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    個(gè)人的工作計(jì)劃

    時(shí)間:2021-02-17 16:46:51 工作計(jì)劃 我要投稿

    關(guān)于個(gè)人的工作計(jì)劃范文錦集6篇

      時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又邁入新的階段,該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!寫工作計(jì)劃需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的個(gè)人的工作計(jì)劃6篇,歡迎閱讀與收藏。

    關(guān)于個(gè)人的工作計(jì)劃范文錦集6篇

    個(gè)人的工作計(jì)劃 篇1

      七月已經(jīng)快進(jìn)入下旬了,八月份的工作也是要好好計(jì)劃下,這樣我工作起來(lái),也有了一個(gè)目標(biāo)和指導(dǎo)。而且八月份也是公司的銷售淡季,準(zhǔn)備組織同事們一起去旅游的。作為人事部的一員,要配合同事組織好這次旅游,同時(shí)也要把自己的日常工作做好。

      首先,日常的工作我要繼續(xù)做好,資料的整理,領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,新同事的招聘,入職還有培訓(xùn)的工作,八月份雖然是銷售淡季,但是其實(shí)也是我們?nèi)耸虏块T的招聘旺季,因?yàn)檫^(guò)了八月,公司需要大量的銷售人員來(lái)幫忙做好每一年的秋冬銷售。從九月開(kāi)始就是旺季了,所以我們?nèi)耸虏啃枰嗽路菰俅伟讶藛T招募做好,從發(fā)布更新簡(jiǎn)歷,面試,入職,培訓(xùn)這一系列的事情來(lái)做,八月份的招聘目標(biāo)是xx人,這是個(gè)比較艱巨的任務(wù),從招聘的選擇上面,我們會(huì)通過(guò)招聘網(wǎng)站,以及獵頭公司的推薦,來(lái)確定初步的人員名單,再面試,雖然任務(wù)重,不過(guò)現(xiàn)在就計(jì)劃好,八月份上旬,需要把銷售部需要的人員先招聘好,畢竟招進(jìn)來(lái)還是需要培訓(xùn),才能更好迎接旺季的到來(lái)。做好銷售部的招聘工作之后,我們?cè)俑鶕?jù)崗位的急迫性和重要性方面,再把其他部門的招聘工作做好。

      其次,組織公司同事旅游的工作要做好,八月份公司計(jì)劃下旬的時(shí)候出去旅游,也是公司對(duì)員工的一種福利,這段時(shí)間的工作要提前做好,而在上旬,我們要在公司的預(yù)算范圍內(nèi),確定要旅游的目的地,還有項(xiàng)目,并作出兩到三個(gè)方面給到領(lǐng)導(dǎo)和同事去確認(rèn)究竟去哪,在八月中旬的時(shí)候,和旅行社溝通,把確定好的項(xiàng)目告訴旅行社,讓他們報(bào)價(jià),確定好最終合適的旅行社,確定好導(dǎo)游和目的地的酒店,具體的項(xiàng)目,并完善項(xiàng)目的細(xì)節(jié)部分。同時(shí)也在這段期間,把下旬的日常工作提前做好,例如招聘的工作,在旅游前一定要做完。

      這樣就不會(huì)耽擱旅游了,同時(shí)也可以在同事旅游的時(shí)候,我們做好培訓(xùn)的工作,他們回來(lái)之后,人員培訓(xùn)工作做完了,剛好可以到崗位上去做具體的工作了。

