個人工作計劃【熱】
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編整理的個人工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃1
做好民政工作對維護社區(qū)穩(wěn)定,構建和諧社區(qū),促進經濟社會全面發(fā)展具有重大意義。以民生工作為重點,完善社區(qū)管理體制,健全服務體系,切實加快社區(qū)民政工作進程。現(xiàn)將20xx年江蘇東路社區(qū)民政工作計劃如下:
一、總體思路
以民生工作為重點,完善社區(qū)管理體制,健全服務體系,發(fā)展福利服務,推進社區(qū)救助服務,深化社區(qū)建設工作,推動和諧社區(qū)建設。
二、具體措施
1、以民為本,切實解決民生問題
在“民生年”里,進一步把了解社情民意解決困難群眾熱點、難點問題作為民政工作的主要任務,始終把群眾的冷暖放在心上,認真貫徹落實民政政策,增強為居民服務的意識和責任感。腳踏實地地為低保戶、低收入家庭、生活困難人員、殘疾人等困難群體服務,做好低保、社會救助、殘協(xié)等社會救助工作,切實保障社區(qū)困難群眾的基本生活,努力實現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。
2、增強自主創(chuàng)新能力,進一步做好社會性服務工作
加大對社區(qū)老年人、優(yōu)撫對象、未成年人、流浪乞討人員的.日常服務和管理工作,在抓好常規(guī)性工作的同時,努力創(chuàng)新,例如:老齡工作在居家養(yǎng)老服務上力求有新的突破;關心下一代工作中在社區(qū)流動人口子女教育上力求取得經驗和成效。
3、依法行政,規(guī)范管理
在社區(qū)建設、區(qū)劃等工作中,嚴格按政策辦事,規(guī)范門牌號管理、社團管理等各項工作,使其良性循環(huán),健康發(fā)展。
4、立足本職,強化措施,確保社區(qū)民政工作的落實
做好民政工作,重在落實,貴在實施。社區(qū)民政工作人員要進一步增強責任意識,職業(yè)意識和服務意識,創(chuàng)新思路,轉變思想和工作作風,促進民政工作創(chuàng)新發(fā)展。
一是要加強學習,提高認識,堅定信心;
二是要凝聚力量,努力把社區(qū)各方面的力量和資源凝聚起來,加強與居民的聯(lián)系和交流。
5、強化工作手段,為民政工作提供制度和措施保障健全和完善責任制,把各項工作量化,細化,做到責任分工,職責明確,獎罰分明,確保社區(qū)民政重點工作整體推進。
6、按時參加街道民政工作例會,及時上報信息、報表等工作材料,積極參加上級部門組織的會議、培訓和活動,保質保量完成各項常規(guī)和臨時交辦的工作任務。
7、規(guī)范民政各項工作檔案,加強日常檔案管理。做到規(guī)范、科學、完整。
個人工作計劃2
一、班級情況分析
本班共有學生44人,男生19人,女生25人。一年來學生基本養(yǎng)成了良好的學習習慣,大部分小朋友上課時能積極思考,積極發(fā)言,作業(yè)認真按時完成.但還有一小部分的學生還沒養(yǎng)成這樣的習慣,經常上課開小差,作業(yè)不認真完成;局R、技能方面基本上已經達到學習的目標,對學習數(shù)學有著一定的興趣,樂于參加學習活動中去。因此對二年級學生,我們應該更注重學習方法的培養(yǎng),讓學生體驗合作探究的樂趣,進一步提高運用數(shù)學知識解決現(xiàn)實生活中問題的能力,體驗數(shù)學知識的有用性,從而更加喜愛數(shù)學這門學科。
二、教材分析
本冊教材的教學內容有:
一、乘法的初步認識;
二、表內乘法(一);
三、角的初步認識;
四、表內乘法(二);
五、除法的初步認識;
六、方向與位置;
七、表內除法;
八、統(tǒng)計與可能性;
九、混合運算;
十、總復習。
教學重點是表內乘法和相應的除法,這是學習一位數(shù)乘除法和多位數(shù)乘除法的基礎。
三、總體目標
根據數(shù)學學科特點,遵循學生學習數(shù)學的心理規(guī)律,從學生已有的生活經驗出發(fā),讓學生親身經歷實際問題抽象成數(shù)學模型并進行解釋與應用的過程,進而使學生獲得對數(shù)學理解的同時,在思維能力、情感態(tài)度與價值觀等多方面得到進步和發(fā)展。讓人人學有價值的數(shù)學;人人都能獲得必需的數(shù)學;不同的人在數(shù)學上得到不同的發(fā)展。
四、具體目標
。ㄒ唬⿺(shù)與代數(shù)。
1.通過“數(shù)一數(shù)”等活動,經歷從具體情境中抽象出乘法算式的過程,體會乘法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用乘法解決的問題,初步感受乘法與生活的密切聯(lián)系。
2.經歷25和69乘法口訣的編制過程,形成有條理地思考問題的習慣和初步的推理能力;能正確運用口訣計算表內乘法,解決實際問題。
3.通過大量的“分一分”活動,經歷從具體情境中抽象出除法算式的過程,體會除法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用除法解決的問題,體會除法與生活的密切聯(lián)系;學會用除法口訣求商,體會乘法與除法的互逆關系。
4.經過“時、分、秒”的學習,初步養(yǎng)成遵守和愛惜時間的良好習慣;在實際情境中,認識時、分、秒,初步體會時、分、秒的實際意義,掌握時、分、秒之間的進率;能夠準確地讀出鐘面上的時間,并能說出經過的時間。
。ǘ╅g與圖形。
1.體驗從不同的位置觀察物體,所看到的物體的形狀可能是不一樣的;能正確辨認從正面、側面、上面觀察到的簡單物體的形狀;通過觀察活動,初步發(fā)展空間觀念。
2.能根據給定的一個方向(東、南、西或北)辨認其余三個方向,并能用這些詞語描述物體所在的方向;知道地圖上的方向,會看簡單的路線圖,從而發(fā)展空間觀念。
。ㄈ┙y(tǒng)計與概率。
進一步體驗數(shù)據的收集、整理、描述、分析的過程,能根據圖表中的數(shù)據回答一些簡單的問題,并與同伴交流自己的`想法。在簡單的猜測活動中,初步感受不確定現(xiàn)象,體驗有些事件發(fā)生是確定的,有些則是不確定的。
。ㄋ模⿲嵺`活動。
在從事“我們身上的小秘密”“我喜歡的地方”等活動的過程中,運用所學的知識和方法解決簡單的問題,感受數(shù)學在日常生活中的作用;獲得一些初步的數(shù)學活動經驗,發(fā)展解決問題和運用數(shù)學進行思考的能力,感受數(shù)學之間的聯(lián)系;在與同伴合作和交流的過程中,發(fā)展數(shù)學學習的興趣和自信心。
五、教學措施
1.繼續(xù)加強學習常規(guī)和學習習慣的培養(yǎng),比如認真審題和計算、重視驗算、規(guī)范書寫格式等的教育。
2.讓學生在生動具體的活動中學習學習數(shù)學。在教學中,根據學生的生活經驗創(chuàng)設問題情境,鼓勵學生在生動具體的活動中學習數(shù)學。如:組織學生進行“數(shù)一數(shù)”的活動,幫助學生體驗乘法的含義;開展“分一分”的活動,在大量平均分的過程中,體驗除法的含義,等等。
3.導學生獨立思考與合作交流,幫助學生積累參加數(shù)學活動的經驗。在具體的數(shù)學活動中,鼓勵學生獨立思考、勇于發(fā)表自己的意見,善于傾聽別人的意見,與同伴進行交流。同時引導學生在小組內進行分工合作,以提高數(shù)學活動的紀律。
4.培養(yǎng)學生初步的應用意識,以及提出問題和解決問題的能力。本冊教材提供了很多要運用所學的知識去解決的實際問題,在教學中充分利用這些素材培養(yǎng)學生的應用意識。教材中還安排了一些實踐活動,如“找一找生活中哪些問題可以用乘法解決,哪些問題可以用除法解決,并與同伴說一說”,培養(yǎng)學生提出問題和解決問題的能力,使學生體會到數(shù)學與現(xiàn)實生活的聯(lián)系。
5.注重數(shù)學思想方法的滲透。根據學科特點,結合具體的教學內容有機地進行思想品德教?和相關思想的滲透。
6.造性地使用教材。在教學中,根據本班學生的特點和實際情況,創(chuàng)造性地使用教材,設計教學過程;根據本班學生的已有知識和生活經驗確定合理的教學起點和重點。
個人工作計劃3
一年一度的暑假開始了,我可以自由安排暑假了。
生活,要有一個快樂的暑假,不要忘記放假前老師給我發(fā)的暑假短信,要有計劃,要勞逸結合的安排暑假生活,F(xiàn)在制定以下計劃,
第一,認真完成老師布置的每一項作業(yè),字跡要清晰正確。
二、借用初三學生的課本,預習課文內容,為下學期升入初三打好基礎,取得好成績。
第三,暑假拜訪長輩,寫下自己的所見所聞和趣事,寫一篇生動的.優(yōu)美文章日記,提高自己的寫作能力。
第四,多花點時間在書店看書。只有博覽群書,才能博學多識。書店是你在知識的海洋中自由暢游的好地方!
