【熱門】個(gè)人工作計(jì)劃范文集合八篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編整理的個(gè)人工作計(jì)劃8篇,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展
1。產(chǎn)品入庫會(huì)把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會(huì)迅速反映給總部,采取相應(yīng)措施。
2。產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān),對(duì)于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
3。年倉庫會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況,合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物,有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4。倉庫會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5。對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對(duì)應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對(duì)貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號(hào),并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
6。倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件,對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1。協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的'時(shí)間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2。倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識(shí)和技能。
3。加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答。
4。往后加大對(duì)倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
5。努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期學(xué)校少先隊(duì)工作將繼續(xù)以黨的十八大精神為指導(dǎo),在上級(jí)有關(guān)部門的工作精神和學(xué)校工作的引領(lǐng)下,結(jié)合本校的實(shí)際情況和特點(diǎn)和上學(xué)期少先隊(duì)活動(dòng)中已經(jīng)取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以培養(yǎng)隊(duì)員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,規(guī)范隊(duì)員的行為習(xí)慣,形成和諧的校園文化為核心內(nèi)容,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以公民道德建設(shè)實(shí)施綱要為指導(dǎo),以安全教育、愛國教育、養(yǎng)成教育為主線,以少先隊(duì)活動(dòng)為載體,有計(jì)劃地開展符合學(xué)校實(shí)際的、符合少年兒童身心特點(diǎn)的`、豐富多彩的教育活動(dòng),把我校的少先隊(duì)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、工作思路
轉(zhuǎn)變觀念,熱情服務(wù),穩(wěn)抓常規(guī),追求創(chuàng)新,加強(qiáng)實(shí)踐報(bào)告,體驗(yàn)為主,講求實(shí)效。
三、具體措施
。ㄒ唬⿵(qiáng)化規(guī)范養(yǎng)成教育,促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的形成
1、抓好養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好行為習(xí)慣。
組織各中隊(duì)和學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,在行為規(guī)范方面具體做到:不帶零食進(jìn)校園,不帶廢紙進(jìn)教室,不扔雜物在場(chǎng)所;同學(xué)間團(tuán)結(jié)友愛不追逐打鬧;推廣禮貌用語與普通話。開展“校園之星”(禮儀之星、環(huán)保之星、安全之星、學(xué)習(xí)之星)評(píng)比宣傳活動(dòng)。并及時(shí)檢查反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指正。
2、抓好學(xué)校常規(guī),創(chuàng)建積極向上校風(fēng)。
繼續(xù)抓好一日常規(guī)評(píng)比工作,加強(qiáng)日常行為習(xí)慣的檢查監(jiān)督,提高值日質(zhì)量,對(duì)紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗和校值日生的檢查進(jìn)行分工落實(shí),加大檢查力度,及時(shí)反饋,以檢促進(jìn)。在學(xué)校營造“學(xué)禮儀,講文明,懂禮貌”的氛圍,打造和諧校園環(huán)境。
精心準(zhǔn)備每周一的升旗儀式,努力使每次升旗都能使學(xué)生受到一次德育教育。
3、抓好心理健康教育,形成健全人格.
