關于員工工作計劃集錦八篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的員工工作計劃9篇,希望能夠幫助到大家。
員工工作計劃 篇1
一、班級學生情況分析
本班共有學生50人,其中女生30人,男生20人。本學期重點仍然是對學生進行各種學習生活常規(guī)訓練,養(yǎng)成良好的學習習慣,營造良好的班內氛圍,使學生講文明,懂禮貌,學會寬容,學會與他人合作。
二、工作目標和要求
1、培養(yǎng)、形成良好的班風。
2、引導學生養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣,引導學生從身邊的小事做起。
3、加強與家長的聯(lián)系與溝通,與家長密切配合,關心愛護每一位學生。
4、使學生講文明、懂禮貌,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,愛護公物,遵守紀律。
三、工作重點
1、嚴抓紀律、衛(wèi)生,形成一定的班規(guī)、校規(guī)。
2、加強思想道德教育,養(yǎng)成良好的行為習慣,成為一名合格的小學生。
3、養(yǎng)成良好的學習習慣,掌握一定的學習方法。
4、加強安全教育,增強學生的自我保護意識。
四、采取的主要措施
1、常規(guī)教育方面
。1)充分利用主題班會的時間學習《小學生日常行為規(guī)范》和學校各項規(guī)章制度,并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。
(2)合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強學生的德育教育。這學期利用教師節(jié),國慶節(jié),和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題活動,使學生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
(3)充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人,有集體。比如:可以利用故事會和流動紅旗的評比等活動,對學生進行思想教育。,進一步規(guī)范學生的行為習慣。
2、紀律方面
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
。1)課堂紀律
首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"
。2)課間紀律
課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展"跳繩,做游戲,拍球"等活動,使學生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
員工工作計劃 篇2
在總的領導下,本人在年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展年度的工作,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯。
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協(xié)調公司各部門間各項協(xié)作事宜。
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行。
四、根據(jù)今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性。
五、根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性。
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支。
七、協(xié)助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
員工工作計劃 篇3
一、進店考核
凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定):
1。寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)
2。你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?
3。你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?
4。你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?
5。你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?
6。你認為人與人相處最重要的是什么?
7。你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?
8。你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9。你認為川菜的主要特點是什么?
10。當你同酒店領導、同事發(fā)生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?
11。當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?
12。你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13。你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?
14。當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?
15。你認為一個人發(fā)財致富或有出息,主要*什么?
16。請你擺一張五人就餐臺。
考核要求:①評定考核成績;②依據(jù)弱項確定訓練目標;③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。
二、餐飲服務知識訓練
l。熟記員工守則,背誦后考試;2。熟記服務員職責,背誦后考試;3。熟記大堂服務管理制度;4。熟記員工考勤細則;5。熟習掌握待客的一般程序;6。熟習了解待客的準備工作;7。熟習了解宴會的接待規(guī)格;8。熟習了解川菜的基本常識;9。熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10。熟習掌握顧客的消費心理。
培訓要求:(1)先學習熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓練
1。學習熟記待客的文明用語;2。學習詢問顧客的方式;3。學習自我介紹的方式;4。學習介紹和推薦本酒店的方式;5。學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6。學講普通話和掌握語言藝術;7。學習酒店接聽電話的方式;8。學習美容、穿著知識;9。學習面部表情和表情方式;10。學習站立、行走、注視的方式;ll。學會一般場合的唱歌、跳舞;12。學會與顧客、同事進行思想交流。
培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。
四,服務技能訓練
1。怎樣迎接客人?2。怎樣引導客人就位?3。怎樣為客人沏茶?4。怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;5。怎樣傳菜、上菜?6。怎樣為客人酌酒水,7。怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境?8。怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、臺面?9。怎樣為客人分菜?10。怎樣為客人撤菜、換菜?11。怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現(xiàn)的問題?12。怎樣撤臺?13。怎樣結帳?14。怎樣為客人開機點歌?15。怎樣歡送客人?
