員工工作計劃集合15篇
日子如同白駒過隙,又迎來了一個全新的起點,是時候認真思考計劃該如何寫了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編為大家整理的員工工作計劃,希望對大家有所幫助。
員工工作計劃1
加強學校食品安全衛(wèi)生管理,是服務教育教學的重要保障,是構(gòu)建平安和諧校園,辦人民滿意學校的重要舉措。近年來,我們學校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過程中,思想上始終保持頭腦清醒,做到警鐘長鳴,方法上變過去的應急管理為現(xiàn)在的預防管理,分管校長主管,總務主任具體抓,,措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合,探索了一條學校食品安全衛(wèi)生管理的新路子,學校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予“A級單位”的稱號。
一、切實加強領導,形成安全衛(wèi)生共識
為了切實保障食品安全衛(wèi)生,學校成立了分管后勤副校長為組長,以,總務主任,事務長為副組長,錢存官、薛慶倫同志為成員的學校食品安全衛(wèi)生工作領導小組,建立了學校食品安全衛(wèi)生工作專班,形成了管理網(wǎng)絡,制定了實施方案,設置了意見箱,開辦學習專欄,刷寫了宣傳標語,開辟了校園廣播,無論大會與小會,領導必講食品安全衛(wèi)生,定期不定期對食堂工作進行檢查,開展食品安全衛(wèi)生知識進課堂、進食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識講座,舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識培訓班,層層簽訂責任狀,把學校食品安全衛(wèi)生工作當作學校管理的頭等大事來抓,做到人人求真,事事求實,處處求細,全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生,責任重于泰山”的共識。
二、建立管理制度,夯實安全衛(wèi)生管理基石
“沒有規(guī)矩不成方圓”,有制度才有章可循。在人的管理上,
一是制定了崗位職責,人員分工明確,各司其職,各負其責,這樣,增強了職工愛崗敬業(yè)、堅守崗位、樂于服務、樂于奉獻的職業(yè)道德觀念;
二是制定了《從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度,炊事員統(tǒng)一著裝,要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服,不抽煙、不對著食品說話,不讓閑人出入,并從服務態(tài)度、服務質(zhì)量、勞動紀律、勞動效率、團結(jié)意識、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個方面對炊事員進行全面考核管理,建立了一套較為嚴密的管理系統(tǒng)。
同時,還通過召開座談會、師徒結(jié)對、技術(shù)比武、表彰會、組織外出參觀學習考察、旅游和聯(lián)歡等活動,交流思想,暢談體會,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,制定措施,營造一種和諧的管理氛圍;。在物的管理上,學校有嚴格的'管理規(guī)定,制定了《食品原料采購索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購制度》、《庫房管理制度》等,大宗物資實行招標采購,凡要求購進的原材料有正規(guī)的進貨渠道,所購雞、鴨、魚、肉索要質(zhì)量檢疫報告單;所購米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗報告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分,分類清楚,隨時翻檢,防止變質(zhì);學校食堂防鼠、防蚊、防塵設施齊全,并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械,定期消毒殺菌、滅蚊,確保食堂安全衛(wèi)生。
三、建立規(guī)范運行機制,確保食品安全衛(wèi)生
學校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針,以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境,營造家的溫馨,培養(yǎng)家的感情,提供家的服務”
為工作目標,以“師生的滿意是我們最大追求”為服務理念,嚴格操作規(guī)范,確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運行機制體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是食堂工作人員過好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓關(guān);
二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務;
三是采購原材料做到“三審”——審查經(jīng)營單位的'衛(wèi)生許可證和質(zhì)量檢驗報告單,審查物資原材料的衛(wèi)生質(zhì)量,審查物資原材料的價格數(shù)量;
四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查;
五是物資存放做到“三分開”——生熟分開,米面油分開,作料與新鮮蔬菜分開;
六是庫房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵;
七是食品加工做到“三!薄亍⒈J、保味道;
八是菜肴做到“三個講究”——講究營養(yǎng),講究味道,講究花樣;
九是食堂工作做到“三個確!薄_保貧困學生有飯吃,確保接待處有開水喝,確保學生有熱水喝;
十是食堂工作接受“三個監(jiān)督”——接受社會、師生對食堂安全衛(wèi)生的監(jiān)督,接受社會、師生對食堂食品數(shù)量的監(jiān)督,接受社會、師生對食堂食品質(zhì)量的監(jiān)督;
十一是食堂工作實現(xiàn)“三個滿意”——讓領導滿意,讓師生滿意,讓社會滿意。
員工工作計劃2
本人加入XXXX這個大家庭已經(jīng)近三年了,期間為公司付出了很多辛勞和汗水,有過困惑,受過委屈,但是更多的,卻是收獲和成長。三年來,本人在公司總經(jīng)理XXXXXX的領導下,在全體同事的關(guān)懷下逐漸成長為一個領導信任,同事認可的倉管員。同時也讓我認識到只要勤勤懇懇的用心去做好每件事,便一定會獲得收獲。
一、堅持執(zhí)行倉庫管理員規(guī)章制度。
倉庫管理員的工作無需那么多復雜的技術(shù)要求,看似平凡卻卻又不那么的平凡,且不說日常工作瑣碎和繁雜,當當是堅持就讓這份工作充滿了挑戰(zhàn)。
1、堅持收貨原則,對產(chǎn)品質(zhì)量不達標的產(chǎn)品堅決做到不簽收不入庫。例如:XX月份由我去驗收的XXXX特殊教育學校的`15個文件柜,當場發(fā)現(xiàn)貨物有破損情況且屬于三無產(chǎn)品,在第一時間回報領導后未予簽收。
2、堅持物盡其用原則,根據(jù)具體情況合理利用廢舊料,例如:XX月份從XXXX(地方)拆除下來速印機配件“理想小舉人切刀組件”在咨詢技術(shù)員確認可用后將其出售到XXXX光明中學;XXXX教育局XXXX(項目名稱)項目驗收后剩余的材料,也在日常工作中合理用出一部分。