心理健康教育是新形勢(shì)下必須重視的重要內(nèi)容,開展好學(xué)生的心理健康教育,做好學(xué)生心理的疏導(dǎo),教師要積極創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍和保證學(xué)生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境。多管齊下,保證心理健康教育活動(dòng)的正;、規(guī)范化,促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧健康的發(fā)展.充分利用日常教育教學(xué)主渠道,開展好學(xué)校心理健康教育。通過課堂滲透以及教師與學(xué)生溝通,交往等,將心理健康教育真正落在實(shí)處。
(二)、以活動(dòng)為載體,注重體驗(yàn),提高學(xué)生道德素養(yǎng)。
1、結(jié)合重大節(jié)日和紀(jì)念日,開展主題教育活動(dòng)。
充分利用重大節(jié)日、紀(jì)念日,如教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、重陽節(jié)、“10月13日”建隊(duì)節(jié)等節(jié)日,有計(jì)劃地組織開展形式多樣的系列主題教育活動(dòng)。如開展“教師節(jié)”感恩活動(dòng),“我山區(qū)小朋友心連心”獻(xiàn)愛心活動(dòng),慶“國慶”系列活動(dòng),新生入隊(duì)活動(dòng)等。
2、開展各種青少年法律宣傳教育活動(dòng)。
充分利用國旗下講話、板報(bào)櫥窗、校園網(wǎng)等途徑宣傳普及法律知識(shí),提高廣大少先隊(duì)員的法律意識(shí)和法制觀念。邀請(qǐng)學(xué)校法制副校長(zhǎng)定期開展法制講座,舉行“開心法典”系列活動(dòng),以青少年喜聞樂見的法律實(shí)踐活動(dòng),激發(fā)他們學(xué)習(xí)法律知識(shí)的興趣,提升少先隊(duì)員運(yùn)用法律保護(hù)自己合法權(quán)益的意識(shí)。
3、開展安全教育和自護(hù)教育。
要把安全教育貫穿到整個(gè)學(xué)期,常抓不懈,通過多種活動(dòng),幫助學(xué)生了解和掌握更多的安全常識(shí),學(xué)習(xí)自護(hù)本領(lǐng),提高安全防范意識(shí)和自護(hù)自救能力,規(guī)范學(xué)生的課間活動(dòng),杜絕不安全隱患。
4、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。
開展弘揚(yáng)民族精神教育、日常行為規(guī)范教育、法制教育、心理健康教育、節(jié)能環(huán)保教育、安全教育、食品衛(wèi)生教育、誠信教育和感恩教育。增強(qiáng)少先隊(duì)員的榮譽(yù)感、責(zé)任感,激發(fā)愛國熱情。通過落實(shí)《小學(xué)生行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》,努力把基本的做人與做事的道理轉(zhuǎn)化為少年兒童的內(nèi)在品質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生愛自然、愛他人、愛自己的情感。
。ㄈ⒁匀藶楸,抓好隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化育人意識(shí)
1.強(qiáng)化班主任隊(duì)伍建設(shè)和班級(jí)管理。
。1)定期組織班主任的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及教育交流活動(dòng)。
(2)認(rèn)真使用好《班主任工作手冊(cè)》,進(jìn)一步規(guī)范班主任工作。
。3)進(jìn)一步完善班主任工作考評(píng)機(jī)制,加大獎(jiǎng)懲力度。
。4)抓好班隊(duì)與學(xué)生管理,強(qiáng)化班風(fēng)建設(shè),努力使學(xué)校的學(xué)生教育工作向精細(xì)化、特色化、實(shí)效化發(fā)展。
2.重視課堂主渠道建設(shè)。重視與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的、互動(dòng)式的集體教育,上好品德與社會(huì)課、主題班會(huì)課。各班輔導(dǎo)員及各任課教師要充分利用課堂教育主陣地,積極配合學(xué)校進(jìn)行學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
3.重視德育主陣地建設(shè)。
加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè),充分利用少先隊(duì)室、圖書室、宣傳窗、黑板報(bào)等少先隊(duì)陣地作用,組織開展教育活動(dòng);建好少先隊(duì)鼓號(hào)隊(duì)。定期開展培訓(xùn),為少先隊(duì)活動(dòng)添彩。做好鼓號(hào)隊(duì)員的新老銜接,使鼓號(hào)聲更嘹亮更振奮;利用社會(huì)資源,依靠社會(huì)力量,多渠道,多層次地開辟和建立適合少年兒童成長(zhǎng)需要的角色訓(xùn)練基地,通過建立各種興趣小組,培養(yǎng)和提高隊(duì)員的全面素質(zhì)。
四、月份工作安排