      可以說(shuō),八月份主要的工作是做好招聘和組織好公司同事旅游的工作,其余的事項(xiàng)不是那么著急做的可以稍微延后,為招聘和組織的工作讓路。

    個(gè)人的工作計(jì)劃 篇2

      二十年來(lái),我們?nèi)匀怀錆M挑戰(zhàn),充滿壓力。特別對(duì)于房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),更是一次新的考驗(yàn)。二十年是我們xx_地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)大關(guān)的開(kāi)端之年,對(duì)于剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新一屆員工來(lái)說(shuō),也是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力并存的一年。為此,我要調(diào)整工作心態(tài),增強(qiáng)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介工作。在朱、郭二位房屋部同事的熱誠(chéng)幫助下,我逐漸了解了房屋部的基本業(yè)務(wù)工作,也充分了解了自己目前各方面的不足,為了盡快成長(zhǎng)為一個(gè)專業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,我制定了如下年度房地產(chǎn)個(gè)人工作計(jì)劃:

      二十年工作計(jì)劃中的第一條,熟悉公司的規(guī)章制度及基本業(yè)務(wù)工作。身為一名新雇員,通過(guò)與該企業(yè)的聯(lián)系,我自己對(duì)該公司的業(yè)務(wù)有了更好的了解,但離此還有一段距離。對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很大的缺點(diǎn),希望以后公司有時(shí)間可以定期對(duì)新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),這樣工作起來(lái)就更順手了。

      第一個(gè)季度,主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀児菊甸_(kāi)業(yè)時(shí)期,部門的計(jì)劃還沒(méi)有做完,節(jié)后還會(huì)處于市場(chǎng)低潮期,我要利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,充分了解公司的人員合作精神;

      對(duì)周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園進(jìn)行實(shí)地掃盤,以期發(fā)現(xiàn)新的盤源,并了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房的狀況;通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、陌生人等多種方式與客戶接觸,加強(qiáng)與客戶的溝通,以期形成強(qiáng)大的客戶群。

      二是第二季度,公司正式步入正軌,工業(yè)廠房市場(chǎng)將迎來(lái)一個(gè)小高峰,在對(duì)業(yè)務(wù)有一定了解的情況下,我將努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)業(yè),從而正式轉(zhuǎn)正為我們的員工。

      并且和朱、郭兩位經(jīng)理一起培訓(xùn)新進(jìn)員工,讓車間快速成長(zhǎng)。

      第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)將是下半年一個(gè)好的開(kāi)始、而且,隨著我公司鋪位的增加,一些規(guī)模較大的客戶也能逐漸地進(jìn)入市場(chǎng),為年底的`廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

      在這個(gè)時(shí)候,我將和公司的其他員工一起,為公司的進(jìn)一步發(fā)展而努力。

      年底的工作是一年中的高峰期,加上我們一年的廠房推界,客戶的宣傳,我相信這是我們廠房部門最火爆的時(shí)候。

      我司將充分根據(jù)實(shí)際情況,時(shí)間特點(diǎn),做好客戶的開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整我司工作思路。力爭(zhēng)工廠效益達(dá)到最大化!

      第二,制定好學(xué)習(xí)工作計(jì)劃。做好房地產(chǎn)市場(chǎng)中介工作需要根據(jù)市場(chǎng)不斷變化的形勢(shì),不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,對(duì)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)很重要,因?yàn)檫@直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的活力。我會(huì)根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向,以補(bǔ)充新的精力。產(chǎn)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、部門管理知識(shí)等相關(guān)工廠知識(shí),都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆(在這方面,也希望公司給予我們的業(yè)務(wù)人員支持)。

      要加強(qiáng)自身思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí);把工作做到點(diǎn)上、落實(shí)到實(shí)處。我會(huì)盡我所能來(lái)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

      上面,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還不夠成熟,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們指正。列車快速行駛,靠前帶著,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。放眼20xx年,我將更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù),還將爭(zhēng)取更多的客戶,爭(zhēng)取更多的訂單,完善工廠部門的工作。要有信心,完成新任務(wù),迎接新挑戰(zhàn)。

