久久综合国产中文字幕,伊人久久大香线蕉一区,夜色福利少妇专区,亚洲日本va中文字带亚洲

    我要投稿 投訴建議

    銷售總監(jiān)的工作計劃

    時間:2021-02-21 15:37:29 工作計劃 我要投稿

    關(guān)于銷售總監(jiān)的工作計劃合集7篇

      時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。好的工作計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的銷售總監(jiān)的工作計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

    關(guān)于銷售總監(jiān)的工作計劃合集7篇

    銷售總監(jiān)的工作計劃 篇1

      一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

      二、銷售隊伍的建設(shè):用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客人熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客人的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

      三、銷售部門的職能:

      1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

      2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);

      3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);

      4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

      5、把握重點客人,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

      6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

      7、建立、完善各級客人資料檔案,保持與客人之間的雙向溝通;

      8、潛在客人以及現(xiàn)有客人的管理與維護;

      9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

      10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;

      四、關(guān)于品牌:“英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學習,還要超越。

      五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客人資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客人的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客人感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。

      六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客人資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客人。

      七、關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右。當然,客人看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

    銷售總監(jiān)的工作計劃 篇2

      銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。 所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負責人,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。

      承上啟下的銷售工作,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。

      工作責任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…

      其實我個人認為,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應(yīng)的督導,我們相互學習,幫助完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。

      作為銷售負責人,需要做的工作很多:

      1. 分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;

      2. 擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;

      3. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;

      4. 匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

      5. 洞察、預(yù)測危機,及時提出改善意見報批;

      6. 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;

      7. 根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制,降低銷售費用;

      8. 參與重大銷售談判和簽定合同;

      9. 組織建立、健全客戶檔案;

      10. 向直接下級授權(quán),并布置工作;

      11. 定期向直接上級述職;

      12. 定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;

      13. 負責參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;

      負責督促銷售人員的工作:

      1. 銷售部工作目標的完成;

      2. 銷售指標制定和分解的合理性;

      3. 工作流程的正確執(zhí)行;

      4. 開發(fā)客戶的數(shù)量;

      5. 拜訪客戶的數(shù)量;

      6. 客戶的跟進程度;

      7. 獨立的銷售渠道;

      8. 銷售策略的運用;

      9. 銷售指標的完成;

      10. 確保貨款及時回籠;

      11. 預(yù)算開支的合理支配;

      12. 良好的市場拓展能力

      13. 紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

      14. 銷售人員的計劃及總結(jié);

      15. 市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);

      16. 成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

      進行銷售業(yè)績的制定:

      銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。

      隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

      銷售計劃的制定:

      制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成。可見,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。

      定期的銷售總結(jié):

      其實,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進的。

      定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。

      銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

      銷售團隊的管理:

      銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊。

      在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。

      公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學到相應(yīng)的東西。

      績效考核的評定:

      績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

      1. 原本計劃的銷售指標

      2. 實際完成銷量

      3. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

      4. 月合同量

      5. 銷售人員的行為紀律

      6. 工作計劃、匯報完成率

      7. 需求資源客戶的回復工作情況

      上下級的溝通:

      銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù),詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難。

    銷售總監(jiān)的工作計劃 篇3

      第一、督促銷售人員的工作:

      每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。

      如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

      銷售總監(jiān)需要督促的方面有:

      1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。

    2、組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。

    3、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。

    4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。

      5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。

      6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

    7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。

    8、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。

    9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。

      10、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。

      第二、銷售業(yè)績的制定:

      銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準進行實際的預(yù)估。

      隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

      第三、銷售計劃的制定:

      制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準,進行不同策略的跟進�,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:

      1、分區(qū)域進行

      2、銷售活動的制定

      3、大客戶的開發(fā)以及維護

      4、潛在客戶的開發(fā)工作

      5、應(yīng)收帳款的回收問題

      6、問題處理意見等。

      第四、定期的銷售總結(jié):

      銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進的。

      定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。

      銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

      第五、銷售團隊的管理:

      銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團隊。

      在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

      現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?

