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月度工作計劃15篇
日子如同白駒過隙,我們的工作又邁入新的階段,是時候寫一份詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編精心整理的月度工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
月度工作計劃1
。ㄒ唬┘瘓F中心內勤工作
1、部門晨會:組織部門員工學習新文件、最新活動方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等,強調客戶經(jīng)理月重點工作,同時做會議記錄、培訓記錄。
2、日常報表:有時市分通知上報東西比較緊促,時間緊缺,為了能按時上報,我自愿加班。有幾次下班后,我在加班,無人知曉,被鎖在了辦公室。
3、 其它工作:
。1)協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產直銷員月度考評表,次月統(tǒng)計完成量,協(xié)助主管打分進行考評。
。2)協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件,重要內容告知主管,并組織部門員工學習。
。3)系統(tǒng)新建集團名稱,集團用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。
。4)集團零次戶、欠費派單。
。5)月度、半年、年度工作總結,季度及臨時性活動方案、總結。
。6)v網(wǎng)發(fā)展計劃、月度任務分解及階段性活動任務分解落實等。
。7)數(shù)固業(yè)務欠費方案制定,費用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務欠費派單,督促客戶經(jīng)理通知用戶按時續(xù)費及清收欠費。
。8)客戶經(jīng)理聯(lián)產費用核算制表。
。9)集團保有費用報賬、發(fā)放制表。
總之,我很重視縣分績效考核,集團中心一些考核指標,我都會慎重考慮,尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項目,我都努力做到及時、準確、超額完成任務,力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上,最高分得到10.7分。
(二)高端用戶維護工作
1、每月10號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右,并按時發(fā)放對應的會員卡,縣分vip用戶持卡率10月達到87%,超目標值7%,名列市分第一。
2、每月12日上報縣分客戶經(jīng)理維系質量分析。包含資格會員動態(tài)保有,欠費、離網(wǎng)分析,同期開展相關高端活動總結,月度重點工作計劃等內容。
3、導出每月拍照會員、高端零次戶,派單給客戶經(jīng)理。
4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細,派單給客戶經(jīng)理,督促通知用戶兌換。
5、“雙節(jié)”高端慰問活動方案制定、總結。
6、在市分統(tǒng)一安排下,按季度制定縣分相關特色俱樂部會員活動方案,組織會員參加,提升俱樂部會員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
月度工作計劃2
一、人力資源規(guī)劃
1、各(子)分公司的組織結構的設置、按照中介機構的企業(yè)組織機構的要求編制;
2、組織結構調整與分析、企業(yè)人員供給需求分析、需要內控制度!
3、定崗定員定編需要經(jīng)過技能評定委員會是否合理性、崗位職責(說明書)編制、工作內容完善與綜合的平衡、人事管理流程的編制、人事內控管理制度的建立、
4、人力資源管理費用預算(招聘費用、辦公費用、招待費用等);
二、招聘與甑選
1、招聘需求分析、需要各分(子)公司須在元月15日之前提交給予組織人事部;
2、員工的工作分析和勝任能力分析需要經(jīng)過評定委員會評估!
3、招聘渠道分析與選擇:必須要按人才的需求分析選擇招聘渠道,當?shù)厝瞬攀袌、勞動力市場、專業(yè)人才市場及專業(yè)人才網(wǎng)絡招聘、報刊、電視、獵頭公
司、朋友熟人介紹等;
4、各子(分)按照當?shù)丶捌髽I(yè)的實際情況編制招聘流程和策略招聘計劃,并組織招聘實施;