九月份
1、制定德育工作計(jì)劃。
2、召開期初家長(zhǎng)會(huì)。
3、慶祝30個(gè)教師節(jié),重陽節(jié)敬老活動(dòng)
4、開展“好習(xí)慣伴我快樂成長(zhǎng)”、“文明禮儀伴我快樂成長(zhǎng)”等活。
5、做好黃金周安全教育。
十月份
1、慶祝國慶節(jié)系列活動(dòng)。
2、開展建隊(duì)節(jié)65周年紀(jì)念活。
3、開展“18個(gè)普通話推廣周”系列活。
十一月
1、繼續(xù)開展讀好書活動(dòng)。
2、開展愛國主義讀書活動(dòng)。
3、舉行寫字比賽活動(dòng)。
十二月份
1、學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》情況檢查。
2、開展“感恩、服務(wù)、奉獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)。
3、結(jié)合“12·9”紀(jì)念日,開展愛國主義教育及參加學(xué)區(qū)大合唱比賽。
20xx年一月份1、慶祝元旦活動(dòng)。
2、總結(jié)20xx年秋季工作,制定20xx年春季工作思路。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
本學(xué)期是新學(xué)年的開始,小班孩子均為新入園的新生,總?cè)藬?shù)為29人。其中男生19人,女生10人,由于小班幼兒都是剛離開父母的身邊,剛開學(xué)有部分孩子一時(shí)不能適應(yīng),出現(xiàn)哭鬧現(xiàn)象,在采取了有效的方法幫助孩子后,大多數(shù)孩子們很快適應(yīng)了新環(huán)境。
通過觀察發(fā)現(xiàn),本班大部分幼兒自理方面存在如下問題:
首先:班上男女比例較為失調(diào),男孩較多。
其次,在自理方面較差,很多孩子吃飯等人來喂,不會(huì)自己穿、脫鞋子,不會(huì)上廁所,不會(huì)找自己的東西等。
幼兒的一些行為習(xí)慣應(yīng)引起家長(zhǎng)和老師們的重視,針對(duì)當(dāng)今獨(dú)身子女身上所存在的一些弊端進(jìn)行教育,要懂得“好的習(xí)慣從小培養(yǎng),終身受益!
二、本學(xué)期的一些初步打算:
。ㄒ唬┏R(guī)方面:
由于幼兒剛?cè)雸@,常規(guī)教育、行為能力的培養(yǎng)非常的重要,應(yīng)放在重點(diǎn),包括:
1、自理能力和衛(wèi)生習(xí)慣方面的培養(yǎng)。
2、進(jìn)入場(chǎng)所和活動(dòng)的一些規(guī)則和要求。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)方面:
本學(xué)期本班主要開展自主性主題活動(dòng),提倡自主性學(xué)習(xí),讓孩子通過主動(dòng)的探索,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、從而找到解決問題的方法。重在能力的培養(yǎng)而不是單純知識(shí)的傳授。方法:
1、引導(dǎo)幼兒善于觀察生活及周圍的環(huán)境,培養(yǎng)幼兒多看、多說、多動(dòng)手。
2、讓幼兒在玩中學(xué),創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。盡可能提供充足的材料,供幼兒學(xué)習(xí)使用。
另外,在這個(gè)學(xué)期將開展奧爾夫音樂教育研究,通過孩子們喜愛的形式,讓孩子感受音樂魅力從而培養(yǎng)孩子喜愛音樂,理解音樂。
(三)社會(huì)交往方面:
針對(duì)如今獨(dú)生子女的一些特征,我們將開展以下活動(dòng):
1、初步認(rèn)識(shí)集體、公共等概念。
2、通過游戲培養(yǎng)幼兒的合作意識(shí),在這個(gè)過程中,幼兒的交流能力、心理素質(zhì)、與同伴間的人際關(guān)系能力都將獲得提高。
3、培養(yǎng)幼兒學(xué)會(huì)與人分享。
4、學(xué)會(huì)初步的自我評(píng)價(jià)和客觀的評(píng)價(jià)別人。
5、多與大、中班幼兒聯(lián)誼,培養(yǎng)他們與不同年齡層次幼兒交往的`能力。
三、家長(zhǎng)工作方面
我們的工作離不開家長(zhǎng)的理解和配合,對(duì)小班來說,家長(zhǎng)工作顯得尤為重要。我們要通過不斷的溝通、交流,努力達(dá)到教育思想上的一致,讓家長(zhǎng)盡快參與到我們的教育工作中來,正確認(rèn)識(shí)到家園共育的重要性。具體形式是:
1、發(fā)放家長(zhǎng)問卷調(diào)查表,及時(shí)了解家長(zhǎng)的教育觀念、要求以及意見和建議。
2、進(jìn)行新生普訪工作,用較多的時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一的交流,全面溝通、了解幼兒的有關(guān)情況。
3、采用家園聯(lián)系冊(cè)的形式及時(shí)將幼兒在班上的情況反映給家長(zhǎng),同時(shí)也方便家長(zhǎng)與老師交流孩子進(jìn)期在家情況。
4、在上學(xué)及放學(xué)時(shí)利用家長(zhǎng)接送小孩的機(jī)會(huì)與部分家長(zhǎng)溝通,聽取家長(zhǎng)的有關(guān)意見。
