保安部工作計劃
時間過得真快,總在不經意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編整理的保安部工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安部工作計劃1
物業(yè)管理部20xx年10月27日成立,從10月底開始籌建XX物業(yè)管理有限公司,努力探索園區(qū)物業(yè)管理服務新模式,為園區(qū)內的企業(yè)提供優(yōu)質物業(yè)管理服務,為集團公司上市打好基礎,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、基本情況
XX物業(yè)管理有限公司根據行業(yè)特點和工作需要,現(xiàn)設置了綜合科、物業(yè)管理科、業(yè)務一科、業(yè)務二科、業(yè)務三科五個部門,設置了三大工作片區(qū),下設8個管理處。截至2月18日,現(xiàn)有集團公司編制人員12人、派遣在崗員工422人,物業(yè)管理面積達96.8萬方,其中寫字樓15.3萬方,公寓48.1萬方,商業(yè)6.2萬方,廠房和倉庫24.7萬方,其它2.5萬方。
二、20xx年目標任務
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提升管理水平,實現(xiàn)管理規(guī)范化;保證服務質量,實現(xiàn)服務標準化;強化經營意識,實現(xiàn)公司效益化。
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1、管理目標:(1)建立內部管理制度,實現(xiàn)規(guī)范運行;(2)全年不發(fā)生重大安全責任事故,即重大安全責任事故量為零;(3)保障設施設備正常運行率在95%以上;(4)加強員工培訓與管理,提高素質,員工培訓率達到100%。
2、服務目標:客戶滿意率在95%以上,全年有效投訴不超過10件。
3、經濟目標:管理100萬方物業(yè),預計收入1800萬元,實現(xiàn)利潤200萬元。
三、重點工作
。ㄒ唬┘訌妰炔抗芾怼3雠_部門職責、崗位職責、操作規(guī)程、財務制度等,為公司規(guī)范運行提供保障。
。ǘ┘訌娙藛T培訓。完成管理層人員的管理和業(yè)務培訓,一線員工的業(yè)務培訓等。
(三)加強設施設備的管理。完成對電梯、消防、監(jiān)控、中央空調等設施設備的全面維護保養(yǎng),確保園區(qū)生活、生產的正常運行。
。ㄋ模┘訌姲踩芾。提高安全意識,加大安全宣傳力度,開展安全培訓,建立健全安全管理制度,預防安全事故的發(fā)生;日常定期排查、重點時段重點部位要重點排查,對存在的安全隱患及時進行整改,杜絕隱患。
(五)加強財務管理。明確會計、出納、客服人員等崗位的職責,完善財務制度,規(guī)范收費及資金管理流程,確保資金安全。
(六)加強服務意識。做好入園企業(yè)服務工作,建立重點企業(yè)協(xié)調機制,通過走訪、電話聯(lián)系、郵件聯(lián)絡等方式了解企業(yè)的.需求,并及時改正管理服務中的不足,保障服務品質。
。ㄆ撸┘訌娚鐣芾砉ぷ。針對富士康員工的社會化管理,進一步完善管理模式,通過消防標準化建設、貴重物品寄存制度、宿舍管理制度、設立門禁及監(jiān)控系統(tǒng)等,為企業(yè)員工提供安全、舒適的生活環(huán)境。
。ò耍┘訌姵杀竟芾怼淞⒔洜I意識,提高物業(yè)管理費收取率,追收歷史欠費,規(guī)范物資采購與領用制度,適時對管理處進行成本核算。
保安部工作計劃2
新年伊始,回顧過去工作,在安全部領導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務工作,并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務,及時協(xié)助領導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在20xx年所做的工作做出簡要工作計劃:
一、對當班工作,分工明確
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的'立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發(fā)現(xiàn)問題及時關好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區(qū)必須出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領導參謀,來提高保安良好形像。
