實(shí)用的年度工作計(jì)劃模板匯編六篇
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？以下是小編精心整理的年度工作計(jì)劃7篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃 篇1
20xx年，在司機(jī)班在院委會(huì)、辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及司機(jī)班全體工作人員的共同努力下，使我科取得了多方面的好評(píng)。但同時(shí)，這也是對(duì)我們司機(jī)班下一步工作的鞭策，我們司機(jī)班全體司機(jī)充分認(rèn)識(shí)到自己身上的責(zé)任和擔(dān)子，現(xiàn)對(duì)20xx年工作作出以下計(jì)劃：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，特別對(duì)與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化行車安全意識(shí)；加強(qiáng)與病號(hào)的溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。抓好急診病人的來診服務(wù)，在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下，全體司機(jī)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù)，努力打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。
二、加強(qiáng)120急救的管理，加強(qiáng)對(duì)急救技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高急救水平。加強(qiáng)對(duì)120急救車內(nèi)物品的管理，保證急救物品的完好備用狀態(tài)。繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)電話不離人、24小時(shí)急診有車出的制度，做到24小時(shí)有人值班，保證接到急救電話后能第一時(shí)間出車，并保證行車安全。司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對(duì)“120”的看法，社會(huì)效益不斷提高。
三、保障好院內(nèi)業(yè)務(wù)用車，做到收車有打掃、出車有檢查，保證院內(nèi)業(yè)務(wù)用車的質(zhì)量及水平。讓院領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)好的行車環(huán)境。
四、車輛日常維護(hù)方面，愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的.項(xiàng)目，對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
五、科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。我們司機(jī)班司機(jī)將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)，注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證行車的經(jīng)濟(jì)性。
六、做好急救司機(jī)，特別是新上崗急救司機(jī)的安全教育、車輛維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，讓他們盡快適應(yīng)120急救司機(jī)工作。
20xx年，我們司機(jī)班將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我們司機(jī)班的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的`典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便�？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換
自10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率服務(wù)效率
是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行。客人入住酒店以后，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋�(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
年度工作計(jì)劃 篇3
20xx年，我們將繼續(xù)在街道黨工委和區(qū)統(tǒng)計(jì)局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新工作思路，高質(zhì)高量完成以下各項(xiàng)工作。
（一）認(rèn)真完成各項(xiàng)定報(bào)工作。
我街道定報(bào)單位數(shù)20xx年已達(dá)1000余家（其中國家一套表系統(tǒng)單位數(shù)達(dá)580余家，其他直報(bào)系統(tǒng)約400余家），占全區(qū)總量的三成，并呈逐年遞增趨勢(shì)，近幾年來的增幅約為10%，目前區(qū)局剛下發(fā)給本街道擬核增的單位達(dá)310余家，實(shí)際核增數(shù)尚未確定，預(yù)計(jì)全部一套表單位將達(dá)到600家以上，其他直報(bào)系統(tǒng)定報(bào)數(shù)量未定，同時(shí)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)將由季報(bào)改為月報(bào)，定報(bào)任務(wù)量將持續(xù)增加。為了更好地完成此項(xiàng)工作，鞏固減員增效的成果，我們計(jì)劃從以下三個(gè)方面努力，一是加強(qiáng)培訓(xùn)，我們準(zhǔn)備在20xx年初組織轄區(qū)定報(bào)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，屆時(shí)將邀請(qǐng)區(qū)局專業(yè)主管過來指導(dǎo)，重點(diǎn)講述企業(yè)的統(tǒng)計(jì)法定義務(wù)以及如實(shí)按時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表的必要性。我們還會(huì)將企業(yè)以往遇到的問題以及解決方法整理成電子版供企業(yè)查閱，并精心制作ppt課件，讓企業(yè)熟悉報(bào)送步驟、報(bào)送方法以及報(bào)送時(shí)間要求，對(duì)于無法正常登錄的企業(yè)實(shí)行上門“一對(duì)一”服務(wù)等等。