5、設(shè)置“請(qǐng)您配合”欄目,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解我們的活動(dòng)情況,進(jìn)行配合。
6、盡量擠出時(shí)間不定期召開小型的家長(zhǎng)會(huì),就有關(guān)問題及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,交流教育思想和經(jīng)驗(yàn)。
7、通過照片的形式向家長(zhǎng)展示“幼兒進(jìn)期在園活動(dòng)情況”。
8、成立“家委會(huì)”,充分挖掘家長(zhǎng)資源。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
四月份的工作是非常的繁忙的,我也在四月份的工作當(dāng)中過得非常的愉快和充實(shí),也可以感到自己在工作上的成長(zhǎng)和生活中的進(jìn)步,現(xiàn)在四月份也已經(jīng)要過去,從四月份還沒有到來的時(shí)候,公司的主管就告訴過我們,四五月將是我們公司最為忙碌的時(shí)候,所以從四月的時(shí)候,我就應(yīng)該做好了一切的準(zhǔn)備,現(xiàn)在我也準(zhǔn)備好了迎接五月工作的到來,相信在自己的努力之下,五月份也是美好的一個(gè)月。
在工作上,我要完成的也和之前的一樣,完成自己在公司的日常的工作,順利出色的完成領(lǐng)導(dǎo)和主管交代給自己的工作,在工作的時(shí)候,和公司的同事好好的相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一起為公司的.發(fā)展奉獻(xiàn)出屬于自己的一份力量,同時(shí),在工作的時(shí)候也要按照公司的規(guī)矩來,嚴(yán)格的按照公司的規(guī)章制度去辦事,絕對(duì)不能因?yàn)樽约旱臎_動(dòng)和失誤導(dǎo)致工作受到影響,除了公司的日常工作之外,對(duì)于其他的事情,只要在自己的能力范圍之內(nèi),我就應(yīng)該要去盡力的完成,公司是一個(gè)團(tuán)體,我們既然在同一個(gè)公司,就應(yīng)該認(rèn)真的去為公司的工作的努力,所以五月份,自己的工作重心也要放在與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作上面,一個(gè)人的力量始終是非常的弱小的,但是所有的力量集中在一起就是巨大的,所以我也相信在五月份的時(shí)候,我們公司在我們?nèi)w工作人員的奮斗之下,我們將成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
五月份除了工作方式要改變之外,在自己工作的時(shí)候也要注意自己的工作態(tài)度,學(xué)會(huì)調(diào)整自己的工作情緒,在自己的工作中,保持工作的熱情,以一種積極樂觀的態(tài)度去對(duì)待自己的工作,在四月的時(shí)候,我自己的工作上面也出現(xiàn)了一些問題,所以我也要去及時(shí)的改正這些問題,在自己的工作過程當(dāng)中去努力的完善自我,在公司與同事的相處的過程當(dāng)中,也要友善的相處,遵守公司的紀(jì)律以及規(guī)章制度,按時(shí)的上班,及時(shí)的進(jìn)入到工作的氛圍當(dāng)中。
五月馬上就要到來了,自己的也做好了隨時(shí)開展工作的準(zhǔn)備,在五月到來的時(shí)候,也期望自己在五月這一個(gè)月的時(shí)間里,自己可以給公司帶來更多的價(jià)值和利益,自己的工作能力也能得到一定的提高,以及自己在工作的過程當(dāng)中也可以感受到屬于自己的樂趣,相信自己可以在五月份取得不錯(cuò)的成績(jī),也期待五月的到來。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、我供電所對(duì)20xx年度供電可靠性管理工作的要求
1、健全以所長(zhǎng)負(fù)責(zé),由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系,供電所年度工作計(jì)劃。
2、貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)工作,在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)出,對(duì)不能確定的事件責(zé)任原因,必須報(bào)主管部門裁定。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的供電可靠性業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)交流工作,提高全體職工對(duì)可靠性管理工作的認(rèn)識(shí)程度?偨Y(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗(yàn),不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實(shí)行供電可靠性指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級(jí)主管部門下達(dá)的供電可靠性指標(biāo),對(duì)本年度的供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算并分解,制定出本單位的保障措施,并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個(gè)生產(chǎn)部門,崗位,進(jìn)行考核,工作計(jì)劃《供電所年度工作計(jì)劃》。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會(huì),及時(shí)掌握本企業(yè)供電可靠性指標(biāo)完成情況,提交詳細(xì)的分析報(bào)告,用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。
