工作計劃范文集合九篇
時間過得飛快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
詳實的呼叫中心工作計劃需要整個呼叫中心團隊的一致性努力工作來實現(xiàn)，因此呼叫中心的團隊建設非常重要，在制定呼叫中心的變革執(zhí)行計劃時，不僅要考慮整體層面，還必須將整個管理團隊、甚至是一線員工納入到計劃的制定過程中，只要采取尊重、民主、以事實為基礎的態(tài)度，就一定能夠制定出可行的工作計劃。
與此同時還必須注重對整個計劃的分解，將具體的目標分解到呼叫中心內部各個部門，形成具體的實施方案，確立執(zhí)行的具體步驟，便于監(jiān)控與考核；與此同時，必須定期對計劃的執(zhí)行狀況進行總結、分析和調整，要不斷檢討呼叫中心整體及各部門的執(zhí)行狀況。在計劃的執(zhí)行過程中必須抓住了這幾個關鍵點，以確保整個呼叫中心對計劃的執(zhí)行力度。
在這里，需要特別強調呼叫中心計劃執(zhí)行過程中對管理人員的授權和信任問題，我曾經在幾個項目執(zhí)行變革計劃時遇原有項目文化及部分員工的巨大阻力；如果沒有上級領導和客戶方領導給予的極大信任和授權，也就沒有這幾個項目的成功整改；同樣，對于呼叫中心的其他管理人員，在計劃的執(zhí)行過程中呼叫中心經理也需要給予必要的信任和足夠的授權，工作計劃《呼叫中心工作計劃》。說到這里，我要感謝以前給予我極大信任的楊繼東老師和劉華總裁。
呼叫中心是否建立了完善的業(yè)務流程
呼叫中心的業(yè)務流程是指圍繞呼叫中心目標有序地進行的一系列活動以產生服務水準協(xié)議所規(guī)定的業(yè)績目標的過程。對于呼叫中心來講，這個結果可以既是一種有形產品，也可能是無形的服務，但主要為后者。在一個設計完整的流程中，每一個活動都是建立在前一個活動結果之上并對整體結果產生作用。管理流程要求連續(xù)性與可重復性，呼叫中心管理者和整個實施團隊不僅需要關注各項業(yè)務流程的界定與開發(fā)，同時還要關注流程的控制、流程的監(jiān)控、流程的審查及流程的改進。
針對不同的業(yè)務流程，應有一整套的操作規(guī)范來配合，只有這樣，流程才不是一個空架子，才能達到實際的效果。
說道這里就不得不就流程與規(guī)范的作用進行一些說明，如ISO、COPC等規(guī)范認證與流程管理有著一定的區(qū)別，前者重在"規(guī)范"，后者重在"優(yōu)化"。呼叫中心流程管理的根本思路在于通過對整個客戶服務環(huán)節(jié)中的活動進行清除、簡化、整合、自動化來提高流程效率，使得流程更加合理與容易操作。而ISO、COPC等認證規(guī)范則要求"做了的一定要寫，寫了的一定要做"，確保流程得到落實。
那么如何在呼叫中心的管理過程中將兩者有效結合起來呢，從長期來看，ISO、COPC與流程管理可以在呼叫中心內部相輔相成地持續(xù)發(fā)展, 兩者構成了呼叫中心"臺階式發(fā)展"的圖景：
通過不斷地對呼叫中心管理、業(yè)務流程在垂直方向的優(yōu)化與提升，推動ISO、COPC體系在更有效率的層次進行"規(guī)范"；
通過ISO、COPC在水平方面的"規(guī)范"，促使目標業(yè)務流程落到實處，為再一次的"優(yōu)化"鞏固基礎。
如果呼叫中心的管理者能夠有效將二者結合起來運用，改善呼叫中心的績效將會有一條其實可行的道路，但必須結合不同呼叫中心的實際采取循序漸進的方式。
同時呼叫中心經理也應加強與上級的溝通，確保呼叫中心與企業(yè)內部其他部門之間的協(xié)作與信息溝通，這一點對于電信行業(yè)的呼叫中心尤為重要。信息流暢了，溝通及時了，理解加深了，呼叫中心也就會有一個嶄新的開始，服務水準也就有了一個嶄新的起點。
工作計劃 篇2
一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務質量。
1.1尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。馬上掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，馬上做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務流程、操作程序。
1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，馬上為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
2、全力配合政府機關，做好公共服務工作。
2.1馬上宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規(guī)條文
2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應有的作用。
