新員工工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編整理的新員工工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工工作計(jì)劃1
(一)背景
1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年,也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預(yù)定于20xx年4月份開(kāi)業(yè),需要儲(chǔ)備大量合格人才,這些人要有一定的專業(yè)技能,適應(yīng)公司的管理模式,接受公司的企業(yè)文化;
2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓(xùn)開(kāi)展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓(xùn)方式;
3、預(yù)計(jì)明年招聘過(guò)來(lái)的員工,無(wú)論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),加劇了培訓(xùn)壓力;
4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時(shí)將有大量實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店。
總體看來(lái),培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨。
(二)工作思路
結(jié)合當(dāng)前人力資源急需主任部長(zhǎng)級(jí)人才,加快課程開(kāi)發(fā),加強(qiáng)督導(dǎo)的專業(yè)化培訓(xùn);加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建立,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強(qiáng)化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化,促進(jìn)人才快速成長(zhǎng)。
(三)工作方針
專業(yè):加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí),加強(qiáng)同行交流與對(duì)外學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野與思路;
務(wù)實(shí):根據(jù)麒麟山景大酒店實(shí)際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式,培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實(shí)地。
高效:日常性工作條理化,加強(qiáng)時(shí)間管理,提高工作效率;
創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造、課程開(kāi)發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。
分享:營(yíng)造互動(dòng)學(xué)習(xí)型組織,相互學(xué)習(xí),相互分享相互提高。
(四)工作重點(diǎn)
1、加快培訓(xùn)講師人才隊(duì)伍建設(shè)
a、開(kāi)辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期;
b、平時(shí)的上門(mén)聽(tīng)課與課后指導(dǎo),指導(dǎo)部門(mén)培訓(xùn)員開(kāi)展培訓(xùn);
c、利用每期協(xié)調(diào)會(huì)后進(jìn)行學(xué)習(xí),精選管理小文章,共同學(xué)習(xí);
d、對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自我。
e、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng),對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評(píng)指引工作開(kāi)展方向,激勵(lì)訓(xùn)導(dǎo)師更多地投入到培訓(xùn)工作中。
2、不斷開(kāi)發(fā)并完善基層管理課程
a、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程;
b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程;
c、開(kāi)發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程
適時(shí)的與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,妥善培訓(xùn)光盤(pán),設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)方式,案例設(shè)置等,開(kāi)發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。
d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓(xùn)課程
為建立專業(yè)化銷售對(duì)伍,開(kāi)發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)化銷售訓(xùn)練課程。提高銷售人員隊(duì)伍的專業(yè)化。
3、規(guī)范培訓(xùn)教材
更方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí),編寫(xiě)或完善幾本小冊(cè)子:《酒店案例手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《酒店產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)》、《酒店英語(yǔ)學(xué)習(xí)手冊(cè)》結(jié)合培訓(xùn)授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來(lái)。
對(duì)于管理培訓(xùn)教材,除購(gòu)買(mǎi)光碟、書(shū)籍,講師備課,一邊開(kāi)發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材。
要求各部門(mén)收集并整理部門(mén)的培訓(xùn)資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門(mén)培訓(xùn)手冊(cè),報(bào)人力資源部備案。
4、營(yíng)造學(xué)習(xí)型氛圍
a、英語(yǔ)角:創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語(yǔ)角,提供一個(gè)練習(xí)說(shuō)英語(yǔ)的環(huán)境,看英文電影的場(chǎng)所;
b、協(xié)調(diào)會(huì):培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)的學(xué)習(xí),每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引導(dǎo)各部門(mén)在會(huì)議中各部門(mén)互相學(xué)習(xí)。
c、店報(bào):利用店報(bào)這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí),利用"案例分析"、"好書(shū)推薦"、"管理小故事"、"英語(yǔ)學(xué)習(xí)"及管理與服務(wù)版面等,引導(dǎo)全店員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考。
5、加大對(duì)各層級(jí)管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重
a、協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、文章等,開(kāi)闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對(duì)本公司經(jīng)理層,方便總經(jīng)理、副總對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人指導(dǎo);
b、引導(dǎo)經(jīng)理層:利用培訓(xùn)卡、移動(dòng)商學(xué)院、外送培訓(xùn)、請(qǐng)講師進(jìn)來(lái)等形式,對(duì)各部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng),加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn),正式培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估總結(jié);平時(shí)加強(qiáng)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,對(duì)人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問(wèn)題,及時(shí)提出建議與協(xié)助。