二、20xx年度為提高供電可靠率,計(jì)劃采取的方式、手段
1、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),為提高供電可靠性提供硬件支撐。
2、強(qiáng)化運(yùn)行管理,大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設(shè)備的可用水平。
(1)、狠抓對(duì)運(yùn)行設(shè)備的巡視和預(yù)防性試驗(yàn),提前發(fā)現(xiàn)缺陷并及時(shí)處理,避免和減少事故的發(fā)生;
(2)、做好主變壓器和配電變壓器的負(fù)荷監(jiān)測(cè)工作,確保主干線路安全運(yùn)行;
(3)、強(qiáng)化日常生產(chǎn)管理,督促基層單位堵塞安全生產(chǎn)管理上的漏洞,及時(shí)消除事故隱患;
(4)、統(tǒng)籌安排設(shè)備計(jì)劃停運(yùn),最大限度減少停運(yùn)時(shí)間。
3、推廣使用新設(shè)備、新技術(shù),提高農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化管理水平。
4、建章立制,健全網(wǎng)絡(luò),使可靠性管理工作逐步走向規(guī)范化。
三、20xx年度主要工作計(jì)劃
1、為了做到有章可循,具有可操作性,計(jì)劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法,詳細(xì)規(guī)定各相關(guān)單位的責(zé)任、權(quán)限、獎(jiǎng)懲辦法及動(dòng)作方法。
2、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃停電制度,壓縮停電次數(shù)和時(shí)間;
3、嚴(yán)格執(zhí)行供電可靠性評(píng)價(jià)規(guī)程,正確使用相關(guān)程序軟件。認(rèn)真開展農(nóng)網(wǎng)的供電可靠性統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)工作,做好供電可靠性數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、核實(shí)、匯總、上報(bào)、分析和反饋。
4、劃在年初完善基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,正確填寫各種停電記錄,準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地報(bào)送各類供電可靠性數(shù)據(jù)和報(bào)表。
5、開展供電可靠性數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析工作,每月對(duì)供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行分析,分析內(nèi)容包括:
(1)、本月指標(biāo)完成情況;
(2)、影響本月指標(biāo)的'因素;
(3)、管理工作及電網(wǎng)和設(shè)備的薄弱點(diǎn)分析;
(4)、改進(jìn)措施及其效果分析。
加強(qiáng)電網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè),是供電企業(yè)發(fā)展的前提,而加強(qiáng)管理上水平,爭(zhēng)效益則是關(guān)鍵。供電可靠率不僅是一個(gè)創(chuàng)"一流"的指標(biāo),它完全是考核一個(gè)供電企業(yè)管理綜合實(shí)力的關(guān)鍵,是經(jīng)濟(jì)實(shí)力,硬件基礎(chǔ)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)和綜合管理能力的綜合體現(xiàn),是一個(gè)系統(tǒng)工程,應(yīng)結(jié)合電網(wǎng)改造,全面加強(qiáng)供電可靠性管理工作,力爭(zhēng)今年供電可靠性管理工作再上新臺(tái)階。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
作為大一的新生,我漸漸明白團(tuán)支書的主要工作就是盡力將團(tuán)支書的分內(nèi)工作做好,并且了解文藝委員、宣傳委員、組織委員的工作,讓同學(xué)們有更好的施展才華的機(jī)會(huì)和平臺(tái),在能力提升的同時(shí)使校園生活更加豐富多彩。在今后的日子中我們將攜手走過漫長(zhǎng)的道路,共同努力把我班團(tuán)支部建設(shè)得更好。
對(duì)于未來如何打算,如何把團(tuán)支部建設(shè)得更好,以下是我對(duì)本學(xué)期的工作計(jì)劃:
(一)做好黨員發(fā)展工作,加強(qiáng)日常管理,并教育團(tuán)員端正政治態(tài)度,提高政治修養(yǎng),主動(dòng)遞交入黨申請(qǐng)書。
(二)嚴(yán)格按照"推優(yōu)"條例向黨組織"推優(yōu)",做到有推薦、有計(jì)劃、有效果、有材料。
。ㄈ┙㈤L(zhǎng)期的青年志愿者服務(wù)隊(duì),定期開展青年志愿者學(xué)雷鋒活動(dòng),開展多種形式的尊師活動(dòng),并形成制度,下學(xué)期至少組織兩次。
。ㄋ模﹪@學(xué)校中心工作及校團(tuán)委、院系團(tuán)委(團(tuán)總支)工作安排,做好宣傳工作。
。ㄎ澹┙Y(jié)合時(shí)代特點(diǎn)、專業(yè)特色開展創(chuàng)新活動(dòng)。
一個(gè)班級(jí)的`思想建設(shè)無疑會(huì)影響到這個(gè)班的整體面貌,這給我以及團(tuán)支部提出了更高的要求。但是我們相信在老師、同學(xué)們的大力支持和鼓勵(lì)下,我們有信心把我班團(tuán)支部建設(shè)成為"文化素質(zhì)好,思想覺悟高,各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀"的優(yōu)秀團(tuán)支部。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
20xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了,
銀行客戶經(jīng)理工作計(jì)劃。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺(tái),來爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬元,完成計(jì)劃的 241。5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多,
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和
綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的.前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
通過對(duì)此次會(huì)議精神的學(xué)習(xí), 我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風(fēng), 同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己 存在的不足。 作為新員工不但向他們學(xué)習(xí)過硬的專業(yè)技能, 還要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品 質(zhì)。在會(huì)議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過的路對(duì)我就是一本教科書, 而我需要做的就是努力學(xué)習(xí)他們工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎(chǔ)! 針對(duì)周行長(zhǎng)在會(huì)議中提出的五個(gè)問題,下面我也提出自己簡(jiǎn)單的看法和意見。
一、 如何落實(shí)好每天的工作
(1) 、完善的工作計(jì)劃。
井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的第一步,在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計(jì)劃,合理 安排宣傳調(diào)查路線; 有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶何時(shí)何地, 需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成; 有走訪計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人,并準(zhǔn)備好禮品。
(2) 、高效的工作效率。
每天給自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整 理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢,今天能調(diào)查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走 訪一家。
(3) 、 踏實(shí)的工作態(tài)度。
踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對(duì)單位的負(fù)責(zé)也是對(duì)自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法,從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工 作,只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過程,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏!