    個(gè)人的工作計(jì)劃 篇3

      一、工作思路

      1 、 以服務(wù)教學(xué)為主導(dǎo),以頂層設(shè)計(jì)和實(shí)際需求相結(jié)合為推手,科學(xué)合理進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、改造。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,以強(qiáng)力推進(jìn)專業(yè)改革和專業(yè)建設(shè)為目標(biāo)思路,以技能抽查比賽為導(dǎo)向,按重點(diǎn)建設(shè)、逐步完善的理念,充分論證, 20xx 年將實(shí)驗(yàn)室建設(shè)推進(jìn)更科學(xué)、更適應(yīng)、更共享、更和諧地可持續(xù)發(fā)展。

      2 、強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室制度建設(shè),以制度管人和謀事,監(jiān)管實(shí)驗(yàn)整個(gè)過(guò)程。20xx 年繼續(xù)完善和修訂相關(guān)制度,以“九查一評(píng)”的活動(dòng),促進(jìn)制度的建設(shè)、落實(shí),確保實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行的有效監(jiān)管。

      3 、積極與相關(guān)教學(xué)院部的溝通,加快各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的磨合。盤活實(shí)驗(yàn)員隊(duì)伍,有效提高實(shí)驗(yàn)室管理人員的綜合素質(zhì);提高管理員業(yè)務(wù)能力及水平,使之能更好地適應(yīng)教學(xué)改革、發(fā)展的需要。

      二、工作目標(biāo)及措施

     。ㄒ唬、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

      1 、完成 錄播室系統(tǒng)工程、康復(fù)治療實(shí)驗(yàn)室等建設(shè), 繼續(xù)完善的仿真性和實(shí)用性,使醫(yī)護(hù)大類實(shí)驗(yàn)室上檔次、更上臺(tái)階。

      2 、完成生工學(xué)院實(shí)驗(yàn)室改造、重振畜牧獸醫(yī)等傳統(tǒng)優(yōu)秀專業(yè),使其換發(fā)生機(jī)。

      3 、完成 口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室,模擬藥房、中藥實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。確保新開(kāi)專業(yè)有實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。

      4 、完善園林學(xué)院等實(shí)驗(yàn)室建設(shè),使重點(diǎn)專業(yè)有特色。

      5 、完成生態(tài)文明宣教室建設(shè),讓國(guó)家基地名至實(shí)歸。

      同時(shí)按發(fā)展經(jīng)費(fèi)的15% 投入到公共實(shí)驗(yàn)室,加強(qiáng)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)通過(guò)努力,力爭(zhēng)在20xx 年從根本上改善和提高醫(yī)護(hù)大類和畜牧獸醫(yī)專業(yè)的整體辦學(xué)條件,并引領(lǐng)和示范全院的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。

     。ǘ、多媒體及計(jì)算機(jī)房建設(shè)

      1 、為了滿足計(jì)算機(jī)等級(jí)考試人數(shù)日益增多及考試設(shè)備要求的需求,新改造北校區(qū)3 個(gè)機(jī)房。

      2 、中職部70 間教室改造多媒體,課桌更新,讓中職部活力再現(xiàn)。

      3 、為了滿足、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué),更新北院多媒體教室非常陳舊的90 余臺(tái)電腦和改造一個(gè)語(yǔ)音室。

     。ㄈ、日常工作

      1 、突出精細(xì)化管理,按制度辦事。20xx 年度繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)、提高管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化。將分別完善《實(shí)驗(yàn)室管理?xiàng)l例》、《實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)安全生產(chǎn)總則》 《實(shí)驗(yàn)消耗物質(zhì)使用登記表》和《實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備使用(維護(hù))登記表》等制度。強(qiáng)化檔案管理工作,細(xì)化檔案分類和入檔流程,通過(guò)對(duì)檔案的積累和電子數(shù)據(jù)化,提高檔案管理使用效率。

      2 、加強(qiáng)日常管理,強(qiáng)化制度的落實(shí)和監(jiān)管,以“九查一評(píng)”為抓手,通過(guò)堅(jiān)持不定期的組織督導(dǎo)、國(guó)資、審計(jì),總務(wù)部門對(duì)實(shí)驗(yàn)室各環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,評(píng)比通報(bào)的措施,確保實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督管理規(guī)范到位。