3、堅持出貨發(fā)貨原則,在嚴格執(zhí)行產(chǎn)品先進先出法的同時嚴格執(zhí)行貨物出庫流程,即堅決憑手續(xù)齊全的提貨清單發(fā)放物品,并及時錄入XXXX財務軟件之中。
4、堅持執(zhí)行倉庫產(chǎn)品退、換貨原則。對不符合公司要求的材料及時通知商務退回供貨商。例如:XXXX學校的松下專用采訪話筒不符合客戶要求;XXXX教育局的智能手表,存在質(zhì)量問題;XXXX教育局剩余下來的線材及時退回了XXXX及XXXX公司等;XXXX學校的AVH MC-200鵝頸式廣播話筒應客戶要求換成了AVHMC-100鵝頸式廣播話筒;對XXXX醫(yī)院的OKI5150打印機主板進行更換。
5、堅持按照公司的返修流程(見附表一)執(zhí)行返修工作。
6、堅持按照物流發(fā)貨流程表嚴格執(zhí)行每次物流發(fā)放工作。
二、積極組織開展公司文娛活動
為了充分調(diào)動公司員工工作積極性,活化工作氛圍,提高工作效率二至四月份分別組織了6次爬山活動;七月份組織了游泳活動;八月份組織了內(nèi)蒙古旅游活動;十月份組織了包場看電影活動。
三、20xx年工作計劃
1、注重形象,積極參加公司組織的各種活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作,努力提高自己的'學習能力和業(yè)務能力,更好的完成公司下達的工作任務。
2、加強對庫存物品的清點工作,定期對庫存貨物進行盤點避免物品存放時間過長,提醒相關(guān)部門對呆滯物品進行及時處理。
3、強化倉儲能力,對倉庫產(chǎn)品的分類擺放和保管工作進行改善,避免倉庫物品堆放位置緊缺的現(xiàn)象出現(xiàn),并對所有物品做到標識清晰、明確,提升倉儲數(shù)據(jù)的準確性。
4、認真做好公司每一次活動的策劃工作,爭取在公司計劃活動內(nèi)做到低耗高效,用最少的資金開展最高質(zhì)的活動內(nèi)容。
來年,我必將在今年的工作基礎之上繼續(xù)努力,取長補短,以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,努力高效高質(zhì)的完成領導交辦的一切工作任務。
員工工作計劃3
一、參與財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參與財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
解新準則體系框架,首先參與財務人員繼續(xù)教育。掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處置和財務相關(guān)報表、表格的編制。參與繼續(xù)教育后,匯報學習情況演講。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理。
1、進行業(yè)務核算,根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況。做好財務工作。
2、處置好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系做好本職工作的同時。。
3、料理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,做好正常出納核算工作。依照財務制度。努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的'核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、徇私辦事,財務人員必需按崗位責任制堅持原則。做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人建議
要求財務管理科學化。費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
員工工作計劃4
作為一名銷售員,完成自己的銷售任務是非常重要的。轉(zhuǎn)眼xx年的第一季度已經(jīng)過去,在領導和同事們的幫助下這段時間每天我都讓自己學會成長,對于工作有了一點收獲成果,為了進一步提高自己,對過去的工作進行一番總結(jié),將這段時間的銷售工作總結(jié)如下:
根據(jù)領導的要求同商務部同事們的一起努力,現(xiàn)在將這段時間的工作匯報如下:
一月份部門總業(yè)績?yōu)椋?86326。
二月份部門總業(yè)績?yōu)椋?61845。
三月份部門總業(yè)績?yōu)椋?08962。
這是整個商務部門的努力成果,也通過與部門能使的并肩作戰(zhàn),獲取了寶貴的工作經(jīng)驗,為更好的迎接銷售的挑戰(zhàn)做好準備。特將個人感受總結(jié)如下:
1。認真落實崗位職責,學習銷售知識
崗位職場是一個公司對于員工的基本工作要求,只有從工作中的基本做起,一點一滴的對自己的能力進行改善,其中包括不斷的學習產(chǎn)品知識,關(guān)于產(chǎn)品的知識點及難點,客戶對于產(chǎn)品的.疑問等等進行攻克,同時與其他有經(jīng)驗的同事一同探討解決問題的方案,分享銷售技巧,為更好的針對客戶的難纏問題進行針對性解決。
2。明確自己的工作目標,按時完成工作任務
根據(jù)自己的工作任務,對于領導安排的工作任務要達到相應的標準,完成規(guī)定的考核業(yè)績,這就需要我不斷的補充自己的業(yè)務知識,提高業(yè)務員技能,以積極的工作態(tài)度做好自己的本職工作,提高自己的銷售業(yè)績。
同時在工作中我意識到自己還需要更進一步完善自己的實力,為下一段時間的工作積累工作經(jīng)驗:
1)端正自己的心態(tài),學習小強般打不死的精神,工作需要全力以赴,越挫越勇,害怕失敗的人是永遠也不可能成功的;
2)注意和客戶溝通的細節(jié),對于客戶的要求或建議不能迅速反應,這就需要我吸收更多專業(yè)的銷售知識及談判技巧,把產(chǎn)品信息準確的傳達客戶并了解其真正的想法,針對客戶的疑問揚長避短的做出解釋。
努力的果實離不開自己的血汗付出,需要不斷積累良好的銷售基礎與不斷吸收更多的知識,雖然自己的銷售成績有所進步,但革命尚未成功,壯士仍需努力,爭取在下一個季度里繼續(xù)取得更好的佳績。
員工工作計劃5
xx年上半年全體員工在市領導的關(guān)心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
xx年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
⒈上半年xxxx除根據(jù)xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
、苍诔浞诌M行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
、惩晟屏顺猩唐焚|(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,xx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的.工作思路。
4經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
5完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