5.我們不能忘記文化和體育活動。每天晚飯后去打羽毛球,或者去小公園鍛煉。當然,和街對面的鄰居下棋和一起去也是必要的。
="text-indent: 2em; text-align: left;">以下就是暑假我的“恐怖計劃”
(一)、懶蟲計劃。每天晚上10點睡覺,早上10點起床。每天中午12點睡覺,下午6點起床(這樣老爸老媽就不會罵偶睡得少啦,哈哈)。執(zhí)行時間、3個星期
(二)、學習計劃。每天下午從3、00直到晚上8、00沒完沒了寫作業(yè)的學習計劃,執(zhí)行時間、2個星期
(三)、網蟲計劃。每天正確利用網絡,少玩游戲,多看作文的網蟲計劃。執(zhí)行時間、整個暑假
個人工作計劃4
一、加強銷售推廣
現(xiàn)在手機比的不只是質量還有性價比還有外觀和受眾等等,為了提高手機銷售,就必須要打響銷售的第一搶,因為最近上市的最新款手機人們非常關注,所以我們店引進多款暢銷手機,并且通過廣告和宣傳的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優(yōu)惠,當然,不同的店鋪銷售的價格有差異,我們銷售分為線上銷售和線下銷售,線上商場的產品相對于線下要相對便宜,這是因為線上面對的受眾多,且減少了其他運營成本相對而言就要便宜許多,對我們來說也非常有利。
借助線上的渠道同時打響線下的銷售網絡,提高銷售空間,展開銷售空間,讓更多的客人來購買,對于距離遠,我們有線上商品銷售,距離近我們有線下實體商品,可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時間送達,從而實現(xiàn)銷售任務,做好銷售,這就是我們銷售的目的。
二、做好售后維修工作拉近彼此關系
在購買手機的過程中,那面遇到手機出現(xiàn)問題的情況,想要解決這樣的情況就要我們售后服務工作,更具手機購買協(xié)議,我們會提供協(xié)議上商議的服務對客戶更多的幫助,讓客戶感受到我們對他們的誠意,每一款時候會在一定時間里面有免費維修的資格,同時還有各種售后福利來吸引客戶,不只是售前好,售后也同樣好這樣來讓更多的客戶相信我們所做的工作是一切為了客戶。把售后作為二次消費渠道,這樣我們也能夠給客戶更多的'服務,有的客戶希望改裝手機,想要修理這就給了我能服務和銷售的機會讓我們能夠做好工作,完成消費。
三、做好手機 定位
手機銷售的群體不同,太過廣分對我們來說并不是很好,只有合適的才是的,根據市場銷售的原因和銷售的環(huán)境我們決定開啟新的定位,因為現(xiàn)在手機銷售的消費群體是青年群體,他們對手機的最求也最多,所以定位到這部分群體,銷售的時候會根據這部分客戶的情況來做好相關的工作銷售額,讓我們可以消費更多的手機。同時手機也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費者。
手機銷售個人工作計劃4
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據專賣店下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
個人工作計劃5
我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結?偨Y經驗和教訓,找出不足,根據20xx年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的'關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正;、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。我們要認真總結過去的經驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為**廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
20xx年,我在公司領導的大力支持下,圓滿了完成了工作任務,20xx年已經到來,我將在20xx年的基礎,保持的情況下,繼續(xù)努力,以下為我20xx年的工作計劃:
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻明亮清潔,無污跡和蜘蛛網等。
2、每天地面打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵。
3、前臺窗口兩天擦一次,保證無污跡,玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內無污物,花木無枯黃。
衛(wèi)生間:
每天必須打掃1次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味。
茶水間:
飲水機、桌面保持整潔,無污跡、紙屑、雜物。
會議室:
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。
總經理辦公室:
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
3、經理室盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內無污物,花木無枯黃,生長旺盛。
各辦公室:
地面每天早上、打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
保潔個人工作計劃范文2 XX年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結?偨Y經驗和教訓,找出不足,為XX年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調職。
其中1人調職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
。2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
。3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
。5)完成大廈垃圾的清運工作。
。6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
。8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
個人工作計劃6
一、指導思想
以區(qū)進修學校本學期工作計劃為指導,充分發(fā)揮教育科研先導作用,以“xx”課題研究實施管理為重點,加強科研室規(guī)范化建設,以校本培訓為結合點,提高我校教師的科研水平,創(chuàng)新我校教育科研工作。
二、工作重點
1、圍繞課題研究目標,加強我?蒲姓n題的管理工作,做好“xx”課題的研究實施工作,不斷提升我?蒲姓n題的研究質量。
2、發(fā)揮校本培訓的功能,。加強科研培訓工作,以點帶面、創(chuàng)設科研氣氛,以“xx”課題研究為契機,繼續(xù)系統(tǒng)的進行科研理論知識的學習,提高教師科研能力。造就一支品德高尚,觀念新穎,業(yè)務精湛的師資隊伍。
3、狠抓科研制度的落實,規(guī)范科研管理工作。
5、圍繞課題研究,加強我?蒲姓n題管理工作,注重過程材料的`積累,健全科研管理檔案。
三、工作措施
1、加強科研培訓,促進專業(yè)發(fā)展。
。1)教師自學教育科研理論知識,同時學校定期向教師推薦有關教育科研方面的文章,促進教師自我提高。
。2)組織教師進行科研培訓、科研講座,同時組織教師針對課題研究過程中遇到的問題學習相關理論知識。
。3)鼓勵教師課前、課中、課后進行反思,提高教師反思質量,促進教師深層次思考。
個人工作計劃7
一、需相關部門配合的問題
1、生產計劃的合理性:
增加生產任務單各種數(shù)據統(tǒng)計,準確的對生產產能和產量評估,確定車間準確的生產任務完成時間。每天利用晨會,針對當日任務單跟據原材料到位情況進行計劃安排、晚會即下午3:30分反饋當日生產情況,并加強與物流的溝通。
2、交貨期:
帶色產品超過下午3點以后,按公司規(guī)定應算為次日訂單計劃,常規(guī)帶色產品的交貨期按規(guī)定在三個工作日內完成,不帶色產品的交貨期按2個工作日內完成。(條件是在有原材料的情況下)
3、生產工藝的標準和更新:
由于生產從北京轉產到大廠,很多產品工藝還在調整過程中,一些產品還沒有標準的作業(yè)指導書和工藝流程,希望技術部能及時完善配方,并下發(fā)生產部,從而避免造成生產現(xiàn)場混亂和工時浪費。改善部分產品現(xiàn)場生產工藝手工操作生產方式。
4、生產設備配備不足:
從拆除安裝的部分設備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設備交替使用,導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上生產,生產上壓力很大,當出現(xiàn)此類產品不同客戶同時下較大任務單時,很難滿足客戶交貨期,如真石漆、質感涂料及厚漿型產品等,xx年需要對裝飾及溶劑車間部分設備進行科學改進,以提高產品產量與質量。
5、人員流動性大:
由于公司是訂單生產模式,生產任務量不穩(wěn)定,在秋收季節(jié)大部分農民工流動性比較大,導致任務量大時崗位員工缺乏,但又不能及時補充;其次就是當?shù)匦抡械膯T工工作穩(wěn)定性較差,隨時會出現(xiàn)離廠現(xiàn)象,需要人力資源部配合,建立勞務人員庫,儲備一定的候補勞務人員,以保證生產崗位需要。
二、質量管理上的問題有:
1、員工質量意識淡薄:目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態(tài)度,只顧產量不管質量的生產現(xiàn)象;這與員工質量意識的培養(yǎng),樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,雖然我們制定了《質量管理制度》,但執(zhí)行力度還不夠深入,實施不到位也有很大的關系,下半年需要加大培訓力度,深入教育,加強質量意識。
2、需要全員參與質量管理的理念:動員全公司管理層,增強全員參與的質量意識,改變“產品質量是檢驗出來的,而不是生產出來”的.錯誤觀念,出現(xiàn)生產現(xiàn)場有管理,但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,要加強檢查力度,要經常貫徹“公司在我心中,質量在我手中”的理念,出現(xiàn)質量問題、要及時分析原因和找出解決方法,并針對事故情況按公司新出臺的《質量管理規(guī)定》進行處罰。
總之看來:產品質量若光靠生產部門,想做到盡善盡美是不可能的,它需要公司各級管理人員的積極配合和參與,從而在下半年里,加大管理,改善不知。
3、加強質量記錄控制:在整個產品制造過程中,完整記錄產品過程中的質量狀態(tài),完善的質量記錄,把它做為產品設計更改、技術分析、數(shù)據查尋等提供準確的依據。完善現(xiàn)有的工程單,通過技術部門協(xié)助,逐步改善看板管理,把質量提高到一個新臺階。
4、需要公司完善產品質量標準:包括包裝標準,減少同類帶色產品訂單的批次,任務單應明確表達業(yè)務員對產品的要求;產品配方應明確性能標準的質量要求,設備需求;制定具體產品品質判斷標準;避免經常出現(xiàn)因質量異常的返工浪費。
5、根據目前生產部兩名工藝員管理面太大的實際情況,建議技術質量部派一名工藝員補充到生產部,增加質感涂料、彈性拉毛一體漆、真石漆、浮雕、液體花崗巖的工藝控制。
三、物料消耗及成本控制方面
由于試生產階段沒有對物料消耗及成本進行考核,有許多非正常成本增加時有見到,如:原料裝卸遺撒嚴重,工具損耗率高、物料重量抽查,員工裝配方法不當及物料儲存不科學引起浪費等等。
下半年生產部:
1、將設立工藝消耗、能源消耗目標,并與車間噸提工資掛鉤。在公示欄中,標明消耗情況。
2、對使用完的液體原料進行涳桶,減少液料損耗,
3、把地面以上自來水開關進行關閉與改造,全線推行高壓水槍沖洗設備,用小墩布拖地;自制部分墩布移動推車,及定點存放位置設施;從而可以減少用水。
四、安全生產
1、堅持班組安全喊話制度,車間成立安全小組,定期檢查。積極參加公司召開的安全會議,對安全責任人進行考核。
2、組織員工進行相應的安全知識培訓,熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護知識,并經考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓記錄。嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,確保安全文明生產,定期進行安全自查,落實隱患整改責任及措施。
五、加強備品備件及低值易耗品的管理
建立健全備品備件、低值易耗品臺帳,明確記錄備品備件的領用及使用部位,加強控制低值易耗品的消耗,嚴格貫徹執(zhí)行生產部的低值易耗管理制度。
六、推行生產部紅白票管理制度,細化崗位考核,加大獎罰力度。
七、根據20xx年生產部的情況,對20xx年生產車間架構進行新的設計:
1、組建四個車間五個班組編制:
即:
。1)建筑涂料車間
。2)粉料車間
(3)溶劑車間
。4)機修車間
2、三個生產車間人員編制為11人,在建筑涂料生產線另外增加8人編制,專門負責質感涂料、真石漆、厚質型涂料及液態(tài)花崗巖的生產,并可機動輔助建筑涂料生產線的生產;人員分配為車間主管4人,維修及電工5人,操作工41名。
個人工作計劃8
為了更好的開展新學期的工作,本人擬定以下個人發(fā)展計劃:
一、思想政治方面:在新的學期里一定要學習領會教師道德行為規(guī)范,并在工作中不斷地鞭策自己,以飽滿的熱情參加到工作中去,時刻以一個優(yōu)秀教師的標準來要求自己。
二、學習方面:在新的學期里,我將認真學習新的《規(guī)程》與《綱要指南》,領會他們的精神,用新的思想指導新的工作,理論結合并指導實際,適應幼教發(fā)展的新的局面。認真閱讀教學雜志,虛心向同行請教,及時做好學習筆記的摘抄,并把點滴體會寫入教學反思。及時總結了教學中的成功與失敗、經驗與教訓,注重研究如何啟迪學生智慧,調動學生學習的積極性,真正做到揚長避短,更好地教書育人。并能理論聯(lián)系實際,加強文字方面的功底,把理論和實際緊密結合,制訂課題,作出研究的計劃,及時進行階段反饋。
三、教育教學工作方面:我深刻體會到,孩子是真正按照自己的成長模式發(fā)展的。作為教師不能操之過急,不能用預先設計好的目標來要求、衡量每一個孩子,教師要善于觀察、了解每一個孩子,要有一顆會等待、會幫助的心,教師的教必須基于教師對孩子的知。本著以兒童為本,以兒童的發(fā)展需要為本,為幼兒提供健康、豐富的生活和活動的環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的需要,使他們在快樂的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的.經驗。活動前的準備工作,在帶班過程中能時時以職業(yè)道德規(guī)范來嚴格要求自己,面向全體幼兒,細心觀察每個孩子的表現(xiàn),積極啟發(fā)幼兒的三性,完成好教育教學任務。使自己成為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者。重視幼兒的個別差異,了解幼兒的需要、興趣和潛在發(fā)展的可能性,為兒童的自我發(fā)展創(chuàng)設一個良好的環(huán)境,才能在教育中靈活的扮演最適合的,與幼兒積極互動的角色。以上就是我這一學期的個人計劃,希望領導監(jiān)督。
"一年之計在于春",為了把這一學期的各項工作做好,在期初做一份系統(tǒng)的計劃是必要的。由于本班是學前班,年齡均在5"6歲,且9月份就要上小學,處在這個年齡階段的幼兒,他們在語言、心理、性格、興趣等各個方面還需要良好的教育來啟發(fā)和引導。因此我就本學期的工作制定了個人計劃,具體方案如下:
一、思想政治工作
幼兒園教育的主要目標是:促進幼兒身體正常發(fā)育和機能的協(xié)調發(fā)展,增強體質,培養(yǎng)良好的生活習慣、衛(wèi)生習慣和參加體育活動的興趣;發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)正確運用語言交往的基本能力,增進對環(huán)境的認識,培養(yǎng)有益的興趣和求知欲望,培養(yǎng)初步的動手能力;因此,幼兒園一切教育活動及其評價,都應以教育目標為導向,密切聯(lián)系幼兒的實際發(fā)展水平和生活經驗來確定教育內容、方法和過程。
二、教育教學工作