c、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師:開(kāi)展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn),并利用平時(shí)會(huì)議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式,在對(duì)管理理念進(jìn)行引導(dǎo),對(duì)管理技巧進(jìn)行探討和分享,指導(dǎo)各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師開(kāi)展起部門(mén)的日常管理和培訓(xùn)工作。
d、訓(xùn)練督導(dǎo)層:開(kāi)發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,對(duì)全公司部長(zhǎng)與主任進(jìn)行專題培訓(xùn)。
e、培養(yǎng)儲(chǔ)備干部:對(duì)返公司的優(yōu)秀大專本實(shí)習(xí)生,晉升為資深員工的中專實(shí)習(xí)生作為儲(chǔ)備干部進(jìn)行訓(xùn)練,平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo),協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
6、完善培訓(xùn)體系
利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)等形式指導(dǎo)各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)部門(mén)培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)各部門(mén)服務(wù)與工作情況進(jìn)行調(diào)查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式,使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實(shí)、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來(lái)。
(五)工作開(kāi)展辦法
一、新員工培訓(xùn)
1、入職崗前培訓(xùn):
a、該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來(lái)負(fù)責(zé)。
b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門(mén)新入職員工培訓(xùn)。
c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí),無(wú)法通過(guò)入職培訓(xùn)考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉(zhuǎn)正。
d、對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分;對(duì)于實(shí)習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會(huì)、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。
2、入職在崗培訓(xùn):
推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,保證一線部門(mén)均按此操作,在提高入職在崗培訓(xùn)的效率,減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時(shí)鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。
3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn):
讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
二、基層管理培訓(xùn)
1、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)
a、課程開(kāi)發(fā):完善此系列課程,成為20xx年培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的重點(diǎn),讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。
b、培訓(xùn)形式:每季度開(kāi)展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn),每部門(mén)資深員工或優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可參加,部門(mén)可安排參加,人力資源部可指定參加,個(gè)人參加須申請(qǐng)經(jīng)人力資源部同意。做好成績(jī)記錄,結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。
2、管理專題培訓(xùn)
利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,以及申請(qǐng)各種培訓(xùn)光碟,開(kāi)展針對(duì)經(jīng)理、主任的專題培訓(xùn),由人力資源部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),設(shè)計(jì)考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報(bào)告,培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進(jìn)行考核與跟蹤檢查,并將考評(píng)情況匯總報(bào)總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。
銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營(yíng)銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經(jīng)理培訓(xùn)
1、外派培訓(xùn)
根據(jù)當(dāng)前的工作需要,結(jié)合20xx年度各機(jī)構(gòu)推出培訓(xùn),安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識(shí)類的系統(tǒng)化培訓(xùn),提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門(mén)經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開(kāi)闊思路的培訓(xùn),了解先進(jìn)管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧,更好地為全店培訓(xùn)服務(wù)。
2、外請(qǐng)培訓(xùn)
安排一次,在培訓(xùn)安排上減少成本,提高針對(duì)性,訓(xùn)前做好師資考評(píng)及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓(xùn)練
提升部門(mén)經(jīng)理的綜合能力,進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,送出部分中層管理人員參加強(qiáng)化培訓(xùn)式訓(xùn)練。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要,必要時(shí)安排一期戶外拓展訓(xùn)練,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,創(chuàng)新意識(shí),戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設(shè)計(jì)主題與培訓(xùn)目標(biāo)。
四、專題培訓(xùn)
1、產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽與培訓(xùn)
由人力資源部組織開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)賽,動(dòng)員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),進(jìn)行競(jìng)賽選拔活動(dòng),對(duì)優(yōu)秀部門(mén)及優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn)
根據(jù)工作需要安排一些宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn),主要為非餐飲部門(mén)的宴會(huì)服務(wù),為大型宴會(huì)時(shí)加班提前培訓(xùn)備用宴會(huì)服務(wù)人員。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
3、消防培訓(xùn)
安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí),培養(yǎng)全員消防安全意識(shí),提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實(shí)施。
4、醫(yī)療急救
