【必備】部門工作計(jì)劃匯編10篇
時(shí)間過得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又邁入新的階段，何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢？工作計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的部門工作計(jì)劃10篇，歡迎大家分享。
部門工作計(jì)劃 篇1
一、技術(shù)管理
完善技術(shù)管理工作，建立一套規(guī)范的體系。
1、制訂技術(shù)管理規(guī)范：制訂企業(yè)級(jí)的《技術(shù)資料管理規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》、《建筑儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范。
2、制訂技術(shù)管理制度：制訂《施組和專項(xiàng)方案編制審批管理制度》，明確施組與方案的編制時(shí)間，內(nèi)容要求及審批時(shí)間等相關(guān)要求。制定《質(zhì)量檢查制度》、《樣板引路制度》等
3、規(guī)范相關(guān)檢測(cè)記錄：編制各分項(xiàng)記錄檢查方法，督促項(xiàng)目記錄準(zhǔn)確完整。
二、新產(chǎn)品新技術(shù)的推廣運(yùn)用
新技術(shù)推廣工作做為工作的重點(diǎn)，技術(shù)部將新技術(shù)進(jìn)行推廣。具體工作如下：
1、推廣綠色建筑，在項(xiàng)目施工中加強(qiáng)“四節(jié)一環(huán)�！薄�
2、清水混凝土模板技術(shù)的推廣。
3、新型外墻保溫材料施工。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理等。
三、組織技術(shù)培訓(xùn)
根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對(duì)員工的要求組織不少于1次/人/月的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行情況。
四、加強(qiáng)工程質(zhì)量控制
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。工作中技術(shù)部將以此為重點(diǎn)，配合其他部門做好每個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量工作，直至順利完工驗(yàn)收交工。我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”。
五、加強(qiáng)技術(shù)部職能建設(shè)、提高技術(shù)部員工素質(zhì)及管理水平
1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。結(jié)合工程項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整技術(shù)部組織架構(gòu)，并明確各個(gè)崗位職責(zé)，給每個(gè)員工任務(wù)說明，使每個(gè)人知道自己的工作職責(zé)，便于推進(jìn)工作的開展。
2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。
3、通過定期檢查、提高技術(shù)部執(zhí)行力度。
部門工作計(jì)劃 篇2
秋風(fēng)送爽，在這個(gè)收獲的金秋時(shí)節(jié)，宿管會(huì)秘書處也將迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。上一學(xué)年中，在宿管會(huì)所有干部的努力下，我們?nèi)〉昧吮容^滿意的成績(jī)。本學(xué)期，秘書處會(huì)依照宿管會(huì)的工作宗旨，積累教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真完成秘書處的本職工作�，F(xiàn)對(duì)本學(xué)期工作做如下安排：
（一）常規(guī)工作
1.做好宿管會(huì)例會(huì)及其他重要會(huì)議的考勤，簽到工作，并做好相關(guān)會(huì)議記錄。
2．及時(shí)出黑板通知，把通知下達(dá)到宿管會(huì)部門及各班班級(jí)級(jí)中，并收發(fā)資料。
3．安排辦公室輪值及督促工作，以及辦公室財(cái)務(wù)管理，對(duì)財(cái)物的安放、財(cái)物的借記做詳細(xì)的安排和說明，保障各部門活動(dòng)的順利開展，同時(shí)也保障了財(cái)物的損失。
4.積極配合完成四大常規(guī)檢查：定檢，不定檢，安檢，晚檢。
5．編制好宿管會(huì)成員、學(xué)生會(huì)成員以及各班班長(zhǎng)通訊錄，保障宿管會(huì)工作上的信息通暢。
6. 收集干部課表，并制定一份干部無(wú)課表，根據(jù)本學(xué)期干部的課程合理安排分配他們的宿管會(huì)的各項(xiàng)工作。
7.積極配合其他部門工作，參與各部門主辦的活動(dòng)中去，做好宿管會(huì)紐帶工作。
（二）部門內(nèi)部建設(shè)
1.培養(yǎng)秘書處干部對(duì)文字的把握及處理能力，練好黑板字。定期對(duì)秘書處成員進(jìn)行文字方面的和電腦技術(shù)方面的培訓(xùn)。
2.嚴(yán)格要求各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作總結(jié)的書寫，熟悉工作計(jì)劃及工作總結(jié)的寫作格式及大致模版。
3.針對(duì)新干事進(jìn)行打電話、發(fā)飛信、寫通知以及禮儀培訓(xùn)。強(qiáng)調(diào)禮貌問題。
4.培養(yǎng)語(yǔ)言表達(dá)能力和社交能力，主動(dòng)與各部門保持聯(lián)系，與各部門干部交流工作經(jīng)驗(yàn)及工作心得。
（三）宿管會(huì)的建設(shè)及活動(dòng)策劃
1.定期巡訪宿舍，了解同學(xué)們的需求，收集意見，給同學(xué)們營(yíng)造舒適安全的生活環(huán)境。
2.舉辦宿舍累月節(jié)水省電比賽，讓同學(xué)們養(yǎng)成節(jié)水省電的意識(shí)；通過問卷、筆試或情景演習(xí)等形式讓同學(xué)們了解消防知識(shí)。
3.設(shè)計(jì)并制訂宿管會(huì)的小報(bào)刊，報(bào)刊的文字內(nèi)容可以向宿管會(huì)成員征集，也可以向各班征集各類文章。圖片內(nèi)容可以包括各個(gè)文明宿舍照、宿舍美化大方的宿舍風(fēng)采照及宿舍成員風(fēng)采照等。
以上便是秘書處本學(xué)期的工作計(jì)劃。在新學(xué)期中，秘書處將團(tuán)結(jié)各部門成員應(yīng)對(duì)本學(xué)期即將到來(lái)的挑戰(zhàn). 在今后的工作中,盡心盡責(zé)，以端正的態(tài)度去做好本職工作，并取得更加輝煌的成績(jī)。
化材院宿舍管理委員會(huì)秘書處
20xx年10月9日
部門工作計(jì)劃 篇3
