【精品】工作計(jì)劃集合七篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將迎來新一輪的努力，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃7篇，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
擔(dān)任心里委員一定要堅(jiān)持“五心六戒”的原則（即愛心，耐心，誠心，虛心，細(xì)心，戒主觀武斷，戒好委人師，戒宣揚(yáng)自己，戒隨意插話，戒悲天憫人，戒大事化小，小事化無）。
“天行健,君子以自強(qiáng)不息，地勢(shì)坤，君子以厚德載物”意思是：天道的運(yùn)行剛健強(qiáng)健，相應(yīng)于此，君子應(yīng)剛毅堅(jiān)卓，奮發(fā)圖強(qiáng)；大地的氣勢(shì)厚實(shí)和順，相應(yīng)于此，君子應(yīng)增厚美德，客載萬物。清華大學(xué)的校訓(xùn)“自強(qiáng)不息，厚德載物”。便出自于此。名牌大學(xué)的大學(xué)都強(qiáng)調(diào)的是精神而不是其他，可見精神健康之重要性。
以下是我的工作計(jì)劃：
1、宣傳普及大學(xué)生心理知識(shí)，傳播心理健康理念，定期在班上開展有關(guān)心理健康的活動(dòng)，并作好相應(yīng)的總結(jié)和記錄，促進(jìn)本班同學(xué)心理素質(zhì)的提高。
2、負(fù)責(zé)收集本班同學(xué)的心理健康信息，對(duì)本班同學(xué)的心理健康狀況定期向班主任、輔導(dǎo)員做匯報(bào)。
3、努力學(xué)習(xí)有關(guān)心理知識(shí)，積極參加各種心理講座和心理委員培訓(xùn)，用相關(guān)知識(shí)幫助同學(xué)，用樂觀心態(tài)引導(dǎo)同學(xué)。舉辦不同的活動(dòng)，來幫助同學(xué)減輕學(xué)習(xí)和生活壓力。
如：開主題班會(huì)，組織娛樂活動(dòng)；請(qǐng)外面的老師給大家講些同學(xué)中普遍關(guān)心及最煩惱的問題。讓心理部真正做到從學(xué)生中來，到學(xué)生中去。
4、定期召集各班心理委員開會(huì)，討論近期班上出現(xiàn)的異常情況，并找出解決的辦法，情況嚴(yán)重的及時(shí)向輔導(dǎo)員和心理負(fù)責(zé)老師反映。且加強(qiáng)與其他班干部尤其是寢室長(zhǎng)的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，善于幫助有心理困惑和煩惱的同學(xué)，當(dāng)個(gè)別同學(xué)有嚴(yán)重心理問題時(shí)，及時(shí)報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師，并勸說其盡快到學(xué)院心理咨詢中心尋求幫助。
5、工作遵循保密原則，維護(hù)同學(xué)的權(quán)益，不得隨意泄露同學(xué)的隱私。
6、協(xié)助心理負(fù)責(zé)做好班級(jí)學(xué)生心理普查工作。
7、配合學(xué)院大學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo)中心的工作，積極參加培訓(xùn)、專題學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，不斷提高自己的工作能力。
8、積極參加各項(xiàng)有關(guān)心理健康方面的活動(dòng)，認(rèn)真完成大學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo)中心和心理健康協(xié)會(huì)安排的有關(guān)工作。
9、按照要求做好工作計(jì)劃和總結(jié)。
在做到這些前，我首先要從我做起，不斷完善自己，克服自身性格上的缺陷，更好地關(guān)注同學(xué)們的意見與想法，并主動(dòng)及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤�，從而更好地為大家服�?wù)。也就是說要讓自己在同學(xué)心目中的形象是真實(shí)，開朗，樂觀和大方，這樣班上有心里問題的同學(xué)才會(huì)和我交流。
我會(huì)努力引導(dǎo)大家用最積極平和的心態(tài)面對(duì)生活，學(xué)習(xí)和工作上的問題，希望我所做的一切能使同學(xué)們擁有更完滿更充實(shí)的大學(xué)生活！
工作計(jì)劃 篇2
20xx年6月，我服務(wù)組在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持和幫助下，按照6月工作計(jì)劃要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行市局工作方針政策，圍繞計(jì)劃，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成6月份工作計(jì)劃任務(wù)，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將20xx年6月工作及7月工作計(jì)劃具體總結(jié)安排如下：
一、6月份完成的工作
1、做好12366納稅服務(wù)熱線、納稅人來訪受理、網(wǎng)站涉稅咨詢及局長(zhǎng)信箱回復(fù)工作
我服務(wù)組始終堅(jiān)持“耐心傾聽、熱情服務(wù)、公平對(duì)待”的原則，受理不同類型的來電來訪，并積極跟蹤落實(shí)，做到“有問必有答、件件有落實(shí)、事事有回復(fù)”，確保獲得納稅人的滿意。6月份共接受咨詢2539宗，其中來電咨詢2329宗、網(wǎng)上咨詢205宗、來訪咨詢5宗，咨詢的問題主要是網(wǎng)報(bào)和社保征繳類。與5月份相比，電話咨詢減少16.5%，網(wǎng)上咨詢?cè)黾恿?8.5%，主要原因可能是12366熱線繁忙、而網(wǎng)上咨詢回復(fù)速度較快，導(dǎo)致納稅人偏愛上網(wǎng)咨詢。
2、做好12345行政服務(wù)熱線和市局辦公室轉(zhuǎn)來“網(wǎng)上發(fā)言人”問題的回復(fù)工作
我服務(wù)組在做好12366納稅服務(wù)熱線、納稅人來訪受理、網(wǎng)站涉稅咨詢及局長(zhǎng)信箱回復(fù)工作的同時(shí)，認(rèn)真做好12345行政服務(wù)熱線和市局辦公室轉(zhuǎn)來“網(wǎng)上發(fā)言人”問題的回復(fù)工作。我服務(wù)組始終認(rèn)為，凡是需要我們服務(wù)的，不管是份內(nèi)還是份外，都要一視同仁，認(rèn)真服務(wù)好，確保納稅人和人民群眾滿意，努力爭(zhēng)創(chuàng)和諧稅務(wù)。6月，我服務(wù)組共處理12345熱線涉稅事項(xiàng)2宗，市局辦公室轉(zhuǎn)辦1宗，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理完成，處理質(zhì)量較好，獲得當(dāng)事人的基本滿意。