3、嚴控外包方，把好質量關。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴把質量關。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，馬上更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等馬上發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強化員工培訓，提升員工素質。
5.1以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓;拓寬培訓形式。
5.3注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質的目的。
6、加強內部管理，執(zhí)行質量體系要求
6.1加強五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學化管理，規(guī)范每一個服務過程、服務細節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務質量。
6.5加強各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時跟進
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關工作。
7.4管理上強調以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標，加強與業(yè)主溝通，提高服務品質及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。
工作計劃 篇3
為統(tǒng)一思想，提高員工素質，增強凝聚力，塑造公司良好形象，更好地做好新形勢下的企業(yè)宣傳工作，推動企業(yè)文化建設，制定本計劃。
一、指導思想
堅持宣傳黨的路線方針政策，以經濟建設為中心，圍繞增強企業(yè)凝聚力，突出企業(yè)精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點和落腳點，發(fā)揮好輿論陣地的作用，促進企業(yè)文化建設。
二、宣傳重點
1、公司重大經營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等;
2、黨的方針政策、國家法律法規(guī);
3、先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經驗;
4、員工思想動態(tài);
5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)，存在的問題;
6、企業(yè)文化宣傳。
三、具體措施
1、端正認識，宣傳工作與經濟工作并重。
宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式，是企業(yè)不可缺少的一項工作�！捌髽I(yè)要發(fā)展、要實現(xiàn)奮斗目標，離不開全體員工的不懈努力，只有進一步加強宣傳工作，才能激發(fā)起員工的斗志，形成向心力，各項工作才能戰(zhàn)無不勝，才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此，要端正認識，把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。
2、強化措施，把宣傳工作落到實處。
�、俳⒐拘麄骶W絡，組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作，各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作，各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業(yè)宣傳報道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報道員名單報公司辦公室，由公司辦公室負責于2月22日組織宣傳知識培訓，提高其工作能力，適應公司宣傳工作的需要。
�、谧�3月份開始恢復《xx報》。每月一期，期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿，公司宣傳報道員每月至少一篇，稿件形式不限，宣傳內容以xx年宣傳工作重點為主，所有稿件一經刊登按字數(shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級報刊推薦。
�、酆诎鍒竺堪朐乱黄�。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊，技術中心負責辦公樓西頭的板塊，綜合管理部、質量部在機床制造分公司范圍內各選一塊，其余的由兩個分公司負責安排完成。
④宣傳欄由公司辦公室負責根據(jù)需要不定期更換。