請(qǐng)專業(yè)急救講師,對(duì)前廳部、管家部?jī)刹块T(mén)的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練,其他部門(mén)如餐飲、保安、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加。
5、化妝技巧培訓(xùn)
根據(jù)需要組織一線部門(mén)員工參加分妝技巧培訓(xùn),針對(duì)女員工化妝,請(qǐng)外來(lái)培訓(xùn)講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂(lè)部dj與業(yè)務(wù)員參加,夜間妝容的學(xué)習(xí)。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員。
五、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)
1、對(duì)部門(mén)培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)
a、開(kāi)辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期,如有必要開(kāi)辦針對(duì)普通員工的演講訓(xùn)練班一期,如條件成熟則組織演講比賽活動(dòng),提高員工自我展示技巧,并通過(guò)此過(guò)程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;
b、平時(shí)的上門(mén)聽(tīng)課與課后指導(dǎo);
由培訓(xùn)主管多去各部門(mén)聽(tīng)課,并開(kāi)展關(guān)于部門(mén)培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo),在聽(tīng)課結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo),以提高部門(mén)培訓(xùn)效率,提升講師開(kāi)展培訓(xùn)工作的水平。
c、利用每期協(xié)調(diào)會(huì)后進(jìn)行學(xué)習(xí);
選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例,組織訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中,實(shí)現(xiàn)資源共享,搭建學(xué)習(xí)的小平臺(tái)。
d、對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),推薦書(shū)目。
加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自我。
2、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng)
季度津貼考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師,引導(dǎo)部門(mén)培訓(xùn)工作開(kāi)展。年度考評(píng),激勵(lì)并挽留講師人才。
3、內(nèi)部授課津貼
對(duì)消防、軍訓(xùn)、日語(yǔ)等跨部門(mén)的培訓(xùn)支持,講師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)的發(fā)放津貼,由人力資源部進(jìn)行考評(píng)。
4、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動(dòng)
安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動(dòng),加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作,提高大家工作積極性。
六、英語(yǔ)及其他語(yǔ)言類培訓(xùn)
1、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)
提高崗位英語(yǔ)應(yīng)對(duì)水平,培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,報(bào)人力資源部與受訓(xùn)部門(mén)。
2、英語(yǔ)角
營(yíng)造學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍,組織英語(yǔ)愛(ài)好者建好英語(yǔ)角,利用各種形式,游戲、歌曲、演講、對(duì)話,看英文電影等靈活多樣的形式,強(qiáng)化員工的聽(tīng)說(shuō)水平,激發(fā)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
3、英語(yǔ)等級(jí)考試
結(jié)合晉升考核,引入英語(yǔ)等級(jí)考評(píng),晉升管理人員必須通過(guò)相應(yīng)等級(jí)的英語(yǔ)考試。分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí),各不同崗位不同職位對(duì)英語(yǔ)的要求而定,為晉升考核的一部分,達(dá)到規(guī)定級(jí)別發(fā)放外語(yǔ)津貼。
4、其他語(yǔ)言類培訓(xùn)
日語(yǔ)培訓(xùn)利用懂日語(yǔ)員工對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行崗位日語(yǔ)培訓(xùn),實(shí)施授課津貼,有條件的部門(mén)自行開(kāi)展培訓(xùn)等兩種形式,進(jìn)行日語(yǔ)培訓(xùn)。其他小語(yǔ)種如韓語(yǔ)意大利語(yǔ)等語(yǔ)言,有條件的部門(mén)主管自行培訓(xùn),只培訓(xùn)簡(jiǎn)單幾句問(wèn)候語(yǔ)即可。
新員工工作計(jì)劃2
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解部門(mén)資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1。增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開(kāi)市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
新員工工作計(jì)劃3
如果公司能給我一個(gè)全新的工作機(jī)會(huì),我希望在我的試用期間能按照下面計(jì)劃執(zhí)行:
第一階段首先,學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,了解產(chǎn)品知識(shí),在部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下熟悉市場(chǎng)銷售情況,這大概需要花費(fèi)x個(gè)星期的時(shí)間。
第二階段接下來(lái)的時(shí)間,我希望在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)市場(chǎng)中的同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況和銷售政策。為配合公司開(kāi)發(fā)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
第三階段經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)研,有目的的選擇x—x家醫(yī)院作為主要開(kāi)發(fā)對(duì)象。其中包括省腫瘤醫(yī)院、省人民醫(yī)院院等。對(duì)這些醫(yī)院的藥劑科、腫瘤科、分管院長(zhǎng)等作為重點(diǎn)拜訪對(duì)象。了解他們主要人員的興趣、愛(ài)好,聯(lián)系電話和家庭地址,為進(jìn)一步深入拜訪做準(zhǔn)備。這大概需要花費(fèi)x個(gè)星期的時(shí)間。
第四階段對(duì)各個(gè)科室的重點(diǎn)人物加大拜訪力度,每星期保持x—x次的拜訪頻率。在公司的支持下,逐步打通各個(gè)進(jìn)藥環(huán)節(jié),爭(zhēng)取在試用期的第x個(gè)月開(kāi)發(fā)x家醫(yī)院。
第五階段對(duì)已開(kāi)發(fā)的醫(yī)院,加強(qiáng)宣傳力度,提高銷售量。同時(shí),繼續(xù)加大開(kāi)發(fā)力度,希望第x個(gè)月能開(kāi)發(fā)x家重點(diǎn)醫(yī)院。
新員工工作計(jì)劃4
作為公司的一名新員工,我十分感謝公司能夠給我這個(gè)寶貴的工作機(jī)會(huì),能夠加入到xx公司,我感到十分的榮幸,那么,為了盡快的了解公司,熟悉公司的工作流程,我將做一份個(gè)人的工作計(jì)劃。
一、盡快熟悉公司的基本業(yè)務(wù)
對(duì)于剛剛加入公司的我來(lái)說(shuō),一切都是全新的,那么只有在通過(guò)日常的學(xué)習(xí)、主動(dòng)向上級(jí)和同事的請(qǐng)教,才能夠盡快的熟悉起來(lái),那么也是有助于自己的工作效率,這也是作為一個(gè)新員工必須要做的事情。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)
在目前階段,我已經(jīng)收到上級(jí)所發(fā)放的學(xué)習(xí)資料,為了盡快熟悉自己的工作,在平時(shí)一定會(huì)多用一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),在必要的時(shí)候,也會(huì)向前輩請(qǐng)教,確保自己所理解的和公司需要的能夠保持一致性。這樣也是對(duì)自己工作的準(zhǔn)確度有一定的保障。
