工作計(jì)劃模板匯總9篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)工作計(jì)劃吧。好的工作計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的工作計(jì)劃9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
社區(qū)生活是城市居民最為關(guān)心的,在社區(qū)的工作生活中,社區(qū)的安靜,團(tuán)結(jié),有序都是影響居民生產(chǎn)生活的大事,所以社區(qū)工作必須要時(shí)刻做好,這才是關(guān)系到社會(huì)安定和諧的大事。居民的生活空間得到保障,居民的不斷的發(fā)展中得到的更大的發(fā)揮,這才是社區(qū)生活的最重要的地方。在20xx年的工作中,我們社區(qū)工作得到了很大的發(fā)展,所以在20xx年中,我們必須要時(shí)刻的注意總結(jié)20xx年的各種經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取20xx年全年社區(qū)工作得到更大的發(fā)展。
一、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為,利用社區(qū)資源,開(kāi)展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長(zhǎng)學(xué)校等各類(lèi)宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)。管理好文化活動(dòng)室和圖書(shū)閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理,認(rèn)真做好戶(hù)籍管理及外來(lái)人員私房出租戶(hù)的管理,完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時(shí)做好民事糾紛的調(diào)解,做到公平公正,確保社區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事案件,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂(lè)業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作,讓的下崗失業(yè)人員在政府勞動(dòng)部門(mén)、社區(qū)的關(guān)心下,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹(shù)立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。
四、加強(qiáng)組織建設(shè),完善全體黨員生活和管理制度,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí),群眾滿(mǎn)意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無(wú)臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實(shí)事,辦好事。
八、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用。服務(wù)項(xiàng)目多樣化,積極開(kāi)展社會(huì)養(yǎng)老、敬老愛(ài)幼服務(wù)活動(dòng),開(kāi)展健康咨詢(xún)量血壓等服務(wù)活動(dòng),熱心做好弱勢(shì)群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。開(kāi)展熱線(xiàn)求助服務(wù),為居民排擾解難。大力宣傳計(jì)劃生育,熱心為育齡婦女服務(wù),計(jì)劃生育率達(dá)100%。
社區(qū)的工作是如此的重要,所以我們?cè)诓粩嗟那斑M(jìn)中,在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下,社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。當(dāng)然在社區(qū)工作中,會(huì)遇到各種各樣的困難,不過(guò)這些都是需要更大的努力,才會(huì)克服,相信20xx年我們的社區(qū)工作一直會(huì)持續(xù)下去!
工作計(jì)劃 篇2
倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)銷(xiāo)售體系的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)。同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨物流通管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理人員來(lái)說(shuō),必需做好倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作計(jì)劃,同時(shí)統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責(zé)任。
倉(cāng)管的主要任務(wù)是:
保管好庫(kù)存貨物,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷(xiāo)售,服務(wù)周到,降低費(fèi)用。
一、倉(cāng)庫(kù)管理的目的、現(xiàn)存問(wèn)題、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)
倉(cāng)庫(kù)管理的目的
貨物的有序保管;庫(kù)存實(shí)時(shí)反饋;
通過(guò)倉(cāng)庫(kù)的調(diào)整使整個(gè)ERP系統(tǒng)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實(shí)時(shí)地系統(tǒng)反映,給管理層決策提供支持
倉(cāng)庫(kù)目前存在幾個(gè)問(wèn)題
(1)庫(kù)管有人員職責(zé)范圍不明確,提高倉(cāng)庫(kù)人員的責(zé)任感,明確庫(kù)管的工作職責(zé)和工作范圍。
(2)貨物未按種類(lèi)、型號(hào)進(jìn)行有效的分類(lèi)擺放。般運(yùn)貨物時(shí)不太細(xì)致,對(duì)有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
(3)帳的實(shí)時(shí)性差,貨物進(jìn)入庫(kù)時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫(kù)單每張可能會(huì)做幾次出入帳,全部完成后才會(huì)交給記帳員作帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫(kù)存。
(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對(duì)于貨物擺放一直沒(méi)有一個(gè)明確的原則,專(zhuān)案成堆擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個(gè)庫(kù)管自己來(lái)決定。
(5)倉(cāng)庫(kù)的貨物編碼與工廠(chǎng)部、銷(xiāo)售部的貨物編號(hào)無(wú)法一一對(duì)應(yīng)。這樣會(huì)造成倉(cāng)庫(kù)帳面與公司一帳面存在偏差,也會(huì)加大工作量。
倉(cāng)庫(kù)管理的目標(biāo)
(1)帳、卡、物一致,達(dá)到最基本的保管作用;
(2)實(shí)時(shí)反應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的備貨情況、實(shí)時(shí)庫(kù)存、呆滯貨物狀態(tài);
(3)實(shí)時(shí)、系統(tǒng)地反饋倉(cāng)庫(kù)所能涉及到的工廠(chǎng)、銷(xiāo)售相關(guān)數(shù)據(jù);倉(cāng)庫(kù)能反映出貨物的來(lái)貨周期、來(lái)貨的不良率、入庫(kù)進(jìn)度、成品的庫(kù)存走勢(shì)、出廠(chǎng)成品返修比率。
倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)
(1)倉(cāng)庫(kù)流程電腦化,并盡量多的過(guò)程數(shù)據(jù)通過(guò)電腦實(shí)時(shí)、系統(tǒng)反饋出來(lái);
(2)對(duì)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,盡量多地將各個(gè)相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來(lái);
相關(guān)的計(jì)劃和進(jìn)度
1、讓倉(cāng)庫(kù)相關(guān)工作人員意識(shí)到倉(cāng)庫(kù)的重要性。
(1)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的重視,闡述倉(cāng)庫(kù)在公司工作流程中的作用,讓員工意識(shí)到自己崗位的作用性。
(2)為組長(zhǎng)以上的核心團(tuán)隊(duì)鼓勁。
(3)解決所有人員對(duì)搬運(yùn)不滿(mǎn)的問(wèn)題,保證的協(xié)調(diào)。
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域進(jìn)行明確,先實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域條理化。節(jié)約出更大的空間存放貨物;進(jìn)行貨物整理,便于貨物的查找和統(tǒng)計(jì)。
3、將倉(cāng)庫(kù)分成備料區(qū)和庫(kù)存區(qū)、出庫(kù)區(qū)、入庫(kù)區(qū)、臨時(shí)存放區(qū),對(duì)備料區(qū)嚴(yán)格控制,對(duì)貨物區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)的模式管理,健全貨卡。將庫(kù)管的工作簡(jiǎn)化,減輕倉(cāng)庫(kù)人員的搬運(yùn)工工作,將其作為貨物管理正規(guī)劃的基礎(chǔ),待運(yùn)行正常后,將所有帳務(wù)處理全部交由記帳員實(shí)時(shí)處理;
倉(cāng)庫(kù)主管的工作重點(diǎn)包括
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫(kù)存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
2、進(jìn)出庫(kù)物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記,確保不合格品拒絕入庫(kù),并做好檢重過(guò)數(shù)查驗(yàn)包裝物有無(wú)破損或遺失被竊,并應(yīng)登記,并登記經(jīng)手人、貨物來(lái)源和去向。入庫(kù)物資保護(hù)說(shuō)明書(shū)、合格證、保質(zhì)期等書(shū)面證件真實(shí)齊全完整;
3、確保倉(cāng)庫(kù)物資存放符合要求,無(wú)雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲(chóng)害、鼠咬,無(wú)火災(zāi)隱患。易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)要求,確保倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地運(yùn)輸和安全消防通道暢通無(wú)阻,安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫(kù)數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé),手續(xù)齊全,憑有關(guān)部門(mén)出具的入庫(kù)單、出庫(kù)單、出門(mén)證辦理入庫(kù)出庫(kù)和門(mén)衛(wèi)放行。帳目登記及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰;入出庫(kù)人員、車(chē)輛和作業(yè)機(jī)具登記備案;
6、每三月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤(pán)庫(kù)清點(diǎn),對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車(chē)輛符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線(xiàn)路符合規(guī)定要求。