二是精細(xì)化服務(wù)，社區(qū)統(tǒng)計(jì)員收歸街道管理，辦公地方離企業(yè)有一定的距離，我們將要求統(tǒng)計(jì)員就企業(yè)統(tǒng)計(jì)員的信息，包括聯(lián)系方式，是否支持遠(yuǎn)程協(xié)助，整理分析以往報(bào)送情況等信息建立臺(tái)帳，重點(diǎn)關(guān)注不支持遠(yuǎn)程協(xié)助及報(bào)送不積極的企業(yè)，沿用ab角或abc角制度，實(shí)行定報(bào)截止日期的最后一天實(shí)行a角在辦公室催報(bào)，b角做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的制度。三是加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系。我們將急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，力所能及地幫企業(yè)解決困難，對(duì)于街道層面無法解決的積極向上級(jí)呼吁，日常工作中認(rèn)真聽取企業(yè)的建議，耐心并及時(shí)幫企業(yè)解疑答惑，同時(shí)將有關(guān)資金扶持等利好政策宣傳到位，指導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)材料申請(qǐng)各類扶持資金。四是沿用短信平臺(tái)輔助催報(bào)。20xx年使用短信平臺(tái)催報(bào)報(bào)表獲得了良好的效果，20xx年將繼續(xù)使用并重點(diǎn)關(guān)注短信平臺(tái)各類信息的及時(shí)性和有效性，關(guān)注并更新企業(yè)統(tǒng)計(jì)員的聯(lián)系方式，采用閑時(shí)小更，忙時(shí)大核的制度，即在平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)員及聯(lián)系方式有變動(dòng)的，及時(shí)告知專業(yè)報(bào)專人更新，定報(bào)開始前核對(duì)，發(fā)送短信后校對(duì)，及時(shí)將短信發(fā)送及接收情況反饋至各統(tǒng)計(jì)員，確保通知到位。五是做好“四上”單位入庫工作。每年底，統(tǒng)計(jì)都要開展單位增減變動(dòng)審核確認(rèn)工作，對(duì)于新增的達(dá)到統(tǒng)計(jì)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)以上的單位，都要進(jìn)行核實(shí)并收集一整套資料進(jìn)行入庫申報(bào)，以備納入今后的統(tǒng)計(jì)定報(bào)系統(tǒng)；對(duì)于注銷、搬遷、變更等單位進(jìn)行信息核實(shí)，修改調(diào)整定報(bào)系統(tǒng)資料，為今后的定報(bào)工作奠定基礎(chǔ)。
（二）認(rèn)真完成各類專項(xiàng)調(diào)查工作。
除定報(bào)工作外，統(tǒng)計(jì)站還承擔(dān)著多項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查任務(wù)，包括城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查、月度勞動(dòng)力抽樣調(diào)查、小微企業(yè)及個(gè)體工商戶的跟蹤調(diào)查、基普庫維護(hù)更新調(diào)查等，這些工作也是統(tǒng)計(jì)工作每年的“重頭戲”，我們將以20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，做好這些工作。
1、認(rèn)真做好城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作。包括一是做好新住戶的指導(dǎo)工作。20xx年底，我街道已經(jīng)完成5個(gè)記賬戶的輪換，對(duì)于新住戶剛開始記賬工作，我們要進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和重點(diǎn)指導(dǎo)，經(jīng)常對(duì)新記賬戶進(jìn)行走訪或電詢，及時(shí)了解記賬工作初期容易出現(xiàn)的畏難情緒、馬虎作風(fēng)等思想動(dòng)態(tài)，并解決記賬中出現(xiàn)的技術(shù)問題。二是做好住戶月度調(diào)查。每月收集紙質(zhì)和電子賬本，解答記賬疑問，對(duì)住戶每月至少進(jìn)行一次隨訪，關(guān)注電子記賬平臺(tái)，對(duì)3天未更新賬本的住戶進(jìn)行提醒。三是做好調(diào)查賬本的編碼、錄入、審核及上報(bào)工作。四是做好記賬戶的維護(hù)工作。及時(shí)了解記賬戶的各種狀況，做好溝通解釋工作，上門看望困難住戶并幫助解決實(shí)際困難，及時(shí)上報(bào)記賬戶動(dòng)態(tài)情況，維護(hù)記賬戶樣本的穩(wěn)定性。五是做好中高收入住戶抽樣調(diào)查工作，此項(xiàng)工作每季一次，依據(jù)住戶調(diào)查中中高收入住戶數(shù)確定調(diào)查對(duì)象開展調(diào)查。
2、做好月度勞動(dòng)力抽樣調(diào)查工作。此項(xiàng)工作每月一次，一次歷時(shí)約10余天，本街道涉及1個(gè)居委20戶中選居民，每月輪換20%住戶，工作量占全區(qū)1/3。工作步驟包括：中選小區(qū)居民情況摸底輪換20%住戶，調(diào)查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，調(diào)查前期宣傳，定期入戶調(diào)查，上門填報(bào)問卷，問卷行業(yè)碼和職業(yè)碼的編碼，住戶情況月度臺(tái)帳編制，換戶情況表及失業(yè)人口對(duì)比表填報(bào)，問卷指標(biāo)邏輯性審核，報(bào)表錄入上報(bào)，數(shù)據(jù)反饋核實(shí)等工作。重點(diǎn)是加強(qiáng)pda錄入的操作和數(shù)據(jù)處理。
3、做好消費(fèi)者信心指數(shù)抽樣調(diào)查工作。此項(xiàng)工作每季一次，一次歷時(shí)約10天，本街道涉及1個(gè)居委20戶中選居民，工作量占全區(qū)1/3。工作步驟包括：抽選調(diào)查戶、調(diào)查員選調(diào)、調(diào)查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、調(diào)查前期宣傳、定期入戶調(diào)查，上門填報(bào)問卷，報(bào)表錄入及上報(bào)等工作。
4、做好小微企業(yè)及個(gè)體戶跟蹤調(diào)查。此項(xiàng)調(diào)查為今年底新開展的調(diào)查項(xiàng)目，為期至少三年，頻率為一個(gè)季度一次，調(diào)查對(duì)象為新成立的小微企業(yè)和個(gè)體戶樣本，雖然目前核定的數(shù)量不多，但是調(diào)查對(duì)象規(guī)模較小，流動(dòng)性較大且工作基礎(chǔ)較為薄弱，我們要及時(shí)跟蹤調(diào)查對(duì)象的動(dòng)態(tài)，采取多種方式爭(zhēng)取調(diào)查對(duì)象的配合，并熟練掌握pda采集數(shù)據(jù)的操作方法和流程，高質(zhì)量完成每期調(diào)查。