三、增強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
在一個(gè)集體中,我認(rèn)為最重要的就是團(tuán)隊(duì)意識(shí),這在無(wú)形中影響著我們每一個(gè)人的工作狀態(tài),更重要的是,一個(gè)較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),可以在很大程度上提高工作的產(chǎn)能,而且作為一名新員工,我更應(yīng)該培養(yǎng)自己這樣的'意識(shí),因?yàn)橹挥凶约旱乃枷攵苏拍軌蚺c領(lǐng)導(dǎo)和同事共同完成任務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值。
四、掌握辦公軟件的使用
在最近的工作中,我也注意到公司所需要使用的軟件,有一些是我曾經(jīng)沒(méi)有接觸過(guò)的,那么要想完成工作,我就必須熟練掌握這些必要的軟件,一些不懂的操作,我也先會(huì)自己查詢學(xué)習(xí),有是在不懂的地方,我也會(huì)請(qǐng)同事幫忙,將問(wèn)題快速解決,絕不養(yǎng)成堆積問(wèn)題的壞習(xí)慣。
五、制定個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃
古語(yǔ)有言“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,在工作中是同樣的道理,一個(gè)合適的工作計(jì)劃,會(huì)讓自己的效率最大化,這不是簡(jiǎn)單的完成工作,更是對(duì)自己思想的一個(gè)鞭策,生活就是充滿了變數(shù),我們不清楚下一秒鐘會(huì)發(fā)生什么樣的事,就像在工作中不能保證會(huì)不會(huì)臨時(shí)接到任務(wù),因此在制定計(jì)劃后,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整,也能夠增強(qiáng)工作的條理性,最大程度上較少漏掉工作的情況發(fā)生。
六、及時(shí)關(guān)注工作動(dòng)態(tài)
及時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù),并且要做到保質(zhì)保量,同時(shí)要注意任務(wù)組的消息,避免因?yàn)橄⒌倪z漏,而導(dǎo)致工作受影響。
以上便是我的個(gè)人工作計(jì)劃,在平時(shí)的工作中我也會(huì)將這六點(diǎn)內(nèi)容牢記于心,認(rèn)真完成自己的工作,爭(zhēng)取早日摘掉新人這個(gè)標(biāo)簽。
新員工工作計(jì)劃5
一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。
。ㄒ唬┚吐毲芭嘤(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))(到職前)。
1、致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
。ǘ┎块T(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))。
1、到職后第一天:
。1)到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
。2)到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。
(3)介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀世貿(mào)商城。
。4)部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。
。5)新員工工作描述、職責(zé)要求。
。6)討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
。5)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
2、到職后第五天:
。1)一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
。2)對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
(3)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
3、到職后第三十天:
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。
4、到職后第九十天:
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
。ㄈ┕菊w培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。
3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。
二、新員工培訓(xùn)反饋與考核。
1、崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
2、公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
、3、公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
4、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)。
5、新員工試用期績(jī)效考核表(到職后90天)。
三、新員工培訓(xùn)教材。
1、各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材。
2、新員工培訓(xùn)須知。
3、公司整體培訓(xùn)教材。
四、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案。
1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度。
2、每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師。
3、對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
4、給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料。
5、各部門(mén)從xx年xx月開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓(xùn)方案。
6、每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
7、根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
8、在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)。
新員工工作計(jì)劃6
在已過(guò)去的20××年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),F(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在20××年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是xx公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法
我將結(jié)合20××年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對(duì)銷售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正
不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
新員工工作計(jì)劃7
首先,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠榮幸地加入開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職以來(lái),為了更好地開(kāi)展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過(guò)公司門(mén)戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,不斷了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況,F(xiàn)將新的工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào):
一、熟悉公司基本業(yè)務(wù)工作。
作為一名新員工,只有親自通過(guò)對(duì)工作的接觸,才能使自己對(duì)本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會(huì)以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
二、積極參與實(shí)踐工作。
我會(huì)抓住機(jī)會(huì),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實(shí)踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門(mén)的工作方式,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
三、加強(qiáng)自身的全局意識(shí)