6、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。在xx年下半年當中,xxxx將繼續(xù)按照、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
7、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
8、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
9、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步做好公司的安全工作。
員工工作計劃6
一、活動目標
朗誦是一種美讀,可以刺激聽者的興趣,并在情緒上引起共鳴作用。因為聲音的優(yōu)美容易吸引學生的注意力,并使學生更加了解詩歌內(nèi)容及情意。什么是朗誦呢?簡單地說朗讀就是以清晰響亮的聲音,正確標準的普通話,把文章有感情地誦讀出來。透過朗誦,可以把文字透徹地表達,使書面、靜態(tài)的字句充滿立體動態(tài)感。學生透過朗誦可以增加語文的趣味性,并且學習正確的語音、語法、語調(diào)、語氣,充分欣賞文學的美。本興趣小組活動的`目的就是更好地培養(yǎng)學生的口語表達能力,提高學生的普通話水平,同時活躍學生的課余生活,讓他們拓展語文學習的空間,增強學習語文的積極性。
二、活動形式
以短小精悍、詞語優(yōu)美又朗朗上口的經(jīng)典詩歌或小散文作為基本學習內(nèi)容。社團活動以讀、練的形式為主,以真實、感人的情境引發(fā)孩子的興趣,用有效的啟發(fā)達到培養(yǎng)孩子思維和想象力的效果。活動還穿插有名篇朗誦欣賞、分小組的比賽及討論、演講錄像觀看等內(nèi)容,以增加活動的趣味性和吸引力。
三、活動時間與內(nèi)容安排
第1周:
宣傳、發(fā)動
第2周:
學生名單的確定及參加活動的要求事項
第3 6周:
普通話強化訓練
第7周:
朗誦技巧的簡介及美文朗誦欣賞
第8周:
朗誦訓練
第9周:
練習朗誦,掌握朗讀技巧
第10 12周:
練習朗誦,掌握朗讀技巧
第13 15周:
配樂朗誦練習
第16周:
組內(nèi)朗誦匯報比賽
第17周:
學生談談朗誦訓練的心得體會
第18周:
總結(jié)一學期的活動情況,評選優(yōu)秀學員 希望通過本學期的社團活動能使學生正確流利地朗誦經(jīng)典詩歌及美文,初步了解大意以及所蘊涵的情感,陶冶學生的性情;培養(yǎng)學生熱愛中華民族古代優(yōu)秀文化,加強文化修養(yǎng),增強學生的文化底蘊,并循序漸進提高誦讀水平。
員工工作計劃7
20xx年,**中支理賠部在總、分公司正確領導下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,在部門員工的不懈努力下,理賠部全體人員,堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》,基本完成了年初制定的各項工作任務,但是與總、分公司的目標考核要求相比還存在一定的差距,現(xiàn)將**中支20xx年的理賠工作情況匯報如下:
一、20xx年各項理賠數(shù)據(jù)完成情況
截止20xx年11月30日,我司共接受各類報案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機動車輛險1749件(交強險653件,商業(yè)險1096件),卡單意外險15件,團意險1件,建筑工程團體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。
截止11月末,累計已決1526件,累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬元。結(jié)案率為86%,當年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %,當年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59 %,案均賠款45586.44元,車險零結(jié)案重開率為0。全年按時按質(zhì)上報各類材料80余次。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。
二、20xx年所做的主要工作
(一)、加強領導,完善各項理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。
一個部門負責人的工作作風直接影響著本部門的工作習慣,作為理賠部的負責人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領導工作安排,還要做好部門人員的榜樣,通過對自身的嚴格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此,年初以來,**理賠部在逐一學習總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時,根據(jù)理賠考核的要求,結(jié)合**中支理賠部日常管理工作的實際,在嚴格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外,又對《理賠管理規(guī)章制度》進行了細化和完善,主要內(nèi)容包括:
1、為了使理賠考核指標達標,我部把理賠考核指標中的如強制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標直接明確到人,如果指標不達標對相關(guān)崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權(quán)限,如疑難或注銷案件必須報部門負責人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,20xx—5000元的案件由部門負責人參與或授權(quán)后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導定損,20xx0元以上的案件分管領導或部門經(jīng)理必須會同省公司復勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對其進行處罰。
3、從今年年初起,我部堅持二次晨會制度,通過二次晨會的召開,首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導,保證了強制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時間責任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
(二)、健全制度體系,夯實工作基礎,提高責任意識和工作效率。
年初,**理賠部為進一步提高工作效率,提升服務技能,規(guī)范業(yè)務處理,提升客戶滿意度,保證《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》中各項考核指標的順利達成,根據(jù)省公司的要求,結(jié)合**中支的工作實際,制定了《**中支20xx年理賠考核實施細則》,監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力,并對各崗的工作進行明確分工和細化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負其責,按照工作流程和各項管理規(guī)定,不斷強化責任意識,完成好各項理賠工作。通過制度的嚴格落實,1名不合格的員工因適應不了約束而主動淘汰,有效的提高了現(xiàn)有人員的責任意識?茖W細化的理賠崗位職責,逐一明晰了理賠人員的獎懲目標,極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。