⑤更新、增添標語牌。要統(tǒng)一字體，統(tǒng)一著色，使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換，其他由各分公司負責。
�、拮龊脤ｎ}宣傳活動。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項工作。如：安全月、質量月等。
⑦開展評優(yōu)樹先工作，體現(xiàn)人本精神。開展評選質量標兵、技術能手、勞動競賽等活動，激發(fā)員工的勞動熱情，增強員工的團隊精神。
⑧、群團組織要廣泛開展文體娛樂活動，既要轟轟烈烈、扎扎實實，有要講究實效。
�、帷⒏鞣止�、部室要開好班前班后會，`
�、饧訌妼ν庑麄髁Χ�，主要是公司形象宣傳和產品廣告宣傳等。
工作計劃 篇4
為推動我村社會治安綜合治理工作，結合“美麗鄉(xiāng)村”建設，打造“平安先行村”，全力推進園坂村社會治安工作。20xx年度園坂村擬投入20萬元加強綜治工作。具體計劃如下：
1、建立村級警務室。
按照綜治工作要求，健全村委會規(guī)范化建設，設置一個農村警務室、一個流動人口管理辦公室、一支治安巡邏隊、一個綜治辦公室、一個調解會等隊伍建設。同時將派出所警務前移到村委會現(xiàn)場辦公。結合加強群防力量和電子監(jiān)控設施、路障等防控體系，有效遏制了“兩搶一盜”等侵財型流竄犯罪的發(fā)生。我村建立警務室所需經費約5萬元。
2、完善監(jiān)控系統(tǒng)建設。
結合綜治協(xié)會工作，考慮多方籌集資金，計劃將在我村治安重點部位再增設視頻探頭“全球眼”10個，完善監(jiān)控室的覆蓋范圍，將公共安全視頻網絡向村級每個角落進一步的延伸，該項目經估算約為5萬元。
3、設置治安巡邏崗亭。
為了有效遏制案件發(fā)生，結合我村的部分路段的治安實際，我村計劃將在進村兩個入口處增設治安崗亭，并加大巡邏管理力度，實行24小時有專人值班制。該崗亭建設需投入資金5萬元。
4、加強治安巡邏工作。
因紫帽片區(qū)改造，大部分鄰近村搬遷至我村，使我村人口密度大幅度增加，我村為了充分發(fā)揮村級巡邏隊員主力軍作用。預計在20xx年增招2名巡邏隊員，同時增配巡邏摩托車2部，配套統(tǒng)一服裝，提高村級巡邏密度，擴大治安巡邏覆蓋面。按往年巡邏隊員工作資補貼及配套設施維護情況計算，增招2名巡邏隊員所需經費約每人每年2.5萬元。
5、加強學校安全防范。
加強學校安保工作力度，做到在學校周邊早晚時學生上下學高峰時間段有巡邏，做到有情況早發(fā)現(xiàn)、早上，及時消除安全隱患。積極參與校園周邊環(huán)境整治，確保校園安保工作落到實處。
工作計劃 篇5
英語學習有困難的學生，指的就是智力正�；蚪咏�，且處于正常的教學環(huán)境，在同等教育中，英語學習水平較低，達不到國家規(guī)定的相應英語教學大綱要求的學生。他們當中有些是英語本事的問題，指那些比其他學生要花費更多的時間和精力才能勉強掌握英語知識和技能的學生;有些是因有其他問題，例如，學習英語的環(huán)境、動力以及興趣、信心等心理問題;另外還有英語的基礎不扎實等知識積累問題。可是，他們共同的表現(xiàn)是不能掌握英語教學大綱規(guī)定的相應的.知識和本事，英語學習效果低下。
英語學習中的學習困難學生，主要有以下表現(xiàn)特征：
1、對概念理解不全面、不深刻，往往留于形式，難于用自我的語言再現(xiàn)，理不清概念之間的聯(lián)系和區(qū)別。
2、對公式說不清其來龍去脈，只能照搬硬套，不能靈活應用，稍作變化則不知其然。
3、聽課時缺乏主動思考，往往只是注意結論，不深究其構成過程，遇到困難消極等待。
4、自學時，找不出問題的重點和難點，不能整理出教材所敘述的資料，提不出問題，看書時注意力不集中。
5、做作業(yè)時，解題不按必須的步驟、法則，不檢查解題過程，對結果不進行必要的分析。對計算題缺少必要的文字說明，解題過程缺少依據(jù)，轉化本事較差。
英語學習困難阻礙學生的身心健康和全面發(fā)展，影響教育質量。研究如何幫忙學生克服英語學習的困難，消除厭惡英語的情緒，真正愿學、會學、學會，是我們英語教育工作者的緊迫任務。
針對這么多的原因分析，我們應當如何去解決呢
1、我們應在平時上課中，有意強化英語學困生對英語的敏銳感，多引導他們對英語現(xiàn)象的觀察和思考。如多做一些趣味味性的英語題目，多做一些帶有圖形圖象的直觀性題目。思維活動是一切智力活動的核心，現(xiàn)將主要從培養(yǎng)英語學困生的思維本事著手，去轉變他們學習英語感到困難的狀況。
2、故事、游戲、現(xiàn)實生活場景都是學生最容易理解的學習方式。經過趣味的喜聞樂見的場景引入課題，能夠牢牢地吸引他們的注意力，學生仿佛自我進入了故事情景中，不由自主地產生了強烈的探究欲望，思維的源泉被打開，滾滾的泉水盡情地流淌。給進取的思維以強動力。
3、以合作交流促思維
合作學習不但能夠培養(yǎng)學生團結合作、溝通與交流的本事，并且有利于激發(fā)和促進學生思維的發(fā)展，異常是學困生思維的發(fā)展。這樣使他們得到了幫忙，本事也得到了提高。