20xx年,在以后的工作中需要不斷吸取經驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務技能。最后祝愿我們安全部在20xx年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體,需要努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
保安部工作計劃3
在大家的努力之下,我們物業(yè)的管理工作是做的越來越好了,這樣讓我沾了一點點光,至少我的安保工作變得沒有那么困難了,而且工作的時候也得到了更多業(yè)主的支持,可越是這樣我就越感覺到了自己身上的壓力,畢竟現(xiàn)在的社會要求是越來越高了,大家都希望自己能在一個安全有保障的環(huán)境里工作、生活,所以我雖然只是我們xx物業(yè)公司的一名小保安,但是我也得好好地規(guī)劃一下日后的工作才行。
想要把安保工作開展好的'前提就是把全年的工作規(guī)劃給安排好,當然了這也不是我的主要任務,畢竟我上面會有領導來安排這些事情,我只需要嚴格按照領導們的指示開展工作就足夠了。在大多數(shù)人的眼里,保安似乎并不是一個美差事,畢竟薪資待遇不高而且工作也算得上是悠閑吧,這也就導致了我們這些保安其實很少有提升自己的機會,所以我想要加強個人能力的話還得主動地去學才行。所以,在接下來的物業(yè)安保工作中,我不會錯過任何一次培訓活動,既然學習機會少那么我就要好好地去把握好,通過專家們的指導來提升自己的見識,同時也借此增強自己的安全消防意識。
安保工作對于我們來言的確是有點悠閑的,雖然我們安保部已經安排了每天的輪班執(zhí)勤,但是在大多數(shù)的時候其實是沒有太多事情要做的,所以我必須要趁著空余的時間來提升一下自己,例如在工作的時候多多和業(yè)主們交流,了解一些業(yè)主們的訴求,只要我和業(yè)主們越來越熟絡了,那么開展一些工作的時候自然也就會簡單不少,除此之外,我會在空閑之際多多去觀看一些與消防安全、反恐反暴有關系的書籍,借此來提升自己對危險事情的防范。雖然平日里我們很少看到轄區(qū)內出現(xiàn)重大事件,但是我們可不能因此而放松了對安全隱患的警惕,一旦出現(xiàn)了什么問題我們不僅要及時處理,還得把問題給處理到位才行,這就要求我們擁有一個專業(yè)的素養(yǎng)才能做到了。
再過不久,聽說我們物業(yè)會專門舉辦幾場演習來提升大家的應變能力,到時候我一定積極地投身到演習之中,爭取多學習一些有用的經驗知識。安保工作不是靠一個人就能做好的,所以我要緊緊地跟隨著領導,嚴格按照物業(yè)的制度辦事,爭取讓更多的業(yè)主為我們的安保工作點贊!
保安部工作計劃4
為了加強治理,增強隊員的安全意識和服務理念,進一步提高隊員的安全防范能力和服務水平,20xx年在酒店總經理的領導下,圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針。為酒店創(chuàng)造良好的經營治理環(huán)境,具體工作計劃如下:
一:工作目標.
1.認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列精神和決策,完成各項工作任務。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明.作風頑強的保安隊伍。
3.做好為酒店其他部門在各項工作的溝通.協(xié)調.協(xié)助。
4.做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設施設備的檢查,維護和保養(yǎng)。對夜間車輛的停放做好看守工作。
5.做好本部門隊伍的培訓及軍訓工作,有計劃有組織的開展和進行落實。
6.做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7,配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設.打造一支團結.素質高.崗位技能突出.責任心強的安保隊伍,確保酒店經營安全。
8,在日常工作中引導保安員提高服務意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的`滿意而做的。
9;加強各種設備設施的管理.保養(yǎng).完善維保制度明確.維保.責任.