5、調換崗的員工,部門負責人不能隨意調換,必須有內控制度;
6、特殊情況制定特殊特殊政策及應變方案
7、離職員工必須要面談,不能聽部門負責人單一方面的反應,要了解其離職的真實原因,這樣才能降低員工流失,同時制定相應的措施;
三、培訓與開發(fā)
。ɡ碚搶W習、項目評估、調查與評估、培訓與發(fā)展、需求評估與培訓、培訓建議的構成、培訓、發(fā)展與員工教育、培訓的設計、系統(tǒng)方法、開發(fā)管理與企業(yè)領導;如何開發(fā)自己和他人、項目管理:項目開發(fā)與管理慣例等。)
四、人力資源績效管理:績效管理準備階段—內容的設置、實施階段、考評階段、總結階段、應用開發(fā)階段、績效管理的面談、績效改進的方法、考評工具。
五、人力資源薪酬福利管理:(補償、激勵和收益)
1、薪酬,
2、構建全面的薪酬體系(崗位評價與薪酬等級、薪酬調查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制度的
制定、薪酬制度的調整、人工成本核算),
3、福利和其它薪酬問題(福利保險管理、企業(yè)福利項目的設計、企業(yè)補充養(yǎng)老保險和補充醫(yī)療保險的設計)
4、評估績效和提供反饋。
六、人力資源的員工和勞動關系:
1、就業(yè)法,
2、勞動關系和社會,
3、行業(yè)關系和社會,
4、勞資談判,
5、工會化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項目,安全和健康的工作環(huán)境,促進工作場所的安全和健康,管理執(zhí)業(yè)健康和安全)
月度工作計劃3
1、審核本分店的費用報銷單,并對應編制金蝶K3憑證;
2、核對本分店日收入報表;
3、各家店會計做相應的各家憑證;
4、審核憑證;
5、根據(jù)《科目余額表》核對往來賬戶;
6、核對《銀行賬》《現(xiàn)金帳》并對應制作付現(xiàn)憑證;
7、結轉《固定資產》;
89、根據(jù)收入情況,計提“營業(yè)稅及其附加”;
10、分析各費用的比例情況:營銷招待費、廣告宣傳費,是否要調整;
11、再根據(jù)《利潤表》的情況每月計提“企業(yè)所得稅”;
12、打印:《總賬》、《明細賬》、《科目余額表》、《資產負債表》、《利潤表》;
13、打印憑證、打印憑證科目匯總表、打孔裝訂憑證、加蓋私章、登記《電子憑證冊》,并移送至倉庫;
14、15日前,申報《個人稅》、《營業(yè)稅》、《增值稅》、季度《企業(yè)所得稅》;
15、審核分店《發(fā)票申購》、《發(fā)票核銷》。
月度工作計劃4
1.目的
為了提高質量管理部的工作效率,增強質量管理部工作的主動性,使質量管理部工作有條不紊的進行,特制定本管理辦法,同時月度計劃的工作進度和質量作為月度績效的考核標準。
2.范圍
2.1適用于質量保證QA所有人員。
2.2適用于質量控制QC各檢驗崗位人員、文件專員、樣品及標準品崗位人員。
3.職責
質量管理部人員需按照此管理辦法每月制定月度工作計劃,并按計劃進行實施,質量管理部各級負責人監(jiān)督、跟蹤計劃執(zhí)行情況。
4.程序
4.1工作計劃的制定
每月月底質量管理部人員需制定月度工作計劃,計劃依據(jù)各自崗位工作內容及階段性重點開展的工作制定,計劃制定的標準遵循SMART原則。 S—specific目標一定要明確,不可含糊。
M—measurable制定目標一定是可度量的。
attainable目標一定是可以實現(xiàn)的。
R—rusult based目標應是結果導向型的。
T—time based執(zhí)行、完成是有時效性的。
4.2工作計劃制定的內容
各級人員工作計劃的制定依據(jù)各自崗位職責、公司及部門年度計劃、部門階
段性重點開展的工作制定,遵循5W2H原則。
W:WHY,為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?
W:WHAT,是什么?目的是什么?做什么工作?
W:WHERE,何處?在哪里做?從哪里入手?
W:WHEN,何時?什么時間完成?什么時機最適宜?
W:WHO,誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?
H:HOW,怎樣做?怎么做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?
H:HOW MUCH,多少?做到什么程度?數(shù)量如何?質量水平如何?費
用產出如何?