外聯(lián)部，重在一個(gè)“聯(lián)”字。團(tuán)結(jié)內(nèi)部，聯(lián)系外界，讓社團(tuán)時(shí)刻保持對(duì)外的交流，是社團(tuán)對(duì)外形象的窗口。所以，對(duì)于本部門在20xx——20xx第一學(xué)年的工作作出以下計(jì)劃：
1、社團(tuán)招新
�。�1）外聯(lián)部要積極配合迎新工作，并各盡所能幫助新生更好更快的解決剛?cè)雽W(xué)所遇到的問題，并向他們介紹本社團(tuán)的工作，為社團(tuán)迎新做好準(zhǔn)備
�。�2）積極配合社團(tuán)招新工作，招新本部人員要認(rèn)真把關(guān)，挑選出認(rèn)真，活力，有優(yōu)秀溝通和交流能力的社干，為更好的服務(wù)本部做準(zhǔn)備。
2、聯(lián)誼
�。�1）招新結(jié)束后，首先走訪其他友好社團(tuán)的外聯(lián)部，增強(qiáng)社團(tuán)間的聯(lián)系，初步打算建立各社團(tuán)外聯(lián)部的一個(gè)交流平臺(tái)，方便行內(nèi)交流，互相學(xué)習(xí)，互相請(qǐng)教，以達(dá)到共同進(jìn)步的目的。例如：定期舉行培訓(xùn)活動(dòng)，把理論的學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合。各社團(tuán)中外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)豐富的干部向新成員傳授經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，同時(shí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)給成員進(jìn)行鍛煉的機(jī)會(huì)（由經(jīng)驗(yàn)豐富的干部帶領(lǐng)新干事出去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查了解本地廠商情況，與企業(yè)建立聯(lián)系）。提高彼此的工作技巧，引導(dǎo)各成員，激發(fā)其工作熱情。
�。�2）與瑤湖其他高校共同舉辦一次活動(dòng)，如協(xié)商一致，可舉辦“愛——城市”為主題的環(huán)境保護(hù)相關(guān)的垃圾處理設(shè)計(jì)，為保潔阿姨和大叔省一份力，讓他們的工作不那么艱難。
�。�3）對(duì)外的聯(lián)誼，還有和企業(yè)間的聯(lián)誼即拉贊助。由協(xié)會(huì)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的人帶著社干拉一次贊助，同時(shí)傳授他們拉贊助的技巧和需要注意的地方。之后可進(jìn)行社干間的小比賽，以此提高他們的學(xué)習(xí)和交際能力。
3、自身建設(shè)
（1）每月召開部門例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作中出現(xiàn)的不足，獎(jiǎng)懲分明。并明確近期工作任務(wù)，時(shí)間安排，分工到人，責(zé)任明確
�。�2）營(yíng)造部門和諧融洽的氛圍，活潑但不松懈，例會(huì)和活動(dòng)都要簽到，嚴(yán)明紀(jì)律。
（3）每次活動(dòng)之前召開統(tǒng)籌會(huì)議，結(jié)束后召開總結(jié)會(huì)議，參加活動(dòng)的部門成員要上交活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
�。�4）開展策劃書、拉贊助、商務(wù)禮儀等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，以提高社干的知識(shí)寬度，同時(shí)使他們更加了解本部門的工作。
部門工作計(jì)劃 篇4
本學(xué)期的后勤工作，要切實(shí)落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃有關(guān)精神要求，進(jìn)一步樹立服務(wù)思想，繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)園資、園產(chǎn)管理，加強(qiáng)安全、創(chuàng)建工作，在不斷完善和規(guī)范中，積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平�，F(xiàn)制定后勤部門工作計(jì)劃如下。
一、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，努力探索規(guī)范化途徑
建立員工個(gè)人工作檔案，詳實(shí)記載員工工作經(jīng)歷，體檢狀況，工作考核狀況等。繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作，引導(dǎo)她們牢固確立保教意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，樹立工作主人翁精神。繼續(xù)堅(jiān)持每日巡視制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析癥結(jié)，并與相關(guān)人員交換意見，發(fā)揮指導(dǎo)功效。繼續(xù)實(shí)施員工工作考核制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性，提高工作質(zhì)量。
二、加強(qiáng)園資園產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益
認(rèn)真根據(jù)資金預(yù)算計(jì)劃情況，合理地使用好各類經(jīng)費(fèi)，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做好經(jīng)費(fèi)審計(jì)，規(guī)范收費(fèi)，落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度。堅(jiān)持勤儉辦園的原則，積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪費(fèi)。愛護(hù)并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真做好各類檢修工作，對(duì)小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開支。繼續(xù)努力探索物材管理的科學(xué)性，進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理，定期檢查各班室的資產(chǎn)情況，督促加強(qiáng)保管，降低損壞與流失。期末認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對(duì)工作。
三、加強(qiáng)衛(wèi)生與安全管理，提高操作規(guī)范化
繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作保干，明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人，并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度，規(guī)范操作。進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員的查詢和登記工作，嚴(yán)防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
認(rèn)真、及時(shí)地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修，確保安全使用。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆、有毒的危險(xiǎn)品及清潔消毒用品的管理，做到專人保管、限量發(fā)放，以備不測(cè)。繼續(xù)切實(shí)做好消防安全工作，實(shí)行安全網(wǎng)絡(luò)管理，強(qiáng)化安全責(zé)任，堅(jiān)持以防為主，消除隱患，做到安全第一。每月及時(shí)完成消防月報(bào)表，不斷完善和改進(jìn)工作。
四、繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
積極做好后勤保障工作。本學(xué)期，后勤工作人員要克服人員緊缺的困難，積極配合完成園中心工作，做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障工作。
部門工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的方針，以績(jī)效考核為工作重心，強(qiáng)化管理責(zé)任意識(shí)，提高設(shè)備管理責(zé)任，促進(jìn)規(guī)范化管理水平不斷提高，確保設(shè)備安全、可靠、低耗運(yùn)行，為我供水站實(shí)現(xiàn)20xx年的生產(chǎn)目標(biāo)提供保障。
二、設(shè)備管理工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┰O(shè)備完好率≥98%。
�。ǘ┰O(shè)備一級(jí)、二級(jí)維護(hù)率達(dá)100%。
�。ㄈ┰O(shè)備檢修合格率達(dá)100%。
（四）無(wú)重、特大設(shè)備責(zé)任事故發(fā)生。
三、重點(diǎn)工作安排
為保證xxx供水站的正常運(yùn)營(yíng)，為各村鎮(zhèn)提供用水便利，我供水站計(jì)劃做好以下幾方面工作：
（一）建立并完善一套適用的設(shè)備管理體系。
主要從以下四方面進(jìn)行改善：
�、傩抻喓屯晟圃O(shè)備管理制度，制定符合生產(chǎn)實(shí)際的作業(yè)指導(dǎo)書；
�、谥匦轮贫ㄔO(shè)備檔案，將各設(shè)備數(shù)據(jù)落實(shí)到位，提升設(shè)備管理信息化水平；
�、劢⒃O(shè)備維修管理臺(tái)賬，將每一次維修情況歸類整理，統(tǒng)計(jì)分析設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn)，以便及時(shí)調(diào)整檢修計(jì)劃；
�、苤谱髟O(shè)備操作注意事項(xiàng)銘牌掛于設(shè)備上，防止操作失誤。
（二）提高工作效率和責(zé)任意識(shí)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)
在管理思想上，注重綜合管理素質(zhì)的全面提升，將生產(chǎn)實(shí)際、安全保證、經(jīng)濟(jì)效益與設(shè)備管理融為一體，形成全面、
綜合的控制能力；在管理理念上，堅(jiān)持“以人為本，和諧發(fā)展”的方針；在設(shè)備管理手段上，嚴(yán)格點(diǎn)檢、巡檢標(biāo)準(zhǔn)，加大巡查力度，每周對(duì)全廠設(shè)備巡查三次以上，重點(diǎn)檢查設(shè)備狀況和各車間設(shè)備運(yùn)行和
�。ㄈ┤媛鋵�(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃
繼續(xù)加強(qiáng)各崗位員工操作技能培訓(xùn)。根據(jù)員工操作技能方面存在的問題，采用集中辦班、崗位練兵，事故分析，緊急情況預(yù)演等不同形式，對(duì)保養(yǎng)人員、設(shè)備操作人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，努力促進(jìn)員工技術(shù)素質(zhì)不斷提高。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)與機(jī)電公司的聯(lián)系，確保設(shè)備及時(shí)維修
我廠設(shè)備主要由專門機(jī)電公司進(jìn)行維修，在今年的工作中，我廠將繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)電公司的溝通，設(shè)備出現(xiàn)故障后，立即到現(xiàn)場(chǎng)查看故障點(diǎn)，分析故障原因，及時(shí)將情況報(bào)告給機(jī)電公司相關(guān)人員。機(jī)電公司進(jìn)行設(shè)備維修時(shí)，到現(xiàn)場(chǎng)查看維修質(zhì)量、進(jìn)度，并做好技術(shù)指導(dǎo)工作。維修后，做好檢測(cè)驗(yàn)收工作，確保維修質(zhì)量，并做好設(shè)備維修記錄。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化三項(xiàng)工作落實(shí)到位
�、僭O(shè)備保養(yǎng)工作要落實(shí)到位。按照設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)設(shè)備一級(jí)保養(yǎng)，嚴(yán)格按保養(yǎng)項(xiàng)目對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)禁“走過程、弄虛作假”等現(xiàn)象的發(fā)生，并定期做好檢查工作，對(duì)未保養(yǎng)到位的情況，按績(jī)效考核的要求進(jìn)行記錄，并敦促當(dāng)班人員及時(shí)進(jìn)行處理。
�、诠�(jié)能降耗工作落實(shí)到位。認(rèn)真觀測(cè)我廠水泵運(yùn)行狀態(tài)，做好數(shù)據(jù)分析，研究出合理的開停車規(guī)律，以及水泵的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行點(diǎn)，并指導(dǎo)當(dāng)班人員合理調(diào)控，力爭(zhēng)使我廠水泵的電耗降低。
�、郜F(xiàn)場(chǎng)管理工作落實(shí)到位。按要求及時(shí)做好設(shè)備清潔工作；搞好廠區(qū)內(nèi)外衛(wèi)生。