根據(jù)上述職責(zé)要求,年度工作計(jì)劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項(xiàng)進(jìn)行。
如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓(xùn)計(jì)劃、業(yè)績(jī)考核方案等。
倉(cāng)管主要是根據(jù)生產(chǎn)需要、銷(xiāo)售情況和廠(chǎng)房設(shè)備條件進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)部要加強(qiáng)責(zé)任制,進(jìn)行科學(xué)分工,形成貨物流通的保證體系,根具工作的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的改進(jìn),不斷提高倉(cāng)庫(kù)管理水平。
首先作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理者,要明白倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的重要性,清楚自己的工作職責(zé),倉(cāng)庫(kù)管理者應(yīng)組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)廠(chǎng)房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,貨品進(jìn)行分區(qū)擺放,分別得出存貨實(shí)存情況。倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照5S要求和具體倉(cāng)庫(kù)保管制度規(guī)定執(zhí)行。應(yīng)制定相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)管理制度、管理規(guī)范、保管方法。
倉(cāng)庫(kù)管理制度
目的和范圍
一、目的
1.為使公司的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作更加規(guī)范,保證公司資產(chǎn)的安全,特制定本制度。
二、范圍
1.本制度適用于公司辦公用品庫(kù)、原材料庫(kù)、半成品庫(kù)、成品庫(kù)的管理。
貨品入庫(kù)驗(yàn)收
一、貨品的驗(yàn)收
1.貨到廠(chǎng)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)人員到倉(cāng)庫(kù)辦理進(jìn)料檢驗(yàn)手續(xù)。
2.倉(cāng)庫(kù)人員判明實(shí)屬本庫(kù)保管貨品后,按公司貨品檢驗(yàn)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。
3.倉(cāng)庫(kù)人員檢驗(yàn)程序應(yīng)嚴(yán)格按貨品特點(diǎn)執(zhí)行規(guī)定的檢驗(yàn)程序,包括如下項(xiàng)目:
1.產(chǎn)品數(shù)量;
2.產(chǎn)品規(guī)格、重量;
3.產(chǎn)品顏色;
4.產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)。
4.產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)后,倉(cāng)庫(kù)人員認(rèn)真填寫(xiě)"來(lái)料檢驗(yàn)單",注明來(lái)料檢驗(yàn)的情況和結(jié)果,作為倉(cāng)庫(kù)管理人員是否入庫(kù)的依據(jù)。
二、外購(gòu)貨品的入庫(kù)
1.倉(cāng)庫(kù)管理人員憑品質(zhì)檢驗(yàn)合格辦理入庫(kù)手續(xù),凡經(jīng)檢驗(yàn)不合格,應(yīng)通知供應(yīng)商辦理退貨。品質(zhì)凡經(jīng)檢驗(yàn)合格的,則依下列方式辦理入庫(kù)手續(xù):
2.1.1將供應(yīng)商送貨單和請(qǐng)購(gòu)單進(jìn)行核對(duì),并區(qū)別以下情況處理:
A、貨品品種、規(guī)格不一致的,則應(yīng)辦理退貨;
B、貨品數(shù)量不足的,則應(yīng)通知供應(yīng)商補(bǔ)足;
C、貨品數(shù)量超過(guò)的,則應(yīng)辦理退貨。
2.1.2.核對(duì)供貨單位發(fā)票;
2.1.3.核對(duì)銷(xiāo)貨單;2.1.4.進(jìn)口貨品還應(yīng)附碼頭提單、裝箱單。
2.2.貨品經(jīng)上述程序可以正常入庫(kù)后,由倉(cāng)庫(kù)管理人員填寫(xiě)"入庫(kù)單",并在入庫(kù)單上簽名,辦理入庫(kù)手續(xù)。"入庫(kù)單"一式四聯(lián),一聯(lián)存根、一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)記賬、一聯(lián)交財(cái)務(wù)、一份檢驗(yàn)員留存。
2.3.貨品驗(yàn)收后一段時(shí)間內(nèi)若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,保管員應(yīng)立即通知采購(gòu)員與供貨單位交涉,辦理退貨或索賠手續(xù)。
2.4.外購(gòu)貨品應(yīng)按貨品屬性,分別歸入原料庫(kù)、半成品庫(kù)和輔料倉(cāng)庫(kù)。
三、自制成品或半成品入庫(kù)
3.1.公司自制的成品或半成品由倉(cāng)庫(kù)管理人員填寫(xiě)《入庫(kù)單》,并按本制度第一部分有關(guān)品質(zhì)檢驗(yàn)的規(guī)定處理。
3.2.公司自制的成品或半成品經(jīng)上述程序可以正常入庫(kù)后,由倉(cāng)庫(kù)管理人員辦理入庫(kù)手續(xù)。
四、入庫(kù)流程
1.1.入庫(kù)驗(yàn)收的具體流程如附表。(見(jiàn)進(jìn)出庫(kù)流程)
貨品保管與保養(yǎng)
一、貨品的保管與保養(yǎng)
1.1.根據(jù)不同類(lèi)別、形狀、特點(diǎn)、用途分庫(kù)分區(qū);保管要做到"三清","二齊","四定位"擺放。
1.1.1.三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格清;
二齊:擺放整齊、庫(kù)容整齊;
四定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。
1.1.2.保管貨品應(yīng)做到"十不",即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質(zhì)、不揮發(fā)、不漏、不爆、不混、按貨品保管技術(shù)要求,適當(dāng)進(jìn)行加墊、通風(fēng)、清洗、干燥、定期涂油或重新包裝,存放不當(dāng)應(yīng)及時(shí)改進(jìn)。
貨品出庫(kù)
一、原、輔料出庫(kù)管理
1.1.生產(chǎn)部門(mén)依生產(chǎn)需要進(jìn)行領(lǐng)料時(shí),保管員發(fā)料應(yīng)按主管部門(mén)批準(zhǔn)的"出庫(kù)單"及計(jì)劃限額進(jìn)行發(fā)料。領(lǐng)料單一式四份,一份存根、一份倉(cāng)庫(kù)記賬、一份交財(cái)務(wù)、一份領(lǐng)料部門(mén)。
1.2.倉(cāng)管員發(fā)料時(shí)一律實(shí)行先進(jìn)先出,先進(jìn)庫(kù)的先發(fā)。
1.3.有下列情形之一者,不準(zhǔn)出庫(kù)。
1.3.1.憑單印簽不符不全,批準(zhǔn)手續(xù)不符;
1.3.2.憑單字據(jù)不清或被涂改;
1.3.3.未驗(yàn)收入庫(kù)貨品;
倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)對(duì)保質(zhì)負(fù)責(zé),嚴(yán)禁發(fā)出不合格貨品。
二、成品出庫(kù)管理
2.1.產(chǎn)品成品出庫(kù)時(shí),必須按業(yè)務(wù)部門(mén)簽發(fā)、財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn)的"銷(xiāo)貨單",方可辦理成品出庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)庫(kù)管理人員填寫(xiě)"出庫(kù)單",由收貨人簽名。出庫(kù)單一式四份,一份存根、一份倉(cāng)庫(kù)記賬、一份交財(cái)務(wù)、一份交業(yè)務(wù)。
2.2.有下列情形之一者,不準(zhǔn)發(fā)貨。
1.2.1.憑單印簽不符不全,批準(zhǔn)手續(xù)不符;
1.2.2.憑單字據(jù)不清或被涂改;
1.2.3.未驗(yàn)收入庫(kù)貨品。
三、出庫(kù)流程見(jiàn)附件。(見(jiàn)進(jìn)出庫(kù)流程)
四、退庫(kù)管理
4.1.原輔料件因未使用完而需退庫(kù)的,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)填寫(xiě)"退庫(kù)單",財(cái)務(wù)上作為領(lǐng)料的減項(xiàng)處理。
4.2.客戶(hù)因各種原因成品需退庫(kù)的,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)填寫(xiě)"退庫(kù)單",財(cái)務(wù)上作為出庫(kù)的減項(xiàng)處理。
4.3.成品已出庫(kù)但因質(zhì)量原因需返修的,由業(yè)務(wù)部門(mén)向生產(chǎn)部門(mén)下達(dá)產(chǎn)品維修單,產(chǎn)品修好后由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)配送,倉(cāng)庫(kù)不做處理。
五、物品調(diào)撥管理
5.1.公司物品如需從一個(gè)倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥到另一個(gè)倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管員需填寫(xiě)"調(diào)撥單",并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后方可進(jìn)行實(shí)物的調(diào)撥。
盤(pán)點(diǎn)及帳務(wù)處理
一、盤(pán)點(diǎn)和盤(pán)盈、盤(pán)虧、報(bào)廢處理
1.1.保管員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)地盤(pán)點(diǎn)法,每季進(jìn)行一次抽查盤(pán)點(diǎn),每年進(jìn)行一次全面盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)應(yīng)做到:
1.1.1.盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)盤(pán)盈或盤(pán)虧應(yīng)重復(fù)一次,重新核實(shí),并分析原因,提出改進(jìn)意見(jiàn)或措施,做好記錄。
1.1.2.檢查安全防火設(shè)施和措施器材等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)并采取防范措施。
1.1.3.清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)中發(fā)生的盤(pán)盈、盤(pán)虧應(yīng)由保管員查明真實(shí)原因,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
1.2.盤(pán)盈、盤(pán)虧的處理
1.2.1盤(pán)點(diǎn)清查出的盤(pán)盈、盤(pán)虧物品,由保管員查明原因并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)處理。
二、帳務(wù)處理
2.1.保管員應(yīng)建立賬冊(cè),并按規(guī)定"會(huì)計(jì)制度"的要求做好賬務(wù)處理工作。
2.2.倉(cāng)庫(kù)存貨要確保帳、卡、物三相符,貨品收支與結(jié)存要保持平衡。
2.3.每月填報(bào)收、發(fā)、存月報(bào)表,報(bào)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人!敬尕浭铡l(fā)、存月報(bào)表】倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范