      第六、績效考核的評定:

      績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)�?冃Э己吮泶笾碌膬�(nèi)容包括:

      1、原本計劃的銷售指標

      2、實際完成銷量

      3、開發(fā)新客戶數(shù)量

      4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

    5、電話銷售拜訪數(shù)量

    6、周定單數(shù)量

    7、增長率

    8、新增開發(fā)客戶數(shù)量

    9、丟失客戶數(shù)量

    10、銷售人員的行為紀律

    11、工作計劃、匯報完成率

    12、需求資源客戶的回復工作情況

      第七、上下級的溝通:

      銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù),詳細的`落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實際困難。

      1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;

      2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃;

      3、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;

      4、負責組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;

      5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;

      6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;

      7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;

      8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作。

      第八、銷售專員的培訓:

      銷售專員培訓的主要作用在于:

      1、提升公司整體形象

      2、提升銷售人員的銷售水平

      3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

      4、順利完成銷售。

    銷售總監(jiān)的工作計劃 篇4

      一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

      二、銷售隊伍的建設(shè):用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

      三、銷售部門的職能:

      1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

      2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);

    3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);

    4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。

    5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

    6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

      7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

      8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

      9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

    10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放。

      四、關(guān)于品牌:英**品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學習,還要超越。

      五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。

      六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

      七、關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

    銷售總監(jiān)的工作計劃 篇5

      很榮幸得到公司的青睞,成為公司的一員,并受命于公司營銷總監(jiān)一職,我定全力以赴,絕不辜負公司對我的期望和信任,不辱使命,完成公司的戰(zhàn)略任務(wù)。由于初到公司,對公司所處行業(yè)及很多狀況沒有很深入的理解,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,但這并不妨礙我就本人及本部門以后的工作方向方法做出一定的規(guī)劃,規(guī)劃中即便有不如人意之處,但經(jīng)過一段時間的實踐,加以修正,也可使之為公司本部門的發(fā)展基調(diào)。銷售總監(jiān)的職責之重大無可厚非。作為一名銷售總監(jiān),就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售總監(jiān),除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。

      從營銷總監(jiān)的職務(wù)來看,包含以下幾點內(nèi)容:1.對公司負責,協(xié)助公司領(lǐng)導進行決策;2.組建營銷部門、做好部門的劃分與分工;3.管理營銷部門;4.開拓市場,創(chuàng)造業(yè)績;5.協(xié)調(diào)各部門工作;6.提升公司形象及公司市場地位。工作主要表現(xiàn)具體以下幾點在:部門劃分與分配、督導督促銷售人員的工作、制定銷售計劃方案、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級

      的溝通、員工的培訓、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配、員工團隊文化建設(shè),提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力等等… …

      我的工作計劃:

      第一、部門劃分與人員分配:

      臺州市分為椒江、路橋。黃巖3區(qū),臨海、溫嶺2市,玉環(huán)、三門、天臺、仙居4縣,地域較廣。

      公司銷售本部劃分為3個部門

      家用部,人員每個區(qū)2人,共計18人;針對小區(qū)別墅裝修,住房精裝修,小型公司廠房,定期開展小區(qū)推廣活動,了解片區(qū)內(nèi)的樓盤信息,裝修信息;

      商用部,3-5人;裝修設(shè)計公司(家裝工裝兩塊)

      公關(guān)部,1-2人;輔助、制定方案。監(jiān)督執(zhí)行、聯(lián)誼、活動等等 以下是我對三個部門的詳細說明

      1、考慮到明年春節(jié)公司將先后在溫嶺及臨海開設(shè)辦事處或分公司,兩個辦事處需人力4人;且考慮公司人力資源成本及銷售經(jīng)營性支出,銷售本部正常人力構(gòu)架組成及銷售人員流動性較強等因素尚需6人,古公司市場主體部門家用部需10人規(guī)模(現(xiàn)階段民用部門為我公司市場主體)。

      2、公司需要發(fā)展及提高市場占有率,且公司經(jīng)過相當時間的前期經(jīng)營,已具規(guī)模,公司需要像商用領(lǐng)域進軍,但此領(lǐng)域?qū)径裕ㄡ槍締T工)具有一定的市場難度,是一個新的領(lǐng)域,他對銷售人員的綜合素質(zhì)要求也相對較高,對市場及客戶面臨的很多問題需要

      解決,并且可能適時教育市場,,此類人員的招聘難度也較大,人力資源成本及銷售經(jīng)營性支出的收支平衡也很難把控,古可先設(shè)一名貨前期不設(shè)人員從家用部門的優(yōu)秀人員中選拔晉升。