20xx年，我供水站將不斷探索設(shè)備管理的新方法，使我供水站的設(shè)備管理工作向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)全廠安全、高效生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。
部門工作計(jì)劃 篇6
來(lái)到組織工作已經(jīng)近一年時(shí)間了。一直以來(lái)，我在組織里學(xué)到了許多東西也看見了組織舉辦的許多活動(dòng)，對(duì)組織有了更深的了解。為了更好的在組織里工作，少走彎路，提高工作效率，爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的工作成果，現(xiàn)制定我下學(xué)期的工作計(jì)劃。
1、轉(zhuǎn)變思想觀念，近一步適應(yīng)大學(xué)生活，能夠做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤，在兩個(gè)方面同時(shí)做到學(xué)生干部應(yīng)有的模范帶頭作用。
2、積極參與組織在下學(xué)期組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠盡我所能，為活動(dòng)建言獻(xiàn)策，更廣泛的籌集活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、踏實(shí)完成組織分配給我的各項(xiàng)工作，并努力做好每項(xiàng)工作，使我在工作中學(xué)到更多有益的東西。
4、熱心參與組織其他部門的聯(lián)誼活動(dòng)。在活動(dòng)中，發(fā)揮自己的作用，為組織內(nèi)部建設(shè)和部門之間的團(tuán)結(jié)和諧做出我的貢獻(xiàn)。
5、在部長(zhǎng)和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的引導(dǎo)和鼓勵(lì)下，學(xué)到更多與商家合作的技巧，更好的培養(yǎng)自己這方面的能力，能夠使我更有能力勝任外聯(lián)部的工作。
6、和部里的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們，及其他同學(xué)一起為我校與市各大高校聯(lián)誼活動(dòng)出謀劃策。策劃更多的創(chuàng)意活動(dòng)，提高聯(lián)誼活動(dòng)水平，來(lái)豐富我們的校園生活。
7、更好的與部里其他同學(xué)進(jìn)行溝通和深入了解，更多次的與他們一起出去嘗試與商家合作，為組織和部里開展活動(dòng)提供充足的經(jīng)費(fèi)和堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
8、在條件和時(shí)機(jī)成熟時(shí)，寫一份有價(jià)值的活動(dòng)方案。如果活動(dòng)方案得到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的肯定和組織領(lǐng)導(dǎo)的審批，我將努力做好此次活動(dòng)，鍛煉自己的組織和協(xié)調(diào)能力。
9、在上學(xué)期與商家合作的基礎(chǔ)上和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的言傳身教下，嘗試在本學(xué)期內(nèi)成功與商家合作，取得互利共贏的合作效果。
以上的九點(diǎn)就是我下學(xué)期的工作計(jì)劃。由于我經(jīng)驗(yàn)淺薄，在計(jì)劃中難免會(huì)有一些不足之處，希望組織的老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們以及其他同學(xué)能夠予以指出，我定當(dāng)改正，使我能夠完成和勝任外聯(lián)部的工作，成為一名正式的外聯(lián)部成員。為組織的發(fā)展，貢獻(xiàn)我的一份力量
部門工作計(jì)劃 篇7
只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展.下文是由工作計(jì)劃網(wǎng)為你整理的工作計(jì)劃范文.歡迎參考.
對(duì)于醫(yī)院來(lái)說,后勤保障是一個(gè)非常重要的部門,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的'改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵.
我們堅(jiān)信,只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展.
在幾年前,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,醫(yī)"學(xué)教育網(wǎng)|整理認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作.
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長(zhǎng)和技能,組織相關(guān)人員,自己動(dòng)手制作了病案架子、藥品存放架、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫(kù)防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品.依據(jù)市場(chǎng)價(jià),為我院節(jié)約開支今年近兩萬(wàn)元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效.
洗衣房原有兩人,實(shí)行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時(shí)修補(bǔ),增加服務(wù)項(xiàng)目,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計(jì)量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成.并參與院總值班和院內(nèi)感染工作.
同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場(chǎng)地建設(shè),對(duì)口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫(kù)勒村村民、哈拉庫(kù)木小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完×××上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù).
所以綜上所述說,在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí).同時(shí)在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則.為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力.
