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工作計劃模板合集6篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又解鎖了新的工作,先做一份工作計劃,開個好頭吧。估計許多人是想得很多,但不會寫,下面是小編整理的工作計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
一、主營業(yè)廳治理方面:
(一)業(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《二00六年營業(yè)中心治理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核治理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)治理,理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明治理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù),同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
(二)服務(wù)方面:
1、于20xx年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足××用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會,定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評選活動,這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動,并于20xx年1月被評為××市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時20xx年年底,向省公司申報“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道治理方面:
(一)**********營業(yè)廳治理:
1、在年初建立了《中心區(qū)**********營業(yè)廳治理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》,對中心區(qū)五個**********營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強(qiáng)**********營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到**********營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了**********營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足,提高了**********營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了**********營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)**********營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點(diǎn)治理:
1、20xx年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立**********關(guān)系,為我公司代辦××業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門
服務(wù),天天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商商積極性很高。
三、清欠治理:
1、20xx年7月份,中心區(qū)成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠治理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個月累計清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠治理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結(jié)20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富,導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)治理仍處于初步摸索階段,在治理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗,改善不足。
五、20xx年工作思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá),隨時學(xué)習(xí)并把握,要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿足。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿足的效果。
在這辭舊迎新的時刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
工作計劃 篇2
一、學(xué)情分析
四年級的學(xué)生接觸英語已有三年時間,大部分學(xué)生對于英語學(xué)習(xí)興趣很濃,且英語基礎(chǔ)良好。特別是劍橋班,學(xué)生在日常英語學(xué)習(xí)中,他們能做到流利進(jìn)行日常英語短對話、閱讀并理解英語詞句;
在英文手寫體書寫方面也打下了扎實的基礎(chǔ),已從字母與單詞過渡到了短語和句子的抄寫;
同時具有較強(qiáng)的模仿能力,能在老師的指導(dǎo)下達(dá)到正確發(fā)音、流利朗讀。
劍橋班本學(xué)期,我們重點(diǎn)打造特色課程。外教上課,老師們盡最大的努力給與幫助,課后適當(dāng)進(jìn)行復(fù)習(xí)和知識點(diǎn)的梳理。例如,開學(xué)初,外教老師教了skeleton,roundingtothenearesthundred,ordering,digit這些內(nèi)容,中教老師要抽時間講解一下,讓學(xué)生加深印象。
普通班的學(xué)生迎來了很多插班生,407,408班特別嚴(yán)重,高達(dá)20多人。在這種情況下,我們的老師設(shè)置了英語樂園興趣課,針對孩子的基礎(chǔ)進(jìn)行輔導(dǎo)。在集體備課的時候,我們的課程由淺入深,包括英拓課,都能做到顧及所有的學(xué)生,逐步提高他們的閱讀水平。
當(dāng)然,每個班不管新生,舊生都有學(xué)習(xí)能力教差的孩子,我們會一如既往地充分利用課堂,扎實基礎(chǔ),并利用晚修,早讀,抽查學(xué)生知識點(diǎn),隨時解答疑問。
二、教學(xué)目的與任務(wù)
1、繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,堅持養(yǎng)成良好的朗讀書寫的習(xí)慣;
2、發(fā)音準(zhǔn)確、朗讀流利,準(zhǔn)確掌握書中的重點(diǎn)內(nèi)容;
3、不僅能進(jìn)行簡單的日常用語的交流,還能在情境的創(chuàng)設(shè)下進(jìn)行對話交流;
4、強(qiáng)調(diào)語言運(yùn)用。本教材體現(xiàn)任務(wù)型、交際教學(xué)思想,注重學(xué)生語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。著重培養(yǎng)文段的輸出運(yùn)用;
5、注重能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生的小組合作能力和運(yùn)用所學(xué)語言去做事情的能力。如在task中學(xué)生需要由小組長進(jìn)行分配任務(wù),大家分工合作完成所需任務(wù),最后可以在班上做展示;
