會務部工作計劃（通用5篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧！以下是小編為大家整理的會務部工作計劃（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　會務部工作計劃1

　　一、會務狀況范文先生網版權所有，全國公務員共同的天地!

　　20xx年即將到來，駐足觀望，市場上琳瑯滿目的保健品將進行新一輪的激烈競爭，xx產品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來了營銷網絡，在競爭中獲有絕對的優(yōu)勢無可非議，但是，科技浪潮源源不絕，在直銷即將來臨的年代，xx不能對競爭對手有所輕視，因此，好的會議營銷還是要不斷提出，并且通過會議活動達到提高銷售業(yè)績的目的。

　　20xx年，xx的營銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變，但是，大的營銷方向不會變，也不能變，作為會務營銷的主力部門——會務部，更是要在新的一年里，在機遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的直銷時代，發(fā)揮更大的作用。

　　未來，掌握在自己手中，輝煌只屬于過去。俗話說，欲行千里，先立其志。因此，我首先將xx年的會務目標大致計劃一下，以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩(wěn)健前行。

　　二、指導思想

　　堅持以為顧客傳播健康快樂為原則，通過會務活動為一線員工營造一個良好的銷售環(huán)境。

　　三、工作目標

　　通過河南省公司會務部，承接公司大的營銷企劃并推廣，作好上傳下達的紐帶，并將活動認真推廣，提升河南各地區(qū)會務平臺，通過會務活動達到提升企業(yè)形象和產品銷量的目的。

　　四、工作要點

　　1、思想整頓及職業(yè)素質方面：認真學習直銷方式，適應營銷模式的變化，及時調整會務方向適應變化，并發(fā)揮能力，會務人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅持正確的人生價值取向，努力奮斗。定期討論職業(yè)素質、主持方式，認真學習及實踐策劃。

　　2、自身素質提高方面：適時進行員工調查活動，廣泛征求會務意見建議，加強學習，努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動。

　　3、以“爭當全國優(yōu)秀會務人員”為本年的奮斗目標，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重學習、重實踐、重推廣，學習優(yōu)秀市場的會議經驗，實踐會務部門活動的科學性，推廣優(yōu)秀活動，廣開渠道，采取切實有效的措施，增強提高銷量實效性。范文先生網版權所有，全國公務員共同的天地!

　　4、加強會務隊伍建設：在工作例會上不斷學習理論，總結經驗，提高主持人的工作水平和思想素質；特別加強新力量的培養(yǎng)工作；繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動，讓新鮮力量迅速成熟、獨立開展活動，并計劃通過省公司會務壯大二級市場會務力量，提高其會務水平。

　　5、落實會務常規(guī)工作：主題討論活動做到有計劃、有初稿、有主題、有實效。要求每月精心設計一兩次對顧客影響較大、質量較高的主題活動，并做好活動記錄；

　　6、帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作，搞好工作關系，辦公環(huán)境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。

　　7、利用好網絡作好活動宣傳陣地。本年度由于會務力量薄弱，在通訊方面一直沒有做到認真收集整理資料，在即將到來的xx年，我們計劃要求會務人員認真作好工作日記，并對好的活動進行通訊宣傳表揚，加強各地市溝通，相互鼓勵。

　　8、愛崗敬業(yè)，努力學習，創(chuàng)造性地開展各項工作，積極提升會務活動的品位。

　　計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向，在于其具體實施并取得成效，因此，我們會用實際行動來實踐我們的諾言，努力奮斗，因為任何目標，只說不做到頭來都只會是一場空。我們相信，沒有最好，只有更好！

　　會務部工作計劃2

　　20xx年XXXX至XXX在XXX景區(qū)召開了XXXX演示會。這次，會議由XXXXX、由XXXX、具體由XXXX承辦。這次會議是第一次規(guī)格高、規(guī)模大、數(shù)量多、規(guī)模大的招待會。會議期間，我公司圓滿完成了籌備工作領導小組安排的任務，展示了公司的接待能力和服務水平�？偨Y如下:

　　一、經濟高效，各負其責本著節(jié)儉、高效的原則

　　為了做好XXX演示會的會議服務工作，我公司僅提前五天成立了會議籌備領導小組，負責協(xié)調相關會議工作�；I備工作領導小組成立后，結合本次會議的特點，籌備小組成立了綜合協(xié)調、文秘工作、會議事務、宣傳報道、安全保衛(wèi)五個工作小組。明確劃分各組工作任務，提出具體工作要求，確定工作時限。各工作組對分工的任務進行了再細化，使清單匯總、住宿安排、餐飲安排、陪護組安排、領導協(xié)調、接待、登記簽到、車輛保障、車輛調度、衛(wèi)生防疫、酒店聯(lián)絡、票務服務等任務。都落實到每個人身上，每個人都有自己的責任，互相聯(lián)系，互相幫助。在籌備人員的共同努力下，各項任務環(huán)環(huán)相扣，井然有序，確保了本次會議的順利進行。