由于本人任職英文老師,而本班又是學前英文班,固教學重點都放在英語方面,本學期我們繼續(xù)采用《劍橋PLAYWAY TO ENGLISH兒童英語2》主要的特點是寓教于樂,讓孩子在愉快的游戲中習得英語,第二級教材不僅幫助孩子系統(tǒng)地復習在第一級中掌握的知識和技能,而且強調發(fā)展孩子在聽說技能中的語言能力。在教師的正確指導下,學習外語能夠幫助孩子們在學習過程中掌握適當?shù)膶W習方法,并對他們的認知發(fā)展起著積極的作用。另外,期末還需鼓勵幼兒參加等級考試,因此要為考試打下良好的基礎,爭取取得優(yōu)異的成績。
日常生活常規(guī)教學方面,通過一個學期的觀察,同時針對本班在上學期所存在的問題。我們發(fā)現(xiàn)對幼兒的常規(guī)教育是非常重要的。常規(guī)教學的松緊將是必影響到正常教學質量的好壞。即使課程設計的再好,沒有好的紀律、好的習慣來做鋪墊,一切都會是紙上談兵。從這個學期一開始,我們的重點就是把原來遺留下來的壞習慣慢慢糾正過來。正所謂"無規(guī)不成方圓",班上老師要齊心協(xié)力,達成一致,讓百分之九十五的孩子能自覺遵守紀律,注意班上常規(guī)。老師不僅是在課堂上要對幼兒進行班級紀律的教育,而且更重要的是在日常生活中隨時隨地的進行實地教育。對于個別孩子,老師須耐心的教育,同時還可以與這些家長多進行溝通,讓家長能配合老師做一些有益的工作。爭取讓所有的孩子都成為守紀律的好寶寶。
三、家長溝通工作
在教育工作中,家長工作占據著非常重要的作用。通過家長工作,家園相互溝通,配合一致,促進幼兒健康和諧發(fā)展;通過家長工作,指導幫助家長,很好地發(fā)揮家庭教育優(yōu)勢,給幼兒以積極而富有成效的影響;通過家長工作,調動家長關心、支持、參與園所教育和管理的積極性,共同辦好幼兒園。
在本學期,我將會運用各自的專業(yè)知識,讓幼兒快樂、健康地成長,希望在期末總結時,我看到的是辛勤勞動后的累累果實。
個人工作計劃9
一、工作思路。
1、人性化管理。
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2、打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍。
以公司的企業(yè)文化作為基礎,加強業(yè)務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。
3、做好預算及成本管理。
預算需要積累大量的管理數(shù)據才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作。對業(yè)務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務。即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業(yè)務人員明白該怎么做,保證業(yè)務人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力。銷售中加強監(jiān)督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合。事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業(yè)務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4、銷售。
銷售即是把企業(yè)的產品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的'本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二、工作計劃。
1、盡快進入角色,開展工作。對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。
2、配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3、搭建銷售部框架,制定基本制度及流程
4、做好培訓工作,組織好,協(xié)調好,達到理想效果培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)
A、培訓目標。要讓業(yè)務人員了解公司的產品,業(yè)績,賣點,基本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務等一些基本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊B培訓內容
a、產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的情況等(由技術支持負責講解)
b、生產實踐(由車間負責,我來協(xié)調)
c、公司情況,發(fā)展遠景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由負責人親自講,有鼓動性為佳。)
d、做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求,財務請款及報銷規(guī)定(我負責,財務協(xié)助)
e、新老業(yè)務員的交流,實戰(zhàn)模擬(我負責)
f、培訓考核(我負責,并向負責人匯報結果)
B、培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。
C、培訓時間:在X個月內完成。
D、培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等。培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。
5、做好業(yè)務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干。與新老業(yè)務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務人員工作安排(新老業(yè)務員區(qū)別對待)
A、區(qū)域分配:根據新業(yè)務員的培訓情況及個人特點結合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務員的區(qū)域暫不作重大調整
B、確定工作目標:老業(yè)務要知道他下一步想干什么。新業(yè)務要讓他搜集(可以通過網絡)所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點。
C、準備工作:進行戰(zhàn)前動員會議(培訓結束后,工作前),為業(yè)務人員準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業(yè)務人員的差旅費,火車票以及所需資料等
三、中后期的工作。
A、在做好近期工作的基礎上,下市場,了解業(yè)務落實和客戶服務的具體情況。同時履行銷售部經理的各項職責,并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎。
B、制定、完善售后服務工作和措施。
個人工作計劃10
一、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極*的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的`患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
。1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
個人工作計劃11
1、召開由文化站專業(yè)干部、創(chuàng)編人員參加的第xx屆群文調演預備會議,會上統(tǒng)一思想,進一步明確操作辦法,并明確了比賽、交節(jié)目申報表、及作品再加工的幾個時間節(jié)點。
2、啟動歌曲《美麗的橋》、舞蹈《青青江南》《繼父》、器樂曲《寶玉哭靈》的.排練,力求在省音樂新作比賽、省文藝團隊比賽中獲得好成績。
3、與省館對接承辦省首屆藝術團隊文藝匯演、XX省民族管弦樂團隊大賽工作。
4、在老人節(jié)來臨之際,我們與白峰文化站一起慰問白峰了敬老院老人,給他們帶去節(jié)日的快。同時組織文化館退休干部,與在職的干部職工一起參觀寧波幫博物館,共度老人節(jié)。
5、組織漆畫重點作者去廈門觀摩全國漆畫美展,同時召開漆畫創(chuàng)作的座談會,為打造我區(qū)的漆畫品牌工作打下基礎。
6、擬發(fā)北侖區(qū)優(yōu)秀業(yè)余文藝團隊評選工作安排。