培訓要求:(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習。
五、經營公關訓練
1。怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2。怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?3。怎樣根據(jù)顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點、酒水?4。怎樣通過同周圍其他酒店的比較,向顧客介紹本酒店的好處?5。怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?6。怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7。怎樣為顧客訂餐并確定消費標準?8。怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的.關系?9。怎樣處理顧客對飯菜種服務質量的不滿?10。怎樣對待顧客的不正當要求?
培訓要求:同第四部分。
六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識
1。學會怎樣保持個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;2。學會掌握食品衛(wèi)生要求及制度;3。學會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法;4。學會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識;5。學會安全用電知識及故障處理方法;6。學會安全用火、防火知識及處理辦法;7。學會外出安全防護知識;8。學會同社會各種人員打交道的安全知識。
培訓要求:(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。
七、服務案例分析和操作訓練
1。寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦?2?腿税床俗V點了菜而廚房沒有怎么辦?3?腿嗽诓死锍猿隽酸炪^、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦?4。不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?5?腿藢︼埐速|量不滿意時怎么辦?6?腿艘蚍⻊詹患皶r、上菜不及時而發(fā)牢騷怎么辦?7?腿讼脒M包間消費而消費標準又不夠該怎么辦?8?腿艘驅︼埐耍扑,服務不滿意而拒絕付錢該怎么辦?9客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設備該怎么辦?10?腿藢频晏峁┑南銦、飲料、酒水認為是假冒偽劣產品該怎么辦?11。客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?12。客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦?13?腿嗽谙M完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎么辦?14。客人消費時間過長并已經超過下班時間,甚至影響下一餐準備工作時該怎么辦?15?腿艘蜃约翰恍⌒膶人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦?16?腿讼M金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?17。客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?18?腿艘蜃约翰恍⌒亩l(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦?19。客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦?20?腿艘蠛藢οM帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦?
員工工作計劃 篇4
健康領域:
1.能高高興興上幼兒園,了解。熟悉幼兒園的生活。
2.不害怕健康檢查和各種健康接種。
3.一道幼兒學會上體直立,一個跟著一個走,能聽信號走出圓圈。
4.對體育活動感興趣,能參加做操,游戲等體育活動。
社會領域:
1.喜歡上幼兒園,能適應幼兒園的集體生活。
2.認識幼兒園里的人和自己的同伴,認識幼兒園的環(huán)境。
3.了解自己,能感受周圍成人的關心和愛護,愛父母,愛老師,喜愛自己的家和幼兒園。
4.享受與同伴分享的樂趣。
語言領域;:
1.引導幼兒注意聆聽別人說話,理解談話的基本內容,初步養(yǎng)成良好的傾聽習慣。
2.能聽懂成人和同伴的話,樂意開口說話,并初步用短句表達自己的意思。
3.引導幼兒說普通話,能用普通話進行語言交流。
科學領域:
1.引導幼兒喜歡觀察常見的事物和現(xiàn)象,并對它們感興趣。
2.在活動中,鼓勵幼兒運用多種感官進行感知和探索活動,引導幼兒了解感官的作用。
藝術領域:
1.引導幼兒在唱歌時學習聽前奏,并逐步對歌曲的開始和結束作正確的反應。
2.支持,鼓勵幼兒參加美術活動,引導幼兒初步感受造型簡單,色彩鮮明的美術作品。
員工工作計劃 篇5
我參加工作已有大半年了,在這半年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己大半年的工作情況總結如下:
我之前所在的崗位是儲蓄柜,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點位于松花路上,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,出現(xiàn)了一些不該有的小錯誤,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
而且,在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到最好。
展望新的一年,我因為網(wǎng)點合并來到了新的網(wǎng)點。我相信這會有更多的機會和競爭在等著我,但是我也要先錘煉自己,積極努力,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足!