增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。積極主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對(duì)公司及部門(mén)的歸屬感、安全感和忠誠(chéng)度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會(huì)盡我的努力為部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
四、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。
五、熟練辦公軟件的操作。
學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實(shí)際工作中基本和必需的。
以上是我對(duì)上半年工作的一點(diǎn)計(jì)劃,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進(jìn)步。也許我不是秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,希望今后能對(duì)我多多指教。
新員工工作計(jì)劃8
一、目的
1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強(qiáng)歸屬感及榮譽(yù)感,以盡快融入公司;
2、使新員工了解公司簡(jiǎn)介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度,增強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)知度;
3、使新員工樹(shù)立良好的工作心態(tài),初步掌握服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,利于開(kāi)展今后工作。
二、新員工入職培訓(xùn)模式
1、集中授課。培訓(xùn)部有計(jì)劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)新員工進(jìn)行針對(duì)性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。集中授課一般定在每月第二周(避開(kāi)周五、周六、周日),參訓(xùn)人員為上月入職新員工;
2、老員工幫帶。新員工報(bào)道后由部門(mén)(店鋪)指定專人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容,并加以指導(dǎo)和提供相關(guān)幫助;
3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,由各部門(mén)進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評(píng)價(jià)。
三、新員工入職集中授課課程安排根據(jù)工種不同將新員工集中授課分為三類,類別不同,授課內(nèi)容、時(shí)間和方式也不相同,具體如下:
1、新開(kāi)店鋪新員工(包括外阜店),課程安排五天,具體內(nèi)容如下:
時(shí)間節(jié)點(diǎn)第一天9:30—12:00課程項(xiàng)目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))企業(yè)簡(jiǎn)介
品牌文化第一天14:00—18:00第二天人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)
貨品知識(shí)(編碼、面料、洗滌)2.5h9:30—12:00
第二天電腦操作14:00—18:00第三天色彩與搭配9:30—12:00
第三天銷售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00第四天陳列技巧9:30—12:00
第四天店鋪賬務(wù)知識(shí)14:00—18:00第五天9:30—12:00
第五天13:30—15:00vip制度、防盜安全基本禮儀游戲式培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試 營(yíng)銷總監(jiān)(銷售經(jīng)理)溝通會(huì),為新員工作動(dòng)員,并安排工作
2、老店鋪新員工(含外阜店),課程安排三天,具體內(nèi)容如下:
時(shí)間節(jié)點(diǎn)課程項(xiàng)目課時(shí)責(zé)任部門(mén)實(shí)施地點(diǎn)
歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))
第一天9:30—12:00品牌文化第一天14:00—18:00
第二天9:30—12:00第二天銷售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00
第三天色彩與搭配9:30—12:00
第四天14:00—18:00游戲式培訓(xùn)4h營(yíng)銷總監(jiān)溝通會(huì)2.5h4h人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)1h企業(yè)簡(jiǎn)介1.5h
行政服務(wù)中心培訓(xùn)部品牌中心當(dāng)天組織考試公司會(huì)議室
3、二線職能部門(mén)新員工,課程安排一天,具體內(nèi)容如下:
時(shí)間節(jié)點(diǎn)課程項(xiàng)目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))第一天9:30—12:00品牌文化第一天基本制度、心態(tài)培訓(xùn)14:00—18:004h培訓(xùn)部1h品牌中心當(dāng)天組織考試企業(yè)簡(jiǎn)介1.5h培訓(xùn)部課時(shí)責(zé)任部門(mén)行政服務(wù)中心公司會(huì)議室實(shí)施地點(diǎn)
四、集中培訓(xùn)工作流程
1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)新入職員工信息,外阜店人員由營(yíng)銷中心協(xié)助統(tǒng)計(jì)信息并報(bào)于人事部;
2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計(jì)完畢后報(bào)培訓(xùn)部,培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)出通知;3、各部門(mén)接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門(mén)新員工按時(shí)參加培訓(xùn),外阜店新員工由用人部門(mén)安排住宿及行程,并告知人事部、培訓(xùn)部;4、培訓(xùn)部開(kāi)展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過(guò)程控制,考核及后期跟進(jìn),培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門(mén),后期跟進(jìn)情況要在一個(gè)月內(nèi)完成反饋;5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。
五、老員工幫帶規(guī)定
1、新員工報(bào)道,部門(mén)負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))填寫(xiě)《新員工幫帶表》,指定老員工對(duì)新員工進(jìn)行幫帶,并報(bào)人事部備案;
2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:公司文化引導(dǎo)、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項(xiàng)規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流;
3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn),新員工試用期通過(guò)即幫帶結(jié)束;
4、新員工試用期滿由人事部進(jìn)行考核,考核合格試用通過(guò),同時(shí)如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對(duì)幫帶人給予100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
5、如新員工未順利通過(guò)試用或新員工在試用期間自動(dòng)離職者,則對(duì)幫帶人不獎(jiǎng)不罰;
6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為,則對(duì)幫帶人處以50元罰款。
六、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài),工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新
部門(mén)負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容,試用期滿用人部門(mén)給予考核并出具考核意見(jiàn)。
七、其他規(guī)定
1、黛瑪仕總監(jiān)級(jí)以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn);
2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn);
3、新店新員工集中授課期間按每天20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi),半天按10元計(jì);