4、以練習促思維
多做一些學困生能夠理解的英語問題，讓他們對英語中的概念、定理、公式、法則進行系統(tǒng)的、由淺入深的相應練習，逐步深化抽象概括的思維本事。
5、克服消極的學習態(tài)度。
英語教學中要注意引導英語學困生突破習慣性定勢思維的約束，突破老框框，激發(fā)他們開拓解題思路，培養(yǎng)思維的流暢性和創(chuàng)造性。
6、培養(yǎng)英語學困生的學習興趣
培養(yǎng)學生對英語學科的興趣，感受和欣賞英語學科的魅力，構成自覺學習和追求新知識的傾向是轉化學生英語學習困難的策略之一。僅有當學生經過自我的努力獲得了提高，掌握了必須的英語方法，獲得了一些對英語的鑒賞本事，才能變英語學習的被動為主動，才能感受成功的歡樂。在個人英語學習成就和英語學習信心之間，存在緊密的聯(lián)系，我們在英語教學中，首要問題就是激發(fā)學生學習英語的興趣。
培養(yǎng)學生英語學習興趣的途徑很多，主要來說，能夠研究以下幾點。
(1)降低學習要求
英語困難生基礎差、思維本事弱，所以教師在講課時要注意從簡入手。講解知識時盡量分散難點，對他們盡量提問簡單的問題，讓他們上黑板板演時也適應從他們的實際本事。對于英語作業(yè)，應以課本為主，不搞偏題、怪題，題量要適中，適當給予模仿性練習的機會，并加強一些變式訓練，以提高學習英語的興趣。
(2)進行直觀教學
課堂教學應加強直觀性，經過直觀教學的方法，如運用英語卡片，教材附帶的學具，教師自制的工具，投影儀，多媒體等，化難為簡、化抽象為具體，加深學生對英語概念、性質的理解和掌握，提高解答本事。
(3)進取關注學困生
要異常注意觀察英語學困生的學習情緒，英語學困生往往上課思想開小差、不集中，他們對教師按部就班的講解，枯燥無味的語言聽不進耳，對英語知識也不感興趣。我們應恰當運用異常提醒的藝術性的教學語言來引起他們的注意，引導每位學生進入進取的學習狀態(tài)，從而到達教學目的。
(4)激發(fā)好奇心
把教材復雜抽象的資料具體化或轉化為疑問，這是引發(fā)興趣的重要來源。用此刻廣泛提倡的情境教學，把教學資料放在必須的故事情境中，揭發(fā)學生探索奧秘的好奇心，好奇心是一切知識的起點。
7、增強英語學困生的自信心
英語學困生由于學習差，往往信心不足，容易產生悲觀失望的自卑心理，從而對英語產生恐懼心理。
(1)多鼓勵，常表揚
在課堂上多說一些鼓勵性的話語，如：“你的想法很有新意”，“你說得很清楚，我們都明白了”，“這個想法不錯，再想個更好的”;在作業(yè)批改中多批上一些：“提高真大”，“真棒”，“你的字寫得真工整，繼續(xù)堅持”。評價的資料盡量具體些，讓他們覺得教師是真心的在表揚他們，從而增強繼續(xù)學習的動力和認為自我能夠學好的信心。
(2)以成就感堅持自信心
在進行教學和課后輔導時，要有意識地出一些比較簡單的題目，以培養(yǎng)他們的信心，讓他們能夠品嘗到成功的喜悅，讓他們感到，只要努力學習、方法得當、持之以恒，自我完全能夠學有所得、取得好的成績。
給學困生表現(xiàn)的機會，給予點撥和啟發(fā)，使學困生享受到成功的喜悅，從而培養(yǎng)了他們的自信心和自尊心。
8、建立與英語學困生和諧的師生關系
和諧的師生關系是保證和促進學習的重要因素，異常要對學困生熱情輔導，真誠幫忙，從精神上多鼓勵，學法上多指導，樹立他們的自信心，提高學習本事。
經過以上所說的各點，加上我們成倍的努力，相信我們的學困生能夠得到一個新的起點，取得優(yōu)異的成績。
工作計劃 篇6
隨著新一輪課程改革的到來,我們的工作也將迎接新的挑戰(zhàn).我們都知道,一個學校是由多個班級組成的,班級是學校的重要成員,它的一言一行都將影響著學校.如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的.作為一名副班主任,如何配合好班主任，讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展使新學期班級能有更新的氣息,特制定計劃如下:
一、本學期學校提出了“以安全工作為主線”，要時刻不忘對學生進行安全教育，始終把安全放在工作的首位。平時要多開展活動，以活動形式增強班級的凝聚力，對學生進行安全教育，加強學生的安全意識。
二、班級紀律方面
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行.因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律
首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應的獎懲辦法.這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律.由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內化為行為.我們班的宗旨是"說到就要做到."