員工工作計劃 篇6
時光如水,歲月如歌,轉眼間,17年已經過去一半了,我們結算科在這半年嚴格要求自己,抓緊時間,好好學習、迎接挑戰(zhàn),在心系災區(qū)人民的同時,干好本職工作,領導吩咐的任務都能夠全力以赴及時完成!能為領導分一份憂就分一份憂是我們結算科的每一位同志都為之努力的信條和方向!現(xiàn)在向領導匯報一下上半年結算科做的主要工作:
1、起降費新舊標準更替,結算科攻堅克難、爭先創(chuàng)新。面對新舊標準更替,大家盡心盡力,出謀劃策,不斷創(chuàng)新、統(tǒng)計方法不斷完善,不斷進步,工作量也得到合理減少。在新標準實施的前期,為了給機場節(jié)約成本,我們放棄了立即上離港系統(tǒng)軟件的計劃。于是,結算科面臨出港旅客人數(shù)和貨物噸位的統(tǒng)計難題,在各方出謀劃策和大力支持下,我們加強與規(guī)劃部的溝通聯(lián)系,以手工方式核對每月800張以上的出港倉單。在接手第一批倉單的時候,大家加班加點于當月6號晚上把倉單對了出來,F(xiàn)在只要按照順序保證倉單輸入準確就可以了,同時大力改善辦公環(huán)境也為倉單騰出了很多地方,前期工作終于可以告一段落。
2、應收帳款及時清理、積極催繳、效果顯著。抱持有空就打電話,無時無刻都可以打電話的信念,不急不躁與各個航空公司建立感情。同時,集思廣益定期通過各種方式禮尚往來,增進交往。航空公司出現(xiàn)的各種拒付問題都能夠以機場利益為根本出發(fā)點嚴格把關、查明原因、及時入賬、不放走發(fā)現(xiàn)的一絲一毫。10年1-5月國內起降收入共發(fā)生應收帳款2404萬元,入賬應收帳款1830萬元。同時,國際航班收入和公務機方面基本實現(xiàn)當即發(fā)生當即結算入賬的良好局面;駐場單位房租、商場租金,也能及時催繳,以及每月發(fā)生的電話費也能基本做到每月一清了!結算應收帳款是個源源不斷總需要解決的問題,時刻都不能放松要求。
3、包容和睦、共創(chuàng)***、與時俱進、不斷充電。結算科的同志們在一起都能夠做到相互體諒、相互包容、和睦相處,營造了***的辦公室氣氛,增進了工作效率。同時,大家在完成自己分內工作之后,也擠出時間學習增長會計知識,看各種網(wǎng)上培訓講座,增強會計專業(yè)能力,考取各種會計職業(yè)證書,大家的學習熱情都很高漲,主動積極地跟隨機場快速發(fā)展的步伐!
我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領導放心,結算科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟科室一起幫領導分憂、盡全力完成領導交付的各項任務,為機場發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
員工工作計劃 篇7
在今后的銷售工作中,我打算把重點放在抓典型上,建立我自己心目中的“會員”店。將一部分有一定經營實力且影響面較大的零點網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡,鞏固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方。現(xiàn)指定工作計劃如下。
一、定貨會的開展
定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次定貨會我管轄內有兩個批發(fā)部,雖然本次定貨會任務比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經著手準備近半個月了,在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下,相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。
二、前期的鋪墊問題
囤積貨物是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證定貨會的時候除開xx之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有,又剛剛經歷過一個銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位,可以囤貨的時機,從客戶的心理上來說都不會拒絕我們,都能夠給我們產生一筆銷量。
三、日常的積累
我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場。因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來,以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。保證會場上有序的進行著。將銷量任務盡量做到完美。
四、在業(yè)務員之間互相配合
制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺xx的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨,讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡的一部分。以調動其積極性。
在挑戰(zhàn)的到來時,我們有信心來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。
員工工作計劃 篇8
一、入職培訓的目的
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象
公司所有新進員工。
三、培訓時間
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
四、培訓方式
1、崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
2、崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
五、培訓教材
公司《規(guī)章制度》、《消防安全知識》。
六、入職培訓內容
1、公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)。
2、組織機構圖。
3、各部門職能(員工個人崗位職責)。
4、員工日常工作準則、嚴禁行為。
5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)。
七、培訓考核
培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、評估
公司對員工的培訓進行評估及打分,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態(tài)度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據(jù)。
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