      3、公司向區(qū)的發(fā)展,就要有良好的團隊作保障,不進表現(xiàn)在設(shè)計和施工上的保障,更需要在售前售中給予保障,一次設(shè)立公關(guān)部,可暫定1人力,進行支持性銷售及維護性銷售,在平時亦可進行銷售部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)及管理,工作計劃的輔助制定與執(zhí)行監(jiān)督,培訓輔助。聯(lián)誼與小區(qū)活動。

      以上所述,銷售部門共計需12人,并可分兩步走,先期以三區(qū)兩市為試點,這樣人力共計需8人。以上設(shè)計符合以下原則:

      顧客導向原則、精簡與高效原則、管理幅度合理原則,穩(wěn)定而有彈性原則,公司經(jīng)營性收支平衡原則

      部門薪資待遇公司研究決定,本計劃暫且不予列出。

      第二、督導督促員工工作

     �、俣綄тN售人員的工作:其實要說督導還不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠及時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應(yīng)的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。 作為銷售總監(jiān),需要督導的方面:1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;2.擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;3.擬訂年度預(yù)算,分解、報批并督導實施;

      4. 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);5.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;6.匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開建議;

      7.洞察、預(yù)測危機,及時提出改善意見報批;8.把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);9.關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;10.根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制,降低銷售費用;11.參與重大銷售談判和簽定合同; 12.組織建立、健全客戶檔案; 13.指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作; 14.向直接下級授權(quán),并布臵工作;

      15.定期向直接上級述職;16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;17.負責本部門主管級人員任用;18.負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行; 19.負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;20.根據(jù)工作需要調(diào)配下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

      ②督促銷售人員的工作: 1.銷售部工作目標的完成;2. 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性; 3.銷售指標制定和分解的合理性4.工作流程的正確執(zhí)行;5.開發(fā)客戶的數(shù)量;6.拜訪客戶的數(shù)量;7.客戶的跟進程度;8.獨立的銷售渠道;9.銷售策略的運用;10.銷售指標的完成;11.確保貨款及時回籠;12.預(yù)算開支的合理支配;13.良好的市場拓展能力;14.所轄人員的技能培訓;15.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作;16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;17.銷售人員的計劃及總結(jié); 18.市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);19.潛在客戶以及現(xiàn)有客

      戶的管理與維護;20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

      第三、銷售業(yè)績及銷售計劃的制定:

      銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準進行實際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

      第四、定期的銷售總結(jié):銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在

      銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進的。 定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。

      以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。 銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

      第五、銷售團隊的管理:

      管理這一塊很抽象,廣泛來說所列舉的這一切都是為管理服務(wù)的,管理當中我提倡管理以付出回報比平衡為誘導,以制度為規(guī)范,以人性為關(guān)懷。除了日常的管理制度外還有列會制度,述職制度,客戶管理制度等等系列的制度為指導�?己嗽u估到位,權(quán)責利清晰,獎

    銷售總監(jiān)的工作計劃 篇6

      銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導與銷售職員和具體工作之間的紐帶,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售職員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力和進步收進、提升職位的代言者。 所以銷售總監(jiān)作為一位銷售負責人,就必須對公司、對客戶及銷售職員盡職盡責。

      承上啟下的銷售工作,除要忠實履行本崗位職責,更要有蘇醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決題目的能力和強烈的使命感。

      工作責任主要表現(xiàn)在:催促銷售職員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售職員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售職員的工作扶持、大客戶訂單的制定、銷售職員工作的分配和協(xié)助技術(shù)部工作等等&

      實在我個人以為,每位銷售職員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售職員的特點在哪里,需等完全了解的時候,就應(yīng)當充分發(fā)揮其潛伏的上風,假如某個別銷售職員存在可發(fā)掘的潛力,我會對其進行相應(yīng)的督導,我們相互學習,幫助完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足的地方。

      作為銷售負責人,需要做的工作很多:

      1. 分析市場狀態(tài),正確作出市場銷售猜測報批;

      2. 擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;

      3. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃公道進行職員配備;

      4. 匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

      5. 洞察、猜測危機,及時提出改善意見報批;

      6. 關(guān)注所轄職員的思想動態(tài),及時溝通解決;

      7. 根據(jù)銷售預(yù)算進行進程控制,下降銷售用度;

      8. 參與重大銷售談判和簽定合同;

      9. 組織建立、健全客戶檔案;

      10. 向直接下級授權(quán),并布置工作;

      11. 定期向直接上級述職;

      12. 定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;

      13. 負責參與制定銷售部分的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;

      負責催促銷售職員的工作:

      1. 銷售部工作目標的完成;