保證設施設備的有序正常工作。我們要不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神。激勵保安員繼續(xù)求真務實的精神面貌。高標準.嚴要求.努力打造一個高效務實文明的新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安部
20xx年11月4日
保安部工作計劃5
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作業(yè)績,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步,在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,20xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)20xx年新的戰(zhàn)略目標,現(xiàn)把20xx年的工作整理、總結
一、20xx年工作回顧
20xx年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領導,定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持預防為主、防消結合的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員養(yǎng)兵千日、用兵一時的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正、稍息、停止間轉法、敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
20xx年x月x日早上5:40左右,xx護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
20xx年x月x日xx護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
20xx年x月x日xx小區(qū)上13人,接到公司領導命令派我去做分隊長,我聽從公司領導安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊.中隊大力支持下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種.種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條,得到客戶好評。12月x日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領導申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。經過xx年的工作努力,我的目標分隊長、業(yè)務目標50人順利完成,使我在能力.經驗.業(yè)務水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的`缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
二、業(yè)務匯報。
我進入xx保安公司已經三年多時間了,特別是在20xx年我的成長是最快的一年,我堅信.相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
20xx年我開始進入業(yè)務發(fā)展領域,我相信:努力一定成功,學歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業(yè)務技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
20xx年見面談的客戶達28家(見業(yè)務報表)。成交5家客戶:共計:成交54人,達到了20xx年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務是的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學到了在工作中學不到的知識,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務能力也在不斷在增加,從業(yè)務中也認識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質的保安服務,保證服務到位、堅持改進服務,使服務更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,20xx年我要努力學習知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
三、20xx年工作目標計劃。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3、公司業(yè)務第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結互助為榮,努力完成20xx年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
保安部工作計劃6
為了進一步提高保安部全體員工的工作效率、服務意識以及應對各類突發(fā)事件的能力,堅持20xx年全年無治安事件發(fā)生,在公司領導的指導下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、防汛(雨季三防)
1、進入下半年,隨著雨季的來臨,組織部門做好雨季三防的準備工作及應急預案,增強雨季三防管理安全意識,對特別惡劣天氣提前預報,采取得力措施,保證園區(qū)安全。
二、加強管理
1、加強崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強園區(qū)樓層內外的巡查工作。
3、加強部門內部團結意識。
4、加強車輛出入園區(qū)管理,特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。
5、特別針對下半年,治安事件多發(fā)期,強化安全意識,保持高度警惕,物防人防相結合,力保園區(qū)安全。
三、員工培訓
1、進一步加強消防業(yè)務理論及實際操作培訓。
2、加強禮節(jié)禮貌、服務意識的培訓。
3、進行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓。
4、加強員工思想教育工作,培養(yǎng)員工的責任心。
5、提高應急預案質量,認真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災預案的培訓。
四、日常工作
1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查及
時糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調能力,發(fā)揚穿、幫、帶作用,做到取長補短。
五、加強訓練
1、進一步加強保安員的隊例的訓練。
2、進行一定量的消防技能的訓練。
3、進行一定量的體能訓練。
保安部工作計劃第二十篇
20xx年,保安部緊緊圍繞賓館“加強細節(jié)管理,更好的為干警、賓客服務”的經營管理目標,認真做好安保工作,首先:在20xx年工作的基礎上堅守優(yōu)點、改正不足;第二:進一步提高員工素質和服務技能,加強細節(jié)管理和培訓,從而使保安部工作提升到一個新的高度,為此,特將20xx年工作計劃制定如下:
一、自身方面:
。1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學習,努力提高自身素質和管理水平;
。2)進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,實行制度化、標準化、規(guī)范化管理,并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導,從而使每個細節(jié)工作都落到實處
。3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態(tài),關心他們的.生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質量和服務水平;
二、加強對員工的思想教育
提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節(jié)的培訓
(如:內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平。
四、車輛管理方面:
。1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
。2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規(guī)范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:
。3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面:
。1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,加強與各部門經理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
。3)加強巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
。4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;
。6)每天對消防設備設施進行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設備完好有效;
。7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)
六、治安方面,做好以下工作:
(1)加強對員工安全意識方面的培訓,如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發(fā)事件預案。如:客人與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等,努力培訓和提高保安的整體業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財產損失;
(3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發(fā)現(xiàn)問題做相應的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,并每周對各宿舍進行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
八、加強成本控制。
首先,從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;
第二,從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費;
第三,對員工進行思想教育,增強員工節(jié)約意識,從而為賓館的正常經營做貢獻。
以上這些為保安部20xx年的工作計劃,在今后的實際工作中,我還會不斷的進行調整和完善,我相信在賓館老總的正確領導和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會再創(chuàng)佳績。
保安部工作計劃7
。1)工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機制。
。2)主要工作計劃措施
1)保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
1、各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
2)配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的`保安隊伍,確保公司業(yè)務經營正常運作。全面總結20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
3)公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。
1、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
2、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
3、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
保安部工作計劃8
尊敬的總經理:
今天借此機會,我通過在政法學院三年所學的專業(yè)知識技能與三年公安工作的經歷,結合當前對企業(yè)保安管理的認識和體會,現(xiàn)就我們怡和園酒店保安工作談個人思路。請總經理給予指導和幫助!