4、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實(shí)際合理調(diào)整;
5、新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試,考試不合格可進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考2次仍不合格者視為無(wú)法勝任工作,公司可予以解除勞動(dòng)關(guān)系;
6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn),與考試成績(jī)一并反饋至人事部備案;
7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),有故意搗亂者停止試用;
8、各部門(mén)應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn),并配合人事部做好對(duì)新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn)。
八、本方案解釋權(quán)歸行政服務(wù)中心,自XX年7月1日起正式實(shí)施。
新員工工作計(jì)劃9
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
下半年的工作是當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)下半年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來(lái),我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新員工工作計(jì)劃10
由于我入職的時(shí)間不長(zhǎng)從而能夠認(rèn)識(shí)到能力方面的不足,為了盡快追趕上同事的步伐應(yīng)該在工作中嚴(yán)格要求自己才行,因此我能夠認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作并學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),為追求事業(yè)的發(fā)展讓我決心對(duì)后續(xù)工作制定以下計(jì)劃。
需要認(rèn)清工作中的定位并嚴(yán)格遵守公司的制度,我能夠清晰認(rèn)識(shí)到缺乏經(jīng)驗(yàn)是現(xiàn)階段需要盡快解決的問(wèn)題,因此不能夠僅僅滿足于基本任務(wù)的完成,由于我主要從事客服方面的工作從而需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),一方面要嚴(yán)格遵守客服部門(mén)的制度并對(duì)自身進(jìn)行約束,這方面的努力對(duì)于提升自身工作能力有著許多幫助,另一方面則需要加深對(duì)客服職責(zé)的理解以便于更好地完成工作,因此我會(huì)在客服工作中傾注不少心血并希望能履行好自己的職責(zé),而且在這之中也會(huì)認(rèn)真做好記錄并在下班前反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),雖然過(guò)程會(huì)比較繁瑣卻也是為了自身的職場(chǎng)發(fā)展而努力。
應(yīng)該合理運(yùn)用客服話術(shù)從而應(yīng)對(duì)工作中的各類情況,客服話術(shù)的領(lǐng)取讓我明白工作的完成是需要訣竅的,即背誦客服話術(shù)上的內(nèi)容并將其做到融會(huì)貫通,思考不同的情境下應(yīng)該以怎樣的話術(shù)來(lái)回答客戶,讓客戶對(duì)自身的服務(wù)感到滿意是我需要努力的方向,只不過(guò)想要熟練地完成工作還需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累,即通過(guò)計(jì)劃的執(zhí)行來(lái)讓客服工作得到較好的完成,尤其是理解不夠深刻的地方需要及時(shí)向同事進(jìn)行請(qǐng)教,這樣的話也便于及時(shí)改正并讓客服工作得到更好的完成,關(guān)鍵還是要足夠謙虛并正確認(rèn)識(shí)自身的不足,為了改進(jìn)缺陷而努力自然能夠在往后的工作中取得理想成果。
注重客服工作的細(xì)節(jié)并努力做好回訪方面的工作,通過(guò)以往的努力讓我明白對(duì)待客戶需要注重各方面的細(xì)節(jié),即工作中需要多為客戶著想并盡快處理對(duì)方的疑慮,而且在解決問(wèn)題的過(guò)程中還要向客戶反映處理進(jìn)度,這樣的話便能說(shuō)明自己對(duì)待這項(xiàng)工作是十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的,而且問(wèn)題得到解決以后還要通過(guò)回訪的方式了解客戶的滿意度,在職場(chǎng)的奮斗中為自己樹(shù)立奮斗的目標(biāo)并努力將其實(shí)現(xiàn),在我看來(lái)這種工作方式能夠讓自己從中積累不少經(jīng)驗(yàn)。
盡管我在計(jì)劃的制定方面還不夠成熟卻體現(xiàn)了對(duì)自身工作的重視,我會(huì)牢記做好客服工作的重要性并盡快將計(jì)劃落實(shí)下去,總之我在后續(xù)工作中會(huì)為了客服部門(mén)的發(fā)展而努力著。
新員工工作計(jì)劃11
第一天 主要是了解:
1.熟悉公司文化和規(guī)章制度(上班時(shí)間,就餐時(shí)間等)。
2.并告知新員工我們已幫其制訂好一周的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,幫助其盡快掌握知識(shí)。如果期間有困難我們將給予幫助,協(xié)助其成長(zhǎng)。希望她能全身心投入。
3.通過(guò)面談樹(shù)立正確的工作態(tài)度和合作精神。并闡明自己對(duì)新人的期望。
4.認(rèn)識(shí)同事。
5.熟悉環(huán)境。
了解倉(cāng)庫(kù)、洗手間、收銀處、吃飯休息間等位置。
了解貨品的型號(hào)、顏色、尺碼、貨場(chǎng)擺放的位置等。
6.明確上崗后的儀容儀表和顧客服務(wù)內(nèi)容里的打招呼、目光接觸與微笑。
7.通過(guò)在貨場(chǎng)觀察,學(xué)習(xí)舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
8.每天回顧當(dāng)天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過(guò)學(xué)習(xí)的自我感受,適當(dāng)予以表?yè)P(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)起他的積極性。
第二天:
1)通過(guò)提問(wèn)式方法回顧第一天內(nèi)容。告知第二天學(xué)習(xí)內(nèi)容--貨倉(cāng)整理(見(jiàn)習(xí)店員服務(wù)評(píng)核表)。
2)實(shí)踐操作。例如,整理倉(cāng)庫(kù)、補(bǔ)貨品、取貨品等。在一定時(shí)限內(nèi)跟進(jìn)其學(xué)習(xí)實(shí)踐進(jìn)度,及時(shí)給予回饋。
3)通過(guò)在貨場(chǎng)觀察,學(xué)習(xí)舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
4)每天總結(jié)當(dāng)天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過(guò)學(xué)習(xí)的自我感受,適當(dāng)予以表?yè)P(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)起他的積極性。
5)POS操作;
第三天和第四天了解與實(shí)操:
1)通過(guò)提問(wèn)式方法回顧第一、二天內(nèi)容。告知第三天學(xué)習(xí)內(nèi)容--銷售技巧和主動(dòng)性。
2)內(nèi)容參照《見(jiàn)習(xí)店員服務(wù)評(píng)核表》內(nèi)容指導(dǎo)。
3)通過(guò)在貨場(chǎng)觀察,學(xué)習(xí)舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
4)貨場(chǎng)實(shí)操。自己到終端實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際。如遇到不會(huì)處理的可以請(qǐng)別的同事幫助,但同時(shí)教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時(shí)留意新同事的動(dòng)向以及每時(shí)每刻的狀況,及時(shí)給予回饋和鼓勵(lì)。
5)每天總結(jié)當(dāng)天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過(guò)學(xué)習(xí)的自我感受,適當(dāng)予以表?yè)P(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)起他的積極性。
6)POS操作;
第五天和第六天 了解與實(shí)操:
1.通過(guò)提問(wèn)式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知第四天學(xué)習(xí)內(nèi)容--參照《見(jiàn)習(xí)店員服務(wù)評(píng)核表》顧客服務(wù)和基本知識(shí)技能。
2.通過(guò)在貨場(chǎng)觀察,學(xué)習(xí)舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