5、做好房屋租賃業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。此項(xiàng)調(diào)查每年一次，時(shí)間要求緊，工作任務(wù)重，每年的調(diào)查方式不盡相同，我們將嚴(yán)格按上級(jí)文件要求做好此項(xiàng)工作。
6、做好每年兩次的基普庫維護(hù)更新調(diào)查工作。根據(jù)國家五部委關(guān)于建立基本單位名錄庫更新機(jī)制的共同決定，街道每年于3月、8月分兩次對(duì)轄區(qū)新增、注銷、變更等單位開展基本情況核實(shí)登記工作，以便及時(shí)了解轄區(qū)單位的變動(dòng)情況，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)單位的動(dòng)態(tài)管理。南湖街道是XX區(qū)的商業(yè)旺區(qū)，每半年的新增單位達(dá)1000家左右，統(tǒng)計(jì)員們需要通過采取反復(fù)上門、電話聯(lián)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種方式，核對(duì)單位實(shí)際存在地點(diǎn)，上門收集單位基本情況表并錄入到基普庫，對(duì)不存在的單位還要標(biāo)注核實(shí)的具體情況匯總反饋回區(qū)局。對(duì)于辦理注銷或變更的單位，我們要按區(qū)局的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成單位基本信息的系統(tǒng)更新，維護(hù)轄區(qū)基普庫單位信息的及時(shí)完整，為進(jìn)一步查清轄區(qū)各類單位底數(shù)，掌握單位的最新發(fā)展變化情況提供了第一手資料。
（三）認(rèn)真組織開展1%人口抽樣調(diào)查工作。
為了解每次人口普查以來我國人口在數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)、分布以及居住等方面的變化情況，為制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息支持，國家定于每?jī)纱稳丝燮詹榈闹虚g年份開展一次1%人口抽樣調(diào)查，俗稱小“人普”，20xx年正是開展此項(xiàng)工作的年份。按照要求，我街道將組織力量開展此項(xiàng)中型調(diào)查，目前抽中社區(qū)及人數(shù)尚未確定。調(diào)查內(nèi)容主要是人口和住戶的基本情況，包括：姓名、性別、年齡、民族、受教育程度、行業(yè)、職業(yè)、遷移流動(dòng)、社會(huì)保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等。調(diào)查時(shí)點(diǎn)為20xx年11月1日零時(shí)。為了順利開展并完成此項(xiàng)工作，我們將從以下五個(gè)方面著手做好此項(xiàng)工作：一是宣傳動(dòng)員先行。我們將通過在住宅區(qū)定點(diǎn)宣傳、解疑答惑，在社區(qū)宣傳欄張貼海報(bào)，在轄區(qū)顯眼處懸掛橫幅，協(xié)調(diào)轄區(qū)物業(yè)管理處在電子屏幕上播放宣傳視頻，通過電子政務(wù)網(wǎng)、家園網(wǎng)公布相關(guān)事項(xiàng)等，廣泛深入宣傳調(diào)查的重要意義和工作要求，引導(dǎo)廣大調(diào)查對(duì)象依法配合調(diào)查，如實(shí)申報(bào)，為調(diào)查工作順利開展創(chuàng)造良好輿論環(huán)境。二是繪制小區(qū)地圖。按照上級(jí)文件要求，以規(guī)定人口數(shù)為單位繪制普查小區(qū)地圖供抽選，我們將嚴(yán)格按文件規(guī)定處理好飛地等特殊事項(xiàng)，做好確定邊界、按要求編排普查小區(qū)順序等工作，為將來的調(diào)查入戶工作奠定良好基礎(chǔ)。三是選調(diào)調(diào)查“兩員”。指導(dǎo)員與普查員的素質(zhì)對(duì)原始數(shù)據(jù)的收集起著至關(guān)重要的作用，因此在“兩員”的選調(diào)上將格外重視，以現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)員作為指導(dǎo)員，同時(shí)選調(diào)一批工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事積極主動(dòng)、熱情好學(xué)耐心的普查員，為普查工作的正常開展，為采集真實(shí)、有效的普查數(shù)據(jù)以及成功開發(fā)普查資料提供保障。四是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。據(jù)了解，20xx的1%人口抽樣調(diào)查將采取pda入戶調(diào)查的形式采集數(shù)據(jù)，雖然在第三次全國經(jīng)濟(jì)普查工作中，我們對(duì)pda的使用有了一定程度的了解，但是由于人員變動(dòng)以及普查的對(duì)象不同，我們將認(rèn)真組織“兩員”開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)pda的操作及入戶技巧，并以測(cè)試及現(xiàn)場(chǎng)模擬的結(jié)束加深“兩員”對(duì)各個(gè)步驟的理解。五是上門摸底調(diào)查。按文件要求開展對(duì)調(diào)查小區(qū)的人口狀況進(jìn)行摸底工作，明確調(diào)查登記的范圍、繪制調(diào)查小區(qū)地圖、編制調(diào)查小區(qū)戶主姓名底冊(cè)。六是入戶正式調(diào)查。登記采用普查員入戶詢問、現(xiàn)場(chǎng)填報(bào)的方式進(jìn)行。普查員按照調(diào)查表中的項(xiàng)目逐戶逐人詢問，逐項(xiàng)填寫，做到不重不漏、準(zhǔn)確無誤。七是全面復(fù)查�，F(xiàn)場(chǎng)登記結(jié)束后，指導(dǎo)員組織普查員按照規(guī)定的方法進(jìn)行全面復(fù)查，查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)經(jīng)核實(shí)后予以更正。八是審核編碼錄入。采取批量審核結(jié)合個(gè)別審核的方式，對(duì)錄入資料進(jìn)行審核。九是總結(jié)整理分析。整理調(diào)查報(bào)表并歸檔，總結(jié)本次調(diào)查做得好的地方以及不足之處，為以后同類工作的開展提供經(jīng)驗(yàn)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析撰寫相關(guān)報(bào)告。
（四）加大培訓(xùn)力度，不斷提高統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)技術(shù)水平。