4.3工作計劃的審核
4.3.1質量管理部經(jīng)理每月將制定的月度計劃交由質量總監(jiān)審核。
4.3.2質量保證QA負責人及質量控制QC負責人將制定的月度工作計劃提交質量管理部經(jīng)理審核。
月度工作計劃5
今年,我們的工作取得了一些成績,但在圍繞和推進業(yè)務發(fā)展、服從與服務于全行中心工作大局以及創(chuàng)造性地開展工作方面仍有許多發(fā)展空間,需要在今后付諸努力。我們將在行黨委領導下,從實效出發(fā),創(chuàng)造性的開展工作,為全行核心競爭力的提高,為把我行辦成“最具價值創(chuàng)造力銀行”發(fā)揮支持保障作用,提供精神動力。
為此下面制定了一個月的工作計劃:
1、認真學習貫徹“十八大”精神,進一步統(tǒng)一思想,增強全員政治意識、大局意識、責任意識,把員工的積極性凝聚到落實建行發(fā)展戰(zhàn)略,做好自身工作上來。擬邀請省委黨校教授來行作專題輔導,在黨員干部中開展學習心得匯報交流,采取多種形式推動全行形成新的學習熱潮。
2、舉辦員工技能大賽。和會計、電子銀行部等聯(lián)手,舉辦員工操作技能比賽。
3、開展健康向上的文體活動。一是適應多數(shù)人群喜好,開展摜蛋比賽;二是分層次開展球類、棋類、釣魚等比賽,以適合各類人群的小眾需求。三是和業(yè)務條線合作舉辦客戶聯(lián)誼和競賽活動。
4、培育樹立典型,推進文明創(chuàng)建活動。開展各種爭先創(chuàng)優(yōu)活動,如“青年文明號”、“崗位能手”、“青年標兵”等,通過這些活動,推進職業(yè)文明和職業(yè)道德教育,樹立各種先進典范,特別是行內的、身邊的先進人物和事跡,以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位,勤奮工作,充分調動他們的積極性、創(chuàng)造性,不斷提升全行服務文化建設水平。
5、為青年員工職業(yè)生涯成長營造良好環(huán)境。針對青年員工走上社會時間短、自控能力差、遇事不冷靜,甚至逃避等問題,在作人群分類調查基礎上,加強員工學習培養(yǎng),從工作生活點滴細微之處關心愛護他們,使之揚長避短,適其位,展其才,盡其能,保證他們把全部精力和聰明才智都用在業(yè)務發(fā)展和業(yè)務經(jīng)營上來。
6、開展青年員工問卷調查工作。深入了解我行青年員工的工作、學習、生活狀況。基于問卷調查所反饋信息,形成一篇建行揚州分行青年員工現(xiàn)狀調查,并以此調查為行動綱領開展青年員工喜聞樂見的活動與工作,進一步提高服務青年的水平。
7、結合行內旺季營銷,開展活動。一是讓廣大青年員工你學習我分行旺季營銷的精神與省分行“6S助戰(zhàn)旺季爭當崗位先鋒”倡議書;二是加強業(yè)務領域的學習:提高柜面操作技能,加強自身業(yè)務知識的學習,提高解決實際問題的能力,用專業(yè)的水平留住客戶;三是加強營銷意識:開展進社區(qū)活動更好的樹立品牌,提高營銷服務的水平。
8、繼續(xù)開展青年員工沙龍活動。市分行團委已于12月23日舉辦建行揚州分行青年員工沙龍第一期活動,活動現(xiàn)場氣氛濃烈,與會青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續(xù)開展好此項活動,豐富青年人的精神生活。
9、開展豐富多彩的興趣小組活動。通過組織多種形式的文體活動,開展好內容豐富、形式多樣的文體活動,進一步豐富廣大員工的業(yè)余生活,形成健康活潑的工作氛圍。各興趣小組堅持自我管理的原則,基本任務是在興趣小組組長的帶領下,制定本小組的活動規(guī)則、年度活動計劃,按照計劃定期組織小組成員開展活動。
月度工作計劃6
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、 對銷售工作的認識:
1、 不斷學習行業(yè)知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、 調整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;
2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產品知識的應付方案;
6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人。
月度工作計劃7
為了讓各位老師在擔任幼兒園中班教育工作當中,要將安全工作放在首位。為貫徹落實《幼兒園安全管理規(guī)范》,現(xiàn)將十一份的工作計劃如下:
(一)教師應做到:
1,堅持每天晨檢:確保無危險品入園,嚴禁孩子外出。
2,確保教室通風,干凈,確保區(qū)域安全,衛(wèi)生,定期進行玩具消毒。及時預防傳染病發(fā)生,以確保一人一巾一杯,督促學生之間不要相互交叉使用。
3,嚴格書寫交班記錄,及時報告班級人數(shù)、學生狀況等情況。
4,午睡時間及時檢查教師是否有危險品,巡查幼兒的睡眠習慣,如有蒙頭情況要及時糾正。
5,戶外活動,老師要仔細檢查場地的安全,消除不安全因素,以確保兒童安全。
(二)教育幼兒方面:
1,教育幼兒在家或其他地方都不要爬上陽臺。
2,為了確保下樓梯的安全。孩子們也必須做到、不跳臺階。
3,讓孩子們不跟陌生人說話,不要吃陌生人的東西,懂得不隨便離開大人。
4,孩子們知道不能將手放在門縫、桌子、椅子等處,避免造成傷害。
5,戶外活動時候要做到互相謙讓,不擁擠,同學之間要互相監(jiān)督,確保兒童的安全。
6,教育幼兒不要手碰電插座等電器。
7,通過認知活動,教育幼兒不要將紙團、扣子等物放在口鼻等處。
8,教育幼兒識別交通標志。
9,深化幼兒對危險品的認識。
10,教育兒童分清是非,通過辨別是非,提高他們的安全意識。
11,幼兒學習家庭住址,電話號碼,父母姓名,讓知道特殊情況撥打電話號碼110,119,120等。
具體的各項幼兒教學活動要自然進行,通過多種形式教學,幫助幼兒懂得自我保護,確保幼兒真正安全。
月度工作計劃8
一、數(shù)據(jù)分析
一、季度任務進度;
二、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;
三、特殊項目進度;
二、本月份銷售業(yè)績分解:
一、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