6、phonics的學(xué)習(xí),結(jié)合繪本閱讀課程繼續(xù)學(xué)習(xí)字母組合的發(fā)音和拼讀規(guī)律;
7、進(jìn)一步提升閱讀技巧與能力。在朗文課程和英拓的課程上,通過“引導(dǎo)精讀”的過程培養(yǎng)學(xué)生的閱讀技巧與能力。
三、教學(xué)措施
1、深鉆教材,挖掘教材的內(nèi)在聯(lián)系,滾動新舊知,合理進(jìn)行單元統(tǒng)整認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,精心設(shè)計教案;
2、創(chuàng)新運(yùn)用各種不同英語教學(xué)法來輔助教學(xué),如:情景教學(xué)法、直接教學(xué)法和tpr全身反應(yīng)法,并開展一些有趣的活動、游戲讓學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)英語,激發(fā)學(xué)生參與的熱情;
3、鼓勵學(xué)生大膽說英語,肯定他們的進(jìn)步(尤其是英語學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)的學(xué)生),樹立學(xué)生的信心,培養(yǎng)學(xué)生朗讀和書寫的習(xí)慣;
4、在鞏固詞匯認(rèn)讀、書寫和聽寫的同時,進(jìn)一步鞏固句子的理解、運(yùn)用和書寫,并嘗試涉及小文本的輸出;
5、教授新課的過程中不斷加強(qiáng)學(xué)生的課堂行為規(guī)范,強(qiáng)化課堂常規(guī)訓(xùn)練。做到每一堂英語課有效,落實。不斷鞏固舊知,新舊結(jié)合,融會貫通,將所學(xué)的知識加以靈活自由的運(yùn)用,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的;
6、傳授新知的同時,進(jìn)行外國文化背景知識的傳授,幫助學(xué)生進(jìn)一步理解所學(xué)知識的來源和背景,了解英語國家的文化,幫助理解課文和所學(xué)知識。最大地發(fā)掘?qū)W生的潛能,對每一單元的內(nèi)容力爭人人過關(guān),強(qiáng)化口語,創(chuàng)設(shè)更好的語言環(huán)境。
7、采用多種教學(xué)手段,制作ppt,運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué),多教授chant和歌謠或小故事等,利用直觀教具,引起學(xué)生的`注意力,促進(jìn)學(xué)生多單詞和句型的記憶。
8、結(jié)合劍橋課程,采用分層教學(xué)法,針對不同程度的學(xué)生在課堂上制定不同的學(xué)習(xí)任務(wù),完成不同要求的課堂練習(xí),課后作業(yè),達(dá)到不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
9、課堂上采用積極有效的課堂評價,做到每課一評,課后評價方式并記錄在案實行加分獎勵制度。通過師生交流和同學(xué)互助,提升學(xué)困生的學(xué)習(xí)信心,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,建立融洽的師生關(guān)系,不讓一個人掉隊。
10、學(xué)習(xí)、探討一些優(yōu)秀教師的成功經(jīng)驗,取長補(bǔ)短。經(jīng)常閱讀教學(xué)方面的相關(guān)書籍,及時給頭腦充電。不斷總結(jié)自己在教學(xué)方面的得失,經(jīng)常反思,及時調(diào)整教學(xué)方式、方法,改進(jìn)教學(xué),提高教學(xué)的能力。
工作計劃 篇3
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年、為了增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,并充分認(rèn)識和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計劃、
隨著客服工作的不斷強(qiáng)化,對客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作、
1、加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化與顧客和財務(wù)的對接流程,做到實時核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時,強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性、
2、倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識,努力做好開源節(jié)流,在控制費(fèi)用方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度、
3、加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作,并做自我總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正錯誤,讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善、
4、為加強(qiáng)客服人員的個人素質(zhì),著手對客服人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要針對‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘接待技巧’等幾個環(huán)節(jié)、爭取在最短的時間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升、
5、針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少廣告支出,準(zhǔn)備開始長期著手健身中心外聯(lián)工作,聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業(yè)等、充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升我們的知名度、影響力,從而達(dá)到預(yù)期效果、
工作計劃 篇4
根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計劃》中提出的客服部20xx年工作總結(jié)和存在的諸多問題,我部門經(jīng)過開會討論提出以下20xx年下半年計劃和措施:
一、下半年工作計劃:
1、x月份之前統(tǒng)計三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。
2、x月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知,營造繳費(fèi)氛圍。
3、x月份伴隨著暖氣停暖,各項維修開始進(jìn)行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。
4、狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。
5、定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計劃。
6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。可以通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能。
7、完善業(yè)主檔案,對無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、具體改進(jìn)措施:
(一)上半年年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費(fèi)方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費(fèi)方法簡單;