2、課間紀律
課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛.然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶.我將針對學生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展"跳繩,做游戲,拍球"等活動,使學生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間.同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂.
3、路隊紀律
為了讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣,適應集體生活,將在班級開展"路隊小標兵"評比活動,使學生不僅做到快,齊,靜,而且能夠進行自主管理.每一個路隊將分別設立一個小隊長,每天定時向班級匯報路隊情況,及時監(jiān)督,及時管理.
三、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要.俗話說,病從口入.收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習慣,還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境.
1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做.
2,班級衛(wèi)生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進行檢查與監(jiān)督.對于主動,及時打掃衛(wèi)生的同學或小組,進行獎勵.同時利用花草美化環(huán)境,并進行愛護環(huán)境和花草的教育.
四、班干部的培養(yǎng)方面
班級小干部是班主任的左右手。要認真選拔小干部，同時要精心培養(yǎng)小干部。第一，幫助小干部樹立威信;第二，鼓勵小干部大膽工作，指點他們工作方法;第三，嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”;第四，培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理.
五、做好個別學生的教育工作。
教師在組織學生開展集體活動的同時，要注意對學生進行個別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學生，他們或是學習差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學生的教育工作。具體做法如下：
對于個別學生的教育，班主任應持正確的態(tài)度，思想上不要歧視，感情上不要厭惡，態(tài)度上不能粗暴。對后進生要一分為二，善于發(fā)現(xiàn)后進生身上的積極因素，特別是要注意培養(yǎng)后進生的自尊心和自信心，做到動之以情，深于父母，曉之以理，細如雨絲。
工作計劃 篇7
**年，黨委組織部、黨校要在校黨委的領導下，以"三個代表"重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十六大、十六屆六中全會和省委x屆x次會議精神，認真學習貫徹校xx屆x次黨委全委會議精神，認真貫徹落實黨中央、省委、省委教育工委的各項政策和要求，緊緊圍繞學校迎接本科教學水平評估等中心工作任務，對照省委教育工委對我校黨建工作考核時提出的整改意見和整改要求，以繼續(xù)落實整改措施為契機，進一步提高我校黨建工作水平和質量，增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力；以開展保持共產黨員先進性教育為重點，進一步加強黨員的教育管理，引導黨員堅定理想信念，堅持黨的宗旨，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用；以認真做好校第十四次黨代會的相關籌備工作、開好校第十四次黨代會為新的起點，進一步加強領導班子和干部隊伍建設，不斷提高各級領導干部和管理骨干的理論素養(yǎng)和領導水平，為學校的改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供堅強的組織保證。
一、深入學習黨的十六屆四中全會和省委十屆八次會議精神，不斷提高黨員干部隊伍政治理論素質