二、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作;
三、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
四、特殊項目銷售分解;
三、問題分析
一、問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產生的;
二、對產生的問題有解決的辦法;
三、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;
四、增長點
一、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;
二、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
五、改進
一、對公司流程、制度的改進建議;
二、政策措施、資源調配的改進建議,
1,制度:嚴格執(zhí)行所制定的關于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護榆次網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉的制度。
2,衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
3,人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計,把人員空缺填補滿。
4,庫存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結構,以及制度相關應急辦法。
5,客戶:主要攻關xx大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關負責人匯報)。
6,銷量:至少完成xx臺零售。
7,配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
8,學習:學習凱威的配置和價格,以盡快實現(xiàn)凱威車型的銷售。
9,外拓:重點對制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進行開發(fā)。爭取開發(fā)xxc+客戶,并上報網(wǎng)管部備案。
10,關懷:給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信,寄送凱威資料。
月度工作計劃9
集團各部門:
在過去的一年里,在集團領導的正確領導和全體員工的共同努力下,集團取得了一定的發(fā)展和進步。為了使各部門更好的明確每階段的規(guī)劃和目標,總結經(jīng)驗,改進不足,確保在新的一年創(chuàng)造更好的業(yè)績。經(jīng)集團總部研究決定,下發(fā)關于各部門每月報送工作總結和工作計劃的通知。
集團總部要求各部門,本著全面客觀、求真務實的精神,組織員工認真做好每月的工作總結和工作計劃。具體事宜通知如下:
一、適用范圍:
公司辦公室全體員工
二、報送時間:
每個月最后一天
三、報送流程:
各部門主管以郵件形式直接提交總辦(124647730@qq.com),總辦匯總后統(tǒng)一提交董事長進行審閱;
其他員工的工作總結與計劃表先報直接上級,由直接上級撰寫意見后統(tǒng)一匯總存檔,由總辦不定時查閱。
四、報送目的:
全面系統(tǒng)的了解各部門的工作情況,幫助員工養(yǎng)成勤于思考,善于總結的良好習慣,提高工作效率以及各部門的管理水平。
五、內容要求:
在工作計劃中要分清每月重點工作、常規(guī)工作和臨時工作,寫清各模塊的工作內容和要達到的目標;在工作總結中對工作完成進程中遇到的問題做出分析,對成功的經(jīng)驗做出總結。
請各部門在撰寫工作總結和計劃時著重實績,條理清晰,主要圍繞以下內容展開:
1、月度工作目標;
2、業(yè)務工作量、工作內容情況;
3、業(yè)務開展情況;
4、存在的問題和原因分析;
5、需要公司提供的支持;
6、改進工作的思路;
7、對公司管理的建議;
8、下個月工作計劃和目標等。
本通知自下發(fā)之日起即刻執(zhí)行。
月度工作計劃10
一、指導思想與工作目標
xx年是后勤產業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ,物業(yè)服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。 因此,物業(yè)服務中心今年工作的重點,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
三、具體實施辦法
。ㄒ唬┻M一步加強內部管理和制度建設
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質量標準,逐步向ISO9000質量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范
圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責、權、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。
(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準
備工作,積極參與其他學校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
月度工作計劃11
一、材料采購工作情況
4月份生產形勢有所好轉,采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。 4月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。 對于生產上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協(xié)商,支持公司生產,并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通,隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為公司節(jié)省采購成本。 相信采購部工作將會有更大的突破和改善,豪邦車配制造有限公司更上一層樓!