(4) 、前后臺(tái)密切配合。
在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài),二是 管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保 證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應(yīng)各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這 樣才能使工作流程高效運(yùn)行。
二、 如何利用好數(shù)據(jù)庫
利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個(gè)完整實(shí)用的信息庫。 目前信息收集的內(nèi)容過于簡(jiǎn)單, 只 有客戶姓名、電話、經(jīng)營內(nèi)容等基本信息,在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認(rèn)為在信 息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息, 對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。 根據(jù)客戶對(duì)信貸員的態(tài)度 可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對(duì)于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過 程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性, 信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)?刪減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上,應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分,在不同的時(shí) 期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳營銷,做到有的放矢。
三、 如何做好后兩個(gè)月的宣傳工作
根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營”的工作思路,在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí),側(cè) 重宣傳消費(fèi)類貸款。在宣傳過程中抓住重點(diǎn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有 2—3 所學(xué)校,可通過關(guān)鍵人進(jìn)入 學(xué)校, 在學(xué)校開全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類貸款。 同時(shí)可和零售客戶經(jīng)理一起 交叉營銷我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。 在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過熟人介紹, 查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息, 其中有 大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。 在其他貸款宣傳過程中,根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn),充分利用數(shù)據(jù)庫,找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針 對(duì)性的宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。
四、 如何消滅空白村和空白單位
空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種:
一是宣傳不到位,
二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不 存在準(zhǔn)客戶,
三是同業(yè)先入為主搶占市場(chǎng)。
根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,
針對(duì)第 一種可以加大宣傳力度, 鋪開宣傳;
針對(duì)第二種情況要制定可行的營銷策略, 培養(yǎng)客戶習(xí)慣, 使一個(gè)普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶;
針對(duì)第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到 1—2 名關(guān)鍵人,與 其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感,轉(zhuǎn)變客戶心態(tài),進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
消滅空白單位和空 白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。
五、 如何儲(chǔ)備元月份的目標(biāo)客戶
不同的客戶對(duì)貸款有不同的要求, 經(jīng)營類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短, 對(duì)貸款要求的效率 高,一般不易儲(chǔ)備。而消費(fèi)類貸款對(duì)效率的要求相對(duì)較低,客戶比較容易接受一定的期 限。由于受額度限制,元月份儲(chǔ)備的目標(biāo)客戶主要是消費(fèi)類,在接下來的工作中重點(diǎn)宣 傳企事業(yè)單位, 借助親朋好友的力量擴(kuò)大我行貸款的知名度, 塑造良好的企業(yè)形象和社 會(huì)口碑。 以上是我對(duì)這五個(gè)問題的簡(jiǎn)單看法, 由于受工作時(shí)間, 經(jīng)驗(yàn)的限制一些觀點(diǎn)和意見 定有不妥之處。 若有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)周行長(zhǎng)批示, 作為新人在以后的工作中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多 多批評(píng)指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!
一、加強(qiáng)客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪客戶制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會(huì)展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí),走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》,每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對(duì)面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導(dǎo)向,切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點(diǎn)問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對(duì)方提出的意見建議,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實(shí)施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)《記錄表》的收集整理工作,每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)近期走訪工作進(jìn)行梳理,并對(duì)客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)議。
3、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性,以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài),了解新年新動(dòng)向和搜集信息,以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案,為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果,有助于提高運(yùn)行效率,降低運(yùn)營成本,最大限度地減少內(nèi)耗,實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學(xué)無止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶對(duì)企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機(jī)會(huì),創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理,首先必須對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),以成長(zhǎng)為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo),積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識(shí)體系,提高營銷水平