1、繼續(xù)抓好黨員、干部特別是各級領導干部的思想理論學習。按照武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求，協(xié)同黨委其它職能部門，組織全校黨員、特別是黨員領導干部，通過黨校集中培訓學習和全年不少于十次的組織活動等多種渠道，采取多種方式認真學習十六屆四中全會和省委十屆八次會議精神，充分認識加強黨的執(zhí)政能力建設的重大意義，不斷提高黨員、干部的思想理論素質。堅持理論聯(lián)系實際，做到學以致用、用以促學、學用結合，緊密聯(lián)系學校工作實際，進一步明確加強黨的執(zhí)政能力建設的指導思想、總體目標和主要任務，進一步提高科學治教、民主治教、依法治教的能力，為完成校十三屆十次黨委全委會議提出的各項工作任務、推進學校的改革與發(fā)展打下堅實的思想理論基礎。
二、認真落實整改措施為契機，進一步加強我校各級黨組織建設
2、認真貫徹落實省委基層組織建設工作會議精神和《關于加快推進"強基工程"的實施意見》，根據(jù)省委教育工委的貫徹意見，進一步加強我校各級黨組織建設。緊緊圍繞培養(yǎng)人這一根本任務，密切結合學校改革發(fā)展和教學科研等工作，進一步加強思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，自覺增強"服從服務意識，結合滲透意識，改革創(chuàng)新意識"，積極探索黨建工作新路子，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、根據(jù)《**省普通高等學校基層黨組織建設工作考核實施意見》和《**省普通高等學�；鶎狱h組織建設工作考核基本標準》的各項要求，對照省委教育工委對我�；鶎狱h組織建設工作考核時提出的整改意見和整改要求，繼續(xù)落實整改措施，進一步提高我校黨建工作水平和質量，增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進基層黨組織建設，提高基層黨組織的工作水平。
4、繼續(xù)實行學院級黨委、黨總支、黨支部目標管理。貫徹執(zhí)行《**省高等學校院（系）黨組織工作暫行規(guī)定》，進一步探索建立健全學院黨政共同負責制的有效運行機制，推動學院"黨政配合、共同負責"更加高效運行；結合成立學院級黨委和分黨校的新形勢和新要求，改進工作方式，做好為各學院級黨委、黨總支、直屬黨支部以及分黨校的服務工作、指導工作和檢查考核工作；完善黨支部目標管理，增強黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。完成**年學院級黨委、黨總支和直屬黨支部目標管理檢查評估工作。指導和督促學院級黨委、黨總支和直屬支部抓好黨支部的目標管理工作，在抓基層、打基礎上下功夫，進一步加強黨支部建設，充分發(fā)揮黨支部在高校黨組織建設方面的基礎作用。
5、從建設好基層黨組織和基層領導班子，保證順利完成學校的中心工作任務的高度認識和對待學院級黨委、黨總支與直屬黨支部的換屆選舉工作，根據(jù)《中國共產黨基層組織選舉工作暫行條例》，致力于使基層黨組織換屆選舉工作規(guī)范化和正常化，指導后勤基建黨總支、產業(yè)黨總支、后勤服務總公司直屬黨支部和附屬中學黨支部等4個黨總支、直屬黨支部做好換屆選舉工作。
三、以保持黨員先進性為重點，努力做好黨員發(fā)展、教育和管理工作
6、認真貫徹落實全國、全省黨員發(fā)展工作會議精神和全國大學生思想政治工作會議精神，根據(jù)省委教育工委即將下發(fā)的關于做好在高校青年知識分子中發(fā)展黨員工作的意見，結合我校的實際情況，出臺我校關于進一步加強和改進學生黨建工作的實施意見，進一步加強在青年知識分子特別是大學生的黨員發(fā)展工作。以積極而慎重的態(tài)度，采取有效措施，繼續(xù)加大發(fā)展大學生黨員工作力度，加強檢查和督促，提高發(fā)展質量，努力實現(xiàn)高年級學生"支部建在班上"、"一年級有黨員，二年級有黨小組，三年級有黨支部"的目標。高度重視青年骨干教師中發(fā)展黨員工作，努力營造良好的政治氛圍，進一步解放思想，完善工作機制，及時把符合條件的優(yōu)秀青年骨干教師吸收到黨內來，不斷壯大黨員隊伍，改善黨員隊伍結構。試行教職工黨員發(fā)展公示制度。做好迎接省委教育工委對高校發(fā)展黨員工作的專項檢查。
7、進一步加強組織員隊伍建設，完善組織員工作制度。適應成立學院級黨委的新形勢和新任務，對組織員例會制度做進一步完善和探討；擬根據(jù)省委教育工委的有關規(guī)定精神，制定"組織員任用、管理和考核辦法"。認真做好黨員組織關系接轉、黨費收繳與管理工作。
四、全力以赴做好校第十四次黨代會的相關籌備工作，進一步加強領導班子建設和干部隊伍建設