保安工作的靈活性、復雜性、時效性、服務性等性質告訴我們,作為一個公共場所、安全經營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經營的工作順
利進行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎,以市場為先導,以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊伍管理上下功夫,在服務顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家。經初步研究,我將從如下幾方面著手開展工作:
一、建立健全公安部各項規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定璀璨經營。
配齊配強一支保安隊伍后,堅持“安全責任重于泰山”的原則。一是以身作則,當好表率。身為保安帶頭人,我將認真執(zhí)行總經理的指令,做好總經理在保安工作的參謀和幫助,配合有關部門做好消防等方面工作,還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,樹立模范;必須向總經理和其他部門經理匯報當月的工作情況;必須對分管的工作做到目標、措施、績效“三落實”;必須組織開展一次調研,上好一堂輔導課,寫好一篇文章。)二是建立隊伍長效機制,管好保安。定制組織學習《日常法律法規(guī)知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內容,在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保安工作提供強而有力的保障。
二、加強保安隊伍自身建設,找準工作的切入點。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅持在“干中學,學中干”。一是通過言傳身教,督促引導保安員在業(yè)余時間培訓保安禮儀與訓練部隊“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術技能,練習指揮車輛停放、消防措施的運用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細則);二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務意識),弘揚正氣,落實“獎懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),使大家時刻感到心中有熱流,工作有干勁,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實際問題。
合理安排配置保安員按時上崗,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據國家規(guī)定8小時/日工作時間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場、后門停車場各1名,另一保安員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時間有3至4天,必要時還安排1至2名備勤保安員)。二是堅持把車輛管理作為首先要任務來抓。當班的保安員負責指揮車輛進出,落實“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災害)措施,并制定表格做好登記,對進出的'車輛做到心中有數(shù),萬無一失。
四、倡導團體觀念,爭當優(yōu)秀員工。
積極鼓勵全體保安員爭當優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項活動,與顧客及員工構筑好和諧友好關系。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最后,建議一是能夠在酒店內安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險,從而體現(xiàn)出組織的關懷,讓組織的關懷打消個的思想顧慮。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經驗,但是我也會將酒店保安員建設成一支召之能來,來之能戰(zhàn)的隊伍。我相信,在總經理的正確帶領下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和、舒適的消費環(huán)境。
祝:“怡和”人身體健康,闔家幸福!
怡和園營業(yè)紅火,生意蒸蒸日上!