統(tǒng)計(jì)工作中，統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)素養(yǎng)對(duì)整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作的開展起著至關(guān)重要的作用，為此，我們將不定組地組織統(tǒng)計(jì)人員利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)素質(zhì)。一是組織統(tǒng)計(jì)人員開展從業(yè)資格培訓(xùn)及繼續(xù)教育工作，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)統(tǒng)計(jì)條例》第八條“統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備國家統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格并參加國家規(guī)定的繼續(xù)教育”的規(guī)定，組織街道統(tǒng)計(jì)員主動(dòng)積極學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加從業(yè)資格考試以及繼續(xù)教育工作。二是鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)員參加統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試，根據(jù)《統(tǒng)計(jì)法》第三十一條“國家實(shí)行統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格考試、評(píng)聘制度，提高統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)，保障統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的'穩(wěn)定性”的要求，鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，參加專業(yè)技術(shù)資格考試，整體提升統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)水平。三是加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)。根據(jù)《統(tǒng)計(jì)法》第九條“統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員對(duì)在統(tǒng)計(jì)工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密”的規(guī)定，我們將不定期組織統(tǒng)計(jì)人員開展關(guān)于職業(yè)道德方面的培訓(xùn)并強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。四是加強(qiáng)各類應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)。統(tǒng)計(jì)工作與時(shí)俱進(jìn)，三經(jīng)普采用了手持電子終端（pda）采集數(shù)據(jù)，日常工作中經(jīng)常使用excel公式整理分析數(shù)據(jù)，20xx年，我們將采取不定期組織統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)與鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員交流工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的方式進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員對(duì)應(yīng)用軟件的熟悉度，不斷增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員分析、處理問題的能力。
（五）認(rèn)真做好其他工作。
除了做好常規(guī)性的統(tǒng)計(jì)工作、專項(xiàng)調(diào)查工作之外，我們還會(huì)積極主動(dòng)地做好其他工作，一是不斷提高工作信息、政務(wù)微博的報(bào)送質(zhì)量。從20xx年完成信息的情況來看，由于大部分的統(tǒng)計(jì)工作專業(yè)性較強(qiáng)，而且耗時(shí)長(zhǎng)，因此，我們報(bào)送的信息、微博僅局限于圍繞日常統(tǒng)計(jì)工作，20xx年，我站將進(jìn)一步做好信息、微博的撰寫工作，鼓勵(lì)對(duì)寫作有興趣，對(duì)社會(huì)問題關(guān)注的統(tǒng)計(jì)員編寫信息工作，助力統(tǒng)計(jì)工作的宣傳，提高統(tǒng)計(jì)員關(guān)注社會(huì)問題的敏銳度，提高工作信息及政務(wù)微博的報(bào)送質(zhì)量，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人才和優(yōu)秀信息員的培養(yǎng)。二是繼續(xù)利用統(tǒng)計(jì)站的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為街道其他部門科室和區(qū)局各專業(yè)主管提供數(shù)據(jù)信息支持。根據(jù)街道和區(qū)局各部門的業(yè)務(wù)需求，認(rèn)真搜集轄區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)資料，及時(shí)進(jìn)行整理分析，提供除《統(tǒng)計(jì)法》要求保密的統(tǒng)計(jì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息給需要的相關(guān)部門，實(shí)行資源共享，避免多次上門影響企業(yè)正常工作。三是按規(guī)定做好本科室文件檔案的管理工作、固定資產(chǎn)的管理及調(diào)撥工作、賬務(wù)工作、物資的申領(lǐng)等日常行政事務(wù)工作。社區(qū)體制改革統(tǒng)計(jì)人員整合后，相關(guān)的行政事務(wù)工作量將進(jìn)一步增大，統(tǒng)計(jì)站要協(xié)調(diào)好人力做好相關(guān)工作，做好統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作的后勤保障。四是協(xié)助掛點(diǎn)社區(qū)做好街道各項(xiàng)中心工作。根據(jù)街道安排，我站掛點(diǎn)文錦社區(qū)，20xx年我們將一如既往地協(xié)助文錦社區(qū)做好包括文明城市迎檢工作、市容環(huán)境綜合整治、開展義工服務(wù)在內(nèi)的街道各項(xiàng)中心工作。五是完成好領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)。做好應(yīng)政府工作需要而臨時(shí)開展的一些不定期統(tǒng)計(jì)專項(xiàng)調(diào)查，如人民南商圈調(diào)查、文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)調(diào)查等。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、“十一五”目標(biāo)完成情況