月度工作計劃12
教育目標
1、喜愛動物,關注動物,在與動物的游戲中,了解其特征與人們生活的關系。
2、讓孩子自主地認識動物的特征及其與人們生活的關系,以真善美的心靈去體驗動物的生活、動物的喜怒哀樂。
3、知道笑能給人帶來愉快的心情,能用各種方式表現(xiàn)自己的快樂情緒。
4、在笑聲中體驗、認識、評判自己和他人的情緒情感,學會調控、轉化自己的情緒情感。
工作要點
1、繼續(xù)做好各項常規(guī)、安全衛(wèi)生教育。
2、正確認識自己和他人的情緒,試著從對方的角度對體驗情緒。
3、借助漫畫、笑話、吹牛、卡通片等引領孩子縱情歡笑,逐步形成積極樂觀的情緒、情感。
環(huán)境創(chuàng)設
1、將幼兒帶的動物玩具聚集在活動室一角,成為動物之家。
2、師幼共同布置《動物,我們的朋友》主題墻。
3、布置開心一刻專欄:收集幼兒開心、快樂的照片配以文字說明,幽默、滑稽、可笑的照片或圖片。
4、把幼兒有趣的漫畫的圖畫作品張貼在活動室內布置成“漫畫畫展”。
習慣培養(yǎng)
1、引導幼兒養(yǎng)成良好的聽講習慣,在活動中能安靜地傾聽他人說話,不打斷別人的話。
2、有良好的生活衛(wèi)生習慣,飯前便后要洗手,不吃不衛(wèi)生的食物。
3、能主動和老師或同伴打招呼,爭做有禮貌的寶寶。
家長工作
1、在家中和孩子一起利用各種資源如:圖片、圖書、等布置“動物之家”,經(jīng)常交流動物的名稱、外形特征和生活習性。
2、和孩子一起收集、學說笑話,并把孩子日常生活中滑稽好笑的畫記錄下來,參加班級笑星的評選。
3、收集幼兒開心照片、漫畫書等待到幼兒園,說說開心事情,講講笑話。
月度工作計劃13
會所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工作給會員帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1、首先從管理方面:
現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾。現(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內員工的主動性,能動性和工作積極性。團結協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
2、工作方面:
我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵,器械清洗消毒,吸塵,公共區(qū)域地毯和地面的吸塵,刮玻璃及抺塵工作每天進行,隨叫隨到。室內外玻璃每周一次,根據(jù)情況隨時處理。墻面每周一次,壁畫每周擦試一次,每月家私蠟保養(yǎng)一次,游泳池邊玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時擦試。衛(wèi)生間墻壁和隔板每周一次。地面每天清潔,馬桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。美容部地毯每月清洗一次。(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的計劃清潔,日常清潔工作不變。
3、儀容儀表:
員工應遵守員工守則,注意形象,保持個人衛(wèi)生,工服干凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論公司領導,同事,或會員都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。
4、員工培訓:
對使用藥劑,機械設備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內。
5、降低成本:
節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質量,勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。
有了安全不一定有了一切,但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,發(fā)現(xiàn)損壞及時向有關部門匯報,及時解決、避免人身及財產受到損壞,注意保護好自身安全,公司財產等安全,排除一切不安全隱患。 最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意為之努力。
月度工作計劃14
伴隨著這個月的到來,我從實習生成為了正式員工,在這工作過程中,自己學到了不少的'東西,也有了一點收獲!同時在工作中也遇到了不少的困難,目的在于吸取教訓,總結經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做到最好。下面了是我這個月的工作計劃與安排:
一:
1、 對于公司的老客戶和固定的客戶要經(jīng)常保持電話聯(lián)系,偶爾問候一下,好穩(wěn)定與客戶的關系,俗話說:“客戶就是上帝!”做好客戶的售后服務,日后將會得到更多的客戶資源;
2、 在擁有老客戶的同時,要想辦法從其他的地方獲得更多的客戶信息,可以通過網(wǎng)上搜搜單位的負責人,也可以朋友的介紹,還可以自己上門拜訪;
3、 要想有好的業(yè)績就得加強業(yè)務學習能力,開拓視野,豐富知識,把業(yè)務和交流技能相結合一起;
4、 作為科技公司的一名員工,就得加強計算機知識學習,遇到問題時,要學會上網(wǎng)查找相關資料;
5、 客戶遇到問題時不能置之不理,要想辦法解決問題,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務;
6、 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶;
7、 自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務;
二:
1、 這最后一個季度是銷售電子產品的旺季,要從各個途徑得到客戶資源,把握好時機,推銷公司產品;
2、 對于售后服務期限已到的客戶,要及時聯(lián)系,提醒客戶續(xù)交服務費,并及時收交;
3、 一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正避免下次再犯同樣的錯誤;
以上就是我的總結!愿與公司共進退!