功能:根據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)際情況,加強(qiáng)在庫(kù)產(chǎn)品管理,降低物流風(fēng)險(xiǎn)及物流費(fèi)用。
一、庫(kù)區(qū)管理
1、庫(kù)區(qū)大門(mén)明顯位置設(shè)立形象標(biāo)識(shí),提示司機(jī)庫(kù)區(qū)所在位置;
2、進(jìn)入庫(kù)區(qū),明顯位置設(shè)有庫(kù)區(qū)平面圖,標(biāo)識(shí)各類(lèi)產(chǎn)品所在庫(kù)位相關(guān)信息。
3、對(duì)于同庫(kù)區(qū)有多個(gè)倉(cāng)庫(kù)時(shí),應(yīng)對(duì)各個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行編號(hào);
4、庫(kù)區(qū)道路應(yīng)平整、暢通,不得有物品擋住道路,阻礙車(chē)輛通行,
5、庫(kù)區(qū)內(nèi)應(yīng)整潔、美觀(guān),不應(yīng)雜草叢生、存在蟲(chóng)、鼠隱患。
二、庫(kù)內(nèi)管理1、庫(kù)內(nèi)設(shè)置管理
1.1庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)干燥,地面平坦,整潔;倉(cāng)庫(kù)大門(mén)、窗戶(hù)應(yīng)完好、并對(duì)所配備鎖匙、庫(kù)門(mén)開(kāi)啟裝置實(shí)行專(zhuān)人管理。
1.2倉(cāng)庫(kù)燈光應(yīng)足夠,能滿(mǎn)足倉(cāng)庫(kù)夜間操作(如貨運(yùn)發(fā)貨等),倉(cāng)庫(kù)電源線(xiàn)不得有裸露現(xiàn)象;
1.3倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配備足夠的消防器材,定期檢查有無(wú)失效,倉(cāng)庫(kù)的消防器材應(yīng)放在容易發(fā)現(xiàn)、拿取的位置;
1.4庫(kù)內(nèi)應(yīng)劃黃線(xiàn)標(biāo)明庫(kù)位、垛位、道路等,庫(kù)內(nèi)通道應(yīng)暢通,不得有物品阻礙車(chē)輛通行;
1.5倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具備進(jìn)、出貨的裝卸平臺(tái),便于出入庫(kù)操作;
1.6每個(gè)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有倉(cāng)庫(kù)平面圖,且注明庫(kù)內(nèi)產(chǎn)品分布、倉(cāng)庫(kù)平面結(jié)構(gòu)、倉(cāng)庫(kù)面積;
1.7庫(kù)內(nèi)應(yīng)具備裝卸工裝卸時(shí)的墊板,具備裝卸必備的工具:推車(chē)、叉車(chē)等;
1.8倉(cāng)庫(kù)地面應(yīng)保持無(wú)灰塵、無(wú)碎屑、紙屑等雜物,庫(kù)內(nèi)應(yīng)具備清潔工具(掃帚、墩布、垃圾箱等),各倉(cāng)庫(kù)的推車(chē)、掃把等工具應(yīng)集中擺放在固定、合理的位置,不得隨意亂扔。
1.9產(chǎn)品每垛標(biāo)識(shí)齊全,更換應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確(型號(hào)、數(shù)量),每垛貨位的標(biāo)識(shí)字跡清楚、格式統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)牌的懸掛位置一致。
2、在庫(kù)產(chǎn)品管理
1.1如一大庫(kù)內(nèi)存放有多種規(guī)格多種型號(hào)的產(chǎn)品,將各規(guī)格、型號(hào)的產(chǎn)品分開(kāi)擺放,清楚標(biāo)識(shí)。嚴(yán)格按照規(guī)格、型號(hào)分開(kāi)碼放。對(duì)于零散產(chǎn)品,必要時(shí)設(shè)置臨時(shí)存放區(qū)。
1.2產(chǎn)品嚴(yán)格按照標(biāo)高碼放,不得超高,傾斜。同一垛位里不得混放型號(hào)相似、相近的產(chǎn)品。檢查庫(kù)內(nèi)產(chǎn)品有無(wú)變形現(xiàn)象,若發(fā)現(xiàn)有變形現(xiàn)象應(yīng)減少堆碼層數(shù);
1.3易受潮的倉(cāng)庫(kù)底下應(yīng)墊上托板或薄膜,灰塵較大的倉(cāng)庫(kù)頂層應(yīng)加蓋防塵貨物;
1.4產(chǎn)品碼放應(yīng)留有五距(墻距0.2米、垛距0.2米/2垛、燈距、柱距、頂距),便于有突發(fā)事件搶救產(chǎn)品;
三、搬運(yùn)裝卸管理
1、搬運(yùn)作業(yè)時(shí)應(yīng)輕拿輕放,不得拋、扔產(chǎn)品,不得打開(kāi)產(chǎn)品扣手;
2、裝卸貨過(guò)程中,不得直接踩在產(chǎn)品上,應(yīng)墊上墊板,保護(hù)產(chǎn)品完好;
3、在出入庫(kù)過(guò)程中,理貨人員對(duì)產(chǎn)品的外觀(guān)質(zhì)量進(jìn)行檢查,保證出入庫(kù)產(chǎn)品質(zhì)量;
四、出入庫(kù)帳務(wù)管理
1、倉(cāng)庫(kù)定期核對(duì)帳務(wù),帳務(wù)資料裝訂、帳務(wù)登記、報(bào)表填寫(xiě)、報(bào)表上傳等應(yīng)做到日清月結(jié),報(bào)表、臺(tái)帳、實(shí)物、貨卡必須完全一致。
五、庫(kù)房倉(cāng)管員管理
1、倉(cāng)管員熟悉自己的工作職責(zé),熟悉本倉(cāng)庫(kù)管理的工作流程,衣著整潔;
2、倉(cāng)管員應(yīng)熟悉各種產(chǎn)品,嚴(yán)格按計(jì)劃、單據(jù)收、發(fā)貨;
3、倉(cāng)管員應(yīng)嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù);
4、倉(cāng)管員應(yīng)具備一定的安全意識(shí)和消防意識(shí),倉(cāng)管員應(yīng)熟悉消防器材的使用。
六、安全管理
1、入庫(kù)人員嚴(yán)禁攜帶煙火,非倉(cāng)庫(kù)管理人員、搬運(yùn)作業(yè)人員、嚴(yán)禁進(jìn)入庫(kù)區(qū);
2、對(duì)長(zhǎng)時(shí)間存放在庫(kù)內(nèi)的貨物應(yīng)定期檢查(有無(wú)蟲(chóng)害、變形、受潮等),
3、庫(kù)內(nèi)消防設(shè)施應(yīng)齊全;
4、倉(cāng)庫(kù)大門(mén)、窗戶(hù)應(yīng)完好,及時(shí)鎖門(mén)、關(guān)窗;
5、庫(kù)內(nèi)危險(xiǎn)品應(yīng)單獨(dú)存放、并標(biāo)識(shí)清楚,對(duì)于有的危險(xiǎn)品,必要時(shí)可放在經(jīng)常能看到的地方。(如油漆等);
6、庫(kù)內(nèi)的電源線(xiàn)不得裸露,嚴(yán)格用電管理。
倉(cāng)庫(kù)管理方法
為了更好地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)對(duì)貨物的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)的材料管理程序,促進(jìn)本公司倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作,特制定倉(cāng)庫(kù)管理方法。
一、設(shè)計(jì)庫(kù)存
1、主料:庫(kù)存情況要根據(jù)銷(xiāo)售訂單、貨物銷(xiāo)售情況、最短入庫(kù)時(shí)間以及出庫(kù)周轉(zhuǎn)情況等確定;
二、倉(cāng)庫(kù)日常管理
1、倉(cāng)庫(kù)保管員必須合理設(shè)置各類(lèi)貨物和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。原材料倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類(lèi)型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片;財(cái)務(wù)部門(mén)與倉(cāng)庫(kù)所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一,相互一致。合格品、退回產(chǎn)品應(yīng)分別建賬反映。
2、必須嚴(yán)格按倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記入帳,做到日清日結(jié),確保貨物進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。及時(shí)登記手工明細(xì)賬并與電腦系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保兩者的一致性。
3、做好各類(lèi)貨物和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)保管員必須對(duì)各類(lèi)庫(kù)存貨物定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、物、卡三者一致。
4、倉(cāng)庫(kù)保管員必須定期進(jìn)行各類(lèi)存貨的分類(lèi)整理,對(duì)存放期限較長(zhǎng),不良存貨,要按月編制報(bào)表,報(bào)送部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員
三、進(jìn)庫(kù)管理
1、所有貨物進(jìn)庫(kù)前必須要檢驗(yàn),
2、倉(cāng)庫(kù)人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)貨物質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控,在數(shù)量上與送貨人員共同把關(guān),實(shí)施監(jiān)控;
3、貨物進(jìn)庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù);
4、入庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)貨物的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí),先不進(jìn)行辦理入庫(kù)手續(xù),急時(shí)通知上級(jí)鄰導(dǎo)。
5、未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的貨物一律作待檢貨物處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗(yàn)不合格的貨物,放在暫放區(qū)域,同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦
7、收料單的填開(kāi)必須正確完整,收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。
8、入庫(kù)手續(xù)(入庫(kù)單)一式三份,倉(cāng)庫(kù)一份、供應(yīng)部門(mén)二份(一份存根、一份在財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)與發(fā)票一同交財(cái)務(wù));
四、出庫(kù)管理
1、各類(lèi)材料的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。
2、貨物出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù),并做到限額領(lǐng)料,各部門(mén)領(lǐng)用貨物必須有單位主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)料員的簽字。
4、貨物出庫(kù)必須由相關(guān)部門(mén)開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)貨單據(jù),倉(cāng)庫(kù)管理人員憑業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單的數(shù)量,型號(hào)進(jìn)行這發(fā)貨,并登記卡片。
5、領(lǐng)料單一式三份,領(lǐng)料單位一份、倉(cāng)庫(kù)二份(一份存根、一份交財(cái)務(wù)核算)。
五、強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理
1、倉(cāng)庫(kù)保管員必須合理設(shè)置各類(lèi)貨物和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。