保安部工作計劃9
一、目的:
1、為了保證入伙接管工作和收樓工作的順利進行,方便業(yè)主能夠更好地為業(yè)主提供服務,確保安全。
二、標準:
1、 依“行為服務,開口服務,微笑服務”為服務基礎,把服務的四個特點:“預見性,主動性,熱情性,周到性”全面貫徹落實到每個隊員身上,能夠讓業(yè)主深刻體會到感覺到優(yōu)質的服務態(tài)度。
2、不出現(xiàn)因服務不周或工作失誤造成業(yè)主拆訴及給業(yè)主帶來不便。
3、 不出現(xiàn)任何不安全隱患,有險情能夠及時控制。
三、執(zhí)勤崗位工作服務禮儀操作流程:
四。具體采取措施:
1、收樓部門前崗位作好指引、咨詢服務工作的同時,作好收樓業(yè)主車倆指揮停放與監(jiān)管工作。
2、c棟外圍執(zhí)勤服務點主要負責過往行人的指引和過往車輛的疏通,及注意異常情況,確保正常的工作秩序和收樓通道的暢通。
3、車庫出口當值主要控制工作人員的進出,加強管理防范安全。
4、四樓會所值勤服務點向參觀會所的業(yè)主能夠及時提供指引,咨詢服務工作,注意異常情況,確保會所公共物品安全。
5、其它執(zhí)勤崗位不變,主要負責控制進出工作人員的登記放行與物品核實放行工作,加強安全警戒,確保安全。
6、根據來收樓的業(yè)主和陪同人數(shù)的增加,大堂各出入口工作人員復雜,若由大堂當值工作人員以登記的方式來控制,工作量較大,業(yè)主也不方便。建議給業(yè)主發(fā)放管理處統(tǒng)一辦理的業(yè)主臨時接待出入卡,由大堂當值做好發(fā)卡、收卡、驗證登記工作。
7、做好收樓通道沿線和大廈區(qū)域的指引牌、標識牌、提醒牌等相關工 作來方便業(yè)主行走。
8、做好處理突發(fā)事件的.備勤工作和救護病員的應急工作。
9、做好收樓業(yè)主的車輛指引停放監(jiān)管工作。
10、加強樓層巡查力度,確保樓層設施設備完整無缺,及時糾正違規(guī)行為和發(fā)現(xiàn)不安全隱患。
11、加強收樓通道清潔衛(wèi)生的檢查與維護,及時與清潔公司溝通協(xié)商,確保收樓通道的整潔,創(chuàng)造良好的收樓環(huán)境。
12、做好應急停電的處置工作與應急照明工作。
13、加強巡邏隊員的管理,發(fā)揮其機動性能,確保能夠及時給業(yè)主提供服務,積極主動協(xié)助收樓工作工作人員做好其它工作。
14、加強各當值崗位隊員的培訓力度,及時提高隊員的服務意識與安全 意識,時刻都能夠提醒業(yè)主在施工現(xiàn)場注意安全和看管好自己小孩。
15、加強廣場道路、消防通道與樓層走道的檢查工作,確保行走方便暢通。
16、協(xié)助其他工作工作人員做好其它事情。
以上是保安部關于接管驗收和收樓工作的準備與部署,請各級領導指導!
保安部工作計劃10
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發(fā)事件的能力,堅持20xx年全年無責任事故發(fā)生,在公司領導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除
2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識
二、治安管理
1、貫徹和落實關于公司治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關規(guī)定,從自身落實做起2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4、加強內部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入區(qū)域,影響正常工作秩序
6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業(yè)培訓,使之能達到公司要求
2、加強和完善保安部的'管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統(tǒng)一思想工作
5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,以企業(yè)為家的主人公精神
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經理對每天值班狀況進行監(jiān)督
五、內務衛(wèi)生
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)
4、上崗前不吃帶異味的東西
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
保安部工作計劃11
1、組織全體保安員連續(xù)3天軍事訓練。
2、對各區(qū)域的滅火器進行合理配置。
3、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設施設備的檢查,維護和保養(yǎng)及對夜間車輛的停放做好看守工作。
4、做好本部門隊伍的每周培訓工作,有計劃有組織的開展落實。
5、在日常工作中引導保安員提高服務意識。禮貌待客不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都為客人的滿意而做的.。
6、保持與當?shù)毓、消防部門良好的協(xié)調關系。
7、抓好保安部日常管理,保證各項工作平穩(wěn)進行。
保安部工作計劃12
一、保持清醒頭腦,樹立安全理念
校園安全管理工作涉及方方面面,在諸多具體工作事務中都不同程度地存在著這樣或那樣的安全隱患以及管理薄弱環(huán)節(jié)。所以,我們必須充分認清校園安全管理工作的長期性和艱巨性,始終保持清醒的頭腦,不斷增強憂患意識,居安思危,言危求進,持續(xù)不懈地抓好校園各類性質的安全管理工作。新學期初,我們要緊密結合新中國成立XX周年慶典活動,不斷加大安全管理力度,落實崗位責任管理措施,經常排查和積極整改出現(xiàn)的新問題,嚴格制度、加強管理,維護校園正常秩序,切實推進學校安全發(fā)展與學校教育事業(yè)發(fā)展的同步進行。
二、加大安全檢查和管理力度,消除校園安全隱患