同時針對**理賠外勤技能薄弱的特點,部門經(jīng)理負責召開每天的二次晨會,對各理賠人員進行強化培訓,一一引導,重點引導其現(xiàn)場的規(guī)范查勘,重大案件定損時的溝通技巧,尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔相應比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習慣,使得理賠基礎管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。
(3) 、加強重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問,有效擠壓理賠水分。
**中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負責人報告,部門負責人根據(jù)重大案件快速響應的要求,向主管老總或第一負責人匯報并按級響應,同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進行跟蹤指導,形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負責人匯報,部門負責人根據(jù)案情與客戶溝通,做好對上級領導和中支領導的匯報請示,部門負責人對當月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。
(四)、加強未決管理,緊密跟蹤案件進展,隨時掌握數(shù)據(jù)實況。
20xx年,總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的未決清理工作中,**中支理賠部認真組織,積極行動,組織理賠所有人員對所有未決進行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實,系統(tǒng)與實物對照,截止20xx年11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬元,未決估損基本充足,通過未決案件的整理和管理,目前**中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動態(tài),隨時都知道“家底”。
(五)、加強訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。
隨著社會發(fā)展和進步,人們法律維權(quán)意識越來越強,利用訴訟維權(quán)的行為越來越多,保險涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95 萬元,目前未結(jié)訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結(jié)訴訟案件21件,結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元,到最終賠付的案均8.83萬元,這其中與**中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的'大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前,中支總經(jīng)理室召集部門負責人和理賠內(nèi)勤、外聘律師,就如何應訴案件采取怎樣的應訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動爭取,多方協(xié)調(diào),努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,認真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭,正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,提前與客戶溝通,盡量在庭后進行調(diào)解,即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時抓住在庭審中對我司有利的時機盡快調(diào)解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對查勘車輛的管理力度,確保查勘車安全整潔。
從年初開始,**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進行管理,主要負責車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實車輛違章情況,做好出車登記,及時關(guān)注車輛車況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負責人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進行一次檢查,對檢查合格的車輛負責人給予100元獎勵,對檢查不合格的車輛管理人進行100元的處罰,通過以上制度的落實,確保了**中支的兩輛查勘車安全整潔。
三、理賠工作中存在的問題:
20xx年,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績,得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問題表現(xiàn)在:
(一)、部分理賠管理指標不達標。例如對考核指標中不達標的項目分析的深度不夠,使個別指標不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當年案件件數(shù)結(jié)案率、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項指標沒有達到分公司的要求。
(二)、理賠基礎管理工作仍需加強,理賠人員的責任心有待提高。今年以來,理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,但小問題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學習,對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準確,遇到疑難問題不鉆研,對車輛重大配件的損失確定把握不準確,對特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。
四、20xx年理賠工作計劃
(一)、嚴格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定,堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》,開展各項理賠工作。
(二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求,結(jié)合理賠實際,總結(jié)之前及兄弟公司的先進經(jīng)驗,更加細化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進一步推向精細化、專業(yè)化。
