員工年度工作計劃模板匯總八篇
時光在流逝,從不停歇,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編精心整理的員工年度工作計劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工年度工作計劃 篇1
今年,在我們公司上市之后,我公司的所有方面都有了大的提高。管理水平方面,綜合運營方面,都有了較大的改善。這不僅僅是我們市場的需要,也是我們發(fā)展的內(nèi)在要求。對于我們市場部來說,這些方面的提升,對于我們的工作來說,是一種動力,也是一種壓力。為了完成所有的目標,我部特制訂如下計劃:
一、信息網(wǎng)絡管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的`管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
員工年度工作計劃 篇2
第一.財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。
陽城的財務工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務負責人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導的要求報送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導的要求還相差太遠。
第二.會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
第三.管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
第四.缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位
財務工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導的溝通還存在問題,對領(lǐng)導的'工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計劃在某年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:
1.在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業(yè)務知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強預測、分析工作,按照集團公司要求,認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用,使企業(yè)效益化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,及時與領(lǐng)導溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,或調(diào)整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領(lǐng)導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。
3.做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平對財務知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時,除了加強自身的學習外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時,不能單以自己的理解,應在徹底搞清楚之后,進行處理。
5.加強內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息在新的一年中,對內(nèi)需要財務和各部門之間經(jīng)常進行溝通,形成一種聯(lián)動效應,對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。員工個人年度工作計劃5
在某某總的英明領(lǐng)導下,本人在某某年度,基本完成了相關(guān)工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展某某年度的工作,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結(jié)案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜;
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;
四、根據(jù)今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應收、應付款項的工作。
員工年度工作計劃 篇3
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的.學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
員工年度工作計劃 篇4
我是***,20xx年7月畢業(yè)于xx,****年*月*日擔任xx集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領(lǐng)導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的'機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作,做好文員工作總結(jié)報告。
員工年度工作計劃 篇5
在回顧即將流逝的20xx年,我們有很多感想,有引以為豪的,也有扼腕嘆息的,但“逝者如斯夫”,不必在做過多的“纏綿”,整理一下心情,我們迎戰(zhàn)20xx,戰(zhàn)勝“世界末日”,追求全人類的happy,卓越下自己!呵呵,小小調(diào)侃下!
言歸正傳,切入正題,來談下明年的工作計劃。
現(xiàn)今我的崗位職責主要有:
1、STAFF招聘;
2、員工獎懲;
3、離職面談;
4、組織結(jié)構(gòu)的完善;
5、報表呈報;
6、輔助員工關(guān)系
依據(jù)以上崗位職責,有以下計劃:
(一)STAFF招聘
A.做好招聘前期的規(guī)劃工作,使組織的運作在可控范圍內(nèi)。建議做好人才儲備及培訓工作,臨時抱佛腳式的招聘,量與質(zhì)都很難有保證,建議做人才梯隊計劃,一方面可以保證人才可以內(nèi)部自給,質(zhì)上具有確定性,另一方面也保證了工作的連續(xù)性及統(tǒng)一性,同時也使公司培訓得到回報。
B.深入了解并審核招聘需求。首選需要了解需求量的必要性,在組織運作流程上,部門工作指標及工作任務量是否必須設立相應的職位,需求應以客觀的事實說話,而不是HR和用人部門的討價還價。其次要了解需求質(zhì)的描述,需求怎么的人,HR要和用人部門有個統(tǒng)一的尺度,并就其可能達到的可能性做出初步判斷并提出解決方案。
C.拓寬招聘渠道。目前我們主要的招聘渠道有:
1)網(wǎng)絡招聘.目前簽約的是前程無憂(51job),我們運用的主要覆蓋面為中基層員工的招聘,效果良好,對公司的正面宣傳也較好。對于明年一方面加強網(wǎng)站的常態(tài)管理,另一方面也要注意公司宣傳及職位發(fā)布信息的技巧;
2)獵頭招聘:目前合作的江蘇廠聯(lián)系的為霍普獵頭;
3)人才市場現(xiàn)場招聘:保持與蘇州各大小人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會、專場招聘會、綜合場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式,招聘效果直接明顯;
4)內(nèi)部晉升:通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工;
5)熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行熟人推薦的形式;
6)校園招聘:對于生產(chǎn)基礎崗位及儲備培養(yǎng)員工實行學校招聘;
