動形成關心、支持和參與志愿服務的良好社會環(huán)境。
各社區(qū)(村)請于4月18日前,擬定好本單位全年志愿服務工作計劃,報送街道文明辦,并做到年初有計劃,年中有小結,年底有總結。
個人工作計劃 篇4
一年過去了,我們又迎來了嶄新的一年,跟往年有所不一樣的是,我班的孩子經(jīng)過這一個學期的學習,就要背上書包進入新的學校------小學,所以這一個學期對于孩子們來說是很重要的,因此,我也要積極配合外教、生活老師做好班級工作以及幼小銜接的工作,下面我對本學期的工作做以下計劃:
一、班級情況分析
1、教師情況介紹:本學期依舊由我、alex 以及顧老師三位老師帶班。在工作上我們三位老師很有默契,共同商討教學內容,制作教玩具,真正地全心全意地投入幼教事業(yè),努力讓幼兒在寬松、愉快的氛圍中學習,本著對每一位幼兒負責,每一位家長負責的宗旨,使孩子在各方面都有所進步。在平時的教學中,我們也嚴格要求自己,力求在專業(yè)水平、業(yè)務能力方面有新的進步。 我們的聯(lián)系方式:
2、本班現(xiàn)有幼兒27名,男孩10名,女孩17名。之前轉校天津的老學員summer也回到了我們班。我們班的小朋友都很聰明活潑,非常討人喜愛。想到7月份孩子們就要畢業(yè)我就好不舍,每天都希望能與他們多待一會兒!
二、教育教學方面
1、 繼續(xù)深入學習《綱要》,并根據(jù)〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質和業(yè)務水平,對幼兒進行全面培養(yǎng)。認真?zhèn)湔n,并根據(jù)我班孩子的年齡特點,興趣愛好,以及本土文化和時事信息,開展生成課程,以豐富孩子的知識,拓展他們的視野。
2、 在教學中為幼兒創(chuàng)設輕松、愉快的學習環(huán)境 ,結合主題加強環(huán)境與教育的互動與結合。我們這學期的主題分別是《動物大世界》、《春夏秋冬》、《我們的城市》以及《我要上小學》。我會組織家長收集有與主題相關的視頻、影像、圖片或書籍,可以提前提供給我,這樣我們的主題會更加精彩,孩子們學的會更多!
3、 創(chuàng)設良好的語言氛圍,鼓勵幼兒大膽發(fā)表自己的見解,使幼兒想說、敢說,發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往能力和語言表達能力。在區(qū)角創(chuàng)設角色扮演,讓幼兒在娃娃家中大膽表演。我還會加大識字、閱讀故事以及朗讀兒歌的力度,爭取做到每位幼兒都能熟悉所學自寶寶,并能準確點讀兒歌。
4、 按時完成本園的教學任務,及其他工作安排,多向同年級老師學習,讓幼兒在愉快游戲中學習,培養(yǎng)幼兒學習興趣。
5、 抓好幼兒日常生活常規(guī)工作,在各項環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣及自立能力,讓幼兒身心得到健康發(fā)展。 制定獎罰分明的班務制度,鼓勵表現(xiàn)好的小朋友,帶動表現(xiàn)不好的。
6、根據(jù)孩子即將升入小學的.需要,可適當?shù)慕毯⒆右恍┥郑⒓訌?到100的加減法運算,使孩子們能夠熟練掌握。這學期我們的進階數(shù)學是第8冊,每周四上課,由于數(shù)學是靠練出來的,所以我會在每周四給幼兒布置相應作業(yè),希望家長能在幼兒做作業(yè)的過程中多給予鞏固指導。
7、我們這學期一個有6本邏輯狗,邏輯版也換成了10顆鈕的,我們每次課(周二)會至少做6長卡片,每次完成之后我都會認真為孩子們批改,全對的小朋友我會給他們加上100分,讓他們能更加肯定自己。
三、環(huán)境布置
圍繞主題進行教室布置,2、3月,我會組織幼兒收集各種動物玩具,畫動物圖片,組合動物等形式布置教室;4月,將教室分為“春”、“夏”、“秋”、“冬”四大板塊進行環(huán)境布置;5月,收集各大城市著名建筑圖片或與幼兒一起動手作畫,做3d上海夜景圖;6、7月,主題是《我要上小學》,在教室中設計《我會系紅領巾》角以及《小小整理能手》角。
四、保教方面:
1、充分利用自然因素,開展體育游戲、戶外體能活動,鍛煉幼兒身體,增強幼兒體質。
2、運動前,做好喝水、墊毛巾、帶紙巾等準備。
3、合理安排幼兒在園生活,培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時慣。如:飯桌“三凈”、外出回來飯前便后要洗手 、衣服褲子書包自己理、便便過后自己擦等。