3、做好法律援助電話的受理工作
根據(jù)《佛山市地方稅務(wù)局法律援助規(guī)則(試行)》的要求，從6月始開通法律援助熱線，接受經(jīng)濟(jì)困難或特殊涉稅案件的納稅人的法律咨詢。我服務(wù)組為做好法律援助電話工作，作了精心準(zhǔn)備，隨時(shí)可以接受法律援助電話的受理工作，有信心把法律援助電話工作做好，給要求法律援助的人提供服務(wù)，幫助他們解決實(shí)際困難。
4、做好電話回訪工作
6月，我服務(wù)組對(duì)自助辦稅服務(wù)開展電話回訪，了解納稅人對(duì)自助辦稅服務(wù)功能設(shè)置和使用方面的需求，有什么意見與要求。我服務(wù)組認(rèn)真聽取納稅人的意見與建議，并將意見與建議轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)部門，以利采納使用，切實(shí)提高和改進(jìn)自助辦稅服務(wù)功能設(shè)置，方便納稅人使用。納稅人對(duì)我服務(wù)組開展自助辦稅服務(wù)電話回訪普遍滿意，評(píng)價(jià)較高，建議增加打單機(jī)臺(tái)數(shù)，擴(kuò)大電話回訪范圍，提高工作效率。
5、堅(jiān)持納服信息統(tǒng)計(jì)與通報(bào)制度，加強(qiáng)涉稅信息的綜合分析，充分發(fā)揮決策參考作用
我服務(wù)組在6月堅(jiān)持納服信息統(tǒng)計(jì)與通報(bào)制度，加強(qiáng)涉稅信息的綜合分析，充分發(fā)揮決策參考作用。我服務(wù)組按要求對(duì)市局及各區(qū)熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行綜合分析，提出意見與建議，供市局領(lǐng)導(dǎo)在決策中參考。我服務(wù)組還做好這些熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問題的跟蹤反饋工作，做好熱點(diǎn)問題和納稅服務(wù)信息情況月報(bào)的上報(bào)工作。
6、繼續(xù)做好《12366咨詢問答匯編》出版及《納稅服務(wù)之窗》專刊相關(guān)欄目的編輯工作
6月，我服務(wù)組認(rèn)真負(fù)責(zé)，繼續(xù)做好《12366咨詢問答匯編》出版及《納稅服務(wù)之窗》�？嚓P(guān)欄目的編輯工作，有關(guān)工作均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
7、按時(shí)完成納稅人信用等級(jí)評(píng)定管理工作
歷時(shí)近兩個(gè)月，我服務(wù)組聯(lián)合市國(guó)家稅務(wù)局積極穩(wěn)妥地開展了全市20xx—20xx年度納稅信用等級(jí)評(píng)定工作，并按時(shí)完成納稅人信用等級(jí)評(píng)定管理工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市符合條件參加20xx—20xx年度納稅信用等級(jí)評(píng)定的納稅人共有88166戶，其中獲得A級(jí)納稅信用等級(jí)的納稅人2500戶，B級(jí)納稅信用等級(jí)的納稅人80616戶，C級(jí)納稅信用等級(jí)的納稅人5001戶，D級(jí)納稅信用等級(jí)的納稅人49戶�？偟膩碚f，這次納稅信用等級(jí)評(píng)定工作取得較好效果，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，對(duì)提高納稅人依法納稅意識(shí)起到了積極的作用。相關(guān)總結(jié)及附件已如期上報(bào)。
8、配合省局做好12366上線的準(zhǔn)備工作
我服務(wù)組配合省局做好12366上線的準(zhǔn)備工作，著重參與省局12366上線功能測(cè)試，建立熱點(diǎn)問題知識(shí)庫，確保9月份納稅服務(wù)熱線切換順利完成。
9、按時(shí)上報(bào)有關(guān)材料
我服務(wù)組按時(shí)上報(bào)服務(wù)組20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃、20xx年上半年12366運(yùn)行情況總結(jié)。同時(shí)撰寫了12366發(fā)展情況簡(jiǎn)介，征集有關(guān)科室意見報(bào)送“創(chuàng)建誠信市場(chǎng)”活動(dòng)意見的復(fù)函等。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)能力
1、完善培訓(xùn)制度，提高學(xué)習(xí)能力
培訓(xùn)是提升服務(wù)組人員素質(zhì)的有效方式。我服務(wù)組引導(dǎo)教育全體人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，做到依法行政、服務(wù)于民。把加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)文化的弘揚(yáng)和團(tuán)隊(duì)精神的打造作為教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，目的加強(qiáng)整體知識(shí)更新，培養(yǎng)復(fù)合型人才，打造一支“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”隊(duì)伍。在服務(wù)工作中，要求全體服務(wù)組人員必須全面接受和掌握當(dāng)前稅務(wù)服務(wù)知識(shí)與技能，使服務(wù)工作逐步由工作型、粗放型、經(jīng)驗(yàn)型向知識(shí)型、管理型、服務(wù)型相結(jié)合的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。要樹立講誠信、重和諧，負(fù)責(zé)任的工作作風(fēng)，提高服務(wù)工作效能。通過完善培訓(xùn)制度，提高了服務(wù)組人員的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)了做好服務(wù)工作的本領(lǐng)，確保獲得納稅人滿意。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，深化作風(fēng)建設(shè)