企業(yè)部:代靈
20xx年11月1日
月度工作計劃15
第一部分:月度工作綜述
員工關系管理崗位,一方面通過考勤管理、勞動合同管理、入職/離職管理、各類社會保障的有效管理,確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性,另一方面通過建立員工溝通渠道,制定員工保障計劃、員工關懷計劃、員工獎勵方案,進行員工滿意度/敬業(yè)度調查,加強企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感,提升員工的敬業(yè)度。20xx年公司提出了“員工利益是企業(yè)的根本利益,員工利益是企業(yè)發(fā)展內在驅動力”的理念,對員工關系管理工作提出了更高的要求。
根據(jù)部門工作的安排,20xx年的工作涉及范圍較廣,從薪酬福利到員工招聘等,做了很多的基礎工作,同時,在員工勞動關系管理、員工溝通、員工關懷、員工滿意度調查等方面有了取得了一定的階段性進展,使員工關系管理工作進一步走向成熟,但同時,仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在20xx年即將結束之際,重新審視完成的工作,總結經(jīng)驗和不足,以便于今后更好地開展工作。
第二部分:具體工作總結
本月度主要完成以下幾個方面的工作:
一、勞動關系管理
(一)建立靈活多樣的用工形式
本月度根據(jù)公司戰(zhàn)略的發(fā)展情況,結合公司各地區(qū)業(yè)務發(fā)展情況,采取勞動合同制用工與勞務派遣人員、實習學生等靈活多樣的用工形式,增強了管理的靈活性。同時,勞務派遣、人事代理模式解決了員工當?shù)蒯t(yī)療的問題。各類人員情況如下:x
(二)實現(xiàn)勞動合同規(guī)范管理
隨著公司的快速發(fā)展,不斷有新員工入職,因此人力資源部在日常的員工關系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動合同簽訂等一系列工作上,正式用工勞動合同簽訂率100%,均較好地完成了任務。
二、工時假期管理
規(guī)范了工時管理。依據(jù)公司的實際情況,對業(yè)務類人員和物流員采取不定時工時制和綜合工時制,并按照規(guī)定進行審批備案。同時,為保證物流作業(yè)人員的身體健康,制定了《物流作業(yè)人員工時管理規(guī)定》,規(guī)定物流作業(yè)人員連續(xù)作業(yè)時間不得超過12小時,保證安全作業(yè)。
按照國家職工年休假管理規(guī)定,重新修訂了假期管理規(guī)定,同時制定并發(fā)布了《員工年休假管理規(guī)定》,規(guī)范了年休假的管理,保障了員工的休假的權益。
三、社會保險、公積金福利
(一)社會保險及公積金的繳納
自員工入職后公司為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險,老有所養(yǎng)、病有所醫(yī),在生育、工傷等特殊時期有所保障,免除了后顧之憂。
20xx年全年繳納保險公積金總計258萬元,其中養(yǎng)老保險108萬元、醫(yī)療保險48萬元,失業(yè)保險11萬元、工傷保險3。5萬元、生育保險2。8萬元、采暖費5。6萬元,公積金79萬元。
20xx年各月費用情況
(二)各種保險事件處理
1、生育保險方面
我公司生育年齡員工較多,及時辦理公司20xx月度計劃生育責任狀,并為8名員工順利辦理準生證明提供幫助。
本月度為生育員工辦理生育津貼及生育費用的報銷3人,及時領取生育津貼。
2、工傷保險事故處理
上半年完成了20xx年12月份的王恩剛工傷事故的后續(xù)工作,進行鑒定及工傷待遇申領,共領取醫(yī)療費及一次性補助金2。8萬元。
下半年處理了公司有史以來的重大工傷事故,從工傷快報、工傷認定、工傷待遇申領等系列工作,并在處理過程中協(xié)調各環(huán)節(jié),保證此項工作的順利完成。
3、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險賬戶處理
本年辦理個人賬戶銷戶、并戶、賬戶轉移等10余人次,及時為員工處理個人賬戶方面的問題。
四、勞動年檢
按照勞動部門的要求,每年進行勞動年檢和保險稽查,對于公司勞動工資、勞動合同、勞動保險、相關管理制度、工時管理等在合法性方面進行綜合檢查。此項工作分別在3月份、5月份進行,圓滿地完成了任務。