(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對該類案件制定詳細的工作要求,從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認定、傷殘鑒定方面嚴格把關(guān),合理擠壓理賠水分,同時加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,不斷提升理賠工作品質(zhì)。
(四)、加強學習,加大培訓力度,提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團隊。
(五)、加強信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋,以促進公司承?刂骑L險,從源頭遏制賠付率的增長,協(xié)調(diào)好業(yè)務發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。
以上是**中支理賠部20xx年的工作總結(jié),這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領導的關(guān)心和指導,也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來,雖然任重道遠,但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領導下,只要我們團結(jié)一致,20xx年**的理賠工作定會再上新臺階。
員工工作計劃8
本學期有幸被班里的同學推舉為學習委員,我明白身為學習委員其職責的重大性。所以我會盡我所能的把整個班的學習搞好。
根據(jù)本班的自身特點,我制定了如下的一些工作計劃。目的是營造濃厚的學習氣氛,調(diào)動本班同學的學習用心性。以下是我的工作計劃:
1.認真學習,上好每一堂課,爭取取得好的成績在學習中起到帶頭作用。
2.及時傳達班主任和任課老師關(guān)于學習方面的任務和要求,提醒同學按時完成作業(yè),并按時送達老師辦公室。
3.專業(yè)英語四級是我們學習的又一重點,推薦同學們多學習英語,多練習聽力、閱讀、鼓勵同學們早讀等,更有效的提高同學們英語學習的基礎和成績。
4.做好一些必要的記錄工作如個人的會議記錄等,及時傳達給同學們。
5.班同學多交流,了解大家的需要和想法,采納他們提出的一些關(guān)于學習方面的推薦和意見,采取措施,改善同學們的學習環(huán)境!
6.幫忙學習上有困難的同學,互幫互助。
7.配合老師的工作,成為老師與學生溝通的紐帶,同學有意見可透過我傳達給各位老師;
8.同學們多聽學術(shù)報告。聽學術(shù)報告一方面能夠增加我們在這一領域的知識;另一方面,作學術(shù)報告的專家、學者他們本身的人格魅力就值得我們學習。
9.他班的學習委員交流,互通消息,互相反映班里的學習狀況,與班長和其他成員一齊把學習部的工作做得有聲有色。
10.考試的時候。了解大家的思想波動,努力使班風持續(xù)優(yōu)良。防止本班同學有厭學或者作弊等不良思想,搞好考試動員工作。
11.認真結(jié)計算班級成績,讓同學們盡快獲得學習成績的信息。
在這一年里我會按照以上計劃完善自我的.工作,認真聽取老師和同學的推薦和意見,定期總結(jié)同學的學習狀態(tài)和學習重點,好的地方大家一齊堅持下去,不足之處及時提出,加以改正,構(gòu)造總體上的用心學習氛圍和良好的學風,幫忙學習上有困難的同學,使其提高學習水平。用心參與我們班內(nèi)的活動,活躍學習氣氛,豐富同學們的課余生活,提高我班的凝聚力,這樣堅持下去,構(gòu)成良好的學習風氣,提高每個同學及班級學習成績。我會在工作中鍛煉自我,完善自我,盡心盡力為同學服務,和其他班委密切合作,打造出團結(jié),向上,完美的媒體藝術(shù)09-2班。
員工工作計劃9
今年上半年的時候由于各類小長假比較多,再加上作為酒店員工的我在工作之中不曾出現(xiàn)一絲懈怠,因此在時間悄然流逝的時候,我也慢慢完成了年初制定的目標,為了在今后的日子里再接再厲,或者說我希望下半年的工作能夠比上半年更加順利,因此我制定了一份下半年的工作計劃,希望在今后的工作中為酒店的發(fā)展做出自己的一部分貢獻。
首先是日常的清潔工作方面,手腳要利索,保證自己的工作能夠快而穩(wěn)地完成,另外一方面要加強自己的眼力勁,有些客戶對于禮貌方面是極為看重的`,因此一定要再三確定房間里面沒有人以后再進去打掃。有的時候酒店產(chǎn)生的生活垃圾是比自己的想象要多得多的,因此一天清理三次并不能夠做好酒店的服務,一旦有空閑的時間就要去做,這不僅僅是為了自己著想,也是為了提升自己的工作能力,而提升工作能力的第一步就是要糾正自己的工作態(tài)度,只要態(tài)度端正,那么就會為了提高自身能力而不斷從工作中獲得一部分經(jīng)驗,進而強化自身。
其次是空閑時間的利用,這個時間點是比較關(guān)鍵的,雖然有些時候會比較清閑,甚至說是沒有什么事情可做,但也不能夠一直這樣閑著,否則的話是沒有多大成就可言的,尤其是作為最為基礎的酒店員工而言,必須要想辦法獲得晉升,否則的話是沒有什么發(fā)展?jié)摿Φ。在這一點上要么就是在某方面做的極為突出,或者說為酒店帶來一定的利益,要么就只能通過學習酒店其他崗位的知識,一旦積累足夠,那么就可以申請調(diào)換到其他部門,熬資歷這種不思進取的思想在酒店是行不通的。
最后則是根據(jù)上半年的不足做出一些改進,上半年的工作中出現(xiàn)了比較嚴重的浪費現(xiàn)象,尤其是一些酒店的員工沒有起到帶頭的作用,這一點雖然我一直看在眼里,但是一直沒有找機會提交過這個問題,而且我信奉的原則僅僅只是做好自身而已。因此下半年我要寫一份關(guān)于這件事情的策劃方案,希望能夠通過自己的實際行動來影響到身邊的人,進而帶動整個酒店的員工將這個問題解決掉。
其實在工作中出現(xiàn)問題不是什么壞事,我反倒期待自己在工作之中發(fā)現(xiàn)問題,只有這樣才能夠認識到自己的問題所在,并加以改正,如果長時間發(fā)現(xiàn)不了問題不是因為自己已經(jīng)做到無可挑剔了,更大的可能便是自己在工作中出現(xiàn)懈怠,因此我更希望在下半年的工作之中找出自己的一些問題,這樣的話才能夠有著進步的空間。
員工工作計劃10
辭舊迎新,XX年又到了年終歲尾,XX年對xx快遞來講注定是不平凡的一年,回顧今年的工作,xx分撥在公司領導的正確指引下,分撥全體員工的勤奮努力下,兄弟單位網(wǎng)點公司的積極配合下,很好的完成了年初指定的各項指標,特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉(zhuǎn)運任務。轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點穩(wěn)步發(fā)展,業(yè)務量蒸蒸日上。為xx快遞在吉林地區(qū)的發(fā)展起到了保駕護航的關(guān)鍵作用。
XXX年主要進行的工作部署:
一、.xx分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),通過庫房改造、設備安裝等一系列舉措,可實現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量。雙十一高峰貨量已經(jīng)達到5萬票,快件量增長之迅猛,完全在領導人的預料之中。
二、人員儲備及培訓,隨著貨量穩(wěn)步快速增長,人員儲備及培訓很關(guān)鍵,通過錯分件專項整治,遺失件分析,破損件處理辦法,細節(jié)決定成敗,裝車看面單把好出庫最后一關(guān),安全驗視等一系列專項會