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)鍵是深化作風(fēng)建設(shè)。我服務(wù)組面對(duì)新時(shí)期服務(wù)組的工作職責(zé)、工作目標(biāo)、工作任務(wù)，正視我們隊(duì)伍存在的不足，努力按照市局的要求，納稅人的希望，切實(shí)抓好作風(fēng)建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，滿足新時(shí)期稅務(wù)服務(wù)工作的需要。一是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作的持續(xù)深入，使全體服務(wù)組人員進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀與權(quán)力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。積極開展為納稅人服務(wù)的各類有益活動(dòng)，激發(fā)調(diào)動(dòng)全體服務(wù)組人員的工作積極性，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,加大工作力度，強(qiáng)化工作措施，做到“公正、廉潔、高效”。二是令行禁止，加強(qiáng)全體服務(wù)組人員日常紀(jì)律教育工作，每個(gè)人要養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)與健康的生活情趣，以抵御各種腐敗思想的侵蝕；要不斷強(qiáng)化自身修養(yǎng)，以克服心浮氣燥；要模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、傳統(tǒng)美德，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)優(yōu)良。三是以落實(shí)責(zé)任制為重點(diǎn)，提高服務(wù)效能與服務(wù)質(zhì)量。既要加強(qiáng)全體服務(wù)組人員的工作責(zé)任，服務(wù)好納稅人，又要加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，把納稅服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)任務(wù)落到實(shí)處，以責(zé)任制的形式確保完成納稅服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)任務(wù)，要獲得市局的肯定與納稅人的滿意。
三、7月工作計(jì)劃
1、嚴(yán)把審核關(guān)，做好發(fā)票抽獎(jiǎng)的兌獎(jiǎng)工作；
2、依托納稅人之家開通稅企互動(dòng)QQ群；
3、繼續(xù)配合做好省局12366上線工作；
4、做好熱點(diǎn)問題知識(shí)庫的更新工作；
5、做好納稅評(píng)定的后續(xù)管理工作；
6、做好常規(guī)性工作，包括12366電話及網(wǎng)上咨詢、熱點(diǎn)問題上報(bào)、納稅服務(wù)信息月報(bào)編制等；
7、做好新入職員的培訓(xùn)工作，實(shí)施效能管理日�？己酥贫�。
20xx年6月，我服務(wù)組在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持和幫助下，做了不少的工作，完成了工作計(jì)劃，取得了較好的成績(jī)。7月是盛夏，天氣炎熱，我服務(wù)組要繼續(xù)保持6月份的工作干勁，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，認(rèn)真工作，確保完成7月工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為構(gòu)建和諧稅務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇3
一、八月業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
1、 月度任務(wù)進(jìn)度；
2、 未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表；
3、 特殊項(xiàng)目進(jìn)度；
二、7月份銷售業(yè)績(jī)分解：
1、本月銷量分解客戶列表并標(biāo)注匹配的主要政策；
2、實(shí)地拜訪客戶類表并標(biāo)注主要工作；
3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表；
4、特殊項(xiàng)目銷售分解；
三、問題分析：
1、問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的；
2、對(duì)產(chǎn)生的問題有解決的辦法；
3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議；
四、8月份配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表；
五、增長(zhǎng)點(diǎn)：
1、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施；
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
六、改進(jìn)：
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議；
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議
工作計(jì)劃 篇4
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、我店經(jīng)營(yíng)中存在的問題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問題，去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主，并經(jīng)營(yíng)海鮮，價(jià)格相對(duì)較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng)，面向中高檔消費(fèi)群體，對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠，沒能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)，市場(chǎng)知名度較小。