2、倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類(lèi)原貨物的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應(yīng)的明細(xì)賬、片;半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類(lèi)型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片;
3、財(cái)務(wù)部門(mén)與倉(cāng)庫(kù)所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一,相互一致。合格品、料廢、返修品等應(yīng)分別建賬反映。
4、必須嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)管理流程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記入賬,做到日清日結(jié),確保貨物進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。
5、做好各類(lèi)貨物和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)保管員必須對(duì)各類(lèi)庫(kù)存貨物定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、卡、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調(diào)整。
6、倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。
7、各種貨物碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上;出庫(kù)時(shí)應(yīng)先外后內(nèi)、先上后下,先進(jìn)先出,防止坍塌傷人及損壞機(jī)械設(shè)施。各種貨物不得拋擲。
8、倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與相關(guān)部門(mén)做好貨物進(jìn)出的銜接工作,各相關(guān)部門(mén)的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致,以保障成本核算的正確性。
9、必須正確及時(shí)報(bào)送規(guī)定的各類(lèi)報(bào)表,出入存報(bào)表、上報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)部門(mén),并確保其正確無(wú)誤。
10、庫(kù)存貨物清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等),應(yīng)及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
11、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照5S要求及各倉(cāng)庫(kù)的具體規(guī)定執(zhí)行。
12、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)管理人員辦公室。
倉(cāng)庫(kù)管理是指商品儲(chǔ)存空間的管理。倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題有:
1.庫(kù)存商品要進(jìn)行定位管理,即將不同的商品分類(lèi)、分區(qū)管理的原則來(lái)存放,并用貨架放置。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域:第一,大量存儲(chǔ)區(qū),即以整箱或棧板方式儲(chǔ)存;第二,小量存儲(chǔ)區(qū),即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區(qū),即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專(zhuān)門(mén)的貨架上。
2.區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖,貼在倉(cāng)庫(kù)入口處,以便于存取。小量?jī)?chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置,整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用。
3.儲(chǔ)存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是為了堆放整齊。
4.要注意倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的溫濕度,保持通風(fēng)良好,干燥、不潮濕。
5.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施,以保證商品安全。
6.商品儲(chǔ)存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡,商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。
7.倉(cāng)庫(kù)管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通,以便到貨的存放。此外,還要適時(shí)提出存貨不足的預(yù)警通知,以防缺貨。
8.倉(cāng)儲(chǔ)存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業(yè)時(shí)間規(guī)定。
9.商品進(jìn)出庫(kù)要做好登記工作,以便明確保管責(zé)任。
10.倉(cāng)庫(kù)要注意門(mén)禁管理,不得隨便入內(nèi)。
倉(cāng)庫(kù)管理
一、總則
1.倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)貨物供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)各種貨物周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié),同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨物管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。倉(cāng)管的主要任務(wù)是:保管好庫(kù)存貨物,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向生產(chǎn),服務(wù)周到,降低費(fèi)用,加速資金周轉(zhuǎn)。
2.倉(cāng)管主要是根據(jù)工廠(chǎng)生產(chǎn)需要和廠(chǎng)房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局;內(nèi)部要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,進(jìn)行科學(xué)分工,業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,不斷提高倉(cāng)庫(kù)管理水平。
二.貨物驗(yàn)收入庫(kù)存
3.貨物入庫(kù)存,保管員要親自同交貨人交接手續(xù),核對(duì)清點(diǎn)貨物名稱(chēng)、數(shù)量是否一致,按貨物交接本上的要求簽字,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)簽收是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的轉(zhuǎn)移。
4.貨物入庫(kù)存,應(yīng)先入待驗(yàn)區(qū),未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)進(jìn)入貨位,更不準(zhǔn)投入使用。
5.貨物驗(yàn)收合格,保管員憑送貨單所開(kāi)列的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、開(kāi)入庫(kù)單,入庫(kù)存單各欄應(yīng)填寫(xiě)清楚。
6.不合格品,應(yīng)隔離堆放。
三、貨物的儲(chǔ)存保管
7.貨物的儲(chǔ)存保管,原則上應(yīng)以貨物的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉(cāng)庫(kù),并根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條件考慮劃區(qū)分工,凡吞吐量大的落地堆放,周轉(zhuǎn)量小的貨架存放,落地堆放以分類(lèi)和規(guī)格的次序排列編號(hào),上架的以分類(lèi)四號(hào)定位編號(hào)。
8.貨物堆放的原則是:在堆垛合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根據(jù)貨物特點(diǎn),必須做到過(guò)目見(jiàn)數(shù),檢點(diǎn)方便,成行成列,文明整齊。
9.倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)庫(kù)存、代保管、待驗(yàn)材料以及設(shè)備、容器和工具等負(fù)有責(zé)任。因此堅(jiān)決做到人各有責(zé),物各有主,事事有人管。倉(cāng)庫(kù)貨物如有損失、貶值、報(bào)廢、盤(pán)盈、盤(pán)虧等,保管員不得采取"發(fā)生盈時(shí)多送,虧時(shí)克扣"的違紀(jì)做法。
10.保管貨物要根據(jù)其自然屬性,考慮儲(chǔ)存的場(chǎng)所和保管常識(shí)處理,加強(qiáng)保管措施,達(dá)到"十不"要求,務(wù)使公司財(cái)產(chǎn)不發(fā)生保管責(zé)任損失。同類(lèi)貨物堆放,要考慮先進(jìn)先出,發(fā)貨方便,留有回旋余地。
11.保管貨物,未經(jīng)主管同意,一律不準(zhǔn)擅自借出?偝韶浳,一律不準(zhǔn)折件零發(fā),特殊情況應(yīng)經(jīng)主管批準(zhǔn)。
12.倉(cāng)庫(kù)要嚴(yán)格保衛(wèi)制度,禁止非本庫(kù)存人員擅自入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁煙火,明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)科批準(zhǔn)。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識(shí)。
四、貨物發(fā)放
13.按"推陳儲(chǔ)新,先進(jìn)先出,按規(guī)定供應(yīng),節(jié)約用料"的原則發(fā)材料。發(fā)料堅(jiān)持一盤(pán)底,二核對(duì),三發(fā)料,四減數(shù)的原則。對(duì)貪圖方便,違反發(fā)料原則造成貨物失效、霉變、大料小用、優(yōu)料劣用以及差錯(cuò)等損失,保管員應(yīng)負(fù)責(zé)任。
14.調(diào)撥材料,保管員要審查單價(jià)、貨款總金額并蓋有財(cái)務(wù)科收款章時(shí)方可發(fā)料。發(fā)現(xiàn)價(jià)格不符或貨款少收等,應(yīng)立即通知開(kāi)票人更正后發(fā)貨。
15.對(duì)于專(zhuān)項(xiàng)申請(qǐng)用料,除計(jì)劃采購(gòu)員留作備用的數(shù)量外,均應(yīng)由申請(qǐng)單位領(lǐng)用。常備用料,凡屬可以分割折另的,本著節(jié)約的原則,都應(yīng)折另供應(yīng),不準(zhǔn)一次性發(fā)料。
16.發(fā)貨必須與送貨人辦理交接,當(dāng)面點(diǎn)交清楚,防止差錯(cuò)出門(mén)。
17.所有發(fā)料憑證,保管員應(yīng)妥善保管,不可丟失。
五、其他有關(guān)事項(xiàng)
18.記帳要字跡清楚,日清月結(jié)不積壓,托收、月報(bào)及時(shí)。
19.允許范圍內(nèi)的磋差、合理的自然損耗所引起的盤(pán)盈盤(pán)虧,每月都可以上報(bào),以便做到賬、卡、物、三一致。
20.保管員調(diào)動(dòng)工作,一定要辦理交接手續(xù),移交中的未了事宜及有關(guān)憑證,要列出清單三份,寫(xiě)明情況,雙方簽字,科領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)證,雙方各執(zhí)一份,報(bào)科存檔一份,事后發(fā)生糾葛.