      3 、安全生產(chǎn)常抓不懈。為了突出安全生產(chǎn)的重要性,構(gòu)建平安校園,堅(jiān)持貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合防治”的方針,進(jìn)一步落實(shí)學(xué)院關(guān)于認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)和安全管理工作的要求,按“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,部門將在本年度與各科室及實(shí)驗(yàn)室續(xù)簽《安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,從管理上確保安全生產(chǎn)的重要性,以安全責(zé)任,重在防范,做到排隱患、抓落實(shí)、重點(diǎn)部位不松懈,全面搞好安全生產(chǎn)工作。

    個(gè)人的工作計(jì)劃 篇4

      學(xué)生會(huì)新媒體中心20xx工作計(jì)劃經(jīng)過(guò)大家的努力,繼教院第一屆學(xué)生會(huì)和分團(tuán)委成立。新媒體中心作為學(xué)院創(chuàng)新性建立的部門,將會(huì)在新學(xué)期為同學(xué)們帶來(lái)不一樣的風(fēng)景。

      一、工作要求

      1.新媒體中心將繼續(xù)發(fā)揮,與同學(xué)們溝通、聯(lián)系、交流的職責(zé),進(jìn)一步深入到同學(xué)中,擴(kuò)大影響力。

      2.招收新部員,擴(kuò)充部員人數(shù),完成技術(shù)組和編輯組的人員組成;邀請(qǐng)相關(guān)指導(dǎo)老師,對(duì)部員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)部員技能。

      3.與團(tuán)委宣傳部、學(xué)生會(huì)新聞部合作,定期發(fā)布學(xué)院新聞、活動(dòng)預(yù)告,充分發(fā)揮繼教院微信平臺(tái)的宣傳功能。

      二、新媒體中心的管理建設(shè)

      1.明確新媒體中心的工作定位,并具體細(xì)分到每一位部員。

      2.做好每一次的活動(dòng)記錄,為考核部員的工作態(tài)度和工作成績(jī)提供依據(jù)。

      3.專門成立外聯(lián)組,主要負(fù)責(zé)與團(tuán)委和學(xué)生會(huì)其他部門之間的聯(lián)系,做到及時(shí)交流,溝通無(wú)障礙。

      4.設(shè)計(jì)和完善繼教院微信平臺(tái)的功能,及時(shí)了解同學(xué)們對(duì)平臺(tái)功能的需求,做出相應(yīng)調(diào)整,在程度上做到學(xué)生會(huì)需求和同學(xué)需求的平衡。

      三、具體工作

      1.新媒體中心每?jī)芍苷匍_(kāi)一次部門例會(huì),總結(jié)上階段的工作,布置下階段的工作內(nèi)容;并對(duì)上階段工作中的不足做總結(jié)、修正和提升。

      2.部員應(yīng)在做本職工作——學(xué)生的基礎(chǔ)上,積極參與部門工作,由主任和副主任做監(jiān)督。

      3.主任和副主任做好帶頭作用,在學(xué)習(xí)和生活上嚴(yán)格要求自己。

      4.主任需結(jié)合定期和不定期檢查,考核部員的工作態(tài)度和能力,主要考核工作態(tài)度。

      5.結(jié)合其他部門的工作和學(xué)院活動(dòng),定期發(fā)布對(duì)同學(xué)們有益的微信推文,引導(dǎo)大家積極主動(dòng)參與學(xué)院活動(dòng),及時(shí)發(fā)布考試相關(guān)訊息及考試成績(jī)。

      6.盡努力,將微信推文做的吸引同學(xué);豐富同學(xué)們的課余生活,為大家留下寶貴的大學(xué)回憶。

      四、工作寄語(yǔ)

      新媒體中心將在新學(xué)期發(fā)揮自己的作用,為繼教院貢獻(xiàn)自己的努力,為以后的學(xué)弟學(xué)妹打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    個(gè)人的工作計(jì)劃 篇5