7、組織海享舞臺5場,藝術沙龍7次,群文課堂10次,展覽活動2次。
8、組織參加省館長培訓、音響培訓,參加省音樂新作比賽作品加工會。
9、啟動編印北侖歌曲第十六期、曲藝與小品第六期。
10、完成音響公開招標的系列工作。
個人工作計劃12
為了預防和減少道路交通事故,創(chuàng)造安全暢通的道路交通環(huán)境,使道路交通更好地服務支持社區(qū)經濟發(fā)展,根據縣平安暢通工作會議精神,結合我社區(qū)實際,特制定本工作計劃。
一、指導思想
按照“政府領導、部門協(xié)作、社會聯(lián)動、公安監(jiān)管、業(yè)主負責、群眾參與、綜合治理”的總體要求,以貫徹實施《道路交通安全法》為主線,以落實“五整頓、三加強”工作措施為重點,通過抓住源頭、完善設施、廣泛宣傳、落實責任、嚴格執(zhí)法,全面推進道路交通安全工作,努力維護好道路交通秩序,為構建和諧社會和創(chuàng)建平安暢通南社創(chuàng)造安全、有序、暢通的道路交通環(huán)境。
二、工作目標
圍繞降事故、保安全、保暢通的總體目標,從20xx年3月開始,通過一年的努力,使全色社區(qū)道路交通安全工作達到工作機制健全、安全設施完善、交通有序暢通、管理水平提高、守法意識增強、交通事故減少。
具體目標是:建立和完善二級道路交通安全工作機制,相關部門形成工作合力,交通安全責任倒查追究制得到落實;道路交通標志標線、安全防護、信號燈等設施得到進一步完善,事故多發(fā)路段得到有效治理;交通安全執(zhí)法嚴格、公正、公開,道路交通違法行為發(fā)生率明顯下降,公路嚴重交通堵塞明顯減少,城區(qū)道路交通秩序明顯改善。
運輸企業(yè)交通安全責任落實到位,車輛和駕駛人源頭管理進一步加強;街巷安全通行條件得到改善;交通安全宣傳“五進”活動進一步深入,交通參與者的交通安全法規(guī)意識明顯增強,交通守法率明顯提高;道路交通事故穩(wěn)中有降,力爭不發(fā)生一起死亡3人以上的群死群傷惡性道路交通事故。
三、工作步驟
20xx年,信用聯(lián)社、xx新城小區(qū)、工商局宿舍、交警大隊、實驗中學達到“平安暢通”創(chuàng)建的標準。
20xx年8月,力爭在提高群眾交通安全意識、改善道路交通行車安全條件、解決出行難問題上取得實質性突破。逐步解決交通秩序亂、交通擁堵、事故多發(fā)等問題。
20xx年12月,進一步鞏固創(chuàng)建成果,不斷拓寬創(chuàng)建領域,提高創(chuàng)建層次,努力打造“平安暢通南社”的品牌,使創(chuàng)建活動走向制度化、規(guī)范化、力爭走在全縣前列。
四、工作任務和措施
。ㄒ唬┥鐓^(qū)主導,齊抓共建
1、“平安暢通南社”創(chuàng)建活動,由社區(qū)平安暢通辦公室組織實施。
各企事業(yè)單位、居民小區(qū)按照實施方案,并結合實際,制定實施方案,落實工作責任。
2、積極開展平安暢通南社活動,夯實創(chuàng)建“平安暢通南社”的工作基礎。
以單位、小區(qū)為單位,組織開展安全單位、小區(qū)、學校活動,以運輸企業(yè)、公司為單位,開展安全路、安全線、安全車創(chuàng)建活動。
3、將道路交通安全納入各成員單位的重要議事日程,完善落實道路交通安全聯(lián)席會議制度。
分析道路交通安全形勢,研究解決道路交通安全問題,制定行之有效的整改措施,督促協(xié)調各有關部門履行道路交通安全工作職責,組織實施道路交通安全法律、法規(guī)、政策的宣傳貫徹,部署道路交通安全工作。要建立本轄區(qū)、本系統(tǒng)、本單位的聯(lián)席會議制度,定期研究工作,協(xié)調解決問題,督促和檢查交通安全工作,并及時向聯(lián)席會議辦公室報告本轄區(qū)、本系統(tǒng)、本單位的交通安全工作情況。
4、建立健全交通安全工作責任制。
將道路交通安全納入考核內容,落實責任,兌現(xiàn)獎懲。對發(fā)生特大交通事故負有監(jiān)督、管理和領導責任的責任人,堅決依照有關規(guī)定給予黨紀政紀處分。
。ǘ┒嗖卟⑴e、強化宣傳
1、深化交通安全宣傳“五進”活動,有效提升全社區(qū)人民群眾的道路交通安全意識。
要認真履行《道路交通安全法》規(guī)定的職責,制定分階段實施的道路交通安全宣傳教育計劃,落實宣傳教育任務,確定專門機構和專人負責,組織各部門和新聞媒體大力開展交通安全宣傳進社區(qū)、進單位、進學校、進家庭的“五進”工作,切實提高廣大群眾交通安全意識。20xx年底,進入率均達100%。
2、建立宣傳教育長效機制。
按照中宣部、公安部、司法部、教育部、國家安監(jiān)局等五部委交通安全宣傳三年工程要求,社區(qū)司法所負責將《道路交通安全法》作為全社區(qū)普法教育的重要內容,適時舉辦法律知識競賽、宣傳等活動,繼續(xù)做好“12.4”全國法制日宣傳活動,適時召開普法工作座談會和宣傳教育工作經驗交流會,逐步把交通安全的宣傳教育工作納入法治化的軌道。
3、強化中小學校在校學生的宣傳教育。
各中小學負責在中、小學校法制、德育教育中增加道路交通安全內容,將學生遵守道路交通安全法律、法規(guī)情況納入學生個人操行評定。積極聘請法制副校長或校外輔導員,定期講授交通安全課,要健全“小黃帽”路隊制。組織開展交通安全演講、征文、繪畫比賽等活動。利用每學期開學、放假之機,做好廣大師生的交通安全宣傳工作。
4、擴大宣傳覆蓋面。
宣傳部門和新聞單位要通過在報刊、廣播、電視、互聯(lián)網上設立固定的交通安全宣傳欄目,采取發(fā)布短信、公益廣告等形式,宣傳交通安全法規(guī),普及交通安全常識,開展交通事故警示教育。
5、建立基層宣傳網絡。
要在企事業(yè)單位、居民小區(qū)和公共場所普遍設立交通安全宣傳櫥柜或板報,要采取文藝演出、納涼晚會等互動性強、群眾喜聞樂見的形式,調動各單位、居民小區(qū)使用所用的宣傳手段、宣傳工具,大張旗鼓地開展交通安全宣傳。在50人以上單位設立負責交通安全宣傳教育的專(兼)職人員,負責本單位交通安全宣傳教育。
6、執(zhí)法和宣傳相結合。
積極配合縣交警大隊在車管所、駕駛人考場、交通違法處理、事故處理等窗口以及客運站、人群密集場所、交警執(zhí)勤崗轉出和播放宣傳掛圖和光盤,并加強對社會交通安全宣傳教育的指導,對轄區(qū)內交通事故案例匯編,提供給各單位、居民小區(qū)、中小學校等。
7、切實加強監(jiān)督檢查。
社區(qū)對發(fā)生特大道理交通事故的單位,除嚴肅追究責任人和相關領導責任外,還要會同縣安監(jiān)局及時在新聞媒體上公開曝光,利用媒體和社會輿論進行監(jiān)督。
(三)整頓秩序、規(guī)范管理
1、集中整治重點違法行為。
積極配合縣公安交警、交通部門按照省市統(tǒng)一部署,開展超速和客車超員違法行為整治、無牌無證車輛治理、貨車超限超載集中治理、道路運輸危險化學品安全專項整治等行動。進一步加大對低速汽車、三輪車和拖拉機違法載客、無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、騎乘摩托車不戴安全頭盔等嚴重交通違法行為的查處力度。加強對主要干線道路和交通事故、交通擁堵易發(fā)路段的交通管理工作,充分利用測速儀和電子監(jiān)控等設備,及時查糾交通違法行為,疏導交通,維護正常的交通秩序。
2、規(guī)范城市交通秩序。
積極配合縣交警、城建、工商部門加強城區(qū)靜態(tài)交通管理,規(guī)范停車管理,統(tǒng)一對占用、挖掘道路的審批,會同有關部門清理非交通占道,加強行人和非機動車通行管理。
3、打擊車匪路霸和嚴重交通違法行為,凈化交通環(huán)境。
積極配合公安機關適時開展專項行動,及時發(fā)現(xiàn)和打擊利用交通工具,在道路上進行的違法犯罪活動,對嚴重交通違法行為,特別是拒絕和妨礙國家機關工作人員,依法履行職責的違法犯罪行為,應專案專辦,維護良好的道路治安秩序,保障各項交通安全管理工作順利實施。
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1、完善對駕駛人培訓和考試發(fā)證工作。
積極配合縣公安、交警、交通部門督促駕校嚴格落實教學大綱的各項要求,強化駕駛人素質教育。嚴格縣管車輛駕駛人的考試和發(fā)證工作。按照事故責任倒查追究制度,對不按照規(guī)定進行培訓、考試、發(fā)證的單位和個人嚴肅追究并予以處理。
2、實行管理信息共享。
交警部門要進一步完善車輛、駕駛人管理及交通違法、交通事故信息系統(tǒng),定期向有關部門通報情況。
(五)完善實施,固本強基