21.庫(kù)存盈虧反映出保管員的工作質(zhì)量,力求做到不出現(xiàn)差錯(cuò)。其次加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)人員工作責(zé)任感,雖然倉(cāng)庫(kù)人員工作技術(shù)性不高,但需要勤勞,認(rèn)真,作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。這就要倉(cāng)庫(kù)主管合理安排倉(cāng)庫(kù)管理員和裝卸工人,在人力上合理的安排,做到有條不紊。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),然后不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新管理方法,這樣才能使倉(cāng)庫(kù)科學(xué),有效的運(yùn)作,為生產(chǎn)計(jì)劃及銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)做好充分的準(zhǔn)備。
本著對(duì)工作的負(fù)責(zé),首先我認(rèn)為指定明確崗位職責(zé)制度、倉(cāng)庫(kù)管理制度、商品進(jìn)倉(cāng)出倉(cāng)規(guī)則,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)人員的責(zé)任感,倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)自覺(jué)尊守執(zhí)行。在明確工作職責(zé)后,改進(jìn)和完善管理方法至關(guān)重要,從以下幾方面完善管理方法,使倉(cāng)庫(kù)原作更合理有效,各種資源達(dá)到優(yōu)化配置。
倉(cāng)庫(kù)保管員崗位職責(zé)
具備條件
1.絕對(duì)服從直屬領(lǐng)導(dǎo)在工作上的安排,并絕對(duì)執(zhí)行與完成領(lǐng)導(dǎo)所指示的工作內(nèi)容
2.在工作中積極,進(jìn)取、上進(jìn),不斷提高對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并實(shí)施到實(shí)際的工作中。
3.團(tuán)隊(duì)精神佳,時(shí)時(shí)站在管理者與公司的高度,對(duì)工作有獻(xiàn)身精神
4.對(duì)財(cái)務(wù)帳目有一定的了解與認(rèn)識(shí)并能及時(shí)處理日常帳目與報(bào)表
5.能熟悉了解并執(zhí)行5S管理的基本內(nèi)容
倉(cāng)庫(kù)管理員權(quán)限
1.有權(quán)維護(hù)各貨物的完整性,對(duì)破壞貨物的行為進(jìn)行治止
2.有權(quán)對(duì)不合理的操作程序及行為進(jìn)行治止,同時(shí)上報(bào)主管進(jìn)行處理
3.有權(quán)調(diào)度、安排下屬(搬貨員)的工作內(nèi)容并帶頭指揮與操作配合
倉(cāng)庫(kù)管理員工作內(nèi)容及職責(zé)
1.負(fù)責(zé)管理倉(cāng)庫(kù)存放貨物(包括貨物進(jìn)倉(cāng)和出倉(cāng)),對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的數(shù)量、質(zhì)量以及貨物是否完整負(fù)責(zé)。貨物進(jìn)倉(cāng)和出倉(cāng)要準(zhǔn)確無(wú)誤,并按相關(guān)的工作流程對(duì)所進(jìn)出貨物的及時(shí)核對(duì)與復(fù)查。
2.對(duì)所管系列貨物必須建立手工帳本,每次進(jìn)倉(cāng)或出倉(cāng)都要及時(shí)記錄,且保證數(shù)據(jù)絕對(duì)正確,并做到帳目隨時(shí)與所管實(shí)物進(jìn)行核對(duì)無(wú)異。
3.對(duì)進(jìn)、出倉(cāng)貨物實(shí)行質(zhì)量檢查,嚴(yán)禁接受有損壞的貨物。凡屬公司規(guī)定的貴重貨物必須嚴(yán)查外,其它貨物可看其外包裝是否損壞而進(jìn)行抽查。
4.貨物進(jìn)倉(cāng)要做好收貨記錄(貨物應(yīng)分堆放整齊,杜絕不安全因素,標(biāo)識(shí)清楚),并對(duì)工作中有特別問(wèn)題的作重點(diǎn)記錄,同時(shí)向主管反映。
5.對(duì)廠(chǎng)方欠件貨物要逐一登記記錄。檢查確認(rèn)所欠貨物的型號(hào)、數(shù)量,并上采購(gòu)部門(mén)及時(shí)跟進(jìn),以縮短回補(bǔ)時(shí)間和欠件貨物存?zhèn)}數(shù)量。
6.對(duì)貨物實(shí)行先進(jìn)先出規(guī)則,減少舊貨貨物存?zhèn)}數(shù)量,不合要求貨物及時(shí)通知采購(gòu)?fù)嘶毓┴浬滩?bào)財(cái)務(wù);堅(jiān)持5S倉(cāng)庫(kù)管理方案。
7.倉(cāng)管員有管理搬運(yùn)工人工作的責(zé)任和權(quán)力。發(fā)現(xiàn)有不正確的操作行為,要及時(shí)制止、糾正后才可繼續(xù)工作,避免對(duì)公司造成不必要的損失。
8.配合搬運(yùn)工人(驗(yàn)貨、整理、擺放貨物)做好各項(xiàng)工作,以便及時(shí)完成當(dāng)日的工作計(jì)劃與目標(biāo)。
9.倉(cāng)管員有審查單據(jù)的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)單據(jù)有錯(cuò)漏時(shí)要及時(shí)反映,配合開(kāi)單部門(mén)改正錯(cuò)誤。直到接收到正確的單據(jù)后,才能執(zhí)行工作。否則有權(quán)停止工作并申報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管。
10.工作中盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)有破壞貨物(包括外包裝)現(xiàn)象要及時(shí)制止,并報(bào)告上級(jí)主管處理,堅(jiān)持公司規(guī)章制度及原則,保護(hù)倉(cāng)庫(kù)一切物品。
11.對(duì)庫(kù)內(nèi)貨物要做好日常維護(hù)工作。對(duì)爛包貨物要及時(shí)處理,及時(shí)包好,杜絕存?zhèn)}貨物有爛包現(xiàn)象,避免因爛包造成質(zhì)量問(wèn)題。
12.每日清潔清掃庫(kù)內(nèi)地面衛(wèi)生以及貨物包裝上的衛(wèi)生。做好防火、防盜竊、防破壞工作。
13.認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)發(fā)料工作。發(fā)料原則:根據(jù)流程簽名的發(fā)料單進(jìn)行發(fā)放;貨物必須送至倉(cāng)庫(kù)門(mén)口交接,舊廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。
14.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排(如遇工作忙,要加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間,倉(cāng)管人員要無(wú)條件服從主管安排),積極配合倉(cāng)庫(kù)主管和搬運(yùn)工人完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
15.為使倉(cāng)庫(kù)存貨賬實(shí)相符,必須做好日常盤(pán)點(diǎn)和月末盤(pán)點(diǎn)工作。隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)的'儲(chǔ)備情況,有無(wú)儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生,并即時(shí)上報(bào)。
16.立足本職,堅(jiān)守崗位,熟練運(yùn)做,具備高度責(zé)任感,要樂(lè)于聽(tīng)取他人意見(jiàn)或批評(píng),服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、自覺(jué)維護(hù)本公司的良好形象和聲譽(yù)
17.倉(cāng)管人員要妥善保管好原始憑證,賬本以及各類(lèi)文件,要保守公司秘密,不得擅自將有關(guān)文件帶出公司。
18.倉(cāng)管人員有責(zé)任提出倉(cāng)庫(kù)管理的合理建議。
倉(cāng)庫(kù)管理員工作制度
倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定:
為了更好地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)對(duì)材料的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)的材料管理程序,促進(jìn)本公司倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作,確保公司資產(chǎn)不流失和各工程項(xiàng)目所需材料的品牌、型號(hào)、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求,保證倉(cāng)庫(kù)貨物流通正常、供應(yīng)不延誤,較準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確。
一、入庫(kù)管理
1、貨物進(jìn)倉(cāng)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑采購(gòu)計(jì)劃單、送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)。
2、入庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí),將征求上級(jí)主管意見(jiàn)處理。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理,放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗(yàn)不合格的貨物報(bào)告上級(jí)主管部門(mén),放在暫放區(qū)域,同時(shí)必須通知經(jīng)辦人員及時(shí)處理。
3、收料單的填開(kāi)必須正確完整,供應(yīng)單位名稱(chēng)應(yīng)填寫(xiě)全稱(chēng)并與發(fā)票單位一致,如屬票到抵沖的,應(yīng)在備注欄中注明原入庫(kù)時(shí)間,收料單上必須有倉(cāng)管員及經(jīng)辦人簽字,并且字跡清楚。每批材料入庫(kù)合計(jì)金額必須與發(fā)票上的不含稅金額一致。
6、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回產(chǎn)品,必須由技術(shù)質(zhì)量部相關(guān)人員填寫(xiě)退回產(chǎn)品處理單,辦妥手續(xù)后方可辦理入庫(kù)手續(xù)。
二、出庫(kù)管理
1、各類(lèi)材料的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。貨物(包括原材料、輔助材料)出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù),并做到限額領(lǐng)用(按消耗定額),公司領(lǐng)用貨物必須憑由公司主管負(fù)責(zé)人(或其指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)貨人員憑公司主管負(fù)責(zé)人或計(jì)劃員開(kāi)具的流程單或相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料,后勤各部門(mén)只有經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批字后方可領(lǐng)取,領(lǐng)貨員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況,核對(duì)正確后方可發(fā)料;倉(cāng)管員應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)料人簽字,登記入卡、入帳。