我店雖然屬于(是我市著名企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解，我店除在開業(yè)時(shí)做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2、周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101國(guó)道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒有收入，但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體，僅商院就有萬余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價(jià)位吸引他們來我店消費(fèi)，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生�？傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò)，但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤，實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想，在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。
4、我店優(yōu)勢(shì)分析
(1)我店是隸屬于的子公司，是我市的著名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí)，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。
(2)我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。
機(jī)會(huì)點(diǎn)：
�、俦酒髽I(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件；
�、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿海�
�、哿己玫挠布耙延械母咚刭|(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè)，服務(wù)成本較低，對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的'穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤(rùn)又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性：
1)收入水平或消費(fèi)能力一般，講究實(shí)惠清潔，到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善。
2)不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格
三、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略：
1、“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不可用低質(zhì)換取低價(jià)，這樣也是對(duì)顧客的尊重
2、進(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)金杰酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。可以在報(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3、采用強(qiáng)勢(shì)廣告，如報(bào)紙，以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。
四、年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
(一)銷售方法的策略：
1、改變經(jīng)營(yíng)的菜系。過去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實(shí)不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價(jià)格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費(fèi)的潛力不大，我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí)，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整，有了這些“精華”，我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴�。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應(yīng)了不同口味人的需要。
2、降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以價(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。②。抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。
3、為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低，這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐，價(jià)格略高于學(xué)生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場(chǎng)改造成娛樂休閑廣場(chǎng)，采用露天形式，四位餐桌(帶遮陽傘)，以便于學(xué)生休閑聊天，提供免費(fèi)的卡拉OK、電視，提供各種飲料。
4、面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲，免費(fèi)停車。
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6、在年節(jié)開展促銷活動(dòng)。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象，刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購買的動(dòng)機(jī)和行為。在影響購買決策方面，消費(fèi)者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力，當(dāng)營(yíng)銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺，引導(dǎo)知覺的一項(xiàng)有利工具。