部門工作計(jì)劃 篇8
公司剛建立不久，而人事部也是剛剛的籌建，很多工作需要去做，同時(shí)各個(gè)部門雖然已經(jīng)有了一個(gè)基本的框架，但是人才的招聘也是需要馬上去做，來(lái)把公司給逐漸完善組建的，作為人事部門負(fù)責(zé)人，我也是要做好這一年的工作計(jì)劃。
在招聘方面，我要按照公司的一個(gè)要求，把最主要的幾個(gè)緊急的崗位需求給招聘給做好，我知道作為一個(gè)新的公司，對(duì)于人才的要求是非常多的，只有把人招到來(lái)，那么才能談得上把公司運(yùn)營(yíng)起來(lái)，如果人都沒有，那么公司也是運(yùn)營(yíng)不下去的，所以這樣一年的工作主要也是在招聘上面下功夫，特別是開始階段的招聘非常的重要。我要在要求的一個(gè)時(shí)間內(nèi)，把公司要求的人才去做好招募，首先也是需要去多發(fā)一些招聘的廣告，尋求多家的網(wǎng)站去做好招聘的合作計(jì)劃，找相關(guān)的獵頭來(lái)推薦，通過各種的方式來(lái)獲得人才，然后做好面試以及確定的工作。
在做好招聘的同時(shí)，我也是要把人事部門的構(gòu)架給完善好，而今只有幾位同事，雖然都在做事情，但是分工并不是那么的明確，雖然有傾向性，但是有時(shí)候會(huì)有沖突，大家不清楚自己究竟應(yīng)該這個(gè)時(shí)間點(diǎn)做什么，很多時(shí)候也是需要我去分配任務(wù)才能做好執(zhí)行，而我也是要在這一年的時(shí)間，去把職責(zé)以及構(gòu)架做好，讓每個(gè)人都知道自己主要負(fù)責(zé)的事情是哪些，做好的標(biāo)準(zhǔn)又是怎么樣，這樣大家分工明確了，也是知道自己要做什么事情，就能更好的去把人事工作給做好，而且我也是要把人事部門的團(tuán)隊(duì)給帶好，大家努力積極的去做好人事該做的事情，招聘進(jìn)人才，做好培訓(xùn)，然后留住人才，愿意在公司干下去。
在帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)的同時(shí)也是需要讓團(tuán)隊(duì)的能力得到提升，除了工作方面的經(jīng)驗(yàn)，我也是要多做一些培訓(xùn)的工作，除了人事部門的培訓(xùn)，也有新晉員工的一個(gè)培訓(xùn)工作，讓新人們熟悉公司，了解了公司，然后更好的去到崗位工作，而人事的培訓(xùn)可以讓團(tuán)隊(duì)變得更加的優(yōu)秀，同時(shí)在工作之中能更加的有效率把事情給做好了。新的一年，我要努力的把公司的人才招聘進(jìn)來(lái)，做好人事部的工作，同時(shí)自己也是要多學(xué)，努力提升，這樣才能更好的把人事工作給做好了。實(shí)際的情況也是需要去考慮，不斷的調(diào)整工作的計(jì)劃，來(lái)更好的為公司去做好人事的服務(wù)工作。
部門工作計(jì)劃 篇9
xx年，xx鎮(zhèn)“大聯(lián)動(dòng)”工作按照區(qū)聯(lián)動(dòng)中心的工作部署，在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)職能單位、部門的大力支持下，進(jìn)一步深化和完善“大聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，強(qiáng)化源頭治理、加強(qiáng)條塊聯(lián)動(dòng)、規(guī)范應(yīng)急管理，著力提高各類案件查處率和辦結(jié)率，解決好百姓關(guān)注的實(shí)際問題，進(jìn)一步提升城市綜合管理會(huì)水平�，F(xiàn)將上半年工作開展情況匯報(bào)如下：
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
�、鍛�(yīng)急聯(lián)動(dòng)處置平臺(tái)：1月至6月共受理派發(fā)案事件430件，結(jié)案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件，結(jié)案200件，處置中7件；受理區(qū)“96xx”民生熱線223件，結(jié)案200件，處置中23件。
�、嫔鐓^(qū)巡管信息采集平臺(tái)：1月至6月居委工作站共采集社區(qū)巡管基礎(chǔ)信息398條，其中，重點(diǎn)安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無(wú)證照經(jīng)營(yíng)信息104條、社會(huì)治安信息2條、農(nóng)村違法建筑3條�，F(xiàn)場(chǎng)查處信息385條，查處率96.7%；確認(rèn)信息381條，確認(rèn)率99%；辦結(jié)信息223條，辦結(jié)率56%。
�、绯鞘芯W(wǎng)格化管理平臺(tái)：1月至6月網(wǎng)格化管理監(jiān)督員共上報(bào)立案2603件，其中，部件立案210件，辦結(jié)185件，處置中25件；事件立案2393件，辦結(jié)2375件，處置中18件。
二、上半年工作回顧
㈠重績(jī)效，緊扣一條主線
1.穩(wěn)妥處置平臺(tái)案件。根據(jù)區(qū)委、區(qū)府指示精神，按照區(qū)聯(lián)動(dòng)中心工作要求，開展大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)未辦結(jié)案件處置工作。一是全面梳理超時(shí)案件。鎮(zhèn)大聯(lián)動(dòng)中心全面梳理出大聯(lián)動(dòng)信息平臺(tái)上所有各類超時(shí)未辦結(jié)案件，根據(jù)職責(zé)分工和管理職責(zé)進(jìn)行案件分類統(tǒng)計(jì)，并將超時(shí)未辦結(jié)案件分別打包發(fā)至各職能部門、執(zhí)法單位進(jìn)行核查確認(rèn)。二是制定案件處置方案。結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制訂《關(guān)于xx鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)超時(shí)未辦結(jié)案件處置工作的實(shí)施方案》，使各職能部門、執(zhí)法單位明確工作目標(biāo)、工作原則和主要任務(wù)。三是召開專題部署會(huì)議。5月31日，召開超時(shí)案件處置工作專題會(huì)議，重點(diǎn)聽取各部門、單位超時(shí)案件處置進(jìn)展情況工作匯報(bào)；部署下階段大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)超時(shí)紅燈案件處置工作。
�、嬷靥嵘�，夯實(shí)兩項(xiàng)基礎(chǔ)
1.提升隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是為提升大聯(lián)動(dòng)各支隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，提高基層各類案件的發(fā)現(xiàn)率，3月初，分中心集中組織培訓(xùn)，對(duì)居委56名信息員及12名網(wǎng)格監(jiān)督員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是5月，按照“12345”市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)入城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)進(jìn)行案件處置的工作要求，分中心組織鎮(zhèn)相關(guān)職能部門開展平臺(tái)對(duì)接業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在規(guī)范平臺(tái)操作流程的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)有效銜接；三是分中心平臺(tái)操作員定期對(duì)信息采集數(shù)排名靠后的居委進(jìn)行日常聯(lián)系、溝通與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，信息采集完成率有一定提升。