2、成品發(fā)出必須由業(yè)務(wù)部開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)貨單據(jù),倉(cāng)庫(kù)管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)發(fā)貨,并登記卡片。
三、報(bào)表及其他管理過(guò)
1、倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與車(chē)間及相關(guān)部門(mén)做好物料進(jìn)出的銜接工作,各相關(guān)部門(mén)的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致,以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時(shí)報(bào)送規(guī)定的各類(lèi)報(bào)表,收付存報(bào)表、材料耗用匯總表、三個(gè)月以上積壓物資報(bào)表、貨到票未到材料明細(xì)表,每月初前上報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)部門(mén),并確保其正確無(wú)誤。
3、庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才
可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等),應(yīng)及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
4、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照6S要求、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)及各事業(yè)部分廠(chǎng)的具體規(guī)定執(zhí)行。
四、商品進(jìn)倉(cāng)出倉(cāng)規(guī)則
1、商品進(jìn)倉(cāng)前準(zhǔn)備
業(yè)務(wù)部通知倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)了解并掌握廠(chǎng)家到貨時(shí)間等有關(guān)資料,安排收貨人員,安排商品擺放的地方
2、商品進(jìn)倉(cāng)安排
倉(cāng)管員憑送貨清單核對(duì)商品點(diǎn)數(shù)進(jìn)倉(cāng)。凡外包裝有破損的商品,必須開(kāi)包驗(yàn)收,易碎品重點(diǎn)檢查,其它商品可以收樣檢查,并且倉(cāng)管員指示并協(xié)助搬運(yùn)工按已定的位置反商品逐一擺放好。
3、商品出倉(cāng)安排
倉(cāng)管員聯(lián)系配送部門(mén),接收有關(guān)商品出倉(cāng)資料,安排人員出倉(cāng),做好商品出倉(cāng)準(zhǔn)備工作。
4、商品出倉(cāng)
倉(cāng)管員根據(jù)出倉(cāng)單等有關(guān)單據(jù),逐一核對(duì)實(shí)物點(diǎn)數(shù)商品出倉(cāng),并協(xié)助指示搬運(yùn)人按照出車(chē)各車(chē)的貨單,分開(kāi)各地?cái)[放商品,不準(zhǔn)亂擺亂放商品
5、倉(cāng)庫(kù)記帳
商品進(jìn)進(jìn)出倉(cāng)后倉(cāng)管員必須馬上記帳。(包括實(shí)物數(shù)的核對(duì))
6、有進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的單據(jù),都必須有有關(guān)責(zé)任人的簽名,沒(méi)有責(zé)任人的單據(jù)無(wú)效
7、庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等),應(yīng)及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
8、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照6S要求、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)及各事業(yè)部分廠(chǎng)的具體規(guī)定執(zhí)行。
五、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)流程
1.財(cái)務(wù)部事先準(zhǔn)備好盤(pán)點(diǎn)單,要求已經(jīng)編號(hào)并且連號(hào)。
2.每月未開(kāi)始盤(pán)點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)凍結(jié)一切庫(kù)存的收、發(fā)、移動(dòng)操作。
3.倉(cāng)庫(kù)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)具體的盤(pán)點(diǎn)工作,由其領(lǐng)取盤(pán)點(diǎn)單。
4.倉(cāng)庫(kù),財(cái)務(wù)部分別指定每一個(gè)存儲(chǔ)區(qū)域的盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人.要求每一個(gè)區(qū)域都有相應(yīng)的盤(pán)點(diǎn)員和財(cái)務(wù)復(fù)核人員,由財(cái)務(wù)人員擔(dān)任該區(qū)域的盤(pán)點(diǎn)組長(zhǎng)。
5.將盤(pán)點(diǎn)清單發(fā)放到每一個(gè)盤(pán)點(diǎn)區(qū)域的盤(pán)點(diǎn)人員。
6.實(shí)施盤(pán)點(diǎn),由儲(chǔ)運(yùn)人員進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),財(cái)務(wù)人員復(fù)核。
7.財(cái)務(wù)部收取所有的盤(pán)點(diǎn)清單,要求所有清單連號(hào),沒(méi)有遺漏.并進(jìn)行匯總。
8.對(duì)比庫(kù)存帳,比較差異。
9.對(duì)比差異報(bào)告,由倉(cāng)庫(kù)對(duì)差異項(xiàng)進(jìn)行復(fù)盤(pán)。
10.再次對(duì)復(fù)盤(pán)結(jié)果進(jìn)行匯總,并與庫(kù)存帳比較差異。
11.倉(cāng)庫(kù)分析差異原因,作詳細(xì)書(shū)面報(bào)告,同時(shí)提出差異調(diào)整申請(qǐng)。
12.財(cái)務(wù)經(jīng)理及總經(jīng)理對(duì)差異調(diào)查報(bào)告及差異調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審批。
13.倉(cāng)庫(kù)根據(jù)審批情況作庫(kù)存差異調(diào)整。
14.財(cái)務(wù)部根據(jù)審批情況作庫(kù)存財(cái)務(wù)帳差異調(diào)整。
在倉(cāng)庫(kù)工作期間我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,交流,了解,學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)。
工作計(jì)劃 篇3
學(xué)困生是一個(gè)特殊的群體。他們往往是由于父母不在身邊,家庭溫暖的缺失以及升學(xué)壓力等因素,使一些意志薄弱的學(xué)生很容易成為"學(xué)困生"。這些學(xué)生雖然為數(shù)不多,但由于他們跟不上班集體的整體要求,不能及時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù),為牢固樹(shù)立“面向全體、關(guān)注學(xué)困生,為每一個(gè)學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)”的教育觀(guān)念,以“一個(gè)不能少”為目標(biāo),強(qiáng)化學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作,狠抓工作落實(shí),更新教育觀(guān)念,優(yōu)化育人環(huán)境,本學(xué)期我將學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作制定如下:
一、了解學(xué)困生形成原因。
只有在全面調(diào)查了解,充分辨別分析,認(rèn)真摸準(zhǔn)情況的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同的學(xué)困生有的放矢,因材施教。具體的有這幾點(diǎn):
1、家庭原因。父母的不良言行舉止直接影響著孩子的健康成長(zhǎng)。或父母不在身邊,長(zhǎng)期爺爺奶奶照看,溺愛(ài)形成。
2、學(xué)校原因。教師思想教育不力以及片面追求成績(jī)。對(duì)后進(jìn)生輔導(dǎo)不及時(shí)。
3、社會(huì)原因。人們的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)隨著潮流在不斷變革,思想意識(shí)使部分學(xué)生受到金錢(qián)至上、享樂(lè)主義、讀書(shū)無(wú)用等錯(cuò)誤思潮的影響,偏離了健康成長(zhǎng)的道路。
4、非智力因素。不少聰明的學(xué)生怕吃苦,怕經(jīng)受挫折。
5、其他因素。
二、具體措施。
1、主動(dòng)輔導(dǎo),人格感化。對(duì)學(xué)困生用愛(ài)心、耐心教育學(xué)困生。學(xué)困生是在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)了困難,在自覺(jué)遵守紀(jì)律上出現(xiàn)了問(wèn)題,他們?cè)诶щy之際,最需要的是老師的教誨。
2、建立“學(xué)困生成長(zhǎng)檔案”,建立學(xué)困生跟蹤輔導(dǎo)檔案,制定計(jì)劃全程、系列幫扶學(xué)困生,能更好地使學(xué)困生早日脫困,并促其成才。學(xué)生之間結(jié)對(duì)幫扶,讓好的結(jié)對(duì)榜樣帶動(dòng)學(xué)困生,發(fā)揮榜樣作用、監(jiān)督作用、同化作用。
2、要善于抓住學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行教育,因勢(shì)利導(dǎo),因材施教。在平時(shí)上課中,有意強(qiáng)化學(xué)困生對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)的敏銳感,多引導(dǎo)他們對(duì)現(xiàn)象的觀(guān)察和思考。
3、故事、游戲、現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景都是學(xué)生最容易接受的學(xué)習(xí)方式。通過(guò)有趣的喜聞樂(lè)見(jiàn)的場(chǎng)景引入課題,可以牢牢地吸引他們的注意力,學(xué)生仿佛自己進(jìn)入了故事情景中,不由自主地產(chǎn)生了強(qiáng)烈的探究欲望,思維的源泉被打開(kāi),滾滾的泉水盡情地流淌。給積極的思維以強(qiáng)動(dòng)力。
4、以合作交流促學(xué)習(xí)不但可以培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作、溝通與交流的能力,而且有利于激發(fā)和促進(jìn)學(xué)生思維的發(fā)展,特別是學(xué)困生思維的發(fā)展。這樣使他們得到了幫助,能力也得到了提高。
5、多鼓勵(lì),常表?yè)P(yáng)。抓學(xué)困生“閃光點(diǎn)”、“傳情報(bào)”、“送喜報(bào)”以激勵(lì)他們進(jìn)步。課堂上多說(shuō)一些鼓勵(lì)性的話(huà)語(yǔ),如:“你的想法很有新意”,“你說(shuō)得很清楚,我們都明白了”,“這個(gè)想法不錯(cuò),再想個(gè)更好的”。評(píng)價(jià)的內(nèi)容盡量具體些,讓他們覺(jué)得老師是真心的在表?yè)P(yáng)他們,從而增強(qiáng)繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和認(rèn)為自己可以學(xué)好的信心。