五、員工關懷
1、雇主責任險
為保障公司員工的人身安全,最大限度保障員工利益,公司為員工購買了雇主責任險,并根據(jù)崗位的風險性不同,建立不同的保障體系。
由于意外事故,自本年8月份開始進行雇主責任險的理賠工作,積極與各方聯(lián)系,取得關鍵材料,妥善處理意外情況,并與調查人員積極配合,爭取在本月度內完成案件理賠工作。
2、生日福利
利用電子賀卡的形式,讓員工體會到來自公司、體系員工的生日關懷,激發(fā)員工的歸屬感。
3、員工健康管理
為了保證員工的身體能夠適應崗位工作要求,在集體生活中不會對他人健康造成不良影響,因此應嚴把入職關,起草了入職體檢的管理規(guī)定,規(guī)定體檢不合格人員不能錄用。
公司重視員工健康體檢,為了追求更高體檢質量,體檢前進行市場調查,為員工選擇最佳的合作單位,以獲得最好的體檢效果。
20xx月度員工體檢將在近期進行。
六、溝通
為充分發(fā)揮全體員工的集體智慧,鼓勵員工積極參與公司管理,提升員工主人翁責任意識,增強企業(yè)核心競爭力,自11月1日期開通了員工溝通郵箱,初步建立了正式的員工溝通渠道。員工郵箱的設立,從另一個層面聽取員工針對公司發(fā)展、體系建設、部門建設以及跨部門工作流程等方面的意見或建議,營造了員工參與管理的氣氛。
七、離職管理
建立離職面談機制,在員工離職時進行深入的離職面談,了解員工離職的真正原因,同時發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題和不足。為此,設計了員工離職面談表,并將在今后的工作推廣使用。
為離職員工妥善處理好各種關系轉移,讓離職員工滿意,也是離職管理的重要工作。今年員工離職58人。
八、員工滿意度調查
為了營造和諧的工作氛圍,保障員工快樂工作,促進公司高速穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,營造更大的競爭優(yōu)勢,自20xx年開始,每年進行員工滿意度調查。共分為調查、發(fā)現(xiàn)和分析問題、出臺改進措施和改進措施落實四個階段。
20xx年的員工滿意度調查從10月31日開始,11月30日完成了滿意度調查分析報告,從公司整體情況到各體系,共形成了xxxx員工滿意度報告及各體系滿意度分析報告共九個,從不同崗位、不同年齡、不同層面進行了全面的分析,并組織各體系召開員工滿意度分析研討會,從理念引導、組織支撐、激勵發(fā)展、領導行為、員工行為、工作環(huán)境六個維度,認真分析各種問題的原因,并制定改進計劃。
目前共有五個體系已召開滿意度反思會:董事會體系、財務體系、標準與信息管理體系、人力資源體系、營銷體系。體系與會成員積極發(fā)言,就報告中反映出的問題做了深刻的反思,對下一步的工作改進做了深入的探討,四個職能體系已制定了具體的滿意度改進措施。
公司整體員工滿意度改進計劃正在制定中,將在年底通過審核并進一步落實。
九、薪酬管理工作
20xx年5月份之前,薪酬福利管理是本崗位的一項工作職責,主要工作有:
日常工資福利的發(fā)放。
日常薪資發(fā)放是人力資源部的常規(guī)工作,按月進行。除此之外,在《人力資源管理月報》中,均對各月發(fā)生的人力成本費用進行了分析和統(tǒng)計。
xx薪酬現(xiàn)狀分析及改進思路
為了建立合理的薪酬體系,進行了公司薪酬政策發(fā)展變化回顧,現(xiàn)狀分析,并在X總的指導下,進行了公司未來薪酬規(guī)劃思路,形成《xx薪酬現(xiàn)狀分析及改進思路》報告。
經(jīng)過歷史回顧以及現(xiàn)狀分析,發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)存的薪酬政策存在職位體系不清晰,沒有建立職位評估體系、激勵不足、福利有待提高等一系列問題,提出了建立全面回報體系框架,借助咨詢公司進行市場調查、職位評價等工作設想,為下一步優(yōu)化崗位績效薪酬體系奠定了基礎。
十、招聘工作
08年是招聘工作比較繁重的一年。在這一年里,隨著的發(fā)展,各部門的空缺崗位較多,人員需求量較大并且需求相對緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,駐外機構的人員招聘列入本崗位職責之內,為保障公司駐外機構業(yè)務需求提供高質量的人力資源供給。本月度,在招聘方面采取了網(wǎng)絡招聘、異地現(xiàn)場招聘、借助勞務派遣公司代理招聘等辦法,為xx部、xx基地、xx物流基地的提供了人力資源支持。