　　二，齊心協(xié)力，大膽創(chuàng)新

　　這次會議的接待工作由XXXX親自領導，精心組織，全面展開面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團結協(xié)作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同時，遇到會務組的重要任務、大型活動時，大家都是齊心協(xié)力，一齊上陣，基本上接待地點的每一個場所，都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應該說，會務組任務的圓滿完成，是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結果。

　　本次會議接待期間，會務組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路，積極嘗試會務接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次會議參會人員有市級及外省來的領導和專家，會議組為此組建了5個迎接小組到XXX高速公路XXXX迎接，每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛，同時帶有接待參會人員的指示牌。

　　三、主要做法

　　各工作組分別按接待方案的要求各自分工，在經過大家的共同協(xié)商和反復推敲，確保萬無一失后方組織實施。

　　1.綜合協(xié)調組，自接到會議通知后，立即召集相關人員召開會議，為切實做好會務接待工作，加班加點對各工作組的方案進行了修改，確保萬無一失后方組織實施。

　　2.秘書組，根據(jù)召開會議的要求，馬上進行了會議所需材料的收集工作，經過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實，確保了會議上匯報材料的詳實無誤；在準備匯報材料的同時，擬定籌備工作方案、編制《會議服務指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作，確保了本次會議的順利召開；同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照，做好了會議的后勤服務工作。

　　3.會務組，自會務組成立開始，一是馬上進行了來賓名單和行程的匯總收集工作，經過1天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實，確保了xx余名重要來賓及團組名單和行程的詳實無誤；二是在做好名單匯總的同時，在會前提前對彭水縣摩圍山風景區(qū)的房間類型和數(shù)量進行了落實，同時根據(jù)來賓名單的隨時變化不斷進行調整，有效地進行了安排與部署；三是來賓的注冊簽到，落實專人在風景區(qū)接口處負責參會代表和工作人員的報到、接待工作，發(fā)放房間號牌。四是整個會場的布臵，會場會標的制作、張掛，座位牌的制作擺放，策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍，會場服務(茶水供應，每5分鐘加一次開水)，落實會議室地點及食宿安排，做好了會議后勤保障工作；五是紀念品的送出，由各縣外來賓的駕駛員代為領取，方便了來賓，節(jié)約了時間；六是會議結束后，指定了專人對開銷費用進行統(tǒng)結。各相關負責人對所使用設備、剩余物質、可重復使用物質進行了收回入庫并登記。經過這些統(tǒng)籌安排，會務組為領導和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務。

　　4.宣傳報道組，為切實做好宣傳報道工作，一是XXXX借調了1名經驗豐富的工作人員，來指導我司工作人員制作ppt匯報材料；二是積極主動地聯(lián)系電視臺，報社記者，及時報道會議新聞；三是做好了會場所需儀器設備的安裝和調試工作，確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。

　　5.安全保衛(wèi)組，包括會議車輛調度和安全保衛(wèi)工作，車輛調度工作，根據(jù)每天的活動情況和會務組的需求統(tǒng)籌安排，整體協(xié)調，并向XXX借調了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排，為運輸物質、車輛引道、油料保障、會務其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作，負責領導、專家住地和會場秩序維護和安全保衛(wèi)工作，確保了本次會議無安全事故或險情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領導小組安排的各項工作。

　　四、經驗與教訓

　　（一）歸納起來，有如下的經驗值得傳承：

　　1．及早策劃，明確要求、精心準備秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備，分工負責，全力以赴，環(huán)環(huán)相扣，精誠協(xié)作的總要求，統(tǒng)一了思想，協(xié)調了步調，所有成員都以竭誠提供服務為己任。

　　2．抓住重點，強化執(zhí)行會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié)，在一開始就予以高度重視。會務組指派專人，主動聯(lián)系領導和專家，克服困難（有的專家一時定不下自己的行程，會務組人員耐心予以關注），對會議的如期召開做出了自己的努力。

　　3．借助酒店優(yōu)勢，及時分發(fā)資料

　　對于會議布臵過程中，需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙，會務組通過酒店服務員及時送到位。既節(jié)省了人力，也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。

　　（二）本次會務工作值得吸取的教訓如下：

　　1．及時做好技術工作向會務工作的轉變一是，要轉變思想，深刻認識會務工作的重要性；二是，技術工作決不能拖累會務，要保證在參會領導和專家簽到前提供正式接待指南。三是，要群策群力。本次會務工作過程中，發(fā)現(xiàn)有某些同志，會務組安排他去協(xié)助會務，他卻找借口加以拒絕，并錯誤地認為會務不是技術人員該作的事，這種事不關己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴厲予以批評。