3.貨場(chǎng)實(shí)操。自己到終端實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際。如遇到不會(huì)處理的可以請(qǐng)別的同事幫助,但同時(shí)教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時(shí)留意新同事的動(dòng)向以及每時(shí)每刻的狀況,及時(shí)給予回饋和鼓勵(lì)。
4.每天回顧當(dāng)天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過(guò)學(xué)習(xí)的自我感受,適當(dāng)予以表?yè)P(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)起他的積極性。
5.POS操作;
第七天 第九天實(shí)操
1)通過(guò)提問(wèn)式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知這幾天的學(xué)習(xí)內(nèi)容--實(shí)操。
2)內(nèi)容參照《見(jiàn)習(xí)店員服務(wù)評(píng)核表》里面的基本知識(shí)及技能內(nèi)容指導(dǎo)。
3)通過(guò)在貨場(chǎng)觀察,學(xué)習(xí)舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
4)貨場(chǎng)實(shí)操。自己到終端實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際。如遇到不會(huì)處理的可以請(qǐng)別的同事幫助,但同時(shí)教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時(shí)留意新同事的動(dòng)向以及每時(shí)每刻的狀況,及時(shí)給予回饋和鼓勵(lì)。
5)每天回顧當(dāng)天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過(guò)學(xué)習(xí)的自我感受,適當(dāng)予以表?yè)P(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)起他的積極性。
6)POS操作;
第十天:
1、試卷。
2、新員工談感言,說(shuō)體會(huì)。
3、總結(jié)十天的工作表現(xiàn)(找贊賞點(diǎn))。
4、給予回饋(可以做得更好的地方)。
5、期望。
新員工工作計(jì)劃12
一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
由于地域的差異,一線員工招聘比我心里預(yù)期有很大落差。通過(guò)對(duì)人力資源市場(chǎng)進(jìn)行摸底和走訪,基本掌握開(kāi)發(fā)區(qū)整體用工情況及外來(lái)務(wù)工人員流動(dòng)時(shí)間。 2月份是外來(lái)務(wù)工人員返鄉(xiāng)的高峰期,給我們招聘工作帶來(lái)了很大壓力,針對(duì)以上情況我們積極采取措施,調(diào)整招聘時(shí)間、擴(kuò)大招聘范圍,其效果還是比較明顯。
2、科員招聘:
通過(guò)對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行理解分析,明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際崗位要求有針對(duì)性的篩選簡(jiǎn)歷,面試注意事項(xiàng)、問(wèn)題維度的掌握,在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。
2月份各部門(mén)科員缺崗較多,根據(jù)缺崗情況積極與用人部門(mén)溝通,及時(shí)補(bǔ)崗,滿足各部門(mén)的用人需求。相對(duì)于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,主要渠道仍是網(wǎng)絡(luò)招聘。
3、校園招聘:
做好充分準(zhǔn)備,注重每一個(gè)小細(xì)節(jié)。 2月份共參加兩次大型雙選會(huì),讓我感觸很深,招聘的效果體現(xiàn)在你的“功課”做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業(yè)的形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者,而且還要有對(duì)應(yīng)聘者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,我所提倡的是專業(yè)、專注、專一,這也是我今后工作中努力的目標(biāo)。
( ) 2月3日參加X(jué)X大學(xué)雙選會(huì)期間,大多數(shù)同學(xué)對(duì)我司比較熟悉且有很強(qiáng)的認(rèn)同感,這無(wú)疑證明了我司的影響力。此次共收到應(yīng)屆本科生簡(jiǎn)歷40份,會(huì)計(jì)→26人,人力資源管理→ 4人,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選并通知5人(會(huì)計(jì)專業(yè))至公司參加專業(yè)筆試,最終確定錄用實(shí)習(xí)3人,2人已簽就業(yè)協(xié)議。
(2) 2月23日去XX學(xué)院參加雙選會(huì),原計(jì)劃招聘人數(shù)8人,但實(shí)際情況遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期,共招聘6人。高分子材料與工程專業(yè)→6人,精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)→人,生物制藥技術(shù)專業(yè)→9人,已簽協(xié)議6人次,并通知于20 x年2月7日至公司報(bào)到實(shí)習(xí)。
二、部門(mén)常規(guī)性工作:
1、日常工作:部分企業(yè)薪資分析報(bào)告、每周月招聘數(shù)據(jù)匯總、一線崗位缺崗情況明細(xì)表、20 x年度(截止月25日)用工情況分析、 0~ 2月校園招聘人員名單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面:
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)感,做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。完善招聘流程,把每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門(mén)及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí),用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,使之更加專業(yè)化。
新員工工作計(jì)劃13
在咱們公司里已經(jīng)工作了好幾個(gè)月了,現(xiàn)在的我也已經(jīng)順利地度過(guò)了為期幾個(gè)月的試用期,雖然我依然還屬于咱們公司里面的新員工,但是我在各個(gè)方面的成長(zhǎng)還是比較明顯的,為了更好的完成自己接下來(lái)的工作任務(wù),我覺(jué)得書(shū)寫(xiě)一份簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃還是比較有意義的,盡管工作上的變化很快。
我覺(jué)得自己在接下來(lái)的日子里最主要的任務(wù)就是提升自己的個(gè)人工作能力,畢竟我來(lái)到公司的時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)于公司的業(yè)務(wù)還不夠了解,所以在工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到一些困難,雖然我可以多多去問(wèn)一下公司里的老員工或者領(lǐng)導(dǎo)尋求解答,但是這也不是什么好辦法,畢竟問(wèn)多了只會(huì)引起別人的反感,甚至讓別人以為自己是一個(gè)不會(huì)獨(dú)立思考也不會(huì)自主去學(xué)習(xí)的人,所以我得盡快的提升自己的見(jiàn)識(shí)以及干活的效率。光從我目前的個(gè)人工作效率來(lái)看,我覺(jué)得自己和其他同事相比還是差了不少的,工作效率高的同事一下子就能把自己當(dāng)天的工作任務(wù)給完成甚至還能額外完成其它的事務(wù),可我卻只能慢吞吞的去做,這讓我感覺(jué)到了巨大的壓力,要是我不想法子提高一下自己的產(chǎn)出質(zhì)量的話,那么我也就只能拿一拿每個(gè)月的底薪了,我才不滿足于此。
另外,我覺(jué)得自己除了要把工作效率提升上來(lái)之外,還得多和公司里面的同事進(jìn)行溝通和交流。如果我在公司里沒(méi)有什么朋友的話,這不僅會(huì)影響到我的工作積極性,而且也會(huì)減少我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),我見(jiàn)過(guò)不少的人離職都是因?yàn)楣ぷ鞯姆諊惶茫晕铱傻帽苊庾约郝淙氲竭@種情況之中,我要主動(dòng)一點(diǎn),爭(zhēng)取結(jié)交更多的朋友,以此來(lái)了解更多關(guān)于工作的事情,聽(tīng)聽(tīng)看別人是怎么接觸工作上的問(wèn)題。