7)招聘微博:嘗試HCG官方微博與微博招聘
D.做好面試測評。要做好面試正規(guī)化,增加筆試環(huán)節(jié)。同時建議培養(yǎng)下
面試技巧及評估方法。
(二)員工獎懲
A.做好前期的立案審核。審核獎懲內(nèi)容的合規(guī)性及簽字的完整性;
B.做好被懲處員工的疏導工作;
C.跟進獎懲簽字,保證獎懲的時效性。
。ㄈ╇x職面談
A.做好離職面談的正規(guī)常態(tài)化作業(yè);
B.更好的挖掘員工離職的真實想法,給決策層參考;
C.嘗試做離職后的跟蹤管理,余情更濃的深入交流聯(lián)系
(四)組織結(jié)構(gòu)完善
A.充分理解公司運作流程,給優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提供建議,節(jié)約人力成本;
B.根據(jù)領(lǐng)導指示,及時更新組織結(jié)構(gòu)
。ㄎ澹﹫蟊沓蕡
A.保證報表資料的完整性、準確性;
B.依據(jù)領(lǐng)導指示,確保報表的及時性
(六)輔助員工關(guān)系
A.積極參與員工活動規(guī)劃與執(zhí)行;
B.加強員工勞動合同的管理;
C.積極參與員工關(guān)系的協(xié)調(diào),營造和諧勞資關(guān)系;
以上就是個人的明年工作計劃,在這里給自己加個油,希望自己能夠完成既定計劃!
對于未來職業(yè)規(guī)劃,我會一直在自己熱愛的HR行業(yè)潛水,希望自己能有個深度的`突破。
對于和成,我覺得有個很好的育人環(huán)境,但是不具備留人與人才突破環(huán)境,這方面通過現(xiàn)在居高不下的離職率,以及公司在職員工年資分析就可以窺見一斑!留人環(huán)境的營造一方面得益于企業(yè)文化,讓公司的人和物成為員工情感的寄托,做到情感留人,但是企業(yè)離職率太高,企業(yè)文化難以有扎根的土壤,不利于企業(yè)文化的形成、深入發(fā)展與傳承;留人環(huán)境的營造另一方面依附于企業(yè)長效的激勵機制,和成在我個人切身來看,沒有激勵機制,也很難量才適用,這個可能改變起來很有難度,感覺和成難以求變、求創(chuàng)新,是一個很求穩(wěn)定的企業(yè),這也形成了一個制約人才突破環(huán)境,員工發(fā)展的過程中的新想法會扼殺在搖籃里,員工發(fā)展遇到瓶頸,沒有成就感,郁郁不得志。這就是我對HCG的一點看法,可能潛的不深,看的不透,表述的不夠成熟!
真誠的希望自己能與公司能共同擁有一個美好的明天!加油。。
員工年度工作計劃 篇6
即將過去的xx年,我的感受頗多;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!
xx年工作總結(jié):
從開廠以來截止xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來,總銷售額約xx:
1.xx:客戶共xx個(xx年新客戶x個,之前的老客戶xx年未返單的共x個),總銷售額約xxrmb;
2.xx:客戶共xx個(xx年新客戶xx個,之前的老客戶xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx;
3.xx:客戶共xx個(xx年新客戶xx個,之前的老客戶xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。
忙碌的xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因企業(yè)及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的'根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給企業(yè)帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求:
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4. 加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5. 熟悉企業(yè)產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1. 建 企業(yè)銷售員議企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2. 適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著企業(yè)和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為企業(yè)盡應有的貢獻。
員工年度工作計劃 篇7
轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年-XXXX年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
XXXX年是我們**地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的.生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對XXXX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望XXXX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接XXXX年新的挑戰(zhàn)。
員工年度工作計劃 篇8
一、工作目標
工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立以人為本的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:
1、根植尊重人、理解人、培養(yǎng)人的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、技術(shù)和技能作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司有勢者強,有德者昌的文化氛圍下,提出為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來的思想,為每一個員工提供展示自己的.機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應業(yè)務發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立周會的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),提出具有可_作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)技術(shù)人員
技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務技術(shù)水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其_素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較輕的人員(20-40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和技能提高兩個方面。
1、創(chuàng)建學習班,組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓,以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格考試和攻讀學歷學位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的人才快速成長。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業(yè)務能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
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