安全隱患是各類安全事故和突發(fā)事件的禍源,治理一項隱患,就可能避免一次事故,增加一分安全。因此,我們要嚴格校園安全管理職責,堅持校園安全管理制度,充分發(fā)揮學校保安隊伍、安全隱患檢查小組、安全巡查維修小組、安全保衛(wèi)組的職能作用,在隊伍中不斷灌輸和強化安全責任感、責任心、責任制和責任人的四種安全責任意識。使我們的校園安全管理和安全檢查工作真正做到制度化、經;鸵(guī)范化。我們要將校園內部的邊邊角角、里里外外全部納入隱患排查整治范圍,力爭做到事先防范、有效防范各類安全事故的發(fā)生。同時,要通過廣泛、深入的宣傳教育和安全提示,使師生了解和掌握安全防范知識和自救自護技能,不斷增強安全防范意識。
三、校園安全工作要求和目標
1、認真學習和落實市、區(qū)教委、綜治辦、消防辦及公安機關等主管部門下發(fā)的有關安全工作的指示精神。認真完成上級交給我們的各項工作任務。
2、加強隊伍建設與管理工作,充分發(fā)揮學校保安隊伍、日常安全隱患檢查小組、日常安全巡查維修小組、安全保衛(wèi)組的職能作用。
3、堅持校園安全管理制度,不斷提高全體保衛(wèi)人員的自律意識,要求始終把安全防范工作放在首位。
4、開好每周安全保衛(wèi)工作例會,通過學習和交流統(tǒng)一認識,及時對學校安全工作狀況進行總結和分析,并力爭做到安全保衛(wèi)工作部署周到和落實到位。
5、抓好保衛(wèi)人員的業(yè)務學習和培訓工作。以學習法律、法規(guī)及安防、技防、消防等技能為主,不斷提高保衛(wèi)人員自身業(yè)務素質。
6、進一步落實保衛(wèi)人員各崗位工作職責,加強校園安全管理工作力度,確保學校大局穩(wěn)定和校園秩序良好,杜絕在校園內發(fā)生治安事件和安全事故。
7、樹立“五防”意識。在做好人員防范工作的.基礎上,還要充分發(fā)揮學校的技防設施、消防設施的作用,做好其日常檢查、維護和監(jiān)控工作。
8、嚴格學校門衛(wèi)執(zhí)勤制度,做好人員、車輛、秩序等方面的管理工作,守好學校大門第一關口。校外人員來訪、會客或辦事,門衛(wèi)要認真執(zhí)行進校聯(lián)系或身份確認制度,謝絕社會閑雜人員或無關人員進入校園。堅持校園夜晚治安巡邏制度。嚴格執(zhí)行機動車輛進出校園管理規(guī)定。確保校門區(qū)域正常秩序。
9、做好校園自行車管理工作,落實自行車安全管理制度。
10、做好節(jié)假日及重要政治活動日期間的安全保衛(wèi)工作,做好安全檢查、值班、巡邏等工作,確保校園平安。
11、做好學校舉辦的各種對內、對外活動的安全保衛(wèi)工作,如:高考、成考、咨詢會、家長會、研討會、公開課、參觀交流、外事活動以及外單位借用我校場地用來進行各種活動等等。從人員疏導、車輛管理、各崗位值勤及安全巡視等各項工作都要落實到位,確保校園秩序及活動的正常進行。
12、嚴格安全巡視檢查制度,做到任務明確、責任落實。做到天天有小查、周周有祥查,力爭消除校園內存在的安全隱患,特別對重點部門、部位要進行嚴密監(jiān)控。要防止失火、盜竊、傷害等一切重大事故的發(fā)生。
13、保衛(wèi)部在日常的工作中,要將學校安保工作的部署、安全防范、宣傳教育、專項治理、檢查整改等工作實行全程跟蹤督辦,除發(fā)揮學校保安隊伍、日常隱患檢查小組、日常巡查維修小組及安全保衛(wèi)組等專職組織的作用外,還要進一步加強對全體教職工,尤其是學生宿舍、食堂、實驗室、機房、圖書資料、體育場館等部門管理人員的安全防范教育,落實安全責任制,以達到全員共管,形成合力,確保學校安全與穩(wěn)定。
14、做好消防設施、技防設施的年檢驗收及維護保養(yǎng)工作,并做好對設施的日常檢查工作,保證設施始終處于正常的工作狀態(tài)。
15、加強師生安全教育工作。充分發(fā)揮學生處、團委的教育優(yōu)勢,辦好每學期的學生安全教育活動。要通過各種形式,如安全教育講座、主題班會、學生墻報、宣傳展板、宣傳橫幅、播放安全教育片、網絡教育、緊急疏散演習和消防演練等,向師生們進行安全教育,從而達到增強師生安全意識和提高安全防范能力的目的。
保安部工作計劃13
大廈的消防安全運轉,確保大廈消防安全,做到萬無一失,工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,定期對大廈及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
1、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。
2、同時更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。
3、加強隊員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊員一專多能,全面發(fā)展。
4、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶。
5、平時多注意隊員的想法,經常進行交流,關心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
6、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動整個宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!
7、開展學習讀書活動。隊員下班后不太注重學習,要制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發(fā)一些資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵隊員的學習,特別是保安服務業(yè)務知識的學習,全面提高隊員的素質。
同時我個人也要不斷提高認識,創(chuàng)新思路主動的'有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。對工作要進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信息滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在公司各級領導的指導下,緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
保安部工作計劃14