1、市場(chǎng)定位：是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分，以影響他們的消費(fèi)意向。廣告訴求：讓您成為真正的上帝。
2、廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn)。
A、：質(zhì)量來自實(shí)力的保證。
B、先給您驚喜的價(jià)格，不行動(dòng)就會(huì)心痛。
C、在廣告中創(chuàng)造一種文化。
3、訴求重點(diǎn)
A、企業(yè)形象廣告
B、商品印象廣告
C、促銷廣告。
4、實(shí)施方法：
�、賵�(bào)紙廣告，是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在在本市有影響的報(bào)紙上做廣告。
②宣傳海報(bào)。
�、劬C合海報(bào)。
�、芄久Q旗，增強(qiáng)公司的形象。
⑤現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)廣告禮品。
�、蕃F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。
工作計(jì)劃 篇5
第一部分 20xx年個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會(huì)到了對(duì)待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金，xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事。通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時(shí)辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%; 每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。20xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元，每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳。對(duì)于離職人員的社保，按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保，并根據(jù)個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保，和調(diào)入單位對(duì)接，把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì)，工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對(duì)清楚，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意，就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定，于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20xx年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定， 6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年繳費(fèi)工資申報(bào)， 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請(qǐng)企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。
(二)辦理職工離退休工作
2、辦理退休人員其他工作20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社�？ㄐ畔⒏氖乱�。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號(hào)文和32號(hào)文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請(qǐng)，工傷認(rèn)定
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元;工傷保險(xiǎn)理賠x人，報(bào)銷費(fèi)用x元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時(shí)核對(duì)每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社保卡。截止11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
(五)勞動(dòng)合同的管理
到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人;并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng)，及時(shí)續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對(duì)新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺(tái)帳，每月更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
(六)培訓(xùn)工作