議,使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升,特別是9月份包倉政策,使得吉林省貨量突飛猛進最高峰貨量突破6600票。具體日常工作安排
組織全員學習,特別是掃描員分地區(qū)專項培訓,明確職責,熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單,仔細分揀、特別注意辨別xx與xx下面縣市九臺、榆樹、德惠、農(nóng)安。吉林與吉林市區(qū)分,白城洮南區(qū)分、通化、梅河口區(qū)分,注意林甸與樺甸的區(qū)分,四平伊通、公主嶺與四平區(qū)分,遼源與江源的區(qū)分。延吉與延壽、敦化的區(qū)分。農(nóng)安合隆鎮(zhèn)與農(nóng)安的區(qū)分。
省內(nèi)分揀專員對每天錯分件及時登記,找準責任人及時張貼在每日看板。
上稱掃描員看清楚陸運、航空快件、看清目的地。
北京集散掃描員、沈陽分撥、盤錦分撥掃描員注意建包,防止錯發(fā)、錯裝。
拉車專員每天裝車注意清場,防止快件拉下。
倒袋專員必須把編織袋翻過來,防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,注意節(jié)約。
值班人員注意衛(wèi)生及設備碼放,問題件交接。
質(zhì)控專員注意對比、把槍數(shù)據(jù)及時上傳,問題件及時發(fā)布。
報表人員注意班車信息登記準確、報表規(guī)范及時。
三、XX年總計完成操作量。
XX年總體完成工作量x票,與去年相比翻了x倍,人員較去年同期增加一倍,人均效能大大增加,簡單舉例XX年7月份操作量x票,XX年同比增長x%,7月份較6月份日均環(huán)比增長x%。自XX年5月份開始以來,業(yè)務量持續(xù)走高,完成了一個又一個的高峰,特別是下半年快遞旺季來臨,以及總部9月份執(zhí)行的包倉政策,使得吉林省出港業(yè)務量大幅增加。
四、省內(nèi)支線班車運營及24小時快件運作,省內(nèi)地級市已經(jīng)全部開通班車運營,通過合理規(guī)劃時間,24小時快件運作規(guī)定,已經(jīng)可以實現(xiàn)吉林省全部地級市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至,到沈陽、鐵嶺、撫順、遼陽、鞍山、昌圖、開原、本溪,今發(fā)明至。市縣級以下敦化、德惠、榆樹、九臺、伊通可以做到今發(fā)明至。
五、白山地區(qū)網(wǎng)點更換,新的網(wǎng)點無論是在形象投入、末端派送及業(yè)務量方面都較之前有了很大的提高。為xx快遞在白山地區(qū)的發(fā)展,市場占有率提高起了關(guān)鍵作用。
六、優(yōu)化路由,支線班車到達時間優(yōu)化,干線班車時間管控,使得省內(nèi)網(wǎng)點支線班車,趕上沈陽分撥5:00沈盤維淮干線班車,實現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至,蘇北地區(qū)今發(fā)后至(干線班車時效及淮安分撥二派操作)。
七、分撥的形象及操作質(zhì)量整改,根據(jù)總部企劃部要求對分撥vi形象進行更新,是的場地煥然一新,公司快件操作細則,操作管理規(guī)定,建包操作要求等硬性指標文件再次對員工進行培訓,讓大家本著求真務實的態(tài)度,標準高效完成工作任務?偛恳蟮闹噶,我堅定不移的貫徹好執(zhí)行,把工作落到實處,逐步分析問題出現(xiàn)的原因,對員工做好培訓、引導,嚴要求、高標準,專人專事,做好上下站的
交接,統(tǒng)計好班車運營數(shù)據(jù),做好提發(fā)貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,對車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理,極大的解決了因為面單脫落而導致的無頭件,提高了快件中轉(zhuǎn)時效,使仲裁罰款越來越低。
八、快遞高峰雙十一,完成了xx快遞總量xx萬單的中轉(zhuǎn)任務,吉林省xx分撥最高中轉(zhuǎn)xx萬票,進一步優(yōu)化路由,開通了京哈班車,大大提高了快件時效及減少了重復勞動,對雙十一、雙十二高峰,路由調(diào)整功不可沒。
九、因圓通中毒事件前車之鑒,加大了快件安全檢查力度,要求網(wǎng)點公司必須加蓋安全驗視章,專門進行安全教育培訓,落實總部及郵政各項工作任務。
十、進行了宣導學習規(guī)范建包操作,嚴抓干線班車裝載率,我們到北京的車輛保障100%裝載率,噸位都在7噸-8噸左右。
XX年工作計劃,如果今年對xx來講是培訓、整改、練兵,明年就是執(zhí)行、標準、打仗,按部就班,應對一個又一個的`高峰。為完成提前進入第一集團軍的任務指標,我們責無旁貸。
具體工作安排:
一、繼續(xù)嚴格管控干支線班車時效,確?旒酚身槙常O(jiān)督、引導轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點健康有序發(fā)展。
二、繼續(xù)嚴抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設,做好員工儲備及培訓工作,教育大家盡職、盡責、盡心、盡力,對快件負責,不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。
20xx年工作計劃:
1.認真貫徹公司的規(guī)章制度
2.加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務水平。
員工工作計劃11
在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說"三分治療,七分護理",這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為"白衣天使"。
在年新的一年里,我們堅持把"以"病人為中心"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求"以病人需求為服務導向",在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識及?萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的.大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把"用心服務,創(chuàng)造感動"的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
四、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
員工工作計劃12
回望即將來臨的20xx年,我工作也經(jīng)歷了非凡。帶上簡易的情緒返回.xx。在一個新的條件中開始了一個里程碑式,工作任務包囊在了解和不明中,這促進我愈發(fā)勤奮地了解和考驗。好多個月一轉(zhuǎn)眼過去,工作中進展順利。年末了,大伙兒要梳理以往,遠景規(guī)劃。此刻,我將把以前一年的工作匯報如下所示:
一、物業(yè)管理工作中
物業(yè)工作主要包含全部新小區(qū)業(yè)主搬入事項、日常售后維修服務、突發(fā)事件處理、收費標準、基本上設施維護保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和殺蟲;也有培訓學習、上級領導查驗等。管理辦的首要工作中在20xx。聯(lián)系實際狀況,在進一步認識和把握附加費協(xié)議書扣除方法的根基上,根據(jù)物業(yè)管理公司各單位朋友的密切合作,一部分工作中早已圓滿完成。