4、在日常生活中,加強安全教育,提高幼兒自我保護及安全意識,并以角色扮演的形式進行安全教育。
5、回家、外出之前,及時檢查包褲子情況,為幼兒涂好“香香”。
6、每天早晚堅持與幼兒親親、抱抱,讓幼兒體會上幼兒園也能感受像爸爸媽媽一樣的溫暖的愛。
五、家園共育方面:
1、充分利用早接和放學的短暫時間,積極主動地與家長溝通,使家長了解自己孩子在園的情況,在家長的配合下實現(xiàn)家園共育,促進幼兒的全面發(fā)展。
2、利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話以及家訪等途徑,與家長溝通聯(lián)系,及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情況。
3、 了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
六、幼小銜接實施方案:
1、學前思想準備:
提高孩子的集體意識和集體榮譽感。
進入大班以后,孩子的集體意識有了迅速的發(fā)展。他們常常以自己是大哥哥大姐姐而自豪,也常常以為自己的班集體取得的勝利而歡呼跳躍。集體主義情感是一種積極而強大的道德力量,他對幼兒的個性、社會性及道德品質的發(fā)展有著重大的影響。因此,集體意識的培養(yǎng)也成了本學期的教育培養(yǎng)重點之一。
培養(yǎng)幼兒的合作行為。在培養(yǎng)幼兒的合作行為時,首先教孩子掌握合作的技能,學會處理合作時出現(xiàn)的問題。班上的孩子已有了合作的意識,但缺乏合作的技能。合作水平較差,常常會出現(xiàn)不歡而散的情況。因此,我們將與孩子一起討論,協(xié)商如何開展合作活動;在合作中出現(xiàn)問題應如何解決?我們還將增加合作性游戲,讓孩子更好地學會與同伴合作。這學期,我們會為大班小朋友們提供2次以上的戶外教學實踐活動,希望到時家長積極配合。
2、身體方面的準備:
(1)通過體育鍛煉、疾病預防增強幼兒體質,使他們能夠身心健康地邁入小學;
(2)在日常活動中培養(yǎng)幼兒正確的讀書、寫字、握筆姿勢,同時,讓幼兒懂得保護好自己的眼睛及各種感覺器官。
(3)注重安全方面教育,讓幼兒懂得并遵守交通規(guī)則,學會看紅、綠燈,走人行道;有困難找警察,記住各種急救電話;知道不能玩水、玩火,玩電。
幼兒園里每周都會安排玩大型玩具、體育課、進行構建活動等等,所以我會跟家長們說放學以后要要求孩子及時回家,不在幼兒園內逗留,玩大型玩具等,避免事故的發(fā)生。
為安全起見,我會請家長不要讓孩子攜帶貴重物品、危險物品入園。提醒家長在幼兒來園前應注意查看幼兒的口袋,如發(fā)現(xiàn)有危險物品(如小刀、藥片、鐵釘、小顆粒物、釘錐、彈子、碎玻璃等危險品)應立即取出,并及時對孩子進行教育。
個人工作計劃 篇5
上學期在二位老師的共同努力下,幼兒在各科學習和常規(guī)活動中都有了進一步的提高。幼兒能復述各種故事,背誦詩歌。多數(shù)幼兒性格活潑、開朗,但是也存在一些問題,如:上課好動、坐不住、喜歡講話,幼兒之間的差距較大等,這些有待在本學期中糾正。這學期我們二位老師主要針對幼兒語言計算等方面對幼兒進行加強教育,為幼兒進入小學做好前期工作。
一.思想工作方面:
對工作做到主動、積極、蹋實,上班做到不遲到,不早退,按時指定各種計劃,認真準備和組織好班級的教學活動。孩子有愛心、耐心,能細心觀察幼兒,努力做到對每個孩子因材施教,跟孩子們建立一種平等、尊重、信任的關系。
二.教學工作:
由于班上有一部分是新生,對新的環(huán)境不是很適應,我將會積極配合班主任老師,幫助這些幼兒盡快的適應我們大一班的集體,另一方面要加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
配合班主任老師,努力探究蒙氏教學,使蒙氏教學正常、有序地開展。教學時,對每個幼兒的表現(xiàn)認真觀察、確保每位幼兒都能學會教學課程內容。
作為一名蒙氏班的配班教師,這是一次很好的學習機會,能夠學到不少的新的教育教學方法。我一定認真學習,刻苦專研,珍惜這個學習的機會,平時多學多看不斷更新自己的思想、理念,由表及里地領悟、汲取蒙氏教學的精髓,并能根據(jù)實際情況適時加入自己的感悟及創(chuàng)造。對不明白的地方要多學、多問,對自己相對較弱的專業(yè)要努力加強,認真練習,爭取做一名稱職的幼兒教師。
三、幼兒們各領域的目標和要求語言目標,
1、樂意與人交談,講話有禮貌。
2、能集中注意力地傾聽他人的講話,理解講話內容。
3、能清楚地說出自己想說的事。