為了進(jìn)一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能,豐富營銷知識(shí)體系,增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學(xué)習(xí),旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對(duì)市場(chǎng)營銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識(shí),同時(shí)開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
結(jié)合工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)工作形勢(shì)和xx市實(shí)際,研究制定了20xx年下半年工程測(cè)量檢測(cè)工作計(jì)劃,為20xx年下半年的工作發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20xx年下半年工作計(jì)劃明確,牢固樹立“保質(zhì)量就是保民生,就是促發(fā)展”的意識(shí),以工程質(zhì)量為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作創(chuàng)新為抓手,以隊(duì)伍建設(shè)為保障,積極作為、科學(xué)務(wù)實(shí),推動(dòng)工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)事業(yè)又好又快發(fā)展,維護(hù)全市建設(shè)發(fā)展大局。
20xx年下半年計(jì)劃重點(diǎn)做好十三項(xiàng)具體工作。
一是扎實(shí)開展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查,落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督工程師責(zé)任制,對(duì)在建工程質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督檢查,強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和過程控制,把好竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),確保工程質(zhì)量。
二是開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,積極組織開展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預(yù)拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)等專項(xiàng)檢查,強(qiáng)化對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督檢查,消除工程質(zhì)量隱患,落實(shí)建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為,確保工程質(zhì)量,計(jì)劃開展各類專項(xiàng)檢查共計(jì)8次。
三是組織20xx年度竣工工程質(zhì)量回訪,組織對(duì)所有竣工工程進(jìn)行逐戶、逐間、逐項(xiàng)全面質(zhì)量檢查,對(duì)查出的問題和用戶反映的問題全面及時(shí)跟蹤處理、落實(shí)整改,回訪情況在全市通報(bào),對(duì)造成不良影響進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
四是推行工程質(zhì)量差別化管理,根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況,對(duì)全市的施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理登記備案并量化評(píng)級(jí),實(shí)施差別化管理。企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)分為三個(gè)等級(jí),實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,每半年據(jù)實(shí)調(diào)整,對(duì)不同質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)的企業(yè)承擔(dān)的項(xiàng)目,在巡查抽檢頻次上實(shí)行不同政策,提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率,充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作積極性。
五是升級(jí)工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng),完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無線信息交流平臺(tái),做到全市聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)督與檢測(cè)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)監(jiān)督注冊(cè)登記、監(jiān)督檢查預(yù)約、檢測(cè)信息共享、工程質(zhì)量問題處理信息發(fā)布等功能,通過網(wǎng)上一鍵通,將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng),提高工作效率,強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和動(dòng)態(tài)監(jiān)管效能。
六是開展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作,對(duì)四大類十二項(xiàng)工程質(zhì)量通病及門窗工程等方面的通病,組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長(zhǎng)效機(jī)制,使通病治理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
七是建立監(jiān)督工程師定期評(píng)審機(jī)制,定期對(duì)監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查、巡查、不合格報(bào)告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標(biāo)完成情況進(jìn)行量化考核評(píng)價(jià),強(qiáng)化自我約束與綜合考核,充分調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性和積極性。
八是開展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)、回訪到用戶”活動(dòng),以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式,組織已入住社區(qū)的建設(shè)、施工、物業(yè)等單位,對(duì)用戶反映的.住宅質(zhì)量問題進(jìn)行處理,維護(hù)用戶利益,讓用戶住上放心房、滿意房。年內(nèi),計(jì)劃對(duì)兩個(gè)社區(qū)進(jìn)行集中回訪。
九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識(shí)大講堂,通過邀請(qǐng)知名專家授課,免費(fèi)向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識(shí)技能,提升行業(yè)整體素質(zhì),年內(nèi),計(jì)劃培訓(xùn)至少1000人次。
十是開展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng),通過組織開展工程質(zhì)量知識(shí)咨詢、檢測(cè)試驗(yàn)室開放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽、服務(wù)進(jìn)社區(qū)、工程質(zhì)量知識(shí)大講堂等活動(dòng),營造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。
十一是開展工程質(zhì)量檢測(cè)工作,以《校準(zhǔn)和檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊(cè)》及《程序文件》為依據(jù),有效運(yùn)行檢測(cè)質(zhì)量體系,為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)的檢測(cè)數(shù)據(jù)。
十二是開展水泥、鋼筋檢測(cè)能力比對(duì)活動(dòng),在全市工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)中開展水泥、鋼筋檢測(cè)能力比對(duì)活動(dòng),督促引導(dǎo)各檢測(cè)機(jī)構(gòu)不斷提升檢測(cè)試驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
十三是開展檢測(cè)人員理論知識(shí)和實(shí)際操作能力考核工作,針對(duì)部分檢測(cè)試驗(yàn)項(xiàng)目,組織對(duì)全市各檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)人員的檢測(cè)理論知識(shí)實(shí)際操作能力進(jìn)行考核,考核xx人次。
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