1、 20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃， 并結(jié)合分廠實(shí)際情況，強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識(shí)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計(jì)158學(xué)時(shí);外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對(duì)新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級(jí)教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化，今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)， 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個(gè)月后，組織召開新員工座談會(huì)，及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表，每次培訓(xùn)后，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的，每月對(duì)表格進(jìn)行更新。對(duì)員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對(duì)專業(yè)理論知識(shí)還比較缺乏，沒有制定長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識(shí)能夠勝任崗位工作的要求。
二、 還需提高個(gè)人工作素質(zhì)，提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、 工作中有些方法和思路不對(duì)，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
四、 在工作中還要嚴(yán)格要求自己，要把不能解決的事情及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 并且給自己制定長(zhǎng)期工作目標(biāo)
第二部分 20xx年工作計(jì)劃
20xx年將是公司快速發(fā)展的一年，現(xiàn)在，xx新廠已經(jīng)在建，在來年的工作中，將會(huì)有新的、艱巨的任務(wù)迎接我，我要以積極的心態(tài)，腳踏實(shí)地的去完成我的每一項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格按照公司要求去執(zhí)行任務(wù)。繼續(xù)做好自己的本職工作。不斷學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識(shí)， 提高自己在業(yè)務(wù)上的能力和素質(zhì)。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，還要認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)。
(一) 離退休重點(diǎn)工作計(jì)劃
辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單，做好退休申報(bào)相關(guān)表格，報(bào)公司審批后再上報(bào)湖北省人力資源社會(huì)保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作，及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
(二)社保、公積金重點(diǎn)工作計(jì)劃
1、準(zhǔn)備20xx年社保、公積金年度基數(shù)申報(bào)工作提前做好自有職工醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和公積金申報(bào)的相關(guān)準(zhǔn)備，及時(shí)跟公司人力資源部溝通，盡早確定社保和公積金繳費(fèi)基數(shù)。配合社保部門做好年度申報(bào)工作。
2、辦理好職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷、異地安置、重癥申報(bào)等事宜20xx年，我將繼續(xù)認(rèn)真做好職工的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內(nèi)，辦好職工的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷工作，為身患重病的員工辦理大病重癥，為長(zhǎng)期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據(jù)國(guó)家政策，計(jì)劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報(bào)老工傷認(rèn)定。
工作計(jì)劃 篇6
本學(xué)期我擔(dān)任了七年級(jí)4班的班主任。個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深深懂得中學(xué)階段是人成長(zhǎng)的起步階段，也是人的基礎(chǔ)素質(zhì)構(gòu)成的開始階段。教育家葉圣陶先生說過：“教育是什么，往簡(jiǎn)單的方面說就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣。”良好的班風(fēng)班貌是學(xué)生各種良好的習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)，有了良好的班風(fēng)才能有良好的學(xué)風(fēng)。七年級(jí)是關(guān)鍵時(shí)期，如何促進(jìn)良好班風(fēng)班紀(jì)的建設(shè)，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生各方面較高的綜合素質(zhì)，作為擔(dān)負(fù)“萬丈高樓平地起”的鋪路人，職責(zé)重大。因此，現(xiàn)根據(jù)本班具體狀況特制定計(jì)劃如下：
一、學(xué)生基本狀況分析
我班現(xiàn)有學(xué)生56人，其中男生29人，女生27人�？傮w上觀察，我班的學(xué)生男女人數(shù)相差雖不大，但部分男生有厭學(xué)現(xiàn)象，學(xué)習(xí)目的不明確，自覺性較差，課堂紀(jì)律渙散。全班在個(gè)別方面，如團(tuán)結(jié)協(xié)助、展現(xiàn)自己的勇氣、敢于創(chuàng)新等方面仍有待鍛煉和培養(yǎng)。
二、工作目標(biāo)
我們班的班群眾建設(shè)主題：“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”。這句話是古希臘哲學(xué)家亞里士多德說的。我們的一言一行都是日積月累養(yǎng)成的習(xí)慣。我們有的人構(gòu)成了很好的習(xí)慣，有的人構(gòu)成了很壞的習(xí)慣。所以我們從此刻起就要把優(yōu)秀變成一種習(xí)慣，使我們的優(yōu)秀行為習(xí)以為常，變成我們的第二天性。
我們班的班群眾建設(shè)目標(biāo)：學(xué)習(xí)勤奮有上進(jìn)心、言行禮貌有感恩心、做事勤懇有職責(zé)心、做人踏實(shí)有自信心。