4、喜歡欣賞多種體裁的文學作品,能有感情地朗誦和講述,并樂意創(chuàng)編,對書籍、閱讀和書寫感興趣。
科學目標:獨立的熟練進行10以內的加減運算
1、能積極、主動、較長時間地參加科學活動,有好奇心和求知欲。
2、能主動運用各種感官探究答案。
3、能用適當?shù)腵方式表達、交流探索的過程和結果。
4、在生活和游戲中感受事物的數(shù)量關系,體驗數(shù)學的重要和有趣。
5、愛護動植物,關心周圍環(huán)境和自然資源,有初步的環(huán)保意識。
四、下階段的措施和要求:
1、填寫好幼兒的成長檔案,為幼兒記錄下精彩時刻。
2、做好幼兒工作,讓幼兒身心健康、和諧地發(fā)展。
3、做好家長工作,讓家長成為我們幼兒園堅強的后盾。
以上就是本學期的工作打算,請領導指導、監(jiān)督。
個人工作計劃 篇6
暑假結束了,我將繼續(xù)我的班主任工作,這個學期我將繼續(xù)帶領我的班級走過初中的第三個年頭。初三的同學馬上就要面臨中考了,在中考的壓力下,許多同學會警醒,他們不會再像之前兩年一樣貪玩了,我知道我會繼續(xù)幫助他們走出低谷,我會幫助他們的,完成中考!
一學年工作開始了了,在科任老師的關心和支持下,在校領導的正確指導下,順利開始這一學年,現(xiàn)在我將這一學年的工作情況計劃如下:
一、我所做的主要工作:
初三是整個初中階段重要時期,我深知自己肩負的責任重大,不敢有半點怠慢,在這一學年學生心理咨詢和生理都發(fā)生了很大的變化,對于這一變化,學生的精神上有較大的壓力,而大多數(shù)的學生在這個轉折時期顯得迷茫,怎樣讓學生盡快適應這一變化,順利度過轉折時期,這是我班主任的首要問題。
我主要做了兩點;一是尊重每位學生,盡可能滿足學生的的需要,努力的克服了固執(zhí)己見,尊重學生的個性發(fā)展,為學生的成長營造一個愉快的心理咨詢空間。二是善待每位學生,用真誠的'愛心對待每個孩子。對于優(yōu)等生不掩飾他的缺點,積極引導他們揚長改過,努力使其達到更優(yōu)秀,我班的劉安琪同學學習成績優(yōu)秀,集體榮譽感強,班干工作也很出色。但是,同學間的關系處理的不是很好。針對這一點,我找她談心,幫助她找原因。后來她與同學之間的關系非常融洽。
對于后進生,不歧視他們,努力去發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,激勵他們不斷自我完善。我班的焦彬同學學習很差,上課不認真聽講,作業(yè)經(jīng)常不做,課上課下紀錄不能保證。行為習慣很差,對于這樣的學生只是批評指責,他的自信心會越來越少,我發(fā)現(xiàn)他籃球打的不錯,在學校組織的籃球比賽中表現(xiàn)非常出色,于是我就鼓勵他,如果你學習像打籃球那樣專注,你的學習成績一定會有很大的進步,對于他的每一點進步,我都會及時的發(fā)現(xiàn)并且及時予以規(guī)律,培養(yǎng)他的自信心。對于后進生,我動員學習好的同學幫助他們,帶動他們把學習搞上去。
這個班的學生整體給人的感覺就是思維活躍,反應敏捷,但就是紀律性較差,缺乏自我約束能力,如今的孩子今非夕比,他們接觸面廣,自尊心強,但又有現(xiàn)代青少年的極大弱點,即缺乏勤奮刻苦拼搏的精神。這些都表現(xiàn)在他們的一言一行中,他們自由散慢在隊列了,有說話的,有打鬧的,無精打采,我向學生提出要求,通過一些時間的訓練,使孩子們體會到嚴格有序的管理帶來的效果。
我教育學生怎樣正確處理同學之間的關系,并以此召開主題班會,對學生進行教育,在處理鬧矛盾的學生時,讓學生多做自我批評,在自己身上找不足,以此來培養(yǎng)學生寬厚待人的精神,學會以寬容和大度之心對待周圍的人。
勞動是培養(yǎng)學生德育思想品質的機會,現(xiàn)在的孩子一提起勞動就有厭煩心理咨詢,這些學生平時很少干活,養(yǎng)成了懶惰的習慣,首先教會學生怎樣干活,從掃地到拖地,從擦玻璃到擦黑板,我都示范并嚴格檢查,及時表揚做得好的同學,批評做得不認真和逃跑的同學,讓學生知道老師不僅注重他們的學習更注重他們的人品。
二、主要心得
把微笑送給學生,很多人在提到教師時,總會與嚴肅與聯(lián)系在一起,其實微笑的力量才是無窮的,每天給學生燦爛的微笑,會讓學生的身心感到愉快,智能得到發(fā)展,有句諺語誰也說不清楚哪塊云彩會下雨。而我卻相信我的每塊云彩都會下雨,因為我擁有有一種特殊的教育手段———————微笑
在學生取得成功時,我會微笑的送去欣賞,在學生感到失落時,我回微笑去鼓勵,在學生犯錯誤時,我回微笑送去寬容,因此,我用微笑贏得學生的尊重和愛戴,我想說;微笑,是一把閃閃發(fā)光的金鑰匙,能開啟教育成功的大門,幫助學生茁壯成長。