“十一五”期間，我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)均取得可喜成績(jī)。
--------基層黨建工作逐步加強(qiáng)。街道、社區(qū)和轄區(qū)企事業(yè)單位組織健全，活動(dòng)經(jīng)常，黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮，截止目前，我街道有5個(gè)基層支部，12個(gè)駐區(qū)黨組織，1個(gè)民企業(yè)支部，直管黨員73名，在職黨員226名。
---------街道經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷壯大，始終以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)為已任，不斷加大優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的宣傳力度，不斷提高為轄區(qū)企業(yè)服務(wù)的能力和水平。“十一五”期間，連年高限完成區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
---------各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)成績(jī)斐然。計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、社會(huì)救助、社區(qū)衛(wèi)生等工作有序推進(jìn)，轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，居民安居樂業(yè)，和諧社區(qū)建設(shè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展�！笆晃濉逼陂g，我辦先后榮獲XX省控?zé)熛冗M(jìn)單位；省愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位；省殘疾人康復(fù)示范區(qū)先進(jìn)單位；省信訪三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)；市愛國衛(wèi)生優(yōu)秀辦事處；區(qū)優(yōu)秀基層組織，計(jì)生先進(jìn)單位，實(shí)踐突出領(lǐng)導(dǎo)班子等稱號(hào)。
二、20xx年工作完成情況
1、夯基礎(chǔ)、強(qiáng)黨建，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作強(qiáng)力推進(jìn)。
首先抓班子帶隊(duì)伍，全辦上下凝神聚力圖發(fā)展。進(jìn)一步完善和鞏固科級(jí)干部周一例會(huì)制，科級(jí)干部周四中心組學(xué)習(xí)制等各項(xiàng)制度，始終把提高科級(jí)干部素質(zhì)，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)當(dāng)作首要任務(wù)來抓，逐步形成了一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干的良好局面。尤其是全區(qū)“提高執(zhí)行力”封閉研討活動(dòng)后，辦事處就如何提高執(zhí)行力進(jìn)行了廣泛而熱烈的討論，并結(jié)合本次活動(dòng)利用中心組學(xué)習(xí)時(shí)間，辦事處全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《執(zhí)行力重在執(zhí)行》一書，每人都結(jié)合工作實(shí)際寫出了體會(huì)文章。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，讓每一名黨員干部提高了素質(zhì)，增長(zhǎng)了才干，為全年工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
其次完善制度，黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)明顯改進(jìn)。利用中心組學(xué)習(xí)日，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了《三重一大議事規(guī)則》、《工作效能問責(zé)制度》等制度。通過健全、落實(shí)制度，有效地規(guī)范了街道機(jī)關(guān)工作秩序，黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)，干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)。再次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中爭(zhēng)當(dāng)先鋒。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)發(fā)展以來，我辦堅(jiān)持做到了“五個(gè)圍繞”，
一是緊緊圍繞抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改后續(xù)工作，解決突出問題創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
二是緊緊圍繞全區(qū)重點(diǎn)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
三是緊緊圍繞服務(wù)人民群眾推動(dòng)富民強(qiáng)區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
四是緊緊圍繞化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)和諧穩(wěn)定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
五是緊緊圍繞固本強(qiáng)基，加強(qiáng)基層組織建設(shè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
三年大變樣工作，于今年六月份提前完成自備井封填任務(wù)后，街道主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)請(qǐng)纓參與了前百家和謝莊村的拆遷，較好地完成了指揮部交給的拆遷任務(wù)；以“十佳社區(qū)之星”評(píng)選為載體，開展了一系列群眾喜聞樂見的活動(dòng)，推動(dòng)了和諧社區(qū)建設(shè)，黨工委的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。在各項(xiàng)工作中進(jìn)一步加強(qiáng)，黨員的先鋒模范作用在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中得到了充分發(fā)揮。
2、重發(fā)展、惠民生，街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)成績(jī)顯著。