6、克服消極的學(xué)習(xí)態(tài)度。首先,降低學(xué)習(xí)要求,講解知識(shí)時(shí)盡量分散難點(diǎn),對(duì)他們盡量提問(wèn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,以提高學(xué)習(xí)的興趣。其次,進(jìn)行直觀(guān)教學(xué),課堂教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)直觀(guān)性,通過(guò)直觀(guān)教學(xué)的方法,如運(yùn)用卡片,教材附帶的學(xué)具,老師自制的工具,投影儀,多媒體等,化難為簡(jiǎn)、化抽象為具體。上課往往思想開(kāi)小差、不集中的學(xué)困生,在教學(xué)中要運(yùn)用特別提醒的藝術(shù)性的教學(xué)語(yǔ)言來(lái)引起他們的注意,引導(dǎo)每位學(xué)生進(jìn)入積極的學(xué)習(xí)狀態(tài),從而達(dá)到教學(xué)目的。
7、以成就感保持自信心。在進(jìn)行教學(xué)和課后輔導(dǎo)時(shí),要有意識(shí)地出一些比較簡(jiǎn)單的題目,以培養(yǎng)他們的信心,讓他們能夠品嘗到成功的喜悅,讓他們感到,只要努力學(xué)習(xí)、方法得當(dāng)、持之以恒,自己完全可以學(xué)有所得、取得好的成績(jī)。給學(xué)困生表現(xiàn)的機(jī)會(huì),給予點(diǎn)撥和啟發(fā),使學(xué)困生享受到成功的喜悅,從而培養(yǎng)了他們的自信心和自尊心。
8、在班級(jí)里實(shí)行“一幫一”活動(dòng),安排特殊座位,以?xún)?yōu)帶差。
10、定期做好家訪(fǎng),及進(jìn)了解后進(jìn)行的學(xué)習(xí)和思想狀況,努力形成學(xué)校、家庭教育的合力,促進(jìn)學(xué)困的轉(zhuǎn)化。并作好記錄。
11持之以恒,教育不懈。學(xué)困生今日脫困了,明日在另一點(diǎn)上又形成新的斷層,今天能管住自己,后天就不能管住自己了,因此,使學(xué)困生真正走出困境,必須持之以恒,教育上不松勁,行動(dòng)上不懈氣。
總之“學(xué)困生轉(zhuǎn)化”工作中,要全面滲透激勵(lì)教育,多鼓勵(lì)、少指責(zé)、多表?yè)P(yáng),少批評(píng)。每一個(gè)學(xué)生都是發(fā)展主體,我們要讓學(xué)生自我提高,主動(dòng)發(fā)展,把潛能挖掘出來(lái)。經(jīng)過(guò)我們成倍的努力,相信我們的學(xué)困生能夠得到一個(gè)新的起點(diǎn),取得優(yōu)異的成績(jī)。
工作計(jì)劃 篇4
為了進(jìn)一步落實(shí)以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)能力,扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作,特制定20xx年度放射科質(zhì)量管理工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及崗位職責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
主要學(xué)習(xí)《侵權(quán)責(zé)任法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,《各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)》,《核心制度》及放射科各項(xiàng)制度、操作規(guī)程等。貫徹落實(shí)醫(yī)院有關(guān)文件精神
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、主要學(xué)習(xí)《放射科診療常規(guī)》、《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練》,《X線(xiàn)診斷基礎(chǔ)》,《CT診斷》及有關(guān)雜志。
三、防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
四、考試考核
每季度一次政治、業(yè)務(wù)理論考試
五、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務(wù),不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋?zhuān)M量滿(mǎn)足病人的需求。工作中有事業(yè)心和責(zé)任心,求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干。
六、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理
全科人員嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,堅(jiān)守工作崗位。
七、加強(qiáng)科室管理。
進(jìn)一步完善落實(shí)放射科各種記錄及操作規(guī)程,如交接班記錄、綜合讀片記錄、疑難病例討論記錄等,將政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、質(zhì)量控制、病例追蹤、設(shè)備維護(hù)、監(jiān)督檢查、報(bào)告審簽等都統(tǒng)統(tǒng)落實(shí)到人頭,嚴(yán)格各設(shè)備操作規(guī)程及放射科診療常規(guī),定期召開(kāi)科務(wù)會(huì)及質(zhì)量控制分析會(huì),總結(jié)不足之處,提出整改意見(jiàn),并加以糾正落實(shí)。
工作計(jì)劃 篇5
本學(xué)期我班增加了幾名新生,為了讓全體幼兒形成良好的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣,為教育教學(xué)和安全工作順利進(jìn)行,制定以下常規(guī)與安全計(jì)劃:
一、常規(guī)計(jì)劃:
1、就餐午睡常規(guī)
就餐前后知道要排隊(duì)洗手,吃飯時(shí)不說(shuō)話(huà),也不玩弄勺子、飯菜,吃完后先將椅子背靠桌子,再將碗勺放好,按要求正確漱口,小班常規(guī)(安全)工作計(jì)劃。
午睡前知道要先大、小便,教育幼兒盡量自己脫衣褲,并蓋好被子,午睡時(shí)不講話(huà),不亂動(dòng),安靜就寢,午睡起床時(shí),能學(xué)著自己穿衣褲,穿鞋子。
2、上課常規(guī)
要求幼兒聽(tīng)到教師的口令立即進(jìn)教室,坐到自己的座位上,并注意小腳并攏,小手放膝蓋上,像小白鵝一樣坐坐好,眼睛平視教師,上課時(shí)能夠遵守紀(jì)律,不隨便說(shuō)話(huà),離開(kāi)座位,培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛(ài)動(dòng)腦筋,積極回答問(wèn)題的良好習(xí)慣。
3、 課間游戲常規(guī)
教育幼兒在課間游戲時(shí)不亂跑亂叫,愛(ài)護(hù)班內(nèi)的課桌椅和玩具,輕拿輕放,不挑玩具,能夠與他人共同分享,并且不隨便拿教師桌上的東西,游戲后要將游戲角內(nèi)的玩具整理好,放回原處。
4、愛(ài)護(hù)公物常規(guī)
教育幼兒按規(guī)則進(jìn)行游戲,不亂扔、亂踩玩具。有愛(ài)護(hù)公共財(cái)物的意識(shí)。
二、安全工作計(jì)劃:
1、 堅(jiān)持每日安全晨檢,檢查隨身是否帶有不安全物品,并及時(shí)處理。幼兒所服藥品,要求家長(zhǎng)注明姓名、藥品名、劑量、服法。
2、 幼兒生活活動(dòng)時(shí),老師時(shí)刻跟隨,以免上廁所滑倒摔傷,幼兒洗手時(shí)不玩水,喝水時(shí)注意開(kāi)水的冷熱,避免燙傷。3、告訴幼兒不亂動(dòng)電器、電源、活動(dòng)時(shí)不推不擠,來(lái)園向老師問(wèn)好,離園時(shí)說(shuō)再見(jiàn),使老師心中有數(shù),以免幼兒丟失。不隨陌生人離開(kāi)或擅自離園,了解自救辦法,告訴幼兒識(shí)別特殊號(hào)碼的用途,(如:110、119、120)。
4、 進(jìn)歺時(shí)的安全衛(wèi)生,要求幼兒安靜進(jìn)歺,避免食物嗆入氣管,被熱菜、熱湯燙傷。
5、午睡時(shí)不蒙頭睡覺(jué),并檢查幼兒的體溫是否正常和是否帶有異物(發(fā)夾、扣子、珠子、拉鏈等),發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理。
6、 戶(hù)外活動(dòng)時(shí),不擠、不推、不追打,注意幼兒的衣著是否整齊,鞋帶是否系好,以防摔跤。6、 幼兒離園時(shí),陌生人接著幼兒時(shí)仔細(xì)了解情況,在家長(zhǎng)允許的情況下方可放人。老師離園時(shí)檢查教室各個(gè)地方是否留有安全隱患和幼兒滯留,發(fā)現(xiàn)后即時(shí)處理。
總之,我們會(huì)把安全放在首位,對(duì)孩子做到:“放手不放眼,放眼不放心!蔽覀儗⒈M自己的一切能力保護(hù)好幼兒,防止事故的發(fā)生,促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校教導(dǎo)處計(jì)劃為指導(dǎo)思想,以“責(zé)任為先,質(zhì)量為重,均衡發(fā)展、力創(chuàng)品牌”為工作內(nèi)容,扎實(shí)落實(shí)學(xué)校提出的核心價(jià)值目標(biāo)體系,教學(xué)工作要緊緊圍繞“五精”要求,樹(shù)立全面的教學(xué)質(zhì)量觀(guān),探究教學(xué)方法的變革,探究更加有效的質(zhì)量保證方式,提升辦學(xué)品質(zhì)。圍繞六年級(jí)數(shù)學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)和瓶頸問(wèn)題,努力提高教研活動(dòng)的質(zhì)量,要抓好教學(xué)“五個(gè)環(huán)節(jié)”的落實(shí)工作,堅(jiān)持打團(tuán)隊(duì)仗,抱團(tuán)取暖,發(fā)揮“備課組”在教學(xué)質(zhì)量保證方面不可替代的直接作用。
二、備課組定時(shí)定點(diǎn)開(kāi)展備課組活動(dòng),其活動(dòng)內(nèi)容主要包括教學(xué)進(jìn)度的統(tǒng)一、作業(yè)進(jìn)度及內(nèi)容的統(tǒng)一、組內(nèi)研究課的完成及聽(tīng)課與評(píng)課、按時(shí)進(jìn)行單元測(cè)驗(yàn)及分析,實(shí)行主備課制度,開(kāi)展有效的教學(xué)研究。
1、積極開(kāi)展“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”、“學(xué)生先學(xué)”、“小組合作”、“互動(dòng)學(xué)習(xí)”、“課型創(chuàng)新”等教學(xué)創(chuàng)新活動(dòng),努力做到變知識(shí)學(xué)習(xí)為問(wèn)題導(dǎo)學(xué),讓學(xué)生體會(huì)思維飛翔的樂(lè)趣;創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境,變“被動(dòng)接受”為“主動(dòng)探究”;創(chuàng)設(shè)質(zhì)疑情境,變“單一思維”為“多向拓展”;創(chuàng)設(shè)樂(lè)學(xué)情境,變“乏味枯燥”為“興趣盎然”,做到魅力課堂,“問(wèn)題”作主,教給學(xué)生終身“有用”的東西。本學(xué)期備課組的課堂教學(xué)研究課題為“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”。
2、結(jié)合教學(xué)創(chuàng)新繼續(xù)開(kāi)展主題式聽(tīng)課月活動(dòng)。圍繞聽(tīng)課月主題開(kāi)設(shè)研究課,多聽(tīng)數(shù)學(xué)組各位老師的錄播課,參加聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)。聽(tīng)課月結(jié)束后每位教師圍繞本教研組聽(tīng)課月活動(dòng)主題完成一篇論文,參加開(kāi)展課堂教學(xué)論壇。要有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),主動(dòng)承擔(dān)教研任務(wù),在合作中同舟共濟(jì),專(zhuān)業(yè)進(jìn)步。
3、參加第三輪錄播課活動(dòng)