　　2．一定要高度重視會議接待指南的編制本次會務工作，最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務錯誤，以及風景區(qū)地圖較小而不方便領導和專家的查看。希望大家以此為反面典型，以精益求精的態(tài)度，始終注重細節(jié)，在下一步工作或類似的會務工作中認真加以吸取。

　　3．強調分工負責，避免政出多門做任何事情，首先要強調分工，因為沒有分工就不需要合作；其次，一定要強調精誠協(xié)作。做好了分工，還要強調分工負責，要給他足夠的管理和決策權限，否則事情往往容易造成混亂。本次會務最大的混亂就在于制定各種預案和就餐環(huán)節(jié)，一是晚餐時間的停電事宜，因經驗不足，考慮不夠周全，而未制定供電預案，二是午餐時間，雖與餐飲部說明了就餐時間是12點，但未落實專人進行節(jié)點跟蹤，因而上菜的不及時，導致參會人員的就餐不愉快。

　　4.要多學會務知識，避免難看本次會議，無一精通會務接待工作，在會場布臵和就餐安排中，對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練，甚至不懂，還應加強多學習會務知識，了解職務高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。

　　5．酒店的選擇要結合實地考察評估的情況一是，要盡量選擇硬件好、服務好、規(guī)模大的酒店；二是，要注意房間照度情況，及早做好應急預案;三是應多次督促餐廳廚房把握好就餐時間，做好就餐準備。

　　6．增強員工的綜合技能本次會議最后階段，有幾個同志主動承擔后勤服務工作，值得表彰。

　　總之，本次會務接待工作緊張有序，充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃，全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想，各負其責，分工不分家，加班加點，對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助，確保各項工作高效率運轉、高質量完成，圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。

　　會務部工作計劃3

　　1.會務工作總體思路

　�。�1） 任務分解。將會務工作分解為各專項任務，明確分工并保證質量。

　　（2） 責任到人。每項任務均有專人負責。

　　（3） 周密計劃。每項任務均需制定周密的工作計劃。

　�。�4） 逐項落實。計劃的每個環(huán)節(jié)、步驟均需嚴格落實。

　　2.會前準備

　�。�1） 成立會務組

　�、� 會務組組長：總體負責

　　② 萎靡材料小組：負責組織、手機、整理、編印會議材料，會議記錄（及錄

　　音錄像）、會議紀要與總結起草。

　　③ 后勤保障小組：負責會議的后勤保障事宜。

　　④ 任務分解后，形成《會務工作分派表》，相關責任人簽字。

　�。�2） 明確會議概況

　　全體會務人員應明確會議概況，了解以下基本內容：

　�、� 會議主題

　　② 級別與規(guī)模

　�、� 參會人員（與會人員的單位、職務）

　�、� 會期余日程安排（會議日期、時間、議程、活動安排等）

　�、� 根據(jù)會議概況，按集團本部有關標準預算會議經費，簽報集團本部分管領

　　導批準

　　（3） 選定會議場所

　　① 責任人：后勤保障小組

　�、� 責任：聯(lián)系幾家賓館（先前做好有一些基本了解），實地考察、比較。應調

　　查的項目包括：價格（客房、會場及其他服務項目的價位）；設施（客房、會議室、休閑設施、環(huán)境等）；交通（便利與否）；當期有無接待能力。 ③ 綜合比較后按優(yōu)質低價原則選取一家，簽報集團本部分管領導批準。集團

　　本部分管領導批準后，立即完成以下工作：與賓館確認個主要服務項目的收費標準與折扣；根據(jù)會議預算領取支票。

　　（4） 下發(fā)會議通知、登陸代表名單

　　① 責任人：文秘材料小組

　�、� 責任。在落實以上各項工作后，起草會議通知、報集團本部分管領導批準

　　后下發(fā)各參會單位。通知內容應包括：會議主題、參會人員、會期安排、會議地點與聯(lián)系電話、會務組聯(lián)系人與聯(lián)系電話、報到日期、有關事項（如要求自帶有關資料、物品等）、會議回執(zhí)、會址交通導引等。

　　③ 會議通知以傳真、電子郵件、元件郵寄等方式傳達給各參會人員。

　　會議通知下發(fā)后，會務組聯(lián)系人負責按會議回執(zhí)登錄報名情況，形成《會議代表登記表》，制作會議名冊。登錄內容應包括：單位、姓名、職務、性別、民族、到達航班與到達時間、是否要求接站等。