一是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)高限完成。今年以來我辦始終把發(fā)展作為第一要緊緊抓住經(jīng)濟(jì)形式逐漸向好的有利時(shí)機(jī)，千方百計(jì)幫助轄區(qū)企業(yè)抓投入，求發(fā)展。截止10月底，我辦固定資產(chǎn)投入完成62370萬元，占年計(jì)劃的100%、提前兩個(gè)月完成了全年任務(wù)，名列全區(qū)第一。其他各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均提前高限完成。
二是各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展。森林復(fù)興建設(shè)，今年共種植各類喬木19000多棵，完成全區(qū)下達(dá)任務(wù)的600%；勞動(dòng)保障工作，城鎮(zhèn)當(dāng)年新增就業(yè)801人，占全年任務(wù)的`100%；下網(wǎng)失業(yè)再就業(yè)完成113人，占全年任務(wù)的110.8%；困難家庭“4050”再就業(yè)62人，占全年任務(wù)的112.7%；再就業(yè)技能培訓(xùn)191人，占全年任務(wù)的101.1%；發(fā)展社區(qū)就業(yè)實(shí)體23個(gè)，占全年任務(wù)的143.8%。星級(jí)充分就業(yè)平臺(tái)創(chuàng)建工作75%的社區(qū)達(dá)到了三星級(jí)的以上標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率在鄉(xiāng)辦名列第一名，廉租、經(jīng)濟(jì)適用“兩房”工作，上半年，發(fā)放廉租房補(bǔ)貼169戶，共計(jì)13166元；下半年發(fā)放廉租房補(bǔ)貼173戶，391人，共計(jì)82859元，實(shí)物配租補(bǔ)貼17戶，54人，共計(jì)29250元。其中，新增人員64戶，161人，全年補(bǔ)貼109090元。愛國衛(wèi)生工作，圓滿完成了區(qū)下達(dá)的蚊蠅消殺工作任務(wù)，榮獲全市愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號(hào)，機(jī)械廠社區(qū)榮獲全市先進(jìn)衛(wèi)生居民區(qū)稱號(hào)。同時(shí)圓滿完成了社區(qū)居民醫(yī)保和清理有毒乳粉工作。人口普查工作，登計(jì)戶數(shù)2340戶，普查人口5237人，登記戶籍外人口3259人，高標(biāo)準(zhǔn)完成了人口普查任務(wù)。計(jì)劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)為目標(biāo)，以抓好流動(dòng)人口和特殊人群為重點(diǎn)，計(jì)劃生育率、服務(wù)率、群眾滿意率、分別達(dá)到100%、98%和95%以上等均實(shí)現(xiàn)了年初簽定的各項(xiàng)目標(biāo)要求。在區(qū)計(jì)生局組織的人口計(jì)劃考核中取得了滿分的好成績(jī)。
3、抓信訪，保穩(wěn)定，轄區(qū)綜治和信訪工作獲得好評(píng)。
健全信訪和維穩(wěn)工作機(jī)制，積極構(gòu)建“大調(diào)解”工作體系，扎實(shí)推進(jìn)新一輪“平安創(chuàng)建”；以居民調(diào)解協(xié)會(huì)為載體，充分發(fā)揮居民調(diào)解員的作用。突出矛盾糾紛排查、關(guān)口前移，防患與未然，確保做到小事不出社區(qū)、大事不出街道，矛盾不上交。深入開展“五五”普法教育，積極實(shí)施法律援助進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位。在國慶期間，對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)施24小時(shí)全方位監(jiān)控。加強(qiáng)治安巡邏，清查“三無”人員，檢查安全隱患，對(duì)周邊治安秩序進(jìn)行拉網(wǎng)式綜合整治，落實(shí)專人守護(hù)，確保轄區(qū)穩(wěn)定。自信訪干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)能力建設(shè)“六個(gè)十”活動(dòng)開展以來我辦嚴(yán)格按照區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議的要求做到了臺(tái)帳資料完整、規(guī)范，制度健全，活動(dòng)氛圍濃厚等。區(qū)委副書記高保平，于11月12日對(duì)我們街道的社會(huì)治安綜合治理工作和信訪干部“六個(gè)十”活動(dòng)開展情況進(jìn)行了專題調(diào)研，并給予了高度評(píng)價(jià)。
三、工作中幾點(diǎn)啟示
1、團(tuán)結(jié)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
我們始終奉行和堅(jiān)持區(qū)委倡導(dǎo)的“和、合、荷”三風(fēng)，班子成員之間光明磊落、開誠布公。大事講原則，小事講風(fēng)格。班子成員和同志們之間互幫互學(xué)、親如一家，因?yàn)槿藛T少任務(wù)重、工作雖有明確分工，但絕大多數(shù)都能做到工作不分份內(nèi)份外，顧全大局，密切配合，確保了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。
2、提高執(zhí)行力是做好各項(xiàng)工作關(guān)鍵。
方法再好，措施再硬，執(zhí)行不到位，依然是一紙空話。工作中，我們始終把提高執(zhí)行力抓工作落實(shí)當(dāng)作推進(jìn)工作的重要手段，不看過程看結(jié)果，貢獻(xiàn)面前論英雄，科級(jí)干部率先垂范，一馬當(dāng)先，形成了風(fēng)清氣正，你追我趕的良好局面。
3、注重創(chuàng)新是推動(dòng)工作的動(dòng)力和源泉。
工作只有創(chuàng)新才能富有特色，才能充滿活力。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我辦四個(gè)社區(qū)普遍開展了“十佳社區(qū)之星”評(píng)選活動(dòng)，通過居民自薦、推薦等方式，從助人為樂、熱心公益，誠實(shí)守信，敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親等五個(gè)方面，推薦出居民們信的過，看得見，事跡過硬的社區(qū)之星，靠先進(jìn)典型帶動(dòng)更多的居民參與到社區(qū)建設(shè)中來。省、市多家主流媒體分別進(jìn)行報(bào)道，同時(shí)也受到了廣大居民群眾的一致好評(píng)。
四、存在的問題
一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展后主力不足。
二是信訪隱患逐年增多，主要表現(xiàn)在隨著鋼窗廠家屬院的居民不斷入住、人戶分離現(xiàn)象嚴(yán)重，轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和相對(duì)落后環(huán)境污染問題依然十分突出等。