1、實施公路安全保障工程。
社區(qū)按照實施道路安全保障工程的要求,加大對交通事故對法路段的排查和整治力度,對學與天氣和冰雪道路對方足夠的防滑料,進一步改善道路交通安全通行條件。積極配合縣交警部門要加強事故原因的調查和分析,及時將事故多發(fā)路段的相關情況通報交通、城建、安監(jiān)部門。同時,積極配合縣交通部門逐步完善道路交通安全防護實施。
2、完善公路的`安全實施。
進一步加強公路交通標志標線的設置工作。逐步完善已有公路上的標志標線;對已有的標志標線安全設施不能適應通行要求的,要及時改進。對公路上的標志標線等安全設施的設置、缺損情況及時向交通部門提出意見。
3、消除重點路段、路口的安全隱患。
對交通事故多發(fā)的路口,特別是學校周邊路段實行綜合管理,嚴格落實校園周邊治理措施,按照各自職責確保學校安全,完善學校周邊交通標志、標線等安全防護措施。
五、組織領導
成立道路交通安全領導組,由社區(qū)工委書記、管委主任擔任組長,確定三名成員,負責道路交通安全工作的組織和協(xié)調。在轄區(qū)內各企事業(yè)單位、居民小區(qū)、學校中確定專職協(xié)管員,協(xié)助維護社區(qū)內的交通秩序和車輛駕駛人的安全教育。
六、工作要求
。ㄒ唬┥鐓^(qū)各企事業(yè)單位、居民小區(qū)要以對黨和人民高度負責的精神,充分認識開展“平安暢通南社”創(chuàng)建活動的重大意義,從加快經濟發(fā)展、保障人民群眾生命財產安全、優(yōu)化旅游環(huán)境的高度,其實增強開展創(chuàng)建活動的緊迫感和責任感,加強領導,按照各自的目標與任務,認真組織實施,確保各項創(chuàng)建目標任務全面完成。
。ǘ└鲉挝灰Y合本區(qū)域內的道路交通安全實際,將創(chuàng)建“平安暢通南社活動納入年度工作計劃,作為精神文明建設、社會治安綜合治理和安全生產達標的重要內容”,確保各項工作措施落到實處,推動道路交通安全工作協(xié)調發(fā)展。
(三)各企事業(yè)單位、居民小區(qū)要在社區(qū)領導下,嘉慶組織協(xié)調,密切配合,充分發(fā)揮各自的作用。
。ㄋ模┮獜娀畔贤ê托畔⑸蠄蠊ぷ,定期向社區(qū)辦公室報送創(chuàng)建工作開展情況,達到創(chuàng)建信息報送及時、準確,信息溝通渠道暢通、便捷。
個人工作計劃13
一、指導思想:
以深入推進課程改革為龍頭,樹立嶄新的教育理念和教學思想,圍繞學校發(fā)展總目標,認真貫徹落實"科研興校、科研興教"的教科研戰(zhàn)略方針,以一切為了學生的發(fā)展、一切為了教育的質量為宗旨,以培養(yǎng)學生合作學習為重點,以課改為杠桿,以特色教育為突破口,以教育科研為先導,使學生學會做人、學會學習、學會合作、學會生活,積極開展各種教研工作,全面推動學校教科研工作穩(wěn)步提高,進而提高師資水平,提高教育教學質量,為教育教學工作奠定基礎。
二、工作目標:
1、做好科研課題的開展和實施工作。
2、科研工作的過程性材料的整理,做到系統(tǒng)化,規(guī)范化,把自己的課題研究工作落到實處。
3、做好科研成果的整理工作。
4、加強教學研究力度,不斷提高課堂教學質量。
5、堅持自我培訓,提高科研工作能力。
三、實施措施:
(一)課題研究:
1、加強對自己課題細化研究,深入課堂,了解課題的可行性,協(xié)調有關問題的解決。
2、在課題實驗中采取自學、網絡學習等形式,以提高自身的`教育科研理論水平。
3、認真組織階段性材料,并及時總結。
4、注重課題研究過程中各類資料的積累工作。
包括實施計劃、活動記錄、個案積累、理論學習材料、階段性情況匯報、研究課教案等內容,使每個研究專題都有一套比較完整的資料,使課題資料積累更規(guī)范。
(二)教學研究:
在學年組要切實有效地開展教學研究活動,認真鉆研教材,正確把握學生素質教育發(fā)展目標,加強集體備課,課堂教學中要在夯實基礎的前提下,努力體現(xiàn)現(xiàn)代教育觀念,注重科研與教研活動的整合。本學年起我將盡可能以"團隊合作"的形式進行科研課題的研究活動,使教研活動與科研活動在形式、內容上真正結合起來,逐步提升科研活動與教研活動的水平。
個人工作計劃14
今年以來,辦公室緊緊圍繞工委、管委會的中心工作及決策部署,圍繞辦文、辦會、辦事這一工作主旨,努力發(fā)揮出主意、當參謀、做助手、協(xié)調服務的職能作用,本著干就干好、干則爭一流的宗旨,一心一意謀求加快發(fā)展之要務,聚精會神協(xié)調各項工作之落實。
一年來,辦公室全員努力,團結協(xié)作,互勉互促,從大處著手,從小處著眼,較為圓滿地完成了各項工作任務,并取得了較好成績。已被縣兩辦評為信息工作先進集體,另有2名同志被評為信息工作先進個人。年底前,我們將再努力爭取:縣級新聞宣傳先進單位、檔案管理先進單位,市級努力爭取文明單位申報獲得批準,省級河北開發(fā)區(qū)通訊先進單位、開發(fā)區(qū)年鑒組稿、撰稿先進單位,并認真協(xié)調做好各項工作考核驗收工作,F(xiàn)將辦公室一年來工作簡要匯報如下。
一、認真組織做好政治理論和業(yè)務知識學習工作。
為全力打造學習型開發(fā)區(qū),提高全員隊伍整體素質,按照工委、管委會《關于加強政治理論及業(yè)務知識學習實施方案》的要求,全年以貫徹落實黨的十七大精神、為民、務實、清廉主題教育活動、解放思想大討論活動等為主線,深入組織開展政治理論及業(yè)務知識學習。
學習中,做到了五有,即有組織、有計劃、有內容、有效果、有督查,采取多種有效形式,先后邀請縣委黨校老師解讀黨的十七大文件精神、市縣有關職能執(zhí)法部門領導及業(yè)務骨干講解新《公司法》、《勞動法》、觀看先進人物事跡影像片等。為確保學習質量,做到規(guī)范統(tǒng)一,虛功實做,還根據全年學習計劃制定了各個階段學習提綱,把每周四作為全體集中學習日長期堅持。
嚴格了學習考勤制度,年終選優(yōu)評先實行學習考勤一票否決,規(guī)范了學習筆記、心得體會等,促進了機關整體學習工作,受到了縣督查組、縣理論考核組的肯定。通過開展有組織、有計劃的政治理論及業(yè)務知識學習,在全區(qū)形成了濃厚的學習氛圍。與此同時,積極組織干部職工旨在提高綜合素質的進修學習,今年有20名同志將完成中央黨校本科函授學業(yè),為促進開發(fā)區(qū)加快發(fā)展提供了人才隊伍保證。
二、認真組織做好協(xié)調服務工作
一年來,在協(xié)調服務上,本著謀事、干事、干成事、不出事的宗旨,抓大不放小,點面兼顧,科學操作,全面推進。工作中,嚴格堅持三條原則。一是服務態(tài)度誠懇積極,出于公心,既一絲不茍,又任勞任怨、甘于奉獻;二是注意工作方式方法,既要達到目標要求,又不失團結和諧;三是敢于負責,既勇于承擔責任,講求創(chuàng)新,又不失原則、務求實效。以確保機關高效、有序運轉。
1、認真細致快捷貫徹落實好工委、管委會的決策部署。針對辦公室工作的多變性,時令性等特點,為保證工作不走樣,落實有成效,做到緊緊圍繞工委、管委會的中心及工作部署開展好工作,辦公室利用每周一次碰頭會,每月一次總結會形式,對各項工作進行安排落實,努力做到嚴謹、嚴密、嚴肅,減少并克服人為失誤,確保信息暢通、政令暢通、全區(qū)各項工作暢通。一年來,處理領導批示文件近千件,件件有落實,未發(fā)生工作上的失誤,促推了招商引資、項目建設、基礎設施建設等全局性工作深入開展,為全區(qū)完成全年各項工作任務作出了積極努力。
2、認真做好重大活動的協(xié)調服務與配合。嚴格工作程序,工作前按上級要求,謀劃好工作方案,為領導當好參謀;工作實施中多提醒,當好領導的助手;工作后及時做好小結,做好情況的積累。今年,先后有全區(qū)全民創(chuàng)業(yè)大會、縣主要領導調研、上級有關部門調研、市縣領導項目觀摩、運河大道工程開工儀式等數(shù)十個全區(qū)性的大的會議、活動,均按領導的指示要求組織落實,達到了預定的目的要求。
3、強化服務,積極配合。加強與各部門之間的協(xié)調配合,樹立服務各部門工作就是服務全局工作的思想,努力做到橫到邊,縱到底,不間斷,零缺陷,確保部門工作扎實推進。為此,辦公室從信息中心、微機室、檔案室到后勤、總務等部門全方位、多層次,服務及時到位,努力通過周到服務達到團結共進,形成在工委、管委會領導下的統(tǒng)一體,推動各項工作的縱深開展。
4、加強與開發(fā)建設有限公司的配合與服務。進一步轉變觀念,增強服務發(fā)展意識,積極主動為開發(fā)區(qū)投資主體開發(fā)建設有限公司全面開發(fā)建設做好區(qū)內外各有關部門的溝通協(xié)調,當好公司開發(fā)建設的鋪路石。開發(fā)區(qū)公司進駐以來,先后幫助與縣兩辦、縣有關職能部門等聯(lián)絡,妥善做好公司工作人員的生活后勤服務,達到了公司負責人及員工的滿意。