8、根據(jù)校黨委的統(tǒng)一部署和分工，在省委組織部、省委教育工委的領導和指導下，認真執(zhí)行黨委換屆選舉的有關規(guī)定和程序，全力以赴做好召開校第十四次黨代會的相關籌備工作，以達到規(guī)范組織建設、凝聚人心、促進事業(yè)發(fā)展之目的。
9、注重干部學習理念的更新、學習能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的開發(fā)，以建設學習型、創(chuàng)新型干部隊伍為重點，進一步做好干部教育培訓工作。充分利用黨校陣地，加大干部培訓力度，繼續(xù)采取掛職鍛煉、調訓、進修等多種途徑，切實提高全面素質和領導才能。做好省委黨校、省委教育工委和國家林業(yè)局黨校的干部調訓工作；繼續(xù)做好提高黨政管理干部知識和學歷層次的工作。
10、根據(jù)《南京林業(yè)大學處級領導干部選拔任用實施辦法》和《南京林業(yè)大學科級領導干部選拔任用實施辦法》的有關規(guī)定，做好經管學院、土木學院增補副院長的工作，做好學院增配
辦公室副主任的工作，做好**年任職試用干部試用期滿考核、干部任期屆中的調整與交流等干部工作。根據(jù)《黨政領導干部選拔任用條例》的各項規(guī)定和原則，進一步探索建立科學的選人用人機制和科學的干部政績考核機制，進一步完善干部工作的有關規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》，進一步完善我校干部選拔任用有關規(guī)章制度，逐步建立科學的選人用人機制，推進干部工作的民主化、科學化、制度化。
11、根據(jù)《南京林業(yè)大學評任正、副處級調研員工作的實施細則》和《南京林業(yè)大學評任正、副主任科員工作的實施細則》的有關規(guī)定，上半年完成正、副處級調研員和正副主任科員評審工作。
12、按照干部管理權限，做好日常干部管理工作。繼續(xù)貫徹執(zhí)行《黨政領導干部考核工作暫行規(guī)定》，做好校、處兩級干部年終考核相關工作。進一步探索、完善中層干部考核制度和方法。配合校紀委在全校黨員干部中開展廉潔自律的教育活動。
13、認真做好扶貧開發(fā)工作中作為掛鉤幫扶后方單位與有關單位、部門的聯(lián)系、協(xié)調和支持保障工作；繼續(xù)做好第
四、第五批新疆高校中層干部來我校掛職鍛煉的相關工作；
加強與我校在外地掛職鍛煉干部的聯(lián)系與溝通，做好支持和保障工作。
五、黨校工作
14、以建設學習型、創(chuàng)新型干部隊伍為重點，進一步做好干部教育培訓工作，注重干部學習理念的更新、學習能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的開發(fā)。充分利用黨校陣地，圍繞學校中心工作任務，圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設和樹立科學發(fā)展觀兩大主要內容，今年重點對中層領導干部進行管理理論的培訓，切實提高治校的能力和水平，上半年舉辦教師黨支部書記、學生黨支部書記、工會干部和新黨員培訓班；下半年擬圍繞保持共產黨員先進性教育活動，重點安排好2～3場專題黨課或專題輔導報告為開展先進性教育活動打好思想理論基礎，舉辦黨外高知和教職工入黨積極分子培訓班。
15、為適應各學院成立分黨校的新情況，科學劃分黨委黨校和分黨校的工作內容，充分發(fā)揮分黨校的工作創(chuàng)造性和積極性，同時進一步加強對分黨校工作的指導、檢查、考核和服務工作。
16、進一步完善建立干部理論學習檔案制度，切實加強對中層干部理論學習和教育培訓的管理與考核。
17、進一步加強黨校規(guī)范化建設，進一步建立健全黨校教研活動制度、考核評比等規(guī)章制度，加強黨校兼職教師隊伍建設，定期組織黨校兼職教師開展學習交流、集體備課等教研活動；探索提高黨校培訓的針對性和有效性，加大在教學內容、教學形式和教學手段等方面的改革創(chuàng)新力度，使黨員、干部通過參加培訓更有效地提高素質和能力；爭取進一步改善黨校教學和開展活動的條件，開創(chuàng)黨校工作新局面，為創(chuàng)建"紅旗黨校"而努力。完成優(yōu)秀黨課教案的申報與校內評選工作。
六、其他工作
18、進一步重視和關心老干部工作，按照熱情周到、耐心細致實事求是、嚴肅認真的要求，做好老干部的各項工作，支持和配合離退休處做好老同志的相關工作。
19、做好黨內信息庫日常維護和利用工作，充分發(fā)揮其作用，進一步提高利用水平，并使之成為提高組織工作效率的一項重點內容。并在此基礎上，認真細致地做好年終黨內統(tǒng)計年報工作。做好組織部、黨校網頁創(chuàng)新與日常維護工作。
20、根據(jù)校迎接本科教學水平評估領導小組的安排，繼續(xù)做好承擔的師資組、督查組和辦學理念組的工作任務，做好"十一五"規(guī)劃中黨建部分的進一步完善工作。