三是由于地理位置偏，環(huán)境差，街道和社區(qū)工作人員嚴(yán)重不足，已經(jīng)影響了工作的正常開展。
五、20xx年工作謀劃
20xx年，我們的總體思路是：圍繞一條紅線（爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)）、抓住兩個(gè)重點(diǎn)（發(fā)展、穩(wěn)定）、打造四個(gè)亮點(diǎn)（經(jīng)濟(jì)建設(shè)、充分就業(yè)、和諧社區(qū)建設(shè)、美化環(huán)境）。通過抓好班子帶隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在20xx年基礎(chǔ)上有較大的增長(zhǎng)，人民群眾生活環(huán)境得到進(jìn)一步改善，社會(huì)更加穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)，努力構(gòu)建和諧社區(qū)。
1、抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)。
一是加大招商引資工作宣傳力度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展；
二是加大對(duì)稅源的摸底，培植稅源，積極為新老企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使企業(yè)做大、做強(qiáng)。
三是強(qiáng)化街道經(jīng)濟(jì)工作，壯大街道經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
2、建立健全綜治和信訪長(zhǎng)效機(jī)制確保社會(huì)穩(wěn)定。
一是嚴(yán)格信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，深化信訪代理、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪日、強(qiáng)化三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)和信訪督查督辦制度建設(shè)；
二是進(jìn)一步加大社會(huì)治安綜合治理力度，繼續(xù)深化“平安創(chuàng)建”活動(dòng)；積極開展各類專項(xiàng)整治工作；
三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，健全安全生產(chǎn)管理體制，落實(shí)安全責(zé)任追究制。
3、抓精神文明建設(shè)，豐富群眾文化生活。
以創(chuàng)建和諧社區(qū)為重點(diǎn)，在各社區(qū)認(rèn)真做好黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)、老年服務(wù)隊(duì)、低保服務(wù)隊(duì)、文體服務(wù)隊(duì)、大學(xué)服務(wù)隊(duì)等群眾性服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)；積極開展廣大群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)，不斷提高轄區(qū)居民的文明程度和幸福指數(shù)；深入開展邯鄲人文精神、“六進(jìn)”活動(dòng)，豐富群眾精神文化生活。
年度工作計(jì)劃 篇5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，服務(wù)農(nóng)村發(fā)展，更好的完成駐村工作任務(wù)，指導(dǎo)幫助xxx村理清發(fā)展思路，解決發(fā)展難題，提出發(fā)展建議，本人結(jié)合駐村實(shí)際，特制定20xx年駐村工作計(jì)劃：
xxx村位于崗烏鎮(zhèn)西南部，東與簡(jiǎn)莊村相鄰，南與壩灣村為伴，西與六枝特區(qū)、晴隆縣接壤，距鎮(zhèn)人民政府33公里，轄6個(gè)村民組，292戶，1339人，少數(shù)民族人口1317人，少數(shù)民族占98%。居住布依、苗、黎等民族。轄區(qū)耕地面積13.7平方公里，總耕地面積1264畝，其中地856畝，田408畝，林地823畝，荒山荒坡5978畝，人均耕地面積0.64畝。xxx村年平均氣溫17.2℃，降雨量稀少，屬于水資源貧乏地區(qū)。村人均收入3050元，人均占有糧食150公斤，貧困面積大，是重點(diǎn)扶貧一類村。村級(jí)公路修通但路面不平整，坑洼大，群眾出行十分不便。全村經(jīng)濟(jì)來源主要依靠傳統(tǒng)種養(yǎng)和外出務(wù)工，加上生產(chǎn)生活用水嚴(yán)重缺乏，阻礙了養(yǎng)殖種植業(yè)的正常發(fā)展，群眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量難以提高。
駐村工作要緊扣市委、市政府“穩(wěn)中求快、轉(zhuǎn)型升位”總基調(diào)和“轉(zhuǎn)型、提速、升位，推動(dòng)跨越、構(gòu)建和諧、率先小康”的總體目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持工作在基層一線、生活在基層一線、服務(wù)在一線，真心實(shí)意、真蹲實(shí)幫，認(rèn)真做好“一宣四幫”工作，為我村全面建成小康社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
認(rèn)真做好“一宣四幫”工作：
一、宣傳黨的方針政策。充分運(yùn)用宣傳欄、廣播站、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)，采取村民會(huì)議等基層群眾喜聞樂見的形式，重點(diǎn)宣傳黨的十八大精神，省、州、市重大工作部署，黨和國家的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，宣傳我市率先全面建成小康社會(huì)的新要求新部署等，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神的濃厚氛圍，激勵(lì)廣大基層群眾為全市率先全面建成小康社會(huì)而共同奮斗。
二、二、幫助推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。深入群眾走訪調(diào)研，熟悉村情民情，收集群眾發(fā)展愿望，幫助基層分析影響和制約發(fā)展的突出問題，幫助基層理清發(fā)展思路，制定切實(shí)可行的發(fā)展規(guī)劃。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目幫扶，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展各類專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路。特別要著力幫助所駐村打造一個(gè)產(chǎn)業(yè)，落實(shí)一個(gè)項(xiàng)目，并提供政策、信息、技術(shù)等支持和服務(wù)。