第三部分:月度工作出現(xiàn)的問題及改進建議
員工關系管理工作按照崗位職責要求,為人力資源部的戰(zhàn)略目標實現(xiàn),發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應有的作用,但是,在月度結束時,也仍有一些工作并未完成,同時在有些工作的推進過程中,也存在很多問題,為了更好地總結經(jīng)驗教訓,促進以后工作更好地開展,現(xiàn)簡要總結如下:
。ㄒ唬﹩T工溝通渠道建立時間較短,員工郵箱的利用率較低。主要原因是意見的改進需要一定的時間才能取得效果,在短時間內無法取得員工的信任,因此需要一個長期的過程。
進一步打造溝通平臺,定期進行員工訪談方面,設立總裁接待日制度,重視員工的意見和建議,積極采取改進措施,是提高員工滿意度的有效途徑。
。ǘ┥形唇⒂行У募铙w系,員工工作中表揚較少,降低了員工滿意度。應建立物質激勵與精神激勵相結合的激勵體系,激發(fā)員工積極性。
。ㄈ┍驹露炔扇×藙趧张汕残问,提高了用工的靈活性,將部分事務性工作外包,但是力度不夠。建議事務性工作分步外包,將人力資源管理轉化為戰(zhàn)略性人力資源管理,逐步提高戰(zhàn)略性工作的比重。
(四)在本月度的工作中,并未真正做到“求真”、“求細”,特別是在工作的細節(jié)上未給予充分重視,導致了一些疏漏之處的出現(xiàn),影響了整體工作質量。為此,今后的工作將在精細化工作方面深入學習,深刻檢討。在“細”多下功夫。杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現(xiàn)。
第四部分:xx月度工作思路
根據(jù)對本月度各項工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結,人力資源部將在07月度有計劃、有側重地開展各項工作,現(xiàn)將主要工作分解如下:
(一)勞動關系管理
對各勞務派遣公司的工作情況隨時跟蹤,保障勞務派遣員工的利益。
由于社會環(huán)境對業(yè)務產生的影響,為了規(guī)避長期勞動合同的風險,可適增加使用勞務派遣類員工的數(shù)量,崗位類別可限制為物流操作類員工。
(二)員工溝通
溝通不僅是信息傳遞的重要手段,還是建立良好員工關系的主要方法。了解員工的思想情緒以及心理狀態(tài),在交流思想、分享感受的過程中,無形之中加深了理解和信賴。
員工溝通將是今后工作的重點,建立員工溝通制度,定期進行員工訪談,包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等,設立榮譽員工總裁接待日活動,構成一個員工成長溝通體系,有效改善和提升員工關系管理水平,同時提高員工合理化建議的獎勵力度,為公司領導決策提供參考依據(jù)。
(三)員工關懷
繼續(xù)為員工購買雇主責任險,增加保險額度。
加強員工勞動保護工作,及時跟蹤勞動保護用品的落實情況,了解物流作業(yè)人員的連續(xù)作業(yè)時間以及勞動強度,規(guī)范用工管理。
不斷提高員工福利水平,對現(xiàn)有的生日福利、結婚福利等,進一步優(yōu)化,采取靈活多樣的形式體現(xiàn)公司對員工的關懷。
(四)員工滿意度改進措施的落實
員工滿意度調查,深入挖掘了員工的意見,使很多潛在的問題明朗化了,因此必須采取措施加以解決,否則,將使落入矛盾激化。
首先以誠實和公開的態(tài)度將調查結果及滿意度改進計劃向員工公布,然后通過定期的員工訪談了解各體系改進計劃落實情況,最終推進改進措施的落實。
第五部分:結語
員工關系工作水平影響著員工滿意度,員工關系管理工作任重道遠,為此,在今后的工作中,要把員工利益相關的各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,不斷地提升專業(yè)水準和戰(zhàn)略高度,將提高員工滿意度作為員工關系管理的著眼點,從而推動人力資源戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)!
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