以研究課題“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”為載體,提高備課組內(nèi)教師的有效教學(xué)能力。關(guān)注課堂、聚焦課堂、研究課堂,有效的提高課堂教學(xué)的有效度,促進(jìn)了教師自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,全面提高教學(xué)質(zhì)量。四位教師分別上一節(jié)錄播課,利用課余時(shí)間在教室里與學(xué)生一起進(jìn)行教學(xué)反思,形成文稿。武麗華2.2分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)(2),高揚(yáng)燕2.4分?jǐn)?shù)的加減法(1),余皓偉2.4分?jǐn)?shù)的加減法(2),陳杰4.1圓的周長(zhǎng)。
4、以備課組活動(dòng)為主陣地,以“有效學(xué)習(xí)”和質(zhì)量意識(shí)為先,教學(xué)要做到“五精”;不斷改進(jìn)教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,把學(xué)習(xí)變成學(xué)生自己的事情。要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法,在這點(diǎn)上不給學(xué)生絲毫的退讓?zhuān)趪?yán)格要求中培養(yǎng)學(xué)生一絲不茍的科學(xué)精神;
三、具體工作
1、 師資情況分析
本學(xué)期由高揚(yáng)燕、武麗華、余皓偉和陳杰四名教師擔(dān)任六年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工
作,四位教師都是有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),其中高揚(yáng)燕擔(dān)任六(1)、六(6)班的數(shù)
學(xué)教學(xué),武麗華擔(dān)任六(3)、六(4)班數(shù)學(xué)教學(xué),余皓偉任六(5)數(shù)學(xué)教學(xué),
陳杰任六(2)班,數(shù)學(xué)教學(xué)。
2、學(xué)生情況分析
本年級(jí)學(xué)生剛進(jìn)入中學(xué)學(xué)習(xí),處于中小學(xué)銜接階段,各班層次參差不齊,水平差異較大,整體數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)水平較低,任課教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況還不夠熟悉,處于了解、摸索階段,因此提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,積極探討有效教學(xué)、有效學(xué)習(xí)是四位任課老師的主要任務(wù)。
3、要做到面向全體學(xué)生,以教學(xué)大綱為依據(jù),以教材為基本素材,突出重點(diǎn),夯實(shí)基礎(chǔ)。在工作中注意以改進(jìn)教法,狠抓“雙基”的落實(shí),努力提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和有效度,并注重提升學(xué)生的思維品質(zhì),提高學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和自主學(xué)習(xí)能力。
4、備課組將在學(xué)校和教研組的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立為學(xué)生終身發(fā)展的思想,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,關(guān)注個(gè)體差異,加強(qiáng)培優(yōu)輔差的力度,使教學(xué)質(zhì)量能在原有的基礎(chǔ)上有所提高。
四、具體措施:
1、每周二下午第三節(jié)課定時(shí)集體備課、分析教材,結(jié)合各自班級(jí)學(xué)生的不同情況,各自完成個(gè)性化備課,每個(gè)章節(jié)寫(xiě)兩篇有質(zhì)量的教后感,規(guī)范作業(yè)批改。對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)反饋、反思、不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,相互交流與提高。備課組長(zhǎng)做好會(huì)議記錄
2、關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué),對(duì)不同層次學(xué)生不同的要求,經(jīng)常進(jìn)行個(gè)體分析,經(jīng)常對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差。
3、規(guī)范作業(yè)要求、格式,統(tǒng)一基本作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)量,再?gòu)母髯越虒W(xué)班的實(shí)際情況出發(fā),進(jìn)行補(bǔ)充,出好每一份單元練習(xí)卷,做好每一次單元練習(xí)的質(zhì)量分析,找出成績(jī)不理想學(xué)生的原因,教師要找他們交流、溝通,幫助他們分析原因,找到針對(duì)措施,控制低分人數(shù)。
4、組內(nèi)經(jīng);ハ嗦(tīng)課、評(píng)課,取長(zhǎng)補(bǔ)短,本學(xué)期不少于2次。
5、每人出一份有質(zhì)量的試卷,有標(biāo)準(zhǔn)答案,開(kāi)一次錄播課,完成規(guī)定的聽(tīng)課任務(wù)。
6、積極參加校、區(qū)各類(lèi)教研活動(dòng),以科研促進(jìn)教學(xué)活動(dòng),提高教師自身的素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。
工作計(jì)劃 篇7
一、人員招聘:根據(jù)市場(chǎng)計(jì)劃安排,企劃與健康專(zhuān)員最遲10月之前到位,媒體最晚11月之前到位,調(diào)整順序,節(jié)約公司資源。
二、企業(yè)文化:人力,市場(chǎng)等提出企業(yè)文化草案,交高層確認(rèn)后整合,擬定。企業(yè)文化是開(kāi)展市場(chǎng)工作的核心。
三、公司logo:在企業(yè)文化確認(rèn)的基礎(chǔ)上,企劃專(zhuān)員設(shè)計(jì)logo,與前期市場(chǎng)部設(shè)計(jì)的3個(gè)logo,一并提交高層確認(rèn)。
四、vi系統(tǒng): logo確認(rèn)后,開(kāi)始vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì),從基礎(chǔ)與應(yīng)用等各個(gè)表現(xiàn)形式提交多稿。
五、網(wǎng)站建設(shè):前期網(wǎng)站功能與文案開(kāi)始策劃。在vi基本系統(tǒng)確認(rèn)后,全面開(kāi)始網(wǎng)站設(shè)計(jì)與建設(shè)。
六、市場(chǎng)客戶(hù)調(diào)研:前期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研準(zhǔn)備工作從9月開(kāi)始,包括確認(rèn)調(diào)研事項(xiàng),這個(gè)需與相關(guān)部門(mén)(向總)確認(rèn)后實(shí)施。市場(chǎng)人員到位后,各自分工開(kāi)展研,10月中旬最終完成。
七、展臺(tái)會(huì)議:vi基本系統(tǒng)確認(rèn)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)公司的展臺(tái)風(fēng)格,參加10月底的a4m會(huì)議并設(shè)展臺(tái)搭建工作(如會(huì)議中有展臺(tái)部分)。
八、xx年市場(chǎng)計(jì)劃: 市場(chǎng)人員到位后,將在調(diào)研中熟悉市場(chǎng),并逐步開(kāi)始xx年市場(chǎng)計(jì)劃的策劃工作。
九、開(kāi)業(yè)典禮:此為重中之重,市場(chǎng)人員到齊后將著手開(kāi)始策劃并提交方案、預(yù)算給公司審核。方案確認(rèn)后,前期內(nèi)部演練,后期彩排,新聞稿準(zhǔn)備等工作,市場(chǎng)部擔(dān)負(fù)組織策劃與監(jiān)督。此項(xiàng)工作涉及到媒體、記者、人員邀請(qǐng)的,建議借助外部公關(guān)力量
工作計(jì)劃 篇8
20xx年,XX物管*的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部員工隊(duì)伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀(guān)。
3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè) 。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理
處日常管理,開(kāi)展便民工作,提高業(yè)主滿(mǎn)意度 ,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿(mǎn)意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
工作計(jì)劃 篇9
20xx年下半年已經(jīng)來(lái)到,為了更好的做好下半年的倉(cāng)庫(kù)管理工作,在此,制定如下計(jì)劃:
1)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2)農(nóng)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿(mǎn)足顧客的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!
3)多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4)加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí),真正掌握物品進(jìn)、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合同事,對(duì)庫(kù)存物品的積壓進(jìn)行整改,避免物品日期太長(zhǎng),促銷(xiāo)部分呆滯物品,并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
5)努力提高倉(cāng)庫(kù)管理水平,爭(zhēng)取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6)物品現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰,明確,對(duì)庫(kù)存信息準(zhǔn)確率達(dá)99.7%。
7)對(duì)貨品進(jìn)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量嚴(yán)把關(guān), 對(duì)于進(jìn)貨管理的不斷完善與維持。
8)時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
9)為了使倉(cāng)庫(kù)物品做到帳、物一致,倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)過(guò)后,與電腦庫(kù)存對(duì)照,看每月的消耗是多少,遞交會(huì)計(jì)。
總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)店里每位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的半年,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了店面發(fā)展得更加壯大,我將更加努力!獻(xiàn)上自己微薄的力量! 下半年,是全新的半年,也是自我挑戰(zhàn)的半年,我們將努力改正過(guò)去半年工作中的不足,把下半年的工作做的更好,為店里的發(fā)展盡一份力。
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