三、三、幫助改善民生。結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和“民生工程”的實(shí)施，重點(diǎn)幫助農(nóng)村加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)建設(shè)，著力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。以結(jié)對(duì)幫扶、走訪慰問等形式，力所能及地幫助貧困戶、留守兒童、孤寡老人、空巢老人、老黨員等辦好事實(shí)事，努力為基層群眾解決一批現(xiàn)實(shí)困難和問題，密切黨群干群關(guān)系。
四、幫助維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。認(rèn)真開展群眾走訪、矛盾糾紛排查，了解掌握當(dāng)?shù)卦谡鞯夭疬w、勞動(dòng)社保、礦群矛盾、鄰里糾紛、涉法涉訴等方面存在的社會(huì)矛盾和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，耐心細(xì)致做好群眾
教育和思想疏導(dǎo)，引導(dǎo)群眾以理性合法形式表達(dá)利益訴求，幫助化解矛盾糾紛，解決群眾實(shí)際困難和問題，幫助建立維穩(wěn)工作相關(guān)機(jī)制，做到“問題不出村，矛盾不上交”，把問題化解在基層。
五、幫助加強(qiáng)基層組織建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、發(fā)展型、服務(wù)型黨組織為引領(lǐng)，把加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)作為駐村工作的主要內(nèi)容，增強(qiáng)基層黨組織的`創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，切實(shí)提高基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的能力。大力推進(jìn)“黨員創(chuàng)業(yè)帶富工程”，提高農(nóng)村黨員帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同致富的能力；幫助制訂黨員發(fā)展計(jì)劃，做好發(fā)展黨員工作，努力把農(nóng)民致富能手培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成致富能手；幫助建立健全黨組織進(jìn)位、黨員晉星機(jī)制，黨員承諾踐諾機(jī)制；幫助開展“一事一議”和黨務(wù)村務(wù)
公開等，大力發(fā)展基層民主。
認(rèn)真做好村里的各項(xiàng)工作：
一、不斷提高自身素質(zhì)，全心服務(wù)村民村組織。加強(qiáng)對(duì)各種知識(shí)理論學(xué)習(xí)。積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí)，政策法規(guī)，從各方面提升服務(wù)“三農(nóng)”的綜合素質(zhì)。已過硬的理論功底和科學(xué)方式方法，切實(shí)為加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)及提前全面建成小康社會(huì)出自己的一份力。
二、認(rèn)真開展農(nóng)村走訪調(diào)查，努力參加各種活動(dòng)，增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。通過同村干部、組長(zhǎng)一起對(duì)村民進(jìn)行走訪，多跟村干部一起下隊(duì)入戶，通過實(shí)踐，多角度，多渠道積累工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)解決糾紛技巧，不斷提高自己服務(wù)農(nóng)民和處理突發(fā)事件的能力，強(qiáng)化服務(wù)意 識(shí)，改善服務(wù)方式，提高服務(wù)效果。
三、結(jié)對(duì)幫扶困難戶，為困難戶排憂解難。通過詢問村干部和實(shí)地調(diào)查等方式了解村內(nèi)一些困難戶的生活狀況，在生活等方面給予幫助，生產(chǎn)上給予支招，與村民同吃、同住、同勞動(dòng)，密切同村、組干部和村民的聯(lián)系，摸清村情，掌握社情民意，弄清目前急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。爭(zhēng)取通過自己的努力改善一些困難戶的生活狀況。
四、協(xié)助村干部做好村里的各項(xiàng)中心工作，協(xié)助村干部處理民事糾紛等工作。同村干部一起下隊(duì)宣傳各種政策法規(guī)宣傳，配合村干部認(rèn)真協(xié)調(diào)妥善解決各種矛盾糾紛，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，構(gòu)建農(nóng)村治安防控體系，反對(duì)封建迷信和非法宗教活動(dòng)，創(chuàng)造農(nóng)村安全祥和、農(nóng)民安居樂業(yè)的社會(huì)環(huán)境。
五、進(jìn)行政策法規(guī)宣傳，提高村民意識(shí)。積極向村黨員干部和群眾宣傳黨的路線方針和政策，宣傳各級(jí)黨委，政府關(guān)于農(nóng)村工作的決策部署。把黨和國家的各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策和相關(guān)法規(guī)，農(nóng)業(yè)科技知識(shí)和市場(chǎng)信息，通過有目的、有針對(duì)性的宣傳引導(dǎo)傳播給村民，增強(qiáng)培養(yǎng)村民意識(shí)，樹立創(chuàng)新意識(shí)。
在這一年里，我將以跑滿的熱情投入到駐村工作中去，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)村的能力，加大對(duì)村情民意的深入。爭(zhēng)取為xxx村的建設(shè)添磚加瓦，為xxx村全面建成小康社會(huì)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
年度工作計(jì)劃 篇6
今年，在我們公司上市之后，我公司的所有方面都有了大的提高。管理水平方面，綜合運(yùn)營(yíng)方面，都有了較大的改善。這不僅僅是我們市場(chǎng)的需要，也是我們發(fā)展的內(nèi)在要求。對(duì)于我們市場(chǎng)部來說，這些方面的提升，對(duì)于我們的工作來說，是一種動(dòng)力，也是一種壓力。為了完成所有的目標(biāo)，我部特制訂如下計(jì)劃：
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置：
(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的`企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
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