三、認真組織做好對外開放形象宣傳工作
辦公室全體人員進一步樹立宣傳也是生產力、宣傳也是招商引資的思想,下大力氣,在形象宣傳上多做有用功。工作中,以事爭一流的工作態(tài)度,不怕吃苦,加班加點,不斷提高文字組織水平,提升開發(fā)區(qū)整體素質形象。在確保機關文件制發(fā)、擬寫上報情況文字材料、日常文字工作有序進行的同時,充分發(fā)揮兩個網頁、兩個電子屏幕、《開發(fā)區(qū)信息》、《開發(fā)區(qū)簡報》、《信息參閱》的作用,為領導提供有價值信息參考。
四、認真組織做好后勤服務管理工作
在后勤服務管理上,堅持以人為本,努力做好服務這篇文章。在食堂服務管理上,本著勤儉節(jié)約不浪費,又不斷提高飯菜質量的原則,把管理服務工作深化細化到每一個環(huán)節(jié),減少不必要的浪費,讓全體干部職工得到更大實惠。加強餐廳、操作間及工作人員的監(jiān)督管理,增強食品衛(wèi)生安全意識,從根源上堵塞漏洞,確保飲食安全。認真做好上級及來賓來客的接待服務工作。今年,機關餐廳先后接待上級及來賓來客約180桌(次),達到了就餐者的滿意。
與此同時,對食堂的原材料采購實行經辦人、主管人、負責人三人管理負責制,透明運作,有效監(jiān)督,做到賬目清晰,管理更加科學;在衛(wèi)生服務管理上,科學合理劃定衛(wèi)生責任區(qū),完善了服務辦公大廳衛(wèi)生管理制度,強化了衛(wèi)生值班班組的責任,并不定期的組織各班組負責人進行觀摩評比,使衛(wèi)生管理工作做到了日;、規(guī)范化、制度化,各項衛(wèi)生保潔工作有序開展,營造了整潔的衛(wèi)生工作環(huán)境;在辦公用品配置上,堅持按需統(tǒng)一采購制度,做到有請示、有計劃,既保證各部門業(yè)務工作正常開展,又不購置多余的辦公用品,最大限度的節(jié)約資金。此外,積極配合主管領導做好各部門工作用車的調劑,保證各項工作順利開展。
五、認真做好隊伍自身建設管理工作
開發(fā)區(qū)是對外開放的窗口,各個部門就是這個窗口里的一面鏡子。為此,辦公室注重加強對隊伍的自身建設,除做好政治理論和業(yè)務知識學習,為不斷適應開發(fā)區(qū)加快發(fā)展增腦充電外,進一步加強了四會、兩清楚教育與培訓,歷練隊伍,真正培養(yǎng)一支拉得出、能干事、打得贏的隊伍。
通過學習教育,增強了辦公室全體干部全局意識、責任意識、創(chuàng)新意識、服務奉獻意識、發(fā)展意識。在落實上,堅持全區(qū)做到的辦公室率先做到,不折不扣的貫徹執(zhí)行好各項規(guī)章制度,發(fā)揚吃苦耐勞、任勞任怨精神,努力造就開發(fā)建設的多面手,淋漓盡致發(fā)揮好中樞作用,整體推進了辦公室工作的開展。除日常工作外,在黨員管理、來人來函信訪接待、應急事件處理等方面都有新的建樹。濾布
應該說,一年來,辦公室在發(fā)揮參謀助手作用上有了新的拓展,在講求實效、協(xié)調服務、減少失誤上有了新的突破,在后勤保障上有了新的加強。這其中與領導和各部門的`大力支持是分不開的。從辦公室自身來講,在工作上更加注重與各部門之間的協(xié)調聯(lián)動、團結協(xié)作,更加注重發(fā)揮每一個人的主觀能動性,更加注重發(fā)揮集體智慧和發(fā)揚團隊精神,從而確保了辦公室全年各項工作的順利開展。下一步,將認真總結經驗,彌補不足,使各項工作更上一層樓。為此,將從以下幾方面抓好落實。
1、進一步提高協(xié)調服務能力。強化服務意識,提高服務水平,以服務服從工委、管委會中心工作為主旨,本著辦公室工作無小事的原則,強化與各部門溝通配合,把協(xié)調服務端口前移,深化服務每一個細節(jié)。一方面,加強與各個部門通力配合,努力確保項目引得來,服務跟得上,促進企業(yè)加快運營和項目加快建設;另一方面,最大限度發(fā)揮信息中心、檔案室等部門的作用,研究搜集有參考價值的信息,為領導決策和全區(qū)產業(yè)發(fā)展做有益參考。
2、進一步推進機關效能建設。嚴格落實各項規(guī)章制度,規(guī)范工作程序,加強各項工作的督導落實。強化工作的嚴謹性和程序,多在嚴、細、高、快、實上下功夫,提質、提速、提高辦事效率,不斷塑造開發(fā)區(qū)對外開放窗口的新形象。、進一步圍繞中心工作做好調研。按照工委、管委會確立的新的發(fā)展思路,針對目前土地、招商引資、基礎設施建設等方面新情況,加強新區(qū)建設、提升大項目承載力方面的調研,為助推開發(fā)區(qū)加快發(fā)展積極做好政策研究。
4、進一步做好后勤服務保障工作。下大力氣營造良好的工作環(huán)境、學習環(huán)境、生活環(huán)境,使得全體干部職工全身心的投入到開發(fā)區(qū)的建設發(fā)展中。
5、進一步加強隊伍建設,不斷提高隊伍整體素質。本著謀事、干事、干成事、不出事目標要求,在強化政治理論和業(yè)務知識學習的同時光大發(fā)揚不甘示弱、思考奮進、團結奉獻的開發(fā)區(qū)精神,努力鍛造吃苦耐勞、知難而上、事爭先進、業(yè)爭一流的干部隊伍,加快推進開發(fā)區(qū)跨越式發(fā)展。
個人工作計劃15
“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業(yè)務、增強自己的談判技能”,這是我在20xx年個人成長目標中給自己在三季度的成長目標,三季度隨著7、8、9這三個月結束而走進尾聲,總的來看,三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進步,但是成長的腳步還是過于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠,那么我將從以下幾個方面來認真總結自己在三季度的工作:
一、市場信息的搜集、整理、整合
三個月結束了,回看自己的目標達成情況來看,還有很遠的間隔,我的目標銷售是22萬,而我實際銷售只有10萬,完成率40%,一半都沒有達到,我想這個結果與我在前一個季度所做的工作是息息相關的,首先是,由于所分配的市場中,沒有公司的老客戶,必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源,其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個地方還是開發(fā)的不錯的,但是在撫州和鷹潭兩個地方沒有進展,市場的信息搜集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多,其中撫州市場相對來說比較成熟,而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶,但是由于是二級市場,我的精力和能力還不到位,沒有很好的往利用這個市場的上風資源,我初步的估算是約3000戶的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點,往年年底交房的有3個地方,而且這幾個地方也有所一定的突破,但是我沒有用太多的精力往做,主要是找到負責人
出了方案,其他沒有大的進展,下一步還是我的重點跟進項目,鷹潭市場,我只到過一次,那個地方回來后,我也做了信息的整合,主要由于市場的認知度和成熟性還遠遠不夠,特別是很難突破他們的需求,這個我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒有花精力往到這個市場了,而宜春通過前面的努力,現(xiàn)在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區(qū)的標識訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個地方也有所突破,預計都是在年底交盤,但是這個地方的競爭較大,市場較為成熟,所以我們要特別的謹慎,而南昌,也拿到幾個訂單,但是價格都很低,第一個是由于我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致,總的來說,在三季度,在市場的信息搜集過后,在整理、回類、整合、實施上面沒有做好,在獲得有效信息后,沒有制定一個具體的計劃行程表來做,那一段時間往造訪那個客戶,那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結三季度新客戶開拓和待開拓共計6個,“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個把握