據(jù)此，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；建立一支有進(jìn)取心、潛力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步構(gòu)成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、禮貌的群眾。
三、具體措施
貫徹“德育為先，以人為本”的方針，堅(jiān)持德育為先，切實(shí)抓好學(xué)生的思想品德工作。
1、抓好班級(jí)一日常規(guī)的管理，實(shí)施培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育，制定“班級(jí)量化管理”評(píng)定細(xì)則。
2、提高宣傳欄、墻報(bào)質(zhì)量，營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，構(gòu)建良好的班級(jí)文化。
3、透過各種的校會(huì)、班會(huì)、晨會(huì)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》，促進(jìn)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的構(gòu)成。
4、透過學(xué)校和班級(jí)的各種活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自信心和主人翁意識(shí)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
5、開展有益的文體活動(dòng)，促使學(xué)生的身心得到健康全面的發(fā)展。
6、以各個(gè)節(jié)假日為契機(jī)開展各種活動(dòng)，進(jìn)行思想教育。結(jié)合教師節(jié)，開展尊師重教，禮貌有禮的活動(dòng)；結(jié)合中秋節(jié)，進(jìn)行民族傳統(tǒng)的教育；結(jié)合國(guó)慶節(jié)，進(jìn)行愛國(guó)主義教育；結(jié)合元旦節(jié)，進(jìn)行傳統(tǒng)文化的教育。
7、利用課余、周記本等與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)、解決學(xué)生的問題。
8、切實(shí)抓好本班的衛(wèi)生保潔工作和包干區(qū)的清潔工作。重視學(xué)校的大掃除和值周工作，創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
9、做好學(xué)生心理的輔導(dǎo)，做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育、宣傳工作。利用班會(huì)課、墻報(bào)、宣傳欄等途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)安全教育，如交通安全、用電、防火、自我保護(hù)、食品衛(wèi)生等安全。
10、定期召開班干部會(huì)議，培養(yǎng)一批潛力強(qiáng)，職責(zé)心強(qiáng)，能起帶頭作用的學(xué)生擔(dān)任班干部。充分發(fā)揮班干部及用心分子的模范帶頭作用，以他們?yōu)榘嗟暮诵牧α�，推�?dòng)整個(gè)班群眾構(gòu)成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
11、加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，共同教育好學(xué)生。多巡堂，多查午休，時(shí)刻留意學(xué)生的狀況。
四、主要工作
1、建立班委會(huì)
學(xué)期初要盡快組織學(xué)生透過民主選舉組建一支工作潛力強(qiáng)、熱愛群眾的新一屆班委會(huì)，并明確班委會(huì)成員的具體分工，為了讓更多的同學(xué)得到錘煉，實(shí)行值日班干部負(fù)責(zé)制加強(qiáng)班級(jí)管理崗位職責(zé)制。設(shè)崗位，定人員，定工作，把班級(jí)工作分成若干崗位，每個(gè)崗位專人負(fù)責(zé)，使學(xué)生的實(shí)踐潛力、社會(huì)職責(zé)感得到提高。為本學(xué)期的管理工作打下基礎(chǔ)。
2、思想教育
由于七年級(jí)學(xué)生是新生，各入面還不熟悉，所以要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)思想教育。深入愛國(guó)主義、群眾主義和中華傳統(tǒng)美德教育，加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范，養(yǎng)成良好的行為準(zhǔn)則，用身邊事例，對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠信教育、利用班會(huì)、校會(huì)將行為規(guī)范訓(xùn)練落到實(shí)處.在班中“設(shè)崗位，定專人”，加強(qiáng)行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督。在學(xué)期初段，結(jié)合學(xué)校的安排，整頓班風(fēng)學(xué)風(fēng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在學(xué)期中段進(jìn)行人生觀、世界觀的教育，幫忙學(xué)生樹立正確的人生觀和世界觀。在學(xué)期后段開展“講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講誠實(shí)、講奉獻(xiàn)”的四講活動(dòng)。提高同學(xué)們的思想覺悟，增強(qiáng)職責(zé)感和進(jìn)取心。把學(xué)生培養(yǎng)成具有健全人格、完美心靈，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力的學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣。
3、培優(yōu)轉(zhuǎn)差
加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)，在現(xiàn)階段就開始動(dòng)起來，把一些有可能影響厭學(xué)情緒的思想減到最低，影響學(xué)生學(xué)習(xí)的因素減少到最少。為了能夠讓他們學(xué)得更好、考得更好，我們也就只有一個(gè)辦法:笨鳥先飛。對(duì)每一次考試成績(jī)做好跟蹤，把臨界生的名單和人數(shù)把