2.提升案件采集效率。一是常規(guī)性采集。強(qiáng)化社會(huì)前端管理，以“查隱患、防事故”為重點(diǎn)，完善“應(yīng)發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”工作機(jī)制，今年以來(lái)，我鎮(zhèn)工作站共上報(bào)涉及各類違法搭建、房屋群租、無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、重點(diǎn)安全隱患等信息共計(jì)398條。二是專項(xiàng)性采集。按照區(qū)聯(lián)動(dòng)中心工作要求，分中心制定下發(fā)《關(guān)于組織開展公共安全隱患排查與整治專項(xiàng)行動(dòng)的工作方案》，組織街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動(dòng)工作站，在社區(qū)、街面、廠房全面開展安全隱患專項(xiàng)排查行動(dòng)。三是突擊性采集。根據(jù)鎮(zhèn)禽流感防控工作要求，自4月3日起向街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動(dòng)工作站部署禽流感排查上報(bào)工作。
�、缰匾龑�(dǎo)，著力三件要事
1.注重常態(tài)宣傳引導(dǎo)。一是日常宣傳。為進(jìn)一步宣傳大聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，利用小區(qū)宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地，依托樓組會(huì)議、黨員會(huì)議等資源，深入宣傳大聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。二是集中宣傳。今年上半年，分別參加在南廣場(chǎng)舉辦的綜合治理宣傳活動(dòng)和禁毒宣傳活動(dòng)，向廣大市民積極宣傳民生熱線96xx，并發(fā)放《城市公共安全隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》220余份，拓寬市民群眾投訴問題的反映渠道，提高老百姓參與城市和社會(huì)管理的積極性。
2.注重聯(lián)合執(zhí)法整治。分中心就城市管理出現(xiàn)的頑疾問題等，充分發(fā)揮“大聯(lián)動(dòng)”合成作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，依托轄區(qū)公安派出所、城管、工商、食藥監(jiān)、衛(wèi)監(jiān)等相關(guān)職能部門，把集中打擊、專項(xiàng)整治和長(zhǎng)效防范緊密結(jié)合起來(lái)，通過部門聯(lián)手、職能銜接、環(huán)環(huán)緊扣、層層落實(shí)，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)現(xiàn)象，截止至5月底，共計(jì)組織協(xié)調(diào)或參與開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)22次，取締地下食品加工點(diǎn)3處、非法行醫(yī)1戶、群租38戶、無(wú)證照經(jīng)營(yíng)37處、違章搭建30平米、街面亂設(shè)攤違規(guī)行為68處。特別加大對(duì)莘北村綜合治理工作力度，推進(jìn)嘉閔高架建設(shè)進(jìn)程，共排查統(tǒng)計(jì)各類違法建筑2萬(wàn)多平方米，外來(lái)人員租賃戶無(wú)證經(jīng)營(yíng)60多處；共發(fā)放宣傳告知書200多份，勸離租賃的外來(lái)人員居住戶200多戶，整治取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)30多處；針對(duì)名都路步行街出現(xiàn)無(wú)證餐飲擾民現(xiàn)象，采取突出重點(diǎn)、分類治理、嚴(yán)打違法的長(zhǎng)效監(jiān)管方式，先后開具整改告知單、制作現(xiàn)場(chǎng)筆錄、行政處罰決定書15戶。
3.注重強(qiáng)化公共安全。一是完善預(yù)案。根據(jù)區(qū)聯(lián)動(dòng)中心工作要求，5月底前，重新修訂和完善了xx鎮(zhèn)應(yīng)急總預(yù)案，并完成對(duì)應(yīng)急系統(tǒng)中的預(yù)案維護(hù)。二是組織應(yīng)急宣傳及演練活動(dòng)。5月12日上午，聯(lián)合區(qū)應(yīng)急辦及其他職能部門，在仲盛購(gòu)物廣場(chǎng)開展了以“識(shí)別災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，掌握減災(zāi)技能”為主題的應(yīng)急科普宣傳活動(dòng)。同時(shí)，為有效提升基層隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力，組織社區(qū)開展樓道消防應(yīng)急逃生演練。三是開展社區(qū)公共安全機(jī)制建設(shè)。3月初，與房管辦、轄區(qū)3個(gè)派出所及53個(gè)居委分別簽定了《xx年社區(qū)公共安全工作目標(biāo)責(zé)任書》，各居委與相應(yīng)的物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)分別簽定了《xx年社區(qū)公共安全工作責(zé)任書》。從3月中旬開始，組織30名社區(qū)公共安全巡查隊(duì)員在全鎮(zhèn)143個(gè)小區(qū)范圍內(nèi)，分別對(duì)各自管轄小區(qū)防火、防盜設(shè)施逐門逐棟開展全覆蓋巡查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患497處，其中樓道堆物352處、消防設(shè)施缺失31處、技防設(shè)施缺損82處。5月初，由居委會(huì)牽頭小區(qū)“四位一體”研究整改方案，組織開展為期二周的自行整改專項(xiàng)行動(dòng)，截止5月底，各小區(qū)自行整改各類安全隱患280余處。
三、下半年工作計(jì)劃
半年來(lái)，大聯(lián)動(dòng)工作取得了一定成效，但是我們也清醒地意識(shí)到和上級(jí)部門的要求還有一定差距，一是剩余存量案件未辦結(jié)，社區(qū)巡管信息系統(tǒng)辦結(jié)率相對(duì)較低，離社區(qū)居民的滿意度還存有距離；二是各類頑癥的協(xié)調(diào)、整治力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)分中心將根據(jù)xx年大聯(lián)動(dòng)總體思路，認(rèn)真總結(jié)、全面統(tǒng)籌、細(xì)化方案、落實(shí)措施、扎實(shí)推進(jìn)。主要做好以下幾點(diǎn)：