      2. 銷售指標制定和分解的公道性;

      3. 工作流程的正確執(zhí)行;

      4. 開發(fā)客戶的數(shù)目;

      5. 造訪客戶的數(shù)目;

      6. 客戶的跟進程度;

      7. 獨立的銷售渠道;

      8. 銷售策略的應(yīng)用;

      9. 銷售指標的完成;

      10. 確保貨款及時回籠;

      11. 預(yù)算開支的公道支配;

      12. 良好的市場拓展能力

      13. 紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

      14. 銷售職員的計劃及總結(jié);

      15. 市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);

      16. 成熟項目的營銷組織、調(diào)和和銷售績效管理;

      進行銷售業(yè)績的制定:

      銷售業(yè)績的制定要有一定的根據(jù),不能平空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。

      隨后要做的事情就是落實到每個銷售職員的身上,乃至可以細分到每個銷售職員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少,從而很完善的完成公司下達的季銷售業(yè)績。終究完成每一年的銷售指標。

      制定一份很好的銷售計劃,一樣也是相當重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永久不可能達成�?梢�,銷售計劃的重要性。固然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。

      定期的銷售總結(jié):

      實在,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每位銷售職員能很具體的回顧在過往銷售的時間里面做了些甚么樣的事情,然后又獲得的甚么樣的結(jié)果,終究總結(jié)出銷售成功的法則。固然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若碰到這樣的事情,我們也應(yīng)當積極面對,看看自己在銷售進程中間有甚么地方?jīng)]有斟酌完善,甚么地方以后應(yīng)當改進的。

      定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售職員的交換溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些甚么樣的事情,碰到甚么樣的題目。以便我和可以給予他們幫助,從而使整個銷售進程順利進行。

      銷售總結(jié)一樣也能夠得到一些相干產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

      銷售團隊的管理:

      銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單唯一個銷售職員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)當是銷售團隊。

      在所有銷售團隊里面的成員心齊、同一,目標明確為一個基本條件的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每成員的潛能上風,是其感覺這樣的工作很合適自己的發(fā)展。感覺加進我們的銷售團隊就像加進了一個溫馨的大家庭中間。我想,每個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。

      公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售職員應(yīng)當感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我�?茨茏屆课讳N售職員學到相應(yīng)的東西。

      績效考核的評定:

      績效考核的評定固然比較繁瑣,但是勢在必行。對很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

      1. 本來計劃的銷售指標

      2. 實際完成銷量

      3. 現(xiàn)有客戶的造訪數(shù)目

      4. 月合同量

      5. 銷售職員的行為紀律

      6. 工作計劃、匯報完成率

      7. 需求資源客戶的回復工作情況

      上下級的溝通:

      銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù),具體的落實到每位銷售職員的身上。在接受任務(wù)的同時,也能夠反應(yīng)基層職員所碰到的實際困難。

      銷售職員的培訓:

      1. 提升公司整體形象

      2. 提升銷售職員的銷售水平

      3. 順利構(gòu)成合同達成

      以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的羅列出來了。實在作為銷售負責還有很多的事情要做。比如:配合財務(wù)部分帳款的收取,銷售職員的定位題目,市場評估等等,在這里我也不逐一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部分能很好很快的完成銷售任務(wù)。

      銷售部分就是沖鋒陷陣的兵士,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。

    銷售總監(jiān)的工作計劃 篇7

      一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

      二、銷售隊伍的建設(shè):用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

      三、銷售部門的職能:

      1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

      2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);

      3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);

      4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

      5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

      6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

      7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

      8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

      9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

      10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;

      四、關(guān)于品牌:“英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學習,還要超越。

      五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。

      六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

      七、關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

      八、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內(nèi):X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做�。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗。

      九、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因為銷售是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個團體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心。同時,企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設(shè)施和學習的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

    【關(guān)于銷售總監(jiān)的工作計劃合集7篇】相關(guān)文章:

    銷售總監(jiān)工作計劃15篇03-09

    關(guān)于銷售人員的工作計劃02-28

    總監(jiān)工作計劃15篇03-08

    關(guān)于銷售工作計劃9篇03-31

    銷售月工作計劃合集15篇02-21

    關(guān)于銷售工作計劃匯編六篇03-20

    關(guān)于公司銷售工作計劃3篇03-19

    關(guān)于汽車銷售工作計劃五篇03-15

    做銷售的工作計劃03-03

    手機銷售的工作計劃02-23