　　登錄工作應盡早完成，并在此基礎上編制《接站安排表》。

　�。�5） 準備會議材料、用品

　　① 責任人：兩組分工協(xié)作

　　② 材料內容。會議材料由材料文秘小組負責整理、印制。除正式會議材料外，

　　還應包括：會議代表名單（附房間號）、日程安排、各項活動地點及注意事項等。

　　③ 會議用品。會議用品由后勤保障小組負責，應準備的會議用品包括：與會領導桌簽（可由賓館代為制作）；參會代表證（可由賓館代為制作）；會場條幅（可由賓館代為制作）；文件袋、筆記本、筆；錄音機、照相機、攝影機；打印機及紙張、投影儀（根據(jù)需要）；花卉、水果及方便食品（可由賓館準備，或自行購置、分發(fā)）；藥箱（備常用藥品）等。

　　（6） 餐飲安排

　　① 責任人：根據(jù)情況具體落實

　　② 責任：與賓館緊密協(xié)調、現(xiàn)場核查，盡早落實以下工作：就餐地點、就餐時間、席位安排。

　�。�7） 會場安排

　�、� 責任人：根據(jù)情況具體安排

　�、� 責任：與賓館緊密協(xié)調、現(xiàn)場核查，盡早落實會議室、領導臨時休息室。 ③ 會場布局包括：作詞安排、花卉擺設、話筒音響、燈光、攝影、攝像負責人。

　�。�8） 文體活動安排

　�、� 根據(jù)實際情況和需要細化內容

　　（9） 房間安排

　�、� 責任人：后勤保障小組

　　② 責任：在確定了參會代表名單之后，即在賓館訂房、安排房間。

　　3.會中服務

　�。�1）接站

　�。�2）簽到

　　①在正式報到前日，應完成以下工作：將分裝好的會議材料的文件袋運送至賓館；統(tǒng)一領取代表餐劵并分裝至文件袋；統(tǒng)一領取代表房間；在房門上粘貼印有代表姓名的紙張；花卉、水果等分發(fā)到各房間；準備好簽到簿、訂票登記單等待用。

　　③ 到工作包括以下環(huán)節(jié)：在賓館門廳懸掛歡迎條幅（或設置歡迎引領標牌）；在賓館門廳設置簽到處、專人負責簽到。

　　4.會后收尾

　　（1）退房、送站

　�。�2）結賬

　　會務部工作計劃4

　　20xx年12月28日，旬陽中學xx年校慶活動圓滿結束。

　　本次慶典活動，是我校乃至我縣的.一次高規(guī)格、大規(guī)模的活動。活動期間，我組圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務。

　　一、具體工作內容

　　1、提前整理參加本次活動的領導、嘉賓、單位、校友的，準備座位牌。

　　2、12月27日下午放學，從學校搬運20張桌子和xx0個凳子至廣場，晚上11:xx將第一排的桌子擺放整齊，凌晨3:xx，將xx0個凳子擺放整齊，按次序安排擺放領導座牌，做好來賓就座區(qū)域的劃分，在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節(jié)目單一張、水一瓶。早晨6:xx至大會開始前，安排志愿者打掃衛(wèi)生，維持會場秩序，引導領導、嘉賓、校友、恭賀單位按區(qū)域就座。

　　3、大會開始后，會議現(xiàn)場留一組人員做好各部門的協(xié)調工作。另一組人員返回學校布置中型會議室�；I備15:xx將要召開的旬陽中學建設與發(fā)展座談會（衛(wèi)生、水果、茶水等）。

　　二、取得的成績

　　本次會務接待工作由XXXX親自掛帥，精心組織，全面指揮。

　　1．及早策劃，明確要求、精心準備秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備，分工負責，全力以赴，環(huán)環(huán)相扣，精誠協(xié)作的總體要求，統(tǒng)一了思想，協(xié)調了步調，所有成員都以竭誠提供服務為己任。

　　2．抓住重點，強化執(zhí)行會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié)，在一開始就予以高度重視。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團結協(xié)作，敢打敢拼。大家分工不分家，圓滿完成會務組的各項任務。

　　三、本次會務工作值得吸取的教訓如下

　　1、要多學會務知識，避免難看本次會議，無一精通會務接待工作，在會場布置中，對座位牌的擺放還不懂，還應加強多學習會務知識，了解職務高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。

　　2、工作時間長了有倦怠情緒，座談會上供水不夠及時。

　　會務部工作計劃5

　　歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20XX年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了會務接待相應的工作�，F(xiàn)在對20XX年的工作作出總結。

　　一、會務工作的基本內容。

　　會務的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。2008年11月，我開始從事會務接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。以禮相待每一位參會人員，為公司提供了方便，也為參會人員提供了方便。有什么需要幫助的并力所能及的作出相應的幫助。

　　二、會務工作的經驗和教訓。

　　在到xxx企業(yè)工作前，雖然以前的工作性質也有所相似，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

　　三、會務工作的下一步計劃。

　　基于對會務接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！

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