�、寤A(chǔ)工作穩(wěn)中求進(jìn)
1.加強(qiáng)動(dòng)態(tài)采集力度。一要完善、加強(qiáng)信息采集工作，做到“應(yīng)發(fā)現(xiàn)，盡發(fā)現(xiàn)”，力爭(zhēng)各類違法信息第一時(shí)間上報(bào)，同時(shí)，進(jìn)一步合理、科學(xué)制定采集考核指標(biāo)。二要及時(shí)派發(fā)通過民生熱線、城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)平臺(tái)等群眾反映的“急、難、愁”等民生問題，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進(jìn)行處置，確保民生案件派遣有去處，處置有實(shí)效。
2.加強(qiáng)網(wǎng)格巡管力度。繼續(xù)完善廠區(qū)、校區(qū)全覆蓋基礎(chǔ)工作，推進(jìn)基層工作站規(guī)范化、精細(xì)化、專業(yè)化，重點(diǎn)夯實(shí)網(wǎng)格巡管、力量整合等基礎(chǔ)工作，健全公共安全隱患信息排查發(fā)現(xiàn)機(jī)制，切實(shí)做到“應(yīng)發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”，不留安全隱患和工作死角，確保市容環(huán)境整潔和社會(huì)治安面穩(wěn)定。
3.加強(qiáng)普及宣傳力度。繼續(xù)做好社會(huì)輿論宣傳，進(jìn)一步向廣大市民群眾宣傳民生服務(wù)熱線“12345”、“96xx”，同時(shí)加大對(duì)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救災(zāi)知識(shí)的宣傳教育，廣泛宣傳和普及公共安全知識(shí)、應(yīng)急管理知識(shí)、災(zāi)害知識(shí)、防災(zāi)救災(zāi)和自救知識(shí)正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，提高群眾參與應(yīng)急管理工作的能力和自救能力。
�、嬷攸c(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)扎穩(wěn)打
1.加強(qiáng)隱患排查力度。繼續(xù)開展公共安全及各類隱患專項(xiàng)排查工作，要求居委發(fā)揮小區(qū)“四位一體”作用，推動(dòng)隱患在前端解決。同時(shí)，充分發(fā)揮街面網(wǎng)格化監(jiān)督員隊(duì)伍作用，積極配合相關(guān)部門開展專項(xiàng)隱患排查工作，確保隱患問題排查的全面性。
2.加強(qiáng)隱患整改力度。根據(jù)年度平安家園—社區(qū)公共安全機(jī)制建設(shè)的工作要求，繼續(xù)按照普查、復(fù)查、督查、抽查四個(gè)進(jìn)度開展一系列巡查工作，對(duì)存在公共安全問題的小區(qū)，繼續(xù)督促物業(yè)公司整改，針對(duì)疑難案件由派出所社區(qū)民警牽頭督促落實(shí)整改，確保居民生活安全。
3.加強(qiáng)聯(lián)合整治力度。根據(jù)《關(guān)于xx鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)超時(shí)未辦結(jié)案件處置工作的實(shí)施方案》，針對(duì)前期遺留的一些難點(diǎn)、重點(diǎn)問題（如無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、房屋群租、違法建筑等問題），鎮(zhèn)大聯(lián)動(dòng)分中心統(tǒng)一匯總，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法整治力度，有計(jì)劃地開展專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，依法打擊各類違法違規(guī)行為，有效提升全鎮(zhèn)事件處置的辦結(jié)率。
�、玳L(zhǎng)效管理有條不紊
1.加強(qiáng)分析研判力度。對(duì)遺留下來(lái)的存量疑難案件進(jìn)行梳理、分析、研判，并上報(bào)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，召開專題協(xié)調(diào)會(huì)議；個(gè)別疑難案件鎮(zhèn)層面無(wú)法解決的，提交區(qū)層面協(xié)調(diào)解決。
2.加強(qiáng)聯(lián)勤巡管力度。深度整合街面巡管力量，巡管工作要圍繞街面上的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法整治力度，有針對(duì)性、有計(jì)劃地開展一系列的聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，有效提升街面事件處置效率，實(shí)現(xiàn)聯(lián)勤巡管常態(tài)化運(yùn)行。
3.加強(qiáng)考核激勵(lì)力度。按照區(qū)大聯(lián)動(dòng)推進(jìn)辦的考核要求，要進(jìn)一步完善各“大聯(lián)動(dòng)”工作站推進(jìn)工作績(jī)效測(cè)評(píng)方案，結(jié)合平臺(tái)數(shù)據(jù)和日常工作，確保績(jī)效考核結(jié)果具有客觀性、公正性。
部門工作計(jì)劃 篇10
品質(zhì)培訓(xùn)部20xx年各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。現(xiàn)將本年度具體工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、完善督查與激勵(lì)機(jī)制，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理
先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、維修、客服、辦公室相關(guān)人員進(jìn)行文件規(guī)范化管理培訓(xùn)與交流，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù)，針對(duì)各項(xiàng)目文件管理方面存在的問題，如記錄不完善、歸檔不及時(shí)等進(jìn)行限期整改、完善，為內(nèi)審、外審工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)，促進(jìn)了物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化
(二)三級(jí)責(zé)任狀管理辦法的制定與實(shí)施