二、公司辦公室的工作中
人事工作對于我而言也是一個工作中行業(yè)。工作中有很多種多樣。應對很多繁雜零碎的事務性工作,必須加強工作中觀念,留意加速工作中節(jié)奏感;提高工作能力。關(guān)鍵做下列2個層面:一是數(shù)據(jù)整理和文件梳理。針對管理辦涉及到的材料、文檔及有關(guān)會議記錄,自己用心搞好入錄梳理和打印出工作中,并依據(jù)工作必須,制做表格文件和擬定匯報等。到了管理辦后,檔案資料的.專業(yè)化、標準化管理對于我來講是一項習慣性的工作中。我采用平常維護保養(yǎng)與按時集中化梳理緊密結(jié)合的方式,對檔案資料開展歸類存檔,收取和發(fā)送文檔開展備案。
三、搞好管理辦的會計工作
細心細膩地做會計工作。接手財務會計工作中至今,用心查驗會計賬務,清除會計關(guān)聯(lián),嚴格遵守財務管理制度,搞好每一筆賬務,確保了順差的完成。第一,搞好每一個帳戶的出入。針對每一個帳戶的出入,我還可以依照帳戶的歸類標準開展紀錄和備案。與此同時用心核查信用卡賬單,搞好完整紀錄。二、搞好每月常規(guī)查賬工作中。依據(jù)財務管理制度,我詳盡列舉了當月的收益和開支,按時定編財務報告,并依照企業(yè)的規(guī)定立即查賬,沒有忽略或錯報。三是有效操縱開支。有效操縱開支是增加利潤的關(guān)鍵步驟。我努力從企業(yè)權(quán)益考慮,積極主動幫助管理辦領導干部承擔財務會計。特別是在習慣性開支層面,要嚴控購置、交易和監(jiān)管,避免奢侈浪費,與此同時指出一些有效的提議。
四、盡職盡責生態(tài)公園的園林綠化和維護保養(yǎng)
現(xiàn)階段園林綠化職工急缺,恰逢冬天,產(chǎn)業(yè)園區(qū)園林綠化局勢較為不容樂觀。關(guān)鍵每日任務如下所示:一是搞好公園綠化和設備日常維護保養(yǎng);第二,立即清除地面和每一個角落里,消除降雪,并用心工作交接工程驗收。
員工工作計劃13
xx年個人工作計劃,對于當今金融危機,競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。xx年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的xx年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求、
3、各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立xx年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的'缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
員工工作計劃14
不經(jīng)意間間,趕到中軟海晟云南省企業(yè)己經(jīng)有大半年時間了,在新項目研發(fā)的工作上,經(jīng)歷了許多甜酸苦辣,了解了許多亦師亦友,得到了許多成功經(jīng)驗,感謝領導給了我發(fā)展的室內(nèi)空間、膽量和自信心。在這里大半年的時間段里,根據(jù)自己的勤奮努力,在工作上獲得了一定的成效,但也存有了眾多不夠;赝^去的一年,現(xiàn)將工作匯報如下所示:
一、工作匯報
在從趕到企業(yè)到現(xiàn)在時間里,依次參加了臨滄市煙草局倉儲填寫系統(tǒng)軟件、曲靖市煙草局代辦代儲管理信息系統(tǒng)和如今已經(jīng)參加的貯備新項目:云南煙草倉儲物流信息管理系統(tǒng)。
二、在工作上關(guān)鍵存在的不足有:
1、因為對業(yè)務流程并不是很了解,因此在開發(fā)設計的歷程中多次發(fā)生由于工作的緣故,而返工的狀況,可是根據(jù)這大半年多的熟悉和學習培訓,對有關(guān)的步驟擁有愈來愈深的了解。
2、在開發(fā)設計中,使用許多新的技術(shù)性,因為研發(fā)時間急促,發(fā)覺的問題不可以立刻處理,可是開發(fā)設計的全過程,與此同時也是了解的全過程,根據(jù)持續(xù)的了解和匯總,碰到的問題都獲得了不錯的處理。
3、在工作中前期,對工作中了解不足,欠缺全局觀,對煙草缺乏掌握和剖析,對工作中精準定位認知不夠。進而對作業(yè)的最佳步驟了解不足,邏輯能力缺乏,結(jié)構(gòu)性思維欠缺。但是我堅信,在日后的工作上,我能持續(xù)的了解和思索,進而加強對作業(yè)的思維能力進而作出工作中的最佳步驟。
三、工作心得
1、在這里大半年的工作中實踐活動中,我參加了很多團體進行的工作中,與同事的交往十分密切和諧,在這個環(huán)節(jié)中我加強了最寶貴也是最重要的團隊精神。在信賴自身和別人的根基上,觀念統(tǒng)一,行動一致,那樣的精英團隊一定會攻無不克、攻無不克。
上半年度工作上,許多工作中是一起實現(xiàn)的,在這個工程項目中,大伙兒相互之間提示和填補,進一步提高了工作效能,全部的工作上溝通交流是最重要的,一定要把信息資源管理的立即、合理和清楚。
2、工作中的每一步都需要精確細膩,力爭精細化管理,在這類心理狀態(tài)的輔導下,我還在日常工作上獲得了令自身令人滿意的考試成績?梢苑e極主動自信心的行動起來是這大半年我還在心理狀態(tài)層面較大的發(fā)展,F(xiàn)在的我常常理智的剖析自身,了解自己的部位,問一問自身投入了是多少;時時刻刻還記得工作任務要精細化管理定量化,個人利益要模糊不清測算;碰到風險性要立即避開,出了問題要敢于擔當。
3、在大半年的工作上,通過具體的經(jīng)驗教訓,深刻領會了工程項目上每一次變動、每一次時間的滯延全是對企業(yè)非常大的損害,這就必須我們在實際開發(fā)設計以前,一定要對工作流程很掌握,在開發(fā)設計以前,多艱辛一下,降低由于自身對業(yè)務流程的不了解或是招標方對作業(yè)的步驟不可以有效的表述的緣故,而再次返工的痛楚。
在大半年的工作上,我學習到了許多技術(shù)性上和業(yè)務流程上的專業(yè)知識,也加強了工程項目的品質(zhì)、成本費、進展觀念;與身旁朋友的協(xié)作更為的心有靈犀,全是我的師傅,從她們的`身上領悟到了許多知識與技能和人生道理,也十分幸運在剛上道的過程中能有她們在身邊。我一定會和他們凝結(jié)成一個優(yōu)異的精英團隊,作出更快的考試成績。
四、工作中經(jīng)驗教訓
通過大半年年的工作中學習培訓,我就發(fā)覺了自身離一個專業(yè)化的優(yōu)秀人才也有差別,關(guān)鍵反映在工作能力、工作習慣和工作中邏輯思維的不成熟,也就是我之后要在工作上不停磨煉和提升自己的地區(qū)。細心總結(jié)一下,自身在大半年的工作上關(guān)鍵有下列層面做得不是很好:
1、工作中的邏輯性不足清楚,要分辨主次和分清主次;
在開發(fā)設計時間很匆忙的情形下,事兒多了,就一定要有詳實而次序明晰的方案,什么要馬上進行,什么可以慢慢加班加點進行,20xx年在方案上自身發(fā)展非常大,但在這方面也有非常大的提升室內(nèi)空間。
2、對步驟不足了解;
在大半年工作上,發(fā)覺由于步驟的問題而不清楚怎樣著手的狀況有點兒多,包含不正確與錯漏也有那時候設計方案考量不及時的地區(qū),針對這方面的調(diào)節(jié)幅度明顯不足。平常一直在開發(fā)設計,但歸根結(jié)底對業(yè)務流程很了解才算是新項目非常好進行的前提條件
3、工作中不足精細化管理;