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧__年的工作業(yè)績,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步,在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,__年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)__年新的戰(zhàn)略目標,現(xiàn)把__年的`工作整理、總結
一、__工作回顧。
__年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領導,定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持預防為主、防消結合的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員養(yǎng)兵千日、用兵一時的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
__年_月_日早上5:40左右,_護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
__年_月_日_護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
__年_月_日_小區(qū)上13人,接到公司領導命令派我去做分隊長,我聽從公司領導安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊.中隊大力支持下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種.種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條,得到客戶好評。12月_日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領導申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。經過__年的工作努力,我的目標分隊長、業(yè)務目標50人順利完成,使我在能力.經驗.業(yè)務水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
二、業(yè)務匯報。
我進入__保安公司已經三年多時間了,特別是在__年我的成長是最快的一年,我堅信.相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
__年我開始進入業(yè)務發(fā)展領域,我相信:努力一定成功,學歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業(yè)務技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
__年見面談的客戶達28家(見業(yè)務報表)。成交5家客戶:共計:成交54人,達到了__年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務是的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學到了在工作中學不到的知識,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務能力也在不斷在增加,從業(yè)務中也認識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和
我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質的保安服務,保證服務到位、堅持改進服務,使服務更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,__年我要努力學習知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
三、__年工作目標計劃。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3、公司業(yè)務第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結互助為榮,努力完成__年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
保安部工作計劃15
新的一年,按照酒店提出的“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略思想,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立XX保安部形象。
全年工作的整體思路:
1、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。
必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。
工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、開展學習讀書活動,建設學習型組織。
針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多印發(fā)一些小冊子,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的'學習,特別是酒店業(yè)務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
3、崗位采取輪崗制。
對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
4、加強內部考核,采取末位淘汰制。
樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
6、整頓保安宿舍。
向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,干凈、明亮、整,樹立宿舍的一面旗幟,力爭以點帶面,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
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