      一、管理規(guī)定

      根據(jù)《北京交通大學(xué)關(guān)于博士研究生培養(yǎng)工作的若干規(guī)定》、《北京交通大學(xué)關(guān)于學(xué)術(shù)型碩士研究生培養(yǎng)工作的若干規(guī)定》和《北京交通大學(xué)關(guān)于全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生培養(yǎng)工作的若干規(guī)定》的對(duì)于制定研究生個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃的要求,研究生應(yīng)在入學(xué)后兩個(gè)月內(nèi),在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,根據(jù)本專業(yè)的培養(yǎng)方案,完成研究生個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃的編制工作,并在通過(guò)學(xué)院審核后,在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。

      二、個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃的系統(tǒng)錄入與維護(hù)

      1、學(xué)生在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,根據(jù)本專業(yè)的培養(yǎng)方案(培養(yǎng)方案以《研究生教務(wù)系統(tǒng)》中指定的為準(zhǔn),學(xué)生登錄系統(tǒng)后能夠看到與本人對(duì)應(yīng)的培養(yǎng)方案),完成個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃的編制。

      2、在開(kāi)學(xué)第7周之前,將個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃錄入到《研究生綜合教務(wù)系統(tǒng)》中。

      具體操作如下:

      (1)登錄《研究生綜合教務(wù)系統(tǒng)》,點(diǎn)擊“培養(yǎng)計(jì)劃”進(jìn)入個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃維護(hù)頁(yè)面。

     。2)點(diǎn)擊“編輯”,按要求填寫相關(guān)內(nèi)容,完成后點(diǎn)擊“保存”提交。

     。3)點(diǎn)擊“編輯培養(yǎng)計(jì)劃課程表”,進(jìn)入培養(yǎng)計(jì)劃課程維護(hù)頁(yè)面。完成上述(2),第一次進(jìn)入本頁(yè)面時(shí),呈現(xiàn)的是所有培養(yǎng)方案課程!堆芯可C合教務(wù)系統(tǒng)》默認(rèn)將對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案中的所有課程添加到學(xué)生的個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃中。

      培養(yǎng)計(jì)劃維護(hù)的任務(wù)就是,去掉培養(yǎng)計(jì)劃課程列表中多余的課程,添加列表沒(méi)有而導(dǎo)師指定必修或自己想修的課程,將列表中課程的課程屬性修改成自己想要的。

      頁(yè)面下方,系統(tǒng)提供了兩種方式允許學(xué)生將課程列表中沒(méi)有的課程加入到列表中。

      列表課程的右側(cè)操作欄提供了“刪除”和“修改”兩種選擇,允許學(xué)生從列表中刪除該課程,或修改該課程的屬性。

      只知道課程名稱,不知道課程編號(hào)的課程可以利用下方的“查詢課程”進(jìn)行查詢,也可以到“課程信息”功能欄查詢。

      三、研究生個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃的具體管理規(guī)定

      1、研究生入學(xué)后,應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi),在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,根據(jù)本專業(yè)的培養(yǎng)方案,編制完成個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃。研究生個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃必須符合培養(yǎng)方案的要求。

      2、研究生可以在就讀期間隨時(shí)對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修訂。建議同學(xué)們?cè)诿繉W(xué)期的開(kāi)學(xué)第1—第6周進(jìn)行培養(yǎng)計(jì)劃維護(hù)。

      3、列入培養(yǎng)計(jì)劃的各門課程的課程性質(zhì)和課程屬性應(yīng)符合培養(yǎng)方案的要求。

      4、學(xué)生可以調(diào)低培養(yǎng)計(jì)劃中課程的課程性質(zhì)和課程屬性,但不能調(diào)高。研究生公共課(外國(guó)語(yǔ)課、政治理論課)的課程性質(zhì)和課程屬性不允許調(diào)整、改變。