一)、客戶的造訪、回訪、重點把握關鍵人
在三季度里,我的客戶也隨之增加,新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻,在新客戶的造訪中,有一定的.進步,主要在時間、預約、談話內容上面有所上進,不足的是,我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好,在客戶回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪,但是在回訪的過程中,客戶還是有很大的不滿,都是在細節(jié)的處理上面,比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現(xiàn)場進行處理,作為回訪一個目的,也是處理客戶的題目,維護客戶關系,這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客戶滿足,然后再回訪的同時可以讓客戶進行轉先容,這一塊,在南昌和撫州客戶在轉先容之后,成功率增加,但是在回訪的時候,忘記與客戶進行滿足度調查,沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值,這個我沒有做好,在造訪的過程,我們始終都是與客戶方一個負責人(關鍵人)進行接觸的,但是沒有深進的了解客戶方的組織架構,這樣的話,導致我們的留意力過于專一,很多情況,客戶方換人、移交等,我們都還沒把握,所以下一步,我要對客戶方其他的職員了解熟知,特別是領導。
二)、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時候,競爭壓力也日益增巨,特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家,特別在大的投標項目,南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一,作為本土公司,他們的上風主要是本錢低、當?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產品跟我們是大同小異,但是他們公司的規(guī)模、職員素質、信價比、產品等等方面還遠遠不能和我們相比較,天利來的定位是高中檔樓盤,但是對于均較小的樓盤而言,我們價格往往沒有太大上風,而這個時候,佳音、亨達等廠家就可以鉆空子,我想,在目前形勢下,我們了解到了競爭對手,那么在三季度,下面的二級市場,上饒、宜春等地還是我們占有上風,不管大的還是小的樓盤,由于真正實力是比不下往的,價格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼,客戶關系維護和產品是重要的。
競爭技巧和凸現(xiàn)上風
在上饒的“九州奧城”這個單來講,我們的最大上風,就是我們前后的工作做得到位,服務做得好,而且這個地方也是比較大的,這個單最好拿下來花了很大精力,主要是上饒市場還不是很成熟,客戶很看重價格,最后,我們的價格較低,也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作,客戶一開始比較認同我司,實力較大,中間亨達與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細節(jié)處理上面,比如說規(guī)格逼我司要小,還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流,傳達我們的公司實力和合作誠意,前期工作做得周到,還有就是客戶之間的感情交流,這個是很重要的,終極我司與客戶方同等價格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實例,這個是很有說服力的。這個也是我們的上風,不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值,導致價格過于低,對以后發(fā)展不利。
三)談判技巧
客戶的預算
在價格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預算和需求,這個時候我們就找到本錢預算部,比如說在“眾森”上面,我們之前就是了解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報價也是根據客戶的一個預算來的,這樣的話,在價格談判這一塊就有上風,把握客戶的核心定位,那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。
進退把握、牽著客戶鼻子走
這個我是深有體會,這主要是在客戶在認同我司并要求及時供貨的時候,只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候,我們可以跟客戶說不做,這樣就刺激了客戶,讓客戶有種失落感,然后再在恰當?shù)臅r機給客戶一種?,讓客戶讓步,這也是一種心里戰(zhàn)術,這一塊我還需要學習。
四)、服務于承諾
時間觀念加強,在三季度這塊,我遠遠不夠,主要是計劃性不夠,還有就是輕易的承諾客戶,比如說“南氏”的交期題目,就輕易的答應了客戶,這樣的話,沒有根據工廠的一個實際情況,盲目的答應,導致最后交期不到,失往了信任。
三、主動出擊、超出期看值
在三季度里,我的回款不是很到位,主要是綠地的保修款,特別是保修款這一塊,一直沒有做好跟進,每一個月的任務總是提到此款-綠地的保修款,主要是力度和時間沒有把握好,還是就是收款的前期工作,對賬、售后等工作沒有做好,也導致收款的拖延,最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”,我是太信任客戶說的話,所以一直沒有主動,過于被動的收款和銷售,那么今后這個是我努力的方向,銷售也是一樣,在7月,我的銷售為零,這個主要是我處于被動,等著手上的單,但是后來沒有什么大的進展,就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進,導致最后工作安排混亂,時間不公道,“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方,是隨著隨著最后客戶沒有消息了,沒有積極移到客戶,而且我的工作沒有超出客戶的期看值,還有就是城頭的一次失誤,主要就是在客戶那邊一個領導摸索我們,而我們也在電話里報了價,導致客戶鉆牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進度沒有超出客戶的一個期看值,第二次造訪,我們應該主動拿往方案,這個也是我做的不太到位的地方。
后勤工作下單、工作及時溝通、售后服務這些方面三季度有所提升,但是還是有很多細節(jié)方面出差,報銷出錯、下單審批出錯等等,這些是我必須要改正的。
四、素質提升、學習加強
有的時候,自己在生活中養(yǎng)成的細小的以為是無關緊要的題目實在也會影響我們,比如說是低著頭說話,坐的姿勢太隨意,打斷講話者的話等等,這些習慣會帶到我們與客戶交談中,這個是我以后需要留意的題目,還有利用我們在客戶那里的人脈,比如說是前臺小姐,旁邊的工作職員,還有其他項目的業(yè)務員,我們可以資源共享,比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務員,客戶不在,而那位朋友有這個公司負責人的電話,并透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以后可以對信息和業(yè)務的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業(yè)務網絡渠道。。
以上是我三月的一個整體總結,也許總結的不到位,還請領導細心的指導與指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目標,熱愛并把這份工作當作自己的事業(yè)一樣往做,接下來的三個季度里,是我該拿出數(shù)據說話的時候了,我要不斷總結,也請各位同事監(jiān)視和幫助,我要多多學習,更快的拿出成績,給公司創(chuàng)造價值。不拿白紙說話。
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