平常的工作中間距精細化管理工作中缺乏一個隨時隨地自我反思隨時隨地升級改動的全過程,盡管工作中也常;剡^頭來再看、做匯總,但缺乏周期性,例如作用調(diào)整等隨時隨地有升級的主要內(nèi)容就有可能致使別的的地點發(fā)生不正確。之后本人工作上要專業(yè)留一個時間去匯總和思考,那樣才能夠完成精細化管理。
4、工作方式不足靈便;在開發(fā)設計的歷程中,周邊可以運用資源的就需要靈活運用,該讓別的單位或是工作人員適用的就規(guī)定適用,不必把事兒捂在自已手里,一是危害進展,二是不可以保質(zhì)保量。辦事分清主次,抓基本矛盾,斷絕來往,什么是做好本職工作,什么是給予的協(xié)助,什么是自身務必要做的,都需要想清晰。怎么和別的單位開展溝通交流,怎么和本單位工作人員做好溝通交流,怎么和顧客溝通交流,怎樣才能給予優(yōu)質(zhì)的服務項目又不容易多做崗位職責外事兒,之后是必須關(guān)鍵溝通交流學習培訓的地區(qū)。
5、欠缺工作經(jīng)歷,尤其是當場工作經(jīng)驗;
20xx年的當場工作經(jīng)驗擁有非常大的提升,對所有新項目逐漸剖析到開發(fā)設計擁有了解,但在一些小細節(jié)上還欠缺認知能力,實際的作法還欠缺掌握,必須在日后的工作上進一步學習幅度。
6、缺乏平常工作中的專業(yè)知識匯總;
這大半年在工作匯報上擁有發(fā)展,但仍不足,假如每日、每星期、每月都轉(zhuǎn)過頭來思索一下自身工作的是與非、成敗得失,會更快的發(fā)展。在日后的工作上,該項也做為關(guān)鍵來提升自己。
7、辦事不足堅決,拘于關(guān)鍵點,有拖拉狀況;
拖拉狀況就是我非常大的一個缺陷,一切總是要拖至后邊,假如工作中更積極主動一些,更敢打敢拼一些,會防止工作方面的許多沒必要的不正確。實際上有時,不一定要把工作中保證細才算是最好是的。進展、品質(zhì)、成本費充分考慮,抓基本矛盾,處理關(guān)鍵問題,隨時隨地調(diào)整。諸事做細通常會把自己局限于細枝末節(jié)中,學好有缺憾也是工作上的一個發(fā)展,也是對精細化管理工作中的一個規(guī)定。
在日后的工作上,我一定每時每刻留意調(diào)整自身不夠的地區(qū),一定會培養(yǎng)優(yōu)良的工作習慣,發(fā)展為一名企業(yè)出色的專業(yè)化優(yōu)秀人才。
五、工作規(guī)劃
下年,企業(yè)要發(fā)展新的煙草局軟件應用行業(yè),壓力會非常大,要任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),安安穩(wěn)穩(wěn)地搞好每一項工作中,解決好每一個關(guān)鍵點,全面提高自身的專業(yè)能力和執(zhí)行能力,盡早的生長和發(fā)展。
在其中,以下幾個方面就是我下年關(guān)鍵要提升的地區(qū):1、要提升作業(yè)的自覺性,辦事索性堅決,不優(yōu)柔寡斷;2、工作中要以問題為導向、重視結(jié)果,一切作業(yè)緊緊圍繞著總體目標的進行;3、要提升全局觀念,是不是能讓別人的工作中更暢順做為評判工作中的尺標;4、掌握一切可能提升專業(yè)技能,加強平常專業(yè)知識匯總工作中;5、精細化管理工作方式的考慮和實踐活動。
實際上做為一個新員工,全部的地點全是必須了解的,多聽聽、多看看、想太多、多做、多溝通交流,向每一個職工學習培訓她們手上的出色工作習慣,豐富多彩的專業(yè)能力,相互配合著具體工作中持續(xù)的發(fā)展,無論在什么條件下,我還堅信這兩個方面:一是三人行言必信行必果,二是誠信贏天下。
在參與工作中的這大半年中,有時深入的體驗到,把自己全部的時間精力都資金投入進來,技術(shù)性工作中都不太可能保證極致水平,終究技術(shù)性工作中太復雜,新項目多而每人必備少,但多投入一些,工作中便會提升一些,這就必須踏踏實實靜下心去做事情,便是企業(yè)所倡導的企業(yè)理念:崗位辦事,誠實守信待人接物。
員工工作計劃15
公司辦公室員工就是我第一次從業(yè)該類工作中,也就是我職業(yè)發(fā)展的一個新征程,我對于此事也十分愛惜,盡最大的勤奮去融入這一職位。我九月份添加企業(yè),在公司各單位領導干部的關(guān)注具體指導和同學們的適用協(xié)助下,我努力安穩(wěn)地完成了做好本職工作,也圓滿完成了領導干部督辦的各種事務管理,本身在各領域都有一定的提高,但也是有不夠,必須未來堅持學習、持續(xù)累積工作經(jīng)歷,應用所把握的專業(yè)知識填補本身還存有的缺點,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯總?cè)缦滤荆?/p>
一、以安穩(wěn)的工作責任心,融入人事工作特性。
公司辦公室是公司運行的一個關(guān)鍵交通樞紐單位,對公司里外的很多工作中做好融洽、溝通交流,保證上情下達,下情匯報,這就確定了人事工作復雜的特性。每日除開做好本職工作外,還常常有方案以外的事兒必須臨時性解決,而且一般較為應急,讓自己迫不得已學會放下手頭上的工作中先去處理,因此這種暫時性的事務管理占有了比較多運行時間,常常是匆匆忙忙的一天出來,本來方案要進行的卻沒有進行。但手頭上的`作業(yè)也不可以耽擱,今日欠了帳,明日還會繼續(xù)有別的工作中要去解決,因此,自己常常運用休息日來完成工作中。
公司辦公室的任務量也是非常大的,尤其是公司會務工作較多,這就必須單位職工團結(jié)互助。在20xx年來,碰到各種主題活動與大會,自己都緊密配合搞好會務工作,與單位朋友心往一處想,勁往一處使,不容易斤斤計較干得多,干得少,只期待把工作中順利完成。
公司辦公室便是個服務項目特性的單位,自己用心搞好每一項業(yè)務工作中,以確保工作中的一切正常進行。單位中間碰到別的朋友來查看文檔或者閱覽文本文檔,自己都是會立即辦理。屬下組織碰到有關(guān)問題來資詢或是規(guī)定協(xié)助,自己都是會第一時間解釋與處理。以一顆真心實意的心去為我們服務項目。
二、盡心盡責,提高工作能力,下列是自己的公司辦公室工作匯報:
1、政府公文核稿存檔立即。文檔的運轉(zhuǎn),閱辦嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度規(guī)定,確保各種文檔核稿的及時性,并立即將上級領導指示精神傳遞至各底層組織。待文檔閱辦結(jié)束后,承擔文檔的存檔、存放及其查看。
2、立即下達企業(yè)的各類通告。此外承擔公司辦公室政府公文的擬稿,及其各種主題活動會議報告的擬好。
3、搞好并梳理會議紀要。
4、盡心盡責,搞好行政部門人力資源工作。用心提高工作能力和日常事務性工作,幫助領導干部保持穩(wěn)定的工作紀律和辦公環(huán)境,使各類檔案保管日趨規(guī)范化、規(guī)范性。
5、文檔管理方面。依據(jù)工作必須,隨時隨地制做各種報表、文本文檔等,與此同時進行各單位交代打印出、掃描儀、打印的文檔等,對企業(yè)所派發(fā)的通告、文檔保證立即上通下達。
6、人事檔案管理工作中。創(chuàng)建在職人員檔案資料,并將在職人員和辭職職工檔案開展歸類歸檔
7、招聘人才。進行工作人員的招聘人才。
8、公司檔案管理工作中。立即把檔案資料存檔并梳理好,有使用檔案資料的,第一時間找到,并搞好閱覽檔案資料備案。
9、員工技能培訓工作中。立即進行公司員工的業(yè)務培訓。
10、立即進行上級部門的督辦工作中。
11、機構(gòu)職工簽訂合同和申請辦理商業(yè)保險的有關(guān)事兒。
在以后的工作上,我將大力加強品德修養(yǎng),認真學習,勤奮提高工作能力,融入新時期做好本職工作必須,取長補短,奮發(fā)圖強工作中,攻堅克難,力爭把工作中做的更強,塑造公司辦公室的整體形象。
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