      5、已修課程的課程性質(zhì)和課程屬性不能修改。

      6、 每學(xué)期第7周開(kāi)始,該學(xué)期所選課程的課程屬性不能再行修改。

      7、 原則上,列入培養(yǎng)計(jì)劃的課程必須修完,并取得及格或通過(guò)以上成績(jī)。

      四、重要提醒

      1、因個(gè)人未按時(shí)修訂培養(yǎng)計(jì)劃引起的不良后果,由學(xué)生自行承擔(dān);

      2、試圖通過(guò)修改課程屬性提高學(xué)位課平均分,以影響?yīng)勚鷮W(xué)金評(píng)定的請(qǐng)求不予受理;

      3、指導(dǎo)教師要求,需將培養(yǎng)方案以外課程作為學(xué)位課列入培養(yǎng)計(jì)劃的,需按規(guī)定程序填寫《個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃變更表》,并由學(xué)院提交經(jīng)主管院長(zhǎng)簽字并蓋學(xué)院章的“學(xué)位課程認(rèn)定”報(bào)告,研究生院方予受理。

    個(gè)人的工作計(jì)劃 篇6

      做一份完美的20xx年質(zhì)量管理工作計(jì)劃,是很多質(zhì)量人當(dāng)下的一件重要事情,今天的分享對(duì)你肯定有幫助。一般來(lái)說(shuō),質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃主要分九個(gè)部分:

      ● 工作重點(diǎn)

      ● 供應(yīng)商質(zhì)量管理

      ● 行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的推廣

      ● 檢驗(yàn)工具

      ● 成本控制

      ● 客戶投訴

      ● 績(jī)效考核

      ● 教育培訓(xùn)

      ● 品質(zhì)改善活動(dòng)推進(jìn)

      一、工作重點(diǎn)

      采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周、當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周、下月的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,并做到跟蹤、驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

      制定部門質(zhì)量目標(biāo):包括成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

      加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的知識(shí),提高檢驗(yàn)人員綜合能力,以便在產(chǎn)能擴(kuò)大,部門人力緊張時(shí)確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

      加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,減少人員流失,增進(jìn)協(xié)作意識(shí),確保部門完整性。

      加強(qiáng)制程質(zhì)量控制,設(shè)計(jì)QC工程圖,搭建質(zhì)量控制的整體框架。

      完善質(zhì)量控制流程和檢測(cè)手段:建立和完善進(jìn)料、制程以及成品出貨檢驗(yàn)之作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

      客訴分析和解決要落實(shí)到根本。目前的客訴分析還不夠深入,質(zhì)量工程師也沒(méi)有完全介入到客訴的分析和改進(jìn)中,改進(jìn)不徹底。今年在處理質(zhì)量投訴的過(guò)程中,要更加重視反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,必要時(shí)提出預(yù)警,積極預(yù)防。做到召集相關(guān)部門進(jìn)行原因分析,及時(shí)制訂整改措施、預(yù)防措施,協(xié)助客服人員在三天內(nèi)回復(fù)給客戶,質(zhì)量管理部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。

      質(zhì)量管理部在體系方面要進(jìn)行全面的整理和建設(shè),對(duì)各部門的體系文件重新檢討,真真正正做到說(shuō)、做、寫一致,并分階層培訓(xùn),普及ISO知識(shí),對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)并保證充分理解個(gè)人工作職責(zé);對(duì)管理者進(jìn)行ISO強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。讓各部門熟悉各自工作職能并嚴(yán)格按ISO體系文件要求執(zhí)行。

      分析過(guò)往一年的質(zhì)量問(wèn)題,體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段不夠完善,有漏洞。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏,導(dǎo)致很多問(wèn)題分析得不夠全面徹底。這也是未來(lái)質(zhì)量管理部檢驗(yàn)工作要積極改進(jìn)的地方。

      二、供應(yīng)商質(zhì)量管理

      簽定質(zhì)量保證協(xié)議;