握好，及時(shí)找學(xué)生談心，了解其思想學(xué)習(xí)狀況。鼓勵(lì)勤奮好學(xué)，樹立學(xué)習(xí)榜樣，協(xié)同科任老師做好優(yōu)生的培養(yǎng)工作，爭(zhēng)取有較多的同學(xué)進(jìn)入全年級(jí)前列，同時(shí)做好差生的教育轉(zhuǎn)化工作，采用正面教育，加強(qiáng)學(xué)生自我管理建設(shè)管理小組，由學(xué)習(xí)委員帶頭，全面負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)習(xí)工作;開展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng);開展“互相學(xué)習(xí)，共同提高”的互幫互助學(xué)習(xí)活動(dòng);同時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，開展家庭教育指導(dǎo)工作:用心與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系與溝通，多角度進(jìn)一步了解學(xué)生。尋求在實(shí)際工作中獲得家長(zhǎng)的支持。共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。關(guān)心愛護(hù)，安排班干部一幫一的方法進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
4、做好常規(guī)管理工作
經(jīng)常性地做好校紀(jì)校規(guī)的檢查督促工作，個(gè)性是遲到、追逐打鬧、自習(xí)課和晚自習(xí)講話等違紀(jì)現(xiàn)象，要及時(shí)教育，杜絕打架的現(xiàn)象。做好儀表的規(guī)范化教育，督促學(xué)生遵守紀(jì)律，男生不留長(zhǎng)頭發(fā)，女生不化妝。配合政教處加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”，每一天安排一個(gè)班干值日管理“三提前”的紀(jì)律，抓好班級(jí)的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生，擺放好學(xué)生自己的物品。
5、做好安全防范工作
做好安全教育和防范工作，主要做好交通安全教育，不騎摩托車回校，不追逐打鬧，上下樓梯擁擠時(shí)不要推拉，不要騎上宿舍欄桿上涼衣服。確保不出安全事故。
6、組織有益的活動(dòng)，豐富學(xué)生的生活
班級(jí)的各項(xiàng)教育活動(dòng)務(wù)必有一個(gè)主題，圍繞著主題能夠讓學(xué)生們?cè)谡n余時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備，這個(gè)準(zhǔn)備過程本身就已經(jīng)是一個(gè)受教育的過程。在各種活動(dòng)的過程中，充分發(fā)揮群眾教育的功能，讓學(xué)生們自我教育，互相教育。班風(fēng)的構(gòu)成必然要經(jīng)歷“導(dǎo)向”，“構(gòu)成”和“鞏固”的過程，因此活動(dòng)的資料要多樣化，經(jīng)�；�。力求使班級(jí)在最短的時(shí)間內(nèi)構(gòu)成“團(tuán)結(jié)向上，心理健康，學(xué)習(xí)勤奮，全面發(fā)展”的班群眾。
7、組織好班級(jí)學(xué)生參加學(xué)校的各種群眾活動(dòng)，包括校運(yùn)動(dòng)會(huì)、晚會(huì)、各種集會(huì)等。培養(yǎng)學(xué)生的群眾主義精神和學(xué)習(xí)的興趣，從而培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
工作計(jì)劃 篇7
作為一名年輕教師，無論在備課、上課還是人還是帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)上都是欠缺的，學(xué)校通過老教師對(duì)新教師的傳、幫、帶、導(dǎo)、提、教等，為我們的成長(zhǎng)搭建平臺(tái)，切實(shí)加快我們的成長(zhǎng)，提高我們的教育教學(xué)能力和教育教學(xué)研究水平。
過去一學(xué)年的師徒結(jié)對(duì)使我受益匪淺，從學(xué)習(xí)本學(xué)科的教學(xué)理念、課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)科指導(dǎo)意見到如何備課、上課、聽課、評(píng)課，以及如何提高學(xué)生的訓(xùn)練成績(jī)師父段維蘭都給了我很大的幫助，我的教育教學(xué)能力也逐步的提高。除此之外，還經(jīng)常參加聽課等教學(xué)研討活動(dòng)來提高自身的知識(shí)技能。結(jié)合上學(xué)年的經(jīng)驗(yàn)，努力做到“三學(xué)”：學(xué)思想——教育教學(xué)理念；學(xué)本領(lǐng)——教育教學(xué)基本功；學(xué)做人——為人處事，為善、求真。我將這學(xué)年的工作計(jì)劃作了如下的安排：
一、對(duì)教育理念、訓(xùn)練的理解
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變觀念，在實(shí)踐中自覺貫徹、主動(dòng)探索，將新課改理論扎實(shí)地落實(shí)到課堂中。樹立以人為本的教育理念，以教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的形式進(jìn)行課堂教學(xué)。注重學(xué)生的差異，關(guān)注學(xué)生的情感，尊重學(xué)生的人格。
二、努力提高自身的專業(yè)技能
1、積極主動(dòng)聽?zhēng)煾档墓_課，學(xué)習(xí)長(zhǎng)處，并和師傅進(jìn)行反思與討論。
2、每月和師傅進(jìn)行一次體會(huì)交流，主動(dòng)與師傅探討課堂教學(xué)以及練習(xí)中有疑惑的地方及時(shí)請(qǐng)教師傅。
3、課后能做到及時(shí)反思，積極撰寫課后反思；
4、積極主動(dòng)參加校內(nèi)教科研活動(dòng)和各類教學(xué)基本功競(jìng)賽，并積極開展課題研究；
5、不但要注意總結(jié)師傅好的經(jīng)驗(yàn)，把它上升到理性的高度，較多較快地了解、掌握新的教育教學(xué)信息、理論，與師傅形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)態(tài)勢(shì)，促進(jìn)自己較快地成才。
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