上半年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,上門催繳時大部分家里也沒有人。
針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時間,確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機(jī)會攀談催費(fèi)。
2、獎懲制度不完善、不合理;
我部門現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯,,但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒有及時的調(diào)整。
對于下半年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議:制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學(xué),對收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問題。
上半年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒及時掌握收費(fèi)員的思想動態(tài),沒有及時發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題。上半年的收費(fèi)工作中個別收費(fèi)員對部門的工作計劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,部分收費(fèi)員的動力明顯不足。
下半年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,用溫婉的態(tài)度解決問題。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識和工作動力明顯下降。
下半年年我部要做好員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。
部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)客服部的接報修、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒有及時發(fā)現(xiàn)、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。
下半年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。
上半年我部工作存在諸多不足,有新的問題,有老的頑癥,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好下半年全部工作。
工作計劃 篇5
本學(xué)期高二政治備課組將以新課程標(biāo)準(zhǔn)新教學(xué)觀念為指導(dǎo),以課堂教學(xué)為中心,以教法研究為主線,努力打造高效課堂。全組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,積極實施素質(zhì)教育,營造良好的教學(xué)教研氛圍。根據(jù)學(xué)校工作要點(diǎn)和高二會考綱要,保持積極的工作態(tài)度,高效務(wù)實地開展工作。
一、備課組基本情況
全組三位老師:李虹蓮任教1、2、11--13班(備課組長),陳澤輝任教3-7班,王妙婧任教8--9班。
二、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),用科學(xué)的教學(xué)理念指導(dǎo)工作。
1、本學(xué)期認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步領(lǐng)悟新課程的核心理論,探討新教材,切實提高教學(xué)質(zhì)量,繼續(xù)落實到我們的教育教學(xué)行為中去。加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),加強(qiáng)集體備課,做學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型教師。
2、認(rèn)真參加各級各種教研活動,如公開課、推磨聽課和新教師匯報課,并認(rèn)真做好筆錄,以便在校教研活動時間能相互交流,借鑒其他老師的寶貴經(jīng)驗。
三、加強(qiáng)常規(guī)教研,提高備課組整體水平。
1、加強(qiáng)常規(guī)檢查和教研活動,對部分課堂教學(xué)進(jìn)行課題評議,及時地了解到自己的長處和不足,以不斷取得教學(xué)的點(diǎn)滴進(jìn)步。
2、結(jié)合年級學(xué)段特點(diǎn),加強(qiáng)教材的分析和教法的研究,探索集體備課的有效模式,通過集體備課提高學(xué)科整體教學(xué)水平特別要促進(jìn)青年教師業(yè)務(wù)的迅速提高。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,優(yōu)化課堂教學(xué),使本組的教師能利用資源庫的資源進(jìn)行備課,達(dá)到資源共享。
4、堅持多媒體教學(xué),發(fā)揮自身教學(xué)特長,在教學(xué)過程中作適當(dāng)?shù)、靈活的處理,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
5、加強(qiáng)選修課程建設(shè),開發(fā)本學(xué)科的課程資源,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)新課程改革。
6、備課組長認(rèn)真做好組內(nèi)活動的組織協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真參與校主管部門主持召開的備課組長會議并及時向組員傳達(dá)相關(guān)的會議內(nèi)容和精神。
四、用個人的認(rèn)真、備課組的配合積極支持和關(guān)注學(xué)校整體發(fā)展,促進(jìn)個人進(jìn)步和整體素質(zhì)的提升。
1、做好師帶徒工作,加快青年教師的成長,組內(nèi)積極推磨聽課和評課,積極配合教研組及學(xué)校的活動;
2、積極做好平時段考的出題和評卷工作,認(rèn)真做好質(zhì)量分析,及時總結(jié)。平時積極鼓勵教師撰寫教育教研論文,不斷進(jìn)步和提高。
工作計劃 篇6
上學(xué)期,在學(xué)生辦公室老師們的耐心指導(dǎo)下,在主席,副書記,副主席和各位部長們的辛勤帶領(lǐng)下,我們完成了航空制造工程系團(tuán)總支學(xué)生會的各項日常工作任務(wù)。經(jīng)歷了一年磨練的我們,從青澀漸漸走向了成熟與穩(wěn)重,逐步將我們的新鮮血液注入了團(tuán)總支學(xué)生會這個溫暖的大家庭,過去的輝煌成績使我們難以忘懷,以往犯下了錯誤我們也銘記在心,F(xiàn)作為一名文體部部長,現(xiàn)將20xx-20xx第一學(xué)期工作作如下計劃:
1、部門內(nèi)部紀(jì)律的嚴(yán)格要求,加強(qiáng)思想建設(shè),對團(tuán)總支學(xué)生會有正確認(rèn)識。
2、部門將加強(qiáng)例會制度和活動出勤考核的執(zhí)行。
3、部門個人明確分工,以保證工作效率。
4、每周舉行一次部門例會,先由各位干事總結(jié)該周的工作以及在工作中的不足與優(yōu)秀,以提高各位干事的分析能力、判斷能力和語言組織能力。再由部長或副部長進(jìn)行總結(jié)。
5、部長與副部長會盡可能地去了解其他部門或其他系文體部的工作方式方法,以參加他們部門例會的方式,取長補(bǔ)短。
6、部門內(nèi)部將定期開展一些娛樂性活動,以增進(jìn)大家的友誼,在以后工作上能更好的溝通。
以上內(nèi)容建議或許存在片面性,希望在實踐中各位干事配合不斷改進(jìn),將工作圓滿完成。
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