21、在**年加強機關作風建設的基礎上，認真總結經驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，緊緊圍繞"轉變觀念、轉變職能、轉變作風、為教學科研服務、為基層服務、為師生員工服務"這個主題，進一步深入推進機關作風建設。
22、進一步加強自身建設，樹立公道正派形象。組織部、黨校要大興學習之風、務實之風、創(chuàng)新之風、廉政之風，強化政治意識、責任意識、大局意識，以優(yōu)質的服務、務實的作風、良好的形象、一流的工作業(yè)績，為學校的改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供有力的組織保障，為學校的改革、發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻。
工作計劃 篇8
20xx年，XXX區(qū)水部經合社要繼續(xù)在街道黨工委、辦事處的領導下，加強黨的基層組織建設，以經濟建設為中心，以穩(wěn)定為大局，切實為社員辦實事、辦好事。
1、實現(xiàn)經濟穩(wěn)定發(fā)展。在國內嚴峻經濟形勢下，確保經濟與20xx年持平，社員生活有保障，20xx年經濟預算收入：595.6萬元。
2、發(fā)展新黨員，充實干部隊伍。加強基層組織建設，繼續(xù)培養(yǎng)和發(fā)展后備干部，對上進心強、思想品德好、學歷高、愿意為社員服務的青年團員重點培養(yǎng)，使領導班子有充足后備資源。今年計劃再發(fā)展1位新黨員。
3、實現(xiàn)社有資產保值增值。對已購運盛寫字樓第26層對外招租，增加集體經濟收入。
4、加強黨風廉政建設，增強黨支部的凝聚力。鞏固已有廉政建設成果，進一步創(chuàng)新廉政載體建設，打造屬于經合社的廉政特色品牌，進一步密切黨群、干群關系，溝通班子成員與社員的關系。
5、進一步提高社員的福利待遇。計劃為退休社員和富余勞力增加退休金80元/月，為待業(yè)社員增加生活保障金50元/月。增加退休社員喪葬補助費20xx，使退休社員死亡后領取喪葬補助費達到5000元。
工作計劃 篇9
一、指導思想
以xx市教育局《關于加強中小學心理健康教育工作的意見》為指導，加強對全體學生的心理健康教育，培養(yǎng)適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的“四有”新人。針對在校中學生大多獨生子女，缺乏獨立生活能力，缺乏獨立生活能力，缺乏堅強意志品質，缺乏團結協(xié)作精神，缺乏承受挫折能力的特點，通過開展心理健康教育。培養(yǎng)學生正確認識自我，增強調控自我，承受挫折，適應環(huán)境的能力，具有健全的人格和良好的個性心理品質。
二、主要任務
1.培養(yǎng)學生具有健全的人格和良好的個性心理品質，具有自我調控能力。
2.對少數(shù)有心理困惑或心理障礙的學生，給予有效心理輔導，盡快擺脫困擾，調節(jié)自我，增強自我發(fā)展能力。
3.對有嚴重心理疾病的學生，轉送到有關部門進行治療。
三、工作安排
1. 加強心理健康教育的組織管理，校長掛帥，德育主任具體負責實施，建立以班主任和共青團、少先隊干部及政治課教師為主體，以兼職心理輔導教師為骨干，全體教師共同參與心理健康教育工作體制。
2.加強對教師的學習和培訓，以班主任、兼職心理輔導教師為主，重點學習《關于加強中小學心理健康教育工作意見》和《中小學心理健康教育理論》、《中學生心理健康咨詢》等心理理論知識。
3. 開展心理健康教育的教科研，研究落實心理健康教育的辦法和途徑。每學期期末開展一次專題研究。
4. 設立心理咨詢信箱，及時廣泛的做好不同心理疾患的學生思想工作。
5. 開展學生心理調查，每學期二次問卷調查，掌握學生心理狀況及動態(tài)。
6. 每學期對全體學生開展一次心理健康專題講座。
7.開展心理健康活動課，每學期五課時，做到有計劃，有教案。
8. 繼續(xù)與心理教研室聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)有嚴重疾患者，送去咨詢。
9. 追蹤調查在校生中接受過咨詢學生，看其在心里、人際交往、學習等方面的變化，及時總結經驗教訓。
四、特別提示
1. 沒有取得資格證書的教師不得從事心理咨詢工作。
2. 開展心理健康教育不是新開設一門課，重在融入學科教學及學校教育活動和班主任工作中。
3. 開展心理健康教育做到三個避免：避免學科化傾向，避免醫(yī)療化傾向、避免少數(shù)化傾向。
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