三、目標和將來
學生的將來十分的重要,所以我們不會讓他們輕易的浪費掉他們的時間的。一年的時光其實也很快,只要幫助學生們實現(xiàn)他們的夢想,那么我作為班主任來說。也算是盡到了責任,不過就目前來說,這種現(xiàn)實情況還是需要我不斷的努力的,我知道自己的將來就是需要不斷的努力,我會幫助學生的!
個人工作計劃 篇7
一個企業(yè)贏利是第一目標,也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?头坎孔鰹橐粋服務性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。
過去的一年我完成了以下工作:
1、學習、規(guī)范崗位的服務用語,努力提高對客服務質量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。
自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學習應用的力度。
2、開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起。
客房部是公司的主要創(chuàng)收部門,它的本本本費也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:
、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠,如牙膏可做為清潔劑使用。
、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執(zhí)行下來,能為公司節(jié)約一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作,領導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。
從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題,針對存在的問題,管區(qū)領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。
我們也利用淡季不斷實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。
4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。
對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的'全面梳理和提高。
由于各種原因,使我的工作中存在一些問題:
、、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
、、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
、邸⒏鱾崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。
、堋⒃O施設備維保計劃未落實到位。
⑤、交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
關于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施,提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。
4、規(guī)范管理,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強市場營銷,不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務,使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西,充實自己。
實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在xxxx年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!
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