制定了物業(yè)總公司三級(jí)責(zé)任狀管理辦法，以“安全第一，預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針，依照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位，執(zhí)行“三級(jí)安全管理”。物業(yè)總公司對(duì)集團(tuán)、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總公司、主管對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、員工對(duì)主管分別簽訂責(zé)任狀。先后與15個(gè)物業(yè)處經(jīng)理、3個(gè)職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后，增強(qiáng)了各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全管理意識(shí)，有效降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)顯示，20xx年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂，對(duì)物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項(xiàng)工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績(jī)效季度考核工作
制定了《項(xiàng)目經(jīng)理季度考核實(shí)施辦法》《項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》《職能部門經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》，二、三、四季度分別對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進(jìn)行了季度考核工作。
通過對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理季度工作的實(shí)際情況評(píng)估，將月度績(jī)效工資的發(fā)放與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合起來(lái)。利用績(jī)效工資的激勵(lì)性，提高了經(jīng)理的工作積極性，對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動(dòng)作用。
(四)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作
依據(jù)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)培訓(xùn)部主要圍繞整改做相關(guān)工作：
1.創(chuàng)優(yōu)整改
圍繞評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條，全程跟蹤完成情況，累計(jì)抽查整改完成項(xiàng)300余項(xiàng)。
2.培訓(xùn)交流
組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工培訓(xùn)、參觀、交流計(jì)逾100人次，為進(jìn)一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起到了促進(jìn)作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)PPT及創(chuàng)優(yōu)資料整理，完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設(shè)備房規(guī)范
對(duì)4個(gè)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的設(shè)備房進(jìn)行規(guī)范，更換、懸掛設(shè)備標(biāo)識(shí)牌以及安全生產(chǎn)標(biāo)識(shí)牌300余塊，并對(duì)地面統(tǒng)一進(jìn)行刷漆，清除設(shè)備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng)，規(guī)范了設(shè)備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內(nèi)審與外審工作
根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作整改要求，組織物業(yè)相關(guān)人員對(duì)XX、XX、XX、XX和XX物業(yè)處進(jìn)行了內(nèi)部審核，驗(yàn)證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合ISO9001;20xx、ISO14001;20xx標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。內(nèi)審后，XX物業(yè)處作為各物業(yè)處代表，順利通過了專家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過，確認(rèn)了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調(diào)查工作
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊(duì)員協(xié)助進(jìn)行20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查，上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次，發(fā)放入戶問卷8850份;統(tǒng)計(jì)整理業(yè)主合理化建議600余項(xiàng)，并下發(fā)各處制定計(jì)劃整改。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，20xx年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)工作
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊(duì)的考評(píng)團(tuán)隊(duì)，積極應(yīng)對(duì)XX基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)并順利通過。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)工作對(duì)物業(yè)服務(wù)提出了更高要求，有利于物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的進(jìn)一步加強(qiáng)。
(八)日常工作
1.工作促提計(jì)劃的監(jiān)督檢查
匯總各物業(yè)處的全年整改項(xiàng)共計(jì)18000余項(xiàng)，每周都對(duì)其進(jìn)行詳實(shí)的記錄并定期對(duì)整改完成項(xiàng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發(fā)和管理
累計(jì)發(fā)放《XXX報(bào)》《XX日?qǐng)?bào)》等宣傳資料共計(jì)20余萬(wàn)份，同時(shí)，根據(jù)發(fā)放明細(xì)不定期對(duì)各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進(jìn)行抽查，確保報(bào)紙發(fā)放到位。
3.通過獎(jiǎng)懲促提高
經(jīng)日常檢查及不定期夜查，因員工違紀(jì)及工作不達(dá)標(biāo)下發(fā)處罰通報(bào)達(dá)150余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù))，累計(jì)處罰600余人次，款額69400余元。
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