      交貨時(shí)必須提供產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)報(bào)告;

      加強(qiáng)來(lái)料數(shù)量、包裝外觀等確認(rèn);

      制作供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表,定期召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議;

      跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng);

      供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià);

      供應(yīng)商評(píng)級(jí)管理: 月批合格率≥95%為A級(jí);月批合格率<95%或≥85%為B級(jí);月批合格率<85%為C級(jí);對(duì)被評(píng)為C級(jí)的供應(yīng)商發(fā)出糾正預(yù)防措施報(bào)告,要求其改善質(zhì)量,對(duì)整體素質(zhì)較差的供應(yīng)商建議剔除。

      三、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的推廣

      行業(yè)知識(shí)教材的編寫。由質(zhì)量管理部召集研發(fā)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),再查閱收集相關(guān)的國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部文件。

      對(duì)此內(nèi)部文件進(jìn)行討論,請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。

      為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用,需在公司內(nèi)開(kāi)展相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行定期考核,將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

      四、檢驗(yàn)工具的添置、校正及保養(yǎng)

      建立設(shè)備管理臺(tái)帳,申請(qǐng)表;

      建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表;

      制定設(shè)備定期點(diǎn)檢計(jì)劃,對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng);

      測(cè)量系統(tǒng)分析;

      制定檢驗(yàn)設(shè)備、儀器、工具的操作指導(dǎo);

      必要時(shí)根據(jù)操作指導(dǎo)制定培訓(xùn)教材。

      五、成本控制

      合理的預(yù)防成本

      盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間,總比造成客戶投訴后處理起來(lái)要經(jīng)濟(jì)的多;

      降低檢驗(yàn)成本

      包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正,人員的培訓(xùn)等等,檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用;

      減少不良成本

      包括報(bào)廢、返修等內(nèi)部損失以及退貨、投訴處理、返修、索賠、運(yùn)輸、公司形象等外部損失成本。

      六、客戶投訴

      參照目前的投訴處理流程進(jìn)行,但是增加下列事項(xiàng):

      當(dāng)調(diào)查出原因后,必須即時(shí)制定出改善措施;

      將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果;

      質(zhì)量管理部定期跟蹤投訴改善效果;

      對(duì)再次發(fā)生類似問(wèn)題的投訴,一定要追究上次糾正措施實(shí)施的有效性之后,再來(lái)分析處理;

      客訴處理結(jié)果輸出到崗位績(jī)效考核。

      七、績(jī)效考核

      工作業(yè)績(jī)方面:個(gè)人素質(zhì)、工作量、工作效率、工作達(dá)成度等;

      工作能力方面:計(jì)劃性、應(yīng)變力、改善提案、崗位技能、發(fā)展?jié)摿、工作思維等;

      工作態(tài)度方面:團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任感、執(zhí)行力、主動(dòng)性、言行舉止等;

      同時(shí)也將把出勤、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)記入評(píng)分系統(tǒng),計(jì)算總得分。

      八、教育培訓(xùn)

      建立培訓(xùn)登記表格,制定定期培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。有必要時(shí),可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn),提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵(lì)大家積極向上,積極培養(yǎng)內(nèi)部講師,質(zhì)量工程師都要成為本領(lǐng)域的培訓(xùn)講師,并對(duì)質(zhì)量專題有講授能力,授課覆蓋率要達(dá)到應(yīng)該掌握人數(shù)80%以上,授課人次總和將成為年終考核指標(biāo)之一。

      九、品質(zhì)改善活動(dòng)推進(jìn)

      QCC品管圈活動(dòng) 全員參與,全員品管,組織各部門進(jìn)行QCC活動(dòng);

      QC舊七種工具(查檢表、層別法、因果圖、柏拉圖、散布圖、直方圖、管制圖)

      注意日常數(shù)據(jù)的提取,按季度分析出具體數(shù)據(jù),用于提出預(yù)防措施;

      5S活動(dòng)。

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