現(xiàn)在,我覺(jué)得自己在工作這方面的態(tài)度還算不錯(cuò),但是我還是得繼續(xù)保持下去才行,我要爭(zhēng)取做到上班不遲到,工作中不出現(xiàn)失誤等等,同時(shí)我也要多多聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)給我的建議,在此前我其實(shí)在工作的時(shí)候還抱有著挺大的自主意識(shí)的,有點(diǎn)不太服從別人的指教,好在現(xiàn)在的我已經(jīng)改善了不少,已能做到不驕不躁、聽(tīng)從安排和管理。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我一定能在工作這方面取得更多的成績(jī),我一定會(huì)早日讓自己融入到公司這個(gè)大家庭之中的!
新員工工作計(jì)劃14
首先,我很感激領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠榮幸地加入xx開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職三個(gè)月以來(lái),為了更好地開(kāi)展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,不斷了解的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況,F(xiàn)將工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào):
一、熟悉的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一名新員工,只有親自通過(guò)對(duì)工作的接觸,才能使自己對(duì)本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會(huì)以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
二、積極參與實(shí)踐工作
我會(huì)抓住機(jī)會(huì),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實(shí)踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門(mén)的工作方式,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
三、加強(qiáng)自身的全局意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神
積極主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對(duì)及部門(mén)的歸屬感、安全感和忠誠(chéng)度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會(huì)盡我最大的努力為部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
四、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。五、熟練辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實(shí)際工作中基本和必需的。
以上是我工作的一點(diǎn)計(jì)劃,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進(jìn)步。也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,希望今后能對(duì)我多多指教。
新員工工作計(jì)劃15
如何對(duì)新員工開(kāi)展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng)造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開(kāi)發(fā),提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。
第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢?因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會(huì),社會(huì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)還很陌生,對(duì)事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開(kāi)發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應(yīng)該給與他們機(jī)會(huì),讓他們能夠得到比較好的培育平臺(tái),這樣也是企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。
第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō),這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高,對(duì)企業(yè)的信任感會(huì)產(chǎn)生一定的危機(jī)。所以,我們認(rèn)為,在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí),我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同 法》來(lái)看,半年是最長(zhǎng)的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,大家對(duì)三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問(wèn)題時(shí),我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面,因?yàn)楣緦?duì)試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。
第三,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用,讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高,代價(jià)過(guò)于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時(shí)候,能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因?yàn),很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),對(duì)高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng),對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用,希望在他們對(duì)團(tuán)隊(duì)、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,確定督導(dǎo)人員對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對(duì)他們來(lái)說(shuō)什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那,這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊H。因此,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了?紤]到我們部門(mén)的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng),那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門(mén)的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說(shuō)這類新員工每次來(lái)公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來(lái)的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí),我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài)。
第四,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來(lái)說(shuō),他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日?qǐng)?bào)表的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書(shū)面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日?qǐng)?bào)表的內(nèi)容真實(shí)可信,我們建議:由部門(mén)經(jīng)理作為工作日?qǐng)?bào)表的直接承接人,而我們也可以將日?qǐng)?bào)表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過(guò)日?qǐng)?bào)表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解。
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